禮儀的重要性十篇

禮儀的重要性 篇1

中國自古就被譽為“文明古國，禮儀之邦”，有着優良的道德傳統。《禮記》中寫到：“人無禮不生，事無禮不成，國無禮則不寧。”人們在生活、工作中都需要通過禮儀來表達彼此的情感和尊重。禮儀禮貌是文明的起碼要求，是人與人之間在交往接觸中，相互表示敬重和友好的行為規範。

酒店的主要產品是服務，服務分為有形服務和無形服務，有形服務能夠用對與錯、好與壞的既定標準來評判，而無形的服務卻只有在員工和賓客面對面的接觸服務過程中才能體現出來。毫無疑問，無形的服務時標誌和展示酒店服務質量的關鍵。而這之中很重要的一點是服務禮儀了，即對禮儀、禮貌和禮節的重視。酒店的每一項服務項目，都離不開禮貌服務，良好的服務禮儀和完備的設施都能夠為酒店創利潤，禮貌服務越好，標誌着酒店越成功，從而酒店的景況越好，它的經濟效益和社會效益也就越好。因此，在這裏，我就淺一下酒店的服務禮儀對酒店運營的重要性。

一、什麼是酒店服務禮儀

酒店服務禮儀通常指的是禮儀在酒店這一具有典型意義的服務行業之內的具體運用。作為現代禮儀的重要組成部分，酒店服務禮儀是酒店員工向酒店賓客表示尊重和友好的一種形式，是為賓客提供服務時所應遵循的行為準則和規範，它對於酒店的營運有着非同一般的重要性。在這裏所指的行為規範，意味着酒店服務人員在特定場合，即工作場合進行服務活動時的標準的、正確的做法，也是酒店服務人員在自己的工作崗位上向服務對象提供服務時的標準的、正確的做法。

二、什麼是酒店營運

一個酒店其實也就相當於一個公司，一個小小的社會，酒店營運工作中包括有許多方面，有酒店規劃與設計、酒店設施與服務、營銷計劃，還包括有人力資源、會計、管理部門等等。因此説，想要做好酒店的營運工作也是需要多方面的努力的。而一個酒店是否具備良好的服務，它的禮儀禮貌也是一個酒店運營成功的關鍵所在。

三、酒店服務禮儀的案例介紹

(一)案例介紹

法國巴黎旺都廣場上的里茲大酒店是一家在西歐諸國家喻户曉的酒店。一個陽光明媚的午後，一輛嶄新的出租車停在了里茲大酒店的門口，門童馬修先生立刻上前為賓客打開了車門。馬修先生每天都要去幾次前廳的客房預訂處瞭解賓客情況，此時雖未與賓客見面，但是他已經估計出來客是誰了。他有驚人的記憶力，即使是僅僅聽説過一次的賓客，也能印在腦海裏。在賓客從出租車上走下來的同時，馬修先生立刻用最快的速度將出租車的號碼和賓客攜帶行李的件數記在記事本上。

巴黎約有145 000輛出租車，如果賓客有行李落在了車上，沒有什麼比根據記事本上的號碼找到出租車更方便的了;記下出租車上取下的行李件數的目的在於，當賓客發現缺少了東西時，可通過記事本立刻弄明白行李究竟是丟失在了酒店還是別的.什麼地方。

里茲大酒店的服務可謂是在巴黎市中數一數二的，也正是依靠包括馬修先生在內的全部優秀員工的聰明才智和他們對酒店的一篇忠誠，才得以在競爭異常激烈的巴黎酒店業中是中國保持領先地位。

(二)案例分析

酒店服務中，細節往往是很重要的，不管是五星級的豪華酒店還是快捷的便利酒店，像這種全心全意為客人服務的精神和意識應該是每個酒店都應該具備的，也是我們每個優秀員工所必不可少的。例如：賓客到店時，應熱情相迎，微笑問候，幫助提攜行李，並與賓客確認行李件數。推裝運行李時要輕拿輕放。若賓客堅持自攜行李，則不要強行接提。如果遇到老年客人，還要攜扶一下。攜扶老人，酒店並沒有明文規定，但是對於一心一意為客人服務的員工來説，又是應該想到的，應該做到的，這是酒店禮儀的靈活運用，真情服務，也是個性化服務，時無形服務中很重要的一點。

現在很多的酒店業慢慢地認識到：應該由酒店去適應賓客的需要，而不是以賓客來將就酒店。創立於1919年的美國希爾頓酒店，在90多年的時間裏，從一家普通的酒店擴展到全球300多家連鎖店，成了酒店業的“巨無霸”。如今，希爾頓酒店已是世界頂級豪華酒店的代名詞。入住希爾頓酒店，賓客不僅能享受到賓至如歸的服務，而且也成為最貴身份的象徵。

希爾頓酒店成功的祕訣之一是牢牢確立自己的企業理念，並把這一理念貫徹到每一個員工的思想和行為當中。希爾頓酒店創造“賓至如歸”的文化氛圍，注重企業員工禮儀的培養，並通過“祕訣”體現出來。這種祕訣簡單、易行，不花本錢卻又行之長久。這個祕訣是“微笑服務”!希爾頓酒店的創始人唐拉德.希爾頓在幾十年裏，不斷地到他分設在師姐各地的希爾頓酒店視察業務。每天他至少到一家希爾頓酒店與酒店的工作人員接觸，向他們問得最多的一句話必是：“今天，你對賓客微笑了沒有?”

四、服務禮儀在酒店中的主要作用

(一)服務禮儀的要求

1、待客三聲：

來有迎聲、問有答聲、去有送聲。

2、三不講：

不尊重對方的語言、不客氣的語言、不耐煩的語言。

3、着裝規範：

上班時按規定着工作服，男女員工都應做到端莊大方，切記奇裝異服。

4、語言恰當：

用語謙恭，語調親切，言辭簡潔，根據不同對象恰當使用語言。對內賓使用普通話，對外賓使用外語，儘量做到聽懂方言。

5、禮貌迎送：

客到有請、客問必答、客走道別。在迎送客人或與客人交流時，面帶微笑，真誠禮貌，恰當地使用尊稱和各種手勢。

6、主隨客便：

對需要特殊照顧，特別是有不同的宗教信仰和民族習慣的客人，儘量滿足他們的要求。接待客人預訂事項主動熱情、有條不紊，在辦理入住、用餐等手續時，準確填寫、認真核實，以符合客人要求。提供整理房間等服務時先敲門，得到客人同意後才能進入，如遇客房門口顯示“請勿打擾”，不得隨意進入。

7、尊重私密：

不能對外泄露客人的任何信息;不能亂動、亂翻客人的物品;不私自使用專供客人使用的電話、電梯、洗手間等設施。

(二)服務禮儀的作用

為了給賓客提供滿意的服務，為了讓提供的服務比競爭者更能吸引賓客，許多酒店在經營目標的指導理念和與之相匹配的廣告語中，都有這麼一條：Home away from home(賓至如歸)，即讓賓客到了酒店，有一種回家的感覺。這樣的經營目標的指導理念及廣告語的效應能否實現，各個酒店服務禮儀的具體實踐至關重要。酒店為賓客服務時指為所有來酒店旅居的賓客，不管賓客各自的背景、地位、經濟狀況、外觀衣着有所不同，遵循價值規律，在交換的雙方，地位是平等的。

國外服務業有句行話：世界上三件最不容易保存的東西，一是飛機的座位，二是酒店的客房，三是律師的時間。飛機起飛了而座位空着，一天過去了客房租不出去，律師乾等一天並無客户上門，那麼這空着的飛機座位、客房以及時間便永遠失去了這一天的銷售機會。酒店產品的同時銷售和服務的一次性特點，使酒店服務增加了難度。服務人員與客人直接接觸並且接觸的時間有時是短暫，甚至是瞬間的，可能是一句敬語、一次微笑、一個動作。正式由於這些特點，就使得服務難度加大，只要在服務中出現出現一點差錯，即是質量事故，這一質量事故就不可挽回。因此服務員的態度和精神狀態也成了酒店運營的一個重要的組成部分。

禮儀的重要性 篇2

個人行為的良好與否將直接影響着任一羣體、社會組織乃至整個社會的生存與發展。從此好處看，我們強調個人禮儀，規範個人行為，不僅僅是為了提高個人自身的內在涵養，更重要的是為了促進社會發展的有序與禮貌。

禮儀是人類禮貌進步的重要標誌，是適應時代發展，促進個人進步和成功的重要途徑，禮儀也是中華民族重要傳統美德之一，中國向來以禮儀之邦自居。隨着改革開放的深入和中國經濟的發展，與國際接軌的步伐越來越快，我們更就應並且需要有修養，這就體此刻與人交往的言談舉止中。

作為學生，更因該在學生階段培養個人素質，懂得社交方法和技巧，為自身以後步入社會打下堅實的基礎。對大學生進行系統的禮儀教育，使其掌握基本的行為準則，不僅僅能夠豐富禮儀知識，掌握貼合社會主義道德要求的禮儀規範，懂得在實際生活中按照禮儀規範表現自身的行為，而且能夠做到吧內在的道德品質和外在的禮儀形式有機的統一齊來，成為名副其實的，有較高道德素養的現代禮貌人。我們經常説某人的素質高，素質好;很多文章都説要培養高素質的人才;到處的圍牆上都寫着要“提高人口素質”。

高素質的人就是有道德，有品質，有文化，有很好的工作潛力的人——那就是“德才兼備”。新時期的職業市場更歡迎德才兼備的大學生。培養高素質——培養德才兼備的大學生，這才“貼合”市場經濟的運行規則。現代對“素質”的解釋甚廣，説説禮儀的重要性吧。首先，它有助於個人素質的提升。內強素質外塑形象，如果我們時時處處都能以禮待人，那麼就會使我們顯得很有修養。古人有這樣的話：窮則獨善其身，達則兼濟天下。“修身齊家治國平天下。”把修身放在首位。教養體現細節，細節展示形象。禮儀正是塑造人的形象，培養人的素質。其次，利於人際交往。一個舉止大方，着裝得體肯定會比舉止粗俗、衣着不整的人更受人歡迎。與人更加容易交往。

每個人都想與一個顯得比較正直高貴的人交往，當然這種高貴也是素質的體現。第三，也是最重要的一點，也就是前面提到的培養人的自信。素質是滿滿培養的，自信是慢慢鍛鍊的。而禮儀正能夠慢慢樹立人的自信。自信不能停留在想象上。要成為自信者，就要像自信者一樣去行動。這種行動便是與人交往的禮儀。我們在生活中自信地講了話，自信地做了事，我們的自信就能真正確立起來。應對社會環境，我們每一個自信的表情、自信的手勢、自信的言語都能真正在心理中培養起我們的自信。

提高個人禮儀修養的途徑

1、自覺理解和學習禮儀教育，從思想上提高禮儀修養水平

在人際交往中，禮儀不僅僅反映着一個人的交際技巧和潛力，更反映着一個人的氣質、風度和教養。

2、透過學習禮儀，能夠提高自身的道德修養和禮貌程度，更好地顯示自身的優雅風度和良好形象。

一個彬彬有禮、言談有致的人，他的人生道路上將是春風拂面，受到人們的尊重和讚揚，而且他自身就是一片春光，給別人、給社會帶來温暖和歡樂。人的自覺性不是先天就有的，而是要依靠教師的指點、依靠不斷的培養，靠社會健康的輿論導向和良好的環境習染，禮儀教育是使禮儀修養充實完美的先決條件。

透過禮儀教育和培訓，能夠分清是非，明辨美醜，懂得常識，樹立標準，這使人們禮儀行為的構成有了外因條件，為進一步的自我修養的內因創造了條件。透過這一重要條件，促使大學生經過努力，不斷磨練，養成併產生強烈的自我修養的願望，最後到達處處講究禮儀的目的。古人強調“吾日三省吾身”説明提高個人修養務必注意反躬自省。同樣，學習禮儀，也應處處時時注意自我檢查。這樣，將有助於發現缺點找出不足，不斷總結技巧，自我提高。

3、透過書籍、網絡等途徑廣泛閲讀藝術作品和科學文化知識，使自身博聞多識。

加強文化藝術方面的修養，對提高禮儀素質大有裨益。而文化藝術修養的提高能夠大大豐富禮儀修養的內涵，提升禮儀品位，並使禮儀水平不斷提高。一般來説，講禮貌、懂禮貌、有教養的人大多是科學文化知識豐富的人。這種人邏輯思維潛力強，思考問題周密，分析事物較為透徹，處理事件較為得當，在人際交往時能顯示出獨有的魅力而不顯得呆板。

我國素有“禮儀之邦”之稱，古代、近代、現代的典籍載有浩繁的有關禮儀的知識，隨着我國加WTO，我國對外交往更加頻繁。世界各國的禮儀風俗千差萬別，大學生有必要注意蒐集、整理、學習和領會，以利於在實踐中運用，久而久之，能使自身的禮儀修養提到新的高度。

4、用心參加社交實踐活動，逐步提高禮儀修養

現代社會，人際交往越來越廣泛，僅僅從理論上弄清禮儀的含義和資料，而不去在實踐中運用是遠遠不夠的，禮儀修養關鍵在於實踐。修養修養，既要修煉又要培養，離開實踐，修養就成為無源之水，無本之木。

在培養禮儀修養時，要以主動用心的態度，堅持理論聯繫實際，將自身學到的禮貌禮節知識用心地應用於社會生活實踐的各個方面、要在學校、家庭、社會等場合中，時時處處自覺地從大處着眼，小處着手，以禮儀的準則來規範自身的言談舉止、如不隨地吐痰、亂扔紙屑、不在宿舍酗酒、深夜大聲喧譁或放音響以及在購物付款、銀行存款或候車排隊時遵守公共秩序，依次而行。這樣持之以恆，就會逐漸增強禮貌意識、培養禮貌行為、滌盪粗俗不雅等不良習慣，成為一個有禮儀修養的人。

多實踐，就不要怕出“洋相”，透過各種人際交往的接觸強化，不斷鍛鍊提高。要注意既要克服妄自尊大，不屑一顧的頑症，也要克服自卑自怯，不敢涉足的通病。

禮儀的重要性 篇3

儘管人際關係的建立在形式上是多種多樣的，有的自幼為鄰居；有的十年同窗，有的志趣相投；有的同甘共苦……但是，從互不相識到形成友誼，一般總要經歷以下三個逐漸深化的過程。

1、覺察階段：覺察是人際關係發展的前提，誰也不會生下來就有朋友，總是從互相以對方作為知覺和交往對象開始的。在茫茫的人海之中，有的對面相逢；有的擦肩而過，由於沒有交往的'動機，沒有特別注意，時過境遷也就消失得無影無蹤了。只有一方已覺察到另—方的存在，並進行詳細的知覺和判斷，才説明有了結交的表示，有了面對面的交往。

2、表面接觸階段：這是人際間最為普遍的關係。如一般同學、同事和鄰居，雖然經常見面、經常打交道，但只此而已。來則聚之，去則散之，只是角色性的接觸而無進一步感情上的融合。

3、親密互惠階段：經過一個階段的交往彼此從熟悉到了解，從瞭解到主動熱情地關心和幫助對方。這種親密互惠的關係又可分為三種水平。

第一種是合作水平。比如科研團體的成員；業餘興趣小組的成員，同班同學；同一教研組的老師，等等。這種以共同行為聯結起來的人際關係，感情的依賴性不是很強的，分開後，可能就彼此淡漠了。只是在共同活動過程中，能夠互相融洽相處。

第二種是親密水平。這時，彼此情感的依賴性較大而內心溝通不足。雙方不僅共同活動，平時也常在一起相處，不分彼此，在一塊生活、學習和工作感到很愉快；分離時，彼此惦念，久不見面十分想念。

第三種是知交水平。這時，彼此在對方心目中佔有極高的地位，無話不談、相互引為知音、心心相印。雙方不僅有着強烈的情感依戀，而且在觀點態度、志向目標上都趨向一致。任何外力都難以拆散。正如孟子説過：“人之相識，貴在相知，人之相知，貴在知心”，這乃是人際關係的最高境界。

禮儀的重要性 篇4

從個人的角度來看

掌握一定的商務禮儀有助於提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。並能很有效的促進的社會交往，改善人際關係，還有助於淨化社會風氣。試想一下，一個微笑，一句關懷都能給人以心靈上的温暖，並且可以使自己的心情也隨之愉快起來，何樂而不為呢?

從企業的角度來看

掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，並能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附着點。

眾所周知，形象是企業面臨的一個重要問題。而商務禮儀是構成形象的一個重要概念。在當今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業對企業自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業的形象和氣質以及在商務場合中的商務禮儀已成為在當今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業形象的重要表現。

商業禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等，相信沒有人願意因為自己在社交場合上，因為失禮而成為眾人關注的焦點，並因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以，學習商務禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。

學習並正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現，又是人際交往中適用、的技巧。

具體表述為三個方面：

1、提高個人素質

商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧譁。

【例】佩戴首飾的4個原則：前提：符合身份(1)以少為佳，提倡不戴，一般不多於三種，每種不多於兩件;(2)善於搭配，如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴，戒指應戴在手套裏(新娘除外);少女穿短裙去Party，腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈);(3)同質同色;(4)習俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想結婚、戴中指表示已有愛人，戴無名指表示已婚，戴小拇指表示獨身，拇指不戴戒指。

2、有助於建立良好的人際溝通

【例】祕書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。

【例】拜訪別人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。

3、維護個人和企業形象

商務禮儀最基本作用是“減災效應”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關係,遇到不知事情，最穩妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。

禮儀的重要性 篇5

對人彬彬有禮，説話輕聲細語，而且最好是把“請、謝謝、對不起”掛在嘴邊，這就是禮儀。

禮儀為什麼這麼重要呢？因為沒有人喜歡自己被輕視，或被不客氣的對待。如何與人相處是一件很重要的事，而和人相處，要重視“將心比心”，如果口不擇言，就會讓人感到不舒服，又或者是做錯事了也不肯道歉，久而久之，自己與別人的距離就會拉大，甚至容易和他人起衝突。如果能尊重別人，去體會別人的感受，讓對方覺得被受到了重視，自己當然就會成為一個受歡迎的人。

和家人相處時就應該重視禮儀；如果父母太過寵愛孩子，孩子有時候就會頂嘴，這樣不但不禮儀，更會造成家人的關係緊張。在學校時也要有禮儀；像是遇到老師時要問好，看見朋友時要打招呼。還有上課時不能隨意發言或走動，因為這是一件不尊重老師的行為。

有句諺語説：“禮多人不怪”。有禮儀的人受人歡迎；沒禮儀的人令人討厭。禮儀就像是一件人人都喜愛的禮物。希望大家都重視禮儀，對人客氣有禮，提升我們生活的品質，使大家過的更快樂。

禮儀的重要性 篇6

“做人先學禮”，禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須經過學習、培養和訓練，才能成為人們的行為習慣。每一位社會成員都有義務和職責，經過學習禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為這個民族和團體的一員。個人禮貌禮儀一旦養成，必然會在社會生活中發揮重要的作用。

1.禮儀是個人完美形象的標誌

禮儀是一個人內在素質和外在形象的具體體現;禮儀是個人心理安寧、心靈淨化、身心愉悦、個人增強修養的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱着與人為善的動機為人處事，以禮貌市民的準則約束自我時，那麼，所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悦的心境。

2.禮儀是家庭美滿和睦的根基

家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關係。家庭禮儀能夠使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

3.禮儀是人際關係和諧的基礎

社會是不一樣羣體的集合，羣體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑，會使不一樣羣體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

4.禮儀是各項事業發展的關鍵

職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀能夠幫忙人們實現夢想、走向成功，能夠促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信，能夠增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業的發展。

5.禮儀是社會禮貌提高的載體

要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統，加強社會主義精神禮貌建設，禮貌禮儀宣傳教育是其中重要的一項資料。

禮儀的重要性 篇7

第一，先説下我們在職場走路的禮儀的吧，這應該是最為普遍的。假如對方不知道路線的話，建議你走前面為其指路;走樓梯的時候，自己要把靠右的位置給客人或者領導;過馬路的時候也是要把右手的位置給客人或者領導。總之，你在陪伴別人走路的時候，一定要充分考慮好別人的'感受，儘可能的給別人提供便利。

第二，好多職場都在寫字樓裏面，這就涉及到一個重要的職場禮儀就是在電梯裏如何展現自己優秀的職場禮儀。在陪同領導或者客人的時候，在電梯打開那一刻的時候自己先仔細看一下電梯裏有無雜物或者垃圾，如果有的話建議大家迅速打掃下，然後再讓領導或者客人進去，如果裏面人很多的話，建議大家先讓領導上或者讓領導最後上。

第三，在職場上還有一個重要的方面就是自己的儀容儀表，這個也是職場禮儀組成部分。自己的儀容在職場上如何裝扮在很大程度上是對領導或者客人的尊重，我們在儀容儀表的時候首先要在自己的穿着上花一點功夫。自己的穿着要做到大方得體，不穿奇裝異服，到另外一個城市要入鄉隨俗，自己在坐車與自己坐姿以及自己的衣服搭配上要自己注意下。指的一提的是就是在衣服顏色搭配上面要注意個搭配原則，下深上淺，注意三色原則。

第四，在與客人或者領導介紹人的時候，也要注意幾個方面。一是，遵循尊敬和優秀的介紹，二是，在介紹對方的時候，建議大家加上職位或者頭銜，這樣顯得更加客氣，三是，介紹完之後要與對方握手致敬。

其實，職場上的禮儀有很多很多，大家一定要明白一個道理就是自己無論是處於職場還是社會上，都要時時刻刻的注意自己的言談舉止，然後再從各個方面具體的要求和裝飾自己。職場禮儀很重要，自己要好好學習，有可能自己的工作做的很好，就是因為這個禮儀而導致自己受不到領導的重視。

禮儀的重要性 篇8

1、禮儀是個人心理安寧、心靈淨化、身心愉悦、個人增強修養的保障。當每個人都抱着與人為善的動機為人處事，以文明市民的準則約束自己時，那麼，所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悦的心情；

2、禮儀是家庭美滿和睦的根基。家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關係。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福；

3、禮儀是人際關係和諧的基礎。社會是不同羣體的集合，羣體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的；

4、禮儀是各項事業發展的關鍵。職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功，可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業的發展；

5、禮儀是社會文明進步的載體。要繼承弘揚祖國優秀的文化傳統，加強社會主義精神文明建設，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內容。有助於提升個人素質。

6、方便交往應酬。一個舉止大方，着裝得體肯定會比舉止粗俗、衣着不整的人更受人歡迎，也就更方便交往與應酬。

禮儀的重要性 篇9

禮貌是每個人都需要的，它會使個人和社會都有秩序，而禮貌又分為很多種，見面的禮貌、語言的禮貌、穿着的禮貌…等，這些動作和語言雖然簡單容易，但如果你做了，就會讓人覺得你很有教養，也會讓你所以得到別人對你的尊重。

如果你有禮貌，就會得到別人的信任。就算是在自我家裏，家人早上起牀就要相互説早安，若你去餐廳與人吃飯，也要遵守人家的規矩，且要常常説“請、多謝、對不起”。你在做這些事情時，要讓人家覺得你誠懇有心，不是表面上做做，而是真心去做，就算遇到不認識的人，也得微笑的點頭，若是認識的人，就要開口叫人，在公共場合要堅持安靜，不要大聲喧譁，在講電話時，儘量小聲説，以免影響別人的權益。當然還有在和長輩説話時，不可沒大沒小向長輩頂嘴。

前段舉了很多有禮貌的例子，此刻就來説説沒禮貌的結果吧!像是在課堂上喧譁，或是沒經過他人的同意，就隨意翻看別人的東西或者偷看別人的日記，侵犯別人的保密權，這些都是不禮貌的舉動，不但會被人厭惡，還會讓人覺得你很沒教養，也所以會讓你失去友誼。

舉了那麼多禮貌的正反例子，由此可知，禮貌與我們的生活息息相關，如果我們每個人都能善用禮貌，那麼這個世界上就能夠少一些紛爭，人與人之間關西也會更融洽，那麼世界也會越安詳和樂，生活也會變得簡單、歡樂，所以從這一刻起讓我們變成一個有禮貌的小孩吧!

禮儀的重要性 篇10

商務禮儀能展示企業的文明程度、管理風格和道德水準，塑造企業形象。良好的企業形象是企業的無形資產，無疑可以為企業帶來直接的經濟效益。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象；一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的讚譽。現代市場競爭除了產品競爭外，更體現在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處於不敗之地。所以，商務人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質的體現，也是樹立和鞏固良好形象的需要。

職場商務禮儀的重要性

職場禮儀是職場溝通的紐帶。

在日常生活中，禮儀能夠調節人際關係，可以説禮儀是人際關係的調節器。人們在人際交往時按禮儀規範去做，是有助於彼此的相互尊重，相互關係的友好建立，可以避免或者緩和不必要的衝突和矛盾，同樣職場禮儀也起着這樣的作用。職場禮儀又分為多種禮儀：有同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀等等。

職場禮儀是個人和企業的敲門磚。現在大多數的企業是需要面試的，在面試的過程中，就要學會職場禮儀，也許你沒有介紹信，但是你可以通過一些職場禮儀為自己樹立良好的職業形象，也許僅僅是輕輕的關上門；端正的坐姿；大方自然的解答，都會展現自己很好的一面，那麼很有可能你的第一印象就達到了企業的要求，通過第一印象的好評，很有可能被公司錄取。如果一個面試的人有工作能力，但卻不懂職場禮儀，那麼他是危險的，就他算進入了公司，他也不一定會坐穩位置，因為在工作中還需要許多的職場禮儀去調節上下級、同事之間的關係，在與客户交流協商時，都需要懂得職場禮儀，所以不懂職場禮儀，將成為工作中的絆腳石，也許別人的工作能力沒有他強，但是其他同事懂得職場禮儀，知道怎樣與領導搞好關係，怎樣與同事之間和諧相處，那麼自然別人爬的比他高比他快。由此可見，職場禮儀是工作中要學的重要知識，只有掌握它、應用它，你才能更好的工作。

職場禮儀體現在多方面的：

提高語言表達技巧，掌握運用語言的藝術，同時注重衣着服飾，平時的動作、姿態，使自己的形象更好的展現。

當老闆時常看見你注重細節，做事有條不紊，他才會信任你，給你更多的發展空間。所以注重職場禮儀會在無形中給你帶來機會，學會職場禮儀會讓你看上去更專業。

職場禮儀不僅可以有效的展現一個人的教養、風度、氣質和魅力，還能體現一個人對社會的認知水平，個人的學識、修養和價值。

禮儀不僅體現在日常生活中，還體現在工作中，通過職場禮儀在複雜的人際關係中保持冷靜，按照禮儀的規範來約束自己，通過職場禮儀中的一些細節，會得到領導更多的信任，使人際間的感情得以溝通，與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關係，從而使自己的事業進一步發展，能在職場中如魚得水。

職場禮儀不僅體現個人的形象，它還體現在企業形象上，一個企業重視員工的職業禮儀，那麼就會使企業體現出不一樣的素質水平和企業管理理念。在今天世界交流日益頻繁，不僅服務行業重視職場禮儀和企業形象，許多企業都重視職場禮儀的培養，對於一些工業企業，提高產品質量已不能增強企業的競爭能力，所以提升服務和形象的競爭已經成為現代競爭更重要的籌碼。職場禮儀是提高個人素質和單位形象的必要條件；是人立身處世的根本；是人際關係的潤滑劑，是現代競爭的附加值。

職場禮儀是表現企業對客户人性化的服務和關愛的重要途徑，服務和形象的競爭力是企業走向世界的國際通行證，企業生存發展的重要條件，而服務和形象需要人來體現，所以對於企業來説，學習職場禮儀、應用職場禮儀是企業發展的重要內容。比如在一些售後服的地方，我們可以看到、感受到企業的真誠，員工面帶微笑，為顧客端杯倒水，對顧客遇到的問題，他們會耐心的解答並處理好問題。這些體現的也是一些職場禮儀，他們能與顧客很好的溝通，並且在溝通的過程中傳達了企業的形象、服務態度和管理理念，從而提高了企業的信譽度、服務質量、企業形象。

“不學禮，無不立”已成為人們的共識。“內強個人素質，外塑單位形象”，正是對職場禮儀作用恰到好處的評價。我們只有把所學的職場禮儀應用到實踐中，它才會在職場中起到非凡的作用。所以職場禮儀將在我們的工作職場中有重要意義。