人事部年度工作計劃十四篇

人事部年度工作計劃 篇1

配合公司全面推行並實現XX月度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照季度的整體發展規劃，以本公司現階段工作情況為基礎，特制訂人力資源季度工作目標，現呈報公司總經理批閲，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展季度的工作：

組織架構建設決定着企業的發展方向。鑑於此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷髮展。

一、具體實施方案：

1、XX年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查；

2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報總經理審閲修改；

3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位説明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

二、注意事項：

1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定着公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本着簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎。

三、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，人力資源部需調閲公司現有各部門職務説明書；

2、組織架構草案出台後需請各部門審閲、提出寶貴意見並必須經公司領導最終裁定。

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

（一）具體實施方案：

1、XX年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案儘可能細化，表單設計合理有效。

2、XX年4月完成職位分析的基礎信息蒐集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員；在4月15日前完成彙總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、XX年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成後彙總報請審閲後備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

（二）實施目標註意事項：

1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在信息蒐集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

2、整理後的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。

3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成後將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重複性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。

（三）目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、職位信息的調查蒐集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單；

2、職位分析草案完成後需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料，全部完成後需請公司領導審閲通過。

XX年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基於公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分後的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。

人事部年度工作計劃 篇2

一、人事部戰略目標

結合國內經濟發展趨勢及酒店的實際經營狀況，20xx年人事部的戰略定位為“內部整休、管理提升、加強執行力”，圍繞企業的戰略定位，20xx年度人力資源的戰略目標為提升企業人力資源的整體素質，形成一個具有核心價值理念、專業技能突出、管理能力強、有序流動的企業人力資源團隊，突顯企業在“人才”方面的核心競爭力。

二、人力資源發展規劃

（一）企業內部的人才培養和外部招聘結合

1、充分挖掘內部員工的潛能，通過1-2年時間的大力度培養內部員工，集中培養管理崗位和專業技能崗位。員工的發展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術型崗位通過個人技能級別鑑定來實現個人發展的突破，不同級別可享受到酒店專門設置的技術崗位的技能津貼。關鍵管理崗位的增補以內部增補為主，即出現崗位空缺，通過內部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作積極性，激發員工自我學習、提升的激情，從而提升團隊的整體素質，創造出學習型的團隊氛圍，人人爭先恐後，相互趕超，積極上進。

2、外部招聘，3/1的管理人才我們通過外部招聘，這樣企業可以注入新鮮的血液，同時可以相互取長補短，學習交流，總結歸納，推陳出新，創出新的管理和出品。

3、招聘與培訓發展

（1）招聘

20xx年招聘的主要目的為企業有計劃的人員調整後的增補，招聘的主要途徑為內部員工推薦、校園招聘、網絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費或低成本投入為主；

A、出現崗位空缺，人事部在酒店內部發佈崗位增補的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦；

B、校園招聘的優勢為資源集中，投入少，具有增值效應，20xx年將作為招聘工作的一個重點；成本低，有延續性，使用週期長。

C、網絡招聘主要通過《58同城網》發佈招聘信息，重點增補中、基層服務人員和專業技能型人才；

D、其它招聘渠道：20xx年積極通過下崗再就業中心收集和推薦人才信息。

（2）培訓發展

①根據20xx年部門培訓計劃，按時按量給各部門下達完成部門的培訓工作，重點為：崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業理念培訓。首先，人事部牽頭對每個部門新入職人員上班頭天，進行酒店人事架構和酒店環境的培訓。

②推行內部員工技能大比武

在技術性崗位中推行員工技能比武，結合具體工作情況，組織員工技能比武；加強員工的服務意識和規範員工的服務技能，每半年在組織一次述職，一般在年度和半年度會議召開之後，通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。同時為下部晉升員工做部分依據。

③建立培訓管理體制

建立人事部培訓管理體系，加強培訓與培訓管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓機制，實行部門自身培訓與酒店培訓相結合的方式，能讓員工處處享受培訓、每週都能培訓，使得培訓一體化、機制化、結構化、有效化，人事部將積極的配合與及時監督備檔各個部門的培訓工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質的提升。

三、人力資源管理體系的構建

20xx年度重點系統規範招聘管理流程、人事檔案管理流程；完善酒店的規章制度：員工休假管理規定、員工福利制度。發放員工手冊等。

一、20xx年通過外部招聘或內部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質要求：試用期三個月過後馬上組織書面員工交叉互評考核，合格者留，不合格辭退，以免造成不必要的人力資源浪費，公司成本的增加。

1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能，溝通協調能力等綜合素質要求，單純的某一方面的能力強並不能勝任管理崗位；

2、管理崗位重點突出執行力，在績效考核中執行力項得分平均低於該項分值二分之一的不能勝任管理崗位；

3、經核實存在個人生活的，實施一票否決制，不勝任管理崗位；經核實在任職中存在個人生活，予以崗位調整；

4、檔案記錄中存在誠信度問題的，實施一票否決制，不勝任管理崗位。

二、檔案管理：酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細緻的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環節的資料進行了詳細的歸整，嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫，使各類檔案的管理逐步達到了便於查找，方便查找，一目瞭然，提高了檔案管理的工作效率與工作質量，避免了缺項，解決了亂丟亂放的現象，使各類檔案的管理更大規範化和系統化。

三、酒店規章制度的建立

1、20xx年人事部針對酒店實際情況制定了一系列規章制度，逐步規範酒店管理，使酒店人力資源各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的機制，20xx年度，人事部將加強各部門對各項制度的學習與執行力度，儘快的使制度與管理與員工相融合。

2、協助、監督各個部門制定和完善部門工作流程及工作標準，要求部門簽名在人事存檔，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質量，通過一年的系統梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。並做到監督有效，追究責任到人。

四、考勤管理。認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發現的異常現象反饋到各部門，並及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進，且取得了非常好的效應。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格，對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格的，嚴格執行酒店相關考勤制度，絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。

五、薪酬待遇

（一）薪資結構調整

20xx年3月酒店行業整體薪酬水平上漲，根據社會實際工資變化情況，對酒店各個崗位的薪酬進行了調整，上漲幅度達到5%--10%。

（二）進行內外部薪酬調查，調整薪酬體系，提高薪酬競爭力。

基於提升酒店薪酬競爭優勢的需要，更是為了在企業發展的過程中平衡人員職業滿意度。

（三）勞動保險

根據董事局要求對員工買社保，做出詳細方案。爭取現解決部分員工。

（四）人事部企業文化的建立

人事部在20xx年，完成了本酒店的企業文化的初步建立。

建立員工的生日檔案，每月組織一次員工的生日會，加強交流。

每半年組織一次管理層的活動。

豐富員工的業餘生活，購買羽毛球和乒乓球等。

每星期在員工飯堂放一場電影。

使得酒店指導思想“尊重、理解，克難奮進”深入人心，增強企業的凝聚力和員工的歸屬感，也使得酒店員工在交流同時自身素質與修養上有很大的提高。

（五）後勤管理，人事部將在20xx年度對酒店後勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫，針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進：① 宿舍人員的住宿安全問題，人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衞生管理的建立，使得我們的員工宿舍乾淨、整潔、衞生。③ 宿舍各項管理制度的建立，使員工宿舍管理有章可循。

六保安部加強消防知識培訓及演練

1、20xx年4月份開始，酒店由人事部組織，由保安部牽頭，為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數人員舉行了一次規模較大的消防培訓及消防演練，通過組織培訓學習，提高了員工消防安全意識，掌握了一定的自救知識，員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。

加強員工通道、宿舍管理和登記。

加強夜班巡查力度。

加強培訓隊突發事件處理的能力。

20xx我們任重道遠，我們堅持董事局對酒店的經營與管理的指導思想，完善部門各項工作，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；同時，要不斷地提高自己，及時學習更新，以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作，促進相互瞭解與協調發展。總之，20xx年人事部將繼承併發揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規化、標準化。使人事工作能繼往開來。 為了目標的實現，我們已經做好了迎接新挑戰的準備。

人事部年度工作計劃 篇3

一、人員招聘

（一）、思路分析

1、XX年是公司成立的第四年，也將是快速發展的一年，人力發展將迅速增加，並逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峯期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。

3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

（二）、目標概述

公司目前屬於發展期，XX年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。

（三）、具體實施方案

1、熟人包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優秀人才共同發展，公司將給予一次性獎勵。

2、網絡招聘：繼續和前程OK網招聘網站合作。

3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。

（四）、實施目標註意事項

1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

2、調查瞭解競爭對手企業薪酬福利等情況。

3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，及時準確瞭解需求：進行招聘宣傳：製作招聘海報。

二、績效考核

（一）思路分析

績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性；二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在於堅持和制度保障。

（二）目標概述

績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進工作成果達成。

（三）具體實施方案

1、繼續完善績效考核配套制度及文件。

2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。

3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

（四）實施目標註意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。

3、績效評價體系，並不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

三、培訓發展

（一）思路分析

目前，各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。

（二）目標概述

1、員工培訓和開發是公司着眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。

（三）具體實施方案

1、對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。

2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

3、向員工講解內部發展渠道：內部職稱發展行政級別發展（普通職員、主管、經理……）個人薪酬發展（根據級別制訂）內部橫向發展（部門、崗位調整）

4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。

四、薪酬福利、員工關係

1、薪酬福利

根據公司行業進行薪資方案的評估，制訂適合企業的工資標準，福利發放可採取多樣化形式。

2、員工關係

員工關係工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關係應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關係，妥善處理好員工關係，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。XX年的構想，準備採取座談、聚會表等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。

五、行政管理工作計劃

行政管理工作概括地説，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客户服務。

提煉並學習企業文化，達到統一思想、教育員工、淨化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。

企業文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

XX年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善並明確能使員工接受的具體內容。

公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。

具體團隊建設項目擬有：

1、文體活動協調各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。

2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、司慶。

3、年度優秀員工評選及旅遊。

人事部年度工作計劃 篇4

(一)紮紮實實抓好黨建工作

按照《黨建工作目標》認真抓好落實。

(二)大力加強幹部教師隊伍建設和其他人事工作

一是積極爭取區政府支持，完成民師轉正任務。

二是協助區委組織部做好周村職專中專和二職專合併，其領導班子組建和中層幹部競爭上崗工作。

三是加強教師隊伍建設，適量補充新教師，做好本科生的考察選用和專科生的招考錄用工作。

四是完成正常幹部調整、職稱評定、工資調整等工作。

(三)老幹部工作

進一步加強對老幹部工作的領導。關心照顧好老幹部是一項重要任務，是每一位在職幹部義不容辭的責任。要全面落實老幹部的政治待遇，加強老幹部的思想政治教育，組織老幹部參加視察考察活動，堅持重大節日走訪老幹部等制度。全面落實老幹部的生活待遇，繼續堅持“四必訪”制度。加強老幹部活動陣地建設，開展各項文體娛樂活動，豐富老幹部的晚年生活。

四)宣傳思想和精神文明建設工作

一要圍繞主題，把握靈魂，狠抓落實，把學習宣傳貫徹xx大精神的熱潮引向深入。要結合實際，拓寬宣傳教育覆蓋面，把學習向廣度推進。要及時總結推廣學習貫徹xx大精神的好經驗、好做法。認真做好黨員教育工作。繼續組織開展先進黨員活動室評選活動。進一步實施“黨員幹部素質工程”。

二要以人為本，深化教育，求實創新，不斷強化和改進思想政治工作。開展豐富多彩的社會宣傳教育活動。強化公民道德建設。繼續深入貫徹《公民道德建設實施綱要》，9月份參加全區公民道德建設知識競賽。

三是把握正確的輿論導向，做好教育宣傳工作。今年的教育宣傳工作要點已發，各單位要制定自己的宣傳計劃。這裏再強調一點，為了保證我區教育新聞的真實性，以後各單位發的文字和圖片新聞稿件都要到組織人事科蓋章，保證正確的輿論導向，否則出現宣傳問題自負。

四是廣泛開展精神文明建設活動。繼續深化文明城市創建工作，進一步提高師生的文明瀆職。深入開展羣眾性精神文明建設活動，進一步深化和拓展各種形式的文明共建活動。

(五)進一步做好法制教育和綜合治理等工作。

進一步抓好教育法規的宣傳，突出抓好“教育法規宣傳月”活動，積極推進依法治校。深入開展豐富多彩的法制教育活動，努力提高師生的法制意識和能力。繼續抓好學校及周邊地區社會治安綜合治理，進一步淨化校園及周邊環境。

人事部年度工作計劃 篇5

根據2020__年度工作情況以及存在的不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政人事部2020__年度工作計劃將從以下幾方面開展：

一、 認真學習和貫徹國家及地方新的勞動法律、法規，有針對性的對公司現行制

度及規定進行修改，有效的規避法律風險。

根據廣東省十一屆人大會第38次會議表決通過的《廣東省勞動保障監察條例》相關規定，從20__年5月1日起用人單位規章制度中有罰款內容將被警告，而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數每人20__元以上5000元以下的標準處以罰款。

從新出台的《廣東省勞動保障監察條例》來看，我司現行的絕大部分制度將面臨修改，特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《安全生產獎懲制度》諸多內容將重新修訂，並且必須在20__年第一季度修訂完成，保證在20__年5月1日能夠執行新的廠紀廠規。

二、 針對20__年分公司與總部的合併，做好相應的人力資源規劃

(一)根據總經辦的指示精神結合公司實際情況以及業務運作方式，重新設計和搭建組織結構;

(二)優化、精減部門及崗位，實行人力資源優化配置，有效降低人工成本，防止出現重疊用工成本;

(三)對總部及分公司員工數量、質量、結構、員工流動性，以及人力資源管理關鍵職能的效能進行人力資源現狀分析，根據分析結果制定確實可行的人員調整和配置方案。

(四)根據行業、產品特點、公司運作模式以及公司人員需求歷史數據，做好20__年人力資源供需預測，保證企業的用工需求和正常運作。

三、 在薪酬管理方面，分步進行改革，繼續推行“薪酬與績效掛鈎”的激勵政策

根據公司來年的經營情況，尋求突破，力圖打破吃大鍋飯，實現多勞多得，按績取酬。針對不同崗位和業務特點實行不同的薪酬管理制度，辦公室職員採用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金”的綜合計薪方式，而產線、品質的員工繼續推行計件薪酬制度。

績效考核需要強化，做到考核不走形式，不走過場，關注考核結果;同時對評定為先進的員工可以試行“總經理特別獎”予以重獎或晉升，對業績或考評不佳的員工則強制實行“末位淘汰制”。

四、 建立和鞏固招聘渠道，及時滿足公司的用人需求

(一)20__年計劃選用的招聘渠道如下：

招聘類別

招聘渠道

費用

渠道數量

適用招聘人羣

現場招聘

人才市場招聘

付費

1文職、技術、管理類

廠門口招聘

免費

1普工類

網絡招聘

綜合行招聘網站

付費

1文職、技術、管理類

行業性招聘網站

付費

1技術、管理類

職介推薦

觀瀾、平湖周邊職介

免費

多個

文職、普工類

內部招聘

熟人推薦

免費

不限

普工類

內部晉升/調動

免費

不限

管理、技術、文職類

(二)20__年招聘費用預算

招聘類別

招聘渠道

費用

招聘頻率

渠道數量

現場招聘

人才市場招聘

3600

6-8天/月1

網絡招聘

綜合行招聘網站

3500

全年1

行業性招聘網站

1000

全年1

其他招聘成本

3000

全年

合計

11100

五、 人員培訓與開發

(一) 年度培訓計劃説明

20__年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的，除了日常的入職培訓在循序漸進的推行以外，專項培訓和技能培訓為零記錄。為此，在20__年我部必須根據公司發展需求及部門人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實用性的培訓課程，以滿足公司發展戰略和員工綜合素質的提升。

根據公司經營戰略，公司將通過培訓逐步調整員工知識結構，提高員工敬業精神，形成良好的職業道德，提高公司管理水平和員工綜合素質，這也是編制本年度培訓方案的出發點。

(二) 培訓需求調查與分析

為了使培訓方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，認真進行了培訓需求調查，共發放《年度培訓需求調查表》至各個部門，並收集至調查結果如下：

培訓類型及課程安排

培訓類型

培訓內容

培訓資料

主講部門

授課方式

參訓對象

入職培訓

《企業文化》《員工手冊》、《安全管理》、公司各項規章制度行政人事部講授法(PPT、文本)新入職職員

《公司規章制度》講授法(PPT、文本)

《安全生產管理》講授法(PPT、文本)

《崗位説明及作業指導》《崗位説明書》、《工作指南》、《機器設備操作指南》所屬部門講授法+實操

專項培訓

《團隊執行力》《團隊執行力》PPT課件及文本行政人事部講授法+體驗式管理層及辦公室職員

《高效溝通及溝通技巧》《高效溝通及溝通技巧》PPT課件及文本講授法+體驗式管理層及辦公室職員

《職場禮儀》《職場禮儀》PPT課件及文本講授法+體驗式全體員工

《全員安全培訓》《安全管理》講授法(PPT、文本)全體員工(含分公司員工)

《消防知識》《安全管理》、《應急救援預案》講授法+體驗式

技能培訓

《崗位能手一幫一》《工作指南》、《機器設備操作指南》所屬部門講授法+實操

《品質七大手法》《品質七大手法》PPT課件及文本品質部講授法品質部全體員工

《銷售技巧》《銷售技巧》PPT課件及文本銷售部講授法銷售部全體員工

(三) 培訓指導思想

1、工作即培訓

培訓的目的是通過“培訓 - 工作”的結合，從而提高員工工作能力，改變工作態度，改善工作績效，把員工培養成“企業人”，因此培訓主要在工作過程中進行。

2、培訓講求實效

培訓的課程選擇是根據各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設定的，它必須緊密聯繫培訓對象的本職工作，並且結合實際的開展培訓工作。

3、培訓目標

(1)滿足各級管理層和工作任務的需要。管理者管理技能、態度和綜合素質的提升，有利於提高工作任務完成的效率，增加公司經營目標實現的可能性。

(2)滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能及綜合素質，增加員工工作信心，並且讓員工在工作崗位上應用這些技能，從而促進部門目標的完成。

(3)塑造公司的“學習文化”。形成一種公司學習的氛圍，保持公司的持續發展與市場競爭力。

六、 其他行政、人事管理工作

(一) 人事檔案管理

做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。

(二) 勞動合同管理

一如既往的貫徹國家及地方相關法律及政策，及時的與員工簽訂《勞動合同》，並且實事求是的進行用工登記及勞動合同備案。

(三) 社會保險管理

及時的辦理社會保險事宜，及時跟進社保辦理及制卡的進度，及時準確的提供社會保險繳納數據，及時按國家的相關政策調整繳費基數和比例。

(四) 職工宿舍管理

繼續推行職工宿舍評比制度，嚴抓職工宿舍衞生及紀律，對衞生及紀律表現優秀的宿舍成員進行獎勵，對衞生及紀律表現差的宿舍成員進行相應的懲罰。通過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個“乾淨”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。

人事部年度工作計劃 篇6

根據公司發展規劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發展計劃，結合公司實際情況，為全面完成公司下達的各項任務，特制定本計劃。

一、 端正思想，開拓創新，努力開創人力資源工作新局面

xx年人力資源部將根據公司的統一部署，認清形勢，大膽創新，不斷完善，在總經理室的正確領導下，按照公司制定的xx年工作指導思想和發展目標，認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養。使人力資源工作發揮出應有的作用。

二、 制定xx年工作目標，確保人力資源工作有序開展

為確保人力資源工作能得到有效的發展，發揮在企業中的重要作用。xx年人力資源部將緊緊圍繞文件精神，認真貫徹執行公司下達的各項工作任務，具體工作目標如下：

1、建立和完善公司組織架構。

xx年人力資源部將根據公司“二五”規劃和xx年發展目標合理建立和完善公司組織架構，組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設置，並根據總經理室的要求增加和減少部門設立，作到每個部門都能充分的發揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的根本基礎。

2、根據組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書。

xx年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書，來明確和細化崗位職責和目標任務，以此來考核和確定各部門工作職責和工作內容，並根據實際情況編制部門目標責任狀，來激發和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感，年終將根據目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公佈上牆，接受各部門的監督和公司內部考核。

3、根據公司發展要求認真作好員工的招聘工作。

xx年是公司的發展之年，規範之年，人力資源部將根據總部發展規劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續實施門店組織實施，人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細緻的考察每個應聘人員的調查瞭解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優秀人才進入公司。

4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作。

xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。xx年我們將根據員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業務技能培訓，着重加強課長一級管理人員的培訓，全面提高課長管理水平和業務技能，然後再採取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式，進行全面系統的對員工進行鍼對性的培訓，這樣就可以使我們員工的整體業務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，並將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。

同時，將選拔優秀管理人才和優秀員工外派參觀學習，通過此種參觀學習培訓，讓他們看到其他同行的優點，找出自身的差距，通過學習，來提高我們自身的管理水平和業務技能。

5、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發員工的積極性。

人力資源部將根據公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法，完善績效考核流程和內容，並根據各店實際情況將績效考核表制定後下發到門店。

績效考核流程：

建立績效考核體系-分解考核指標-落實績效考核實施情況-編制工資報表-年終績效考核總結-兑現績效考核結果。

績效考核主要是通過銷售業績與員工工資相掛鈎，來提高和激發員工的主觀能動性和責任感，打破平均主義，切實體現“按勞分配”的原則，真正實現“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

6、制訂人力資源規劃，培養和儲備優秀管理人才。

人力資源部將根據公司發展規劃和人才需求狀況，不斷培養和儲備各類優秀管理人才，來滿足企業發展的需要，08年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收，對現有的優秀員工也不斷加強培訓力度，並積極和一些人才公司建立合作關係，通過他們來尋求高素質的管理人才。

7、建立人才約束機制，保證減少人才流失。

xx年公司將和每個管理人員和一線員工簽定勞動合同和服務年限約定書，對經過公司培訓的人才要保證一定的服務年限，如果沒有達到服務年限，公司將根據合同要求，追究其違約責任，賠償公司對其培訓的費用和損失，並根據每個員工的表現情況，表現優秀和業務突出的員工和管理人員，公司將根據實際情況給予交納養老保險和工傷保險，對有家庭困難的員工將從一定程度上給予幫助和扶持。來增強企業的凝聚力和向心力，讓他們感受到在旭旺可以得到家的温暖。從情感上來吸引和留住人才。

8、增加企業文化宣傳，擴大企業的品牌知名度，從而產生品牌效應。

人力資源部xx年將不定期舉辦各類活動，來豐富員工的業餘文化生活，增強員工的團隊意識和榮譽感，同時，將通過電視、廣播、報紙等方式來擴大企業的宣傳，提高企業的品牌知名度，讓員工產生一種自豪感，為自己是一名旭旺員工而倍感光榮。並且通過組織員工參加一些社會公益性活動，來回報社會，回報廣大消費者，來激發員工的參與意識。

9、全方位的跟蹤員工思想變化，切實作好員工的思想工作。

xx年人力資源部將緊緊根據各個門店和各部門的員工思想動態，及時掌握思想變化，並根據變化狀況，充分作好員工的思想動員和教育工作，確保員工思想穩定，工作作風踏實。

三、 認真組織實施工作計劃，確保計劃任務得到切實有效的開展

人力資源部將根據年度工作計劃，認真組織實施計劃內容，並配合各部門嚴格按照計劃目標有序的開展各項工作。確保各項工作能夠切實有效的開展，達到預期的目的，發揮出有效的作用。

xx年是公司發展史上不平凡的一年，人力資源部將努力工作，踏實工作，確保全年工作圓滿的完成。為公司不斷髮展發揮出應有的作用。

人事部年度工作計劃 篇7

制訂公司20xx年人力資源需求和發展計劃，進一步完善組織架構體系和各部門、車間崗位定編，明確各崗位職責。建立人力資源信息庫和人才儲備，保證和滿足生產經營對人力資源的需求。

（一）、人員編制計劃的實施與控制

1、利用縣政府在春節正月九年級組織的全縣勞務集中招聘會的機會，組織人事行政部全體人員參加縣裏的招聘活動，儘可能多地招收和儲備一批員工。

2、採取多種方式宣傳，加大招聘工作力度；一是利用縣電視台在春節期間集中為企業宣傳招工信息的機會，製作專題片進行宣傳。二是選擇合適時機在縣電視屏幕上走字幕進行宣傳。三是在適當的時候到鄉鎮或周邊開發區散發和張貼招工信息。四是在各類人才網上發佈信息，或到省內大型人才市場招聘一些重要、特殊人才，以滿足公司生產經營管理和未來發展的需求。五是鼓勵老員工積極宣傳招工信息，主動協助尋找、介紹熟練工到公司工作，以此拓寬熟練工招聘的渠道，加大熟練工招聘工作的力度。在新年開工時，對介紹公司短缺、急需熟練操作工的員工予以獎勵。

3、2月中旬對公司崗位、人員編制進行一次梳理，明確各部門、工序、崗位的職能和責任。在保證生產、經營、管理的基礎上，合理確定和壓減崗位、人員編制，除公司計劃儲備的人員外，嚴格控制超計劃招聘和用工。

4、加強辦公自動化建設，儘快引進和運用ERP糸統，提高工作效能。實時瞭解掌握各車間各工種新員工使用情況，監督和提醒車間對新員工的管理。

5、學習瞭解生產、工藝流程。從3月份起，計劃用兩個月左右的時間，有計劃的安排本部門科室人員，深入生產線，熟悉和了解公司各道生產工序、工藝流程、主要設備、各種產成品等知識，以及崗位職能責任、員工的思想動態、崗位人員編制是否合理、運行是否順暢高效，以便有針對性滿足和服務於生產的需要。

6、上半年組織人事行政管理人員到行業內管理水平先進的廠家學習考察，引進和借鑑先進廠家的管理理念、模式、方法和經驗，以此更新管理理念、改進管理方法和提高我們的管理水平。

7、結合內部深入車間熟悉生產業務，外部考察學習取經，對崗位編制、人員聘用、薪酬體系管理等方面工作，研究提出改進和提高的意見和建議，努力使人事行政管理工作做到管而不死，活而不亂。

8、在“端午節”和“中秋節”前後，利用部分外出務工人員回鄉過節之際，加大招聘宣傳力度，對車間流失、短缺人員作集中增補工作。

（二）薪酬體系建設

建立科學合理的薪酬體糸。依據本行業本地區實際，適時修訂薪酬標準，較好地運用和發揮薪酬激勵人、吸引人、留住人的功能，不斷提高員工對薪酬期望的滿意度。

1、分類管理。依據生產、經營、管理的工作性質、特點不同，不斷完善計時、計件、考核、複式（計時十考核、計件十考核）薪資等方式，使薪酬體糸和標準更加科學、合理，更有利於調動員工的'工作積極性。

2、定期瞭解收集周邊市、縣同行業薪資情況，以及本公司員工對薪資的意見和要求，為公司薪資標準調整提供詳實可靠的數據和信息。

3、認真編制審核員工薪資。制訂科學合理、便於操作的員工薪資編制方法，指導督促各車間統計員按時編制工資表，嚴格審核各車間編制的工資表，確保每月工資計算準確、按時發放，不發生錯發、漏發和無故遲發等現象。

4、嚴格按頒佈實施的員工編制及薪酬方案做好日常薪資結算與控制工作。

人事部年度工作計劃 篇8

一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨幹到工業園工作，使技改項目投運後，能夠正常的安全經濟運行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

本年度重點做好XX年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬採用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員採取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價。

正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。

對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工；完不成生產任務或工作任務的；不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架鬥毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

五、人才儲備。

根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在XX年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：隨着對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好XX年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；

3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留後遺症。

人事部年度工作計劃 篇9

新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來説，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。--年行政人事部將從以下幾個方面着手工作：

一、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是--X拓展並壯大的一年，擁有一支團、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信--X會越做越強。

人事部年度工作計劃 篇10

本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨幹到工業園工作，使技改項目投運後，能夠正常的安全經濟運行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬採用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員採取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價

為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理

結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架鬥毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

五、人才儲備工作

根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在xx年招聘應屆大學本科生10名左右，專業主要有：熱能與動力專業5-7人，電氣專業2-3人，化學專業2-3人。

六、員工職稱評定、職業資格證年審工作：

隨着對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好xx年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留後遺症。

人事部年度工作計劃 篇11

一、完善公司及部門組織架構

1.公司組織架構建設決定着企業的發展方向。

有鑑於此，人事部在明年首先根據各部門提供的工作計劃，完善公司組織架構及人員編制。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學可行的組織架構，確定和區分各職能部門的權責，使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗，科學適用。季度只是作局部微調，一年內不作大幅度調整，確保公司發展持續性及運營規範化。

2.組織架構設計須全面考慮公司整體發展戰略和未來一年內運營需要進行設計。

同時注重可行性和實操性。因為公司組織架構既是公司運營的基礎，更是餐廳編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司董事會特批以外，人事部對各部門的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。

二、完善職位分析

1.職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。

2.具體實施計劃：

2.1按照各部門的工作計劃上執行的職位分析基礎上，人事部將於3月底完成現行職位信息調查，彙總各職位分析草案發送各部門、予以確認，由各部門、負責人提出修改意見，修改完成後彙總報總辦審批後備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析，未能從各餐廳職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人事部會同該職位所屬部門進行撰寫。

2.3計劃達成後將運用到公司組織架構實際規劃中，減少人力資源管理的重複性工作，同時人事部需注意做好部門間的協調與溝通工作。

三、人員招聘配置計劃

1.20xx年人才招募與配置計劃，是為了保證各部門、餐廳正常運行及人員合理流動的需求。考慮到公司目前發展階段，人事部在人力招募與配置工作中，嚴格執行公司董事會最終審批明年度人力資源需求計劃，儘可能的節約人力成本，做到人盡其才。

2.招聘渠道：以網絡招聘為主，兼顧採用人才市場;適當時候考慮3、4月份大型人才招聘會，6、7月份高等院校舉辦的應屆生見面會等。

3.具體實施計劃：

3.1明年上半年，根據各部門人力需求計劃每月參加1-2場現場招聘會。

3.2長期堅持網上招聘，儲備需要的人才。可兼顧考慮珠三角其它人才門户網站，根據需求和網站招聘效果臨時決定發佈招聘信息，作階段性投入。

3.3招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，瞭解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關事項。

4.招聘費用：小中型現場招聘費用共計8場約3000元，人才門户網站擬考慮與智通人才網簽約半年，投入約3500元左右;心連心人才市場等費用約在1000元;總預算約7500元左右。

四、員工培訓與開發計劃

1.員工培訓與開發是公司長期發展戰略中最重要工作之一，同是有利於培養員工忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓與開發，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工工作品質，增強公司綜合競爭力。

2.具體實施計劃：

2.1根據公司各部門培訓需求編制年度公司員工培訓計劃。

2.2培訓方式：外聘講師到公司授課或外派相關人員到外部機構學習;選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓;購買先進管理科學vcd、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;挖掘有潛力、有培養前途的員工進行崗位輪換培訓，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;組織發起員工自我學習與學歷進修等。

3.計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定，主要側重以下幾個方面：

3.1管理類：營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。

3.2專業知識：餐廳管理、廚房管理等。

3.3素質教育：職業禮儀、溝通方法、團隊協作、奉獻精神等。

3.4新進員工公司企業文化和制度培訓等。

4.培訓安排：

4.1組織員工參加vcd教學、專業知識培訓原則上每月一次。

4.2將公司常規的培訓文件制定成冊，製作培訓教材。

4.3建立專業的培訓師隊伍，由人事部主導，各部門負責人蔘與，鼓勵員工之間自由分享知識。

4.4建立電子版專業知識、行業知識庫，包括：餐飲業知識、廚房技能知識、商務禮儀、業務知識等電子文件夾，共享給員工，便於員工隨時學習。

4.5積極開展户外拓展、户外活動等培訓，培養員工團隊精神及開放的心態。

4.6人事部將在明年5月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃並報總辦批准後下發執行。

五、薪資管理與員工福利計劃

1.本着“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，人事部將在年度的完善薪資管理與員工福利的規範工作。進一步做好員工激勵工作，有助於從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩定性及對企業的忠誠度、榮譽感等問題。

2.具體實施計劃：

2.1人事部於明年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。

2.3力爭公司薪酬水平達到行業50-75分位值(中等偏上水平)，保持薪酬的競爭性，以利於我們招優秀的人才，給公司創造持續的利潤。

2.3對現行員工福利項目予以完善：定期舉辦員工生日慶生會、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。

2.2有計劃有針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優秀員工評選表彰，員工內部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。

六、績效管理完善與實施計劃

1.本年公司實施店長責任制，由各店長實施績效考核，取得了一定成效。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。明年，人事部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，通過完善績效考核體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善。

2.具體實施計劃：

2.1結合本年度績效考核工作中存在不足，對各餐廳的《績效考核制度》及使用表單進行分析完善，保證績效考核工作的良性運行。

2.2將年度優秀員工評比與整個年度的月度考核結果相掛鈎，並以此參考規劃年度獎金髮放;同時對全年績效考核數據進行彙總及分析，提交總辦關於員工年度調薪的建議。

2.3根據公司發展目標，進行績效關鍵指標的設定，設立公司各部門、餐廳各個崗位的kpi指標庫。

2.3績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行;保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核體系。。

七、企業文化與員工關係管理

1.創建良性企業文化，協調處理員工關係，合理控制企業人員流動率，是人事部門的基礎性工作。

1.1人員流動控制年度目標：正式員工年流動率≤15%。

1.2員工關係協調處理目標：完善公司相關體系，熟悉勞動法規，儘可能避免員工關係糾紛。做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

2.具體實施方案：

2.1為有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關。人事部在明年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要

對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人事部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員。

2.2人事部及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。瞭解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，避免員工不正常流動。

2.3員工關係處理，它既牽涉到企業的整體利益，也關係到每個員工的切身利益。人事部必須從公司根本利益出發，儘可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀公正的立場上，協調好公司與員工雙方的關係。

2.4建立適合自己公司的獨特的企業文化，從制度、文化活動、價值觀各方面全面宣導及實施。考慮到公司的性質，建議以“感恩”作為企業基本文化。感恩客人，以更好的心態去為他們服務;感恩同事，更好的協助同事成長，形成積極向上的氛圍。

2.5組織評選季度優秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力。

2.6組織各種活動，豐富員工的業餘生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每季度至少舉行一次户外活動，如踏青、爬山、户外拓展、體育活動。

八、完善修訂規章制度

1.總體來説，公司雖然已經初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司崗位職責體系，績效考核制度，後勤管理制度，客户服務制度等，但是沒有形成一個整體體系，為此在管理中也造成了很多事件處理不規範，判定不明確。有鑑於此，明年將對公司日常管理規範進行完善並制訂改善更新措施，形成完整統一的管理體系，並通過培訓、監督、指導等方法加強員工意識，加大執行力度，確保體系能高效執行。

2.具體實施方案：

2.1由人事部於5月10日前統一對現行的管理制度做核查，根據現行情況給予更新及修訂。

2.2根據公司已經實施的規章制度，統一規劃公司管理制度體系，編撰制度大綱待審批完後由人事部收集各部門現有工作流程、管理規定及相關資料，彙總分析制定具體制度修訂計劃，於3月8日前落實到相關部門予以編寫。

2.3公司管理制度體系包括：管理總則(公司簡介、企業方針、企業宗旨、組織架構等)，職責體系(部門職責、崗位職責等)，通用管理制度(人事管理、行政管理、財務管理、費用報銷等)，餐廳管理制度(餐廳管理制度、一般管理規定、工作流程、運作表格表單等)。

2.4人事部負責定期核查及管理規範的維護、更新、回收、發文等。

九、行政服務與成本管控計劃

1.行政服務與成本管控，是公司開源節流工作重要體現之一。明年，我們將站在成本控制管理的高度上，對公司行政服務與成本管控工作予以完善和補充，在基於常規的食宿管理的基準上，重點完善內部溝通、辦公室管理及公共關係管理，嚴格控制管理成本。

2.具體實施計劃：

2.1內部溝通：

2.1.1建立內部溝通機制。

人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或個人出現思想波動的時機進行，每月訪談員工不少於6人次，並將每次訪談記錄向部門經理及總經理進行反饋。

2.1.2成立總經理接見日，鼓勵員工對公司建設各個方面、公司內部每個工作環節提出個人意見和建議，對於員工提出合理化建設經公司採納，實施後經評估有成效者給予物質獎勵。

2.1.3完善其他溝通機制。如部門經理會議、員工大會等傳統人事部將繼續保持和完善。

2.1.4加強公司人員危機意識，不泄露公司任何機密。

2.2辦公室管理：

2.2.1於明年元月30日前，制訂辦公室管理制度，規範辦公場所物品擺放、衞生清潔及人員着裝、禮節禮貌等規範;並將在日常工作中加強監督檢查。

2.2.2規範管理辦公設備及資源：如打印機、複印機、傳真機、飲水機、前台管理，報刊雜誌管理等，專人負責，儘量實行無紙化辦公，節省辦公成本。

2.3後勤支持管理：

2.3.1食堂管理：加強監督現有管理制度，保證員工能正常、及時、安全住宿及用餐;定時收集員工意見，改進菜餚;每天根據就餐人數準備飯菜，減少浪費。根據情況適當調整廚房工作人員，保證廚房正常工作;加強廚房衞生和買菜驗收工作，保證食物的衞生和控制;做好每月每週每日的收支彙總;合理管控成本。

2.3.2宿舍管理：完善員工宿舍娛樂設施，豐富員工業餘生活;每月一次定期檢查宿舍衞生，保證員工生活環境。2.4公共關係管理：

2.4.1由人事部協同公司對外關係協調及維護，如：勞動局、社保局等，確保其對公司相關工作的支持。

人事部年度工作計劃 篇12

觀摩了很多卡友們的年終報告，自己也安奈不住，再次獻上自己所管部門的年度報告，僅供參考，牽扯到公司的隱私，數據就蔽掉了。

一、20xx工作回顧

20xx已過去，在這一年中，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悦、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年不斷的實踐和積累，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高，現將這一年的工作情況彙報如下：

1、20xx工作亮點

1.1人事管理

(1)現有人員情況

在20xx，公司由年初的49名在職員工，5個職能部門，擴展到年末的95名在職員工(其中總經辦1人，行政人事部7人，計劃部2人，技術部4人，採購部2人，製造部55人，品質科18人，財務部6人)，8個職能部門，人員增長率達93.88%，在各崗位人員配備和管理完善、設備齊全的前提下，公司逐步形成了初具規模的電子生產企業。

20xx中，公司總面試應聘人員609人次，入職新員工190人次，人員到崗率30.55%。人員到崗率偏低，我部初步統計分析認為有以下幾點原因：①公司地理位置較偏僻，周邊生活配套設施不完善;②目前產線員工中絕大部分為90後，對生活居住環境有一定自己的想法和要求;③公司內部員工娛樂設施幾乎沒有，員工生活單調、枯燥。

(2)招聘

為配合公司生產發展需要，我部積極配合各部門用人需求，提前做好兄弟部門招聘準備工作，甚至在個別兄弟部門未作出用人需求申請時，我部及時與該部門進行溝通確認，做好相關人資儲備工作，全公司人員招聘到崗及時率95%以上。

為招聘及時補充產線員工，我部不斷拓展、嘗試各種招聘渠道和方法，與華帝股份人資部溝通，在20xx年8-10月份每週一參加股份公司普技工專場招聘會，20xx年10-12月每天參加泰豐市場人才招聘會，並在小欖周邊城鎮進行現場招聘、派發張貼招聘信息(例會橫欄、古鎮、坦背等)，普工招聘到位到崗及時率達99%。

(3)工作考核

年底11月開始出現大量產線員工離職現象，為鼓勵先進員工，提高員工工作積極性，吸引應聘人員，我部擬定併發布了《產線考核管理辦法》，組織一線員工進行現場培訓、宣貫，現場解答員工各種疑問，在人員選舉、評分等環節做到公平、公正、公開。11月生6名產線標兵，發放生產獎金共計1200元(12月產線標兵納入到20xx度評優中，不再另行產生)。

根據公司發展進度及發展情況，規範20xx各職能部門工作，提升部門工作效率，我部擬定了《經理級人員績效考核辦法》初稿(已提報總經理審核中)在考核辦法中限定了各職能部門經理工作KPI工作要點及崗位職責。

1.2行政後勤

(1)食堂管理

公司食堂正式運營前，公司職員中晚兩餐均從外部食堂購買，餐標為5元/餐，公司按照XX元/人/餐進行補貼給員工，1-8月公司承擔餐費補貼費用為XX元。外部食堂餐標過低導致飯菜質量很差，員工多次投訴、反應飯菜質量問題，因為公司未建立食堂，這種問題及現象無法從根源解決。

公司食堂從20xx9月2日正式開餐營業，9-10月份公司餐標為XX元/餐，11月1日起，我部更換食堂承包商，將餐標降低至XX元/餐，公司承擔部分由XX元/餐下調至4元/餐，11、12月餐補相對於9、10月份有明顯減少，9-12月份，食堂成立後，公司餐費補貼總計XX元。20xx公司整個餐費補貼合計為XX元。

我部在12月下旬，對食堂飯菜質量進行調查問卷，共發放調查問卷95份，回收73份，有效問卷回收率達76.85%，從統計結果看，飯堂滿意度打分：90-80分44人選，100-90分11人選，80-70分12人選，不及格6人選。

食堂衞生管理方面，我部安排安保隊當班人員每天檢查食堂買入的菜、米、油等食材，並做好每一週的食堂衞生點檢表，對食堂採購，稱量，存儲，加工，烹調，消毒，留樣各環節驗收和監督管理，確保員工用餐安全及營養均衡。

(2)廠容廠貌

20xx，廠容廠貌煥然一新，8月底公司文化宣傳欄正式投入使用，我部設立專人每週更新宣傳欄內容，豐富員工閲讀信息，及時發佈公司相關規定、通知以及獎懲情況。10月，我部完成了公司主席台及旗杆建造，旗杆聳立，國旗，廠旗飄揚，花壇林蔭成行，地面整潔乾淨，使公司廠容廠貌一直保持着井然有序。

(3)安防工作

本着預防為主，防消結合的指導方針;深入整改與檢查，加強員工安全教育，強力推行安全制度管理，建立健全崗位責任制，強化監督管理，實現本年度安全生產事故，員工事故，火災事故，公司內部失盜事件為零，實現了四零目標，安防管理工作得到了公司領導的大力支持與肯定。配合寶丰社區當地治保會製作《安全生產管理手冊》及若干要求資料文件，做好迎接中山市安防管理部門12月中旬的檢查工作。

1.3流程制度建設

20xx度內，我部共擬定發佈管理類制度文件14份，報批中制度4份，擬定中制度1份。行政人事部相關流程制度清單請詳見附表。

生產現場5S管理，嚴格按照品質科規定要求每週檢查3次，對有問題、須整改地方進行拍照記錄，並將現場圖片及每週檢查結果進行公示，以示讓生產線人員注意改正，嚴肅產線現場管理紀律。

20xx12月下旬主導各職能部門(除技術部、財務部外)收集、整理、封存完畢20xx各報表、表單工作，種單據，共計XX餘份。

2、20xx工作中的不足及後期改善措施

2.1公司每月人員離職率

公司20xx1-5月離職率均偏低，在下半年中離職率一直居高，9月份離職率達22.03%，公司全年離職98人次，其中試用期內自離人員有36人次，自離離職率佔到了36.74%。由於下半年人事管理工作中，忙於一線員工的擴招工作，在人員離職管理方面落實不到位，離職面談、離職原因分析等環節較為薄弱，每週四隻是機械的給員工辦理離職手續、人員檔案資料整理，致使人事管理工作較為被動。

2.2員工福利、康體娛樂建設

20xx中，由於公司處於籌建、起步階段，員工各項福利及團隊建設活動開展較少，20xx我部在個別民俗節日為員工發放了過節費、禮品，例如三八節、端午節、中秋節。員工康體娛樂活動由於公司場地問題及費用預算問題，未得以開展實施，經我部分析，在離職人員中部分員工離職原因為公司內設娛樂項目幾乎沒有，生活過於枯燥，因此我部在12月份聯繫了中國移動網絡、中國電信網絡，並與中國電信最終確定了宿舍寬帶安裝事宜，預計在20xx開年之後為員工安裝完畢寬帶，逐步豐富員工業餘生活。

2.3員工培訓

(1)新員工培訓

因為產線繼續用人，每天生產都在趕貨生產，產線不容易擠出時間來配合我部培訓工作，加上我部在公司部分人事規章制度上宣貫不到位，部分規章制度的信息傳達不暢，致使我部新員工入職培訓工作遲遲未開展，公司規章制度傳達不到位。

(2)產線員工技能培訓

20xx公司起步階段，尤其是新進產線員工在技能、技術、經驗上都比較欠缺，而用人部門在對新進員工的培訓培養上也是略有疏忽，加上我部未對用人部門提出新員工技能培訓要求和檢查，導致部分新員工入職後得到的關注較少，新員工適應較慢，心裏難免有些許失望，員工歸屬感較弱。

2.4部門內部管理

自正式接管行政人事部工作以來，對部門內部人員工作管理較多的停留在每週給直屬人員安排一週內的工作，然後每週一收集、翻閲上週各項工作跟進完成情況，在與下屬溝通、總結月度工作情況方面，稍欠缺，部門內部團隊建設活動開展較少，部門內部向心力不夠，導致後勤類工作不易得到部門同事的支持和理解，反而加重了自身的工作壓力和工作量。

3、20xx工作中遇到的困難及需要公司幫助解決的問題

3.1招聘渠道

20xx行政人事工作中，辦公室人員尤其是關鍵崗位人員招聘渠道上，因為我司沒有自己的招聘平台，每次發佈招聘信息需要與股份公司人力資源部多次溝通聯繫，才能使我司的招聘信息藉助股份公司平台發佈出去，這樣一來導致招聘工作滯後、招聘工作被動，只能等着有意向的人員投遞簡歷，不能主動搜尋符合我司用人要求的人才簡歷信息。20xx是公司進一步發展、各方面管理工作需達到質的提升的一年，公司發展離不開優秀的人才，公司每一個不同的發展階段對人才的要求都不同，為了提升公司管理，完善公司各項工作職能。因此建議公司從人才的招錄渠道上先開頭，拓展屬於華帝電子的招聘渠道和平台，變被動為主動，提升公司關鍵崗位人員基本素質。

3.2員工團隊建設、福利完善

在員工離職率居高的情況下，我們在反思公司的各項管理工作上，也應該反思公司各項關於團隊建設活動和員工福利方面的不足。20xx由於公司預算費用問題，各部門團隊建設經費幾乎沒有，我部年中組織公司員工參加集體聚餐活動，由於沒有公司經費支持，參與人數較少。員工福利上，雖然20xx部盡最大努力為員工爭取相關福利，例如全勤獎、工齡工資、過節禮品、生日禮品等，但效果不太明顯，與當地同規模其他製造型公司相比無明顯優勢。

在公司經營狀況日漸轉好的情形下，希望公司領導能考慮逐步完善員工團隊活動和福利待遇，例如為員工宿舍安裝空調、公司處於生產淡季時組織員工旅遊(費用由公司和員工各承擔一部分)、給予各職能部門一定團隊建設經費、公司部分員工社保購買基數進行調整、免去部分員工宿舍水電費、週六上班時間調整等。

二、20xx重點工作規劃

20xx行政人事工作各方面工作均有序開展進行，有成績也有不足之處。20xx對公司全體員工來説，既有機遇也有挑戰，20xx是公司突破發展的一年，公司各方面職能管理工作都將進入一個全新的階段，這對行政人事工作來説，是一大考驗。在分析總結了13年工作後，20xx行政人事工作將主要從完善公司流程制度、加強員工培訓、落地執行各職能部門績效考核、提升員工凝聚力和歸屬感等方面着手(20xx行政人事重點工作計劃安排請詳見附件)。

2.1完善公司流程制度

按公司級流程收集、流程梳理彙編、與各部門負責人確認、提報審批4個階段進行，最終形成華帝電子公司級流程制度執行手冊，力爭將公司打造成為按流程辦事、制度管人的企業，避免公司流程制度朝令夕改，而失去了流程制度的嚴肅性和有效性，這項工作將作為20xx我部重要且緊急的工作開展。

2.2推行全員績效考核

全員績效考核的推行是建立在各崗位職責劃分清晰、工作分工明確無空白的基礎上，所以推行全員績效考核前，必須根據公司20xx組織架構擬定部門工作職責和各崗位工作職責説明書，預計在3月份開始整理公司各崗位職責説明書，經公司領導審批、在崗人員簽字確認後我部將根據崗位説明書提取相應的考核關鍵因素和指標，各環節工作開展順暢的情況下，將從5月1日起逐步推行。通過考核體系的推行，提高大家的績效管理思維，理解績效成績與其薪酬、崗位的變動等息息相關。

績效管理是一個循序漸進、層層推進的過程,不可能在短期內實現績效管理的快速提升，必須隨着績效管理制度的進一步推行和完善、各級管理人員績效管理思維的進一步提高和不斷找出問題的癥結所在並不斷改進，才能真正發揮績效管理的作用。所以我部在績效考核實施後，將每季度分析績效考核中的問題，呈報公司領導。

(1)經理級人員績效考核

經理級人員考核辦法已擬定初稿，在修訂過程中，將把月度會議紀要執行情況納入考核範圍內，考核權重佔10%，數據信息由行政人事部專人負責跟進，並於次月度會議中進行通報。整個考核辦法待公司領導審批後，組織經理級人員培訓、學習，將績效考核的相關問題、考核要點、注意事項等信息宣貫到位。

(2)辦公室人員績效考核

各職能部門員工月度考核，推行目標管理+能力態度考核，將部門月度工作指標分解到下屬各層級員工具體工作事項上，考核表加設員工自評分項，被考核者的自評分可按比例納到績效考核綜合成績。目的是督促員工對自己進行客觀評價，同時也可以作為考核者評分的參考之一，另外同時結合被考核者本人的意見和考核者的意見，考核結果相對來説不會太過於主觀。該項工作待經理級人員考核辦法及考核內容確定後推行。

人事部年度工作計劃 篇13

優化公司現有人員的配置，為公司下一步大規模的人力大目標：優化公司現有人員的配置，資源調整打下基礎。資源調整打下基礎。

一、具體工作安排如下

1、根據公司發展需求，完成各崗位工作説明書，明確各崗位工作職責；

2、根據各工作崗位職責，制定各工作崗位的績效考核標準；

3、完成對目前各部門負責人的能力考評；

4、根據公司需要，對目前能力不符合公司要求的員工和部門負責人，拿出處理方案。例如：進行調崗，安排培訓，辭退等，視個人具體情況而定；

5、根據人員調整情況，展開招聘工作；

6、初步制定薪酬體系，就新的薪酬體系的可行性，展開討論；

7、通過網絡招聘渠道，收集分享公司所需要的市場活動，品牌推廣，網絡策劃等崗位的人才；

8、制定出人事工作流程，並告知各部門負責人執行。

二、長期工作計劃大目標

建立、建全公司人力資源管理系統，大目標：建立、建全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化，規範化。工作按照公司發展目標日趨科學化，規範化。具體工作安排如下：

1、根據公司的發展戰略和經營計劃制定人力資源計劃。包括人員招聘，培訓，考核，建立競爭淘汰制；

2、定期收集分享公司內外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備；

3、負責薪酬體系的實施和修訂，並對各部門薪酬情況進行監控；

4、負責制定公司年度培訓計劃，全面負責公司管理層的培訓與能力開發工作；

5、建立員工溝通渠道，定期收集分享信息，擬訂並不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護措施；

6、負責員工日常勞動紀律、考勤、考評工作，並辦理員工晉升、獎懲等人事手續，對公司各部門負責人的年度考評進行統計、評估；

7、根據公司發展規劃，定期進行職務分析，修改和完善各工作崗位的工作説明書；

8、負責公司與外部各級組織、機構的業務聯繫，負責對內、對外勞資統計工作。解決員工與公司之間的勞動糾紛；

9、根據公司的經營目標及人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司增減人員進行管理；

10、根據公司的發展情況，完善人力資源部門的人員配置；

11、完成公司領導交代的其他任務。

人事部年度工作計劃 篇14

為配合公司20學習年度目標的達成，加強人力資源管理和人事管理的計劃性，人事部現制訂20學習年第一季度工作計劃，並遵照計劃開展具體工作，更好的協調各部門的運作及支持公司的決策，協助各部門達成公司20學習年度的工作目標。

第一部分人力資源工作計劃

一、 人員招聘

（一）、思路分析

1、20學習年是公司快速發展的一年，人力發展將迅速增加，並逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節後人力流動高峯期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。

3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

（二）、目標概述

公司目前屬於發展期，20學習年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。

（三）、具體實施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦。

2、網絡招聘：繼續和招聘網站合作。

3、做好各項準備工作：與用人部門溝通，密切配合加強協作，及時準確瞭解需求，做好員工的招聘、考核、選拔、調配、離職等工作。

4、負責制定公司績效管理辦法及日常考勤。組織各部門對公司員工的任職情況進行考核，有責任監督和督促各部門員工每週的工作計劃的實施，並在此基礎上根據完成情況提出獎罰建議，供公司領導決策時參考。

二、培訓發展

（1）新員工入職培訓，讓新員工瞭解公司的企業文化，熟悉掌握公司的各種環境及基本的常識，包括規章制度等。

（2）員工業務技能培訓，讓員工掌握業務技能。讓員工掌握處理工作中的各種技巧，提高客户滿意度。

（3）管理層培訓，培養管理層工作中的協調能力及檢查督導能力，如何將工作有效完成。

（4）激勵培訓，有效激發員工潛能，培養員工對企業的忠誠度。

（5）員工團隊凝聚力，培訓員工的服務意識，激發員工活力，培養員工動腦及團結精神

第二部分 人事工作計劃

人事工作概括地説，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客户服務。

一、 企業文化和團隊建設

提煉並學習企業文化，達到統一思想、教育員工、淨化環境、內聚人心、外樹形象、

激勵、穩定的目的。

企業文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

20學習年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善並明確能使員工接受的具體內容。

公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。

具體團隊建設項目擬有 ：

1、文體活動：協調各部門組織趣味運動等文體活動。

2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節……

3、年度優秀員工評選及旅遊。

4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。

5、企業文化討論學習。

6、人事大檢查，環境、秩序、工作牌等。

7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

8、每週六設立學習制度日，讓員工的學習制度化。

二、制度建設

制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證，同時制度建設的好壞，關鍵要看執行力。

制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。

三、關係協調

對外：學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。

對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。

四、環境衞生

衞生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時督促整改，保證環境整潔。

五、日常人事事務

1、接待以及登記：接待服務主要是面試人員及公司客户，積極配合總經辦祕書做好接待工作，客户登記信息準確無誤；監督員工外出並做好外出登記同時要配合其他部門的工作和公司的計劃工作。

2、會議管理：人事會議組織，會議記錄以及人事會議相關事項的跟進等。

3、資料整理：嚴格規範和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%，以及紅頭文件、外來重要文件的歸檔整理（紙質檔案與電子檔案）；

4、辦公用品採購和使用登記：依據年度預算採購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。員工物品領用登記和物品的出庫入庫登記。

5、人員轉正、考核、離職、社保的增加和減少。每月及時檢查檔案資料，對新進人員做到時時跟進，瞭解其狀態，針對工作進行評估，按轉正考核流程做好員工轉正工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。嚴格按照公司規章制度辦理相關手續，包括員工入職、離職、交接等程序，不留後遺症，規避企業風險。

人事工作是一個繁雜的工作體系，下一步必須加強企業戰略決策和人事人事工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋樑，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成人力資源和人事工作任務及領導安排的各項事務。

20xx年12月24日