4月國際貿易見習報告3000字（精選3篇）

4月國際貿易見習報告3000字 篇1

摘要：實習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了寧波市進出口股份有限公司和慈溪恆元置業有限公司的主要業務流程和會計操作，對於出口退税流程、銀行承兑業務辦理、ERP系統的操作等都進行了瞭解和學習。在不斷將理論付諸於實踐的過程中提高了自己的專業水平，鍛鍊了自己的工作能力，提升了自己的思想境界，為走出校園邁入社會做好準備。現將畢業實習的具體情況及體會作一系列的總結。

關鍵詞：出口退税、銀行承兑、會計核算

1實習單位簡介

寧波市慈溪進出口股份有限公司成立於1988年，系中國500強企業和中國出口200強企業，是一家以進出口貿易為主業的綜合企業集團。公司已連續第12次進入中國進出口額的500家企業行列，並多次獲得全國商務系統先進集體、全國外經貿質量效益型先進企業稱號。

公司擁有自營進出口經營權、國際貨運代理經營業務權、國際工程承包勞務合作經營權，經外交部授權，公司具有向國外派遣臨時出國（境）人員和邀請外國經貿人員來華審批權。公司主要經營軸承汽配、五金水暖、家電電子、紡織服裝、箱包鞋帽、輕工工藝等6大類產品，遠銷美國、歐盟、中東、香港等全球120多個國家和地區。公司內部全面執行ERP管理系統，以及IS0900l、ISOl400l、OHSASl800l整合型管理體系。

公司下屬20餘家子公司，2個綜合性工業園及lO餘家生產性企業。公司在上海、寧波、杭州等地設有國內分公司，並在美國、香港、俄羅斯、越南等地設有海外辦事處或生產企業。

公司在保持進出口規模增長的基礎上，做好產業延伸和資本運作，逐步形成了進口與出口、內貿與外貿、貿易與生產、實業與服務、投資與資本運作共同發展，相互促進的戰略格局，以一業為主，多元經營，推動公司全面、穩健地發展。

2實習主要過程

此次實習的目的在於通過在寧波市慈溪進出口股份有限公司的實習，熟悉進出口股份有限公司的業務流程，瞭解出口退税的相關文件資料，學習ERP軟件記賬以及相關各類事項的操作。實習共8周，前四周於股份公司財務部出口退税組進行專業實習，後四周於子公司慈溪市恆元置業有限公司財務部進行企業會計實習，實習過程主要包括以下幾個階段：

第一，熟悉企業工作環境，瞭解企業基本構架與工作制度，熟悉企業文化背景，瞭解企業業務相關流程。

第二，通過記賬憑證的查閲，核對企業固定資產的相關情況，並做好相應登記工作。同時在熟知股份公司出口貨物退免税資料檔案冊的基礎上加蓋印章，做好檔案冊的裝訂工作。

第三，學習在銀行辦理銀行承兑匯票。同時整理相應增值税發票抵扣聯，加蓋承兑匯票印章，填寫對應金額，拍照留證，並且歸類核對金額。

第四，查閲悦城壹號的記賬憑證，熟悉會計電算化系統記賬規則，在此基礎上着手該項目的記賬工作。

第五，總結實習過程，並完成實習手冊、實習報告。

3實習主要內容

剛到公司第一週，在辦公室負責人的帶領下分配到股份公司出口退税組開始了為期四周的專業實習。第一週主要是瞭解寧波市慈溪進出口股份有限公司的公司結構、運營範圍、業務流程和企業文化。股份公司主要是從事進出口外貿業務，其秉承着“誠實守信，追求卓越”的企業精神不斷開拓創新。多樣化的經營範圍，温馨的工作環境，嚴謹的工作制度使其一直躋身於中國進出口500強企業。

第二週開始進行檔案冊的裝訂工作。出口退税組主要從事日常納税申報、單證辦理、出口退税函調前期工作、出口退税單證備案整理及出口退税換匯成本檢查等工作。出口貨物退免税資料是含增值税發票抵扣聯、報關單退税聯、外銷發票的檔案冊，通過對其按照月份、批次依次加蓋“已辦理出口退税”印章，然後按照一式兩冊做好整理裝訂。

接下來在逐步完成裝訂工作的同時，我還翻閲了股份公司的記賬憑證。根據子公司固定資產發票以及慈溪市信息化項目財務投入明細表着手製作寧波市外貿公共服務平台主要經營設備使用情況的説明表，並且根據説明表與憑證信息相對照，進行補充和完善。期間還學會了根據提單、外銷合同等相關資料填寫預錄單，作為報關憑證。

通過對出口退免税資料的整理，我協助資金核算組找出清單中相對應的裝訂冊中增值税發票抵扣聯，並且加蓋中國工商銀行承兑匯票印章，根據發票的金額填寫承兑金額。同時做好相應的拍照留證審核工作，在將照片按子公司名稱整理彙總後，根據照片中所呈現承兑金額於各子公司清單承兑金額進行比對核實。

第五週，我進入了股份公司旗下子公司恆元置業有限公司開始了最後四周的企業會計實習。這周的主要任務是熟悉新公司環境和經營狀況。恆元置業作為全資子公司，主要經營房地產開發、房地產投資、酒店管理及物業管理諮詢等業務。自成立以來，其堅持以創建美好的居住和服務為己任，八年多的風雨歷程使其鑄就了極富競爭力的恆元品牌。每月一期的恆元匯更是恆元人成就的縮影和精神的嚮導。

接下來兩週，我主要通過翻閲20xx整年悦城壹號項目的記賬憑證，熟悉該項目會計電算化系統的記賬規則，整理了該項目20xx年1月的原始憑證，並將這些收集的原始憑證進行編號，着手在電算化系統中按編號製作記賬憑證。

最後一週我在完成本職工作的基礎上對為期八週的實習進行了總結和整理，着手開始實習報告和實習手冊的填寫。期間由於人手調配，我跟隨核算資金組同事去建設銀行辦理承兑匯票。在與銀行業務經理接洽並提交銀行承兑合同、企業相關證明材料後去櫃枱辦理承兑業務。首先要填寫單證領購但，其次去電腦前進行承兑匯票的打印，並將第三聯留底，一二聯加蓋公司法人章和財務部章；再者進行出票，根據對應密押在一、二聯進行填寫，同時將第一聯交銀行留底，最後根據匯票金額與清單進行核對。

4實習的主要收穫和體會

在為期八週的實習過程中，我收穫頗豐，不僅對寧波市慈溪進出口股份有限公司和慈溪市恆元置業有限公司的業務流程、公司框架和企業文化有了初步瞭解，而且在整個過程中學會了一些基本業務的操作，於本身實踐能力的提高有很大幫助。作為一名即將邁出校園邁入社會的大學生，這次的畢業實習是我踏入社會前的一個很好的試煉平台，為我今後更好的開展工作有着承接作用。

首先，讓我在實踐中昇華理論知識。常言道紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，大學期間理論知識的灌輸在實踐中會有新的認識和感觸。我們所學的終究是理論層面，而且自我對整個税收系統的熟知度僅停留在表層，通過此次在出口納税組的實習，讓我對於出口退税這一最陌生的環節有了進一步的認識。此外，將所學會計知識與企業實際會計核算想比較，讓我認識到自己知識的不牢固，每個企業都有企業特定的會計核算流程和會計操作，通過對股份公司ERP系統的初步學習和會計電算化軟件的實際操作，讓我有了更進一步的認識，也使得理論知識在不斷的實踐過程中逐漸豐滿。

其次，培養了我的責任心，鍛鍊了我的適應能力，提高了我的耐心和細心。無論是根據固定資產發票和明細表製作主要設備使用情況説明表，還是根據憑證和清單進行對賬，抑或是對照片上承兑金額與清單上的核對，都需要不厭其煩地重複對照，力求正確無誤。此過程考驗了我的耐心和細心，讓我切忌浮躁，以平穩之心去完成一個個任務與挑戰。最讓我印象深刻的是去建行辦理承兑匯票，從早上9點一直延續到晚上5點，期間是一遍遍的審查和核對，是對身心的雙重考驗，這對於我的抗壓能力的提高以及細心程度的提升都有很大的幫助。同時，實習過程中每一個新的工作任務都是對自我能力的一次提高，即使是細碎簡單的小事，也對我責任心的培養有着很大作用，當接受了這項工作，相應地也就得承擔起所有責任和過程中產生的意外情況，這在鍛鍊我能力的同時也提高了我心理承受能力。

最後，讓我的人際交往能力得到提升。不同的工作環境，面臨的是不同的同事和前輩，這需要良好的人際溝通能力和人際交往能力。如何在不同的環境，不同的人羣儘快去適應這個團隊也是對我很大的挑戰。通過多聽多問，積極向組長請教問題，與前輩聊天，讓我有勇氣去接觸這個一開始陌生的環境，陌生的團隊，進而逐漸融入到組織中，積極參與公司內部的各項活動，逐漸增進與同事的熟識度與感情，更好地在人際關係中取得成功。今後的工作環境也是需要我去慢慢適應，也需要我去處理好各種人際交往過程的難題，相信通過此次實習，會對我今後真誠待人，更快融入團隊有很大啟迪。

通過此次實習，讓我更清楚地瞭解到自身存在的不足與缺漏，也讓我在短短八週的時間內在能力上有了質的飛躍，認識上有了質的提高，學到了社會中基本的待人態度和處事方式。相信此次意義非凡的實習會為我今後更好地踏入社會、步入職場打下堅實的基礎。

4月國際貿易見習報告3000字 篇2

實習內容：根據相關的國際貿易法律與慣例，結合所學知識與國際貿易實踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語，對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗、信用證的審核與修改以及貿易文件製作和審核等主要業務操作技能。

實習目的：通過在單位的實習鍛鍊英語聽説讀寫能力，掌握實用的外貿技能，實踐和鞏固貿易知識，熟悉外貿業務，在實際業務的操作過程中全面、系統、規範地掌握外貿進出口流程。為自己的職業生涯打牢基礎。

實習過程：

(1)外貿採購

剛進公司，負責電子業務的印度老闆就給我安排了任務，我的角色是電子產品的採購。我整體都泡在阿里巴巴和中國製造，全球資源網上搜索我負責的那些產品項目。發尋價單到他們外貿業務員的郵箱，等待他們的報價。包括電話聯繫催單以及磋商價格。以及及時和我們的海外客户溝通聯繫。

(2)關於報價

關於報價，想重點提一下。記得我第一次給客户做英文報價時，為了單純的追求速度而忘記了很多細節的東西，後來，老闆就報價給我做了一堂很生動的課。他當時説：“DAISY(MYENGLISHNAME),MBER,WEMUSTLETOUR

,WHENYOUDOQUOATATION,PLSDO

THEBEST,DONNOTFORGETTHESHIPPMENTTIME,ING

DETAILSPAYMENTTIMEANDSOON.”記憶很深刻。記得從前在一本銷售技巧的書上看到説做銷售最重要的是專業。

(3)關於我負責的產品

我是在一家在深圳有15年外貿經營歷史的印度公司做電子遊戲產品的外貿銷售。我目前負責的產品主要是，:OON.對於剛走出校門的我來説，電子遊戲產品對我來説簡直是一片空白。所以我經常會去拜訪工廠那邊的負責人，虛心向他們請教這些產品的規格，材料，英文簡寫以及出口不同國家要注意的細節。

比如：出口中東時，所需要的的電子插頭是：ROUND,220V/50HZ

出口南美時，所需的電子插頭是：FLAT.110V/100HZ

(4)關於外貿跟單

除了外貿採購的工作之外，我還要負責自己的單證夫人跟進工作，也就是我們平常所説的外貿跟單，包括：

1.向工廠下生產訂單合同

2.分析工廠的生產能力。

3.制定生產計劃

4.跟蹤生產進度單證

(4)關於合同製作

自己的客户下單過來，合同當然是自己獨立完成。公司有ECTRADER程序用來製作合同。製作同，我有幾點總結出來：

1.仔細審查客户的訂單內容，這一點至關重要

2.根據客户的訂單需求以最快的速度聯繫上我們的合作工廠，就定單的細節問題與工廠洽談，包括：包裝內外材料，裝箱規格，交貨日期，付款方式，產品的每一個細節都不能忽略。

3.正式製作採購和銷售合同。這各環節則需要非常細心，一個字都不能大錯，特別是英文的合同。

關於數字，日期，單價，總價要核對幾遍後再打印，並傳給客户和工廠。並提醒他們回傳簽字後的合同回來。畢竟做貿易憑的是單證。

(5)關於租船定倉

1.如果客人同我們簽訂的是FOBCHINA合同，通常客人會制定運輸公司或船公司，我則會盡早與貨代聯繫，告知發貨意向，瞭解將要安排的出口口岸和船期情況。確認工廠交貨能否早於裝船一週以前，以及船期能否達到客人的交貨期，常常在交貨期7天前向貨運公司發出書面定倉通知，並在開船期5天前保證拿到進倉單。

2.有時，會遇到賣方支付運費的情況，則需要我及早向貨代公司或船務公司諮詢船期，運費，開船口岸等，經比較，選擇價格優惠，信譽好，到港時間準時的船公司，並及時告知客人。

3.我還常常遇到出口貨物不夠一個小櫃的情況，就是説要走散貨，這時就要或代公司定散貨艙位。

(5)安排驗貨

1.在交貨前一週，我就要與工廠聯繫，並積極通知驗貨員去驗貨。

2.若客人要自己制定驗貨員來驗貨，則在前一週與他們指定的人員聯繫。

3.有時，我也會主動向老闆申請去驗貨，雖然旅途會很辛苦，但是，通過驗貨，我可以與工廠生產部負責人進行良好的溝通，並可以向他們請教很多關於自己所負責產品的知識。這是在辦公室所學習不到的寶貴經驗。同時，我可以瞭解到關於這個工廠的詳細生產情況，有利於以後的訂單開展。

(6)安排拖櫃

大體來説，驗貨後，就要準備拖櫃。一般情況下，我更願意與主動負責拖櫃的工廠合作，這樣會省去很多時間和經歷。不過，有些工廠則更願意工廠交貨，把他們的損失的可能性降到最低。這時，我就要安排拖櫃的事情。

1.打電話委託拖車公司提櫃，拖櫃，我們公司與一些安全可靠，價格合理的拖車公司簽訂了長期的合作合同。我只需給拖車公司傳真以下材料：定倉確認書，定倉號，船公司，委託託櫃書，註明託櫃時間，櫃型及數量報關行以及裝船口岸。

2.傳真一份裝車資料給工廠，列明櫃型，定倉號，訂單號，車牌號，以及司機聯繫電話。

(7)交單

1.採用L/C收匯的，應在交單時間內，備齊全部單證，並嚴格審單，確保沒有錯才交銀行議付。不過，我們公司很少採用信用證支付，因為L/C的審查很嚴格，一個小小的錯誤銀行都可能會拒付。所以，為了安全期間，公司常採用遠期支票和現金支付。

2.關於30%DEPOSIT,T/T收匯，在取得提單後馬上通知財務傳真70%餘款，確認收到餘款後，在將提單正本和其他文件寄給客人。

3100%收匯時，要求授權貨款才能做貨，要等收款後才能安排生產，我拿到提單後則需立即寄正本提單

給客人。

(8)業務登記

對於外貿銷售業務員來説，每單進出口業務做完後都要及時登記，包括電腦登記和書面登記，以便以後查閲，統計，以及個人業務提成的順利計算。

(9)文件存檔

所有的外貿單證，L/C和議付文件都必須存留一整套以備查用。

上面所述是我個人在這兩個月的的外貿工作經驗的總結及自己對外貿流程的認識和整理。下面的則是我對工作中遇到的外貿英語的專業知識的一點認識。

一.名詞複數變義

在外貿英語中,有的單數名詞變成複數後詞義發生了變化。有些名詞的單、複數意義大不相同,複數意義不是單數意義的擴展或引申,也不是聯想。這類詞在平時學習時要認真記憶,多加積累。我們可以把這些詞彙整理到一個便於翻看攜帶的本子上。經常添加，日積月累，英語水平一定會有提高。

如下例：

odityfuturestradingisanimportantpartofthebuyingandsellingprocess(商品的期貨交易是買賣過程中的重要組成部分).

ccountingandotherpurposes，theabovementionedcurrentassetsand

liabilitiesarethoseactuallyshownintheBalanceSheetasperincorporationdate(為了核算和其他目的,上面流動資產和負債是那些實際反映在公司成立那天的資產負債表內的數字)上面兩例中futures和liabilities的意義分別為“期貨”和“負債”,和單數形式的時的“未來”和“責任”大不一樣。類似的還有:securities表示“有價證券”,而非“安全”,facilities表示“設備,設施”,而非“容易,便利”

前面説過每門語言的形成都與它的地理歷史文化背景有着息息相關的聯繫。學習詞彙也不能孤立於這門語言之外。為此我們要學好一門語言要做到以下幾點：

二：把握適合的語場

語場,即話語範圍,是指在交際過程中實際發生的事,以及參與者所從事的活動,其中語言活動是重要組成部分。以下舉兩個例子看看英語同漢語在語場表達上的差異。

在漢語中，“東風”即是“春天的風”，而英國地處西半球，北温帶，海洋性氣候，報告春天消息的卻是西風，英國詩人雪萊的《西風頌》正是對春的歌頌。

而外貿英語的語場則包括了外貿工作者從事的各種進出口業務活動,和他們用以表達進出口業務的語言。在外貿活動中,為了達到有效交際,主要語言活動必須緊緊圍繞着貿易活動這個話題進行,貿易工作者必須使用能夠有效表達這個話題的語言項目,如貿易術語、貿易習慣用語、固定語法和語篇格式(例如國際貿易定價單、合同)等。

外貿英語的語域在很大程度上是由語場來決定的。在國際貿易的悠久歷史中,其詞彙、語法結構、習慣用語等已經形成了許多固定表達方式,而這些表達方式大多數是由語場決定的。

在外貿英語學習時,我們必須使用表達國際貿易語言意義的詞彙和習慣用語,也應當符合外貿英語的語場義。

三：詞彙含義的表達差異

影響詞彙意義的因素很多:中國人和西方人在觀察和思維上都存在着差異,因而對同一種東西及其特徵和屬性有着不同的概念和表達方式,學習時必須清楚地瞭解中西方對某一具體事物各自不同的表達方式,文化背景不同，操不同語言的人在交談時，即使語言準確無誤，也會產生誤會。對於不同的人們，同一個詞或同一種表達方式可以具有不同的意義。

比如“知識分子”和intellectual在中國，“知識分子”一般包括教師、學生醫生記者等。但在美國和歐洲，intellectual只包括大學教授等有較高的學術地位的人。

這些需要我們在平時的學習中多多觀察積累，多讀英美書刊，多聽原汁原味的英語材料，廣播等，多和英美國家的朋友交流。

這種表達差異在貿易活動中更有體現

這裏舉出幾個例子：

1:

TheexporterhasdrawnadraftontheimporterforUSD5,800withrelevantshipping

documentsattached.

此句中todrawadraft是towriteoutadraft,即“開立一張匯票”之義,而該義一般不用toopenadraft來表達。明確了該搭配的意義後,全句可譯為:“出口方開立了一張金額為5800美元、以進口方為付款人的匯票,隨附相關貨運單據”。再如,infavorof和inthered

在外貿英語中也有其習慣用法和意義,留心其表達方式。例句中的infavorof根據上下文應譯為“以某某為受益人”,而不應譯為“支持”或“有利於”。

2：ChinaMinshengBankingCorporation,Ltd.中國民生銀行corporation本身即為有限公司，相當於limitedcompany，英譯中無需再加“Ltd”。應譯為：ChinaMinshengBankingCorporation

3：Welcomeyoutovisitourfair!歡迎參加我們的交易會

譯文中welcome是動詞，因此此句是祈使句形式，省略的主語為第二人稱你(你們)，而不是中文所含的我(我們)之意。應譯為：

Wewelcomeyoutovisitourtradefair!

更簡潔而地道的譯法是：Welcometoourtradefair!

4:Ourcompanyexportsindustrialproducts,chemicals,medicinesandetc..我公司出口工業產品、化工產品、醫藥等.等於andsoon或andothers，已含有and的成分，上述譯文無需加上and一詞。應譯為：

Ourcompanyexportsindustrialproducts,chemicals,medicines,etc..

5:Afterthisagreementissignedbythetwoparties,allpartiesshallstrictlyabidebyit.注：與上一條相類似，在協議當事方為三方(或三方以上)時，各方為allparties，而當事方為兩方時應用bothparties。應譯為：Afterthisagreementissigned

外貿英語是一門龐雜的學科，涉及國際貿易，法律英語，金融等科目，因此在學習中既要注重學科內知識的掌握也要廣泛汲取相關專業的知識，鞏固對外貿易知識基礎。

總結：通過兩個月在外貿公司的實習，我對外貿流程有了深刻的理解。並鞏固了自己的外貿知識，收益菲淺。感謝印度公司給我這個學習，成長的機會。

4月國際貿易見習報告3000字 篇3

一、實習公司簡介

國際貿易有限公司簡介：1991年，國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立，佔地xx0餘平方米，員1400餘人。主要從事羊毛衫的生產，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客户信賴”的經營理念和“一針一線，做足品質”的原則，公司與各地客户建立了良好的合作關係，享有較高的信譽和口碑。利宏紡織有限公司簡介：利宏紡織有限公司1994年成立，目標是主導國際牛仔市場。

我們有“英倫·超冀設計中心”，成熟的銷售和網絡營銷隊伍和。指定為北京服裝學院廣東地區實習基地。管理理念：公司在管理中的主要特徵是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發，實施以人為本的管理，在對員工進行相關技術知識培訓的同時更注重對員工的道德素質培養。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。經營理念：佔據市場大分額，市場的需要就是我們所要做的。以批發開發客户羣，建立優質的客户關係管理網絡，逐步走向專賣，走向我們的最終目的。

以公司總部為基地，以全國為市場，發展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結合，展現前衞理念和優質產品的市場統一。精神：打破牛仔百年的風格，創造新的牛仔文化;產品結構以女性時尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產品，形成獨有的即新牛仔文化。—個性的體現、理念的提升，展現出大漠中遠遠走來靚麗的身影。

二、實習主要工作任務：

在進入公司的前段時間，主要負責規劃和製作公司網站(網上銷售電子商務平台)。在此過程中，有針對性的參考了相關網站的框架和模塊，並確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負責網站後台程序，由我負責前台頁面的製作和美工設計。在×月×號左右基本完成網站籌建工作。由於公司針對×年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向，需要面向全國誠邀代理商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。

由於夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，並且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經銷商已不現實。於是我與同事小潘商量通過互聯網發佈信息以尋求代理商。經過領導同意，由我負責網上銷售的工作，於×月×號全面開展工作。經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站並註冊為服裝企業會員。開始發佈信息的幾天，似乎沒有什麼很大的效益，但是在後來的幾天，我的email裏面幾乎每天都有客户要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天裏，就有近20位客户想加盟代理公司品牌，並通過電話與他們取得聯繫，初步達成了合作意向。

三、實習感想：

(網絡營銷路上的感悟)1.質量是基礎。質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規範。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式佔居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，許多服裝出向了大大小小的質量問題，給企業的品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。從而在質量上跨上了很大的一個台階，力求客户因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客户對公司的忠誠度。總之，對於我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌規以質量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌2.市場推廣是關鍵。

酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，並且能夠發較低的宣傳推廣成本，使企業能得到更大的回報。以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們採取的營銷方式是比較傳統的方式，比如要在某省誠邀代理商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找代理商，他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。在我進公司以來，想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。於是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導，並於4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經銷商近20個。

這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區代理商，從中選擇具有實力的代理經銷商。在互聯網發展迅速的今天，速度是成功的關鍵，其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此，我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢，在接到客户信息的第一時間給客户回覆，與之建立良好的合作關係。在接到客户信息的第一時間給客户回覆，與之建立良好的合作關係。

四、注意的問題：

1.儘可能多地打電話。在得到客户信息後，第一時間電話聯繫客户，瞭解客户情況和介紹公司的基本情況。

2.電話要短而精。在向諮詢客户介紹自身產品時，要注意合理用詞，有針對性的講敍一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的瞭解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候儘量多用些專業性的詞語，這樣自然給客户對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產生品牌代理信心。高質量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

3.電話前要列出要電話客户名單明細。這樣可以有條有序的給客户電話，通過客户諮詢明細資料向客户瞭解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。①記錄電話內容。在電話機旁擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結束後，接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。

②重點重複。當顧客打來電話訂貨時，他一定會説產品名稱或編號、什麼麼時間要或取。這時不僅要記錄下來，還應該得利向對方複述一遍，以確定無誤。③重點突出。當客户來電話或給客户電話以及給客户發email時要有重點，突出品牌的風格和另類，用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客户心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。

4.專注工作。在銷售時間裏不要接電話或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網絡營銷經驗曲線。正象任何重複性工作一樣，在相鄰的時間片段裏重複該項工作的次數越多，就會變得越優秀。正所謂是經驗的積累。

網絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動裏，我們稱其為”漸入狀態”。你將會發現，你的營銷技巧實際會隨着銷售時間的增加而不斷改進。

5.要慎重選者代理經銷商。在選擇代理經銷時不僅要對其“量”的分析，更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業形象後，招商加盟就成竹在胸。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下後患+做好招商後還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利;於是就不管不顧，任由經銷商去擺弄。就像現在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設的網絡，現在掛羊頭賣狗肉，打着紅旗做八國聯軍買賣的，四季改行變臉的應有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數量，睜一隻眼閉一隻眼，只要提貨，多多益善，個個歡迎別説形象統一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地攤貨搞批發沒有本質的區別。

這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當地市場形象，面且給該市場的後續發展設下了難以逾越的障礙。因此，公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優勢和長遠的發展前景。只有嚴格採取直營化運作，建立系統健全的營運機構，才能確保終端網絡健康良性化發展，發揮的品牌營銷效能。

6.巧妙運用市場營銷中的80/20法則。因為不同的企業和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，處於我的情況和環境，我是這樣理解的：80%的收穫來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客户：代理經銷商的比例是：80%是相對有實力的，20%是有發展潛力的。在鞏固80%的實力派代理經銷商的同時，要發更大的精力和人員去培養帶動20%的潛力派代理經銷商，因為這20%會是將會是企業在今後市場競爭中的強有力後盾，是未來的實力派。

7.售後服務是保障。對於公司暫時來説只是直接與代理經銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對代理經銷商的售後服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力，進而維護服裝品牌形象。