房地產學生頂崗實習自我鑑定

對於學生來説，實習就像一個鏈子連着學習和工作，把所學知識運用的實踐中去的過程，那麼你怎麼寫房地產學生頂崗實習自我鑑定呢?小編精心整理的房地產學生頂崗實習自我鑑定，希望可以幫到你哦!

房地產學生頂崗實習自我鑑定篇一

記得有人説過： “第一份工作一定要選一家好公司，不是選一份好職業，不是選一 份好薪水。 ”一個作家曾經用他的經歷告訴我們：一個人的第一份工作的重要性不在於 收入到多少，而在於學到什麼。恆通控股集團有限公司作為一家民營單位，從事汽車、 運輸、物 流、房地產開發的集團公司，這次項目也是公司的開山之作，本次實習的職位 是置業顧問。學習房地產銷售及其相關的知識和了解公司的企業文化。這是我第一次正 式與社會接軌踏上了工作崗位，更是第一次接觸房地產銷售這個行業，因此這次實習是 一段很有挑戰性的學習過程。

所謂置業顧問也就是為客户置辦家業， 這項工作説容易也不容易， 一套房子幾十萬， 對於一般人家庭來説這可能就是他們的一輩子積蓄， 如果要他們把這一輩子的積蓄拿出 來需要一定的基礎，首先要考慮的肯定是房子的自身因素，比如其價格、面積大小、地 理位置，還有就是我們置業顧問因素，要想把房子賣出去還得靠一定的本事，這也是我 需要學習的地方。

實習過程是循序漸進的，第一天，我們部門經理便把公司的一切規章制度教給我並 向我講解了以後每日工作具體的時間安排，公司對員工的着裝也有要求，第一天就發給 我了一套職業裝，此時我們要學習端茶送水，電話銷售並把理論用於實踐。

在一次次外出發傳單的過程中，有成功的經歷，也有碰壁的情況，但是碰壁的時候 我沒有灰心，堅持把自己的工作做完。主管説了：一個人身邊不可能永遠有人幫助，更 多的時候是要靠自己。再後來對於外發傳單的工作就能夠駕輕就熟了，而且接觸到了各 種各樣的人和事，我也提高了自己語言溝通能力和膽量。外發傳單以及外展就是要獲得 潛在客户的信息，理清客户意向，並向他們詢問聯繫方式或索要名片，再根據與他們溝 通過程中的零星信息進行整理，瞭解核心需求，有的放矢的針對其關注的內容進行房產 推薦，會大大提高售房成功率。

(一)銷售技巧

在這工作期間我學到房產銷售技巧： 1、溝通技巧 、 房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打 交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作，對待客户要一視同仁， 不能嫌貧愛富，不分等級的去對待每一個客户，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充 滿了好感，那麼我們的目的就達到了。 2、瞭解客户需求 、 接待客户的時候不要自己滔滔不絕的説話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆 聽來了解客户的需求，是必要條件：同時也應該是個心理學家，通過客户的言行舉止來 判斷他們內心的想法，是重要條件：更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後， 要看準時機，一針見血的點中要害，這是成交的關鍵因素。 3、機會是留給有準備的人 、 在接待客户的時 候，我們的個人主觀判斷不要過於強烈，像“一看這個客户就知道 不會買房” “這客户太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客户的流失，對一些意 向客户的溝通不夠好， 使得這些客户到別的樓盤成交， 對客户不夠耐心， 溝通的不夠好， 對客户沒有及時的追蹤導致失去客户等等。還是那句老話，機會總是留給有準備的人。 4、客户登記及時回訪 、 做好客户的登記，及進行回訪跟蹤，不要在電話裏講很長時間，電話裏都説了，客户就覺得沒有必要過來了。 5、拉近距離 、 經常性的約客户過來看看房子，瞭解我們的樓盤。針對客户的一些要求，為客户選 擇幾個房型，使客户的選擇性大一些，多從客户的角度想問題，這樣可以針對性的進行 化解，為客户提供最適合他的房子，讓客户覺得你是真的為他着想，可以放心的購房。 6、製造購買氛圍 、 提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態，在面對客户的問題就能 遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的信任自己，這樣對我們樓盤也更有 信心。客户向你諮詢樓盤特點、户型、價格等等的時候，一問三不知，客户就根本不會 買你推薦的房子。 7、為客户着想 、 學會運用房地產的銷售技巧，對待意向客户，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相 製造購買氛圍， 適當的逼客户儘快下定。 凡事心急人不急沉着應戰也許客户就要成交了， 但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能着急的，因為你 表現出越急躁的態度，客户越是表現出懷疑。你可以很親切地問一下客户還有什麼需要 解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最後簽約。當然，在解釋的時候，所要表現 出來的態度就是沉着，冷靜，並且沒有太過於期待客户能夠成交。 8、維護關係 、 與客户維繫一種良好的關係，多為客户着想一下也是一種房地產銷售的技巧，這樣 的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客户。 9、挽留客户 、 如果這次沒有成功， 立即約好下次見面的日期。 我們的銷售並不能夠做到百發百中， 每次新客户過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢並不是很好，而且現在樓市的宏觀調控 也越來越多，假設這次沒有能夠現場定房成功，那麼客户要離開的時候，不妨試着與他 約定下次來現場的日期，這樣你可以更加的瞭解客户的需求，也可以幫助你確定於客户 的意向程度。 10、熟記客户信息 、 記住客户的姓名，可能客户比較多，不一定能夠記得所有的客户姓名，但是，如果 你在客户第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客户會覺得你很重視他， 也能表現出你的專業態度。不妨去強化一下你的記憶，實際上在每次接待完客户以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!在我們的 牆上有這麼一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你的工作疲倦 了，接待客户很累了，那麼就看着客户，當成是自己的佣金，沒有誰會不喜歡錢吧，為 了佣金而去好好地對待客户，這樣似乎有點俗氣，但是如果在很累的時候，把個人的心 情帶到工作中，那一定不能做好銷售的，不妨試一下這種方法，至少是一種動力。

(二)自學能力

在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力，在工作中我充分體會到這句話 的含義。在工作基本上完全用不到學校所教的知識，只有少部分用得到。既然所學到的 很少用到，那麼就需要從工作或前輩身上學，補充自己的大腦，雖然我還是學生受到學 校和父母的保護，但總有一天我要踏上社會，依靠

置業顧問實習總結(2) 的人只有自己，在這個信息時代，知 識的更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我必須在工作中勤於動手慢慢琢磨， 不斷學習不斷積累，遇到不懂的地方自己先想法解決，實在不行的可以虛心請教他人。 而沒有自學能力的人遲要被企業和社會所淘汰的。我是工程照價專業的學生，而實習的 卻是房地產銷售， 經過這一段時間的學習我對本不是自己專業的房地產銷售有了較為初 步的認識。 有時候我也要打電話給客户做銷售，電話銷售不像發傳單一樣，電話銷售是純粹的 語言交流，它需要比發傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客户情緒波動和需求的能力， 銷售不僅是種行為，更是一個過程。在與客户的接觸過程中，服務態度的好壞、是否及 時跟進， 將直接影響客户對自己、 對這間公司的評價。 畢竟客户買的不僅僅是一個產品， 在現今的服務型社會中，客户會越來越看中一間公司的服務質量，所以在跟進客户過程 中，應該及時察覺客户的需求，並積極主動的跟進，在與客户溝通的過程中，要不斷的 從客户的角度出發，站在客户的立場上想問題。讓客户體會到你的誠意，讓他覺得購買 這個產品不僅僅能夠解決目前的難題，更能給公司帶來更多的發展。還要有有堅定的立 場，立場代表着自己的底線，公司的形象!在銷售過程中，難免有與客户切磋的時候， 特別是遇到難纏的客户時，自己的立場堅定與否，就顯得特別的重要。買賣雙方公平交 易的行為 然而有些客户就是喜歡提難題，但其實客户也是站在自己公司的立場上，想為 自己公司謀求最大化利益。這時候身為銷售、堅定自己的立場就顯得特別的重要，如果 開始立場就搖擺不定，不僅可能丟失客户，甚至會讓客户對自己公司的實力產生懷疑，在電話銷售中格外重要，因為對方看不到臉就失去了肢體語言暗示的作用，做一堅定的 立場能夠讓自己的語言更有説服力，讓客户跟隨着自己的腳步而不是被顧客牽着走。而 且每天得打電話，口乾舌燥先不説，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些 甚至説要投訴，所以我還必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄。一直 以來，我都是依靠父母的收入，工作以後，我才能體會到父母掙錢的不容易，而且我現 在 也開始意識到培養自己的理財能力，我也體會到了吝嗇這一詞的含義了，自己的血汗 錢真的捨不得花。

(三)與同事相處

工作期間除了鍛鍊工作能力和心態，我還在學習如何與同事相處，踏上社會，我們 與形形色色的人打交道，由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學 一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面上笑臉迎合，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別 人的肩膀不斷往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。主管告訴我們房地產行 業的利潤很高，所以同行間的爭奪非常激烈，像以上這些情況其它公司是很多見的，他 們很注意對自己客户資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，不同政策擁有嚴格的規 章制度，公司不希望同事關係顯得太過淡漠。因為壞境往往會影響一個人的工作態度。 一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷念之情，有更好的機會他們肯定會毫不 猶豫的跳槽，他們情緒低落導致工作效率不高，影響公司效率，所以同策有監督機構禁 止同事之間搶奪的行為，保護同事關係。而在同策，同事為同事搞一個生日派對，生病 時的問候是經常發生。

實習中我開始認識到實踐的重要性，也體會到學校的用心良苦，實踐中藴涵着無窮 無盡的知識，這些知識需要我們在實踐中去發現、去總結。在實習單位中有些前輩他們 沒有受過正規的大學教育，甚至有些前輩是服務員出身，跨入房地產這個行業，但是他 們仍然做出了很好的業績，在公司佔據一席之地，為公司和個人都帶來了良好的效益。 這一切了實踐出真知，實踐是認識發展的動力和源泉。 雖然有點遺憾的是

這次我沒有選擇專業對口的工作， 沒有進入更深層次的工程造價 學習，但是我相信這只是開始，並不代表我將一直從事銷售的行業。 “路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過這次的實踐學習，我學到了在校園無法 學到的知識，這些寶貴的經驗將激勵我在以後的人生路上勇於實踐、開拓創新，為人生 奠定堅實的基礎，成為我終身受益的寶貴財富。

房地產學生頂崗實習自我鑑定篇二

為期xxxx的實訓期已經結束，這短短的xxx天對我們這些即將走入社會的學生來説，既是一種培訓，也是一種挑戰。培訓是在培訓我們在今後工作時所應具備的能力，培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下，如何來面對現實生活的能力以及如何在現實生活中來實現自己的最大價值。挑戰是挑戰我們能否接受挫折與壓力的能力，所以實訓對我們來説，讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步!正如證券老師説的一樣，通過這次實訓，每個同學都成熟了許多!

不僅如此，我們也完成這次實訓的目的，學到了許多知識也領悟了許多道理!

其實實訓之前我對房地產充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不願意搭理我們，直到去了之後，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

我的實訓地點是在青陽路8號，吉大房產安居苑店，這裏就是我意義上第一個工作的地方，以至於在最後離開的時候，心中卻留有那麼一絲的不捨。第一天上班，我們真的跟一個傻子一樣，只有靜靜的坐在那看着業務員不停的忙他們自己的，彷彿我們是空氣，當時真的覺得自己在那幫不上忙，而且還佔空間!直到我們以為已經被遺忘的時候，終於有人搭理我們了，他就是店裏個最高的史先生。當時他分配了我們的第一個任務——出去看周圍的小區，熟悉小區的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務，因為作為一個房產業務員，首先要做的就是熟悉小區。直到現在我印象中最深刻的就是安居苑小區，共有129棟，真叫一個”大”字，大到我們在那裏走了好多天之後，從它的西南角走到東北角，我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業務員，那麼多的小區，他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區的狀況。

由於經理太忙，所以他把我們交給了店裏的一個叫年夫輝的業務員，第一天上班他就帶着我們看了房源並且讓我們充當了買房的角色，在回來的路上他告訴我們，要看好小區，要儘可能的把小區的地圖畫出來，那才是我們現在最大的成績。

通過一段時間的相處，店裏面的業務員對我們來説已經不是那麼陌生了，偶爾跟他們聊聊天也可以學到東西的。在店裏上班我們最主要的兩個任務就是：看小區以及和業務員一起去看房源。其中一個叫孟勇的業務員也加入到我們的“隊列”其實是在以後的實訓期裏，他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的税是按地方基準價來計算的，合肥市的房屋基準價是：一環以內5000元/平方米，二環到一環4700元/平方米，三環到二環是4400元/平方米，三環以外是4000元/平方米，其餘的是3500元/平方米，關於營業税的徵收是按基準價計算房屋總價的5.5%，個人所得税徵收的比例是1%，過户(契税+印花税等)總共按2.3%來算，佣金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點，再到貸款税按千分之三+300元的手續費，所以總共需要交的税基本就這幾種。同時業務員還教了我們如何來認識房屋的户號、坐落，怎樣看卧室、客廳、衞生間及廚房是怎樣的的構造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環境如何，正如他們所説的，我們實習也就十二天，不想學玩玩就過去了，想學的話，在這十二天裏是可以真的可以學到很多東西!

工作的這段時間，我個人最喜歡做的事就是每天早晨挺經理開會。除非哪天經理忙沒時間開會，經理開會我就坐在一旁靜靜的聽，雖然我只是實習生，但自己並不能把自己當實習生看，要堪稱是他們當中的一員，聽經理開會，學到的基本是在平時工作時應該注意的問題，還有更便捷的就是經理傳授的一些經驗和技巧性的東西，還有的就是有的業務員在工作的時候所暴露出的問題，印象深刻的是一次經理表揚了他們其中的一個業務員：“別人不要的東西，對他來説是最珍貴的，也是最容易把握的，別人都要的東西，你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此，比如有的客户他可能需要的是3到5層的房子，但有的業務員就不會再考慮6層或者以上的房子，但是假如你從房子的價值，周邊環境來向客户介紹，他是存在購買的可能的，所以，有很多的潛在客户就這樣輩流失了，所以這需要的就是業務員如何來看待這樣的問題。

還有就是當業務員與客户形成關係的時候，最重要的就是員工與客户精神上的合作，要與客户建立良好的友誼，讓客户對你產生高度的信任，譬如有的客户在吉大安居苑店接受到你的服務了，即使在你這沒有找到適合的房源，或是在別的地方看到了房子，他還是會找你委託你代理業務，這才是一個成功的業務員，通過這些話，我深刻的感受到在學校裏的理論知識固然重要，但要在實際中站穩腳步更需要我們不斷的吸取經驗來不斷的提升和完善自我。

工作的時候有時會比較閒，我還會坐在那聽業務員之間談話，業務員與客户的交流，記得有一個新業務員問一個經驗比較豐富的業務員：如何防止客户與防治私下談價?有經驗的業務員則説：這不是當時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現就該做好充分的準備來防止他們私下談價，而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現實中的技巧和經驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領悟。

通過這次實習，我真的學到了許多在學校裏面學不到的東西，因為雖然是短短的十二天，但學到的遠比想象中的多，我很感謝在吉大房產安居苑店裏的所有員工，沒有他們的幫助，我可能不會這麼順利的完成實習，並且還學到那麼多知識，在離別的時候，對他們每個人不僅充滿的是感激，也有對與他們這麼多天相處的不捨，同時也很感謝學校提供的這次機會，讓我明白，假如我已經是一名工作者，我會如何在現實中把握自我!

房地產學生頂崗實習自我鑑定篇三

慢慢的對業務有些上手了，也學會了開發房源。在一次又一次的看房後，終於開單了，雖然是着火管家，沒什麼利潤，但是能夠把着火管家出掉，還是一件很開心的事情，這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮，但是因為沒有經驗，所以有很多細節都沒有談好，又因為沒有籤合同的經驗，結果引起了店長和客户之間的爭執，眼看就要籤的合同就這樣飛了，客户在跟店長爭執之後氣憤的離開了，當時覺得自己真的不知道要怎麼辦才好，後來我還是沒有放棄，我給客户打了電話，向他表示欠意。但客户表示已經不願意再來我們門店簽約，為了表示誠意，我只能帶着合同去客户的公司簽約，因為在總部培訓的時候，涉及合同的問題只是略微帶了一下，所以對合同我幾乎可以説是一無所知，雖然去之前店長對我做了一番指導，但是真的到現場去籤的時候，卻發現店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸，這個客户對合同比較在行，所以我的第一次簽約是在客户的幫助下完成的。簽完合同拿着鑰匙去做物業交割，發現自己既找不到水錶也找不到電錶，找到了也看不懂，還好店裏有男同事一起陪同過去看。物業交割做完後，我又去了銀行，把租金存進公司賬號。在這之前，我也不知道這錢是怎麼存的，經過了這一次，都學會了。在折騰了一下午後，終於成功的完成了簽約和物業交割，一個生意就這樣做成了。這一週算是比較成功。