外貿業務實習報告範文（通用3篇）

外貿業務實習報告範文 篇1

一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

本人於2月18日起，在萬通網絡公司的外貿部門實習。本次實習的目的，在於熟練的掌握進出口貿易的操作流程，及各種貿易單據在當今貿易過程中的意義與製作，為今後的工作打下良好的基礎。萬通網絡公司創立於XX年，為個體私營企業，到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網站建設，網站推廣，並實行網絡對外貿易—其主要為：鞋服出口。業務涉與國家有美國，加拿大，英格蘭，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着“創業、樹人、精品、誠信”的經營理念，與“以質樹威，譽滿全球”的宗旨，與國內、外客户誠摯地合作，並在互利互惠的基礎上建立良好的貿易關係，以富有競爭力的價格，做好國際貿易。

(二)實習崗位的簡介

我們公司外貿部的共有6位同事，具體職責如下：

1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。

2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業務員在向計劃部門索取核價單時，應拿到excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單後，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。當遇到計劃部未能及時提供核價單，客户又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己製作出準確的核價單。

3、積極主動與客户保持聯繫，促使客户及早下訂單。樣品寄給客户之後，應在快遞網頁上查閲客户是否已經收到樣品，確認客户樣品收到後，應立即發信給客户，非常客氣地詢問客户對樣品的評價，詢問客户是否有下訂單的可能。

4、做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態及目標：將客户每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客户在下次有類似的產品詢價時，第一時間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客户信函和詢價時，第一件事就是認真閲讀，然後進行分析;主要分析客户的意向是什麼，客户需求什麼及客户希望得到哪些方面的信息。

5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客户下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。客户下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客户訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最後確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客户交待不清的，應立即發電子郵件與客户書面確認。客户確認後，立即打印出中文訂單並下發。從收到客户原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客户原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客户在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客户，催促客户儘快書面回覆;第二，口頭彙報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

二、實習內容及過程

帶着從學校學的那一點外貿知識，我的實習工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：

外貿業務員應具備的基本能力第一步：作為業務人員的心理素質——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客户都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是説需要一段時間，外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎麼樣去做，儘管大膽地去做吧!

第二步：做到正規，注重細節為什麼要正規和注重細節?對外貿易與其他的貿易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受並沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規範。從溝通的細節中客户會看到你的工作態度，工作是否嚴謹及是否可以信任。如何正規和注重細節?從業務人員來説，所有與客户有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規範。所以儘量使用正規的商務信函，正規的合同格式，正規的樣品發票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到：

1.對客户的回覆使用正規商務信函格式。

2.在每一封信函中正確使用簽名格式

3.努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。

4.使用常用的字體及字號。公司如有規定，使用公司規定的字體，字號及顏色。5.不使用非正規縮寫。如：asap.6.規範使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客户閲讀7.尊重客户，使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。

第三步：熟悉產品一個連產品都不熟悉的業務人員，能將產品推銷給客户嗎?會贏得客户的信任嗎?從以下方面來熟悉產品：

1.多到生產車間和樣品製作部去，或者多與工廠負責人溝通並將得來的資料進行比較。一方面可以瞭解生產工藝，另一方面可以全面瞭解產品相關知識。

2.如果你是接手以前業務人員手上的工作，整理以前與客户溝通過的信函，會讓你瞭解許多有關產品方面的知識。

3.不懂一定要問。因為客户既然敢下訂單，説明他對產品還是有一定了解的，甚至説非常瞭解。而你要做的就是比他更專業，因為你要賣你的產品給他。把客户當傻瓜是最不明智之舉。

4.如果還有其他業務人員，創造機會讓你們成為朋友。如果他願意幫你，你可以省很多時間和精力。

5.做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔並默記在心中。公司產品知識見皮革文具及皮革製品參數標準。

第四步：對手頭的信函進行統計及彙總，並將其幾類：

1.建立業務關係函件這樣的信函主要內容是介紹公司的情況，表達建立業務關係的意向及客户經營範圍。回覆方式：感謝客户對公司的關注，簡單介紹公司的服務，體現公司實力，引導客户嘗試公司提供的服務。

2.產品大類的詢價函件此類信函客户意向比較明顯—他需要什麼類別的產品，作途是什麼等。這時，有針對性的推薦一些產品給客户並配合客户瞭解更全面的產品。主要以體現企業在這些產品上及服務上的專業為中心。因為要推薦產品，所以必不可少的會涉及到產品圖片。什麼樣的產品圖片是最合適的呢?

1)產品圖片規格(單個產品)：大小(以最長的一邊算)不要超過24cm,分辨率72-100dpi為合適。這時圖片大小在200k以內為好。這樣產品圖片即清晰，體積也不大。通過電子郵箱發送也很方便。如果多個產品在一個圖片上，大小以不超過24cm為好，分辨率為100dpi為合適。圖片大小在400k左右。這裏就涉及到一些簡單圖片處理的知識了。在photoshop的入門教程上有介紹。到網上搜索或到書店買本書來學習一下。

2)單個郵件大小不要超過800k。在600k以內。這樣方便客户接收郵件。如果超出800k，則可以分多封信函進行發送。

3)產品圖片必須給客户直接印象並讓客户清楚瞭解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，單獨附圖片。

4)業務人員使用的產品圖片必須清楚，能真實反映產品顏色，結構，配件等款式不可缺少的因素。所以要求產品在拍攝時使用正片拍攝。正片拍攝費用也不貴，正片分兩種：#120和#135.一般以120為主，個體較小的產品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為划算。#120：50元/張，#135：30元/張。大約值，具體請與拍攝公司確認。

3.單個或幾個產品款式的詢價。這樣的產品詢價針對性比較強，客户已經將目標鎖定到了具體的產品上。這時，第一步是滿足客户的第一需求—得到報價;然後才是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回覆方式都是針對新客户。對於老客户就不用説太多，以實際服務質量及產品質量來説話。這裏還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業文件的一種，也屬於vis中的一部分。越正規越好。國外客户習慣使用excel文檔，也可以將其做成pdf文檔發送給客户。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱，型號，數量，報價日期或客户編號。這樣方面雙方以後進行查找及核對。可將詢價產品細分為兩種：

1)：即公司自行開發的產品如果產品款式不多，可以在報價的時候附產品圖片，這樣方面客户通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細，包括：價格，產品説明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。如有商標，也需要註明相關細節。如果款式太多，可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細細節。待客户選擇具體的款式後，再提供詳細的報價。

2)：即客户來款式報價。這些款式可能是客户直接開發的，也可能是競爭對手開發的。它代表了客户需求的一種意向。對於此類詢價，除作詳細的報價單外，還需將這些款式發送到公司產品設計和開發部門，作為公司開發產品的借鑑。分析：客户是否有價值。公司投入廣告就象撒網一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價並不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾後，為真正的客户提供服務。一個公司擁有有限的資源，它只能服務一些客户並令他們滿意，不可能服務所有客户並令他們滿意。如何來辨別客户的價值呢?可以從以下方面進行判斷：

a.客户國別是否在貴公司主打市場範圍內?

b.客户聯繫方式是否符合正規公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱(l,hotmail等)的客户，一般是很小的公司。對於這些客户不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據以往的經驗，所有免費的郵箱會在使用1年以後失效。

4.通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。XX年以前，幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到XX年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來説低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對於新客户來説。而樣品費用這個過濾網，也會為企業在開發大客户時成為障礙。因為絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業在開發客户時的取向了。這只是一個過濾網，可以對感覺比較有價值的客户採用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客户，這也是企業競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。經過多次與客户的溝通及長時間的統計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。反饋與溝通在訂單跟進過程中，業務人員需養成即時反饋及溝通的習慣。客户發出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客户放心。如果能讓客户也養成這樣的習慣，那也會減輕業務人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這裏要説的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個部分。一、業務人員方面的：即業務人員可以根據產品方面及跟單方面的知識來確認的細節。二、客户方面的：即需要客户確認的細節。這兩方面的把握也是體現業務人員跟單能力的重要因素。建議：站在客户的角度，給出你的建議。銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客户的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客户。同時也幫助了你自己。從產品來説，你要比客户更瞭解產品，所以您的建議會比客户的想法更適合於項目中的產品。你的合理建議讓客户感覺到你的專業，也感覺到你的盡職。這樣還讓客户給你多一份信任。這種信任關係在業務開展中是非常重要的。它會讓你的客户忠誠度提高一個層次。但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業。守諾，它是業務開展的基礎，也是為人處事之道。除了業務人員必須守諾，還要讓公司領導人守諾。而為了遵守承諾，的辦法就是少做承諾，在給客户承諾之前，先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠心地向客户道歉，不要去辯解或推卸責任。只需向客户説：這是我的錯。然後想辦法來彌補。

五：一定的單證操作能力。有這麼個説法，要做好業務必先做好單證。對於單證的熟悉有助與你更好的銜接各個環節。

三、實習收穫與體會

經過在外貿部一段時間的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間裏，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，也初步熟悉了進出口業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校裏學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。

四、致謝

值此實習報告完成之際，首先要感謝我的導師x老師，感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網絡公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。

五、指導教師評語(注：此處留出3至4行空白)

六、評閲人意見

外貿業務實習報告範文 篇2

一實習時間、地點

時間：20xx年3月3日---20xx年5月3日

地點：深圳市福華路京海花園30a，香港麗江電子有限公司

二實習目的與任務

實習目的：

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後工作和學習奠定初步的知識。

2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程

3.通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑑作用。

實習任務：熟悉外貿業務流程，熟練操作網上業務平台，能夠與國外客户電郵電話聯繫，把書本知識與現實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，是能接單給公司創造利潤。

三實習要求

嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問；實習過程做好實習筆記；實習時，儘量做到，不做有損大學生和學校形象的事。

四實習形式

以跟班實習為主。參加公司組織的培訓

五實習內容

時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以後就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業務，對一些新客户的發展和老客户的維護。下面是我對公司的簡單介紹。

香港麗江電子有限公司成立於XX年，經營有世界各國廠家的集成電路及其它電子元件，產品廣泛應用於民用、工業、軍事等不同領域；總部設在中國香港特別行政區，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客户的諮詢及提供優質的交貨服務為基礎，為客户提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客户的開發與應用成本，使麗江公司與客户在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現貨供應商。

為了提高公司效率，增加公司利潤，公司註冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因為客户對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環球資源與中國製造的平台,最後十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.

3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地瞭解了外貿業務流程、自主創業等知識。

1.客户詢盤：一般在客户下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給業務部，做一些細節上的瞭解。

2.報價：業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，performainvoice給客户做正式報價。

3.得到訂單：經過洽談，收到客户正式的訂單purchaseorder。

4.下生產訂單：得到客人的訂單確認後，給工廠下訂單，安排生產計劃。

5.業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6.下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產：6.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到，收到l/c後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。6.2：如果是t/t付款的客户，要確認定金已經到賬。6.3：如果是放帳客户，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經理確認。

7.驗貨7.1：在交貨期前一週，要通知公司驗貨員驗貨。7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一週前，約客户查貨並將查貨日期告知計劃部。7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩週前與驗貨公司聯繫，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。

8.製備基本文件。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件（應由業務跟單員製作，交給單證員）。

9.商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要説明商檢要求，並提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便於工廠辦理商檢。應在發貨一週之前拿到商檢換證憑單/條。

（以下是船務流程）

10.租船訂倉：

10.1.如果跟客人簽定的合同是fobchina條款，通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應儘早與貨代聯繫，告知發貨意向，瞭解將要安排的出口口岸，船期等情況，q確認工廠的交貨能否早於開船期至少一週以前，以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩週之前向貨運公司發出書面定倉通知（ingorder），通常在開船一週前可拿到定倉紙。

10.2.如果是由賣方支付運費，應儘早向貨運公司或船公司諮詢船期，運價，開船口岸等。經比較，選擇價格優惠，信譽好，船期合適的船公司，並告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩週書面定倉，程序同上。

10.3.如果貨物不夠一個小櫃，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關時間，入倉報關要求，等內容。

10.4.向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙，註明所定船期，櫃型及數量，目的港等內容，以避免差錯。

11.安排拖櫃：

11.1.貨物做好並驗貨通過後，委託拖車公司提櫃，裝櫃。拖車公司應選擇安全可靠，價格合理的公司簽定協議長期合作，以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認書/放櫃紙，船公司，定倉號，拖櫃委託書，註明裝櫃時間，櫃型及數量，裝櫃地址，報關行，及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝櫃，要專門聲明，不能晚到。並要求回傳一份上櫃資料，列明櫃號、車牌號、司機及聯繫電話等

11.2.傳真一份裝車資料給工廠，列明上櫃時間、櫃型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯繫電話。

11.3.要求工廠在貨櫃離開工廠後儘快傳真一份裝貨通知給業務部，列明貨櫃離廠時間、實際裝貨數量等，並記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝櫃後一定要記住上封條。

12.委託報關：在拖櫃同時將報關所需資料交給合作報關行，委託出口報關及做商檢換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。委託報關時，應提供一份裝櫃資料，內容包括所裝貨物及數量，口岸，船公司，定倉號，櫃號，船開截關時間，拖車公司，櫃型及數量，本公司的聯繫人和電話等。

13.獲得運輸文件：

13.1.最遲在開船後兩天內，要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找l/c或客人的要求來做，並給出正確的貨物數量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。

13.2.督促船公司儘快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤後，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認後再要求船公司出正本。

13.3.及時支付運雜費，付款後通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。

14.準備其他文件

14.1.商業發票：l/c要求提供的文件中，對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之後，交貨期之前。發票中的貨物描述要與l/c上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發票的條款應顯示出來，要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證，一般要提前20天辦理。

a原產地證書：forma原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在l/c的交貨期和開船日之前，在發票日期之後。未能在發貨之前辦理的，要辦理後發證書，需提供報關單，提單等文件。經香港轉運的貨物，forma證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對貨物進行再加工。

14.3.一般原產地證：一般原產地證可在中國貿易促進會辦理，要求低一些。可在發貨之後不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽，也和發票一樣要提前20天辦理。

14.4.裝運通知：一般是要求在開船後幾天之內，要通知客人發貨的細節，包括船名，航班次，開船日，預計抵港日，貨物及數量，金額，包裝件數，嘜頭，目的港代理人等。有時l/c要求提供發送證明，如傳真報告書，發函底單等，注意按客人要求的時間內辦理。

14.5.裝箱單：裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量，每箱的毛重，淨重，外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號，以便於客人查找。裝箱單的重量，體積要於提單相符。

15.交單：

15.1.採用l/c收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，並嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

15.2.採用t/t收匯的，在取得提單後馬上傳真提單給客人付款，確認受到餘款後再將提單正本及其他文件寄給客人。

15.3.如果t/t收匯的，要求收全款才能做櫃的，要等收款後再安排拖櫃。拿到提單後可立即寄正本提單給客人。

16.業務登記：每單出口業務在完成後要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便於以後查詢，統計等。

17.文件存檔：所有的文件、l/c和議付文件必須留存一整套以備查用。

18.單證員平時應注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業務員報價提供幫助。

實習已經結束，我也該開始新的生活了。感謝香港麗江電子有限公司給我這次實習的機會,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機會可以繼續在一起共同發展.

外貿業務實習報告範文 篇3

時間過的飛快，為期一個月的實習結束了，在這段時間裏，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活，一個人在新的環境裏，應付新的人際關係，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的瞭解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以後我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，或者説當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中，因為任何知識都源於實踐，歸於實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。然而，我們當然不希望實習僅止於此，那就太狹隘了。

(實習單位簡介)

我的實習，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何説起。在此次實習中，我感悟頗多：

(1)堅持學以致用

我的工作是在公司的商務部見習外貿業務。

外貿業務員，算是與專業對口工作的不二選擇了，而且我們曾於大三進行過tmt模擬實習，對外貿流程有一定的瞭解。然而經過在商務部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間裏，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

(2)加強英語及專業知識的學習

對於外貿人員而言，不僅要掌握夠硬的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。

(3)要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們佈置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家裏或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學着“宰相肚裏能撐船”，成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉念一想，我已經把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，於是我堅持下來了，一個月，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以後不管走到哪裏，我能很快地適應新的環境，這對於我自身是一項難能可貴的技能。

(4)要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，一定能夠得到實質上的提高。

(5)要確立明確的目標，並端正自己的態度

平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。