國貿畢業生實習報告範文2篇

第一篇

專業：國際商務 姓名：------ 學號：------

前言

時光飛逝，歲月如梭。轉眼間已經度過了兩年多的大學生活，帶着對母校，老師和同學的不捨與眷戀開始了實習生活，踏入社會接受考驗的時候到了。實習是每個大學生必不可少的一段經歷，是一門專業實踐課程，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，增長了見識，又為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習目的

在專科階段教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿 實務的具體操作流程，將學習的理論知識運用於實踐當中，將自己的理論知識與實踐相結合。並可從中進一步瞭解、鞏固與深化在課堂上學習的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力，增強對外貿流程的瞭解。

同時我們能夠更加廣泛的直接接觸社會，瞭解社會，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員的思想與業務距離，親身感受到從一個學生轉變為一個外貿職業人的過程，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

還能瞭解公司部門的構成和職能，及管理運作的過程，為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。

二、實習時間

時間：2019、7、15——2019、9

三、實習地點

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四、實習單位和部門

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五、實習內容

在即將畢業之際，我通過網絡與------------取得了聯繫，在通過公司面試之後，開始了我的實習生活。帶着找實習單位時的茫然和初入公司的不安開始了一段與校園迥異的生活。

------公司是一家專營日用品的公司，起初我對公司並沒有太多的瞭解。初到公司的前幾天主要是進行一些培訓，以加深我們對公司的認同感和歸屬感。培訓人員發給了我們一些小冊子和一些雜誌一類的東西，裏面有關於公司的詳細介紹，主營業務以及未來發展計劃等等。我們只是稍微看了一下，接下來就是培訓員對我們進行的崗前培訓了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內容，讓我們回去以後慢慢看。然後就開始講公司的規章制度，例如：上下班時間、吃飯時間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區域、安全操作規範及工作中的相關注意事項等等，僅僅各項規章制度就講了一個多小時。“大公司事兒真多啊!”旁邊一位同樣在接受培訓的新員工感慨道。正規才能顯現出實力啊!為期三天的培訓結束之後就是分配工作崗位了，雖然來之前就做好了要在產線幹一段時間的準備，但沒想到竟然要三個月，所以當聽到這個消息時還是有些吃驚。吃得苦中苦，方為人上人!不管再苦再累，一定要hold住。人生在世，拼的就是堅強。

第二天就開始正式上班了，起初剛進入車間的時候，裏面的一切對我來説都是陌生的，雖然以前也趁假期的時候在工廠裏面打過工，但仍然感到一絲茫然與手足無措。然後就是所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，按照他們教我的方法開始慢慢學習。看別人操作的時候感覺很簡單，根本沒什麼難的，但等到自己做的時候就不是那麼回事了。在具體操作中，不是忘了一道工序就是速度太慢，直接的結果就是拖慢了整個生產線上同事的速度，這樣進度完成不了就只有加班了，可加班是誰都不想的。於是我們生產線上的一些老員工就手把手的教我們操作，我們雖然心急拖累了大家，但是也只能按照操作流程一步步地來，無奈最後還是沒有完成定額。下班之後，組長就立即召集組員開會，分析情況，尋找解決辦法;我們這些新員工也在自我檢討，同時感慨什麼工作都不是那麼好做的。吃完飯拖着疲憊的身體回到宿舍，看到牀就像是餓虎看到了羔羊一樣，一頭栽下去真希望再也不要起來，只有一個感覺‘累，真心的累’!畢業實習的第一天，就體會到了在社會上生存的不易，想到那些想我們一樣在工廠一線奮鬥的千千萬萬少男少女，突然對他們心生敬佩之情。經過剛開始幾天對工作的不熟練和車間的陌生之後，接下來的日子就好過多了，初到時迷茫的心緒開始慢慢平靜下來。接下來的兩三個月裏每天按時到廠上班，排隊吃飯，適應一段時間時間之後感覺和學校生活差不多，明顯的區別就是打飯的時候要排隊。讓我對工廠的管理更加了一層好感，看來員工的素質比我們大學生要高啊!!

一兩個月過後，我就被調到外貿部去幹本職工作了。十幾年磨一劍，霜刃今朝試!在外貿部的工作比產線輕鬆多了，但同時也感到一絲無聊。因為我們是實習生，雖然在學校接受過外貿知識的學習與訓練，但畢竟沒有真正參與過。所以我們的初期工作只是每天仔細閲讀產品冊，爭取在最短的時間內熟悉產品。“瞭解產品是做外貿的第一步，你能想象去跟一個對產品一知半解的業務員下訂單嗎?”王經理半詢問半教導似的説道。我們一想也對，於是就再也不埋怨了，認認真真地研究起產品冊來。在熟悉產品的同時，經理也讓我們跟着老業務員學習。在學校裏我們學到了很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道該如何起步了，因為我不知道該如何開發客户，如何進行有效的溝通等。我們在老業務員的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，效果就明顯好多了，上手也就快多了。

在經過一段時間的學習之後，就開始進入實際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產品有關的求購信息，然後就記錄整理。但由於信息量過大，且有許多都是過時的，想辨別出價值性就有些困難。在請教了老業務員後他們交給了我們一些方法以區別不同的客户信息。例如：1、是否按照客户提供的網站去了解過?或者有沒有看看客户的郵件後綴是否有網站。2、客户的詢盤是否很籠統?不夠具體?3、客户是否明確表明他所需要的產品?4、如果客户沒有提供網站和詳細的聯繫資料，就不要馬上回復價格，先問他幾個問題：1)他是否從事**行業(針對各公司所處行業不同);2)從事該行業多久?;3)目標客户是什麼?零售商?批發商?4)年銷售額是多少?5)是否能夠提供公司名稱地址、電話、傳真?6)有沒有公司網站等等?這時才感受到理論與實踐的差距，實踐是檢驗真理的唯一標準。做任何事情沒有理論的引導都是不行的，理論對實踐有很重要的指導意義;但如果不顧客觀規律，一味的以自己的意志行事，事情是肯定不會馬到成功的。那麼實踐也就成了無水之源，失去了存在的價值與意義。所以只有把理論與實踐很好地結合起來，創造性地運用所學知識，才會取得完美的結果，我們也才能更快的成長。 在對客户的價值性進行了辨別之後，接下來就是嘗試建立業務關係(開發新客户)了。但起初對於開發客户仍然很膽怯，國內的還好點，國外的就比較麻煩了，雖然我通過了CET6，但很少進行過口頭對話，與外商電話聯繫根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子給客户發詢盤信。對篩選出來的客户進行全面撒網(也就是詢盤)之後，或多或少會收到一些客户的詢盤。這對我們這些外貿新人來説無疑是件好事，因為有了詢盤信就意味着我們可能做成一筆生意，對我們剛剛實習了幾個月的菜鳥來説當然是令人值得高興的事。於是我們一封一封的認真回覆，檢查了一遍又一遍，生怕寫錯了一個單詞或者説錯了一句話，然後滿懷期待的將郵件發給客户。但是等了好多天仍然沒有收到回信，心情也不再像剛開始時那樣激昂了，萬般無奈之下只好再次請教‘師傅’(有經驗的業務員)了。‘師傅’聽了我們的疑問以後告訴我們不要接到詢盤就立即回覆，因為我們還不知道各個詢盤的真假性，他告訴我們若遇到以下幾種情況則詢盤可能是真的：1、對方要求你就某一產品報價時，在尋盤中具體到數量、規格、包裝、產地、質量標準、交貨時間、要求提供相關證書等。2、他提出你的公司網站或產品目錄中沒有的相近產品，詢問是否可以提供生產。同時還提出所需產品的款式、規格、顏色等其他方面信息。3、直接提供公司完全可以做的產品，並且附上圖片，目標價格等詳細產品説明資料。同時還告訴我們當接到客户的詢盤時不要認為客户僅僅為詢價而簡單應付幾句，這樣客户從你的回函中無法瞭解除你的價格以外的任何公司情況，這樣外商可能對你的公司產生質疑而另找別家。回覆詢盤時，還應介紹企業的基本情況，產品質量控制情況，企業供貨能力，創新能力等客户關心的問題，以消除客户的疑慮;且在介紹時應儘可能的簡短，明瞭，因為外商不可能有那麼多的時間去閲讀你的郵件。當然外貿流程遠遠不止這些，但由於實習時間所限(到目前為止實習了兩個多月時間)現在只接觸到了這些流程，其他的流程以後一定會從瞭解到熟悉再到精通的!雖然實習的時間不

長，但通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識，這就是寶貴的工作經驗和溝通技巧，對許多問題也有了深一層次的認識與思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。同事也感受到了從學校走向社會我們身上存在的不足和某些地方表現出的稚嫩，但無論如何我都會堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言：‘古今成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志’!能夠堅持不懈，不論我們以後做什麼，遇到什麼困難，都會是我們人生中一筆重要的財富。

六、實習總結

勇於實踐。實踐出真知，尤其對於剛畢業的大學生和即將畢業的實習生來説，在學校裏一直接受理論知識的教育，缺少動手的機會，往往容易眼高手低。認為什麼都很簡單，事實並不是如我們的想象的那樣。所以一有機會我變向有經驗的同事虛心學習、請教，該動手的時候從來不退縮。

加強英語學習。對外貿人而言，英語的應用貫穿始終，從與客户郵件交流開始，到相關單據的製作每一步都離不開英語，如果相關英語知識掌握的不夠紮實，這些工作就會顯得很困難，因此在以後的工作中必須加強對英語的學習，尤其是口語和聽力的練習，這是我們做外貿的基礎，必須掌握好這門工具。

學會充分利用業餘時間。雖然以前在學校的時候業餘時間也比較充分，但大多數時候是和同學們一起度過，大家在一起聊聊天，交流討論一下問題感覺很開心，時間也就不知不覺的過去了。但工作之後就不一樣了，下班後同事們各自都有自己的事情，交流也僅限於上班時間。所以以後要學習利用業餘時間，多讀一些與工作、為人處世、企業管理等有關的書籍，並多做些鍛鍊，以增強身體素質。

第二篇

一、實習目的

通過外貿崗位的實習可以使我們熟悉國際貿易的具體操作流程，增強對具體細節的認識，並從中瞭解、鞏固與深化已經學過的理論知識和交流方法，提高自己發現問題，分析問題，解決問題的能力，實現理論與實踐的高度統一。與此同時。我們能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，瞭解外貿環節的各種費用，還能對塑料包裝製品行業深入徹底的瞭解，並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種經營策略，以實現國內與國外的同步協調發展。

通過實習，我可以瞭解自身存在的缺點和不足，並積累一定的外貿實踐經驗，減少實踐中可能出現的偏差和錯誤，將可能的損失減到最少，提高自己就業的可行性，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習單位及崗位介紹

**********廠是國家定點印刷企業，坐落於容城縣平王鄉，公司擁有國家工業產品質量標準證書(QS認證)、產品衞生生產許可證，一般納税人資格等，並且同伊利乳業集團公司，光明乳業集團公司，養源公司，國藥集團，天靈藥業等建立了長期的業務合作關係，以其良好的質量，重合同守信譽的品行得到了行業內外的一致好評。

我把從事的是外貿部經理一職解讀為：

1、通過自己對外貿行業的瞭解和把握，對不斷吸收和引進的新鮮血液員工進行相關培訓，提高從業人員的綜合素質，熟悉相關流程，並且對他們進行職業操守和從業規則進行教育，增強公司後續發展的力量。

2、擁有第三方貿易平台的後台操作權限，掌握各個業務員的工作狀況，並適時做出調整，發佈產品以及對國外的客户進行有效的管理，分配客户的詢價等，以期用最經濟的方法獲得最大的經濟效益。

3、監督和執行訂單，通過對本公司產品生產過程的監督，保證產品質量和按時交單收匯，另一方面負責與國外客户交流，確立樣品的收發等。

4、配合國外客户進行驗廠的活動，並在簽訂單的活動過程中負責談判及協調各方利益，爭取本公司利益最大化。

5、做好公司的外貿銷售計劃，總結前段時期的貿易情況以及出現的問題，並對應對方案進行評估，備份應對外貿突發事件的應急預案，方便公司的規範性操作。對下一段時期的工作重點進行佈置和安排，有條理性的將制定的計劃實施方案進行完善及調整，實現預期目標。

6、統籌規劃公司的外貿發展方向並做出詳細的計劃和實施步驟，適時申領擁有外貿進出口經營權、報關權、區域及國際市場準入權等，得到相關的國際認證證書，為公司的長遠發展做好準備。

三、實習內容及過程

1、是把我公司的電子商務平台全部建立起來，我們主要做了阿里巴巴的國內誠信通和國際站，在環球資源網上進行了免費會員的註冊，在慧聰網上也進行了免費的註冊，與此同時，我們還購進了商務快車和天助兩個信息重發軟件系統，提高我公司的活躍度，增強的塑料行業領域的的競爭力，提高我司在百度以及阿里巴巴的排名。經過努力我公司在百度的排名均在第一頁有三到四個的位置，減少了相關的推廣費用，增加了企業的知名度。

2、通過阿里巴巴國際站，主動聯繫客户，在職期間成功將韓國無紡布袋客户邀請到中國進行驗廠，相關合同的起草工作正在進行中。對於價格的磋商我們本着互利共贏的原則，最大限度的讓利於客户，但是也有些不足之處，我方報價原本為2.6元/條，後來修改為3.5元/條.到最後修改為4.5元/條，這在以後的外貿事件當中是必須要避免的的事情，這其中涉及到公司的誠信的諸多問題，也是對自己處理外貿業務中出現的問題的一個重大考驗。在寄送樣品的過程中，需要協調製作與寄送的關係，我仔細詢問了各個快遞的價格和速度，選擇順豐快遞直走韓國，節省了時間，方便下一步的溝通。

3、合同的訂立一定要兼顧雙方的利益，我不但在做國際貿易還兼顧國內貿易，在與山西省神泉醋業有限公司的合同簽訂過程中就犯了片面性的錯誤，只股及本公司的利益，形成了一份只對買方有付款約束力，對賣方交貨延遲、質量問題或其他事項沒有任何懲罰性措施的合同，這個一方面是合同訂立經驗不足，另一個方面也有自己顧及公司利益，不思考長遠合作的短視行為。

第四、繕制外貿單證是考驗外貿從業人員的一個重要關卡，在具體的工作中要準確把握單據上的各項信息，特別是只是不同的各種發票和出口貨物運輸及報檢，保險單據的及時有效寄送，保證信用證在有效期內執行，準確收匯和辦理出口核銷等事項，做到在以後工作中輕車熟路，瞭然於心。

4、辦公室日常事務的處理中，作為經理我必須把事情安排妥當，並且加強外貿從業人員的業務學習和職業精神，提高外貿業務員的實戰能力和水平，針對網上圖片的系列問題，專門召開會議，觀看專門的照片處理視頻，每個人必須掌握Photoshop處理圖片的基本技巧，每個員工必須學會打印、掃描、收發傳真，文字處理等相關技巧，客户資料的收集和整理，老客户的回訪和徵詢意見，開發新客户及維護老客户，與此同時還要增強商務推廣，提高企業的知名度。

5、商務函電的寫作要注意相關的技巧，不讓客户感到反感，注意客户本國的習慣和風俗，在適當的時間和客户交流，別對自己的職員定死板的工作時間，因為國外客户時區差別的問題，我們要學會在他們工作的時間交流提高外貿函電的回覆效率，把握良好的機遇。我們的職員還要學會充分運用互聯網中的不同搜素引擎尋找客户，提高客户的可用性，減少“假”客户對時間的佔用和浪費，對本行業商業祕密的探取，減少不必要的損失。

四、實習總結

在這個實習單位以外貿經理的身份工作， 在成功結束實習後，仔細總結經驗教訓，發現與以往的校內實習或者其他的簡單的校外實習有着本質的區別，這次校外實習充分認識了自我，也從中深刻的剖析了自我，明白了自身存在的缺陷和不足，瞭解了自己的特長和興趣，對於以後的就業起到了很大的指導作用。

做好一份工作首先要做好自身定位，加強外語學習是從事外貿業務的根本。尤其是在國際貿易這個大舞台上，在所有的交流工作和活動中無一例外的涉及到外語尤其是商務英語的運用，外語是商貿交流的橋樑，標準的商務英語口語能給客户留下良好的印象，增加成功的概率，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習。在工作中要不斷強化自身理論實踐相結合的運用，並充分認識自己語言交流的特點，避免眼高手低的毛病，增加實際動手能力，踏實工作的精神，在國際貿易中提高自己的能力，多出單，出好單。在管理上要多學習別人的好的經驗，不去刻板的遵循即成的規則，敢於突破常規，對於員工的新思想，新方法多鼓勵，職員之間團結互助共同進步，領導與同事之間把握好尺度，既能起到領導的管理作用，又能使企業向着良好的方向發展。

工作總結，認識自身不足。通過本階段的實習，我深刻認識到商務英語是實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，學習理論與實踐操作統一才能有所奏效，更重要的是學會如何與客户溝通交流，怎麼在國際貿易大環境下建立穩固的商業關係，在時間的過程中不斷的去研究，去摸索，去前進，只有真正進入國際

貿易實戰的大舞台並不斷的歷練才能得到提高。另一方面就是個人以及公司整體素質的提高。對外貿易工作是走出國門的行為，因此在質量、價格、特別是衞生安全上一定要經得起國際的考驗，公司的就業人員對外代表的不僅僅是個人形象和公司形象也更是國家形象，因此必須加強自己綜合素質的修煉，如禮儀、地理、國外風俗習慣等。

通過本次實習，我深刻體會到，在學校你認識的只是冰山一角，你所有的經驗只不過是社會需要的一小部分，走出校門，才會發現世界並不是我們眼中所看到那樣，外面有更大的舞台等着我們去施展拳腳。我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來。而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士，為自己將來的就業或創業鋪平道路，做好準備。