談吐禮儀的基本常識

語言是我們所知道的最龐大最廣博的藝術。語言作為一種表達方式，能隨着時間、場合、對象的不同，而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。下面是關於談吐禮儀的基本常識，一起來學習下吧：

一、使用敬語、謙語、雅語，熟悉日常禮貌用語

(一)敬語

敬語，亦稱“敬辭”，它與“謙語”相對，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語，還可體現一個人的文化修養。

1.敬語的運用場合

第一，比較正規的社交場合。第二，與師長或身份、地位較高的人的交談。第三，與人初次打交道或會見不太熟悉的人。第四，會議、談判等公務場合等。

2.常用敬語我們日常使用的“請”字，第二人稱中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等。

(二)謙語

謙語亦稱“謙辭”，它是與“敬語”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，稱自己為“愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人，是一個不可分割的統一體。儘管日常生活中謙語使用不多，但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你。

(三)雅語

雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下，被用來替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語。多使用雅語，能體現出一個人的文化素養以及尊重他人的個人素質。

在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時，你應該説：“請用茶”。如果還用點心招待，可以用“請用一些茶點。”假如你先於別人結束用餐，你應該向其他人打招呼説：“請大家慢用。”雅語的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會對你的個人修養留下較深的印象。只要大家注意使用雅語，必然會對形成文明、高尚的社會風氣大有益處，並對我國整體民族素質的提高有所幫助。

二、日常場合應對

(一)與人保持適當距離

説話通常是為了與別人溝通思想，要達到這一目的，首先當然必須注意説話的內容，其次也必須注意説話時聲音的輕重，使對話者能夠聽明白。這樣在説話時必須注意保持與對話者的距離。説話時與人保持適當距離也並非完全出於考慮對方能否聽清自己的説話，另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上説，説話時與對方離得過遠，會使對話者誤認為你不願向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為有湊近和別人交談的習慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，於是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的“社交距離”，在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。

(二)恰當地稱呼他人

無論是新老朋友，一見面就得稱呼對方。每個人都希望得到他人的尊重，人們比較看重自己業已取得的地位。對有頭銜的人稱呼他的頭銜，就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用於關係密切的人之間。你若與有頭銜的人關係非同一般，直呼其名來得更親切，但若是在公眾和社交場合，你還是稱呼他的頭銜會更得體。對於知識界人士，可以直接稱呼其職稱。但是，對於學位，除了博士外，其他學位，就不能作為稱謂來用。

(三)善於言辭的談吐

不管是名流顯貴，還是平民百姓，作為交談的雙方，他們應該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題，但是，有些不該觸及的問題：比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養的表現。

1、與人交談時自己不能滔滔不絕。自己講話的時候，要給別人發表意見的機會，不要以我為中心，旁若無人，借題發揮，炫耀自己，大搞一言堂。對方講話的時候要耐心傾聽，目光要注視對方，不要左顧右盼，也不要經常有看手錶、伸懶腰、打呵欠等漫不經心的動作。

2、與人交談時肢體語言要適當。即使有話要説，也要等到對方説完一件事或中途停頓的時候再説。説話時手勢不要過大，不要手舞足蹈，動作要適當。不要和對方離得過近或過遠，更不要拉拉扯扯、拍拍打打，尤其注意不要唾沫四濺。

3、與別人談話時要注意交談禮儀。好的交談不僅是語言的流露，也是禮節的顯現。所以在跟別人握手時不要像鉗子般有力；跟人談話時不要死死盯住對方；跟別人談話時聲音不要特別大；跟別人談話時距離不要離得特別近。

4、插話禮儀。出於尊重的需要，別人談話的時候要先打招呼，不要插入話題，應適時示意先致歉後插話，不能接過話題就滔滔不絕。插話結束時，要立刻告訴對方“請繼續講”。中途打斷或是和人爭辯，這是有悖交談主旨的。

三、在日常交際中令人討厭的八種行為

1、經常向人訴苦，包括個人經濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關心，從不感興趣；

2、嘮嘮叨叨，只談論雞毛小事，或不斷重複一些膚淺的話題，及一無是的見解；

3、態度過分嚴肅，不苟言笑；

4、言語單調，喜怒不形於色，情緒呆滯；

5、缺乏投入感，悄然獨立；

6、反應過敏，語氣浮誇粗俗；

7、以自我為中心；

8、過分熱衷於取得別人好感。

四、談話應注意的問題

避免不必要的口頭禪。大部分講話難免有口頭禪，自己覺得沒什麼，但是別人可能會覺得這些口頭禪聽起來非常令人不舒服，例如“你懂嗎”“對不對”等。

留下喘息的空間。既然稱為聊天交談，就應該有來有往，不能自己講的唾沫橫飛，別人聽得一頭霧水。記得講完一段話後暫停幾秒，讓別人可以趁機插入。沒有人接話，你才可以繼續發言。

不要刨根問底。在聚會或宴席中，若有人與你攀談，要保持落落大方，簡單的答幾句足矣。切忌向人“彙報”自己的身世，或向對方詳加打探、追根究底。那樣很容易讓人生厭，尤其是對第一次見面的陌生人，更不能施展你滔滔不絕的“舌頭功夫”。

不要閉口不語。當面對初相識的陌生人時，很多人都會因為存在提防心理寧願奉行沉默是金的原則，剛談幾句無關緊要的話就閉口不語，還一臉嚴肅的表情，這樣不冷場才怪。