銷售實習日記3篇

本文目錄2017銷售實習日記銷售內勤一週實習日記銷售實習日記

揣測的心情踏進本本達人電腦興達店，這裏，就在這裏將會是我的實習地點，要度過半個月的地方。些許緊張，些許焦慮，更不知自己能做什麼，缺乏自信。接待我們的是業務員陳威，他僅比我們大上一屆，但卻讓我感覺他是那麼老練。一年後，我也能成長到他這個高度麼?由於對實習生的安排通知還沒到，只能無聊的在一旁看着，消磨着時間。陳威似乎意識到了這點，拿着公司的產品彩頁昂我們背產品的價格與基本配置信息。他還給我們介紹了店裏的基本概況，不算我們幾個實習生，整個店只有6個半人，那個半人是屬於張經理的，加上副經理、財務、業務、客服，這些部門真的就6人，麻雀雖小，五臟俱全。在這麼個小小的環境裏，應該能更好的成長，而且大家都很和氣，尤其是我們的商務趙姐，活脱脱一活寶，有她就有歡笑。和-諧的工作環境，不禁讓我對這半個月充滿了期待。二經理首先要求我們要對市場環境和商品有所瞭解，並熟悉工作日程安排。對市場環境的瞭解我們主要是通過自己的觀察牢記，還有的就是詢問店裏的人員。爾後就是對產品的認識，我們主要通過產品的説明書和廣告書，比較難理解的就主動請教公司裏的師傅。而我們實習的主要是電子數碼產品，電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等，這就離不開電腦相關的知識。熟悉市場環境就是了解各大賣場不同產品價格，性能，售後服務等。

工作日程安排比較容易掌握，在裏面呆一 天就可以摸清了。為了能讓我們儘快瞭解相關知識，經理還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置，讓我麼印象更加深刻，慢慢地，我對電腦產生了興趣，對電腦銷售的興趣就更加大。三今天上午的時間是實習以來最為充實的一段時間，期待着下午的工作，我們的激-情需要被點燃，我們的做事思想需要被錘鍊，乃至完成從學生到職業人的完美轉變。陳威拿了本經銷商手冊給我，讓我打電話給這些客户聯絡感情，瞭解他們的主營品牌電腦，順便將他們拉攏成為我們本本達人的客户。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給鋭捷做電話宣傳的時候，他們的經理對我説的那一句話：“還好你不是投我們公司的銷售。”話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺，語言不夠嚴謹，聲音不夠洪亮，沒有那麼一種自信，那一種的氣勢。拿起電話，不斷的思慮着要怎麼説，要怎麼去説服。想了好一會，還是沒有撥出第一個號碼，思前想後，直至把自己的語言弄成一團散沙，再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜，自信一點，勇敢一點，不斷的催眠着自己，終於撥出了第一個號碼。四在店裏實習了一個星期了了,最大的收穫就是了解了做為一個銷售員最基本的要素.第一,要有比較多的專業知識.只有有了足夠多的專業知識以後,我們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.

第二,要有足夠多的耐心.因為裝 一台電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的產品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會來電腦城問價格.對於這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然後等他們要買的時候給他們換東西.這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能，瞭解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容，還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的瞭解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高，而我們對於這些硬件的詳細指標與性能的瞭解卻不是十分的精細。這還要感謝副經理的指導了，她對銷售的手段還是很高明的，她經常説，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷售課。五前幾天聯繫了很多客户，溝通還算正常，只是對方只要了我們的報價單就了無音訊了。之後一個個客户都是做如此狀，難以挽留，沒有後文。是我説的不對呢?還是本本達人難以吸引到人，我想，這倆方面的原因都有吧。打了二十多個電話後都一無所獲，悶悶不樂的發着呆，應如何糾正溝通交流方面的問題呢?此時，陳威走了過來，拍了拍我的肩膀説道：“我讓你打電話不是讓你馬上就能為公司贏得新的客户，而是通過電話，讓你在回答客户的問題，在這個過程中加深你對公司，對神舟產品的瞭解。

銷售內勤一週實習日記2017銷售實習日記（2） | 返回目錄

實習第一日

今天是星期一，天氣晴朗，空氣清新。昨天晚上激動了一晚上，今天起了個大早，因為今天是我一個月實習期的頭一天，我要給同事們留個好印象，首先就是不能遲到，公司7點半上班，我7點多一點就到了。

我要實習的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司，我任職於公司的營銷部，做內勤。帶着幾許敬畏和幾縷不安，我踏進了公司二樓的辦公室去報到。跟總經理簡單介紹了自己的相關情況後，我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領我在公司轉了轉，大體瞭解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料，好讓我對公司的背景、產品流程、發展方向和前景等做進一步瞭解。

第一天上班，感覺蠻輕鬆的，所作的事情就是熟悉工作裏的一些工作章程以及內勤的工作職責，大致上熟悉工作流程。

實習第二日

剛走出學校，踏上了工作崗位，一切都是那麼的新鮮，然而新鮮過後卻感到非常困惑——公司裏要用的東西，學校裏都沒有學過。發現有很多東西自己都不會，甚至都沒有接觸過，面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。“我能夠勝任這裏的工作，會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內心充滿了矛盾，然而事實證明我多慮了，這裏有和藹的領導和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵。在最七年級個周裏，通過和同事們交流，我獲得最大的就是鼓勵和信任。同事們也都很熱心，很照顧我。這一天開始在同辦公室同事的幫帶下，着手做一些業務相關的工作，主要是在一旁協助處理一下簡單的事情，也就是打根基。

我相信我能勇敢的去面對任何挑戰，相信自己，我能行的!

實習第三日

實習逐漸深入，我也已經逐漸進入狀態，由於對公司的業務流程和產品特點還不太熟悉，我每天都會非常早起來，準備一些資料在身邊以備查閲，我知道這些信息能夠放到腦子裏就更好了，於是我每天一有空都會多看幾遍，慢慢的熟記在心。工作進行的還是比較順利的，通常每天都會接好幾個電話，有詢價的、下單的。

今天接了一個和我們有合作意向的客户的電話，他需要更詳細的瞭解公司的情況，我需要對全局都做一定的描述，力圖讓他知道我們公司產品與其他公司產品相比的優越性，最重要是讓他們覺得我們公司產品是最好的。價格是最大的競爭力。

雖然我還是一個新人，但經過幾天實習，我知道產品價格跟距離、方量及結算方式等密切相關，在諮詢了有關領導後，把事情描述的儘可能清晰，如此也令客户或合作伙伴滿意。

實習第四日

我所實習的公司是從事混凝土預拌和銷售的，經過了差不多半個月的實習期後，我終於總結出自己每天的工作流程是：把各個施工單位需要的混凝土的方量、標號、價格、施工部位、開盤時間及混凝土的結算方式等彙總出來，交到公司的調度部門，讓他根據我所下的任務單做詳細安排，保證工地需要的混凝土在規定的時間內保質、保量的送達;然後把各條生產線各種原材料的庫存彙總，上報給公司總經理知道，好為第二天的生產做準備;第二天一早再把前一天的生產情況做出統計。

通過幾天的工作和學習，我逐漸發現我所幹的活雖説簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關重要，因為他們是相互有聯繫的。為了保證最後能夠勝利，前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事，即使再簡單的事情我都會認真的考慮好幾遍，因此，雖然做的不算快，但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促，都把任務安排好，然後便交由我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。

這半個月的實習，我可以簡單的總結為幾個，那就是：多看、多問，多觀察、多思考、多動手!

實習第五日

今天是星期六，由於業務關係公司週六週日也要上班，但比平時清閒，也能夠輪休。

今天總經理在會議室給業務人員開會，這裏沒有祕書，以前一直是文員在這個時候做事，今天她有事沒來，只好我來當了。正好缺個會議紀要，所以我也參加了。

領導首先分析了一下公司發展所面臨的困境，最大的就是資金問題。資金一直是困擾公司發展的大礙，對於混凝土公司來説尤其嚴重。進原材料需要現錢，但混凝土款卻是按合同執行，但合同到期交款的是少數，截止到現在，公司XX年剛投產時的混凝土款還有很多沒給，有很多都成了呆賬、死賬。這次開會的主要議題是要求所有有欠款的業務員抓緊時間籌款，以還公司貸款。

公司發展的另一個重要方面是打開銷路，讓自己的產品能夠銷售出去，只有銷出去，才能有利潤進來。

剛來的時候，只是聽説總經理口才好，管理有一套，現在看來都是真的。在這麼優秀的經理人的帶領下工作，我想我在數年之後也會成為業內的優秀者。

實習第六日

今天早上剛上班由於某些問題和別的部門的同事意見不統一，鬧得不太愉快，緊接着他又跑去領導那裏給我告狀，領導把我説了一頓，弄得一天心情不好。

現在靜下心來想了一下，其實踏上社會，就要與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽;他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，才有利於公司的發展。

在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾天裏，我會更加珍惜與同事之間的相處。

實習第七日

經過一段時間的鍛鍊，發現自己進步還是很快的，即使是之前從來沒接觸過這個崗位，但我每天都能把工作做得井然有序，對混凝土銷售這一行業也有了更深的認識。

我的主要工作還是通過語音與客户溝通，然後將客户需求告訴調度。今天要混凝土的地方真多，我一趟一趟往返於經理辦公室和調度室，忙來忙去，最後每個人都對我説，你歇歇吧，坐一會。其實我不是不想坐下來，可是作為實習生來講，我要學的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節奏也慢了下來。

並非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機會，花時間、精力來這裏實習，我要對得起我自己，對得起我寶貴的時間。哪怕我將來不在這裏工作，我這段時間的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經歷。

多一種經歷，就多了生活的經驗，哪怕現在用不到，在不遠的將來也會顯現出他的重要性和好處。

實習第八日

天下無不散之筵席。今天是我實習的最後一天，有好多東西需要整理，交接...好像還有很多事情還沒完成，這裏，有太多難忘的東西，難忘的人。人非草木孰能無情，一段時間的相處，真的很捨不得離開。

一個月的實習，我學到了很多新的東西，這些都是在學校接觸不到的。俗話説，社會是一個大熔爐，經過這個熔爐的熔鍊，人真正的社會價值才能得以體現，而這整個過程則完全可以由自己掌控。這不但要求我們樹立正確的人生目標、堅持自己的人生理念，更要求我們有一顆虛心進取的心。只有這樣才能把握好自己的一生，做一個成功的人，做一個對社會有用的人。我相信自己會永遠保持這樣一種純正的心，努力地、永不停息的去學習，利用自己無限的青春活力去實現自己的人生價值，創造屬於自己的一片天空。

一時間心中有千言萬語卻不知道從何説起，只能在心中默默的跟陸海告別，再見陸海，再見，曾經有着一起有着吃苦的樂趣的同事們，我會永遠記住你們的!

銷售實習日記2017銷售實習日記（3） | 返回目錄

實習日記的內容，來源於我們對實習生活的觀察，凡是自己在實習一天中做過的，或看到的，或聽到的，或想到的，都可以是實習日記的內容。下面跟着小編一起來看看畢業生實習日記30篇吧。

XX.7.28 晴

今天算是實習生正式上崗的第一天。今天問了我的一個主管開會那天是不是太不硬氣，去年的同行説我太和藹，可能吧。他説我歸結為不整在，感覺籤合同那天亂七八糟的，呵呵，吸取教訓。任何事情不是光靠想想就能解決的，那天我應該有條理的把要解決的事情一個個記下不應該現場在去想下一步是什麼，人多難免腦熱。我喜歡寫東西，這次的實習沒有原本想象中輕鬆，到處都是問題。明天縣區進行面試，省移動公司的暑期實踐活動已經進行了2屆，這是第三次，也是第一次要在縣裏設點，説實話，對我很不方便，但心裏又想去嘗試，奈何一定不是好結果呢?今天去了中心營業廳，感覺隊長丁偉不太適合幹這個，也許就像人們所希望我的同樣我也希望他硬氣一些。偽弱，誠然。怕自己確實把實習想的太簡單了，我喜歡聽別人的意見，自己不對的地方就要改正，雖然心裏有時發憷覺得對方也沒有站在你的立場上去考慮問題，但聽後別人的建議收穫確實特別大的，實習已經不再是單純意義上的實習，誰都會有私心，誰都想去偏袒一方，不思其位不謀其政，幹多幹少體驗完全不一樣，我們需要成長…

XX.7.29 晴

今天上午在中心，等人收身份證複印件。同時發現大同許多營業廳都存在着諸多問題。我們每個實習生需要賣出25部手機，我給大家報的是25部。營業廳現在不以推g3手機為主導，所以有些時候實習生要想賣出手機就不那麼容易了甚至可稱得上是老大難的問題，今天成果比昨天好一些吧，實習生們也在慢慢適應着這樣的生活。轉眼一年就這樣過去了，平淡無奇，説乏味也不為過。這就是一年，感情衝卻平淡。無知滲透蒼駁。回看物事，非也。不無去年的熱情，缺失的是一種衝勁。滂沱，是遺漏。一年，嘿…

下午和李旭去新華街營業廳，人們還都不錯吧，積極待崗。機型的數量太少給我們完成任務造成了很大的困難，想辦法。

我們始終要保持樂觀積極向上的心態，就好像是在和我自己説一樣。

XX.7.30 晴

一樣很熱。一樣很焦灼。同城百姓鬱熱難耐。今天去石經理那裏核實下縣區的告知短信發了沒有發到。把縣區實習生的衣服打包整理好送到薛師傅那裏，派物流車給各個縣區發下去。由於企業建站以及旺鋪通任務的下達，和石經理商量看看後期的任務怎麼完，説實話這個任務下達的有點滑稽，不在大學生所能承受的能力範圍內。全省這幾天都在搞g3手機營銷以及企業建站，都不太好做。這幾天在g3手機的營銷中也出現了不少問題：

1.從7月20日初步準備此次實習活動，和大同移動公司市場部石經理聯繫後，組織進行市區、礦區、南郊區的面試以及上崗培訓中，一切正常，縣區由於報名人數以及縣區特殊地理差異，致使面試培訓時間較市區後延。現在已經步入正軌，大同地區現所有實習生正常上崗。

2.包括大同市七縣四區在內，大同市實習生小分隊共有幾個。大部分分隊配合營業廳，安排在營業廳內工作，展開g3手機的營銷活動。其中機車廠小分隊、新華街小分隊、御河北路花城小分隊、東關小分隊等抽出部分實習生參加户外展銷。中心營業廳、新華街營業廳參加户外ip電話以及g3寬帶入網營銷宣傳。除中心營業廳有全部四款g3手機型號：中興u230、華為t2211、中興u215、中興u500，其餘營業廳大部分現存手機型號僅為中興u230、華為t2211兩款，不能滿足客户需求。御新華都營業廳有中興u500樣機，東關營業廳連樣機都沒有，只有圖片，給營銷造成很大困難，顧客再看不到真機和樣機後因缺乏信任度選擇不買。機車廠營業廳沒有實機，在實習生的解説下，決定買，可是光顧2次後，實機到位問題還是得不到解決。大同大學營業廳因放假期間學生太少，銷量很成問題。另外，宣傳彩頁很缺。我們的優惠套餐何時能下來?實習生反映看能不能提供更多的樣機以及g3手機的品種能否加大，以增強吸引力。

3.對於企業建站和旺鋪通兩項任務，大同地區鑑於之前並沒有分配這兩項任務，而現在應省裏要求不得不做。雖然很被動，但我們會努力。由於大同的新增企業數為零，所以完成這兩項任務會很困難。時間上也存在着困擾。

XX.7.31 陰

今天，終於終於太陽沒了。幸福的頓時都不知道該説什麼了。神仙!神仙!今天在中心廳班長辦公室裏給縣區移動自辦營業廳打電話讓他們把傳真發過實習生的身份證複印件，結果很不盡如人意。很模糊，亂七八糟，不知道能不能用來辦銀行卡和身份證，可是一個一個縣區去跑也太不現實了。有點崩!!!是在不行也只能掃描了，那個也許還能清楚點。

XX.8.1 陰

快樂第二天。今天聽西城主管xxx説機車廠營業廳的營業員因為自身素質、態度太差，導致顧客原本要買的機子卻遲遲賣不出去，很費勁啊。

實習生對企業建站和旺鋪通兩項任務不是很明確，有些看不懂，不知道任務量怎麼算。甚至小隊長和我提出看看能不能發動省公司給實習生辦理集團小號，這樣實習生之間聯繫方便，便於溝通。嘿嘿，想法是好的，可這根本不可能得到解決啊。

XX.8.2 晴

今天是晴天，微晴吧。早上去了石經理辦公室，看看縣區的名單以及實習生的身份證複印件核實能掃描過來。地方分的太細，工作就會不太好做。

結果向陽裏營業廳的實習生打來電話説有位顧客已經來過好多次想買中興u500機型，而向陽裏營業廳卻遲遲沒有到貨。聯繫中心營業部卻説貨3天以後才可以到。實習生不想讓顧客這麼掃興甚至説可以幫顧客到中心營業部來取機子。但一切都需要走程序。下單、發單沒有一項可以逃過。有些時候某情況某境遇真的會讓你無能無力。

XX.8.3 晴

今天是8月3日，據説是男人節。應石經理要求，開了大北街營業廳，臨時調過4個人去大北街營業廳。下午終於把名單收齊，終於把身份證複印件寄了克，真不容易。結果是全省最後一個，挨批啦。不過今天傻不拉幾的，發現一堆問題。可惡。明天得好好研討下這個問題，不能這樣啊。a za a za fighting.

XX.8.4 晴

今天好忙。

先是給主管們開了會看看要怎麼去開展後期的工作。然後給各個縣區的實習生打電話安頓實習事宜，忙完已經下午兩點了。中午和主管匆匆吃過飯後，去了一趟西城營業部。連同御新花城、御新花都、東關。三點一線，結果在花都感覺不太好，實習生們不能主動和顧客去推銷手機，而要等的顧客去問，那樣想要賣出去怎麼可能。就有關問題和他們説了説，交代了組長。回家。組委會説有廣靈縣實習生説在那實習天天不知道該幹什麼。其實我是一個一個打的電話唉…然後，晚上開始發高燒。巨猛。一下飆升39度。

XX.8.5 晴

早上體温38.4度。可是今天安排主管開會。而且要帶實習生到大客户經理部學習，還是去吧。早上一切順利，辦完事後到中心營業廳，結果參加抽獎活動抽到30元，哈。下午接到縣區實習生的電話，其實有很多東西他們還是不太明白的，慢慢細心解決吧。

XX.8 .6 晴

又是晴天。但卻已然不像前些天那麼燥熱了。那天在路邊攤上看見個賣蛐蛐的生意小販，很好看的一個小籠子，手工製品，真的很別緻。中心營業廳的手機銷量一直是大同市最好的，這個真沒辦法，天時地利人和，實習生們也很賣力，不容易。

XX.8 .7 晴

今天中心一切正常，下午去了一趟大北街營業廳還不錯。晚上給各個縣區的實習生髮短信告知他們合同問題，希望大家都多多配合。

XX.8 .8 晴

今天我們的手機銷量是1113了。

XX.8 .9 晴

今天去中心營業廳，可能由於半個月的從相識到相熟，人們又扎堆現象。主管xxx發現還有打電話，發短信的現象，於是批評了他們。但實質上我們的實習生還是很不錯的，半個月，業務比之前的長進不是一點半點。而且在個人禮貌、待人接事上也有不小的變化。下午去找石經理貌似人家又在開會啊…

XX.8 .10晴

第一：今天想吃好吃的。

第二：想吃就一定要去吃。

下午去市場部蓋章了並把合同印了10份。

工作完結。

XX.8.11 晴

實習已經兩週過去了，今天的g3手機銷量為1245。貌似有個通知七把我表揚了一下。

今天召集市區以及礦區的隊長開會。上報問題，結果發現大北街營業廳至今沒有宣傳彩頁，都得靠實習生手繪。上報了好幾次總是拖拖拉拉。機車廠營業廳至今沒有手機，礦區的手機沒有一部到貨。問題簡直太多了。大同大學一直在忙着給新生裝卡。下一階段又是一卡通的入户，很忙。今天小小合了個影。

XX.8.12 晴

fight!

XX.8.13 陰

從11號下過雨後，這幾天一直隱陰陰的，也不知道是因為那些已故的人們…實習活動還在如期進行，一切正常。實習生也許身心已到疲乏階段。但這個是誰都應該去理解的，多鼓勵吧。

XX.8.14 晴

天晴了!!o(∩_∩)o 哈哈!

我們各就各位。明天要去太原開會那，麼麼。加油!

XX.8.15 晴

今天下午在旱西關的三橋大廈各地市動感實習生團隊長開了815中期會議。本來感覺好輕鬆的一個會議，結果跟我想像的不大一樣啊，下午定的2點半開會，2點組委會孫老師就給我打電話問我在哪説讓快點，真崩了。結果打車去旱西關，先在一樓打印了述職報告。上電梯7樓會議室，一進門就讓我答卷子，整個過程還稍稍帶點緊張，哈。然後就開會，令狐老師看起來很兇啊，孫老師、馬老師還算謙遜。6點我們的會議結束。由於明天還要去組委會領銀行卡和實習證明，所以晚上沒有會學校，在賓館住下，一起吃了飯。晚上和他們出去溜了溜姐，才知道明天是七夕。美好的節日，美好的愛情。晚上我和晉城團隊長蔡金進一個房，小蔡和我是校友，比我低一屆。完!

XX.8.16 晴

今天依然晴。我們9個人早上在三橋吃過早飯後就去組委會了。領了工資卡和實習證明，結果才知道銀行卡之是把在外地上學的同學的給辦好了，至於太原的還沒有做出來。於是我們決定等把那些拿回來一起發吧

XX.8.17 晴

今天早上李旭去找石經理看看報社的稿子什麼時候能下來，決定明天開個會。給大家強調下企業建站和旺鋪通的相關內容。

XX.8.18 晴

今天給各個隊長來了會。強調實習生出去跑企業建站和旺鋪通的安全問題以及怎麼建組。初步定於8.23結束此次實習活動。

XX.8.19 晴

實習活動一切照舊。實習生們對企業建站和旺鋪通任務量的完成心中不是很有數，態勢比較低迷，首先是自己嚇倒自己。再者資料缺失，我們實習生外出跑業務給客户的可信度降低。但不論怎樣，我們都應該試試。

XX.8.20 晴

這幾天天氣很舒服，相比前幾日，嘿嘿。雖不是陰天，有陽光，但很温暖，絕不是燥熱，心情好比什麼都重要。實習生們還是很賣力的在推g3，銷售量指日可待哦。

XX.8.21 陰

今天大同巨冷。可以這麼説吧，畢竟現在頂多算剛立秋。温度真的是不高啊，看見穿短褲的愛美的女滴~真的心裏由衷感歎啊…今天我們的任務量過了2500。這幾天人們似乎都要忙瘋了。

XX.8.22 晴

算是晴吧，難得。下午去中心打印實習生考核表。各個營業廳的人們都要蓋章。營業員們也是相當辛苦的。各個隊長們跑東跑西，因為明天要開會，縣裏的實習生都要來，真的擔心他們的路途安全，所以還是每個縣都確定了名單，真是千叮嚀、萬囑咐，渾源縣由於離市區距離遠而且目前處於修路階段，來一趟要5個小時。太汗啦~所以把開會時間定於明日下午。

準備。準備。就緒…

XX.8.23 晴

昨天晚上臨時決定今天中午舉行隊長會餐。時間很緊張，開會時間定在2點。吃飯前怕會冷場啊，看來擔心有點多餘了。

飯後一行人到移動大樓開會，實習生已經來了不少了，接待處沙發去、大客户區全市實習生，因為還沒到移動上班時間，組織他們去了3層的全球通多功能俱樂部。先前已經和石經理大好招呼。

今天主要是給實習生髮工資卡以及實習證明。由於組委會只給了我先一部分的卡的名單而且目前為止還沒有收到電子版，又怕給實習生髮錯，於是把每張卡號對好在家已經寫上了實習生的名且把各個營業廳的都已分好。第一批迴來了79張，第二批迴來了51張，總計130張，縣區實習生因為身份證是掃描的所以很多銀行卡都沒有辦下，共計 人。

一切工作照常。還有小小插曲，也算是一種經歷吧，在這暫且不談。髮卡後，各分屬主管收齊實習生的考勤表、實習生考核表、實習生個人實踐報告手寫份、各隊的團隊總結以及優秀實習生推薦表後。最後的合影留念。

XX.8.24 晴

實習活動告一段落。一個月的實習，學到的東西是不一樣的。我只能這麼説，當東城主管馬希文拿給我看東城東關團隊的實習日誌以及他們東城團隊手寫的博文時我很感動，是一種感動。東城東關營業廳實習生隊長王曉飛，居然把他們每天實習生的排班表以及每天為哪些客户交費、有多少客户等等瑣碎的東西都做成了電子版。説不出的是欣慰。大同市有150名動感實習生，但為有這樣一個8人小團隊可以做到這些。感觸很深，由於開會時我沒有拿到這些東西，如果拿到和其餘的130多人説了又會是怎樣的一種情況，我想象不到。

我們每個人在一生的實踐當中又會有幾次爬坡、幾次歎服、幾次幻想、幾次掙扎，又會有幾次掙扎、幾次無奈。幾次想要放棄、又會有幾次戰勝自己。多的。從容的。不能去平等的對待。XX年的暑假我在向陽裏營業廳實習，這是第一屆暑期動感實習生活動。很新鮮，從最簡單的對顧客説“您好!請問您需要辦理什麼業務?”開始，臉紅、膽怯全然已失。那是大同第一年上了自助繳費機，幫顧客繳費，看着顧客無道理的和你爭論，我們還小，營業廳的營業員就會又是那般話我們是服務行業，服務行業不好乾。新鮮到去試機子的功能，也許這也和我們大一有關吧，朝氣，現在確是沒有啦，老油條。歎。XX年的主管，看不慣他的種種做法，任務這樣做那樣做都不對，是什麼就是什麼，天天雲蕩，倒是履行了主管的責任，卻在人情世故上做的太差。想想還是幼稚吧。説的好聽點是單純…今年的我，老了。熟悉了流程，經歷過一遍對萬事的看法也更改了一大截。想想他去年的做法，有些事的確不得不。

XX.8.25 晴

最後一段話。我們不會跟着世俗變，但我們應該嘗試着去做更多。再有兩天，日誌更新一個月。工作很累，身邊人有目共睹。具體不細説。成果頗多。一步一步來，按部就班做。常掛在口頭的一句話：計劃趕不上變化，到時候再説…學做事，學做人，對得起自己。

最新藥店銷售實習日記銷售實習日記（4） | 返回目錄

8月2日 天氣：晴

今天是我第一次到藥店實習，心情既緊張又興奮，緊張是因為我第一次進入藥店學習如何銷售藥品，興奮是因為我終於有機會可以將課堂學習到的知識運用到實踐中去。由於我是第一次銷售藥品，所以店長特意安排了陳藥師指導我，陳藥師説今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類：解熱鎮痛抗炎藥、消化系統藥、抗感染藥、呼吸系統藥、循環系統用藥等，陳藥師説只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接着陳藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時間和一些事蹟等等。

雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心，因為我記住了藥品的分類而且也大概瞭解藥店的規模。總之，明天繼續努力。看到了自己在學校裏學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備紮實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦裏面消化變得更加深刻。

8月3日 天氣：多雲

今天早上來到藥店我先是打掃一下衞生，再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我説從今天開始我可以慢慢嘗試着跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心裏既緊張又開心，緊張的是今天自己真正一個人要學會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯，開心的是我終於可以將課堂上學習到的知識運用到實踐中去。中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶，剛好她需要的那個牌子沒有貨了，這是我就介紹另一種給她，但是老奶奶卻不要就只要她説的那種涼茶。還沒有等我把話説完老奶奶就走了，這時陳藥師走過來對我説，沒有關係老人家是這樣的了，他們一般只會買自己瞭解並一直用的牌子，所以我們不要太勉強他們，越是説他們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有很多與課堂上不同的，但是我會繼續努力的。

8月4日 天氣：多雲轉晴

今天我們需要盤點所有的藥品，雖然很累很多但是看到最後自己能堅持着把所有的貨物盤點好真的是蠻有成就感的。今天最大的收穫就是，我們人生中需要面對很多事情並不是我們想象中那麼好的，既然有時候我們沒有辦法去改變就不妨學着去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時一定要讓自己的心靜下來，不要着急慢慢來來。因為只有這樣才能把我們的事情做好。、我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就説明要具備良好的職業素質，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什麼大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視台廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫囑很重要，這關係到病人的用藥安全問題。

8月5日 天氣：小雨

今天是我在藥店實習的第四天，我也感覺自己對藥品的認識和記憶越來越多了。最起碼有顧客需要買什麼藥我會很快知道在那裏找並清楚的向他們介紹藥品的產地、規格、劑型、用法用量和禁忌症等等事項。其實很多顧客來買藥時，我們不能真的只是為了提成去介紹又貴又沒有什麼效果的藥給他們。當然我也知道做銷售就是要靠業績，但是我覺得我們還是不能違背自己的良心，因為如果我們接待的顧客並不是很有錢，而我們又只看好的藥去推銷，他們不僅很困難更不可能不買藥，因為他們需要這些藥品去治療自己的病痛。所以我真的覺得我們無論幹哪一行業的都一定要遵守一定的原則。

8月6日 天氣：多雲

今天陳藥師讓我去做收銀，我一開始還很猶豫因為我從來沒有做過收銀,也許陳藥師是看出了我的擔心，所以拍了拍我的肩膀説：不要着急慢慢來就好。我一開始先是將錢櫃整理一遍，清點裏面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點就是在我們做事情時也許會有人來催但是一定不能心慌，總之慢慢來按程序走是不會出錯的。遇到的一些問題。現在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店裏刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫保卡消磁不能使用。這些事情發生後，都必須與顧客説明原因並請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現，但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題，因為櫃架上藥品品種繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自己的意見。對於這一方面，我得提高自己的業務水平，平時多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價格就更好了。

8月7日 天氣：晴

實習階段的認識和學習在剛剛開始工作的幾天裏。儘快的適應了這裏的工作環境，慢慢的融入了這個集體裏，在店長的關懷下，真的學習了店裏的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先是認識藥，瞭解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態度去接受患者的諮詢，瞭解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。

8月8日 天氣：晴

加強自身學習，提高專業知識水平和認識通過這二個星期的學習，不僅學到了很多書本上沒有的知識，而且還豐富我們的閲歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閲歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們瞭解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學校裏一樣。在店裏做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧，還要高尚的職業素質和道德。最後明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。