文明禮儀十篇

文明禮儀 篇1

説起愛護公物，也許有人會認為這是老生常談，因為類似“愛護公物光榮，破壞公物可恥”、“愛護公物，人人有責”這樣的口號恐怕連幼兒園小朋友也能説上幾條。

但現實生活中的我們又做得怎麼樣呢？細心觀察就會發現，校園裏破壞公物的現象比比皆是：有同學為求近路而不惜踐踏草坪；踢球時不小心打碎了教室的門窗；户外運動中弄壞了校園裏的公共桌椅、欄杆和垃圾桶；課桌椅上經常會看見各式各樣的塗鴉……你有沒有想過，不論是有意還是無意，這些行為都對公物造成了損壞，也給其他同學的學習和生活帶來了不必要的麻煩，還會增加學校對公物的維修費用，這可是一筆不小的開支。

每每看到這些不文明行為，你也許會皺着眉頭嘟囔一句：缺德！是的，這些人所缺少的正是“公德心”，不講社會公德，不遵規守紀。他們從來也不曾意識到原來自己也是這些公物的“主人”，不知道公物是大家公用的物品，每一個人都有愛護公物的義務。

“人無德不立，國無德不興”。公民道德的好壞，體現着一個民族的精神狀態，影響着一個民族事業的興衰。一個人的言行，往往表現出個人素質的高低，進而影響整個集體的總體素質狀況。一個公民是否愛護公共設施，從小處講可以反映出一個人道德素質的高低，一個學校校風的好壞；從大處講也反映了一個國家文明程度及民族素質的高低。我國頒佈的《公民道德建設實施綱要》中提出了“文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法”為主要內容的社會公德。作為中華人民共和國公民，我們都應該按這個要求規範自己的行為。

古人云：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”其實愛護公物做起來也很簡單，只要擁有一顆公德之心，處處遵守學校的各項規章制度，就能保證公共設施的完好無損與正常使用。

文明禮儀 篇2

1.與人交往，稱呼在先。正確地稱呼別人，是對別人的尊重之一。小學生應該怎樣準確地使用稱謂呢？

（1）對於年齡和自己相仿以及比自己小的同學、同輩，可以直呼其名。

（2）對於比自己大的女性同輩，應該叫姐姐；男性則叫哥哥。

（3）對爸爸媽媽的朋友，女性應該叫“阿姨”；對於比家長年齡小的男性應該叫“叔叔”，年齡大的則叫“伯伯”。

（4）爺爺奶奶輩的老年人，女性統稱為“奶奶”，男性統稱為“爺爺”。

（5）對於領導、專業人士等可以稱呼他們的職務和職業，比如“章教授”、“蔡博士”、“王校長”、“李主任”、“韓醫生”、“高律師”和“董工程師”等等。

（6）省略姓，而僅僅叫別人的名字，是非常親切的一種稱呼。比如同學張金津，叫他“金津”；鄰居姐姐叫王元元，叫她“元元姐姐”；媽媽的同事於小寧，稱呼她“小寧阿姨”。

2.國小生常用的禮貌用語有哪些？

（1）問候語。與人見面打招呼，要説一些問候的話語。通常可以説：“您好”。還有比如“早上好”，“晚上好”和“老師好”等。

（2）迎送語。比如，“歡迎”，“歡迎您下次再來”和“再見”等等。

（3）致謝語。當我們得到別人的禮物、幫助和服務之後，都要對別人説“謝謝”。同學們在演講和發言結束之後，也應該説聲“謝謝大家”。

（4）道歉語。敢於道歉，敢於説“對不起”是一個人心胸坦蕩，明白事理的表現。常用的道歉語有：“對不起”，“抱歉”，“給您添麻煩了”等等。

（5）應答語。比如，“沒關係”，“不客氣”等等。

（6）“請”。最後，把“請”字單獨請出來。請大家對別人説話的時候，多把請字放在前面。

3.國小生在和別人交談時要注意哪些問題？

（10要大方地與別人打招呼以及介紹自己，不要扭扭捏捏、躲躲閃閃。

（2）交談是相互的，不要只想着要自己説，而要給對方説話的機會。

（3）在別人講話的時候，要用關注的目光注視對方，不要隨便插話，也不要經常打斷別人。

（4）説話時，眼睛請不要左顧右盼和東張西望，而是要認真地凝視對方的眼睛。如果覺得看着眼睛有些害怕或緊張的話，可以看着對方的眉間。

（5）説話的時候，不要隨便發怒；不要傷害對方的心靈，更加不能口出惡言、説粗話髒話。

（6）要使用低聲，讓自己的小夥伴聽見就可以了。

（7）説雙方都感興趣的話題，這是交際中的金鑰匙。

4.什麼是國小生的相處之道？

（1）不要用自己擁有的東西去和別人沒有的東西相比。

（2）不要拉幫結派，不要欺負別的小朋友。

（3）不要搶奪別人的東西，不要強佔物品，要學會和別人一起分享。

（4）要勇於承認自己的錯誤，不要吝嗇説“對不起”。

（5）要信守自己的承諾，一旦答應了別人的事情，就一定要做到。如果盡力了也做不到，要帶着禮物向別人道歉。

（6）要養成禮尚往來的好習慣。禮物不在貴，心意才是最珍貴的。不要把自己不喜歡的東西，當禮物順手送給別人。

（7）在遞接物品的時候，要使用雙手。在招待別人用茶的時候，要一手扶着杯把，一手託着杯底送上，注意不要用手碰到杯口。在遞送筆、刀等尖利器物的時候，要將尖端指向自己，而不是朝着對方。

（8）尊重別人的祕密，不要翻看別人的東西。

5.國小生應該如何禮貌和正確地使用電話？

（1）電話應該在電話鈴響兩聲之後接聽，拿起聽筒面帶微笑地説：“喂，您好！”然後等對方講話。

（2）講電話的時候，應該吐字清晰、聲音洪亮、速度適中，但不能大聲吵嚷。在講電話的時候，不要吃東西。別人在講電話的時候，自己不要大聲説話。

（3）不要在不合適的時候打電話，比如吃飯的時候，睡覺的時候。不要在早晨7:00之前與晚上9：00之後打別人的電話。

（4）講電話的時候要使用禮貌用語。比如，“您好，我想找。”掛斷電話之前，要説“再見”。如果對方是自己的長輩，那麼要讓長輩先掛斷電話。

（5）不要在別人的家裏隨便使用電話。如果確實有需要，那麼要先徵得主人的同意。而且，通電話的時間要越短越好。

（6）不打惡作劇電話，也不打騷擾電話。

（7）要知道在何時、何因之下應該撥打“119”，“110”和“120”等緊急電話。

（8）在教室、電影院和圖書館等場所要把手機或者小靈通關掉。如果知道會有電話進來，那麼請把電話調至無聲檔。

（9）要知道自己家的電話以及父母的移動電話，以便在需要的時候告訴別人。

（10）即使是和與自己看不到的人通話，也要面帶微笑，就像是在面對着他們一樣。

6.到親戚朋友家作客要注意哪些禮儀呢？

（1）一定要提前約定時間，而時間的選擇最好是在節假日的下午或是平日的晚飯以後，不能突然地在吃飯的時間去別人的家。約好時間後，一定要守時，不遲到。正確的'做法是在約定時間前5分鐘到達。如果真有特殊情況不能去，一定要設法通知對方，表示歉意。

（2）進門之前應該先敲門，即使門是開着的，那麼也要在獲得允許之後再進入。

（3）有門鈴的可以按門鈴，門鈴按一次就夠了，如果短時間裏沒有人開門，那麼才可以按第二次，千萬不要拿門鈴當成有趣的玩具。

（4）在敲門或者按門鈴之後，如果屋裏的人詢問你是誰，那麼要報出自己的姓名。

（5）在進門之後，要主動更換拖鞋或者套上鞋套。如果隨身攜帶雨傘，要將雨傘遞給主人，請他們放到家中適合的地方。見到長輩要用適合的稱呼問好。如果長輩較多，那麼應該從最年長的人開始問候。

（6）如果隨身準備了送給主人的小禮物，那麼要在進屋之後馬上送給主人。

（7）主人給你吃東西，要説謝謝，但也不要吃得太多，不要狼吞虎嚥。如果主人沒有邀請，那麼一定不要隨便吃主人家的食品。

（8）不要在主人的家裏調皮搗蛋，亂翻東西。也不要隨便進入主人的卧室。

（9）告別的時候，要感謝主人對自己的款待，要向主人家中的每一個人告別，並請主人留步，不要遠送。

7.在家接待客人要注意哪些禮儀呢？

（1）家裏有客人要來，應該把自己的家收拾整潔，要幫助父母將飲料、糖果等擺放好，還要注意個人的儀容與儀表，不要穿着睡衣接待客人。

（2）聽到客人敲門或者按門鈴，要儘快應答，開門。客人進門之後，如果提着東西或者雨傘，那麼要主動幫助提接。

（3）如果是客人是父母的朋友，那麼小朋友們在與客人問候完畢，並幫助父母上茶後，應該主動地告辭離開，不要留在大人身邊。如果是自己的小夥伴來玩，那麼就要以小主人的身份接待。

（4）不能隨便接受別人贈予的禮物，但是對於別人要大方，如果客人看到某些物品，表示出喜歡之情，如果可以的話，要大方地贈送給客人。

（5）客人起身告辭時，要站立起來，隨同家長一起送客，並説“再見，歡迎再來啊！”。然後，目送客人離開之後，再關門。千步不要客人剛一出門，就“砰”地關門。

8.國小生在家用餐的禮儀有哪一些？

（1）吃飯之前應該先洗手，洗手之後，要幫助家長擺放碗筷。

（2）不要搶座位，要等長輩、客人坐好之後，小朋友們才可以入座。

（3）不要把筷子含在嘴裏，不要用筷子指點他人，不要用筷子敲擊盤子、碗等任何物品。喝湯的時候，把筷子放下，然後再拿調羹。不要用筷子在食物裏攪來攪去。

（4）就餐的時候，看到自己想吃但是夠不到的食物，要請別人幫自己挾一些在碗裏。

（5）慢慢地咀嚼食物，不要狼吞虎嚥。

（6）如果中途需要離開餐桌，必須和桌上的其他人打招呼。

（7）要感謝為自己做飯的人，不能因為自己的心情和口味嫌棄食物，要尊重別人的勞動。

（8）吃好了飯，應該把筷子整齊地放在自己碗的正中央，而不是把筷子隨意放在桌面上。

（9） 如果比長輩先吃好飯，那麼要對桌上的長輩説：“我吃好了，你們慢慢吃。”然後離桌，去洗手，漱口和擦嘴。

9.國旗是一個國家的象徵，升國旗是一件很莊重的事情。升國旗的時候，國小生要遵守哪些禮儀呢？

（1）在升國旗儀式之前，要自覺、快速地列隊站好，檢查服裝是否整齊，並且保持安靜。面向國旗，肅立致敬。

（2）旗手執旗，護旗手護衞兩側，邁步走向旗杆。如果你擔當了護旗手，那麼要昂首挺胸，表情要莊嚴大方。

（3）其他的人員要立正、注視着護旗手走向旗杆。旗手操作升旗，其他人員要脱帽肅立。面對國旗行注目禮或少先隊隊禮，直至國旗升降完畢。

（4）不論是在什麼場所，只要聽到國歌奏響或者看到在升降國旗，那麼都要立刻在原地立正站好。如果在走動的，請馬上停止。頭部應該隨着上升的國旗不斷抬高，不能東張西望，也不能把頭低下。

（5）要準確、清晰地唱國歌。唱國歌時，要神情莊重，歌詞正確，音調準確，聲音洪亮。

10.國小生參加典禮或集會要注意哪些禮儀？

（1）隨着班級按順序到達會場，在指定位置就坐，不遲到也不早退。

（2）在主持人宣佈典禮（集會）開始並介紹領導與來賓時，要熱烈鼓掌歡迎。

（3）在典禮（集會）進行時，要認真聽講，不要與同學講話，也不要隨意走動。

（4）上台的時候，要注意自己的走姿與站姿。表情温和、自然。領獎的時候要雙手接過獎品，並向頒獎人鞠躬致謝，然後向台下觀眾鞠躬致禮。

（5）發言、演講之前，要先向聽眾表示謝意，發言結束後也要道謝。表演結束之後，要對觀眾鞠躬致謝之後，再離場。

（6）典禮（集會）結束之後，要讓領導與來賓先退場，然後按照班級順序有秩序退場，不要喧譁和擁擠。

國小文明禮儀知識3

愛祖國。尊敬國旗國徽，奏唱國歌肅立，升降國旗行禮，瞭解國情歷史。

愛學習。勤思好問，樂於探究，上課專心聽講，勇於發表見解，按時完成作業，養成閲讀習慣。

愛勞動。自己事自己做，積極承擔家務，主動清潔校園，參與社會實踐，熱心志願服務，體驗勞動創造。

講文明。尊敬父母師長，平等友善待人，言行禮貌得體，自覺禮讓排隊，保持公共衞生，愛護公共財物。

講誠信。守時履約，言行一致，知錯就改，有責任心，不抄襲不作弊，不擅動他人物品，借東西及時歸還。

講法治。遵守校紀校規，參與班級管理，養成規則意識，瞭解法律法規，不做違法之事。

護安全。紅燈停綠燈行，防溺水不玩火，會自護懂求救，遠離毒品，珍惜生命。

護健康。養成衞生習慣，不吸煙不喝酒，控制上網時間，抵制不良信息，堅持鍛鍊身體，保持陽光心態。

護家園。節糧節水節電，踐行垃圾分類，愛護花草樹木，低碳環保生活，保護生態環境。

文明禮儀 篇3

1966年屈居於六平方米小屋的陳景潤，借一盞昏暗的煤油燈，伏在牀板上，用一支筆，耗去了幾麻袋的草稿紙，居然攻克了世界著名數學難題"哥德巴赫猜想"中的（1 2），創造了距摘取這顆數論皇冠上的明珠（1 1）只是一步之遙的輝煌。他證明了"每個大偶數都是一個素數及一個不超過兩個素數的乘積之和"，使他在哥德巴赫猜想的研究上居世界領先地位。

這一結果國際上譽為"陳氏定理"，受到廣泛徵引。這項工作還使他與王元、潘承洞在1978年共同獲得中國自然科學獎一等獎。他研究哥德巴赫猜想和其他數論問題的成就，至今，仍然在世界上遙遙領先。世界級的數學大師、美國學者阿 ·威爾（A Weil）曾這樣稱讚他："陳景潤的每一項工作，都好像是在喜馬拉雅山山巔上行走。 童弟周刻苦學習的故事。在開始成績很差的情況下，學校不允許在教室裏看書，他躲在路燈下看，外國人説他實驗不行，就經過多次試驗，獲得了成功。獲得了教授的好評。

華羅庚又回到了清華園，擔任數學系主任。不久，被任命為中國科學院數學研究所所長。他百倍珍惜黨和國家為科學研究提供的大好時光。他白天拄着枴杖到學校講課，晚上以案板當書桌，在燈下從事數學研究，常常寫作到深夜。有時，為了求證一個問題，他常常深夜從牀上爬起，順手拿起牀頭的報紙，在四周的空白處進行演算和論證。在他的屋裏，桌上、牀上、地上，到處都堆滿了演算稿紙。他用毅力與勤奮，編織出成功和榮譽。

文明禮儀 篇4

1. 對於一名國小生來説，儀容的主要內容是什麼？

（1） 養成良好的衞生習慣。

（2） 保持個人清潔。

2. 國小生應該養成講衞生、勤洗手的習慣。怎麼樣的情況下應該洗手呢？

（1） 外出歸來要洗手。

（2） 飯前便後要洗手。

（3） 摸過髒東西要洗手。

（4） 感覺手黏糊糊的時候要洗手。

3. 通過在上學之前照鏡子，可以幫助國小生養成要讓全身收拾整齊才可以出門的好習慣。那麼在穿衣鏡前要檢查哪些具體內容呢？

（1） 穿着校服時，要將衣服整理好，拉平，要將長款的上衣（襯衫）束進褲腰裏，不要露在褲腰的外面。

（2） 要端正地配戴好紅領巾（綠領巾）。

（3） 要將頭髮梳理整齊，很多女孩子是長髮，需要扎辮子。男孩子頭髮短、但也要養成梳理、整理頭髮的習慣。

（4） 穿着的襪子，要將它們拉到基本相平的水平線上，不要一高一低。

（5） 要繫好鞋帶。

（6） 要查看臉蛋上有沒有東西――比如餐巾紙屑、食物屑等等。

（7） 要配戴好校徽和胸牌，校徽要別在上衣左前胸。

4. 國小生站要站得端正和自然，要像松樹一樣挺拔。站立時哪些姿勢是不準確的？

（1） 歪着脖子、斜腰、挺肚子。

（2） 曲腿、抖腿。

（3） 全身不端正、無精打采和自由散漫等等。

5. 國小生端正優美的坐姿應該是怎麼樣的？

（1） 上身儘量和站着的時候一樣，保持挺直，頭端正，面部要微帶笑容。

（2） 雙手可以自然地放在大腿面上，也可以自然地放在桌面、椅子的扶手上。

（3） 當要起身的時候，右腳先後收半步，然後站起。

6. 走姿是很吸引人的身體語言。國小生走路的時候要注意哪些問題呢？

（1） 走路的時候應該抬頭、挺胸和收腹。

（2） 雙眼平視前方，不要彎腰弓背。

（3） 腳尖邁出的方向要正，避免呈現外八字和內八字。

（4） 雙手自然地擺動，不要插在褲袋，不要倒背在後面，也不要揮舞雙手――會防礙到其他的路人。

（注：國小生一定需要做到的是——不論是站、坐還是走，都要專心於這一件行為，不要搖頭晃腦、蹦蹦跳跳、東張西望和左顧右盼等。）

7. 國小生應該怎樣整理好自己的書包？

（1） 書本要從小到大，書脊靠左疊放好，然後再一起被平放進書包。

（2） 書包的每一個不同的小口袋放置不同的物品，比如餐巾紙、手帕、紅領巾和錢包等。

（3） 飯盒、湯盒與調羹，建議用一個專門來放置他們的束口袋子，那樣會比較整潔。

（4） 每天晚上在做完作業以後，按照課程表與記事本將第二天需要的書本、資料或者是錢款、證件等放進書包。

8. 國小生正確的讀寫姿勢是怎麼樣的？

（1） 胸離桌一拳。

（2）眼離書一尺。

（3）手離筆尖一寸。

9. 國小生在公共廁所裏要注意哪些問題？

（1） 要遵守秩序，不要爭先恐後。

（2） 男學生在小便的時候要對準小便池。

（3） 男學生在馬桶上小便的話，要事先將坐墊提起來。

（4） 不論男學生還是女學生，在馬桶上大小便之後，如果把坐凳弄髒了，要用手紙將坐墊擦乾淨。

（5） 便後要記得沖水。

（6） 洗手以後，要在洗手池上方把手擦乾淨，不要甩水，手要擦乾。

10. 鼻子是人面部最突出、最明顯的器官了。那麼這個部位的儀容要注意些什麼呢？

（1） 不要隨便吸鼻子。

（2） 擤鼻涕的時候要用紙巾或者手帕從鼻孔的上部蓋住鼻孔，然後往下擤鼻涕，裝有鼻涕的紙巾要包好扔到垃圾桶裏。

（3） 如果鼻子不舒服，要用紙巾或者手帕小心清理鼻孔。

11. 與人交往，稱呼在先。正確地稱呼別人，是對別人的尊重之一。國小生應該怎樣準確地使用稱謂呢？

（1） 對於年齡和自己相仿以及比自己小的同學、同輩，可以直呼其名。

（2） 對於比自己大的女性同輩，應該叫姐姐；男性則叫哥哥。

（3） 對爸爸媽媽的朋友，女性應該叫“阿姨”；對於比家長年齡小的男性應該叫“叔叔”，年齡大的則叫“伯伯”。

（4） 爺爺奶奶輩的老年人，女性統稱為“奶奶”，男性統稱為“爺爺”。

（5） 對於領導、專業人士等可以稱呼他們的職務和職業，比如“章教授”、“蔡博士”、“王校長”、“李主任”、“韓醫生”、“高律師”和“董工程師”等等。

（6） 省略姓，而僅僅叫別人的名字，是非常親切的一種稱呼。比如同學張金津，叫他“金津”；鄰居姐姐叫王元元，叫她“元元姐姐”；媽媽的同事於小寧，稱呼她“小寧阿姨”。

12. 國小生常用的禮貌用語有哪些？

（1） 問候語。與人見面打招呼，要説一些問候的話語。通常可以説：“您好”。還有比如“早上好”，“晚上好”和“老師好”等。

（2） 迎送語。比如，“歡迎”，“歡迎您下次再來”和“再見”等等。

（3） 致謝語。當我們得到別人的禮物、幫助和服務之後，都要對別人説“謝謝”。同學們在演講和發言結束之後，也應該説聲“謝謝大家”。

（4） 道歉語。敢於道歉，敢於説“對不起”是一個人心胸坦蕩，明白事理的表現。常用的道歉語有：“對不起”，“抱歉”，“給您添麻煩了”等等。

（5） 應答語。比如，“沒關係”，“不客氣”等等。

（6） “請”。最後，把“請”字單獨請出來。請大家對別人説話的時候，多把請字放在前面。

13. 國小生在和別人交談時要注意哪些問題？

（1） 要大方地與別人打招呼以及介紹自己，不要扭扭捏捏、躲躲閃閃。

（2） 交談是相互的，不要只想着要自己説，而要給對方説話的機會。

（3） 在別人講話的時候，要用關注的目光注視對方，不要隨便插話，也不要經常打斷別人。

（4） 説話時，眼睛請不要左顧右盼和東張西望，而是要認真地凝視對方的眼睛。如果覺得看着眼睛有些害怕或緊張的話，可以看着對方的眉間。

（5） 説話的時候，不要隨便發怒；不要傷害對方的心靈，更加不能口出惡言、説粗話髒話。

（6） 要使用低聲，讓自己的小夥伴聽見就可以了。

（7） 説雙方都感興趣的話題，這是交際中的金鑰匙。

14. 什麼是國小生的相處之道？

（1） 不要用自己擁有的東西去和別人沒有的東西相比。

（2） 不要拉幫結派，不要欺負別的小朋友。

（3） 不要搶奪別人的東西，不要強佔物品，要學會和別人一起分享。

（4） 要勇於承認自己的錯誤，不要吝嗇説“對不起”。

（5） 要信守自己的承諾，一旦答應了別人的事情，就一定要做到。如果盡力了也做不到，要帶着禮物向別人道歉。

（6） 要養成禮尚往來的好習慣。禮物不在貴，心意才是最珍貴的。不要把自己不喜歡的東西，當禮物順手送給別人。

（7） 在遞接物品的時候，要使用雙手。在招待別人用茶的時候，要一手扶着杯把，一手託着杯底送上，注意不要用手碰到杯口。在遞送筆、刀等尖利器物的時候，要將尖端指向自己，而不是朝着對方。

（8） 尊重別人的祕密，不要翻看別人的東西。

文明禮儀 篇5

一、辦公室禮儀

與同事交往應注意使用禮貌用語，始終保持謙虛、合作的態度。同事外出時有客來訪，要代為禮貌接待並將詳情轉告。注意個人儀表，主動打掃辦公室的衞生。非經他人同意，不隨意動用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事，非必要不打私人電話。

二、閲覽室禮儀

到圖書館、閲覽室學習，要衣着整潔，不能穿汗衫和拖鞋入內。進入圖書館應將通訊工具關閉或調節器至振動，接聽手機應悄然走出室外輕聲通話。就座時，不要為別人預佔位置。閲讀時要默讀，不能出聲或竊竊私語。不能在閲覽室內交談、聊天，更不能大聲喧譁。在圖書館、閲覽室走路腳步要輕，物品要輕拿輕放，不能發出聲響。要愛護圖書，有事需要幫助，不能大聲呼喊，要走到工作人員身邊。

三、影劇院禮儀

到影劇院觀看演出，應提前15分鐘左右進場，儘早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對，切勿讓自己的臀部正對別人的臉。

觀看演出時，不戴帽子，不吃帶皮和有聲響的食物，不笑語喧譁，不把腳踩在前排的座位上。演出結束後要報以掌聲，演員謝幕前不能提前退席。演出結束亮燈後再有秩序地離開。

四、商場禮儀

在商場購物時不要大聲喧譁，自覺維護公共衞生，愛護公共設施。對男女營業員可統稱為“同志”，不要以“喂”代表禮貌稱呼。在自選商場購物時，要愛護商品，對挑選過的商品如果不中意，應物歸原處。採購完畢離開櫃枱時，應對營業員的優質服務表示謝意

五、旅遊觀光禮儀

旅遊時要自覺遵守公共秩序，按順序購票入館、入園，不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹立環保意識，自覺保持環境衞生整潔，遵守鐵路、民航規定，不攜帶危險品、違禁物品乘機乘船。

行路

行路靠右側，走人行道。橫穿馬路時，應注意交通信號，等綠燈亮時，從人行橫道的斑馬線上穿過，行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈，不要翻越馬路上的隔離欄。行路時不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不亂扔雜物，不隨地吐痰。

住宿

旅客在輸住宿登記手續時，應耐心地回答服務枱工作人員的詢問，按旅館的規章制度輸登記手續。旅客住進客房後要講究衞生，愛護房內設備。當旅館服務員進房間送開水、做清潔服務時，旅客應待之以禮。旅客離開旅館前，應保持客觀存在內整潔、物品完整，不做損人利已之事。要及時到服務枱結帳，並同旅館工作人員禮貌話別。

進餐

尊重服務員的勞動，對服務員謙和有禮。當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對於服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

六、賽場禮儀

到體育館或體育場觀看體育比賽，應提前入場，對號入座。有些比賽存在一定的危險性，所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座，不要到禁區走動，以免發生危險。要遵守公共道德，自覺維護秩序，注意自己的言行舉止。體育場內一般不許吸煙。拍照時不要使用閃光燈。

運動員比賽時，觀眾要保持安靜，不能任意走動。鼓掌和喝彩要選擇合適的時機，一般應在選手完成了高難度動作之後。鼓掌的時間要適可而止。主場觀眾應體現東道主的風度和公平精神，為雙方鼓掌，表現出公道和友好。

七、乘車禮儀

乘客乘車、船時應依次排隊，對婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險品或有礙安全的物品上車。上車後不要搶佔座位，遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。乘車時不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮，不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查，登機後不要亂摸亂動，不使用手機手提電腦等可能幹攏無線電信號的物品。

上下車

上車時，應讓車子開到客人跟前，幫助客人打開車門，站在客人身後等候客人上車。若客人中有長輩，還應扶其撫上，自己再行入內。下車時，則應先下，打開車門，等候客人或長者下車。

座次

車內的座次，後排的位置應當讓尊長坐（後排二人坐，右邊為尊。三人坐中間為尊，右邊次之，左邊再次），晚輩或地位較低者，坐在副駕駛位。如果是主人新自開車，則應把副駕駛位讓給尊長，其餘的人坐在後排。

文明禮儀 篇6

1.尊師禮儀

(1)見老師主動問好，分別時説“再見”。

(2)進出校及上下樓梯給老師讓行。

(3)進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”後方可進入;問老師要用“請問”，老師答後要道謝，説“再見”後再離開;不隨便翻閲老師辦公室的東西;不私自打開教師電腦。

(4)指出老師的錯處要有禮貌。

(5)虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。

(6)對老師説實話、真話，不欺騙老師。

(7)珍惜老師的勞動成果，按時完成老師佈置的各項任務。

(8)服從老師管理，不頂撞老師。

(9)在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好。遇見兩個以上的老師，問“老師們好”;排隊在行進中遇見老師，由領隊帶領全體同學問“老師好”。

(10)與老師交談時，要起立並主動給老師讓坐。

(11)老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側，等老師辦完事或談完話後再找老師。

(12)老師進入學生宿舍，學生主動站起問好讓坐;老師離開時起身送出。

2.同學禮儀

(1)同學間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招手。

(2)與同學説話態度誠懇、謙虛，語調要平和，聽同學説話要專心，不輕易打斷別人的話。

(3)同學間的交往應使用禮貌用語。問同學問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問後要道謝;同學回答不上來，説“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。

(4)尊重同學，不給同學取綽號，或叫同學的綽號，不説使別人感到傷心羞愧的話。

(5)同學之間互助互愛，主動幫助有困難的同學。

(6)尊重和照顧女同學，不欺侮女同學。

(7)向同學借東西，要先徵得同學的同意。對同學的東西要特別愛護，且按時歸還。

(8)不在同學面前説長論短、搬弄是非。

(9)不斤斤計較，對同學的過失或冒犯要寬宏大量。

(10)講究信用，答應別人的事要盡力辦到。

文明禮儀 篇7

北京某大公司高薪招聘，引來一大批高素質人才競相角逐，經過一系列的挑選，剩下五人，接受最後面試。這些人都已過五關斬六將，以為最後的面試只是走走過場而已，無甚要緊。於是他們都滿懷信心地走進經理辦公室，這時，經理説，不好意思，年輕人，我有點事要暫時出去二十分鐘，你們能等我嗎？五人異口同聲地説，當然可以。經理出去了，在辦公室裏無聊等待的他們看到辦公桌上有很多文件，便都湊過去，一摞摞地翻看，不亦樂乎。二十分鐘後，經理準時回來了，説，面試到此結束。

幾個年輕人莫名其妙，不禁問，我們還在等你呢，怎麼就結束了？經理説，我出去的二十分鐘就是你們的面試時間，我們公司不需要未經人同意便隨便翻看別人東西的人，雖然你們都很優秀但是連最基本的'禮節都不懂，我們不要。五人啞口，深為自己的魯莽而懊悔。小行不檢，大過也！

文明禮儀 篇8

培訓知識

儀容儀表

儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衞生和修養習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有着密切的關係。

1、個人衞生：衞生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多麼標緻，服飾多麼華貴，若蓬頭垢面，滿身異味，那必然破壞一個人的外在形象。因此，每個人都應該養成良好的衞生習慣，做到入睡起牀洗臉、腳，早、晚飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衞生。不要在人面前打掃個人衞生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音最好不要太大，對人口沫四濺。

2、穿着服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體説來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規範或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的着裝要求，即着裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，並努力在穿着打扮的各方面。

言談

言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；託人辦事為“拜託”等等。要努力養成使用敬語的習慣。如今，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了説話文明的基本的語言形式。

儀態舉止

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天，否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋裏或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放鬆。女性應兩膝併攏或兩膝合併傾斜；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那麼不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。

握手禮

握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那麼有禮貌的順序是：先上級後下級，先長輩後晚輩，先主人，後客人。

鞠躬禮

鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脱帽、行禮，或是邊鞠躬邊説好聽的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。

致意

致意是一種不出聲的問候禮節，常用於相識的人從各種場合打招呼。在社交場合裏，人們往往採用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式來表達友善之意。

影劇院

觀眾應儘早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對着人家的臉,這是很失禮的.應注意衣着整潔,即使天氣炎熱,也不要袒胸露腹,在影劇院千萬不可大呼小叫，笑語喧譁,要把手機調成振動，也別把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束後觀眾應有秩序地離開,不要推搡。

圖書館閲覽室

圖書館、閲覽室是公共的學習場所。

①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時，不要為別人預佔位置，查閲目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上塗抹劃線。

②要保持安靜和衞生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖於文明禮貌的。

③對圖書館、閲覽室的圖書桌椅板凳等等屬於公共財產，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室裏，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船裏，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶佔座位，更不要把物品放到座位上替別人佔座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

旅遊觀光禮儀

1、遊覽觀光：凡旅遊觀光者應愛護旅遊觀光地區的公共財物。對公共建築、設施和文物古蹟，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、牆、碑等建築物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間裏大聲喧譁，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。

3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對於服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

文明禮儀 篇9

德國的公共場所都有電梯或扶手梯，每一次在扶手梯上，作者都驚奇地發現，無論人多、人少，無論結伴而行的人還是情侶，沒有並排站在扶手梯上的。作者覺得不可思議，就詢問了德國人，他們解釋説，上樓、下樓時站在右側，空出左邊的位置，以便讓有急事的人從左側先行。這是多麼為別人着想啊。雖然它不是一項法律，只是人們的生活習慣，但作者非常欽佩這一行為。這一左右現象到處可見：男的走在左側，同行的女的走在右側，怕的是車輛撞上女的；也有小輩走在左側，長輩走在右側，主人在左、客人在右。所有這些習慣，都是為方便照顧對方。

文明禮儀 篇10

禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，並且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來説，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來説，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。

禮儀教育的內容涵蓋着社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規範稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裏如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

一、個人禮儀

( 一)儀表：儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衞生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有着密切的關係。

1、衞生：清潔衞生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衞生習慣，做到入睡起牀洗臉、腳，早晚、飯後勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衞生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體説來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規範或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的着裝要求，即着裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，並努力在穿着打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

(二)言談：言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語調要平和沉穩;尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;託人辦事為"拜託"等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了説話文明的基本的語言形式。

(三)儀態舉止

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋裏或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放鬆。女性應兩膝併攏;男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那麼不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美。“行如風”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放鬆，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。