職場禮儀之常用禮貌用語示例

不同情境中的禮貌用語

禮儀是一種素質和習慣，需要在工作和生活中不斷體會和使用。禮貌用語很多，在我們日常工作中最基本的首先應掌握好以下十個字：“您好，請，對不起，謝謝，再見”。如何運用，給大家一個順口溜：“您好”不離口，“請”字放前頭(放在請求別人做事的話之前)，“對不起”時時有，“謝謝”跟後頭(用在別人幫助我們之後)，“再見”送客走。

為了方便大家掌握，把用於不同情境和場合的禮貌用語歸納成“七字訣”，供大家參考。

常用禮貌用語七字訣

與人相見説“您好” 問人姓氏説“貴姓” 問人住址説“府上”

仰慕已久説“久仰” 長期未見説“久違” 求人幫忙説“勞駕”

向人詢問説“請問” 請人協助説“費心” 請人解答説“請教”

求人辦事説“拜託” 麻煩別人説“打擾” 求人方便説“借光”

請改文章説“斧正” 接受好意説“領情” 求人指點説“賜教”

得人幫助説“謝謝” 祝人健康説“保重” 向人祝賀説“恭喜”

老人年齡説“高壽” 身體不適説“欠安” 看望別人説“拜訪”

請人接受説“笑納” 送人照片説“惠存” 歡迎購買説“惠顧”

希望照顧説“關照” 贊人見解説“高見” 歸還物品説“奉還”

請人赴約説“賞光” 對方來信説“惠書” 自己住家説“寒舍”

需要考慮説“斟酌” 無法滿足説“抱歉” 請人諒解説“包涵”

言行不妥“對不起” 慰問他人説“辛苦” 迎接客人説“歡迎”

賓客來到説“光臨” 等候別人説“恭候” 沒能迎接説“失迎”

客人入座説“請坐” 陪伴朋友説“奉陪” 臨分別時説“再見”

中途先走説“失陪” 請人勿送説“留步” 送人遠行説“平安”