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電話也會傳達身體語言

2019-09-12 職場禮儀

在可視電話還沒有普及前,人們大多使用的是普通電話。別以為在電話兩頭對話,對方就看不到你的姿態、笑容、動作表情等身體語言和精神狀態,其實接打電話的語氣、語速、音調以及內容,都有可能是泄漏祕密的“間諜”。

聲音慵懶、帶着睡意,那一定是剛剛睡醒或是正在犯困;有氣無力、無精打采的聲音説明情緒低落;甜美清脆的聲音會讓人認為你此時精神正旺,心情愉快;接電話的語氣傳達出接電話者的精神狀態。

同樣肢體語言或是精神狀態反過來也能影響聲音。例如,如果打電話時面紅耳赤,結結巴巴,對方就能夠感覺到你的緊張。……

標籤:身體語言 傳達 電話
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