職場面試的禮儀和注意事項

一個求職者在面試的過程中所表現出來的禮儀水平，不僅能反映出求職者的人品與修養，而且還直接影響面試官的最終抉擇。下面是本站小編給大家蒐集整理的職場面試的禮儀和注意事項文章內容。

職場面試的禮儀常識

1.準時赴約

遵約守時是最基本的禮儀。應邀赴約時，一定要按通知的時間到達面談地點，或不妨提前一刻鐘到達面談場所附近，熟悉情況，進一步作好面試前的思想、心理準備。再想一想，怎樣簡要介紹自己的基本情況，如何巧妙回答招聘者可能提出的諸如“你為何對這份工作感興趣?”、“你的奮鬥目標是什麼?”等問題。然後獨自不慌不忙地進入面談場所。切莫讓他人陪你入場。入場時不要吸煙，更不要大大咧咧地嚼口香糖。

2.尊重接待人員

到達用人單位後，應主動向接待人員問好。若需要填寫表格，字跡力求工整、清楚。等候時注意坐姿。輪到你面談時，先敲門(或按門鈴，門虛掩着，也應先敲門，切勿直推而入)，得到允許後方可進去。進門後要有禮貌地問候主談(考)人，隨手輕輕關好門。待主談人請你就座時，先道謝，然後再按指定位置落座。儘可能保持坐姿的優美，表情宜親切、自然，不可趾高氣揚。

3.彬彬有禮

進門後，如果主談人向你伸出手來，你要同他(她)熱情握手。若對方向你敬茶，應用雙手接過，並致謝，不要推辭不喝。若對方只是客氣地問：“要茶嗎?”你則可客氣地回答：“不用，謝謝。”

4.講究談話禮儀

寒暄完畢，通常讓招聘者先開口，你的答話應吐字清楚，把握重點，準確客觀，態度要熱情、坦誠。答話時，眼睛看着主談人及其助手，應自信、冷靜、沉着，不要浮躁、緊張、膽怯。在面談過程中，你應仔細傾聽對方的提問，對答如流，但不要誇誇其談，炫耀自己。更不要喧賓奪主，切忌打斷主談人的談話，在主談人談話時插話是不禮貌的行為。如果面談時有兩個人同時向你提問，你可以微笑對其中一個説：“請讓我先回答那個問題好嗎?”這樣處理問題從一個側面表現你的修養和處事能力。當然，你也可以酌情穿插一些提問，如詢問未來的工作情況等，以活躍交談氣氛。

5.適時告辭

當主談人説：“感謝你來面談”等諸如此類的話時，意味着面試完畢。你應從容不迫地站起來，面帶微笑地表示謝意，與主談人等握手道別，然後走出房間並輕輕帶上門。出場時，別忘了向接待過你的接待人員道謝、告辭。

6.致信道謝

面試之後，求職者可以給主談人寫封短信，感謝他(她)花時間同你親切交談。可在信中順便再次表達樂意進入該單位工作的願望。

職場面試的禮儀注意事項

一、面試問題的巧妙回答

每一個求職者，最大的困難就是如何回答面試人員的問題了。對於沒有任何求職經驗的大學生來説，面對面試官的提問，真的會防不勝防，被打個措手不及，平時的靈牙厲齒這時全下了崗。霧裏雲裏、雜亂無章、東拉西扯、胡説亂侃。但實際上，面試官的提問並沒有那麼可怕，雖然每家公司的問法都是五花八門、千變萬化，但萬變不離其宗，提出的所有問題都有其清晰明確的目的，所謂"運用之妙，存乎一心"，其實如果能夠好好準備，掌握了常規的方法技巧，抓住面試中的採分點，加上臨場鎮定的表現和充分發揮，針對不同類型的問題，要以不同的方式應答。在靈活機動應對各種提問的同時，還要會推銷自己，瞭解求職中的面試技巧，才能有助你輕鬆過關，馬到成功，這是面試的一個法寶。

下面是一些經典的常見面試問題，從不同的類型和角度，在考察一個應聘者的個人素質，我們不妨來剖析一下面試官的一般提問方式，做到知己知彼，百戰不殆。例：

1. 當你被安排做一件事情，主管你的一把手和主管副手意見不一致時你怎麼辦?

專家點評：這類問題可以判斷出應聘者對自我要求的意識及問題處理的能力，這既是一個陷阱，又是一次機會。對於一個工作了幾年的人來説，也是個頭痛的問題，何況是個涉足未深的大學生。回答時，出發點必須站在領導的角度和對工作負責的態度回答：“作為具體執行工作任務的我來説，我會服從上級的安排，並儘快做好。本着對工作負責的態度，我會從實際工作的具體情況，給上級以必要的信息和提醒。並

分別與兩位領導在沒有別人的情況下，説出該領導和另一位領導意見的合理地方，並綜合他們的合理之處説出我對這個問題的建議，讓他們都能考慮實際情況和對方的意見，並欣然接受我的想法。”這樣，面試官會覺得你有責任心、有頭腦，還服從領導。

2. 你是學生物的，為什麼不去做生物和醫藥?

專家點評：這個問題提的很尖鋭，迫使你不得不暴露自己在專業上的弱點，你可以這樣回答：“我雖然學的是生物專業，但我更喜歡計算機，在校期間，我經常自學這方面的知識，而且兩年前，就拿到高級程序員證書。這次又通過職業測評，諮詢診斷結果我作銷售比較合適，而且我性格開朗，親和力強，所以，我認為我完全勝任貴公司計算機市場開發工作。”這樣，既沒有説到對生物不感興趣，沒有學好專業等缺欠，又把諮詢師給的合理建議端出，使面試官引起重視。

3. 談談你人生旅途中最大的成功和失敗是什麼?

專家點評：這個問題很常見，但能有效反映一個人生命歷程的深度和廣度，接踵而至可以判斷出你思想的深度和悟性。如：你只能答出類似大學聯考因未能考到滿意的大學而痛哭了好幾天，那就容易判斷你是一個經歷單純、對逆境沒有承受力的人。所以，當你談到最成功的一件事時，你要談到從成功中得到的經驗和昇華，但不要眉飛色舞、誇誇其談，給面試官以淺薄自大的感覺;談到最失敗的一件事時，要談到從失敗 中吸取的教訓和自己戰勝失敗的過程，不要垂頭喪氣、苦悶彷徨，給面試官以沒有挫折商的感覺。

4. 談談你的星座、血型、八字及家庭情況。

專家點評：這類問題對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位提出該問題的主要原因。回答時要説：“職業是人生最大事，要靠科學的職業生涯規劃來科學定位，從而找到各階段的發展平台職場新人必須知道的面試禮儀職場新人必須知道的面試禮儀。不能相信星座、血型、八字等學説，那樣會貽誤前途，賠上時間成本。”談到家庭時，可以簡單地羅列家庭人口、宜説温馨和睦的家庭氛圍、父母對自己教育的重視、各位家庭成員的良好狀況、家庭成員對自己工作的支持、自己對家庭的責任感。

5. 如果MSRA公司和另一家公司同時給你Office，你怎麼辦?

專家點評：面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。一般大家都會以公司名氣和工資高低作為取捨依據，你如果這樣回答：“我會把企業文化、公司發展前景、個人在公司的發展、工作部門、職位、將來的頂頭上司和團隊成員是什麼樣的人等因素進行綜合分析比較做出結論，決定我的舍取。” 面試官將對你刮目相看。

二、情景面試中扮演好你的角色

情景面試是面試形式發展的新趨勢，在情景面試中，突破了常規面試即主考官和應試者一問一答的模式，引入了無領導小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下，面試的具體方法靈活多樣，面試的模擬性、逼真性強，應試者的才華能得到更充分、更全面的展現，主考官對應試者的素質也能作出更全面、更深入、更準確的評價。在情景面試中，應試者應落落大方，自然和諧地進入情景，進入角色，去除不安和焦灼的心理，才能發揮出最佳效果。

1、 當你處在舌戰羣儒的時候

專家點評：你一個人面對多個考官時，最先需要的是冷靜，沉着。當應聘者與面試官直接接觸、對面回答的場面，多數人會感到緊張、慌亂，臨場發揮不好，因為平時大學生應聘的機會很少，再加上希望成功的心情迫切，所以，見了面試官後，心跳加快、舉足無措。智商、口才、形象、儀態都大打折扣。其實這大可不必，你研究好面試官，就可沉着冷靜、平常對待，千萬不要將面試官當成正在宣判自己命運的大法 官，要把面試官當成自己相處幾年的班主任和各科老師，就會消除緊張情緒，流暢應答。當特別是能判斷出哪個是老闆，哪個是HR，哪個是部門主管那就更好了。還要善於觀察各位面試官，大致有六種：謙虛型、老練型、惟我獨尊型、演講家型、死板型、遲滯型等六種類型，提出的問題風格不同、基調不同，均屬於全方位、廣角度、多元化、含義深的問題。問題類型也就是直接式、選擇式、自由式、因果式、測試式、 挑戰式、誘導式等幾種。

2、巧識語言陷阱，奮戰壓力面試

專家點評：你一個人面對多個考官時，最先需要的是冷靜，沉着。當應聘者與面試官直接接觸、對面回答的場面，多數人會感到緊張、慌亂，臨場發揮不好，因為平時大學生應聘的機會很少，再加上希望成功的心情迫切，所以，見了面試官後，心跳加快、舉足無措。智商、口才、形象、儀態都大打折扣。其實這大可不必，你研究好面試官，就可沉着冷靜、平常對待，千萬不要將面試官當成正在宣判自己命運的大法 官，要把面試官當成自己相處幾年的班主任和各科老師，就會消除緊張情緒，流暢應答。當特別是能判斷出哪個是老闆，哪個是HR，哪個是部門主管那就更好了。還要善於觀察各位面試官，大致有六種：謙虛型、老練型、惟我獨尊型、演講家型、死板型、遲滯型等六種類型，提出的問題風格不同、基調不同，均屬於全方位、廣角度、多元化、含義深的問題。問題類型也就是直接式、選擇式、自由式、因果式、測試式、 挑戰式、誘導式等幾種。

對應聘者而言，瞭解面試官的出題背景、真實意圖至關重要。應答思路就是：不管哪一類的刁鑽問題，不管有多少變化，都是想了解求職者的真實情況。具體來説，在刁鑽問題的背後，目的都不外乎是考查求職者：能力與適應性、對領導的服從性、獨立工作能力與團隊精神、職業作風、處理困難問題的能力、在緊張和不舒適的環境下，會有什麼反應。要想在壓力面試中勝出，只能交鋒時鬥智鬥勇，奮戰到底。以不變應萬變，始終面帶微笑，沉着應答，識破陷阱內幕，巧妙迂迴作戰。

3、挑戰自我的小組面試

專家點評：也叫集體面試，主要用於考查應聘者的人際溝通能力、洞察與把握環境的能力、組織領導能力等。在集體面試中，通常要求應聘者做小組討論，相互協作解決某一問題，或者讓應試者輪流擔任領導主持會議，發表演説等，從而考察你的組織能力和領導能力。

無領導小組討論是最常見的一種集體面試法。眾考官坐於離應聘者一定距離的地方，不參加提問或討論，通過觀察、傾聽為應聘者進行評分，應聘者自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自於擬任崗位的職務需要，或是現實生活中的熱點問題，具有很強的崗位特殊性、情景逼真性和典型性及可操作性。

一輪中，你要踴躍發言，展示口才，充分體現你的競爭力和領導力，不要畏縮、羞澀、拘謹、木納，要時刻鼓勵自己、相信自己，要在實際行動中逐步磨練自己。一個人的自信心並非與生俱有，而是在不斷戰勝困難中逐步培養起來的。一定要挑戰自我、充滿信心，你要是自己躲起來，沒人會發現你。

三、面試時展示你的職業人風采

專家點評：白領的形象和禮儀往往代表公司形象，面試者要注意自己在面試中的儀表儀容問題。儀表大方、舉止得體，與文職人員的身份相符合，給招聘人員留下大方、幹練的良好印象，是求職者的加分題職場新人必須知道的面試禮儀禮儀大全。服裝及飾品是求職者留給面試考官的第一印象，得體的穿着打扮能使其為你加分，自己也增加自信，在面試中發揮更好。要達到這個目的，需要研究着裝風格，注意細節修飾，適當進行形象設計。選擇服裝的關鍵是看職位要求，應聘銀行、政府部門、文祕，穿着偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜誌等，則可以適當地在服裝上加些流行元素，顯示出自己對時尚信息的捕捉能力。儀表修飾最重要的是乾淨整潔，不要太標榜個性，除了應聘娛樂影視廣告這類行業外，最好不要選擇太過突兀的穿着。對於學優來説，允許有一些學生氣的裝扮，即使面試名企，也可以穿休閒類套裝。它相對正規套裝來看，面料、鞋子、色彩的搭配自由度更高

身上穿的、手上戴的均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。參加面試，在衣着方面雖不要特別講究、過分花哨華麗，面試時你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發亮的感覺，但也要注意整潔大方，不可邋遢，不可修飾過分。無論是男裝或女裝，對質料要略有講究。好的面料可以使剪裁全體的服裝更加合身、相得益彰。合乎自身形象的着裝會給人以乾淨利落、有專業精神的印象，男生應顯得幹練大方，女生應顯得莊重高雅。