12月市場營銷專業大學生實習報告

本站精心整理了《XX年5月市場營銷專業大學生實習報告》，望給大家帶來幫助!

xxxx年x月xx日~xxxx年x月xx日，我在xxxx電氣有限公司技術部辦公室文員崗位實習。雖然只有短短的一個多月時間，能學到的東西有限，但使我真正的體會到了上班族的生活，揭開了公司生活的神祕面紗。

xxxx電氣有限公司( 註冊商標“xxx電氣 )， 前身為原xxxx變壓器有限公司，是原國家機械工業局、國家電力公司10kv級高低壓成套開關設備、220kv油浸式變變壓器、35kv級及以下電力變壓器的定點生產企業，廣東省高新技術企業，“3c”認證合格企業 。

我所在的技術一部辦公室有xx工程師，都是男的，只有我1個女文員。為什麼我要説得那麼詳細呢，就是因為技術一部和技術二部都是男多女少，而且大多都是些爸爸級的成熟穩重型男人。一開始還擔心有代溝，溝通不來，慢慢相處之後發現我之前的擔心是多餘的，因為他們都能耐心細緻地教我這個初來咋到的小女孩，有時還很幽默詼諧。很快，我就適應了這樣的工作生活。現在來總結一下我的實習工作。

由於家庭經濟不太富裕，我不能像大多數同學一樣，暑假可以好好出門玩玩、休息休息。有錢的話 ，我也想去一些聖潔得地方，去尋找那些美麗的神話，探索人世間隱藏的奧祕，但我無法實現。我必須為我下學期的生活費考慮。

剛放暑假，烈日當頭，酷暑難當，即便如此，也未能動搖我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過自己親身體驗社會實踐更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

我以前沒有工作過，家人要求我在家鄉工作，於是我便回到家鄉小鎮。 回到農村，看到那些孩子覺得他們有些可憐。比起我們那時，童真少了很多，以前我們那些小玩意他們已不會了……對他們也不知是福是禍，幾乎每樣東西都有現成得，只要有錢就行(父母就慘了)。基於此，我找工作壓力不算很大，綜合地想了想，超市裏打工可能比較容易吧，便經人介紹到華聯超市。由於我的表現還不錯(相對那些不學無術的人來説)，老闆比較喜歡我，所以答應我在超市裏工作這一個暑假了。

閒話少敍，言歸正傳。當我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我説：上班要多做事，少説話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話説：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼裏，這個人就是壞人!要想在別人眼裏改變形象的話，就要做無數的好事，但還不一定能改變。

要在眾多同事、幹部眼裏一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!工作了一個多月，超市裏工作，我總結了以下幾大要點：

首先。你決不能破壞超市的規矩。俗話説：國有國法，家有家規。自然，任何一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷櫃、餅乾類、休閒食品。為什麼不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那麼這邊的貨架就沒有人看着，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閒談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閒談，那麼就沒人看着貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息，不認真上班，沒人看着貨物。所以，後來經理就規定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對於這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯繫的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

其次。不管你是什麼職位，最好都要隨喊隨到。如果，在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然後順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個櫃枱的貨物分開，並分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼，但有時候有的商家送的是飲料、酒、油之類的貨物就很重了。一箱都是十好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、酒，幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎，我在同事眼裏我是個積極的，在幹部面前我也給他們留下了好的映像!

再次。要會自己找事做。對於沒有貨要上的時候也要找點事情做。“上貨”是超市內部常用的話，説通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧着補貨，要看着點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看着貨架發呆，還是來回來回閒逛?當然不是了!如果沒有什麼顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎麼好的，感覺上我什麼事沒做，老在混時間!畢竟是私企老闆，是不會養一些閒人的。老闆僱傭你，是要你為他創造財富的，不是白養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹後，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那麼長時間啊?所以，在沒有什麼顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架，會使你給每個人留下好印象的。

最後。你的服務態度一定要好，最好是一直保持微笑(現在我發現笑也是力氣活兒)。能主動和顧客説話——推銷東西。

不要小瞧以上幾點要領，那都是我在超市裏辛辛苦苦得來的心得哦。不過説實話，有時候親身體會的到比別人説的來的實在。

在超市裏打工我還學到了很多的東西。現在，我們鎮上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰就打起來了。(人之間總會有爭鬥，為了利益，除此還有很多原因，建立在別人痛苦之上的東西自己獨享，這樣活着快樂嗎?這也許是人的慾望和貪婪驅使的吧!不是説人活着是為了讓別人活得更好嗎?你來爭，他來搶，發生戰亂，像我這樣的無辜平民也會波及，社會就永遠不能到和諧社會,人永遠處於憂患之中，付出的代價比共享大得多，人為何就不能和平共處，共同富裕呢?為何一定要走向兩極分化?富人越富，窮人越窮越苦。根本原因就是—人得本性。我也太理想主義了吧!)有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這裏來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”，我還總結了一個經驗(嘿嘿，是不是有一點難以啟齒)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這裏用筆抄價格!自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。

話説回來，其實，商家的惡性競爭對消費者來説是絕對有好處的，但是作為經營者，我們是不願意看到的!價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有着直接聯繫的啊!看遠一點，也會給我們今後工作的一點思考：對於商場的這些情況我們將來應該如何處理。

總的來説，我在超市裏打工是大有收穫的。我提前進入了社會，提前瞭解了社會，對這個社會提前有了更多的認識，我以後在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千多塊不算多少，但是算上學到的東西是不是很值呢?不説別的也總比天天在家看電視、泡網好?

一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛鍊能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，然後他給我説了他讀書時的事，他説他讀書的時候，也是求知慾非常強烈，想方設法地想多學點東本，放假的時候，經常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識。

雖然我的應聘及工作都還算一帆風順，但是，來自我家人、同學給我的忠告作用還是不少的，也是很有用的：

收取押金實為騙錢，對於有些用人單位，要先收取一定的押金以保證其利益的時候，往往是想騙取你的錢而不是想僱傭你。黑中介最喜歡“拖”，拖來拖去。浪費的知道是我們的是時間;找藉口解僱，剋扣工資：最可恥的就是這些黑心的老闆，我們辛辛苦苦的幹活，卻換來的只是他們的奸詐;高回扣誘惑你搞傳銷，很多商家利用大學生求職心切的心理，利用高額的回扣，引誘大學生作傳銷工作，並説這些都是沒有風險的;娛樂場所高薪，另有企圖，去娛樂場所的待遇很高，那是因為老闆招引你來並不是為了讓你安心的工作，而是另有所圖，尤其是女孩子更應該加倍小心!聲稱找家教，專騙女學生，這樣的事情在這些年已經屢見不鮮了，有些換人以招家教為名義，實質上是為了侵犯女學生，我們的生命都有危險了，一定要小心。我認為，，這也是我們當代的大學生在找工作的同時應該有所注意的。

因此，對於我們中有些急於找工作的大學生來説，謹記一下幾條有助於我們成功的走上工作崗位，而不至於上當受騙。俗話説的好：小心無大過。萬事都要謹慎為好。

第一，有用到中介機構的一定其查中介資格。

委託中介機構介紹前，應先查看是否有工商局頒發的營業執照和勞動部門頒發的職業介紹許可證原件，辦公地址是否與證件一致;同時，還可從公司招牌是否醒目、辦公設備是否齊全、辦公人員工作狀態等，來判斷中介是否可信。

第二，要交押金的不要輕易掏錢。

不要輕易交錢給中介機構或用人單位，交錢前多諮詢情況，一問三不知、急着收錢的單位，多半是“黑中介”、“黑企業”。此外，還可從中介廣告來判斷崗位的可信度，越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位，越要小心，應聘時不要輕易交錢。

第三，慎籤合同。

應聘成功，應與兼職單位簽訂勞動合同，以書面形式確定自己的權益。大學生假期兼職屬短工行為，合同中最重要的就是約定具體工作時間，確定工資數額、工資支付時間及方式。具體條款可參照勞動合同。

第四，不要輕信路邊的招聘廣告。

第五，拒絕高薪誘惑。

要知道，天上不會掉餡餅，高薪雖然誘人，但要清楚自己的條件和特長，怎麼就會用你呢?看自己是否能為用人單位創造良好的效益，是否能對得起“高薪”。若答案是否定的，則要在心裏多打幾個問號：為什麼他們會錄用我?多個心眼便少一個受騙的可能。

還有，如果你找到了工作千萬不要做以下的幾種“職場討厭蟲”：

⑴ 流言傳播者→→流言止於智者，學習守口如瓶，不枉做小人!

⑵ 牢騷大王(綿綿不休的抱怨，會讓身邊的人苦不堪言)→→調整自己的心態，用積極的辦法來處理問題(傾訴是種很好的發泄和表達方式，你把你的煩惱、痛苦的一切發泄出來，希望通過傾訴獲得理解和援助。然而也要注意別人的感受)。

⑶ 自以為是的半瓶醋(永遠認為自己是對的，而且説起來頭頭是道，沒完沒了，拿自己的一知半解人去影響別人)短時間內給人留下深刻的影響→→“沉默是金”(只要把嘴巴閉上即可)，把興趣轉向真相的探索，謙虛謹慎，勇於認錯。

我去幼兒園的第一天，我就被孩子們那一張張可愛的臉龐和充滿稚氣的聲音吸引了，我感覺他們都是我的孩子，在以後的幾個夜裏，我時常夢見他們，夢見跟他們在一起的點點滴滴，我覺得自己很幸福，能天天跟這些充滿童趣的孩子一起生活，我心裏充滿了激動，為我當初選擇學前教育專業而感到驕傲，為自己即將步入社會而成為一名幼兒教師而感到自豪。因為當我第一眼看到他們的時候，我就愛上了為他們，愛上了我的工作，雖然在管理和教育他們的時候，我遇到了很多挫折和困難，遭遇到了一些孩子欺負新老師的情況，尤其是在我給他們上課的時候，他們亂坐成一團，不認真聽課，這些事甚至讓我苦惱了很長時間，但我還是從心底裏喜歡這些孩子，並且他們讓我懂得了一些教育的技巧，例如孩子們在上課期間的口頭語，肢體語言甚至是説話的聲調都非常關鍵，讓我在以後的工作中慢慢了解，慢慢的學習，直到最後克服困難。

另外，我覺得要成為一名優秀的幼兒園老師，還要有紮實的文化和技能技巧，我們在學校裏學到的個門課程都很重要，例如學前衞生學 就是一門相當重要的學科，這對孩子來説很重要，所以不管哪一門課程，我們都要認真去學，學紮實了，只有這樣，我們才能真正成為一名優秀合格的幼兒教師。