保健品銷售人員目標計劃書（通用10篇）

保健品銷售人員目標計劃書 篇1

保健品行業是國際上增長最快的行業之一，被譽為“黃金產業”、“希望產業”。保健品行業誕生於__年代，發展於__年代，在營銷的推動下，__年代開始邁向顛峯狀態。我國人民幾千年來素有進補習慣，隨着人們生活水平的提高，對保健食品的需求還會有大的增長。有關部門預計20__年，保健類食品的銷售額將達到800億元。在我國，保健品行業是一個有待進一步培育的大產業。巨大的利潤空間吸引眾多廠家蜂擁而至，短短二十年多少英雄曾逐鹿中原：太陽暗淡、飛龍折翼、巨人倒下、三株崩潰。進入保健品行業的角逐，大浪淘沙，是非成敗轉頭空，若不以成敗論英雄，任何曾經的輝煌都有可圈點之處。有一句話是沒有錯誤的：中國保健品領域，是經常創造奇蹟的地方，打造了無數孤膽英雄，每一個保健品的成功都是仰仗其成功的營銷策略。本文嘗試對保健品行業的營銷策略做一二刨析。 一 分類 十多年的市場運作，保健品市場已經形成幾大類型的市場結構。

大致可以分為：

1、功效快速型：盤龍雲海的排毒養顏做出24小時見效的承諾;化鐵皮楓鬥晶療病人使用效果尤為明。這些都是以功效快作為營銷賣點。

2、口碑傳播型：22年長興不衰的青春寶。

3、傳統原材料型：蜂產品類、人蔘類、龜鼈類。萬基、康富來等洋蔘系列，還有蜂之語、龜鼈丸等都是傳統的補品。

4、高科技型：北大再生人，上海交大的昂立系列產品，都是與高等學府聯姻。

5、廣告產品型：飛龍延生護寶液傳奇、太陽神風暴、從紅桃K王國、腦白金現象，無不是廣告開道營造市場的。

6、洋保健品型：主要是維生素系列，中國人原本並沒有補維生素的習慣。

二 羣雄逐鹿輪流坐莊 __世紀__年保健品演進史 __年，花粉大戰 __年，鼈精大戰 __年，補酒大戰 __年，壯陽藥大戰 __年，減肥品大戰 1995年，腦黃金大戰 1996年，腸胃品大戰 __年，補鈣大戰 __年，補腎大戰 __年，腦白金大補了十年也沒有把保健品市場給補強壯了，很多產品還是短命。

三 廣告訴求策略分析廣告畫面多樣，但不客氣的説可以講千##第1篇律，內容單調，缺少變化。 內容重在熱鬧招搖、規模大氣，但有些廣告有些俗，很少有讓人感覺有品位的廣告，但恰恰這樣的廣告反而影響了消費者的消費，吸引了消費者。

(一)動之以情策略打開電視，看各類保健品的廣告，都是打感情的主意，動之以情，總是給人温馨的感覺。看許多廣告語都是送健康、送關懷、送温暖、送祝福。很多的益智類補品、補酒類、健康類補品更多的是圍繞 “媽媽送兒子”、“兒子送老子”或“女兒送媽媽”弄來弄去。當然很多好的廣告給人留下了温暖的印象：黃日華深情款款的向全國電視觀眾喊出“真情永久，健康相伴”、“爸爸，我愛你”時，那種感覺是温暖和有力量的;青春寶讓人喚起人們對往事的懷念， “二十多年都沒有變的”這句話也進入人們的潛意識中;椰島鹿龜酒讓人們關懷“空巢期”的老人;昂立多邦廣告語中“都説養家的男人好幸福，誰知養家的男人好心苦”，感動了多少拼搏中都市男女的心;養生堂一句“幾乎每一個父親都記得兒子的生日，又有幾個兒子記得自己父親的生日”打動了多少鐵骨男兒。中國人本來就講究“孝道”、“舐犢之情”。保健品圍繞感情説辭，可以作到出神入化，催人淚下，賺個金銀滿缽。

(二)曉之以“禮”策略中國自古是禮儀之邦，強調禮數。逢年過節、走親訪友都有送禮品的習俗，更強調禮尚往來，今天你送我，明天我送你，人情特別厲害。保健品抓住了這個特點，在廣告上對消費者曉之以“禮”。強調每逢佳節必送禮、“倍”送禮最早的是三株在__年打出“送禮送健康” 的概念，打出“禮到福到健康到”的口號，當時配合賀歲片播放，效果很好。但現在最典型的代表是腦白金，腦白金幾乎把中國人送禮的習俗發揮到裏極至。單從廣告的品位來講，腦白金的廣告有點俗氣，但“俗”的好，“俗”的讓全國的男女老少都會説“今年爸媽不收禮，收禮只收腦白金”。通過過不同階層不同年齡的人士手捧腦白金生動直觀的表情，傳導了節日期間送腦白金就是送健康、送關懷、送温暖。另外其他的許多廣告也是如此，比如： “非常可樂到、福祿壽禧來”給人喜氣洋洋的感覺;“好日子就要服金六福酒”反覆給消費者灌輸;“擁有康富來，健康財富滾滾來”等等。

三 市場快速鋪開營銷策略分析

(一)“高空廣告轟炸” 保健品行業一般是各領風騷三五年。比較風光的時候往往也是廣告投入最多的時候。提到保健品就自然而然的想到了電視裏、廣播裏狂轟亂炸的廣告，大江南北鋪天蓋地的廣告。保健品依靠超常規的廣告轟炸來打開市場，廣告轟炸，引爆市場，廣告的威力確實大。比廣告威力還要大的是與科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專家人物的會議，人總是對“權威”有一種敬畏和信任的態度。真是讓消費者找不着北，感到好象全世界都處在這種情況下。在中國可以説沒有人不知道腦白金，筆者在超市裏曾看到一蹣跚學步的孩子搖晃着走向腦白金的地堆，用手去抓，對身後的媽媽喊“腦白金，腦白金”。

(二)“低空遍地開花” 消費者購買保健品的地點一般是超市、藥店，在高空廣告轟炸的時候，迅速地把貨物“鋪開”。無孔不入的宣傳單，遍及各個角落。在每個大賣場、超市和藥店都要有自己的貨物“出樣”、“上架”。做的“排面”整齊漂亮，定期在超市做“地堆”，吸引消費者目光，擴大影響，給了消費者一種感覺：無論走到哪裏都有該產品，賣的很火，走到哪裏都能買的到。

(三)營銷隊伍分析在短期內，無論是銷售渠道的開拓，還是快速鋪貨都需要一支戰鬥力很強的營銷隊伍。無論是哪一個擁有過輝煌的保健品公司，都是因為有一支優秀的營銷隊伍才獲得成功。當年的三株如此，他的輝煌是靠在全國範圍內的強大的營銷網絡;許多人認為三株的倒下是常德一個老農喝了八瓶“口服液”，蛋白質過敏而死掉這一事件引起的。其實只要是瞭解三株的人都知道，區區這樣一個事件是不會擊到三株的。他失敗的根本原因在於對營銷隊伍的管理上出了問題，隊伍的跨掉導致了失敗。當年巨人的倒下也有一部分原因是對下屬營銷隊伍管理的不善。再看腦白金的崛起，史玉柱有一個重要的策略就是再招回舊部。因為這些人對保健品業很熟悉，並且很多人一直都從事該行業，鋪開全國的銷售網絡自然存在優勢。可以説，很多時候成也營銷隊伍敗也營銷隊伍，其關鍵在於營銷隊伍成幾何倍數壯大時，能否很好地控制它!

四 產品定位策略分析

(一) 尋求區隔概念菲利普·科特勒認為：所謂產品概念是用有意義的消費者術語精心表述的對產品的構思，它是產品創意經篩選後根據營銷需要發展而成的。當然搞概念設計並不是僅僅在保健品行業獨有的特色，任何存在競爭的行業都要搞概念的區隔。保健品註冊共十幾類，在衞生部註冊的大概有一千三百多種，其競爭的激烈程度可想而知。當大家都集中在一個陣營裏時，並且很多的功能也都很類似，如何在消費者心目中留下印象呢?就是做概念，可以説近年較為知名的產品無不運用概念戰的利器，如： 朵而： “以內養外” 腦輕鬆： “激發態活腦素” 朵爾： “排毒養顏” 腦白金： “年輕態、健康品” 這些概念都立住了足，任何一個保健品的推出都要靠一個概念的推出，概念先行是保健品造勢的法寶，一個概念能夠吸引住消費者，為消費者接受才能夠叫的響。當然也成為其短命的硬傷，一位保健品銷售商也直言，做保健品實際上就是“炒概念”。“概念興則產品興，概念衰則產品衰”，概念戰可以説是必殺的招數。用概念區隔找準自己的市場，讓消費者找到自己。

(二) 產品定位一個保健品上市，具體目標定位是什麼，適合消費者羣體是什麼要明確，是中老年人、還是學生、男性、女性等等，相對要明確，市場要恰倒好處的細分，不能什麼把自己的產品吹成好象包治百病的藥。有時候包羅萬象一網打盡，反而容易弄巧成拙。在產品的檔次上，以鐵皮楓鬥晶為例做的比較好。它以高價位，高檔次的形象出現在市場上，幾乎很難見到它的廣告，但它功效顯着，化療病人使用效果尤為明顯。是一般保健品無法達到的。它抓住了高檔保健品的市場空缺，是其對市場細分得當，定位準確的具體體現。這是保健品行業的一個特殊現象。五 論持久戰 大多數保健品素來是生命週期很短,商家也採取“快速取脂”的方式，保健品的利潤都很高，一般的説法是200%——300%不等，筆者瞭解一個對眼睛有益的保健品他的出廠價是成本的12倍。所以大多數的企業都是看到錢多利潤大眼睛都紅了，着急的把費用都投入到了廣告中，而忽視了產品的研發。消費者被廣告宣傳所迷惑，在短期內還會去買那些“價”超所值的保健品。因為生活富裕了，根據馬斯洛的需求層次理論來講，人們的需求層次提高了，關注生活質量了。但要注意消費者在開始的時候消費可能是盲目的，受廣告媒介的影響，聽從了商家的擺佈。時間長久了，消費者的消費自然會變的理性。他們會注意到產品的質量問題，而如果保健品的生產者想在消費者心目中長久的站穩腳跟的話，必須要注意科研的投入，重視產品質量的提高，作到“物”有所值，才能真正做一個長久的品牌。短期的矇混固然能夠賺取一部分利潤，當然這部分利潤已經能夠達到一部分商家的目的。但要想在保健品市場上打好持久戰，必須重視科技的投入，而不是廣告的投入。論持久戰對於想做大品牌的經營者來説很重要。

保健品銷售人員目標計劃書 篇2

目前市場上解酒產品的主要渠道在otc市場，新上市的產品如果還是把主要渠道定在這裏的話，就是存心要和同類競品“打架”了，那麼最後賺錢的不是廠家，而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此，渠道細分，是該類新產品上市策劃中的重點。

20xx年，hbzy的新產品葛花茯苓咀嚼片(下稱葛花片)準備在年前上市，邀請筆者所在的團隊負責該產品的上市策劃。

背景分析：

市場很大卻不温不火

該產品是一留美博士於20xx年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研製而成的新型咀嚼型解酒產品。經過石家莊中醫院臨牀跟蹤實驗調查，葛花片在飲酒前服用可以增加酒量，而且對因飲酒過量引起的各種噁心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等症狀有較好的療效。

經過市場調查後，項目組就目前市場上的同類解酒產品進行了分析：

1.咀嚼片類的解酒產品目前在市場上比較少，但解酒市場雖然需求很大，卻是一個不温不火的市場。儘管海王金樽號稱坐上了第一把交椅，但坐得很不是滋味，同類產品成功的也很少。

2.目前解酒類產品始終圍繞在保肝、護肝的概念上做文章，而且這個概念海王金樽已經教育了很多年，如果繼續做下去，市場是有，但是做不大。

3.從渠道上看，基本上可以想到的渠道已經都上了貨，包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。

4.產品價格從幾元到幾十元不等。

5.產品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。

6。此類產品到目前為止還沒有被暴炒過。

為了讓這個產品在市場上找出新的突破口，項目組決定從以下幾個方面進行突圍：

概念突圍：

“中和”“宿醉”全面覆蓋市場

曾經有位策劃界名人説過，你如果在一個城市做產品做不到老大，那你就應到另一個可以讓你做老大的地方去。意思就是説，搞營銷策劃要善於挖掘自己的優勢，找到適合自己發揮的地方，成為老大，而不是跟着別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護肝”的概念來做的話，那就只是跟風，很難形成氣候。經過幾次討論後，項目組決定把產品的概念放在“中和、宿醉”這兩個點上。主要理由是：

首先，保肝也好，護肝也罷，消費者唯一不變的要求就是還要喝酒，這個消費需求是始終改變不了的。所以，考慮到消費者的需求，營銷者就應該順水推舟。既然還是要喝，那就喝吧。在此基礎上，第一個概念出來了，就打中和酒精度數——平時你可以喝1斤50度的白酒，如果超出了這個酒量，那肯定就會醉;而如果事前吃些葛花片，就能中和掉一些酒精分子;也就是説你吃了產品後，就可以多喝幾兩了。“中和”這個概念正好解決了消費者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。

其次，預防的問題解決了，那如果喝醉了，噁心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等症狀是肯定有的，而且會是一個晚上甚至到第二天都會不舒服。怎麼辦?圍繞這個問題，第二個概念也就出來了：如果喝醉了吃了產品，可以極大地減輕喝醉後的不適症狀，所有需要解決的問題，歸納起來就以避免“宿醉”來概括。

目標人羣：

針對需求精準細分

目前解酒市場上的產品都是主打應酬時的需要，所以很多產品都盯住了商務這塊人羣不放。而年輕人基本上都喜歡自己處於似醉非醉的狀態，根本就不需要解酒類的產品。有鑑於此，項目組對產品的購買人羣分為：

1.商務人士：在商務應酬前臨時購買;正好用“中和”的概念來訴求。

2.商務人士家屬：關心家人的身體健康，擔心太多的應酬對家人身體的損害，在日常生活中有可能經常購買;這個正好可用上“宿醉”的概念。

3.夜總會、卡拉ok廳裏的一些服務人員以及酒類銷售人員，也是不可忽視的重要消費羣體。他們每天的工作目標就是多賣酒，既然是賣酒，肯定少不了經常要陪酒，所以他們就必須經常準備些解酒的產品。為此，在宣傳的時候就增加了一個讓他們信服的“香港娛樂協會唯一指定解酒產品”的logo，牢牢抓住了他們的購買慾望。對這個消費羣體也可用上“中和”的概念。

銷售渠道：

另闢蹊徑有效降低競爭度

目前市場上解酒產品的主要渠道是otc市場，如果葛花片還是把主要渠道定在這裏的話，就是存心要和同類競品“打架”了，那麼投入的費用將是一個無底洞，最後賺錢的不是廠家，而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以，要讓有限的費用發揮最大的作用，這將決定產品的命運。最後，項目組決定把銷售渠道全部不放在otc範圍內，而是根據產品的概念來細分渠道，分為酒前渠道和酒後渠道，然後再加上一個另類渠道。

酒前渠道 超市賣櫃：從酒前消費人羣分析，應酬和非應酬的酒類消費者，有一部分還是喜歡去超市購買，如果在超市中酒類集中的地方做一個產品的小專櫃，產品宣傳到位，讓人羣瞭解產品的功能後，直接在超市購買該產品的也會有不少;煙酒專賣店：這是購買酒類產品的必經之最大優勢是購買便利，所有的小區都遍佈着小賣部，不管是滿足酒前需要還是酒後需要，都將是一個非常好的銷售途徑。

酒後渠道 酒店、酒樓專櫃：經過詳細的分析和詢問大量經常應酬的人羣瞭解到，在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多，但從產品宣傳的角度看，還是應該把這個渠道定位於酒中或酒後需求上，因為這同時也是一個可以直接產生購買的途徑;卡拉ok廳、夜總會前台專櫃：在所有喝酒的地方中，真正經常會喝醉酒的地方應該是在夜總會和卡拉ok廳。因為應酬的人一般不會吃了飯後就馬上各自離開，而且在酒店、酒樓也不會喝到醉，大都會留下一定的“酒量”，到最後的目的地——夜總會或者是卡拉ok廳。到了這些地方，往往基本上都是全部“倒下”後才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個目標人羣——陪酒小姐上班的地方。所以，這是酒後渠道中最重要的場地。

另類渠道 在銷售的過程中，捆-綁當地銷量比較好的啤酒或者白酒廠家，借用酒類渠道開展促銷，實施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆-綁策略，迅速建立葛花片銷售的捆-綁型附加渠道。贈量：平時一個人消費1瓶啤酒或者半瓶白酒，即贈送一定量的產品;如果消費者服用葛花片後增加酒量40%左右，那麼，酒類企業的銷售量自然就增加了。贈廣告：和葛花片捆-綁銷售的酒類企業都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告，這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利：和葛花片合作的酒產品，企業將以最低價和酒廠結算，鋪貨價格、促銷費另計。厚道：實施嚴格的商圈控制和長線合作方案，保護酒廠利益，並堅持不與其他同類酒籤相同的合作協議。

傳播突圍：

立足渠道主攻終端概念、目標人羣、渠道確定後，接下來的就是怎樣去傳播了。考慮到渠道的特殊性，項目組分別設計了幾種不同風格的宣傳物料，如pop、x展架、宣傳dm單等，儘量符合渠道以及目標人羣的定位特點。為了讓夜總會的pop有宣傳效果，其pop採用了反光漆印刷，即使場地比較黑暗，但只要有一點點光亮，塗有反光漆的pop也可以讓消費者看清楚裏面到底是些什麼內容，方便目標人羣瞭解產品信息。

在張貼和發放宣傳物料時，項目組要求必須做到以下幾點：所有的社區小賣部必須有酒前消費信息的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧等，必須有塗了反光漆的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧的男女衞生間必須要有相關的温馨提示卡;所有的酒前渠道必須要有x展架和pop(張貼到包間);所有終端必須做一個產品堆頭;dm要在每個小賣部都進行散發。

保健品銷售人員目標計劃書 篇3

前言

上海華美公司是一家大型醫藥生產公司，該公司具有先進的科學技術，經多年潛心研究，研究出新一代保健品——健寶。

此產品具有激活細胞、喚醒潛能、有效補充營養元素、激發生命活力等功能。 市場狀況

中國保健品行業發展現狀

隨着社會進步和經濟發展，人類對自身的健康日益關注。90年代以來，全球居民的健康消費逐年攀升，對營養保健品的需求十分旺盛。在按國際標準劃分的15類國際化產業中，醫藥保健是世界貿易增長最快的五個行業之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。

而從20世紀80年代起步的中國保健品行業，在短短二十多年時間裏，已經迅速發展成為一個獨特的產業。保健品產業之所以蓬勃發展，主要原因是人民生活水平明顯提高;其次，人民生活方式的改變，是保健品產業發展的重要契機;多層次的社會生活需要，為保健品產業的發展提供了廣闊空間。

20__年中國保健品企業在規模上基本呈現了金字塔的結構，即投資規模在1億元以上的企業佔總數的1.45%，5000萬元到1億元的佔12.5%，100萬元到5000萬元的佔6.66%，10萬元到100萬元的企業最多，佔41.39%，而10萬元以下的企業為38%。20__年中國醫藥保健品進出口額突破300億美元大關，達到306.7億美元，同比增加20.4%。其中，出口額為196.1億美元，同比增加26.3%;進口額為110.6億美元，同比增長11.2%。

20__年中國醫藥保健品對外貿易再創歷史新高，達到385.9億美元，同比增加25.6%，其中，出口245.9億美元，同比增加25.1%，與全國整體出口增速相當;進口140億美元，同比增長26.6%。全年醫藥對外貿易順差達105.9億美元，但進口增幅高於出口增幅1.5個百分點。

20__年1-9月，中國保健品進出口額1.45億美元，同比上升29.28%，其中出口額6267萬美元，同比增長21.32%;進口額8231萬美元，同比增長36.08%。

中國保健食品產業儘管10年前規模很小，經過多年快速發展，已經逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰，但是，中國保健食品產業的發展前景是光明的。在市場需求、技術進步和管理更新的推動下，中國保健品產業發展空間巨大。未來發展將呈現消費者羣體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費四大趨勢。

消費者研究

消費者分析

1、消費者購買保健品的原動力

① 現代社會處處充滿競爭，人們工作忙碌，生活壓力大，加上生存環境的污染嚴重和越來越高的醫療費用，促使消費者逐漸意識到需要一種簡便快捷的手段——即保健品來保證自身健康。

② 人們的生活水平越來越高，保健意識好，有能力並且願意花錢購買保健品來保證自己的身體健康。

③ 大部分消費者都是在身體出現不適感後，才確切引發出服用保健品的念頭，可見，許多消費者仍希望保健品具有較明確的“治療”效果。

④ 消費者對保健品的療效希望，主要有：

● 恢復體能、補充精力

● 緩解大腦疲勞、提高大腦缺氧耐受力

● 改善睡眠

● 抗疲勞、抗衰老

● 防治心血管疾病和老年病症

2、影響消費者購買保健品的因素

① 外因：

● 廣告宣傳因素：大部分消費者之所以認識、相信併購買保健品，主要是通過媒體廣告、促銷活動、終端宣傳與電話直銷等方式。

● 社會關係因素：一方面中國人重視關係網，在購買保健品的決策過程中，以親朋好友為中心的關係網起到了巨大影響;另一方面，我國流行節日送禮，而保健品就成為人們送禮的很好選擇。

● 特殊相關羣體：家庭、促銷員、醫生對於保健品消費，起到了重要推動作用。其中，相當部分的保健品來自家庭，促銷員對送禮的購買者起作用，醫生、朋友的推薦對於自用的購買者起作用。

● 價格因素：消費者在選擇保健品時，對價格比較看重，尤其是老年消費者，價格因素對自用者的影響比較明顯。

② 內因：社會對保健品的推波助瀾只是保健消費的外力，而人們生活方式的改變與心理趨向才是保健消費的內力

● 時尚因素：如今人們的生活水平越來越高，購買保健品已經成為人們追求生活品質的一種時尚。一般來説，收入越高，服用保健品者越多。

●傳統文化影響：從古至今，人們都比較重視食養，國人長期形成的“身體好，靠補品”的心理，為保健品的拓展提供了很大空間。

● 社會從眾心理：模仿因素、感染因素和從眾因素，均成為人們服用保健品的社會心理原因。

3、消費者的決策過程——哪種保健品更受歡迎?

現代人們的消費越來越趨向理性化，其購買決策是要經歷一個信息收集、方案評價到決策購買的理性過程：

確定問題→信息收集→對備選方案的評價→選擇產品→購買試用→檢驗比較→再購/

停購

● 確定問題：

因生活、工作壓力以及自感身體不適，在確定健康問題出現在哪些方面之後，就會產生對保健品的需要。

● 收集信息：

即尋找與自身健康問題相符的保健產品。通過對廣告的信息接納，視覺化的闡釋，瞭解各種保健品的品牌、功能效果、服用方式，價格等信息。

● 對備選方案的評價

在收集了足夠的保健產品信息後，就會確定幾種保健品，並對它們進行比較、評價，一般還會向營業員或親友問詢。

● 選擇產品

經過上面的比較、評價和諮詢，消費者便會從幾種保健品中選擇出他們認為最好、最合適的一種保健品。

● 購買試用

當消費者在心理確定了一種保健品後，就會產生購買行為，進行試用。 ● 檢驗比較

消費者服用後，通常會有一個將價格與價值、功能與心理期望作比較的過程，以得出是否再次購買的決定

● 再購/停購

當消費者覺得此保健品的功能比自己的心理預期高的時候，就會產生物超所值的念頭，便會再次產生購買行為;反之，消費者便會放棄此保健品而選擇其他保健品。 競爭分析

1、以機體調節類為主要功能的保健品知名品牌不少，但綜合實力強、真正具有競爭力的品牌不多。

上海的保健品市場有一定的發展歷史，保健品的發展態勢日趨明朗。一些保健品企業積累了一定的資金和豐富的經驗，品牌意識增強，具備了一定的實力，並形成了相對穩定的市場格局。各品牌保健品功能訴求完全重疊的不多，當一個企業以其強大品牌介入時，除了個別功能基本重疊的保健品和小企業感到壓力巨大外，與其它品牌的正面衝突並不大。因此進行充分的市場細分，佔據屬於自己的市場並形成品牌優勢則成為品牌競爭的關鍵。

2、競爭對手整體分析

在免疫力、抗疲勞、抗衰老的各保健品當中，市場銷量差別不大。雖然不斷地有新產品介入，但這些產品在入市時已充分考慮到市場的切入點和訴求點，一般不與其它同類型的產品發生直接的衝突。這一方面是推廣的策略問題;另一方面是保健品本身的特點。雖然各保健產品的基本功能相似，但技術、原料、原理不盡相同，可以引發出的功效概念多種多樣，並切入不同的目標消費羣，再加上市場巨大，因此本領域的保健品的競爭呈外緊鬆態勢。

下面為07年的購買保健品的數據。

其他

生命元

雪蓮蟲草補酒

牛初乳

昂利一號

匯仁腎寶

海王金尊

佳加鈣

阿膠鈣

紅桃k

太太口服液

黃金搭檔

腦白金

0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%

由此可看出，保健品市場競爭激烈。

產品性質

性質：“健寶”沖劑屬藥品保健類的治療型保健產品。

原料：含有富硒的佛手、龍葵、靈芝、人蔘等數名貴中藥。

成份：硒(se)、氨基酸、鐵(fe)、錳(mn)、鋅(zn)、銅(cu)等抗癌元素和人體長壽基礎的微量元素。

特點：“健寶”沖劑是由來自中國大陸、中國台灣、美國的專家、教授、博士聯合研製開發。運用國際領先的植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術，攻克了植物藥物提取工藝上“有效成份流失”的世界難題。使“健寶”沖劑的有效成份含量高，效果顯著，榮獲美國“發明城”獎，並得到醫學界泰斗吳介平教授的極高評價。

科學原理：“健寶”沖劑喚醒是的人體與生俱來的免疫潛能，人體的潛能未激發前只使用10%—25%的能量，服用“健寶”沖劑後，可以激活細胞，激發人體能量至60%左右。

主要作用：“健寶”採用國際領先的速凍活性提取技術，從富硒的植物、胚胎、種芽中提取人體必需的氨基酸、微量元素、抗癌元素硒等，並與人蔘、靈芝等名貴藥物配製而成。由於技術先進，從而保證了產品有效成份極具活性並較少流失，具有提高免疫力、抗疲勞、延緩衰老、抑制多種人體腫瘤生長等多種作用。

輔療作用：對腸胃疾病如胃、十二指腸潰瘍以及冠心病、高血壓、高血脂慢性支氣管炎、急慢性肝炎有明顯的輔療功能。

產品分析

1、採用國際領先的植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術，革新傳統工藝，在國內絕無僅有。大幅減少有效成份流失，保證了產品的有效保健作用。

2、由中國大陸、中國台灣和美國三地的教授、博士、專家聯合研製、開發，技術力量雄厚且有一定的形象優勢。

3、“健寶”沖劑與同類其它保健產品的最大區別是喚醒人體與生俱來的潛能，激發人體活力，激活細胞，提高人體免疫潛能50%以上。

劣 勢——

1、以免疫調節為主功能，與市場上同類保健品大同小異。同時產品功能過多，選擇核心功能有一定難度。

2、產品有較出色的抗癌功能，但作為一種普通的保健品，宣傳這種功能又十分忌諱。

3、從目前瞭解的情況看，產品在原料、成份和作用機理上無特別之處。

4、產品為顆粒狀，需沖服，缺乏服用的便利性。

5、“富硒”概念在前些年已炒過一輪，其“神奇功效”已不再神奇。

機 會——

1、植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術在國內首屈一指，以此技術為導向的高品質保健新品形象先期介入上海市場，存在一定機會。

2、市場同類型保健品還沒有在品牌、銷量、形象上特別出眾的產品，存在一定市場空隙和發展空間。

3、 通過激活細胞，喚醒潛能，激發人體活力，達到健康狀態是一種特別的提法，有一定説服力。

威 脅——

1、由於保健品存在誇大功效、名不副實、假冒偽劣等多種問題，上海的消費者對保健品，特別是國內的保健品存在較大的不信任感

2、上海市的保健品市場格局已經形成，要想介入，並非易事。

3、要打開上海保健品市場，廣告投入巨大。廣告投入達不到一定的量，難以產生效果。因此，風險較大。

產品定位

市場定位

屬保健品中的高檔產品，是新一代高品質保健品的代表，科技含量更高，功效更顯著。

主要表現在以下幾個方面：

“健寶”採用美國“植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術”技術，是我國曆史悠久的傳統養生文化與現代高科技術的有效結合，科技含量更高，工藝更精湛，品質更出眾，效果更顯著，代表了保健品未來的發展方向。

比一般的保健品更有較高的“補藥”價值，是現代人特別是整天忙於工作、應酬，缺乏足夠休息和鍛鍊，體力和精力長期處於透支狀態並感到身體不適的人士，讓他們精神百倍地投入到工作和生活中去保健必需品。

運用來自美國的生物工程技術，是保健品中的上品。

“健寶”品質出眾，品位高雅，是送禮的佳品。

功能定位

激活細胞 喚醒潛能

有效補充營養元素

激發生命活力

營銷目標和戰略

目標

通過一定的市場營銷手段，是該產品佔領一定的市場份額，以給企業帶來一定的經濟效益。

戰略

基本體制：廠家—經銷商—零售商

為了增強廠家對銷售渠道的控制能力，增加銷售網點和銷量，保健品銷售通路中間環節宜少，不宜多，這樣可以直面經銷商、零售商提供服務與支持，調控市場。 渠道建設與運作

渠道建設以終端建設為中心，讓產品、信息、服務直接面對消費者，有效防止廣告浪費、竄貨、降價傾銷，快速收集市場信息、做好銷售服務和各種促銷活動。廠家商家共同投入市場運作，優勢互補、互相促進，資源信息共享，形成魚水關係。廠家為商家提供顧問式服務。

營銷策略

1、 產品策略

在服用方式、包裝特別是禮品包裝上下功夫。

根據“健寶”沖劑的產品定位、目標消費羣定位以及產品和市場的特點，建議如下策略：

統計顯示，上海消費者最喜歡的保健品服用方式分別為膠囊、口服液和片劑，而藥粉、沖劑和藥丸則是不容易被接受的服用方式。隨着產品推廣的進一步深入，應考慮推出膠囊或口服液。

在產品包裝上，應體現高定位的設計理念，在色彩構圖方面以華貴、現代的風格為主線，在外型包裝方面以產品特點、消費羣特徵為主體，凸現其與眾不同的風格，給消費者以高品質的第一印象，區隔同類產品。

在包裝設計上充分考慮精美禮品的要求，使其更合適目標消費羣定位中核心人羣白領的消費特徵，以有效推動禮品這一市場需求。

2、價格策略

以“高品質、中高定價”的反差價格策略擴大產品的銷售面。

在產品上市之時應採用中高價策略，普通一包的價格可定在90——100元左右，禮品裝即二盒加一個拎包袋的價格定在180——200元左右。這種定價策略一可以佔據更廣泛的市場，二可以樹立產品的高檔品牌形象，三可以用“高品質，中高價位”的反差贏得市場。

發展金卡會員制，憑卡購買享受折扣及累計分制等;

在產品推廣中期，可將價格適當降低，採用滲透性價格策略，使產品逐漸向普通大眾延伸。降低價格應採用部分降價、贈品、限時促銷性降價、抽獎等多種形式。

3、通路策略

應探索如直銷、會員制等多種銷售模式和渠道。

加大終端建設力度，樹立高檔產品的終端形象，切合產品定位，以區隔其它保健品。

因為藥店和超市是消費者購買保健品的主要地點，因此應重點開拓這兩個銷售渠道。在開拓渠道的時候不一定是鋪貨越廣越好，以免造成人力、物力、財力的浪費。因此要特別注意鋪貨的重點性和均勻性，即要抓住銷量大，地段好的渠道，建立明星售點，保證產品的銷售，又要注意鋪貨的分佈均勻，以方便消費者購買; 發展地區分銷代理商，以節省有限資源，有效促進銷售;

積極探索多種營銷模式和渠道，如直銷。通過信函銷售、人員銷售等方式，全方位拉動產品的銷量。如可通過廣告蒐集客户資源，進行重點直銷推廣;

4、 公關促銷策略

開展促銷活動例如：

活動名稱： “什麼樣的保健品才是好的保健品?”

活動方式：“什麼樣的保健品才是好的保健品?”

(提示：技術含量高、效果顯著、高品質、工藝先進等)

請將答案(至少填三項內容)和個人資料填入以下表格，寄往________。填答完整、準確者可獲取由“華美生命”送出的價值150元的獎品一份，並可參加大抽獎活動 一等獎2名(每名可獲價值5000元的獎品)

二等獎5名(每名可獲價值3000元的獎品)

二等獎200名(每名可獲價值500元的獎品)

保健品銷售人員目標計劃書 篇4

保健品行業是國際上增長最快的行業之一，被譽為“黃金產業”、“希望產業”。保健品行業誕生於XX年代，發展於XX年代，在營銷的推動下，XX年代開始邁向顛峯狀態。我國人民幾千年來素有進補習慣，隨着人們生活水平的提高，對保健食品的需求還會有大的增長。有關部門預計20xx年，保健類食品的銷售額將達到800億元。在我國，保健品行業是一個有待進一步培育的大產業。巨大的利潤空間吸引眾多廠家蜂擁而至，短短二十年多少英雄曾逐鹿中原：太陽暗淡、飛龍折翼、巨人倒下、三株崩潰。進入保健品行業的角逐，大浪淘沙，是非成敗轉頭空，若不以成敗論英雄，任何曾經的輝煌都有可圈點之處。有一句話是沒有錯誤的：中國保健品領域，是經常創造奇蹟的地方，打造了無數孤膽英雄，每一個保健品的成功都是仰仗其成功的營銷策略。本文嘗試對保健品行業的營銷策略做一二刨析。 一 分類 十多年的市場運作，保健品市場已經形成幾大類型的市場結構。

大致可以分為：

1、功效快速型：盤龍雲海的排毒養顏做出24小時見效的承諾;化鐵皮楓鬥晶療病人使用效果尤為明。這些都是以功效快作為營銷賣點。

2、口碑傳播型：20xx年長興不衰的青春寶。

3、傳統原材料型：蜂產品類、人蔘類、龜鼈類。萬基、康富來等洋蔘系列，還有蜂之語、龜鼈丸等都是傳統的補品。

4、高科技型：北大再生人，上海交大的昂立系列產品，都是與高等學府聯姻。

5、廣告產品型：飛龍延生護寶液傳奇、太陽神風暴、從紅桃K王國、腦白金現象，無不是廣告開道營造市場的。

6、洋保健品型：主要是維生素系列，中國人原本並沒有補維生素的習慣。

二 羣雄逐鹿輪流坐莊 世紀XX年保健品演進史 XX年，花粉大戰 XX年，鼈精大戰 XX年，補酒大戰 XX年，壯陽藥大戰 XX年，減肥品大戰 1995年，腦黃金大戰 1996年，腸胃品大戰 XX年，補鈣大戰 XX年，補腎大戰 XX年，腦白金大補了十年也沒有把保健品市場給補強壯了，很多產品還是短命。

三 廣告訴求策略分析廣告畫面多樣，但不客氣的説可以講千##第1篇律，內容單調，缺少變化。 內容重在熱鬧招搖、規模大氣，但有些廣告有些俗，很少有讓人感覺有品位的廣告，但恰恰這樣的廣告反而影響了消費者的消費，吸引了消費者。

(一)動之以情策略打開電視，看各類保健品的廣告，都是打感情的主意，動之以情，總是給人温馨的感覺。看許多廣告語都是送健康、送關懷、送温暖、送祝福。很多的益智類補品、補酒類、健康類補品更多的是圍繞 “媽媽送兒子”、“兒子送老子”或“女兒送媽媽”弄來弄去。當然很多好的廣告給人留下了温暖的印象：黃日華深情款款的向全國電視觀眾喊出“真情永久，健康相伴”、“爸爸，我愛你”時，那種感覺是温暖和有力量的;青春寶讓人喚起人們對往事的懷念， “二十多年都沒有變的”這句話也進入人們的潛意識中;椰島鹿龜酒讓人們關懷“空巢期”的老人;昂立多邦廣告語中“都説養家的男人好幸福，誰知養家的男人好心苦”，感動了多少拼搏中都市男女的心;養生堂一句“幾乎每一個父親都記得兒子的生日，又有幾個兒子記得自己父親的生日”打動了多少鐵骨男兒。中國人本來就講究“孝道”、“舐犢之情”。保健品圍繞感情説辭，可以作到出神入化，催人淚下，賺個金銀滿缽。

(二)曉之以“禮”策略中國自古是禮儀之邦，強調禮數。逢年過節、走親訪友都有送禮品的習俗，更強調禮尚往來，今天你送我，明天我送你，人情特別厲害。保健品抓住了這個特點，在廣告上對消費者曉之以“禮”。強調每逢佳節必送禮、“倍”送禮最早的是三株在XX年打出“送禮送健康” 的概念，打出“禮到福到健康到”的口號，當時配合賀歲片播放，效果很好。但現在最典型的代表是腦白金，腦白金幾乎把中國人送禮的習俗發揮到裏極至。單從廣告的品位來講，腦白金的廣告有點俗氣，但“俗”的好，“俗”的讓全國的男女老少都會説“今年爸媽不收禮，收禮只收腦白金”。通過過不同階層不同年齡的人士手捧腦白金生動直觀的表情，傳導了節日期間送腦白金就是送健康、送關懷、送温暖。另外其他的許多廣告也是如此，比如： “非常可樂到、福祿壽禧來”給人喜氣洋洋的感覺;“好日子就要服金六福酒”反覆給消費者灌輸;“擁有康富來，健康財富滾滾來”等等。

三 市場快速鋪開營銷策略分析

(一)“高空廣告轟炸” 保健品行業一般是各領風騷三五年。比較風光的時候往往也是廣告投入最多的時候。提到保健品就自然而然的想到了電視裏、廣播裏狂轟亂炸的廣告，大江南北鋪天蓋地的廣告。保健品依靠超常規的廣告轟炸來打開市場，廣告轟炸，引爆市場，廣告的威力確實大。比廣告威力還要大的是與科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專家人物的會議，人總是對“權威”有一種敬畏和信任的態度。真是讓消費者找不着北，感到好象全世界都處在這種情況下。在中國可以説沒有人不知道腦白金，筆者在超市裏曾看到一蹣跚學步的孩子搖晃着走向腦白金的地堆，用手去抓，對身後的媽媽喊“腦白金，腦白金”。

(二)“低空遍地開花” 消費者購買保健品的地點一般是超市、藥店，在高空廣告轟炸的時候，迅速地把貨物“鋪開”。無孔不入的宣傳單，遍及各個角落。在每個大賣場、超市和藥店都要有自己的貨物“出樣”、“上架”。做的“排面”整齊漂亮，定期在超市做“地堆”，吸引消費者目光，擴大影響，給了消費者一種感覺：無論走到哪裏都有該產品，賣的很火，走到哪裏都能買的到。

(三)營銷隊伍分析在短期內，無論是銷售渠道的開拓，還是快速鋪貨都需要一支戰鬥力很強的營銷隊伍。無論是哪一個擁有過輝煌的保健品公司，都是因為有一支優秀的營銷隊伍才獲得成功。當年的三株如此，他的輝煌是靠在全國範圍內的強大的營銷網絡;許多人認為三株的倒下是常德一個老農喝了八瓶“口服液”，蛋白質過敏而死掉這一事件引起的。其實只要是瞭解三株的人都知道，區區這樣一個事件是不會擊到三株的。他失敗的根本原因在於對營銷隊伍的管理上出了問題，隊伍的跨掉導致了失敗。當年巨人的倒下也有一部分原因是對下屬營銷隊伍管理的不善。再看腦白金的崛起，史玉柱有一個重要的策略就是再招回舊部。因為這些人對保健品業很熟悉，並且很多人一直都從事該行業，鋪開全國的銷售網絡自然存在優勢。可以説，很多時候成也營銷隊伍敗也營銷隊伍，其關鍵在於營銷隊伍成幾何倍數壯大時，能否很好地控制它!

四 產品定位策略分析

(一) 尋求區隔概念菲利普·科特勒認為：所謂產品概念是用有意義的消費者術語精心表述的對產品的構思，它是產品創意經篩選後根據營銷需要發展而成的。當然搞概念設計並不是僅僅在保健品行業獨有的特色，任何存在競爭的行業都要搞概念的區隔。保健品註冊共十幾類，在衞生部註冊的大概有一千三百多種，其競爭的激烈程度可想而知。當大家都集中在一個陣營裏時，並且很多的功能也都很類似，如何在消費者心目中留下印象呢?就是做概念，可以説近年較為知名的產品無不運用概念戰的利器，如： 朵而： “以內養外” 腦輕鬆： “激發態活腦素” 朵爾： “排毒養顏” 腦白金： “年輕態、健康品” 這些概念都立住了足，任何一個保健品的推出都要靠一個概念的推出，概念先行是保健品造勢的法寶，一個概念能夠吸引住消費者，為消費者接受才能夠叫的響。當然也成為其短命的硬傷，一位保健品銷售商也直言，做保健品實際上就是“炒概念”。“概念興則產品興，概念衰則產品衰”，概念戰可以説是必殺的招數。用概念區隔找準自己的市場，讓消費者找到自己。

(二) 產品定位一個保健品上市，具體目標定位是什麼，適合消費者羣體是什麼要明確，是中老年人、還是學生、男性、女性等等，相對要明確，市場要恰倒好處的細分，不能什麼把自己的產品吹成好象包治百病的藥。有時候包羅萬象一網打盡，反而容易弄巧成拙。在產品的檔次上，以鐵皮楓鬥晶為例做的比較好。它以高價位，高檔次的形象出現在市場上，幾乎很難見到它的廣告，但它功效顯着，化療病人使用效果尤為明顯。是一般保健品無法達到的。它抓住了高檔保健品的市場空缺，是其對市場細分得當，定位準確的具體體現。這是保健品行業的一個特殊現象。五 論持久戰 大多數保健品素來是生命週期很短,商家也採取“快速取脂”的方式，保健品的利潤都很高，一般的説法是200%——300%不等，筆者瞭解一個對眼睛有益的保健品他的出廠價是成本的12倍。所以大多數的企業都是看到錢多利潤大眼睛都紅了，着急的把費用都投入到了廣告中，而忽視了產品的研發。消費者被廣告宣傳所迷惑，在短期內還會去買那些“價”超所值的保健品。因為生活富裕了，根據馬斯洛的需求層次理論來講，人們的需求層次提高了，關注生活質量了。但要注意消費者在開始的時候消費可能是盲目的，受廣告媒介的影響，聽從了商家的擺佈。時間長久了，消費者的消費自然會變的理性。他們會注意到產品的質量問題，而如果保健品的生產者想在消費者心目中長久的站穩腳跟的話，必須要注意科研的投入，重視產品質量的提高，作到“物”有所值，才能真正做一個長久的品牌。短期的矇混固然能夠賺取一部分利潤，當然這部分利潤已經能夠達到一部分商家的目的。但要想在保健品市場上打好持久戰，必須重視科技的投入，而不是廣告的投入。論持久戰對於想做大品牌的經營者來説很重要。

保健品銷售人員目標計劃書 篇5

前言

上海華美公司是一家大型醫藥生產公司，該公司具有先進的科學技術，經多年潛心研究，研究出新一代保健品——健寶。

此產品具有激活細胞、喚醒潛能、有效補充營養元素、激發生命活力等功能。 市場狀況

中國保健品行業發展現狀

隨着社會進步和經濟發展，人類對自身的健康日益關注。90年代以來，全球居民的健康消費逐年攀升，對營養保健品的需求十分旺盛。在按國際標準劃分的15類國際化產業中，醫藥保健是世界貿易增長最快的五個行業之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。

而從20世紀80年代起步的中國保健品行業，在短短二十多年時間裏，已經迅速發展成為一個獨特的產業。保健品產業之所以蓬勃發展，主要原因是人民生活水平明顯提高;其次，人民生活方式的改變，是保健品產業發展的重要契機;多層次的社會生活需要，為保健品產業的發展提供了廣闊空間。

20xx年中國保健品企業在規模上基本呈現了金字塔的結構，即投資規模在1億元以上的企業佔總數的1.45%，5000萬元到1億元的佔12.5%，100萬元到5000萬元的佔6.66%，10萬元到100萬元的企業最多，佔41.39%，而10萬元以下的企業為38%。20xx年中國醫藥保健品進出口額突破300億美元大關，達到306.7億美元，同比增加20.4%。其中，出口額為196.1億美元，同比增加26.3%;進口額為110.6億美元，同比增長11.2%。

20xx年中國醫藥保健品對外貿易再創歷史新高，達到385.9億美元，同比增加25.6%，其中，出口245.9億美元，同比增加25.1%，與全國整體出口增速相當;進口140億美元，同比增長26.6%。全年醫藥對外貿易順差達105.9億美元，但進口增幅高於出口增幅1.5個百分點。

20xx年1-9月，中國保健品進出口額1.45億美元，同比上升29.28%，其中出口額6267萬美元，同比增長21.32%;進口額8231萬美元，同比增長36.08%。

中國保健食品產業儘管20xx年前規模很小，經過多年快速發展，已經逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰，但是，中國保健食品產業的發展前景是光明的。在市場需求、技術進步和管理更新的推動下，中國保健品產業發展空間巨大。未來發展將呈現消費者羣體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費四大趨勢。

消費者研究

消費者分析

1、消費者購買保健品的原動力

① 現代社會處處充滿競爭，人們工作忙碌，生活壓力大，加上生存環境的污染嚴重和越來越高的醫療費用，促使消費者逐漸意識到需要一種簡便快捷的手段——即保健品來保證自身健康。

② 人們的生活水平越來越高，保健意識好，有能力並且願意花錢購買保健品來保證自己的身體健康。

③ 大部分消費者都是在身體出現不適感後，才確切引發出服用保健品的念頭，可見，許多消費者仍希望保健品具有較明確的“治療”效果。

④ 消費者對保健品的療效希望，主要有：

● 恢復體能、補充精力

● 緩解大腦疲勞、提高大腦缺氧耐受力

● 改善睡眠

● 抗疲勞、抗衰老

● 防治心血管疾病和老年病症

2、影響消費者購買保健品的因素

① 外因：

● 廣告宣傳因素：大部分消費者之所以認識、相信併購買保健品，主要是通過媒體廣告、促銷活動、終端宣傳與電話直銷等方式。

● 社會關係因素：一方面中國人重視關係網，在購買保健品的決策過程中，以親朋好友為中心的關係網起到了巨大影響;另一方面，我國流行節日送禮，而保健品就成為人們送禮的很好選擇。

● 特殊相關羣體：家庭、促銷員、醫生對於保健品消費，起到了重要推動作用。其中，相當部分的保健品來自家庭，促銷員對送禮的購買者起作用，醫生、朋友的推薦對於自用的購買者起作用。

● 價格因素：消費者在選擇保健品時，對價格比較看重，尤其是老年消費者，價格因素對自用者的影響比較明顯。

② 內因：社會對保健品的推波助瀾只是保健消費的外力，而人們生活方式的改變與心理趨向才是保健消費的內力

● 時尚因素：如今人們的生活水平越來越高，購買保健品已經成為人們追求生活品質的一種時尚。一般來説，收入越高，服用保健品者越多。

●傳統文化影響：從古至今，人們都比較重視食養，國人長期形成的“身體好，靠補品”的心理，為保健品的拓展提供了很大空間。

● 社會從眾心理：模仿因素、感染因素和從眾因素，均成為人們服用保健品的社會心理原因。

3、消費者的決策過程——哪種保健品更受歡迎?

現代人們的消費越來越趨向理性化，其購買決策是要經歷一個信息收集、方案評價到決策購買的理性過程：

確定問題→信息收集→對備選方案的評價→選擇產品→購買試用→檢驗比較→再購/

停購

● 確定問題：

因生活、工作壓力以及自感身體不適，在確定健康問題出現在哪些方面之後，就會產生對保健品的需要。

● 收集信息：

即尋找與自身健康問題相符的保健產品。通過對廣告的信息接納，視覺化的闡釋，瞭解各種保健品的品牌、功能效果、服用方式，價格等信息。

● 對備選方案的評價

在收集了足夠的保健產品信息後，就會確定幾種保健品，並對它們進行比較、評價，一般還會向營業員或親友問詢。

● 選擇產品

經過上面的比較、評價和諮詢，消費者便會從幾種保健品中選擇出他們認為最好、最合適的一種保健品。

● 購買試用

當消費者在心理確定了一種保健品後，就會產生購買行為，進行試用。 ● 檢驗比較

消費者服用後，通常會有一個將價格與價值、功能與心理期望作比較的過程，以得出是否再次購買的決定

● 再購/停購

當消費者覺得此保健品的功能比自己的心理預期高的時候，就會產生物超所值的念頭，便會再次產生購買行為;反之，消費者便會放棄此保健品而選擇其他保健品。 競爭分析

1、以機體調節類為主要功能的保健品知名品牌不少，但綜合實力強、真正具有競爭力的品牌不多。

上海的保健品市場有一定的發展歷史，保健品的發展態勢日趨明朗。一些保健品企業積累了一定的資金和豐富的經驗，品牌意識增強，具備了一定的實力，並形成了相對穩定的市場格局。各品牌保健品功能訴求完全重疊的不多，當一個企業以其強大品牌介入時，除了個別功能基本重疊的保健品和小企業感到壓力巨大外，與其它品牌的正面衝突並不大。因此進行充分的市場細分，佔據屬於自己的市場並形成品牌優勢則成為品牌競爭的關鍵。

2、競爭對手整體分析

在免疫力、抗疲勞、抗衰老的各保健品當中，市場銷量差別不大。雖然不斷地有新產品介入，但這些產品在入市時已充分考慮到市場的切入點和訴求點，一般不與其它同類型的產品發生直接的衝突。這一方面是推廣的策略問題;另一方面是保健品本身的特點。雖然各保健產品的基本功能相似，但技術、原料、原理不盡相同，可以引發出的功效概念多種多樣，並切入不同的目標消費羣，再加上市場巨大，因此本領域的保健品的競爭呈外緊鬆態勢。

下面為20xx年的購買保健品的數據。

其他

生命元

雪蓮蟲草補酒

牛初乳

昂利一號

匯仁腎寶

海王金尊

佳加鈣

阿膠鈣

紅桃k

太太口服液

黃金搭檔

腦白金

0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%

由此可看出，保健品市場競爭激烈。

產品性質

性質：“健寶”沖劑屬藥品保健類的治療型保健產品。

原料：含有富硒的佛手、龍葵、靈芝、人蔘等數名貴中藥。

成份：硒(se)、氨基酸、鐵(fe)、錳(mn)、鋅(zn)、銅(cu)等抗癌元素和人體長壽基礎的微量元素。

特點：“健寶”沖劑是由來自中國大陸、中國台灣、美國的專家、教授、博士聯合研製開發。運用國際領先的植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術，攻克了植物藥物提取工藝上“有效成份流失”的世界難題。使“健寶”沖劑的有效成份含量高，效果顯著，榮獲美國“發明城”獎，並得到醫學界泰斗吳介平教授的極高評價。

科學原理：“健寶”沖劑喚醒是的人體與生俱來的免疫潛能，人體的潛能未激發前只使用10%—25%的能量，服用“健寶”沖劑後，可以激活細胞，激發人體能量至60%左右。

主要作用：“健寶”採用國際領先的速凍活性提取技術，從富硒的植物、胚胎、種芽中提取人體必需的氨基酸、微量元素、抗癌元素硒等，並與人蔘、靈芝等名貴藥物配製而成。由於技術先進，從而保證了產品有效成份極具活性並較少流失，具有提高免疫力、抗疲勞、延緩衰老、抑制多種人體腫瘤生長等多種作用。

輔療作用：對腸胃疾病如胃、十二指腸潰瘍以及冠心病、高血壓、高血脂慢性支氣管炎、急慢性肝炎有明顯的輔療功能。

產品分析

1、採用國際領先的植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術，革新傳統工藝，在國內絕無僅有。大幅減少有效成份流失，保證了產品的有效保健作用。

2、由中國大陸、中國台灣和美國三地的教授、博士、專家聯合研製、開發，技術力量雄厚且有一定的形象優勢。

3、“健寶”沖劑與同類其它保健產品的最大區別是喚醒人體與生俱來的潛能，激發人體活力，激活細胞，提高人體免疫潛能50%以上。

劣 勢——

1、以免疫調節為主功能，與市場上同類保健品大同小異。同時產品功能過多，選擇核心功能有一定難度。

2、產品有較出色的抗癌功能，但作為一種普通的保健品，宣傳這種功能又十分忌諱。

3、從目前瞭解的情況看，產品在原料、成份和作用機理上無特別之處。

4、產品為顆粒狀，需沖服，缺乏服用的便利性。

5、“富硒”概念在前些年已炒過一輪，其“神奇功效”已不再神奇。

機 會——

1、植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術在國內首屈一指，以此技術為導向的高品質保健新品形象先期介入上海市場，存在一定機會。

2、市場同類型保健品還沒有在品牌、銷量、形象上特別出眾的產品，存在一定市場空隙和發展空間。

3、 通過激活細胞，喚醒潛能，激發人體活力，達到健康狀態是一種特別的提法，有一定説服力。

威 脅——

1、由於保健品存在誇大功效、名不副實、假冒偽劣等多種問題，上海的消費者對保健品，特別是國內的保健品存在較大的不信任感

2、上海市的保健品市場格局已經形成，要想介入，並非易事。

3、要打開上海保健品市場，廣告投入巨大。廣告投入達不到一定的量，難以產生效果。因此，風險較大。

產品定位

市場定位

屬保健品中的高檔產品，是新一代高品質保健品的代表，科技含量更高，功效更顯著。

主要表現在以下幾個方面：

“健寶”採用美國“植物、胚胎、種芽速凍活性提取技術”技術，是我國曆史悠久的傳統養生文化與現代高科技術的有效結合，科技含量更高，工藝更精湛，品質更出眾，效果更顯著，代表了保健品未來的發展方向。

比一般的保健品更有較高的“補藥”價值，是現代人特別是整天忙於工作、應酬，缺乏足夠休息和鍛鍊，體力和精力長期處於透支狀態並感到身體不適的人士，讓他們精神百倍地投入到工作和生活中去保健必需品。

運用來自美國的生物工程技術，是保健品中的上品。

“健寶”品質出眾，品位高雅，是送禮的佳品。

功能定位

激活細胞 喚醒潛能

有效補充營養元素

激發生命活力

營銷目標和戰略

目標

通過一定的市場營銷手段，是該產品佔領一定的市場份額，以給企業帶來一定的經濟效益。

戰略

基本體制：廠家—經銷商—零售商

為了增強廠家對銷售渠道的控制能力，增加銷售網點和銷量，保健品銷售通路中間環節宜少，不宜多，這樣可以直面經銷商、零售商提供服務與支持，調控市場。 渠道建設與運作

渠道建設以終端建設為中心，讓產品、信息、服務直接面對消費者，有效防止廣告浪費、竄貨、降價傾銷，快速收集市場信息、做好銷售服務和各種促銷活動。廠家商家共同投入市場運作，優勢互補、互相促進，資源信息共享，形成魚水關係。廠家為商家提供顧問式服務。

營銷策略

1、 產品策略

在服用方式、包裝特別是禮品包裝上下功夫。

根據“健寶”沖劑的產品定位、目標消費羣定位以及產品和市場的特點，建議如下策略：

統計顯示，上海消費者最喜歡的保健品服用方式分別為膠囊、口服液和片劑，而藥粉、沖劑和藥丸則是不容易被接受的服用方式。隨着產品推廣的進一步深入，應考慮推出膠囊或口服液。

在產品包裝上，應體現高定位的設計理念，在色彩構圖方面以華貴、現代的風格為主線，在外型包裝方面以產品特點、消費羣特徵為主體，凸現其與眾不同的風格，給消費者以高品質的第一印象，區隔同類產品。

在包裝設計上充分考慮精美禮品的要求，使其更合適目標消費羣定位中核心人羣白領的消費特徵，以有效推動禮品這一市場需求。

2、價格策略

以“高品質、中高定價”的反差價格策略擴大產品的銷售面。

在產品上市之時應採用中高價策略，普通一包的價格可定在90——100元左右，禮品裝即二盒加一個拎包袋的價格定在180——200元左右。這種定價策略一可以佔據更廣泛的市場，二可以樹立產品的高檔品牌形象，三可以用“高品質，中高價位”的反差贏得市場。

發展金卡會員制，憑卡購買享受折扣及累計分制等;

在產品推廣中期，可將價格適當降低，採用滲透性價格策略，使產品逐漸向普通大眾延伸。降低價格應採用部分降價、贈品、限時促銷性降價、抽獎等多種形式。

3、通路策略

應探索如直銷、會員制等多種銷售模式和渠道。

加大終端建設力度，樹立高檔產品的終端形象，切合產品定位，以區隔其它保健品。

因為藥店和超市是消費者購買保健品的主要地點，因此應重點開拓這兩個銷售渠道。在開拓渠道的時候不一定是鋪貨越廣越好，以免造成人力、物力、財力的浪費。因此要特別注意鋪貨的重點性和均勻性，即要抓住銷量大，地段好的渠道，建立明星售點，保證產品的銷售，又要注意鋪貨的分佈均勻，以方便消費者購買; 發展地區分銷代理商，以節省有限資源，有效促進銷售;

積極探索多種營銷模式和渠道，如直銷。通過信函銷售、人員銷售等方式，全方位拉動產品的銷量。如可通過廣告蒐集客户資源，進行重點直銷推廣;

4、 公關促銷策略

開展促銷活動例如：

活動名稱： “什麼樣的保健品才是好的保健品?”

活動方式：“什麼樣的保健品才是好的保健品?”

(提示：技術含量高、效果顯著、高品質、工藝先進等)

請將答案(至少填三項內容)和個人資料填入以下表格，寄往。填答完整、準確者可獲取由“華美生命”送出的價值150元的獎品一份，並可參加大抽獎活動 一等獎2名(每名可獲價值5000元的獎品)

二等獎5名(每名可獲價值3000元的獎品)

二等獎200名(每名可獲價值500元的獎品)

保健品銷售人員目標計劃書 篇6

完美(中國)有限公司(以下簡稱“完美公司”)是馬來西亞完美資源有限公司於1994年在廣東省中山市

投資設立的僑資企業，20__年12月1日經國家商務部批准在廣東省開展直銷業務，銷售保健食品、化粧品和保潔用品。

完美保健品不是營養品。人體需要的營養素有很多，例如水、蛋白質、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質等，營養品一般都富含這些營養素，人人都適宜。例如牛奶富含蛋白質、脂肪和鈣等物質，它的營養價值很高，人人都適宜喝。而完美保健品是具有特定保健功能、只適宜特定人羣的食品，完美保健品的營養價值並不一定很高。所以，人體需要的各種營養素還是要從一日三餐中獲得。當然完美保健品在一些方面比較好，完美保健品在固定的保健功能方面可以比營養品獲得的更多，人身體的礦物質並不平衡，所以在某些方面保健品佔更大的優勢。完美保健品首先，生產及配方組成不同。藥品的生產能力和技術條件，都要經過國家有關部門嚴格審查，並通過藥理、病理和病毒的嚴格檢查及多年的臨牀觀察，經有關部門鑑定批准後，方可投入市場。而完美保健品勿需經過醫院臨牀實驗等便可投入市場。這樣，屬於完美保健品藥品的必然具有確切的療效和適應症，不良反應明確;屬於食品的則不然。作為完美保健品藥品維生素類產品(藥字號)，必須在製藥廠生產，生產過程中的質量控制要求很高，比如空氣清潔度、無菌標準、原料質量等，目前，要求所有的製藥都要達到gmp標準(藥品生產質量規範);而作為食品的維生素類產品(食字號)，則可以在完美保健品食品廠生產，標準比藥品生產標準低。作為完美保健品藥品，一定經過大量臨牀驗證，並通過國家藥品食品監督管理局(sfda)審查批准，有嚴格的適應症，治療疾病有一定療效;而作為食品的完美保健品，則沒有治療作用，僅僅檢驗污染物、細菌等衞生指標，合格即可上市。為完善管理機制，確保產品安全，滿足消費需求，不斷提升競爭能力，完美公司吸納了來自海內外的大批專業人才，並藉以構築專業化的產品研發和品質保證體系。20__年6月至20__年1月期間，完美公司先後通過保健食品gmp認證、haccp

食品安全控制體系認證、iso9001質量管理體系認證和iso14001環境管理體系認證等四項國際權威認證。20__年3月，完美公司通過中國伊斯蘭教協會清真halal食品認證。

優質的產品及雄厚的科技實力使得完美保健品在市場上總能步步穩升，為廣大的消費者造福。

一、中國保健品市場背景

中國現代保健品市場的發展大致可以分為三個階段，第一個階段是20世紀80年代，保健品行業的緩慢起步和迅速崛起，代表事件是福建楊振華851生物科技股份有限公司成立;第二階段是90年代，保健品行業開始進入惡性膨脹和無序競爭的階段，代表事件是三株和太陽神等保健行業領軍企業的迅速崛起和消亡;第三階段是進入21世紀以來保健行業重新洗牌和逐步尋求標準規範的幾起幾落。保健品市場容量在20__年保健品市場規模達到500億元，達到輝煌的頂峯。但是在接下來的幾年裏，保健品市場則迅速轉入低迷，20__年、20__年銷售額分別下降了43%和29.8%，20__年銷售額僅為200億元。直到20__年突然到來的非典，才讓人們重新開始重視保健，促使保健品行業開始回暖，整體銷售額達到300億元;20__年市場延續了20__年的上升趨勢，增長率達到13%，銷售額為340億元;20__年保健食品市場份額為470億元。但是在20__年，再次出現了負增長情況，銷售額只有450億。20__年保健食品銷售額恢復到500億元。

二、保健品行業環境分析

(一)、政策環境

1、“藥健字”分流為“藥”“食”

20__年，國家正式頒佈撤銷“藥健字”批號的文件，要求所有“藥健字”在20__年12月31日停止生產，20__年1月1日起不得在市場流通。“藥健字”產品必須在“藥”和“食”之間作出選擇：經嚴格驗證符合藥品審批條件的，改發藥“準”字文號，正式納入藥品流通系統;不符合藥品條件，但符合目前保健食品審批條件的，改發食“健”字文號;兩者都不符的，撤消文號，停止生產和銷售。

2、“國食”取代“衞食”

20__年4月，國務院在國家藥品監督管理局基礎上組建國家食品藥品監督管理局，為國務院直屬單位，負責對食品、保健品、化粧品安全管理的綜合監督和組織協調，依法組織開展對重大事故的查處。保健食品的審批職能由衞生部移交給國家食品藥品監督管理局負責。相應的保健食品的批號由“衞食健字”將改為“國食健字”。

3、新法規不斷頒佈

20__年4月底和5月，國家食品藥品監督管理局相繼出台了新的《保健食品註冊管理

辦法(試行)》和《保健食品廣告審查暫行規定》，並於7月1日起實施，代替已有《保健食品管理辦法》中的相關內容。

新的《保健食品註冊管理辦法(試行)》提高了審批要求，簡化了審批程序，擴大了申報空間(新法規將保健食品功能分為27項，但企業可以申報27項功能以外的產品)，明確了法律責任等。而《保健食品廣告審查暫行規定》規範了保健品廣告，加大了審批力度，並規定任何單位不得以新聞報道等形式發佈保健品廣告。

(二)、行業進入門檻

保健品行業質量控制體系和標準過低，審批過程相對簡單，導致投資起點非常低，市場準入門檻不高。以前一種保健品從研製、開發、報批到出成品再到商標註冊20萬元左右，並且產品標準低。但隨着國家食品藥品監督管理局成立、保健品管理權移交，國家宏觀政策的不斷完善，保健品行業的門檻將越來越高。以往做幾個小白鼠實驗就能拿到產品批號，如今規定必須通過嚴格的實驗過程，才有可能發放產品批號。沒達到gmp認證的保健品將不允許生產和銷售。現在政府對保健品市場審批和監管力度不斷增大，特別是07年初開始政府進一步加強了保健食品註冊現場核查及試驗檢驗工作，07年下半年開展了保健食品廣告集中整治工作等,使得行業更趨於規範。

從中國保健協會統計的申報數據看，往年的保健品申報通過率均在80%以上，20__年上半年通過率更是達90.4%。但到07年上半年，獲批數量如過山車般明顯下滑，通過率為61.9%。保健品審批的門檻不斷提高。

此外，媒體費用、渠道費用的上升、優勢企業的競爭等，都會導致保健品行業門檻進一步提高。

(三)、行業盈利性分析

保健品行業是高利潤、高風險行業。保健品行業發展初期，經營保健品的企業利潤高達100%-200%，吸引了眾多的廠商進入市場。

中國保健食品市場發展空間大。據報道：中國消費者平均用於保健品方面的花費佔其總支出的0.07%，而歐美國家的消費者平均用於保健品方面的花費佔其總支出的25%，相差甚遠，這充分説明中國保健食品市場的可發展潛力巨大。近幾年內地城鄉居民保健類消費支出正以15%-30%的速度增長，遠高於發達國家12%的增長速度。據估計，20__年中國保健品人均消費可達到100元，保健品市場的總額將達到1,300個億的消費量，到20__年市場的總量可以突破4,500億。

對於全球保健品市場，20__年銷售額達到了700億美元，增長速度約為7%，預計到20__年時，會接近1000億美元。同時，隨着社會經濟發展和人們對亞健康理論的認知，全球保健品市場需求也將持續增長。

三、經營理念———優質產品、優良服務+事業機會

科技是第一生產力。為建立專業化研發、質保隊伍，公司吸納了一批來自海內外高等學府的碩士、博士等專業科研人才，並設立了研發部、質保部，其中包括微生物室、留樣室、中試工廠和多功能實驗室。20__年2月，經政府有關部門驗收批准，公司在整合加強原有研發力量的基礎上成立了“企業技術中心”。20__年8月，完美公司與具有“輕工高等教育明珠”之稱的江南大學聯合組建“研發中心”，這一切對於提高公司的自主開發能力和綜合利用能力，加速高新技術的引進、消化、吸收和創新過程，具有重要意義。近年來，完美品牌知名度、信譽度、忠誠度越來越高，多次受到政府有關職能部門及行業協會讚譽及肯定，也越來越為廣大消費者所熟知和喜愛，先後榮獲“中國產品質量放心、用户滿意十佳誠信企業”、“重合同守信用企業”、“熱心3·15企業”等各種榮譽。作為中山市納税大户，連年被中山市政府授予“工業企業納税突出貢獻獎”。 秉承“取之社會，用之社會”的經營理念，長期以來完美公司在事業穩步發展的同時始終不忘弱勢羣體，傾情捐助多項社會公益事業，其範圍涉及希望工程、西部開發、慈善救災、體育醫療、文化藝術和擁軍優屬等多個領域，逐步形成了以“捐建希望國小暨發起希望教師工程、推廣母親水窖、倡導無償獻血、資助健康快車(健康光明行)、參與慈善萬人行和資助我國尖端科研人才培養”為主體的六大慈善公益體系，捐資總額逾人民幣兩億元。20__年共青團中央授予完美公司“中國青年志願者行動特別貢獻獎”，20__年完美公司被國務院僑務辦公室評為“全國百家明星僑資企業”，20__年完美公司獲中華人民共和國衞生部、中國紅十字總會總部和中國人民解放軍總後勤部衞生部授予“20__-20__年度無償獻血促進獎”。完美公司始終不遺餘力地推動中馬友好關係的鞏固和發展，先後贊助了在廣州和北京舉行的中馬建交三十週年大型紀念活動。20__年初，拿督古潤金董事長榮任馬中友好協會署理會長(會長為剛卸任的馬來西亞駐華大使)，肩負起馬中友好協會日常運作的重任。完美公司注重品牌建設，20__年6月8日在香港生產力促進局舉辦的“最佳創建品牌企業獎20__(大中華區)”活動中獲頒“具潛質品牌企業獎”。

四、市場定位策略———綠色+知識

完美公司根據直銷在全球成功的經驗,以及中國市場環境的實際,深深地意識到在中國市場上與中外同行的競爭,必將受到更加嚴峻的挑戰,只有在某些方面略勝一籌,方能保持競爭優勢.於是,完美公司提出“給後代保留一個自然、潔淨的地球”的口號,市場定位在“綠色營銷”和“知識營銷”的策略上,喚醒人們保護生存環境、愛護健康生活的意識.完美一向非常重視保護環境,完美在產品製造上落實環保意識,並熱心參與環保活動.生產的每一項日化產品都具有生物降解性能,清潔劑使用無磷配方,避免污染江河湖泊;表面活性劑可被生物降解成水和二氧化碳,從1978年開始停止使用破壞臭氧層的氯氟化合物,避免破壞環境;採用再生紙製造包裝紙盒,合理利用資源.完美產品多采用濃縮包裝,包裝可循環使用,減少廢棄物,因而較其它同類產品減少50%～70%的塑料包裝材料.完美公司自設種植園,專門為其生產的營養補充食品提供安全可靠的原材料,在種植園裏不使用農藥和化肥.完美還全面停止利用動物進行實驗.完美因

在關注保護環境、珍惜天然資源上的努力和貢獻,亦獲得多方的肯定和表彰,包括1989年榮獲聯合國頒發的“環境保護成就獎”;1991年榮獲美國國家野生動物協會頒發的“生態保護成就獎”;1997年榮獲雨林聯盟頒發的“綠色地球獎”.在人類生存環境日夜受到污染的今天,人們對自身安全意識的加強,對“綠色產品”的渴望和需求,無疑是市場定位的最佳切入點.完美公司的“綠色營銷”因此搶佔了先機,被廣大消費者所接受,

為了讓消費者瞭解認識完美的優質產品和科學的使用方法,完美公司非常重視對營銷人員的業務和產品知識的培訓.要為消費者提供專業、滿意的服務,需要不斷學習完美的經營理念、企業文化、產品知識和服務技巧.完美公司根據自己的產品線,利用“知識營銷”,針對不同的消費羣體,推廣消費常識和產品知識,幫助消費者安全、經濟地使用產品,真正成為消費者的美容、營養及生活的專家和顧問

五、swot分析

(一)、優勢

全中國大陸唯一取得中央及地方執照的多層次傳銷公司

與大陸政府維持良好的關係

配合當地政府政策

公司內部制度完善

品牌形象良好，完美產品以安全、環保、高質量為訴求

採用多層次傳銷的方式

(二)、機會

潛大的內銷市場

經濟改革開放，市場潛力增加

成為在轉型之後第一家獲准以「店鋪銷售+推銷員推銷」的經營模式

大陸對醫療、保健設備用品、藥品及食品等需求有增加的趨勢

加入wto之後，價格會調降

無店鋪銷售通路將會開放

在廣州及上海設廠

(三)、劣勢

貧富差距過大

退貨事件

大陸人民不知何謂“直銷”

大陸面積大，促銷的產品須做調整

(四)、威脅

政策朝令夕改，讓人無所適從

中央政府對政權的掌握嚴謹

1998年4月大陸更宣佈全部直銷業無論合法與否一律全面禁止經營

六、營銷目標

在內地市場力求提高完美品牌的知名度，對品牌服務創立一個良好的口碑。

提高市場份額，力求在中國保健品市場佔有居高的市場份額。

七、營銷組合策略

(一)、分銷策略———店鋪銷售+僱傭推銷員

完美公司在海外是一傢俱有17多年的直銷公司,因此當完美(中國)於1994年開業時,亦以一貫的直銷方式經營.然而,隨着國際性直銷公司進入中國發展,一些打着直銷旗號的金字塔詐騙公司亦紛紛湧現.為徹底根除傳銷欺詐,中國政府於1998年4月21日頒發《禁止傳銷經營活動的通知》,在全國範圍內禁止一切傳銷(包括直銷)經營活動.為尊重國情,配合政府管理,完美(中國)停止發展業務,並按政府要求轉型經營,對原有經營方式做出了突破傳統的重大調整.完美的轉型方案於1998年7月22日率先獲得政府批准,成為首家以“店鋪加僱傭推銷員”的嶄新模式經營的企業.轉型後的完美(中國)完全符合中央三部局的各項規定,其經營方式既保留了完美的優勢又符合中國國情.目前,完美在全國22個省及4個直轄市設立了50多家超市或櫃枱式店鋪,直接銷售完美產品,所有商品均明碼標價,直接面向顧客.完美(中國)亦僱傭營業代表推廣產品,開拓市場,向顧客提供全面、詳盡的商品資訊及親切、周到的售前、售後服務.此外,完美亦通過經銷商進行產品的批發與零售.所有完美消費者既可選擇由完美推銷員送貨上門服務,也可直接通過店鋪購買產品,所付貨價相同.

實踐證明,店鋪在完美(中國)新的經營方式中發揮着越來越重要的作用.三年來,完美不斷擴大店鋪方面的投入,更體現了公司對營銷人員的傾力支持.同時,通過開展“創建三優店鋪”、“微笑服務”等活動,不斷提高服務水平,充分發揮店鋪的窗口作用.

(二)、產品策略———品質+品牌

完美公司進入中國首先把自己定位為一個生產性企業.完美公司相信,無論採取何種營銷方式,服務社會、服務消費者,靠的都是優質產品和優良服務,立足於產品是企業的根本.為了向消費者提供優質產品,從篩選原料到加工、配方測試,到成品投產,都經過嚴格的質量檢驗,每項生產工序都由質量控制人員來監督,確保只有完全合格的產品才能進入市場.

由於對產品品質的高度重視,完美(中國)投產未及一年便獲得iso9001國際質量認證,成為國內日化行業中率先獲得該項認證的廠家.隨着完美(中國)的不斷髮展,目前正在投資五億建造更多更完善的實驗室,利用世界一流的檢驗設備,對工廠生產的四大系列產品,每年進行測試與評估,包括化學、微生物和包裝測試,以確保原材料及產品的品質穩定卓越.完美的紐崔萊營養補充食品、雅姿美容護膚品以及多種家居護理和個人護理用品都也成為中國人熟知的著名品牌.

(三)、定價策略———物超所值

產品價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,它直接關係着市場對產品的接受程度,影響着市場需求和企業利潤的多少,涉及到生產者、經營者、消費者等各方面的利益.因此定價策略是企業市場營銷組合策略中一個及其重要的組成部分.完美公司認定中國為新的目標市場,除了努力取得有關政府部門的支持外,還認真研究中國的市場營銷環境,充分運用經濟的、心理的、政治的和公共關係技能,贏得若干參與者的合作.投資建廠,逐步從中國國內採購所需的原材料,目的就是為了降低成本.1999年完美在提高生產率、關税降低的基礎上,將半數以上的產品價格下調了3～4成.以“店鋪+僱傭推銷員” 的獨特分銷方式銷售產品,目的就是為了減少中間環節的費用.把節省下來的開支讓利給消費者、用於產品研發及作為獎勵營銷人員的工作報酬.

為了讓中國消費者逐漸認識到認同完美的優質產品,完美公司採用穩步經營的策略,穩紮穩打,一步一個腳印,根據消費者的需要推出產品,以爭取百姓消費意識的支持.從低價位的5種家居護理用品開始到具有世界一流品質的營養補充食品和美容護膚品,從沿海發達地區到西部落後地區逐步推廣.完美營銷人員通過自己使用產品的親身體會,向消費者講解產品知識,示範產品性能,比較質量價格,指導使用方法.透過安全、環保、高效、經濟的產品和親切、周到的服務,逐漸使廣大消費者接受了完美產品的價格,成為完美產品的忠實用户.

(四)、促銷策略———形象+廣告

完美進入中國六年來,懷着“取之於社會,用之於社會”的真誠意願,截止20__年,完美(中國)在教育事業、扶貧救災、社會公益、環境保護和文化體育方面的捐贈超過兩億元人民幣.由於在保護消費者權益方面的突出貢獻,20__年2月完美(中國)被中國保護消費者基金會授予“保護消費者杯”榮譽稱號.

為進一步拓展市場,提高完美公司及完美產品的良好形象和知名度.在市場促銷策略上,完美公司一改單純依靠口碑相傳的推廣方式,大力度引入廣告宣傳.通過不同媒體來宣傳完美公司和完美產品,許多人都從這一系列活動中認識了完美產品,認識了完美公司.

八、結束語

完美(中國)自1994年開業以來,其在中國市場的發展策略是:在尊重國情,依法經營的基礎上,為消費者提供優良的產品和親切、周全的售前、售後服務;為願意努力工作的人士提供一個踏實、多勞多得的工作機會.此外,完美公司在中國的龐大投資,也有助中國的現代化經濟建設,包括增加就業機會,引進先進的生產、管理技術等.作為一個企業公民,完美公司在致力拓展業務之餘,也承擔對社會的責任,積極參與各種社會公益活動.

完美,精明企業家的謀略,它將自己的產品儘可能地向最終消費者靠近、貼近、親近、再親近.因為在買方市場條件下,企業銷售的已不是單純的商品,而是在銷售產品的同時,也在推銷企業的信譽、形象、服務以及與顧客的溝通和感情.在這種大趨勢下,能儘快地減少中間環節,面向客户的終端,拉近與消費者的距離,才會更加了解消費者,愈能做好為消費者所需要的服務.因此,完美主動參與、走在了前面,能否奪得新一輪競爭的優勢呢?時間將是最好的證明.

保健品銷售人員目標計劃書 篇7

是一格齊下，很好地指導了他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領效果，那麼，李經理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又家方便麪企業的銷售經理，自他擔任該職務3年以來，每年的銷售工作計劃便成為了他的“必修課”，他的銷售計劃不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯繫實際，策略與實戰並舉，數字與表包括哪幾個方面的內容?

一、市場分析。年度銷售計劃制定的依據，便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而李

經理採用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經理很清晰地知道了方便麪的市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，機會，通過SWOT分析，李經理可以從中瞭解市場競爭的格局及態勢，並結合企業的缺陷和機會，整合和營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路。營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經理制定了具體的營營銷合力。4、在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經理充分結合了企業的實際，銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：1、樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。

三、銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那麼，李經理是如何制定銷售目標的呢?1、根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，並細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關係，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，李經理根據企業方便麪產品ABC分類，將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品)：B(平價、微利上量產品)：C(低價：戰略性炮灰產品)=2：3：1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。

銷售目標的確認，使李經理有了衝刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利於銷售目標的順利達成。

四、營銷策略。營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便麪行業的運作形勢，結合自己多年的市場運做經驗，制定瞭如下的營銷策略：

1、產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現集羣特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰鬥羣，避免單兵作戰。2、價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。3、通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。4、促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特徵：一、促銷體現“聯動”，牽一髮而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5、服務策略，細節決定成敗，在“人無我有，人有我優，人優我新，人新我轉”的思路下，在服務細節上狠下工夫。提出了“5S”温情服務承諾，並建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念，在售前、售中、售後服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，李經理胸有成竹，也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

六、費用預算。李經理所做銷售計劃的最後一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後，企業投入費用的產出比。比如，李經理所在的方便麪企業，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用：300萬，管理費用：100萬，培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用佔比2%，通過費用預算，李經理可以合理地進行費用控制和調配，使企業的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發展軌道。

五、團隊管理。在這個模塊，李經理主要鎖定了兩個方面的內容：1、人員規劃，即根據年度銷售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養計劃，比如，20xx年銷售目標5個億，公司本部的營銷員隊伍要達到200人，這些人要在什麼時間內到位，落實責任人是誰等等，都有一個具體的規劃明細。2、團隊管理，明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號，並根據這個目標，採取瞭如下幾項措施：一、健全和完善規章制度，從企業的“典章”、條例這些“母

法”，到營銷管理制度這些“子法”，都進行了修訂和補充。比如，制定了《營銷人員日常行為規範及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。二、強化培訓，提升團隊整體素質和戰鬥力。比如，制定了全年的培訓計劃，培訓分為企業內訓和外訓兩種，內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。三、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式，激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

李經理在做年度銷售計劃時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過表格的形式予以體現，不僅一目瞭然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀和易於理解。

年度銷售計劃的制定，李經理達到了如下目的

1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向，通過營銷計劃的制定，李經理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明瞭方向，實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。

2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標，而且還通過銷售目標的合理分解，並細化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。

3、整合了企業的營銷組合策略，通過年度銷售計劃，確定了新的一年營銷執行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。

4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角，通過年度銷售計劃的擬訂，確定了“鐵鷹”打造計劃，為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。

保健品銷售人員目標計劃書 篇8

__是一格齊下，很好地指導了他的營銷團隊，使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領效果，那麼，李經理的年度銷售計劃是如何制定的呢?它又家方便麪企業的銷售經理，自他擔任該職務3年以來，每年的銷售工作計劃便成為了他的“必修課”，他的銷售計劃不僅文筆生動，描述具體，而且還往往理論聯繫實際，策略與實戰並舉，數字與表包括哪幾個方面的內容?

一、市場分析。年度銷售計劃制定的依據，便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而李

經理採用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經理很清晰地知道了方便麪的市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，機會，通過SWOT分析，李經理可以從中瞭解市場競爭的格局及態勢，並結合企業的缺陷和機會，整合和營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路。營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經理制定了具體的營營銷合力。4、在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經理充分結合了企業的實際，銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：1、樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。

三、銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那麼，李經理是如何制定銷售目標的呢?1、根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，並細分到具體市場。3、權衡銷售目標與利潤目標的關係，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，李經理根據企業方便麪產品ABC分類，將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品)：B(平價、微利上量產品)：C(低價：戰略性炮灰產品)=2：3：1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。

銷售目標的確認，使李經理有了衝刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利於銷售目標的順利達成。

四、營銷策略。營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便麪行業的運作形勢，結合自己多年的市場運做經驗，制定瞭如下的營銷策略：

1、產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現集羣特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰鬥羣，避免單兵作戰。2、價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊，同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。3、通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。4、促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特徵：一、促銷體現“聯動”，牽一髮而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5、服務策略，細節決定成敗，在“人無我有，人有我優，人優我新，人新我轉”的思路下，在服務細節上狠下工夫。提出了“5S”温情服務承諾，並建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念，在售前、售中、售後服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，李經理胸有成竹，也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

六、費用預算。李經理所做銷售計劃的最後一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後，企業投入費用的產出比。比如，李經理所在的方便麪企業，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用：300萬，管理費用：100萬，培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用佔比2%，通過費用預算，李經理可以合理地進行費用控制和調配，使企業的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發展軌道。

五、團隊管理。在這個模塊，李經理主要鎖定了兩個方面的內容：1、人員規劃，即根據年度銷售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養計劃，比如，20__年銷售目標5個億，公司本部的營銷員隊伍要達到200人，這些人要在什麼時間內到位，落實責任人是誰等等，都有一個具體的規劃明細。2、團隊管理，明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號，並根據這個目標，採取瞭如下幾項措施：一、健全和完善規章制度，從企業的“典章”、條例這些“母

法”，到營銷管理制度這些“子法”，都進行了修訂和補充。比如，制定了《營銷人員日常行為規範及管理規定》、《營銷人員“三個一”日監控制度》、《營銷人員市場作業流程》、《營銷員管理手冊》等等。二、強化培訓，提升團隊整體素質和戰鬥力。比如，制定了全年的培訓計劃，培訓分為企業內訓和外訓兩種，內訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的營銷人員到一些大企業或大專院校、培訓機構接受培訓等等。三、嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標兵等形式，激發營銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系列的團隊整合，目地是強化團隊合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

李經理在做年度銷售計劃時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等，都通過表格的形式予以體現，不僅一目瞭然，而且還具有對比性、參照性，使以上內容更加直觀和易於理解。

年度銷售計劃的制定，李經理達到了如下目的

1、明確了企業年度營銷計劃及其發展方向，通過營銷計劃的制定，李經理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明瞭方向，實現了年度銷售計劃從主觀型到理性化的轉變。

2、實現了數字化、制度化、流程化等等基礎性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標，而且還通過銷售目標的合理分解，並細化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。

3、整合了企業的營銷組合策略，通過年度銷售計劃，確定了新的一年營銷執行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。

4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角，通過年度銷售計劃的擬訂，確定了“鐵鷹”打造計劃，為優秀營銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的營銷團隊打下了一個堅實的基礎。

保健品銷售人員目標計劃書 篇9

近年來老年保健品市場空間巨大，隨着生活水平的提高，人們的保健意識越來越強烈，20xx年國內醫藥保健品銷售額為1508 億元，20xx年為1780億元，比20xx年增長了11.4%，是1980年70億元的25倍,平均年增長率13%。

20xx年達20xx億元左右，

預計20xx年可達到2500億元，

20xx年將達到4300億元，

20xx年將達到13000億元!參考數字

(據7月3日出版的《經濟日報》所援引的資料，全球保健食品已佔整個食品銷售的5%，達上千億美元，而且每年都以相當速度增長。美國目前的保健食品銷售額達750億美元，佔食品銷售額的1/3;日本近兩年的保健品銷售額為15000億日元，年產保健品3000多種;歐洲的保健食品也有20xx餘種，銷售額以每年17%的速度遞增。我國自古就有藥食同源的養生文化，用老百姓的話説，就是“藥補不如食補”。作為一個亟須培育的行業，保健品市場的需求潛力之大實在誘人。20xx年我國保健食品年銷售額達到500億元，權威部門預計到20xx年將達到1000億元。)

1、 市場前景：20xx年底我國60歲及以上老年人口總數為1.44億，到20xx年將達到1.73億，到2050年，60歲及以上老年人口總數為4.3億。這些龐大的數字告訴我們老年人保健品市場將會成為商家必爭之地。前景廣闊，市場空間巨大。

2、 市場概述：目前我國老年保健品市場相對混亂尚不成熟，各領風騷三五年，很少有長勝的品牌，多以概念炒作為主，通過廣告忽悠消費者，對消費研究尚不到位，根本不瞭解消費的真實想法與所需要什麼?

3、 環境法規：廣告法在保健品上體現不明顯，保健品廣告虛假、胡跨太大，明明只是普通的保健品，在商家廣告中徑成為治療糖尿並心腦血管病的新療法，而我國的一些媒體卻助長了虛假廣告的盛行，只要給錢就給上，這樣更加縱容老年保健品的混亂。

4、 國家環境：目前國家對房地產的控制，國八條、國六條的相繼出台可以看出保健品的混亂格局將不會維持太久，保健品廣告宣傳必將受到國家的嚴格限制。必將會出台一系列的政

產品分析(swot)

優勢：

1)為中藥保健，現今消費者知道西藥治標，中藥治本，而對糖尿並心腦血管等終身頑疾的病症來説，中藥才是靈藥，例如：如果感冒了你決不會選擇中藥，因為沒有必要，但是如果你的了很難治癒的病，無疑你會選擇中藥。

2)茶劑，得主要成分為茶中精華：茶多酚、茶多糖、茶兒茶素等。這些成分是消費者熟知的，對病症有療效。茶，文化悠久，容易讓消費者信賴，不會產生牴觸心理。

3)茶作用歷史久遠，《神農本草》記載：“神農嘗百草，日遇27毒，得茶而解之。” 《本草拾遺》也有“諸藥為各病之藥，茶為萬病之藥”的論述。唐代陸希聲詩云;“春醒酒病兼消喝，異取新芽旋摘煎。”可見唐代時已發現飲茶對糖尿病有療助，但不能過濃與過量。

劣勢：

1)價位偏高，作為消費者終身用藥的選擇價位偏高，每盒33元，20袋，6天半的量，一般消費者很難持續購買。

2)效果不明顯，中藥製劑，消費者服用後效果沒有中藥直接、快。

3)久病成醫，糖尿並心腦血病患者，對自己的病以及各種藥品都用一定的瞭解，很難説服。

4)御生堂生產，知名度、美譽度不高。

機會：

1) 市場空間巨大，很容易分得一杯羹。

2) 糖尿並心腦血病患者，容易相信新產品，高科技產品。治本中藥。 消費者分析

消費者不一定是產品的最終使用者，可以是孩子給父母，給家人，給朋友的禮品，消費者的內心世界各不相同，千奇百怪，購買行為也不一樣，所以對消費者的瞭解熟知顯得非常重要，這也是產品各階段進行市場調差的一方面原因。

1、 消費者的消費行為與消費能力緊密相連，一個老年人對生命看得很重要，但是如果沒有錢，他們不會去借錢買保健品的，因為畢竟不是必須的藥品。

2、 老年消費者比較理性，人生短短几十年，活了大半輩子了見過的市面很多阿，思想趨於理性化，尤其那種常年的病的老年人，他們可以稱得上是半個醫生，有時候比我們知道的都多。

3、 感性與理性相結合，老年人的情感相對比較豐富，關心對於寂寞、退休、子女忙得老年人來説容易見效，可望得到別人的理解、尊重、關懷、信任。由於老年人的購買理性，所以理性訴求，產品優點、概念創新、機理通俗會得到厚愛。

4、 環境因素，任何消費者對環境的影響都很大，如果有一個人用了你的保健品效果明顯，他會帶領更多的人關顧你的，如果效果不好 會有由很多人連嘗試的想法都會沒有了。

例如：向呵護孩子一樣關心老年人

尊重老幹部就是尊重我黨的歷史;關心老幹部就是關心我黨的未來

5、家庭環境，老年人的家庭環境會直接 影響老年人對保健產品的選擇，其中包括子女對父母的影響、父母的工作經驗、 等。

6、消費者容易相信新產品，中老年糖尿並心腦血管病患者明明知道自己的病是終身病，但還是會存有一絲的希望，希望國家研製開發一種新藥對自己的病有獨特的療效。

7、消費者的從眾心理，不論什麼產品、商品消費者都會有從眾的心理。例如，如果在大街上看到一羣人圍在一起，我們中國人會毫不猶豫的參加到隊伍當中，就這樣人越來越多，產品也是一樣，只要有一個人用者好 ，那麼你的產品就不發愁了阿 。

廣告策略分析

廣告策略，不穩定一直在實踐中總結，但到現在為止也沒有一條明晰的思路，也許這是戰略本身的問題，戰略的確定與明晰在營銷過程當中十分的重要。下面我對廣告策略進行簡單的分析： 人羣分析：30——55歲約佔總人數55% 這部分人有閲讀報紙的習慣，可以通過報紙進行 訴求。用報紙宣傳廣播吸引大家收聽專家廣播。

55歲以上的老年人約佔45% 這部翻出了一小部分知識分子看報紙以外，大部分收聽廣播的習慣，可以用廣播進行告知。

廣告訴求策略：

廣告訴求，大部分以新聞式為主，其中參加情感訴求與理論俗求，增加了消費者的閲讀的性以及科學性。報紙廣告中能夠明確的、平凡、簡單的説出產品的機理、性能、用法以及效果。

但是消費者的諮詢量，電話購貨量始終不能夠突破一個新的階層，原因何在呢

我本人認為最大的原因就是“信任”問題，久病成醫的消費者對產品存在顧慮，很難相信廣告中描述的內容。我們面前最大的問題是解決誠信，要從事實的基礎之上進行昇華，不要寫的太過分，要真實、淳樸。

廣告表現策略：

廣告表現中的日本相撲、烏蒙山長壽村表現自如，反覆炒作，概念“洗血專家”清晰，美中不足的是概念老化，不新鮮。長久炒作感覺不到是新東西，缺乏好奇感。

廣告的表現手法單一，新聞、故事、科學權威、熱銷……

近期的廣告的表現一直以新聞式，稿件中小篇幅的活動(一直沒有停過)。

1、在我看來活動時間過長，就不會被稱為活動，消費者會感覺不新鮮，老套，好奇心消失這也是銷售不好的原因之一。

2、稿件中插入新奇元素，誘-惑元素，免費試喝15天應及時更換。

3、變換形式，相撲與長壽村的形式，我的二者結合説明兩點：其一就是，所用的稿件必須抓住消費者的眼球，開篇故事新聞。增加閲讀量。其二，把原本炒作了一個多月的，不相干的兩樣東西相結合起來，感覺挺真實。

保健品銷售人員目標計劃書 篇10

完美(中國)有限公司(以下簡稱“完美公司”)是馬來西亞完美資源有限公司於1994年在廣東省中山市

投資設立的僑資企業，20xx年12月1日經國家商務部批准在廣東省開展直銷業務，銷售保健食品、化粧品和保潔用品。

完美保健品不是營養品。人體需要的營養素有很多，例如水、蛋白質、脂肪、碳水化合物、維生素、礦物質等，營養品一般都富含這些營養素，人人都適宜。例如牛奶富含蛋白質、脂肪和鈣等物質，它的營養價值很高，人人都適宜喝。而完美保健品是具有特定保健功能、只適宜特定人羣的食品，完美保健品的營養價值並不一定很高。所以，人體需要的各種營養素還是要從一日三餐中獲得。當然完美保健品在一些方面比較好，完美保健品在固定的保健功能方面可以比營養品獲得的更多，人身體的礦物質並不平衡，所以在某些方面保健品佔更大的優勢。完美保健品首先，生產及配方組成不同。藥品的生產能力和技術條件，都要經過國家有關部門嚴格審查，並通過藥理、病理和病毒的嚴格檢查及多年的臨牀觀察，經有關部門鑑定批准後，方可投入市場。而完美保健品勿需經過醫院臨牀實驗等便可投入市場。這樣，屬於完美保健品藥品的必然具有確切的療效和適應症，不良反應明確;屬於食品的則不然。作為完美保健品藥品維生素類產品(藥字號)，必須在製藥廠生產，生產過程中的質量控制要求很高，比如空氣清潔度、無菌標準、原料質量等，目前，要求所有的製藥都要達到gmp標準(藥品生產質量規範);而作為食品的維生素類產品(食字號)，則可以在完美保健品食品廠生產，標準比藥品生產標準低。作為完美保健品藥品，一定經過大量臨牀驗證，並通過國家藥品食品監督管理局(sfda)審查批准，有嚴格的適應症，治療疾病有一定療效;而作為食品的完美保健品，則沒有治療作用，僅僅檢驗污染物、細菌等衞生指標，合格即可上市。為完善管理機制，確保產品安全，滿足消費需求，不斷提升競爭能力，完美公司吸納了來自海內外的大批專業人才，並藉以構築專業化的產品研發和品質保證體系。20xx年6月至20xx年1月期間，完美公司先後通過保健食品gmp認證、haccp

食品安全控制體系認證、iso9001質量管理體系認證和iso14001環境管理體系認證等四項國際權威認證。20xx年3月，完美公司通過中國伊斯蘭教協會清真halal食品認證。

優質的產品及雄厚的科技實力使得完美保健品在市場上總能步步穩升，為廣大的消費者造福。

一、中國保健品市場背景

中國現代保健品市場的發展大致可以分為三個階段，第一個階段是20世紀80年代，保健品行業的緩慢起步和迅速崛起，代表事件是福建楊振華851生物科技股份有限公司成立;第二階段是90年代，保健品行業開始進入惡性膨脹和無序競爭的階段，代表事件是三株和太陽神等保健行業領軍企業的迅速崛起和消亡;第三階段是進入21世紀以來保健行業重新洗牌和逐步尋求標準規範的幾起幾落。保健品市場容量在20xx年保健品市場規模達到500億元，達到輝煌的頂峯。但是在接下來的幾年裏，保健品市場則迅速轉入低迷，20xx年、20xx年銷售額分別下降了43%和29.8%，20xx年銷售額僅為200億元。直到20xx年突然到來的非典，才讓人們重新開始重視保健，促使保健品行業開始回暖，整體銷售額達到300億元;20xx年市場延續了20xx年的上升趨勢，增長率達到13%，銷售額為340億元;20xx年保健食品市場份額為470億元。但是在20xx年，再次出現了負增長情況，銷售額只有450億。20xx年保健食品銷售額恢復到500億元。

二、保健品行業環境分析

(一)、政策環境

1、“藥健字”分流為“藥”“食”

20xx年，國家正式頒佈撤銷“藥健字”批號的文件，要求所有“藥健字”在20xx年12月31日停止生產，20xx年1月1日起不得在市場流通。“藥健字”產品必須在“藥”和“食”之間作出選擇：經嚴格驗證符合藥品審批條件的，改發藥“準”字文號，正式納入藥品流通系統;不符合藥品條件，但符合目前保健食品審批條件的，改發食“健”字文號;兩者都不符的，撤消文號，停止生產和銷售。

2、“國食”取代“衞食”

20xx年4月，國務院在國家藥品監督管理局基礎上組建國家食品藥品監督管理局，為國務院直屬單位，負責對食品、保健品、化粧品安全管理的綜合監督和組織協調，依法組織開展對重大事故的查處。保健食品的審批職能由衞生部移交給國家食品藥品監督管理局負責。相應的保健食品的批號由“衞食健字”將改為“國食健字”。

3、新法規不斷頒佈

20xx年4月底和5月，國家食品藥品監督管理局相繼出台了新的《保健食品註冊管理

辦法(試行)》和《保健食品廣告審查暫行規定》，並於7月1日起實施，代替已有《保健食品管理辦法》中的相關內容。

新的《保健食品註冊管理辦法(試行)》提高了審批要求，簡化了審批程序，擴大了申報空間(新法規將保健食品功能分為27項，但企業可以申報27項功能以外的產品)，明確了法律責任等。而《保健食品廣告審查暫行規定》規範了保健品廣告，加大了審批力度，並規定任何單位不得以新聞報道等形式發佈保健品廣告。

(二)、行業進入門檻

保健品行業質量控制體系和標準過低，審批過程相對簡單，導致投資起點非常低，市場準入門檻不高。以前一種保健品從研製、開發、報批到出成品再到商標註冊20萬元左右，並且產品標準低。但隨着國家食品藥品監督管理局成立、保健品管理權移交，國家宏觀政策的不斷完善，保健品行業的門檻將越來越高。以往做幾個小白鼠實驗就能拿到產品批號，如今規定必須通過嚴格的實驗過程，才有可能發放產品批號。沒達到gmp認證的保健品將不允許生產和銷售。現在政府對保健品市場審批和監管力度不斷增大，特別是20xx年初開始政府進一步加強了保健食品註冊現場核查及試驗檢驗工作，20xx年下半年開展了保健食品廣告集中整治工作等,使得行業更趨於規範。

從中國保健協會統計的申報數據看，往年的保健品申報通過率均在80%以上，20xx年上半年通過率更是達90.4%。但到20xx年上半年，獲批數量如過山車般明顯下滑，通過率為61.9%。保健品審批的門檻不斷提高。

此外，媒體費用、渠道費用的上升、優勢企業的競爭等，都會導致保健品行業門檻進一步提高。

(三)、行業盈利性分析

保健品行業是高利潤、高風險行業。保健品行業發展初期，經營保健品的企業利潤高達100%-200%，吸引了眾多的廠商進入市場。

中國保健食品市場發展空間大。據報道：中國消費者平均用於保健品方面的花費佔其總支出的0.07%，而歐美國家的消費者平均用於保健品方面的花費佔其總支出的25%，相差甚遠，這充分説明中國保健食品市場的可發展潛力巨大。近幾年內地城鄉居民保健類消費支出正以15%-30%的速度增長，遠高於發達國家12%的增長速度。據估計，20xx年中國保健品人均消費可達到100元，保健品市場的總額將達到1,300個億的消費量，到20xx年市場的總量可以突破4,500億。

對於全球保健品市場，20xx年銷售額達到了700億美元，增長速度約為7%，預計到20xx年時，會接近1000億美元。同時，隨着社會經濟發展和人們對亞健康理論的認知，全球保健品市場需求也將持續增長。

三、經營理念———優質產品、優良服務+事業機會

科技是第一生產力。為建立專業化研發、質保隊伍，公司吸納了一批來自海內外高等學府的碩士、博士等專業科研人才，並設立了研發部、質保部，其中包括微生物室、留樣室、中試工廠和多功能實驗室。20xx年2月，經政府有關部門驗收批准，公司在整合加強原有研發力量的基礎上成立了“企業技術中心”。20xx年8月，完美公司與具有“輕工高等教育明珠”之稱的江南大學聯合組建“研發中心”，這一切對於提高公司的自主開發能力和綜合利用能力，加速高新技術的引進、消化、吸收和創新過程，具有重要意義。近年來，完美品牌知名度、信譽度、忠誠度越來越高，多次受到政府有關職能部門及行業協會讚譽及肯定，也越來越為廣大消費者所熟知和喜愛，先後榮獲“中國產品質量放心、用户滿意十佳誠信企業”、“重合同守信用企業”、“熱心3·15企業”等各種榮譽。作為中山市納税大户，連年被中山市政府授予“工業企業納税突出貢獻獎”。 秉承“取之社會，用之社會”的經營理念，長期以來完美公司在事業穩步發展的同時始終不忘弱勢羣體，傾情捐助多項社會公益事業，其範圍涉及希望工程、西部開發、慈善救災、體育醫療、文化藝術和擁軍優屬等多個領域，逐步形成了以“捐建希望國小暨發起希望教師工程、推廣母親水窖、倡導無償獻血、資助健康快車(健康光明行)、參與慈善萬人行和資助我國尖端科研人才培養”為主體的六大慈善公益體系，捐資總額逾人民幣兩億元。20xx年共青團中央授予完美公司“中國青年志願者行動特別貢獻獎”，20xx年完美公司被國務院僑務辦公室評為“全國百家明星僑資企業”，20xx年完美公司獲中華人民共和國衞生部、中國紅十字總會總部和中國人民解放軍總後勤部衞生部授予“20xx-20xx年度無償獻血促進獎”。完美公司始終不遺餘力地推動中馬友好關係的鞏固和發展，先後贊助了在廣州和北京舉行的中馬建交三十週年大型紀念活動。20xx年初，拿督古潤金董事長榮任馬中友好協會署理會長(會長為剛卸任的馬來西亞駐華大使)，肩負起馬中友好協會日常運作的重任。完美公司注重品牌建設，20xx年6月8日在香港生產力促進局舉辦的“最佳創建品牌企業獎20xx(大中華區)”活動中獲頒“具潛質品牌企業獎”。

四、市場定位策略———綠色+知識

完美公司根據直銷在全球成功的經驗,以及中國市場環境的實際,深深地意識到在中國市場上與中外同行的競爭,必將受到更加嚴峻的挑戰,只有在某些方面略勝一籌,方能保持競爭優勢.於是,完美公司提出“給後代保留一個自然、潔淨的地球”的口號,市場定位在“綠色營銷”和“知識營銷”的策略上,喚醒人們保護生存環境、愛護健康生活的意識.完美一向非常重視保護環境,完美在產品製造上落實環保意識,並熱心參與環保活動.生產的每一項日化產品都具有生物降解性能,清潔劑使用無磷配方,避免污染江河湖泊;表面活性劑可被生物降解成水和二氧化碳,從1978年開始停止使用破壞臭氧層的氯氟化合物,避免破壞環境;採用再生紙製造包裝紙盒,合理利用資源.完美產品多采用濃縮包裝,包裝可循環使用,減少廢棄物,因而較其它同類產品減少50%～70%的塑料包裝材料.完美公司自設種植園,專門為其生產的營養補充食品提供安全可靠的原材料,在種植園裏不使用農藥和化肥.完美還全面停止利用動物進行實驗.完美因

在關注保護環境、珍惜天然資源上的努力和貢獻,亦獲得多方的肯定和表彰,包括1989年榮獲聯合國頒發的“環境保護成就獎”;1991年榮獲美國國家野生動物協會頒發的“生態保護成就獎”;1997年榮獲雨林聯盟頒發的“綠色地球獎”.在人類生存環境日夜受到污染的今天,人們對自身安全意識的加強,對“綠色產品”的渴望和需求,無疑是市場定位的最佳切入點.完美公司的“綠色營銷”因此搶佔了先機,被廣大消費者所接受,

為了讓消費者瞭解認識完美的優質產品和科學的使用方法,完美公司非常重視對營銷人員的業務和產品知識的培訓.要為消費者提供專業、滿意的服務,需要不斷學習完美的經營理念、企業文化、產品知識和服務技巧.完美公司根據自己的產品線,利用“知識營銷”,針對不同的消費羣體,推廣消費常識和產品知識,幫助消費者安全、經濟地使用產品,真正成為消費者的美容、營養及生活的專家和顧問

五、swot分析

(一)、優勢

全中國大陸唯一取得中央及地方執照的多層次傳銷公司

與大陸政府維持良好的關係

配合當地政府政策

公司內部制度完善

品牌形象良好，完美產品以安全、環保、高質量為訴求

採用多層次傳銷的方式

(二)、機會

潛大的內銷市場

經濟改革開放，市場潛力增加

成為在轉型之後第一家獲准以「店鋪銷售+推銷員推銷」的經營模式

大陸對醫療、保健設備用品、藥品及食品等需求有增加的趨勢

加入wto之後，價格會調降

無店鋪銷售通路將會開放

在廣州及上海設廠

(三)、劣勢

貧富差距過大

退貨事件

大陸人民不知何謂“直銷”

大陸面積大，促銷的產品須做調整

(四)、威脅

政策朝令夕改，讓人無所適從

中央政府對政權的掌握嚴謹

1998年4月大陸更宣佈全部直銷業無論合法與否一律全面禁止經營

六、營銷目標

在內地市場力求提高完美品牌的知名度，對品牌服務創立一個良好的口碑。

提高市場份額，力求在中國保健品市場佔有居高的市場份額。

七、營銷組合策略

(一)、分銷策略———店鋪銷售+僱傭推銷員

完美公司在海外是一傢俱有17多年的直銷公司,因此當完美(中國)於1994年開業時,亦以一貫的直銷方式經營.然而,隨着國際性直銷公司進入中國發展,一些打着直銷旗號的金字塔詐騙公司亦紛紛湧現.為徹底根除傳銷欺詐,中國政府於1998年4月21日頒發《禁止傳銷經營活動的通知》,在全國範圍內禁止一切傳銷(包括直銷)經營活動.為尊重國情,配合政府管理,完美(中國)停止發展業務,並按政府要求轉型經營,對原有經營方式做出了突破傳統的重大調整.完美的轉型方案於1998年7月22日率先獲得政府批准,成為首家以“店鋪加僱傭推銷員”的嶄新模式經營的企業.轉型後的完美(中國)完全符合中央三部局的各項規定,其經營方式既保留了完美的優勢又符合中國國情.目前,完美在全國22個省及4個直轄市設立了50多家超市或櫃枱式店鋪,直接銷售完美產品,所有商品均明碼標價,直接面向顧客.完美(中國)亦僱傭營業代表推廣產品,開拓市場,向顧客提供全面、詳盡的商品資訊及親切、周到的售前、售後服務.此外,完美亦通過經銷商進行產品的批發與零售.所有完美消費者既可選擇由完美推銷員送貨上門服務,也可直接通過店鋪購買產品,所付貨價相同.

實踐證明,店鋪在完美(中國)新的經營方式中發揮着越來越重要的作用.三年來,完美不斷擴大店鋪方面的投入,更體現了公司對營銷人員的傾力支持.同時,通過開展“創建三優店鋪”、“微笑服務”等活動,不斷提高服務水平,充分發揮店鋪的窗口作用.

(二)、產品策略———品質+品牌

完美公司進入中國首先把自己定位為一個生產性企業.完美公司相信,無論採取何種營銷方式,服務社會、服務消費者,靠的都是優質產品和優良服務,立足於產品是企業的根本.為了向消費者提供優質產品,從篩選原料到加工、配方測試,到成品投產,都經過嚴格的質量檢驗,每項生產工序都由質量控制人員來監督,確保只有完全合格的產品才能進入市場.

由於對產品品質的高度重視,完美(中國)投產未及一年便獲得iso9001國際質量認證,成為國內日化行業中率先獲得該項認證的廠家.隨着完美(中國)的不斷髮展,目前正在投資五億建造更多更完善的實驗室,利用世界一流的檢驗設備,對工廠生產的四大系列產品,每年進行測試與評估,包括化學、微生物和包裝測試,以確保原材料及產品的品質穩定卓越.完美的紐崔萊營養補充食品、雅姿美容護膚品以及多種家居護理和個人護理用品都也成為中國人熟知的著名品牌.

(三)、定價策略———物超所值

產品價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,它直接關係着市場對產品的接受程度,影響着市場需求和企業利潤的多少,涉及到生產者、經營者、消費者等各方面的利益.因此定價策略是企業市場營銷組合策略中一個及其重要的組成部分.完美公司認定中國為新的目標市場,除了努力取得有關政府部門的支持外,還認真研究中國的市場營銷環境,充分運用經濟的、心理的、政治的和公共關係技能,贏得若干參與者的合作.投資建廠,逐步從中國國內採購所需的原材料,目的就是為了降低成本.1999年完美在提高生產率、關税降低的基礎上,將半數以上的產品價格下調了3～4成.以“店鋪+僱傭推銷員” 的獨特分銷方式銷售產品,目的就是為了減少中間環節的費用.把節省下來的開支讓利給消費者、用於產品研發及作為獎勵營銷人員的工作報酬.

為了讓中國消費者逐漸認識到認同完美的優質產品,完美公司採用穩步經營的策略,穩紮穩打,一步一個腳印,根據消費者的需要推出產品,以爭取百姓消費意識的支持.從低價位的5種家居護理用品開始到具有世界一流品質的營養補充食品和美容護膚品,從沿海發達地區到西部落後地區逐步推廣.完美營銷人員通過自己使用產品的親身體會,向消費者講解產品知識,示範產品性能,比較質量價格,指導使用方法.透過安全、環保、高效、經濟的產品和親切、周到的服務,逐漸使廣大消費者接受了完美產品的價格,成為完美產品的忠實用户.

(四)、促銷策略———形象+廣告

完美進入中國六年來,懷着“取之於社會,用之於社會”的真誠意願,截止20xx年,完美(中國)在教育事業、扶貧救災、社會公益、環境保護和文化體育方面的捐贈超過兩億元人民幣.由於在保護消費者權益方面的突出貢獻,20xx年2月完美(中國)被中國保護消費者基金會授予“保護消費者杯”榮譽稱號.

為進一步拓展市場,提高完美公司及完美產品的良好形象和知名度.在市場促銷策略上,完美公司一改單純依靠口碑相傳的推廣方式,大力度引入廣告宣傳.通過不同媒體來宣傳完美公司和完美產品,許多人都從這一系列活動中認識了完美產品,認識了完美公司.

八、結束語

完美(中國)自1994年開業以來,其在中國市場的發展策略是:在尊重國情,依法經營的基礎上,為消費者提供優良的產品和親切、周全的售前、售後服務;為願意努力工作的人士提供一個踏實、多勞多得的工作機會.此外,完美公司在中國的龐大投資,也有助中國的現代化經濟建設,包括增加就業機會,引進先進的生產、管理技術等.作為一個企業公民,完美公司在致力拓展業務之餘,也承擔對社會的責任,積極參與各種社會公益活動.

完美,精明企業家的謀略,它將自己的產品儘可能地向最終消費者靠近、貼近、親近、再親近.因為在買方市場條件下,企業銷售的已不是單純的商品,而是在銷售產品的同時,也在推銷企業的信譽、形象、服務以及與顧客的溝通和感情.在這種大趨勢下,能儘快地減少中間環節,面向客户的終端,拉近與消費者的距離,才會更加了解消費者,愈能做好為消費者所需要的服務.因此,完美主動參與、走在了前面,能否奪得新一輪競爭的優勢呢?時間將是最好的證明.