簡述教師禮儀的重要性（精選3篇）

簡述教師禮儀的重要性 篇1

摘要：教育是一項特殊的事業，不僅要承擔知識傳遞的任務，更要承擔公德傳承的職素。加強教師課堂禮儀修養能夠促進教學工作順利進行，一是能給學生形成良好的“第一印象”；二是有利於提高課堂教學效率，提高學生的學習興趣；三是對學生的言行舉止、人生態度等起到潛移默化的作用。研究加強教師課堂禮儀修養的途徑、方法，有利於提高教師自身素質水平，有利於提高教學質量，為教學一線培養更多具有課堂禮儀修養的教師。

關鍵詞：教師禮儀課堂教學

愛崗敬業是《公民道德建設實施綱要》的第一要求，作為教師，完成教學計劃、不偷工減料、不消極怠工，這些都是必須要做到的。但是，堅守自己的教學崗位和完成教學任務是不同的，教師非常重要的一個任務就是教書育人，教師不僅要把知識傳授給學生，而且應該使學生做一個社會需要的人，對國家對民族有貢獻的人，為我國社會主義現代化建設貢獻力量的人。為人師表，要幫助學生將自己的所學化為自己的力量，要做到教書和育人二者並重，教師課堂教學禮儀非常重要。

一、全方位培養學生

我們教育培養的人才應是全方位的複合型人才，在課堂教學的組織和實施的過程中要注意使受教育者德、智、體、美、勞綜合發展，不能只及其一，不及全局。在對受教育者進行愛國主義教育、集體主義教育、社會主義教育的同時，要注意培養受教育者的理想觀念、道德觀念、法制觀念、國防觀念、民族團結觀念。要精心組織教學活動，進行科學的教學設計，注意古為今用和洋為中用，在選材組合的時候要注意繼承我國傳統的優秀文化和歷史，還要注意要汲取人類共同的文明遺產的成果。

二、選擇適當的教學方法

選擇適當的教學方法也是教學實踐中必不可少的環節。學生之間的基礎不同，理解能力、認真態度、努力程度也有所不同。但是無論如何，學生都是有求知慾的，學生都是渴望知識的。所以教師課堂教學禮儀不僅要堅守自己的教學崗位，完成教學任務，而且要注重教學手段，要循循善誘，調動起學生學習的興趣，激發起他的好奇心和求知慾，這樣容易形成良性的'互動。被動的學和主動的學，效果是大不一樣的。興趣是最好的老師，當學生對一個學科，對一個專業充滿興趣的時候，他會發奮圖強，會有無限的渴求，會由點及面，觸類旁通。相反，如果一位教師沒有做到這一點，學生的學習感覺到的就是無聊，枯燥甚至痛苦，所以選擇恰當的教學方法是一名合格老師的基本功。

那麼教師在課堂教學過程中，應該怎樣選擇恰當的教學方法呢？離開了教學方法，知識是難以傳遞下去的。不同學科，不同受教育對象，對教學方法的要求和選擇是不一樣的，一般而論，從教師課堂教學禮儀來講下面三點非常重要。

1.因人而異

教育以學生為本，學生能夠理解老師所講授的問題，接受老師所傳遞的知識最重要，所以作為教師不能面對各不相同的學生，以不變應萬變的教學方法去應付學生，方法要因人而異，教育家孔子早在兩千多年前就已經認識到這一點了，所以他提倡“有教無類，因材施教”。

2.因課而異

不同學科不同知識有不同的理解和表達方式，比如信息技術課，主要是以人機互動為主，需要用到電腦，更多的是現場的演示和操作，而有些東西就是要講的，比如語文、物理、歷史、數學，雖然也是要演示，但離開了講就不行。作為教師要有主次之分，抓住了關鍵點，知識也就傳授到位了。

3.課堂互動

教師在課堂教學過程中不但要完成所預定教學任務，而且還要和學生形成良性的師生互動。學生和教師的互動有多種多樣的形式，現場教學的時候可以有意識地互動，課下可以和學生座談和交流，也可以私人接觸交談，還可以用網絡互發E-mail交流。而課堂提問是課堂互動非常重要的一點，從課堂教學禮儀的角度來説，首先，提問的問題要圍繞教學目標，不能為問而問，需要問的就要問，不需要問的沒有必要問。問題要有思維啟發性，並且通過思考是可以解決的。按照教育心理學理論中的最近發展區理論，所問的問題讓學生能夠“跳一跳夠得着”，而不僅僅是簡單地重複一些知識，問題最好是能夠起到讓學生觸類旁通的作用，能夠給學生以真正的啟迪。

其次，問題應該是以主流受教育對象為準。學生有知識和層次的差異，有悟性的好壞的區別，所以提出的問題應該是主流，大多數學生知識、閲歷面所能夠回答和思考的。最後，要尊重學生，不能夠以提問成為體罰學生，戲弄學生，諷刺挖苦學生，讓學生尷尬的手段。不能夠看着學生不順眼，就故意去問一個問題。所以問題要符合教學的目的，要考慮學生的接受能力，同時也要把學生放在受尊重的位置，提問是為了幫助學生思考和解決問題，不是為問而問。

簡述教師禮儀的重要性 篇2

古往今來，人們認為“教師是文明禮儀的化身”。學生、家長及社會各界最喜歡的教師，總是那些熱情友好、文明禮貌、學識淵博，循循善誘的育人楷模。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行着潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。

一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。在注重外在的衣着打扮之外，更要注重內在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。言行舉止文雅。

一個人的言談舉止莊重文雅，語言可親，進退有禮，儀容可觀，執事謹敬，不僅受人尊敬，而且有助於進德修業，也藴涵着一種對自己、對他人高度負責的精神。舉止輕浮、高傲莫測，裝腔作勢，放肆説笑，喜怒無常，或愁眉苦臉，或大發雷霆等，都應從教師的言談舉止中徹底清除。

其次教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。俗話説“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，我們使用文明語言，不僅有助於思維、情緒的完善表達，還能使學生產生美感、親切感，從而增師生之間的感情。

作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤心靈，用禮儀準則規範言行，加強禮儀上的學習，只有不斷進取，才能使自己在這方面有所進步和提高。

教師禮儀的內容及特徵

何謂教師禮儀？是指教師在教育教學過程中表現出來的儀容儀表、言談舉止等方面的行為規範。是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規範。它是教師的師德修養、文化素質、風度氣質、行為操守的外在表現。

中國自古就有“禮儀之邦”的美稱，承載着“教書育人、為人師表”的教育工作者更應該注重禮儀。金教授説：“教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現教師應有的氣質與風度”。教師是人類靈魂的工程師,教師儀表是教師整體風範之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣着髮式無形中都成為學生和社會學習的楷模

一、教師禮儀包括的內容

教師禮儀不僅包括着裝方面，而且包括言談舉止等方面。學高為師，身正為範，教師應該成為學生的表率。我認為格的教師禮儀要做到以下幾點:

一、平等相處、尊重學生；

二、以身作則、為人師表；

三、舉止大方，儀表端莊；

四、説話和氣，語言文明。

作為即將走向教師崗位的我們必須遵守這些規範，這既是一種能力的體現，也是對自己和他人尊重的體現。

教師的行為舉止：一個人氣質、自信、涵養往往從他的姿態中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。

(1)目光：在講台上講課時，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見之感。當講話出現失誤被學生打斷、或學生中出現突發事情打斷你的講課時，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損於你有學生心目中的形象。

(2)站姿：老師站着講課，既是對學生的重視，更有利於用身體語言強化教學效果。站着講課時，應站穩站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過於昂着頭。需要在講台上走動時，步幅不宜過大過急。

(3)手勢：老師講課時，一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分，要隨着相關內容進行。講課時忌諱敲擊講台、或做其他過分的動作。

2、教師的言談：教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節。

(1)表達要準確：學校中設置的每一門課程都是一門科學，有其嚴謹性、科學性。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求，不可庸俗化。

(2)音量要適當：講課不是喊口號，聲音不宜過大，會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清，導致影響教學效果。

(3)語言要精練：講課要抓中心，不説廢話和多餘的話，給學生乾淨利索的感覺。

(4)講課可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。

3、與學生談話：

(1)提前通知，有所準備。談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。

(2)熱情迎候，設置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反脣相譏，應表現出良好的道德修養。

(3)分清場合，人情人理。老師的表情要與談話對象、內容協調一致。在與學生進行談話時，不要言過其實，故意誇大事實，也不應傳播不利團結或道聽途説的事情。

二、教師禮儀的相關特徵

(一)教師禮儀的示範性

在學生的心目中，老師是神聖的，尤其是對於喜歡和崇拜的老師，學生不僅會認真地學習該老師教給的所有內容，還會模仿老師的行為模式和思維方式。因此老師的知識、眼界、品格及一言一行等，都對學生有重大的影響。俗話説近朱者赤，近墨者黑，教師自身形象能直接影響學生形象的塑造。學生通過對教師形象的觀察和模仿，能形成對自己形象的定位。在年齡越小的學生意識中，教師越是值得尊敬和學習的人。即使到了高年級，學生視野開闊了，與教師的關係也變得複雜了，但教師仍然是學生生活世界中的重要人物，教師形象仍然是許多學生模仿的榜樣，仍然對學生的形象設計起着不容忽視的引導規範作用

(二)教師禮儀的平等性

中央電視台百家講壇禮儀課程主講者金正昆教授這樣解釋禮儀：“禮”指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。我們通常説“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也，即尊重自己、尊重別人的表現形式。在人際交往中，尊重是前提，平等是基礎。即使是師生之間也是如此。

(三)教師禮儀的審美性

禮儀文化具有很高的審美價值，教師禮儀的審美性主要是指教師職業的文明禮儀對學生以及他人的感覺、領悟方面的影響。教師禮儀的審美性主要表現在教師端莊的儀容、儀表會讓學生賞心悦目。教師的儀容、儀表好比是一名演員，走上講台，一個亮相，就能給學生其特殊的影響。作為“人類靈魂的工程師”，當其內在的學識修養和外在的衣飾打扮和諧地統一起來，讓人於樸實大方中見高雅的情趣，於整潔得體中見豐富的涵養，教師就會給學生以美的薰陶和感染。教師優雅的風度也體現了教師禮儀的審美性，風度是直接作用於人的感官，是學生認識教師、評價教師的最重要的因素。美的風度令人陶醉，令人嚮往

教師的禮儀特點還可以從另一個角度來概括，主要有四點：師資、師表、師德、師心

一、師資

教師教書是第一位的，教書要棒，也是最先提倡的。那怎樣才能教好書，我想不外這麼幾點：

要有專業的知識儲備。我們都是學某一專業畢業，這方面的知識是不缺乏的。但就憑我們上大學學的東西還不能勝任我們的教學工作。所以要鑽研業務，要精通本專業的知識，課堂上要儘量講得精彩，要內容豐富，並且要與時俱進。要教學生以真知，不能誤人子弟。這是我們做教師的最起碼的職業素養和道德素養。

要有一技之長。就是在你所教的本學科中，也應該有你最拿手的地方。比如我們語文，不見得你把所有的知識點都講得精彩絕倫，而你在作文方面，或者閲讀方面有獨到的見解和規律性的講解，也同樣會給學生以最好的教誨，贏得學生最大的尊重和愛戴。做教師最怕的就是樣樣通，樣樣鬆。業精於勤，魅力無限。

知識要儘量廣博。説這個有點奢侈，因為我們很難得有更多的別的領域的知識，但作為教師多讀點書，總是好的。教理科的教師有點文學細胞，那也是很有魅力的；同樣，教文科的教師懂得點別的什麼體育啊音樂啊舞蹈啊方面的知識也不失為一件樂事。也能夠吸引學生，受到學生的崇拜。

二、師表

師表，簡單地解釋就是作為教師你所表現出來的，有儀表，語言，行為等。重點就是：

（一）儀表：主要説穿着打扮要美。美體現在大方得體美觀實用。美體現在表裏如一。教師穿着有八條要注意：不能髒，不能破，不能亂，不能雜（色彩，款式，面料等），不能露，不能透，不能短，不能緊。其次是要適當地打扮一下，我們不必濃粧豔抹，但素面朝天也是很難讓人接受的。打扮漂亮了學生喜歡自己心情也愉快，其實是一件快樂的事。當然，如果實在沒時間打扮自己，也不屑於打扮，那就帶上你的微笑吧，其實最好的化粧品就是笑容，一張笑臉比什麼樣的口紅都重要。

（二）語言：語言要美。語言美，聲音美（語調不要太高或者太低，語速不要太快或者太慢，發音要標準，並且爭取好聽），談吐美（要有表情和動作，交際效果公式:交流的總效果=7%的有聲語言+38%音調+55%的面部表情），境界美（不説低級庸俗的話）。要説普通話，文明話，現代話，直白話。對學生説話注意六點：不能講粗話，不能訓斥，不能侮辱，不能諷刺，不能妄言（信口開河地妄自議論政治），不能亂言（説一些誤導學生的話）

三、師德

教師首先要有德行，主要體現在你的行為上，要愛國，要守法，要敬業，要廉潔。要嚴於律己，要有學習的意識，要有自知之明，要規範自己的行為。不能以權謀私。

四、師心：

就是愛心，以學生為主體，愛護學生的自尊心，保護學生的上進心，呵護學生的感恩心。要循循善誘，要誨人不倦，要善於抓住學生的優點發揚之光大之，要學會讚美。並且我們教師在教育學生有感恩之心的同時也應該心存感激。例如一個學生總是把作業翻到我要檢查的那一頁，給我很多的方便，我感激萬分，就在班級大加讚賞。還有上課時有學生幫我解決問題，我很感激，就真誠地表示感謝。

教師禮儀作為教師職業行為規範，為教師在履行教育職能過程中使自身的行為符合教育對象的培養要求提供了依據，教師不僅要“知書”而且要“達禮”，知行合一，才是人民教師有的道德。在我看來，首先，學校要提高準教師學習的教師禮儀的重視程度，對師範生進行專業的教育。不可像我的生物老師一樣隨隨便便，邋邋遢遢，要求進行自我要求、自我約束，自我反省，尊重學生同時尊重自己，強化職業道德教師禮儀，是禮儀在教育行業履行職能工作過程中的具體運用，是教師必須遵行的行為規範。而教師，則應是儀表端莊，舉止大方，非常注重禮儀，時刻保持良好形象的一羣人。作為一名學生們可以看到，生物老師並沒有做到這一點，他的行為與教師禮儀相違背。一位穿着得體，舉止文明的老師會給學生留下美好的印象，反之則會使學生產生反感與厭惡教師是人類靈魂的工程師，太陽底下最光輝的職業，也是我們學生心中的榜樣。教師的穿着打扮，一言一行，都會對我們產生直接影響。一名優秀的傳道、授業、解惑者，應當同時注重自己的內部素質與外部形象。

因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，在傳播知識的同時，也應該認識到自己的形象和舉止對學生潛移默化的影響，成為學生仿效的榜樣。教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行着潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。教師應是端莊得體，幹練精明，樸素大方，温文爾雅。要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。，我認為作為一名優秀的傳道、授業、解惑者，應當同時注重自己的內部素質與外部形象。一些日常的禮儀小細節，直接體現了教師文明程度與文化素養。而且教師禮儀也在很大程度上影響着教師的教學質量與水平。一名遵循禮儀規範，有良好的教師職業素質和職業道德的老師，才符合教師職業的需要，才能贏得更多學生的尊敬和愛如果以後我立志從事教師行業，我會在以後的工作中，不斷學習，提高自己的道德修養和學科專業素養，嚴格要求自己，以身作則，言傳身教，做一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。

簡述教師禮儀的重要性 篇3

一方面，現今全球經濟一體化，商業社會競爭激烈，要比別人優勝，除了卓越能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關係，恰當地使用商務禮儀可以規範我們日常商務行為。

我們知道，道德是精神的東西，只能通過人的言行舉止，通過人們處理各種關係所遵循的原則與態度表現出來。

同時還可以傳遞信息、展示價值。

良好的禮儀可以更好地向對方展示自己的長處和優勢，她往往決定了機會是否降臨。

比如，在公司，你的服飾適當與否可能就會影響到你的晉升和同時的關係；帶客户出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否；

又或者，在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老闆家庭宴請的機會.......這是因為禮儀是一種信息，通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。

所以在商務活動中，恰當的禮儀可以獲得對方的好感、信任，進而推動事業的發展。

一、商務禮儀之握手禮儀

（一）、握手的順序

主人、長輩、上司、女士主動伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。

（二）、握手的方法

1、一定要用右手握手。

2、要緊握雙方的手，時間一般以1~3秒為宜。

當然，過緊地握手，或是隻用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。

3、被介紹之後，最好不要立即主動伸手。

年輕者、職務低者被介紹給年長者、職務高者時，應根據年長者、職務高者的反應行事，即當年長者、職務高者用點頭致意代替握手時，年輕者、職務低者也應隨之點頭致意。

和年輕女性或異國女性握手，一般男士不要先伸手。

男士握手時應脱帽，切忌戴手套握手。

4、握手時雙目應注視對方，微笑致意或問好，多人同時握手時應順序進行，切忌交叉握手。

5、在任何情況拒絕對方主動要求握手的舉動都是無禮的，但手上有水或不乾淨時，應謝絕握手，同時必須解釋並致歉。

6、握手時首先應注意伸手的次序。

在和女士握手時，男士要等女士先伸手之後再握，如女士不伸手，或無握手之意，男士則點頭鞠躬致意即可，而不可主動去握住女士的手；在和長輩握手時，

年輕者一般要等年長者先伸出手再握；在和上級握手時，下級要等上級先伸出手再趨前握手。

另外，接待來訪客人時，主人有向客人先伸手的義務，以示歡迎；送別客人時，主人也應主動握手錶示歡迎再次光臨。

7、握手時一定要用右手，這是約定俗成的禮貌。

在一些東南亞國家，如印度、印尼等，人們不用左手與他人接觸，因為他們認為左手是用來洗澡和上衞生間的。

如果是雙手握手，應等雙方右手握住後，再將左手搭在對方的右手上，這也是經常用的握手禮節，以表示更加親切，更加尊重對方。

二、商務禮儀之言行舉止禮儀

（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。

舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。

做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。

（2）到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。

按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。

（3）在顧客面前的行為舉止

當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再説明來意。

同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸或玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

三、商務禮儀之交談禮儀

交談是商務談判活動的中心活動。

而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀佔十分重要的作用。

1、尊重對方，諒解對方在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。

因此，談判人員在交談之前，應當調查研究對方的心理狀態，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態度；

瞭解對方講話的習慣、文化程度、生活閲歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準備，有的放矢。

交談時應當意識到，説和聽是相互的、平等的，雙方發言時都要掌握各自所佔有的時間，不能出現一方獨霸的局面。

2、及時肯定對方在談判過程中，當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時，談判者應當迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。

贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。

當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之後，會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從眾多差異中開始產生了一致感，進而十分微妙地將心理距離接近。

當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時，我方應以動作、語言進行反饋交流。

這種有來有往的雙向交流，易於雙方談判人員感情融洽，從而為達成一致協議奠定良好基礎。

3、態度和氣，語言得體交談時要自然，要充滿自信。

態度要和氣，語言表達要得體。

手勢不要過多，談話距離要適當，內容一般不要涉及不愉快的事情。

4、注意語速、語調和音量在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。

交談中陳述意見要儘量做到平穩中速。

在特定的場合下，可以通過改變語速來引起對方的注意，加強表達的效果。

一般問題的闡述應使用正常的語調，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。

在別人（主人）未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

要用積極的態度和温和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。

眼睛看着對方，注意對方的神情。

站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背在背後，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。

當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。

要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。

不要當着顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手帕捂住口鼻，面朝一旁，儘量不要發出聲響，不要亂丟果皮紙屑等。

這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

需要説明一點的是：當眾化粧是男士們最討厭的女性習慣。

關於這一點，慣例放寬了。

女性在餐館就餐後，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。

不過，也只能就這麼一點，不能太過分。

需要梳頭，磨指甲，塗口紅和化粧時，或者用毛刷塗口紅時，請到化粧室，或盥洗室進行。

在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。

同樣，在人前整理頭髮、衣服及照鏡子等行為應該儘量節制。

四、商務禮儀之電話禮儀

1、及時接電話

一般來説，在辦公室裏，電話鈴響3遍之前就應接聽，3遍後就應道歉：“對不起，讓你久等了。

”如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時接聽，代接的人應妥為解釋。

如果既不及時接電話，又不道歉，甚至極不耐煩，就是極不禮貌的行為。

儘快接聽電話會給對方留下好印象，讓對方覺得自己被看重。

2、確認對方

對方打來電話，一般會自己主動介紹。

如果沒有介紹或者你沒有聽清楚，就應該主動問：“請問你是哪位？我能為您做什麼？您找哪位？”

但是，人們習慣的做法是，拿起電話聽筒盤問一句：“喂！哪位？”這在對方聽來，陌生而疏遠，缺少人情味。

接到對方打來的電話，您拿起聽筒應首先自我介紹：“你好！我是某某某。”如果對方找的人在旁邊，

您應説：“請稍等。”然後用手掩住話筒，輕聲招呼你的同事接電話。

如果對方找的人不在，您應該告訴對方，並且問：“需要留言嗎？我一定轉告！”

3、講究藝術

接聽電話時，應注意使嘴和話筒保持4釐米左右的距離；要把耳朵貼近話筒，仔細傾聽對方的講話。

最後，應讓對方自己結束電話，然後輕輕把話筒放好。

不可“啪——”的一下扔回原處，這極不禮貌。

最好是在對方之後掛電話。

4、調整心態

當您拿起電話聽筒的時候，一定要面帶笑容。

不要以為笑容只能表現在臉上，它也會藏在聲音裏。

親切、温情的聲音會使對方馬上對我們產生良好的印象。

如果繃着臉，聲音會變得冷冰冰。

打、接電話的時候不能叼着香煙、嚼着口香糖；説話時，聲音不宜過大或過小，吐詞清晰，保證對方能聽明白。

5、用左手接聽電話，右手邊準備紙筆，便於隨時記錄有用信息。