營銷實習報告示例

怎樣的暑假實習才能充實，這是我放假前一直在思考的問題。畢竟經過寒假實習的歷練，我對如何做好實習有了更深刻的認識。這次的實習，不應該只是像寒假那樣，只是單純的接觸和了解社會，而應該是一次對自己學習能力和成果的檢驗。帶着這樣的目的，我開始了暑假實習的旅程。

我一直所期盼着能進入到一個和本專業密切相關的單位實習，但是我沒想到這樣的機會的到來是如此意外。還是在期末複習的時候，我接到了管理學院一位同學的邀請，和另外四位同學去參加“中國華錄杯”非常贏家營銷實戰大賽。這次的比賽為期一個月，7月19到22日是營銷方案撰寫階段，這一階段講選拔出12支進入實戰的隊伍。之後一直到8月22日是實戰階段。據介紹，這次比賽得到了大學生們的熱烈響應，第一階段報名達到300多人，經過初期篩選，共有29支團隊，共計145名在校大學生進入了營銷方案撰寫階段，並來到中國華錄集團參加啟動儀式和培訓。雖然學校和專業不同，但是我們為同一個目的走在了一起，渴望通過這次比賽提高自己在營銷方面的知識和技能，為以後步入社會，走上工作崗位積累經驗。

比賽歷程

7月18日，比賽正式拉開序幕。首先我們“思奇”團隊一行5人來到中國華錄集團參加啟動儀式和培訓，藉此機會對營銷基礎知識、華錄公司概況和參賽產品性能有了一定的瞭解。接下來的四天，我們全身心投入到營銷報告的撰寫中。兩天市場調查，兩天分析和撰寫。大賽的指定參賽產品很多，有數字硬盤錄像機、移動數字電視和數字相框等。經過在西安路國美電器、蘇寧電器和大連電子城的走訪，我們對參賽的幾種產品的市場定位和需求有了初步的認識，並決定在實戰中力推數字硬盤錄像機，而把數字相框定為候補產品。淅淅瀝瀝的雨點沒有打亂我們的步伐，我們最後按時完成了一份包含產品定位、目標市場細分、宣傳和銷售方式等內容的報告。25日初賽結果公佈，我們的得分位列14名，沒有獲得直接晉級實戰的機會。但是我們不捨得放棄之前的努力，最終獲准繼續參賽。

作為一支特殊隊伍的進入到實戰，我們面臨着比其他團隊更大的困難：缺少啟動資金。但是我們既然名為“思奇”，就一定得出奇制勝了。使用數字錄像機保存電視節目這樣的收視習慣喜愛國內尚未普及，由於價格、性能等原因，在國內市場上的dvr產品主要是包括台灣在內的大中華地區及日本、韓國的產品占主導地位。所以，我們團隊的思路是將品牌推介和新的收視習慣的宣傳結合起來。捨近求遠對於我們團隊來説是不現實的，因此我們首先在學校周圍尋找市場，以退休教職工為目標羣體，借他們集中晨練的時候和他們交流。一連幾天，我們5個人先後在材料館門前廣場、山上禮堂門前廣場、體育場等地方，與我們學校的老教工交流。由於沒有樣機，也沒有宣傳材料，我們的交流很困難，幾天下來收穫甚微，可謂出師不利。後來我們得知華錄公司幾天之後會推出新的數字硬盤錄像機的促銷計劃，還將給我們提供宣傳材料。於是我們經過協商，決定將數字硬盤錄像機的推銷暫停幾天。

8月2日開始，我們轉戰數字相框市場，指導思想是尋找數碼相框的代理商，目標定為婚慶禮儀公司和比較大的婚紗影樓。我們的流程是這樣的：先通過互聯網收集這些公司的聯繫方式，然後挨個打電話詢問，若是聯繫上對合作有興趣的，我們就帶着樣機上門進行進一步的接觸。電話聯繫的成功率和我們預計的差不多，大概在五分之一，我們還是很滿意的。但是到了上門談合作細節的時候，我們就吃了準備不充分的虧：對產品的性能上的一些細節不熟悉，介紹起來不能一氣呵成；沒有提前打印好協議樣稿，談細節的時候顧此失彼；上門的時機沒有掌握好，有幾家影樓在我們去到的時候正忙着。那天回來我們好好總結了一番，也做足了功課。之後的接觸都比較順利，但是最終我們沒有在價格上達成一致，協議沒簽成。

8月8日，北京奧運會盛裝開幕，我們重新主打數字硬盤錄像機(華錄的促銷口號是“激情參與，珍藏奧運”)。營銷是一門語言藝術，得不斷與顧客溝通。沒有樣機，上門推銷比較費勁，只好跑到人流比較大的地方發宣傳品。這次出擊，我們先休整了幾天，還了解了一下其他團隊的進度，做足了準備工作，比如在公司提供的宣傳品上寫上我們團隊的聯繫方式，重新熟悉產品的性能特徵。抱着些許傳單（我們的傳單可不能發完就讓別人扔了，有興趣的才給），我們隊來到星海公園，開始分頭行動。面對海灘上休閒的遊客，我實在沒有勇氣去打擾人家的雅興，就沿着海岸線一路從星海公園逛到星海廣場，想不到竟在那裏找到一個交流的突破口，可謂“柳暗花明又一村”。當我來到星海灣浴場門前的停車場時，發現了好多車主正在等待他們的家人，一看車牌，大部分還都是本地車。這應該是進行介紹的好時機吧。調整片刻，我鼓起勇氣走向其中一位車主，拿起傳單向他介紹起產品來。連續接觸了十幾位車主，終於有一位對我們的產品產生濃厚的興趣，提出有空去華錄友好廣場旗艦店看看產品。但是慌忙之中我忘記問問那位先生能不能留下聯繫方式了。很不幸地，這一天聯絡的都石沉大海。有了前一天的經驗，接下來的幾天我都選擇在傍晚的時候到各個景點的停車場尋找目標，但是一連幾天下來，星海公園、星海廣場和老虎灘我都走過了，也沒有取得實質性的成績。時間很快走到8月22日，帶着而些許遺憾，我們隊就這樣度過了為期一個暑假的營銷大賽。

收穫

這一個月的鍛鍊，我覺得自己改變了很多。首先，我檢驗了自己能否在短時間內瞭解並應用一門新知識的能力。在參加這次比賽之前，我還沒有修過市場營銷這個課程。因此，為了順利參加這次比賽，我得在幾天之內掌握市場營銷的原理，並應用到營銷計劃的撰寫和實戰中。這對我是一個極大的挑戰。這期間，我的隊友給了我很大的幫助，使我的市場營銷的理論水平有了迅速的提高。在撰寫計劃的時候，我已經可以正確地根據這些理論對我們市場調查中得到的第一手材料進行分析（我完成的是產品定位的部分）。但是在實戰的時候，我還是看到了自己距離一個合格的營銷人員還有很大的差距。市場營銷是一種實踐，雖然其中包含科學的因素，但並非理論科學，營銷必須在實踐中學習，而學完了課程就能做好營銷工作。營銷專業的課堂在市場中，而非在學校或辦公室裏，只有在市場中慢慢積累經驗找到市場感覺，才能進一步走向更高的職務，單純靠在學校學習到的理論來運作市場，成功的機率幾乎是零。一個月下來，我認識到，想要擁有過硬的能力，擔任企業高級管理者，或在職場幹一翻大事業，必須先經過這關市場的鍛鍊。這次大賽是對我的一次洗禮，我清醒地認識到，有很多事情“知易行難”。

其次，我鍛鍊了自己的團隊合作能力。五個人組成的團隊，是齊心協力，還是各自為戰，決定了我們的隊伍能走多遠。我們五個人為了共同的目標而組成一個集體，從最開始的市場調查，一直到實戰，我們都共同進退，相互配合。討論的時候互相啟發，協商的時候互相配合，沮喪的時候互相鼓勵，我們一起走過了一個月的參賽歷程。這也正印證了我們的參賽口號“思奇思齊，所向披靡”。雖然我們的汗水沒有獲得比賽的勝利，但是我們收穫友誼是最珍貴的。

第三，我學會了許多與別人交流的技巧。人類有一個共性特點：當一個陌生人帶有利益目的與另一個人接觸時，另一個人會本能地排斥，若這個人不抱有個人目的與其交往，甚至幫助對方，這時對方會很樂意接受。這就是常説的“交往以對方為中心”。這樣一來，談業務就容易多了，對方甚至會像幫助朋友那樣頂力相助。在和客户溝通時不要急於説自己想説的話，因為客户想聽的和你想説的永遠不一樣，而這個時候讓顧客產生興趣是最明智的作法，可以説一些客户感興趣的話題或與業務相關並可以為客户帶來好處的話題，而後待消除了生疏感後在把話題引向你的目的，而恰當的提問也會激發客户的興趣，同時可以瞭解到更多的客户信息，一些重點的大客户更是要策略性的迂迴前進，前幾次接觸甚至可以先不談你的業務，只為與其建立聯繫並儘可能為客户解決問題。雖然短短的一個月下來，我還不能很好地運用這些技巧，但是在以後的學習生活中，這些東西是讓人受益匪淺的。

最後，我覺得自己的心態更成熟了。信心是每個人都有的，也是每個人都容易失去的，對於一個行走於艱難險惡市場一線的銷售人員來説信心更為重要。如果對自己或所銷售的產品沒有信心，還能指望客户相信你和你的產品嗎？當一個營銷人員要去説服一個客户前，必須先徹底説服自己，否則結果只能是失敗。在這次比賽中，我就經歷了這樣的心理過程。最開始的時候，在客户面前，我還沒有擺脱不自信，介紹產品的時候非常青澀，結結巴巴地。經過歷練，後來在面對客户，我已經能胸有成竹的敍述產品的性能。這是從一個學生到一位營銷人員的轉變。市場一線銷售是企業中最辛苦的崗位，現在大多數情況是銷售人員每天忙於開發新客户，維護老客户，上門拜訪，下走市場。我也不例外，一個月裏面，不僅常遭白眼與閉門羹，還感到身心俱疲。這些挫折讓我在以後面對類似的困境時，能更從容地應付。