電視台新聞中心實習總結大綱

近三個月的實習結束了，雖然實習時間很短暫，但是從中我卻已經學到了很多在學校裏、在課本中學不到的知識與技能，同時也讓我明白了一些道理。

這次，通過學校的介紹，我來到武漢電視台新聞中心實習，部門為《百姓連線》欄目組，《百姓連線》是一檔民生新聞欄目，它專門報道老百姓身邊發生的事情。

剛開始，也就是頭兩三天，我可以説是在大喜大悲中渡過的。還記得踏進電視台大門的那一刻，我是極度的興奮，滿懷着憧憬，準備接受成為一名新聞工作者的挑戰。可是當聽到我的工作是接電話做記錄時，我傻了眼。實在很難相信我的身份是“接線員”。因為電視台的指導老師指着一個長桌上擺放的十幾部電話告訴我們説： “這裏以後就是你們的陣地了，你們的主要任務就是接這些熱線，並要將觀眾的暴料、投訴、意見等詳細地記錄下來。對待觀眾要客氣有禮貌，哪怕對方只是無聊打得好玩。” 極不情願卻又無可奈何，只得發揚阿q精神，自我安慰。可是誰知道，當後來當這些電話同時響起的時候，我們(實習生)手忙腳亂的情景更是令人自嘲，難以想象就連自己瞧不上眼的工作竟然做得有些吃力。那幾天我的任務簡單來説就是以接電話的方式，處理熱心觀眾的報料和投訴。而我卻分不清哪些報料是有價值的，哪些沒有;哪些投訴有必要建議觀眾第一時間找相關職能部門妥善解決的，哪些是需要媒體介入從而發揮輿論力量的，沒有經驗的我就一股腦兒地將每一條信息向記者反映，幸好得到多位記者老師的指點，讓我在實踐中一點點的學習，一條條的處理。

有這樣一個電話：來電者稱她們那裏有一位很特別的老人。老人每天早上都會給附近的居民讀報，但是她讀報並非是拿着報紙念，而是以講故事的方式説給大家聽，天氣晴朗時就在外院，遇到颳風下雨就在老人簡陋的小屋裏，從不間斷。聽到這樣的報料，我當時就想，這樣的小市民消息有新聞價值嗎?轉念間腦海裏又浮現總編的話：“《百姓連線》報道百姓的事”。我抱着試一試的想法向記者反映了有關情況，記者老師告訴我，這條消息只要採寫的角度合適，就會是有價值的。於是記者帶着我外出採訪了。剛上車，記者就讓我在十分鐘內擬定幾個採訪問題並且告訴他。記者説這是因為我還沒有什麼經驗，以後的採訪問題只要事先有個譜，全靠臨場隨機應變了。整個採訪的過程很簡單，問問老人家，問問左鄰右舍，再拍拍周圍的環境。收工時我無意間長舒一口氣，自以為是的説道“好簡單啊”，記者卻指着現場圍觀的羣眾問我有什麼感覺，當時我看到的是大家都滿臉笑意，絲毫沒有散場的意思，有些意猶未盡的感覺，而且先前也是十分樂意的出境接受我們的採訪。那一刻我才發現，這就是此條新聞的價值——百姓們有興趣!而那位老人，在百姓們的眼裏就是一個翻版的陳魯豫，哪怕他們不一定知道誰是魯豫，他們只是很單純的喜歡這種平易近人的説新聞方式而已。之後，第二天新聞就播出了。當我在電視上看到那位老人講故事時，第一次感受到接電話的樂趣。把百姓的故事講給百姓聽——這是我的工作任務;在實踐中掌握新聞工作者必備素質與技巧 ——這是我的學習任務。

還有一次，我接到一位觀眾報料説：一個五歲的小男孩在某酒樓吃飯時，把喝飲料的玻璃杯碎片喝進喉嚨，但是店方拒絕承擔責任，而小孩家長硬要討説法。雙方僵持在酒樓，小孩卻仍未送醫院。聽了電話，我當時就建議當事者先將小孩送醫院，其他事情可以交由相關部門解決。掛上電話，以為這事已經處理得不錯的我，和記者閒聊起來，記者老師反問我有沒有確定傷者是否已經送醫院，我無言以對。這位記者馬上拿起攝像機叫我跟他出去。在路上，他還教我過一會兒到了現場，要怎樣做、怎樣勸解雙方先將傷者送醫院、怎樣提問題、怎樣抓有用的線索材料等。當我們急匆匆地趕到那兒時，圍觀者告訴我們，就在我們趕來的前幾分鐘小孩剛剛被120的送往醫院，看到記者如釋重負，我有點自責，萬一小孩因為家長的直拗而耽誤治療，豈不是我的罪過。事後記者也告訴我，新聞的價值不僅僅只對媒體而言，對老百姓同樣是十分重要的，更何況這還關係到一條人命。我很尷尬，不過卻也因此從中體會到了書本上缺少的，第二層含義的“新聞價值”，書本上説的新聞價值是要注重事件的新、特、奇，而實際工作中我親身領會到新聞價值的人文性和社會性。

實習工作，在我每天一點一滴的經驗積累下越來越順利。慢慢的，我開始體會到總編輯最初説的“接電話自有其樂趣與成就”。

另外，還有一位上門求助的老婆婆，她説在武漢電視台的一檔節目中看到一幅航拍的武漢全景圖，裏面還有晴川橋橫跨江面，顯得特別的壯麗，因此她希望能用此作為家譜的封面。四處尋訪無果，最後老人家在別人的推薦下求助《百姓連線》幫忙尋找。當時我手頭上的唯一線索是：那畫面曾在武漢電視台播出過。經過多方打聽，認為武漢1套一檔名為《魅力武漢》的節目最有可能播出此類圖片。我找到該欄目的編導説明情況後，拿到手的卻是一盤光碟。“這叫老人家怎麼弄成封面呢”，暗自琢磨着不能就這樣交給她，猶豫之時，電視台的指導老師幫我指了條路：找武漢市規劃局!對，那裏什麼航拍的圖片都有。幾經周折之後終於幫老人家完成了任務。諸如這一類的求助還有很多，這就是民生新聞欄目的一大特點。而現今新聞界的民生新聞欄目，尚且處於蓬勃發展階段，相信此類節目將會在很長一段時間內成為各個地方電視台的主推欄目。