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個人下半年工作計劃(通用15篇)

個人下半年工作計劃(通用15篇)

個人下半年工作計劃 篇1

經過上半年的努力,我們在經營治理上和市場營銷上已經取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續發展,才能完成總公司交給的任務。

個人下半年工作計劃(通用15篇)

(一)提升幹部員工的思想水平和綜合素質。

提高幹部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯,促進公司持續發展而奮鬥。

通過各種方式和途徑提高幹部員工的理論和業務水平,定期舉行幹部培訓,提高幹部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業及英語培訓。

繼續做好黨建工作,上好黨課,提高幹部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優秀的員工吸納到黨內來,發揮黨員作用,引導全體員工奮發向上。

(二)狠抓生產治理,確保安全質量。

安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客户反感和不信任。

下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現場的巡查力度,對任何不按操作流程作業的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。

(三)進一步細化治理、創新服務。

下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監督,避免漏洞的發生。對現有已不適時宜的規章制度加以修繕,提高規章制度的可操作性和可執行度,果斷貫徹落實。對一些還未規範的事項及時出台相關制度和機制進行調整規範。

在業務服務上採用創新服務,提高服務質量及客户滿足度,根據客户的需求和特點,為客户量身打造服務計劃書,及時準確地為客户提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力,讓客户感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上採用創新手段,積極收集相關信息,和客户建立互信互利的關係,盡所能地幫助客户解決工作和生活上的難題,用誠意感動客户,用實力吸引客户。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關係,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。

回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯人繼續高舉着理貨改革的旗幟,發揚創業時的艱苦奮鬥精神,一如俱往地邁着堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最後的勝利。

個人下半年工作計劃 篇2

一、提高思想認識,珍惜學習機會。參加這次為期一個月的研究班,是一次充實自己、鍛鍊自己、提高自己的良好機遇,我一定珍惜這次難得的機遇,把思想統一到上級關於這次研究班的決策部署上來、統一到學校的各項規章制度上來、統一到搞好學習培訓上來,端正態度、全心投入、學出成果,全力完成本次研究班的各項任務。

二、樹立學員意識,做好角色轉換。充分認識本次研究班的目的、任務和要求,參學期間堅決從原單位工作中脱離出來,切實進入學員角色,做到聚精會神抓學習、一心一意強素質,把全部心思致力於學習培訓上,以紮實的行動體現學習培訓成效。

三、樹立學習意識,全力搞好學習。真正靜下心來,進入學習狀態,認真學、主動學、全身心投入學,善於互相學、帶着問題學,體現學習的針對性、實效性,切實做到學有所獲、學有所用,使自己的理論素養、知識水平、工作能力都有新的提高,真正達到通過學習培訓豐富理論水平和提高能力素質的目的。

四、樹立服從意識,嚴格服從管理。認真按照本次研究班的各項規章制度規範自己的一言一行,嚴格遵守各項紀律,一切行動聽指揮,做到對組織負責、對自己負責,按時出勤、不遲到不早退,認真聽課、認真做好課堂記錄,積極參與學員論壇、積極參加學習交流、積極搞好調研活動,確保全面完成學習培訓任務。

五、堅持學以致用,做到奮發有為。學好、學深、學透學校安排的理論課,通過學習進一步明確自己的人生觀、世界觀、價值觀,增強黨性修養;把學習理論同服務第一要務結合起來、同本單位實際結合起來、同個人的思想和工作實際結合起來,切實把學到的新知識運用到今後的工作和實踐中,樹立一流的工作目標、保持一流的精神狀態、創造一流的工作業績,在自己的工作崗位上不斷努力,努力成為有為、有才、有德的黨員領導幹部。

六、增強團隊觀念,維護集體形象。在學習培訓中,強化大局觀念、團結協作觀念和集體榮譽感,堅持做到個人服從集體,積極參加學校組織的各項活動,時刻嚴格要求自己,注重搞好與各位老師和其他學員的協調配合,為本次研究班的圓滿成功做出自己應有的貢獻。

個人下半年工作計劃 篇3

一、 人力資源部門架構。

二、 __年人力資源部工作總體目標

1、人力資源規劃

2、完善公司組織架構

3、人力資源招聘與配置

4、薪酬管理

5、員工福利與激勵

6、績效評價

7、員工培訓與開發

8、人員流動與勞資關係

9、其他工作內容:

(1) 費用預算

(2) 人員需求預測

制定具體工作動向:

經過分析本年度的工作不足,__年人力資源部將為13年的上市做好堅實的人力資源管理基礎,緊緊圍繞人力資源管理六大模塊進行細緻穩定的工作。人力資源部__年工作將從9各方面進行:

1、 人力資源規劃:與快餐事業部負責人溝通協商確定快餐部人員編制爭取以最低人員編制完成公司工作,使企業穩定的擁有一定質量的和必要數量的人力 。

計劃目標:得到和保持一定數量具備特定技能、知識結構和能力的人員 ,充分利用現有人力資源,預測企業在未來的發展中的潛離職和人員過剩,減少企業在關鍵技術環節對外部招聘的依賴性 。

2、 完善公司組織架構:進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個部門的職能和權責。 嚴格規範人力資源部的工作流程,以達到更好的配合公司的運營。

3、人力資源招聘與配置:根據企業經營戰略規劃的要求把優秀、合適的人招聘進企業,把合適的人放在合適的崗位。組織通過學習、訓導的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮,最大限度的使員工的個人素質與工作需求相匹配,進行促進員工現在和將來的工作績效的提高。

3月份,進行一次年度性的招聘。目標:招聘專業性人才,招聘過程嚴格篩選以保證人員可以簽訂長期合同就業於企業。同期進行企業內部的崗位評估,如有異常可以做出相應崗位調整保證把合適的人放在合適的崗位。

4、 薪酬管理:根據__年末對快餐事業部前店員工做出的調薪方案進行系統完善的工作,嚴格按照上層領導的指示進行薪酬管理完善員工薪資架構,實行科學合法公平的薪資制度。

5、 員工福利與激勵:配合公司領導充分考慮員工福利,做好員工激勵工作。培養員工獻身精神,增強企業凝聚力。

6、 績效評價:參考先進企業的績效制度,實現與薪資掛鈎從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、 員工培訓與開發:進行緊湊的培訓學習:

1、提高工作績效水平,提高員工的工作能力。

2、增強組織或個人的應變和適應能力。

3、提高和增強組織企業員工對組織的認同和歸屬。

培訓主要以:講授法、操作示範法和案例分析法為主!

4、 人員流動與勞資關係:做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見預處理工作,既要保障員工的合法權益,又要做到維護公司形象和基本利益。

5、 其他工作內容:

(1)費用預算:在進入__年度工作時將做出全年的基本費用預算粗略明細,以避免人力資源部門的資金使用不明確。

(2)人員需求預測:人力資源部會在12年度工作中實時監控企業及事業部的人員流動情況,盡全力做到人員需求預測準確、及時發現員工潛離職等情況並做出及時處理解決。

個人下半年工作計劃 篇4

20__年上半年已經過去,到家在所有家人的共同努力下,每個月都能完成規定的營業總額,同事之間關係融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領導和同事的幫助下,也在心態調整、服務技能、人際交往等方面的能力都有很大提高。現將上半年的工作情況總結如下:

一、上半年工作總結

(一)自身能力的提高

1、心態的調整。來__四個半月的時間,我的心態有了很大的改變,因為責任和壓力,我學會了忍耐,學會了堅強,學會了穩定自己的情緒,這對我來説是最大的收穫。

2、服務技能的提高。在幾個月的時間裏,我抱着融入和虛心學習的態度,向店裏每一個人學習,服務員、傳菜員、阿姨、部長,從基本的操作流程、注意事項到專業的服務技能,在這裏我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。

3、人際交往能力的提升。通過與店內員工、顧客的交流及自身的學習,我學到了更多人際交往的能力,根據場合説話,什麼時候需要沉默傾聽,我知道只要真心付出、用心服務,同事們會認可你,顧客也會信任你,成為你的朋友。

4、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題,我開始去關注每天的營業額、人均消費,關注廚房和樓面的工作準備和安排,要有大局意識、責任意識和長遠的眼光,才能得到員工們的認可和尊重。

5、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點,在工作和生活中,我經常反省自己,不斷的學他人之長,補自己之短,不斷提高自己各方面的知識儲備。

(二)例會模式的補充和完善

1、根據員工需要及管理者們的意見,我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務質量的環節,並跟蹤補充、完善,不斷提高例會的質量與效率,如:儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛鍊、羽毛球、加入各種遊戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。

(三)豐富培訓方式,提高服務質量

1、軟件即提升員工服務水平的培訓。一是三月份參加__優質服務月的相關培訓。二是內部培訓,主要是例會中的及時培訓,應對一些需要及時解決的問題和反覆出現的問題。三是六月份的較系統的企業內部培訓,這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的服務意識和服務技能,今後還應重視這種培訓。

2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務品質,客用的餐具要保證完整,無破損,並保證客人需求,因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、及時處理和及時補充。

(四)分工明確

獎懲分明明確每個人的職責,責任到人,加強了員工的責任心,獎懲分明,使他們開始權衡責任與榮譽的分量,對於給公司做出節省成本、提高工作效率等貢獻的員工,公司會及時給予鼓舞與獎勵,對於因個人失誤及不負責任給公司帶來損失的,公司也會通報批評,給予相應的懲罰,有獎有罰,才會調動員工積極性,提高他們的責任意識。

在整個上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進步,但也存在很多問題與不足,主要有以下幾方面,一是例會模式還不夠完善、系統;二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓沒有嚴格的標準和要求;四是管理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務細節上的工作還需加強。

二、下半年工作計劃

(一)工作重點

1、強化員工培訓,嚴抓執行力,提高服務水平。和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作,保證在旺季來臨之前,新店營業步入正常軌道。

2、加強制度建設,提高管理水平。和所有管理人員一起整理出系統的公司規章制度,應用到新店並根據新店實際運營情況修改、完善,保證營業正常。

3、節能減耗,節省開支,降低運營成本。

和所有員工一起努力,在工作中注重節能減耗,節省不必要的開支,保證每月完成規定的總營業額,並爭取拿超額獎、創新高獎,提高公司的營業額和員工的薪酬待遇。

4、旺季來臨,調整工作重點,不斷加強廚房和樓面的溝通,及時跟蹤解決客人意見及投訴,提高服務質量。

5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會、節日活動和各項娛樂項目,讓員工感受到家的温馨,提高團隊的凝聚力,要時刻記得,員工才是我們最重要的顧客。

6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統一管理思想和意見,不斷提高工作默契與管理效率。

7、認真按時完成領導安排的其他工作。

(二)需跟進完成的工作

1、例會模式還需加強鞏固,通過不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。

2、建立系統的獎懲機制,使內部員工都清楚瞭解獎懲依據,心服口服,有利公平。

3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結,整理出到家系統的培訓方案。

4、新員工培訓要高標準、嚴要求,在規定的時間內掌握應該瞭解的所有服務知識和技能,提高培訓效果,並跟蹤培訓成果。

5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會導致工作的延誤,通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。

6、和所有管理人員一起繼續做好提高服務細節及感動服務工作。

個人下半年工作計劃 篇5

為了落實我中心秋季工作的部署和安排,確保20__年秋季培訓部各項工作順利開展,結合中心秋季工作實際,特制定20__年秋季工作計劃:

1、加強政治、業務學習,提高自身修養和業務能力。

2、配合本部做好專業項目的設立、安排工作。

3、做好課時安排表的擬定。

4、做好秋季培訓的宣傳、招生、報名註冊工作。本期我們培訓部採用E_CEL報名方式,作為培訓部的工作人員,應儘快熟悉其業務,適應新需求。

5、對秋季學員進行詳細登記,並做好學員安全協議書的簽訂工作。

6、在開班之前為各科教師準備好文件夾(專業課教師上課要求、專業教師職責要求、高陵縣青少年活動中心培訓須知及有關規定、20__年秋季培訓記錄表、培訓計劃、專業課教案設計),確保開班工作的順利進行。

7、每天提前20分鐘到崗,為上課老師做好準備工作。

8、在開課30分鐘後及時到教室做好學員到校登記工作,對未到學員及時打電話與家長取得溝通。

下半年個人工作計劃的延伸閲讀:如何寫好你的工作計劃

一、為什麼要寫工作計劃:

1、計劃是提高工作效率的有效手段。

工作有兩種形式:

一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生後再趕快處理)

二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。

2、計劃能力是各級幹部管理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃,對於一個不斷髮展壯大,人員不斷增加的企業和組織來説,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題並不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅動)

二、怎樣寫好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時會議上大家的發言和後來的一些説話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素:

(1)工作內容(做什麼:WHAT)

(2)工作方法(怎麼做:HOW)

(3)工作分工(誰來做:WHO)

(4)工作進度(什麼做完:WHEN)

三、如何保證工作計劃得到執行:

工作計劃寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關係,如果一開始,我們不瞭解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那麼這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。最後,修訂後的工作計劃應該有企業領導審核與簽字,並負責跟蹤執行和檢查。

個人下半年工作計劃 篇6

一、__年度展望

公司管理層要團結和帶領全體員工,以“增創優勢,增產增收,穩健管理,穩步 發展”為主題工作目標,全體員工發揚開拓、務實、創新、奉獻的企業精神和實 事求是、真抓實幹的工作作風,使總公司業務、經營、效益穩步上升,圓滿地實 現了全年工作目標,保持了公司持續、穩定的發展態勢。

(1)營銷管理方面:公司繼續保持當前管理架構不變,並不斷向標準化管理 與數字化管理轉化,繼續提高企業自身技術管理水平。

(2)公司財務狀況方面:資金充足,財務健全,能充分發揮靈活運轉功能。

(3)人力資源投入: 年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能 收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產需求;對於新進入公司的 員工,應該組織好轉正之後的培訓工作。

__年度工作方針及目標 全年實現產值:(暫定)萬元,比去年同期增長 成全年計劃指標;上繳税收: 計劃指標;實現利潤: 劃指標。 萬元,比去年同期增長 %, %,超額完 %,完成全年 完成全年計 萬元,比去年同期增長

年度目標計劃(暫定) 年度目標計劃(暫定)

二、主目標

1、加強經營管理,接手項目要高於往年,圓滿的完成了承接工程項目合同產值 任務;

2、加強安全質量管理,確保在建工程安全質量雙向達標,完善工程項目檢查管 理手段,增強工程項目的管理實效性;

3、通過開發、縫補、調整、優化等手段整合現有渠道資源,形成穩定的優質客 户網絡。 建立合理的績效薪酬管理體系、 科學的日報管理制度、 實行經理獎金責任制。

4、 力求打造一支專業性強、 市場反應快速、 執行力高、 責任心強的高效銷售團隊。

三、輔目標

1、樹立員工企業意識,培養員工對於企業良好發展的責任心和競爭意識。

2、建立各部門的協調及橫縱向聯繫,完成向銷售終端的精細化運作。

年度目標計劃思路:

四、理清市場脈絡

(一) 理清市場脈絡,大力拓展業務

1、以業務為龍頭,穩拓業務,穩增效益,穩步推進在總公司領導的帶領 下,業務發展部人員頂着競爭激烈的壓力,迎着招投標工作難度加大 的困難,繼續加大業務工作力度,主動出擊,積極溝通客户,及時把 握市場變化的脈搏,注意分析、積累和總結經驗,積極參加公開招標 及業主自行組織招標的邀請投標項目,使公司爭取到更多的中標工程 業務。

(二) 以項目施工管理為重點,加大力度,提高整體素質和管理水平

1、嚴抓質量安全和文明施工,毫不鬆懈地抓好項目施工管理工作

2、完成隊伍資質就位,開展風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工隊伍的資質重新就位的工作力度,經過對申報資質就位資料 進行認真細緻地初審、複審和最後的批准申請、確認簽字後,總公司 年度施工會議上公佈了各施工隊伍及其負責人的重新任免,較好地完 成了隊伍清理和重新就位的工作。

3、加強工程項目資金使用的管理為加強對各工程項目的監控管理,保證 施工進度和資金劃撥的均衡適度;

(三) 以內部管理為中心,理順關係,穩健管理

1、進一步完善公司內部各種規章制度。以制度管人,按制度辦事,使企 業管理進一步走向規範化。

2、根據公司發展需要,開展多種類型的員工培訓。其中包括崗位技能培 訓,員工素質類培訓等,以加強學習,提高素質為目的,有效提高員 工技能,塑造多才幹、複合型的員工。公司還應加強企業培訓工作的 策劃性和針對性,組織員工進行業務、管理、法律、科技等多方面知 識的學習和培訓。

個人下半年工作計劃 篇7

一、指導思想

在學校黨支部和上級工會的領導下,圍繞學校中心工作,切實行使工會維護、參與、教育和建設四大職能,團結廣大教職員工在開展教學教研,參與學校校務監督、民主管理中,發揮工會組織的橋樑紐帶作用,增強學校工會的吸引力和凝聚力,為創建和諧校園作出應有的貢獻。

二、主要工作

1、加強學習,提高廣大教工的思想素質。切實樹立政治意識、大局意識和服務意識。有針對性地學習、《工會法》、《中國小教師職業道德規範》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等有關法律知識,提高教職員工依法執教和依法維護自身權益的能力,提高人文素養和開拓創新能力。結合貫徹《公民道德建設實施綱要》,開展爭創五好文明家庭、巾幗建功和工會評比等活動,為促進學校精神文明建設爭作貢獻。

2、參與學校民主管理,加強教代會自身建設。充分發揮教代會和全體教職工的作用,定期召開教代會,認真落實教代會的各項決議,督促學校行政對教代會提出的提案予以落實和執行。定期組織教代會代表學習,提高教代會代表參政、議政能力。繼續深入抓好校務公開監督工作,辦好校務公開欄,讓全體教職員工充分關注學校的重點、難點、熱點問題,對學校的各項工作做到心中有數,以進一步暢通教職工和學校行政領導的交流渠道,為學校的穩定做好協調工作。

3、開展勞動競賽和技能訓練,促進教師隊伍建設。配合學校開展崗位練兵活動和教學交流研討活動,積極開展創建學習型組織,爭做知識型職工活動,引導教職工爭做學習型、知識型、專家型職工,提高教師素質,樹立教師形象,提升學校聲譽。

4、做好獻愛心、送温暖工作,增強工會的凝聚力。繼續做好走訪慰問工作,深入瞭解每位教職工家庭情況,及時探望患病的教職工,為他們送去集體的温暖和大家的關愛。繼續維護女教職工的特殊利益,關心女教職工的工作、學習和生活。

5、組織豐富多彩的文體活動,促進學校精神文明建設。通過活動,使教師身心得到放鬆,能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身於學校的教育教學活動,同時也促進教職工之間的相互交流與融合。

6、重視工會宣傳和工會台帳資料的建立健全工作,完善工會文檔資料的管理,把爭創優秀教工之家活動落在實處。

三、主要活動安排

__年9月

1、開展師德師風建設宣傳教育系列活動。

2、開展慶祝教師節活動。

__年10月

1、開展迎國慶宣傳。

2、組織教職工學習《工會法》和新的《勞動合同法》。

__年11月

繼續開展每學期一次的趣味運動會活動。

__年12月

1、學校工會工作總結。

2、各類先進評比。

個人下半年工作計劃 篇8

一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力:

1、加強行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現象,決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度,內容主要放在員工升遷、調動、離職、學習、調薪,工作考核或其他因私因公出現思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談,並對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時及時與員工所在部門經理或負責人進行反饋,以便根據員工思想狀況有針對性的做好工作。

2、完善並嚴格執行考核機制。未經相應部門負責人、行政部簽字的請假條一律無效,如需請假必須提前到行政部領取請假條並簽字生效放算做請假,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事後補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查,做到查無遺漏,執行必果。

3、簽到考核機制監督實施。每天所有辦公室人員必須按照規定上下班時間簽到簽退,禁止代簽、忘籤,行政部每天統計簽到簽退情況,用以嚴格考核工資

4、強化辦公室辦公環境衞生管理。一個好的辦公環境不僅是一個企業形象的體現,更重要的是它可以形象員工的工作心情,一個好的辦公環境能給人帶來愉悦的心情。所以行政部在下班年的工作中會把衞生管理和考核作為重中之重管理。同時在考核工資中也會重點體現。

5、一樓展廳值班及衞生環境管理。一樓展廳是公司庫存的表現,是公司實力的體現方法之一,其環境更不容忽視。一樓展廳共分為三個部門:機牀產品展廳、配件產品展廳以及焊接設備產品展廳。因此這三部門的環境衞生由相應的銷售部門負責安排,行政部做到監督檢查工作,對環境衞生不合格者予以警告並強制實施改進,同時對所在部門的衞生考核實施扣分處理。

6、制定和完善公司獎懲制度。努力提升自身的管理水平,逐步摸索完善相關制度。

二、後勤管理

(1)新員工入職後必須通過行政人員安排後,方可入住宿舍。在7月份重新入住公司人員必須到行政部做登記。

(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報經公司行政部管理人員同意,並安排住宿後入住。

(3)每天由行政部考核負責人檢查是否關閉點電源、宿舍衞生情況,發現問題立即處理。

三、人員招聘

1、合理控制公司人員流動比率,是行政部門的基本性工作之一。行政部按照既定的組織架構和各部門個職位分析來招聘人才來滿足公司的運營需求,也就是説盡可能地節約人力成本,使人盡其才,才盡其用,並保證組織能高效的運轉是行政部的配置原則,所以在全力達成目標過程中,行政部對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。

2、根據考核標準判定人員合格與否,不合格者行政部有權勸退或勒令辭退。在人情與制度中,制度戰勝人情,行政部可以利用相應的職權對不履行公司的規章制度給公司造成重大損失或者不接受考核或者多次批評仍然不完成考核的人員予以辭退。

3、員工培訓工作的順利開展。當公司有新員工加入需要培訓時,由行政助理協助總經理安排新員工培訓工作,同時當老員工有培訓計劃時,行政助理要積極配合總經理安排培訓日程。保障培訓工作順利開展。

四、行政部門自我完善

1、完善部門組長職能,充分發揮組織職能,提升行政部的存在感。

2、完善部門人員配備,在行政需要增加人手的情況下,招聘賢才,使得行政工作高效、有序的完成。

3、提高部門工作質量要求,分工明確、責任到個人,充分體現行政每一位員工的職能和存在價值。做到及時發現問題、分析問題、解決問題。

個人下半年工作計劃 篇9

20__年下半年分公司營運部將繼續按照“夯實基礎、提檔升級”的思路,從強化基礎管理,進一步規範及統一分公司營運標準,使分公司營運管理更加規範。營運部將圍繞價格、庫存、執行力等方面,進一步推動門店快速提升經營業績,特制定下半年工作計劃,具體如下:

一、加強流程執行,強化現場管理

1.分公司營運部定期巡店跟進、督促門店的各項經營、管理工作的落實情況,真實反映門店營運、管理現狀,指導和督促門店將公司的各項管理制度落實到位。

針對量販工作的重複性和連續性,營運部除例行工作檢查外,將每月進行一項重點工作的專項檢查。並根據存在問題形成案例,對門店管理人員進行商品陳列、服務管理、流程管理等方面的專業培訓。

2.狠抓基礎管理、強化商品安全,強化問責制。目前食品安全、價格欺詐等被上升到前所未有的高度,門店的基礎管理的點滴疏忽將對分公司造成巨大的聲譽和經濟損失,這方面均有着刻骨的教訓。

分公司營運部將高度關注質量安全,一方面通過質檢員互查、分公司檢查的方式強化門店質量安全意識,並在20__年裏建立問責制度,督促各環節對公司營運流程的嚴格執行。另一方面將加強與職能部門的聯繫,及時瞭解及掌握職能部門管理動態,加強控制及管理。

營運部將在各門店分區分片劃分責任人,全面清查貨架、高架、理貨區等區域商品三期、標識。清查生鮮原、輔料的日期及標識。同時,加強對專櫃、租賃客户經營面積、經營範圍、商品質量及價格的管理,加大對客户的進貨渠道、商品標識、證照辦理、索證索票等重點環節的監督控制,真正確保為顧客提供安全的商品。

3.每月定期收集與解決門店在經營過程中上報的各類需求,督促並協調分公司各部門落實相關需求的解決方案。

二、規範價格體系,提升毛利空間

1.為進一步完善公司價格管理體系,提升整體經營毛利水平,對重點、敏感商品的價格進行實時監控,結合門店實際運行反饋情況,組織各種形式的市調工作。針對市場動態提出應變措施,對不同的類別制定不同的價格策略,對敏感商品、民生類商

品,進行價格控制,確保低價形象。擬定相應的毛利率,細化各經營類別的加價標準,完善價格體系,提升分公司的經營水平。

2.嚴格控制商品的變價權限,更好的完善商品的價格管理。對套碼、手工收銀、前後台價格不一致、售價低於進價的商品及時跟進並處理。指導門店規範使用商品標識,做到一貨一簽,確保所有標價籤、POP張貼正確,書定規範,並對門店價格執行情況進行檢查跟進。

3.每日對營業銷售情況進行分析比較,並對分公司所屬門店前一天銷售商品所產生的負毛利進行分析,及時找出原因,進行改進或調整。

三、加強庫存管理,提高庫存週轉

1.加快商品週轉,合理掌控庫存結構。重點對庫存結構進行全面分析,及時調整。淘汰滯消品種,及時辦理滯銷商品退貨。對重點類別、重點供應商,庫存金額較大且庫存週轉慢的問題商品進行監控,提升公司商品週轉效率。

2.優化商品組合,分公司將組織下屬各門店開展商品品類的商圈調查,重點收集商圈內客羣對門店經營品類的意見,提煉有操作性的建議,對急待補充完善的品類反饋至分公司採購部,協同採購部、門店不斷優化賣場品類管理,進一步鎖定商圈顧客。

3.加強店間調撥管理。根據門店庫存情況對經銷商品進行調撥調劑,保持各門店庫存合理調劑,定期查詢各種在途單據,及時發現問題並跟進解決,不允許出現調撥在途超過一天的現象。

四、提高服務意識。拓寬門店服務功能

1.加強員工主動服務意識,抓服務舉措,提升顧客忠誠度。優良的服務質量是連鎖超市培育忠誠顧客的重要途徑,也是企業強有力的競爭方式。營運部將指導門店定期依照《員工行為規範》、《顧客服務手冊》內容,規範員工行為、重申崗職流程、強化服務質量考核,提高全員服務意識和責任意識。同時,不斷圍繞顧客需求,實實在在提供各種便利,力爭從店面形象、員工服務等方面有效增進顧客的滿意度。

2.推進會員管理,提升顧客忠誠度:營運部將開展送會員卡的服務,主要針對在分公司購買過一卡通和量販卡的單位進行送會員卡上門的活動。下一步將強化會員卡的功能性,開展會員獨享價、會員換購、會員抽獎等多樣的會員活動,提升會員卡的

潛在價值,強化對會員顧客的鎖定功能。

3.便民服務是提升門店聚客能力的重要手段,為進一步拓寬便民服務項目經營範圍,營運部與電力公司、自來水公司及公交公司已開始洽談代收__、__、公交IC卡充值等便民服務功能的合作。營運部下一步將對比競爭對手,開發具有一定特色、獨有的便民功能,與競爭對手形成差異化經營,提升公司聚客能力。

以上四個方面的工作重點將貫穿分公司營運部20__年下半年工作的開展,我們將緊緊圍繞公司年度工作目標,以管理為工作重心,提升單店效益,走質量效益型之路。讓我們齊心協力、鋭意進取、團結奮進,為量販公司經營能力提升而共同努力。

個人下半年工作計劃 篇10

半年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衞等多方面的任務。

辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發揮了職能作用,為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作,並取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現就半年來的工作做一簡要總結:

一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。

為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。

最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發展。

二、加強學習,提高素質。

做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續及工作情況。

2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便於查閲;

3 建立了辦公用品領用明細台帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目瞭然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;

4 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發送傳真,為後續工作提供了方便,提高了工作效率;

5 制定了公司純淨水領用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。

6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統,每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數據,每個月的考勤情況、售飯明細便一目瞭然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現了公司的規範化管理。

7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。

8 辦公室走廊衞生乾淨、整潔,為大家營造了良好的工作環境。

四、落實安全生產責任制,定期檢查,做好安全工作計劃。

上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施,做好安全工作;在公司廠區顯要位置設立多個警示牌,增加了員工安全防範意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,並通過了安全評估小組的檢查。

個人下半年工作計劃 篇11

一、銷售顧問培訓

在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,某某年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

二、銷售核心流程

完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。

有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

三、提高銷售市場佔有率

1、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在某某年就有一些客户到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客户產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都佔優勢。

怎樣來提高我們的佔有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客户也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客户如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來説他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客户擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

2、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的佔有率。

3、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

個人下半年工作計劃 篇12

一、總的工作目標:

1、穩抓環衞,提高道路保潔質量,確保開發區環境衞生在全市。

2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。

4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體幹部員工的服務意識和服務理念。

6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。

7、力爭完成全年營業收入_萬元,創利税_萬元。

8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

二、具體措施:

1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體幹部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。

2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。

1)公司擬正式成立監管科,隸屬於公司辦公室,向辦公室及公司總經理彙報工作。監管科於20_年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬於下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2)對環境衞隊醖釀進行重大改革。推行承包責任制,環衞隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衞工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責範圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衞、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故後公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一台;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。

3)辦公室加強內部管理。對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結並制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資採購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字後方可加油,並由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。

4)綠化隊實行承包責任制。分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。

5)繼續加大物業管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理,對服務區食堂衞生及飯菜質量進行監督管理,確保宿舍樓住户財產及人身安全,確保園區環境美觀,高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化。

6)開源節流,節約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。

7)加大物業管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。

8)改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,儘可能使工資分配趨於合理化。

9)加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每週進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保_年全年無安全責任事故。

10)嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優罰劣,使人人有壓力,人人有動力。

個人下半年工作計劃 篇13

半年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衞等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發揮了職能作用,為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作,並取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現就半年來的工作做一簡要總結:

一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。

為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發展。

二、加強學習,提高素質。

做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續及工作情況。

2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便於查閲;

3 建立了辦公用品領用明細台帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目瞭然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;

4 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發送傳真,為後續工作提供了方便,提高了工作效率;

5 制定了公司純淨水領用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。

6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統,每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數據,每個月的考勤情況、售飯明細便一目瞭然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現了公司的規範化管理。

7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。

8 辦公室走廊衞生乾淨、整潔,為大家營造了良好的工作環境。

四、落實安全生產責任制,定期檢查。

上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施,做好安全工作;在公司廠區顯要位置設立多個警示牌,增加了員工安全防範意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,並通過了安全評估小組的檢查。

下半年工作計劃

1進一步加強公司制度建設,規範管理。結合實際情況以及公司發展需要,為公司的長遠發展,以及員工的利益。對公司制度作進一步調整,使之更加規範化、合理化。

2在搞好日常業務工作的同時,重點加強人員工作能力的提高,引導員工把創先工作化為自覺行動。

3進一步加強辦公室日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。

4做好辦公用品的管理,抓好節能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。

5進一步加強門衞管理制度,門衞人員要嚴格執行公司管理規定。嚴禁帶入廠區的物品要求做到“一人一機一箱”,消除各種安全隱患。

6做好辦公室節能降耗工作,此時正是空調、電扇使用高峯期,合理利用。下班後隨手關閉所有電器,不斷提高廣大員工的節能意識,杜絕浪費現象。

7加強安全生產工作的宣傳教育,使廣大員工人人瞭解安全知識,個個熟練掌握消防器材,確保安全工作萬無一失。

以上是近半年來辦公室的工作情況以及後半年的工作計劃,辦公室工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大,工作的責任心和事業心有待進一步提高,在今後的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發揚成績,克服不足,取得更加優異的工作業績。

個人下半年工作計劃 篇14

風風雨雨的20__年上半年過去了,迎來了挑戰性的20__年下半年,回顧20__年上半年的工作,首先感謝領導對我工作的支持與幫助,感謝所有班組長以及員工,在這坎坷的半年裏勤勤懇懇,兢兢業業,共同努力,圓滿的完成了公司下達的各項工作指標;在這一年裏跟着領導學到的多,得到的也多;20__年上半我車間認真執行上級領導們的會議精神,雖然有些成績但離領導的要求距離還很遠;質量的不穩定,工作事故的出現,設備的損壞,面對着種種困難,方法總比困難多,在這半年裏更能體現我們的管理能力,更能發揮我們本身的潛力,結合實踐經驗對20__年下半年的工作做以下計劃:

一、不斷提升服務質量

我們將在認真吸取以前教訓的基礎上,把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓,採取多種措施保障安全生產無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點,不斷強化員工主動服務意識。加強維修現場管理,做好車輛維修後自檢與互檢工作。

二、減少客户報怨量

針對20__年上半年在客户報怨上存在的一系列問題,我們將在20__年下半年採取以下措施來減少客户報怨量,提高一次性修復率。

第一,加強車間人員技能培訓,強化員工服務意識。將與售後各部門合作,對相關人員進行定期的培訓,使員工瞭解本職工作的重要性,端正服務態度且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化,使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。

第二,加強檢驗員的質量巡檢工作,避免二次返修的發生,並要求其對返修情況記錄在案,使質檢工作有跡可循,便於維修後分析與研究。

第三,建立合理的獎懲制度,在考核機制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鈎,獎優罰劣。

通過以上措施盡最大努力提升進站車輛的一次維修合格率。

三、提升維修產值

在提升維修工時前提下,建立新的產值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務,做到完成任務或超出任務有獎,完不成任務要罰。(具體任務量根據前三個月工時費平均值進行彙總統計,然後逐漸遞增)

四、加強現場管理,推進6S管理制度(每週檢查)

在20__年下半年,將進一步加強車間6S現場管理,保持車間維修現場的整潔有序,推進6S管理制度,將該指標作為優秀員工考評指標之一,避免做得好和做得差都一個樣的大雜燴思想!力爭在20__年下半年售後車間6S管理工作不斷提高,走上新台階。

五、加強車間設備及工具管理(每月檢查)

針對車間設備管理現狀,制定車間維修設備及工具管理負責人,減少設備及工具使用不當造成的故障率,提升設備及工具故障及時報修率,設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。

上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用,為按時保質交車提供了強有力的支持。

六、做到以身作則,以德服人,良性競爭

作為領導必需嚴於律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。採用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經常違反紀律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續發展的工作環境。

在20__年下半年我們將知難奮進、開拓進取,不斷創新的精神,從點滴小事做起,嚴格落實崗位責任制,內強管理,外樹形象,力爭通過紮實有效的工作,爭取做得員工與客户的雙滿意,實現公司的經營指標!

個人下半年工作計劃 篇15

6月30日__公司開業至今,公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有很多方面需要不斷完善。就公司現狀,圍繞下半年的工作任務,公司將狠抓生產管理,逐漸拓展市場、增加經濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面:

一、生產管理方面

〈1〉保證生產正常化

從開業至今由於員工未及時到位、和用水、用電等方面種種緣由,機器時開時停、斷斷續續,生產並未保持穩定、正常。另外,由於公司正處於起步狀態,仍採用一班工作制,以上兩點大大的影響產品的產量與質量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,儘快使各崗位員工全部到位,並逐漸實行二、三班工作制。進步車間的運作效力,並計劃在8月份將公司月產量進步到6000—8000噸左右。

〈2〉設備儘快完善到位

由於公司正處於起步階段,固然説目前車間裏生產已基本上能得到保證,日產量最高已到達270支。但距原假想的目標仍有很大差距。究其主要緣由還是在設備的完善與職員到位方面題目。車間裏現有的設備仍有“未吃飽、開足”的現象,也就是還有部份設備、職員未完全投進到生產當中往。還有公司的二期工程設備仍未到位,這兩點大大影響了車間的產量和職員的利用率。因此在近階段的工作重要任務即是完善公司現有的設備,並大力引進新設備,增產、增效。

二、內部管理方面

〈1〉下出世產本錢,進步企業競爭力

降本節支這也是企業增效的一種手段,__公司剛剛創建,各項經費開支巨大,公司各部分應從小到平常辦公用品、大到生產原料着手,勤儉每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業的每員做起。在今後的行政工作中,我們將對員工展開降本節支的專項培訓,從思想動身,讓每位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正進步企業內部的凝聚力和與外界的競爭力。

〈2〉強抓產品的製成率,把好質量關

強抓產品的製成率,這一工作要點並非我們潤浦型鋼的特點,由於這一點是任何一個生產企業都能熟悉到這一點。假如產品的製成率低,企業的生產本錢勢必增加,生產本錢增加,效益自然降落。由於公司剛創建,目前公司的產品製成率實在不算太高,總是保持在86%左右。在今後的工作中,我們一定要大步進步製成率,並且要嚴格把製成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發揮出它的最大作用、

<3>完善各項制度,明確工作職責範圍

“無規矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的束縛,一樣剛組建的潤浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項規章制度、職責範圍都在逐漸的建立當中,但肯定有很多制度、職責,還不夠完善、不夠明確,這就需要我們在今後的工作中不斷摸索,精益求精、不斷完善。

<4>、加強員工培訓

1、思想上的交換

由於目前公司剛剛組建,員工也都是新引進的。員工之間缺少默契、缺少交換、缺少了解。在這類狀態下,很難讓企業的內部到達最大的團結化,缺少凝聚力。近階段公司的行政事務要把活絡公司員工之間的關係作為工作任務來幹,公司各層領導應當多深進基層瞭解員工的需要,並給他們排難解紛,讓所有員工都能真正感遭到自己為潤浦大家庭中的重要一員。

2、操縱培訓

目前公司除本來從上海過來的近百員工為熟練工之外,其它員工對鋼廠仍很陌生,大多數是“門外漢”。員工人數固然日益增多,但並未真正進步效益,主要緣由也就在。這就要求我們應當加大對新進員工的培養,要加快以老帶新的步伐,加大操縱培訓的力度。使新進員工能儘快勝任自己的工作,儘快發揮出他們的作用。

三、拓展銷售市場、加強資本運行

1、__目前銷售情勢看好,但仍不容太樂觀,由於產品之間的差價,實在不算太高。要想加真正到達效益的增加,必須加大銷售的量,拓展更廣闊的銷售市場。在這同時還要進步銷售質量,一定要嚴格控制應收款的增加,更要杜盡的出現呆賬、死賬。

2、加強企業資本運作

目前,鋼材市場起伏不定,變化無常,市場價格瞬息萬變。看準市場行情動態,在原材料上做文章,下出世產本錢。另外,我公司對原材料(軋輥、導衞)的儲備要求又相當高。備品備件資金達20__萬元左右。所以加強企業資本運作,構成良好的資本流通渠道,是企業的命根子。

標籤: 下半年 通用 計劃
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