年度工作計劃（精選11篇）

年度工作計劃 篇1

今年我們經營公司新一屆領導班子，願在局領導的正確領導和指揮下，鼓足幹勁，努力完成局領導交給我們的任務，做好我們的本職工作，特制定工作計劃如下：

一.總計劃

今年計劃總收入40.75萬元，計劃支出35.75 萬元，實現經濟效益5萬元。

在計劃經濟收入中有以下幾項收入：

(1)賓館計劃收入10萬元

(2)旅遊船隻收入5萬元

(3)上壩收費3萬元

(4)綠化收入7.5萬元

(5)房屋出租收入3萬元

(6)果園收入1.25萬元

(7)勞務輸出收入11萬元

總計收入40.75萬元

計劃支出費用有以下幾項：

(1)工資支出總額為15萬元

(2)提取三金3.2萬元

(3)勞動保險4.3萬元

(4)勞動保護0.65萬元

(5)電話費0.5萬元

(6)差旅費0.8萬元

(7)辦公費0.3萬元

(8)折舊及攤消6萬元

(9)税金3.5萬元

(10)招待費1.5萬元

總計劃支出為35.75

二.總計劃的詳細説明和工作部署

1.金湖賓館

為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識，對金湖賓館準備向公司全體員工競標承包，在現有狀態下，標底為10萬元人民幣。若局裏作出計劃，對賓館投資，進行一定程度的改造，或填補一些用品、設備及線路改造的情況下，標底為12萬元人民幣。首先，我們先開一個全體員工參加的動員大會，讓全體員工看清當前充滿競爭的形式，讓全體員工具有競爭意識，發揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的，讓承租者看到希望，讓承租者嚐到成功的喜悦，讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的，逐漸讓集體職工能夠自己管理自己，自己壯大自己，將來能夠完完全全地獨立起來。

如公司內部沒有人承租金湖賓館，我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租，最後就對社會招標，用社會的力量來管理金湖賓館。

賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工，8名大集體職工，這10名職工的所有費用由賓館承擔。

雖然我們計劃採用的機制為承包責任制，但是在管理上不能以包帶代管，我們公司經理部決定讓副經理深入到管理中去，掌握賓館的經營情況，及時迴流資金，為金湖賓館的經營當好參謀把好關。

在安全上，做到每週一次安全會，一週進行一次安全檢查，做到開會、檢查必有記錄，做到安全第一，預防為主。對治安綜合治理上，也是做到每會必講，經常檢查，教育員工視顧客為上帝，減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架鬥毆和賭博事件，為公司的安定團結而努力。

2.船隻管理

今年我們實行的政策，還是像以往一樣，實行公開競標。先對公司內部員工公開招標，實行競標上崗，競標底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標，再對局內職工招標，如局內沒有人競標，再對離退休人員招標。

對船隻的管理上，尤其在安全上，必須遵守國家、省、市有關條文規定，必須按照局安委會對船隻的要求規定執行。在公司的管理上，雖然屬承包性質，在籤合同上對各項要求都得嚴格，公司也不能對其放之不管。對船隻、船員的管理上，做到定期、不定期的檢查、督促工作，爭取把隱患消滅在萌芽中。

3.上壩收費

在上壩收費上，我們想延續原有的方式，對全局進行公開招標，競標上崗，承包人必須帶公司6名集體職工，承租底價為3萬元人民幣。

4.綠化工作

今年在綠化上實施的辦法是分片劃分，分配到人，依據工作量掛牌管理，做到經常檢查、經常督促，根據工作的質量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯繫好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木，按局裏的要求，完成局計劃的所有任務。

5.房屋出租

今年的房屋出租，已經籤合同的沒有到期的繼續履行合同，把到期的合同全部重新招標租賃，尤其是飯店那一棟房子，以前有的租房者拖欠房租很長時間，有的現在還沒有還清，所以重新招租，簽字交錢。

在管理上，計劃列出一個大表格，標明哪一棟、哪一户租房者是誰、租期、租金等等，及時管理到位。對租房者及房屋進行定期、不定期的檢查，預防不安全事故的發生。

6.果園管理

今年春季計劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補齊樹苗，以保證果園樹木的完整度，抓好冬春的修剪工作，認真修剪，調節結果量，抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作，來保證湯河果園工作的正常進行，使收入有保證，也使果園生產有後勁。

7.勞務輸出

今年抓緊對勞務輸出人員的職業道德教育，提高出勞務人員的素質，兢兢業業做好本職工作。因為出勞務人員在外代表了公司形象，如出勞務人員工作幹不好，被退回，不僅僅影響他個人，也影響整個公司的形象和收入，影響職工工作的安置。

8.豬場管理

在履行合同的同時，加大收繳力度，凡是有豬的重量和頭數夠我們局殺的就收回來，殺了給職工分肉，用來回流資金，盡最大努力地回收其所佔用的資金。

9.職工培訓

今年對集體職工的教育培養訓上，鼓勵集體職工發揮自己的潛力，積極地參與各項工作的承包，來展示自己的能力，用以發現和培養人才，逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。

還有一個就是今年大集體管理委員會到屆，重新選舉大集體管理委員會，充分發揮管理委員會的積極作用，讓他們參政議政，提出合理化建議，起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過大集體管理委員會討論通過後再實施，增加透明度。

以上就是經營公司200*年度的工作計劃，願我們全體經營公司的員工在局黨政領導的正確領導和支持下，努力工作，完成局領導交辦的各項工作。由於收入有部分減少，在做計劃時把支出壓到最低點，所以今後工作中只有努力完成。

年度工作計劃 篇2

為了規劃好我中心各科室的業務發展，實現社會效益和經濟效益雙豐收，進一步促進我中心的發展，根據院長的工作佈置要求，現制定我中心20__年度的工作計劃：

一、黨建工作

不斷加強黨員幹部隊伍建設，培養造就一支精通業務，能夠擔當公共衞生、醫療救治工作重任，經得起各種風浪考驗的高素質的黨員幹部隊伍。要繼續加強基層黨建工作的建設，加大宣傳力度，充分發揮黨員先鋒模範作用。

二、臨牀業務工作

(一)學科建設，新項目的開展

1、發展思路：計劃開設中醫康復科，擴大中醫康復治療及現代康復治療影響，完善康復治療內容，提高療效及滿意率。切實抓好社區康復服務工作，全面啟動中醫治未病，亞健康服務等工作，力爭創出科室特色與品牌。

2、具體措施：按照中醫康復科標準規範科室建設，開展疼痛、理療等項目，制定規範化康復治療流程。

(二)人才的培養

為逐漸實現科室擴建計劃，需要採取積極有效的措施，對學術與技術帶頭人及後備人才的業務能力和學術水平進行重點培養。根據中醫康復科設置的實際情況，需選派人員到高水平康復中心進行深造，現有人員沈建強等3名外科專業人員可選派到上級醫院進修。

(三)醫療設備的需求

醫療設備的缺乏，很大程度制約了醫療業務的發展。目前我中心沒有_光機，病人要到海濱分院拍片，很多病人怕麻煩造成病人流失。今年已向衞健局申請購買一台DR機，還未有到位。計劃申請購買動態血壓監測儀，可以協助醫生收治更多的高血壓病人。

(四)提升醫療服務能力及完成門急診住院人次、經濟效益

通過加強家庭醫生簽約等工作，在隨訪過程中發現的患者或亞健康人羣資源，及時轉來我中心診治，為羣眾解決問題的同時促進本科室業務發展。

三、公共衞生科工作

(一)由於新冠肺炎疫情的影響，今年的老年人體檢工作未能如期開展，計劃疫情結束後開展。

(二)繼續加強狂犬疫苗接種門診的標準化建設工作

(三)兒保方面新開展骨密度、口腔和視力方面的檢測，既可以完成公共衞生項目的內容，同時又可以創收。

四、績效考核工作

繼續以互利雙贏為目的，以優質服務為宗旨，以獎懲分明為準繩，以團結和諧為目標，做好科室的績效考核，在真正意義上貫徹多勞多得，體現“貢獻大，分配優"的政策。落實好“二級分配”制度。

五、存在困難

(一)由於檢驗科人手不足只有一名檢驗人員，中午沒有檢驗人員上班，不能及時協助醫生輔助診斷。

(二)藥品缺乏，“巧婦難為無米之炊”，藥物經常缺乏不能滿足臨牀業務的開展。希望能夠完善臨牀的用藥需求，購進便宜一點適合基層臨牀的藥品。

(三)根據中醫康復科的科室設置，目前人員不足，需增加2名中醫康復專業的人員。

年度工作計劃 篇3

一、指導思想

在縣教育局的領導下，以_為指導思想，以創“一流學校”為目標，以學生的發展為本，辦老百姓滿意的學校。力爭做到“學校管理規範化、教學技術現代化、學校環境生態化、學生管理自主化”。

二、學校定位

普及幼少兒基礎教育培訓

三、辦學理念

確立創辦特色培訓學校的工作思路，拓展非義務教育，發揮規模和精品優勢，確立質量品牌戰略，實行獨立辦學模式。堅持以“以人為本，科研興校，幼教、小教、特教和諧發展”的辦學理念和“讓少兒成才，讓家長放心，讓人民滿意，樹文明新風，培養現代型、創造型人才”的工作目標，辦成一所以管理規範科學，教學手段先進，專業特色鮮明、文化氛圍濃厚、引領區域教育的現代化培訓學校。

四、奮鬥目標

依託本地區教學資源和社區教學資源，一年內力爭取在學校常規管理、教育教學質量、師資隊伍結構、招生宣傳、和諧校園建設、學校規劃發展等方面有重大突破。招生方面一年內__人、兩年內生源達到__人，3年內__人的招生規模。

五、主要措施

(一)完善管理機制，提高管理效能。

新建培訓中心，各項工作都是從零開始。各項制度必須經過“制訂--試行--修訂--完善”的過程，才能形成可行性的制度。因此，要逐步完善各項制度、規範學校管理、實現制度與人文雙重管理，使我校工作走上科學化、規範化的管理軌道。

1、努力完善和推行分層管理，形成“理事長(法人、校長)--副校長--校辦--校務辦--教研組--招生辦”的“金字塔”形的管理結構，促進我校常規管理的規範化、系統化和科學化。

2、在實施校長負責制的基礎上，推進教師全員聘用制、崗位責任制、結構工資製為主要內容的學校內部管理體制，建立多勞多得、優教優酬、重能力、淡文憑的競爭激勵機制，努力做到管理機制運行良好，領導職責明確，各項考核、評價和獎懲制度科學合理。

3、認真貫徹各項教育法規，加強培訓中心依法行政能力的建設，端正工作作風，規範行政行為，提高管理效率，制定並完善教職員工的管理和監督機制，提高按章行政、依法治教的水平

(二)加強學校領導班子建設，構建一個“思想素質高、管理能力強的”領導集體

1、班子成員要加強學習，同時要學會信息網絡的使用，不斷學習各地兄弟學校的教育管理經驗，提高管理效率。要形成“廉潔勤政、秉公辦事、團結高效、開拓創新”的作風，確保培訓中心各項工作的高效進行。

2、強化“三項”學習制度，即政治學習、理論學習和業務學習制度。

努力做到“四個結合”：即政治學習與業務學習相結合;理論學習與教育實踐相結合;團隊學習與個人學習相結合;集中學習與平時學習相結合。多管齊下，全面提高領導班子的綜合素質。

3、管理過程要以人為本，做到人性化管理與制度化管理相結合;規範化管理與道德自律相結合;集中管理與分層管理相結合。做到職、責、權分明，充分調動教職員工的積極性和創造性。

4、根據新形勢、新發展、新要求，逐步對各項規章制度進行評定、修訂和增補，既保持連續性又要與時俱進。

(三)、加強師資隊伍建設。構建一支“結構合理、愛崗敬業、業務精湛”的教師隊伍

1、師德建設。經常性地開展師德師風教育活動，組織教師學習落實上級關於師德方面的文件資料，學習<教育法>、<教師法>等，並圍繞培訓中心辦學目標，提出與此相匹配的師資隊伍建設要求，在此基礎上，修訂、出台具有本校特點的師德要求，並健全師德評價制度，注重培養德藝雙星教師

2、教師培訓：第一，按培訓中心發展計劃經常組織教師去高校研修或參加省、市、縣內各種教師培訓班，開闊視野，找準學校和自己在同行教育發展中的位置;第二，開設講座與鼓勵自學，提高教師的專業理論素養、專業能力和專業精神;第三，開展教研與科研相結合，為老師提供學習和科研的環境，努力造就學者型的教師羣體;第四，開展聽課、説課、評課等研究活動，每個教學週期教師完成一篇教學論文、寫一篇教學反思、寫一本教學筆記、同時，引導教師結合教學中的問題形成課題，進行研究，撰寫論文。

3、鼓勵繼續教育。全體教師要有超前意識，站在社會發展的高度充分評估自己，不斷地給自己充電，積極參加各種培訓，遠程教育研修和函授學習，既提高學歷又拓寬知識面。

(四)教學管理

教學管理是培訓中心管理的重要內容，不僅是教學工作運行的基礎和保證，而且在教師成長、教育改革等諸多方面均發揮着十分重要的作用。教學管理工作是一項非常複雜的工作，同時又是培訓中心的中心工作，因此必須集中主要精力抓好教學管理工作。

1、抓備課：認真備課是上好課，提高課堂教學質量的前提，也是提高教師教學水平的有效方式。校長要加強對備課工作的管理。首先應向全體教師提出備課的要求;其次要健全備課制度，做到個人備課與集體備課相結合;第三，適時抽查教師的備課情況，杜絕教師無教案上課的行為。

2、抓上課：上課是教學的中心環節，是獲取教學質量的主渠道，校長要用主要力量去管理上課。首先要向全體教師提出上好課的基本要求;第二要切實保證上課有計劃正常進行，認真落實課程計劃和教學進度;第三，校長要經常性進行巡課或深入課堂聽課，及時發現課堂教學問題並加予解決。

3、抓聽課：深入課堂聽課是校長了解和指導教學工作的主渠道。因此校長要抓各班教學的課，聽不同對象的課，聽了課還要及時與教師交換聽課意見，正確、科學地評價教師的教學工作。

3、抓評課：校長要定期會同校務處進行教學工作的檢查抽測，並及時做好反饋工作，從而對教師的教學水平、教學成績瞭如指掌，對優秀教師進行表揚激勵，對較差教師，屬於水平問題的進行指導幫助，屬於工作態度問題的則批評教育。

4、常總結：校長要善於動筆，總結教學經驗，使點滴的經驗變為系統的經驗，盲目的東西變為自覺的東西，經驗上升到理論，個人的成績匯入學校集體中。這一點，校長要起帶頭作用，從教學第一線得來的資料加予研究，親自動腦動手，撰寫教學經驗總結文章。這樣有利於給教師作理論與實踐的指導，又不斷地提高自己，同時也給教師以示範和力量，把自己鍛鍊成為一個精通教學工作的行家裏手。

(五)社區文明共建：通過培訓中心和縣二中、鎮中心國小、_鎮街道社區開展共建文明學校和文明社區活動，實現學校教育資源與社區文化資源共享，可以進一步提升社區文化品味，為社區的文明建設注入一股新的氣息。

“教育是系統工程，要調動社會各方面的力量和資源，把課內課外結合起來，把校內校外結合起來，使家庭教育、學校教育、社會教育形成有機整體”，作為一所正在剛建立的培訓學校，學校的發展離不開街道辦事處和社區領導的大力支持，同時街道在爭創全國文明社區建設過程中，我們將以自身具有的優勢，擔負起社區文化建設應有的作用。

(六)家長服務

1、接待家長來訪，為家長提供各種諮詢服務，向家長宣傳培訓中心的教育理念、辦學方針、招生信息等，並協助家長辦理孩子的入學手續等;

2、徵求家長對培訓中心工作的意見和建議，為家長提供參與和監督培訓中心管理的機會與途徑。

3、受理家長投訴，對家長投訴進行認真的調查處理並及時向家長進行反饋，以取得家長的理解、認同、信任與支持。

4、為家長提供家庭教育諮詢與培訓服務，提高家長的家庭教育水平，以形成家庭和學校教育的合力。

(七)招生宣傳

效益是硬道理，培訓中心發展是最大的主題。沒有生源的學校，什麼教育都是一句空話，因此，要想辦法擴大生源，加大招生宣傳的力度，鹹嘉分校的招生宣傳工作將從以下幾個方面入手：

1、宣傳工作進村、進社區：做宣傳牌5個，每週進1-2個村、社區現場宣傳報名，每個月內輪換進行;

2、加強與附近幼兒園、國小的聯繫，特別是國小教師、輔導員的聯繫，建立較為穩定的生源推薦機制;

3、在主要路口申請設立培訓中心燈箱或廣告牌;

4、定期舉辦學校與家長學員交流會，加強學校與家長的互動聯繫;

5、預報名的學員繼續開辦免費體驗課;

6、在相關媒體廣為宣傳，擴大學校知名度;

7、積極組織學員參加社區文化活動和其他公益活動，逐步樹立學校文化品牌;

(八)安全保衞：安全工作，責任重於泰山。培訓中心的安全管理重在預防，加強常規安全檢查，嚴格保衞制度，禁止閒雜人員進出，經常檢查消防設施，下課後及時檢查教室電源是否斷電、各種電器插頭是否及時拔除，加強與公安、消防等部門的聯繫，配合有關部門，積極參與並開展社會治安綜合防治。

(九)成本控制：強化成本控制首先要從制度入手，提高管理工作的透明度。加強教育教學設備、門窗、桌椅、電視電腦、文體器材等的管理，儘可能延長設備設施的使用年限。加強預算管理，對於大宗物品和貴重物品採購，應該堅持先詢價、再採購的原則。在資產及各種消耗性物資的使用管理上，要嚴格出入庫手續和使用回收制度，儘可能提高物品的使用效率。同時，狠抓節能降耗，從細微入手、號召師生節約一張紙、節約一度電、節約一滴水，樹立勤儉辦學意識。

(十)校址規劃：

培訓中心選址非常重要，目前培訓中心在_鎮中心國小附近，屬於周圍村、鎮人口比較集中的地方，教室分設在一、二樓，為節約辦學成本，學校規模可與學校的發展同步，且周圍要可預見到有發展的空間 ，目前培訓中心選址較為理想。

年度工作計劃 篇4

一、努力完成預定旅遊經濟指標

根據20xx年我縣旅遊經濟指標完成情況和20xx年國內經濟運行趨勢預測，我局計劃今年完成的旅遊經濟指標是：全縣共接待旅遊人數42萬人次，同比增長14.3%;實現旅遊總收入18000萬元，同比增長20.2%;實現景區門票收200萬元，同比增長23.4%。

二、進一步做好景區景點的規劃工作。規劃是做好景區景點開發建設的基礎，以規劃為根本，按照規劃逐步實施，將景區景點規範化、標準化。我局年內將完成《景區詳細性規劃》、《旅遊小鎮規劃》、《旅遊小鎮詳細性規劃》、《三臘風景區詳細性規劃》的編制工作，同時編制《xx鎮xx村總體規劃》和《馬路旅遊特色村詳細規劃》。

三、努力做好景區、景點的基礎設施建設工作，力爭完成州、縣政府下達的XX萬元投資任務。

(一)加強項目申報及儲備。首先是根據中央擴大內需會議精神要求，組織好相關材料，力爭爭取景區綜合開發得到上級旅遊基金、國債資金補助，或爭取列入國家開發銀行貸款項目;其次是儘量收集資料，重點在風景名勝區景點，做好景點項目建議書作為項目儲備，便於今後項目申報。

(二)抓好景區項目建設。一是實施景區遊客服務中心、景區大門、旅遊公廁(2座)、桃花谷綠化、休閒廣場、風雨橋、雲水船吧、民居改造(10户)、馬車路、景區綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續建、三臘景區景觀橋續建、三臘環瀑遊路續建等項目。

(三)加強旅遊資源調查。今年力爭完成龍潭溶洞、堂上農業觀光、舊莫紅石巖裏紀等項目的資源調查，為培育我縣新的旅遊資源奠定基礎。

四、繼續加大旅遊促銷力度，不斷提升旅遊新形

一是做好中國國際旅遊節分會場各景區的民族文化旅遊活動，加大對花街節活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內各種旅遊交易會，不斷擴大我縣旅遊產品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳，擴展我縣旅遊客源市場。四是加強與廣西百色市的旅遊區域合作，推動兩省結合部的無障礙旅遊發展。

五、加強旅遊市場秩序整頓和行業管理，抓好旅遊服務培訓，提高服務質量。

(一)今年將舉辦1次賓館飯店服務人員和管理人員培訓班。主要採取理論與實作相結合的教學方式，聘請職業教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務員進行禮儀禮節、餐廳服務、客房服務、前廳服務等方面的基本知識和基本技能培訓，不斷提高現有服務人員的服務水平，增強旅遊行業新員工的服務意識，為我縣營造一個良好的旅遊服務環境。

(二)組織開展旅遊服務人員爭先創優活動，營造旅遊服務人員學技能、比服務的良好氛圍，不斷提高我縣旅遊服務質量，實現質量效益相統一的良性發展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅遊服務技能方面的競賽，以掀起各賓館飯店學習服務技能，提高服務質量的熱潮。

(三)今年將對景區農家樂進行1次旅遊服務技能培訓，重點是進行衞生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規以及烹飪技能培訓，提高農家樂服務檔次。重點是與廚師協會和相關部門的進行合作，在景區舉辦烹飪技能培訓，提升農家樂飯菜質量，增加菜式花色，使農家樂飯菜更富有農家特色，更為遊客所接受和喜愛，進一步增強景區吸引力;同時在xx鎮法棚村扶持3-5户農家樂接待户，開創縣城周邊農樂經營發展新模式。

年度工作計劃 篇5

一、在門診護士長的領導下進行工作。

二、負責口腔科開診治療前後的準備工作。

三、協助醫生進行口腔手術、洗牙、處置等。

四、負責口腔科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好口腔科的衞生宣教。

五、按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止院內感染的發生。

六、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度，做好交接班，嚴防差錯事故。

七、負責領取、保管科內藥物，器械保養口腔治療椅及其他物品。

經常觀察口腔科內就診病人，發現異常要立即報告當班醫生，配合處理。

年度工作計劃 篇6

隨着山全國市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。20xx年，銷售工 作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我騰宇公司的我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。

他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

着眼公司當前，兼顧未來發展。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客户，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客户計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客户統計表》;

二、客户回訪：

目前在國內市場汽車種類偏多，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客户的交流，協調與客户、直接用户之間的關係。

為與客户加強信息交流，增近感情，對客户每月拜訪一次;對一級客户每兩月拜訪一次;對於二級客户根據實際情況另行安排拜訪時間。

1、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

2、售後協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用户使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客户負責的意識，把握每一次與用户接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

三、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

今 年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人 員的積極性。營銷人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩户新客户，三户老客户，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日 記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭取團體和散客客户，穩定老客户，發展新客户，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門 及總經理室

四、密切合作，主動協調

與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮公司的整體營銷活力，創造最佳效益。

加強與有關宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

年度工作計劃 篇7

新的學年工作開始了，為了使孩子們健康、歡樂地成長，保質保量地做好各項教育教學工作，結合本班實際情景，特制訂如下工作計劃：

一、思想政治方面

遵紀守法，進取響應國家制定的各項法律法規，遵守園內的各項規章制度，以熱愛本職工作為出發點，認真努力的工作。熱愛自我的事業，無論是應對孩子還是應對家長，始終要堅持微笑，樹立起良好的教師形象，用教師和媽媽的雙重身份去關愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。時刻注意自我的言談舉止，嚴格要求自我。

二、教育教學方面

在教育教學中，不光有日常的知識傳授，還應對幼兒多進行常規教育，所以我將用愛心和耐心，對待每個幼兒，培養幼兒良好的常規。不斷總結積累自身經驗的同時，吸取別人的經驗與長處，努力鑽研業務不斷學習理解最新的幼教知識，有效有計劃的提高自我業務水平和教學本事。以幼兒為中心，讓幼兒大膽地去探索，使幼兒得到全面發展，在組織活動時要注意讓幼兒經過玩中學、學中玩的形式，以生動、趣味、直觀的遊戲、教具來發展幼兒的思維力、想象力及動手操作本事等。

三、安全教育方面

提高幼兒的生活自理本事，教會幼兒基本的生活技能，提高幼兒的自我服務意識。在生活中注意督促、指導每個幼兒養成規律的作息，自覺進行生活活動。培養幼兒的安全意識，增強幼兒的自我保護本事。注意關心幼兒的一日生活，充分體現保教結合的教育理念。

四、家長工作方面

家長工作是聯繫家與園的有效橋樑，我將進取和家長取得聯繫，共同探討制定適合每個幼兒的教育方法，使家園結成教育夥伴，充分發揮教育的潛能。讓每位幼兒都高高興興來園，安安全全回家，使每位家長都能放心將孩子交到教師手中。同時經過接送時間向家長介紹孩子在園情景，使其進取配合教師的教育教學工作。

總之，我將用真心關愛每一個孩子，用熱情孕育孩子的成長，用自信放飛孩子的心靈，用歡樂培養孩子的健康。讓領導放心，讓家長滿意。

年度工作計劃 篇8

一、政治思想方面

在工作中，始終堅持以病人為中心，以質量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風，認真貫徹民主集中制，按時召開科務會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。

1、有效解決看病貴的問題：降低醫療費用，減少病人經濟負擔，合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經濟負擔。藥物比例較去年繼續下降，現已達37.8%，低於醫院40%的比例規定。嚴格執行“一日清”制度，增加了醫藥費的透明度。

2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細緻耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。採取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。

在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經濟負擔：合理用藥不僅表現在對症用藥，還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫療服務，這也是我們普外科努力的方向。嚴格執行一日清制度，耐心細緻的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。

4、開通長沙市第四人民醫院普通外科網站：為了增加科室透明度，我科自費創辦了長沙市第四人民醫院普通外科網站，並廣為宣傳，使病人來院前已經對科室和自己的疾病有所瞭解，取得了一定的效果。

5、以全體科務會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的落實，所有制度的落實均記錄在案，在《科主任手冊》評比中獲得好成績。

二、業務方面

普外科急症多，週轉快，病牀使用率為86.72%，較去年平中略升，出院人數與去年相比，今年852人，去年885人，較去年減少33人次，其原因與兩腺分出，病人分流有關。業務收入與去年持平，毛收入在全院排名第9位(今年5571153元，去年4835376元，較去年增長15.22%)，純收入排名第6位(今年1954266元，去年1805837元)，純收入同比增長8.22%。效益(結餘)排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%，低於醫院規定的40%比例。平均住院日10.55天，較去年增加0.63天。基本完成醫院下達的各項指標。積極開展業務學習，在三基培訓考核中合格率達100%。

病人對醫務人員服務滿意率96%。科室班子在醫療質量上加強管理，使入、出院符合率、手術前後診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫療事故的發生，發生率為0。完成重大搶救(小腸多發性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例)4例，危重病人搶救成功率達100%。積極開展單病種質量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。

1、繼續深抓基礎醫學知識學習，強化基本技能訓練。現代外科發展日新月異，當前外科主要以微創、提高病人生存率及生活質量為發展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫學科目，要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續作好以下工作：1)規範病歷書寫;2)規範體格檢查;3)強化臨牀技能操作;4)深化無菌操作技能和意識;

2、進一步掌握各種急救技術，加強對各種重大創傷和複合傷的搶救知識和技能的培訓。更加全面系統掌握臨牀醫學基本知識，外科不是一門孤立的學科，它與內、婦、兒的學科有着密切的聯繫，特別是呼吸、消化、心內等學科知識是外科治療的基礎。加強對各科基礎知識的學習，掌握常見病、多發病的診斷和鑑別診斷，提高臨牀治療水平，避免誤診誤治，有效防範醫療差評。

年度工作計劃 篇9

技術部主要負責網站版面的更新，各類廣告的製作，辦公室電腦的維護以及組織站內人員進行定期技術培訓的工作。

20__年_月：

維修辦公室電腦，連接網線，方便宣傳中心成員辦公。

維護網站的正常運行，協助宣傳中心的各項活動。

20__年__月：

組織技術部培訓，方向有：dreamweaver網頁設計、asp網站程序編寫、flash製作廣告橫幅、photoshop處理圖片重新劃分《飛翔論壇》的板塊，整理論壇內容後開通，招版主。

20__年_月：

閲讀青年園地網站源代碼，熟悉網站結構

20__年_月-20__年_月：

組織技術部繼續培訓，並根據需要適當更新網站頁面樣式，優化後台程序。

__大學大學生宣傳中心

__網站 技術部

20__年__月__日

新的一年對於技術部來説，機遇與挑戰並存。雖然市場情況變幻莫測，但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起，團結奮鬥、開創###公司的新局面。技術部是龍頭，我們肩負的擔子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經濟損失，甚至造成質量隱患。所以我們認為在今後的工作應做如下調整：

一、強化技術管理

1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統一對過程控制的認識，為生產一線做好服務，實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標，使公司獲得更好的經濟效益。20__年技術部將協同相關部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

2、降耗增效，技術常抓不懈。提高我們的自身素質，增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新，提高生產效率，保證產品質量，降低生產成本。

3、對技術員、工藝員每天工作量化並由專人監督，要求每個技術員、工藝員每天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃於每天下班前發到研發課文員處，以作為月底績效考核的依據，其直接主管每天要抽查每個人的完成情況，技術部主管和技術總工每週不定時進行抽查。

4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品製作計劃交予工程課主管處由工程課主管彙總後交予技術部經理和技術總工處，並將月計劃每一週彙總核查一次及時的將進度情況反饋到技術部主管處，形成層級把關以減少由於工裝模具製作不及時、樣品製作不及時給生產和銷售帶來不便。

5、加強部門內部信息的準確性，各種工藝及異常數據層級把關審核，確保管理的及時性、規範性、系統性、合理性。

6、做好管理團隊建設，分工不分家。做好人才儲備，提升並培養優秀人才，並進行合理搭配，使技術部門工作順暢有序，保障生產的順利進行。

二、逐步形成技術會審制度

方案設計完成後要進行技術會審，通過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成後要進行互審，通過互審的形式來保證圖紙及數據的準確性，以免造成不必要的損失。

三、繼續加強學習

1、學習專業技術，學習ISO/TS16949體系思想，按照ISO/TS16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司發展，進行新技術交流，統一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

2、要大膽創新與嘗試，掌握細節，技術管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學習同行業的技術知識。

3、不能夠安於現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利於公司技術的發展與創新。

4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度，促進生產順利進行，減少公司整體的維護成本。

四、20__年度計劃要點

1、樣品合格率必須達到_%以上。

2、樣品計劃完成率必須達到_%。

3、年度改進項目必須_項以上。

4、工裝/設備定期維護保養完成率≥_%

5、新產品過程開發完成率≥_%

6、工裝製造不良率≤_%

7、技術降成本_萬以上(詳見附件一“技術降成本措施計劃”)。

8、生產現場出現問題必須趕到現場解決。

五、20__年具體計劃如下

1、新樣品開發：據2020__年度開發結果(平均_只/月)，在20__年新樣品開發計劃為平均_只/月(具體要據銷售部客户寄來樣品而定)，計劃_月份_套，_月份_套，由於明年的重點是三角臂項目，故必須爭取每個月三角臂的開發量平均每月至少2套。

2、工藝圖紙方面：據20__年新工藝編制結果(_份/月)，在20__爭取在明年將組裝工藝、檢驗作業指導書和三角臂工藝流程儘量跟上，並且對原有工藝的不合理處進行更新改進以便更好的為生產服務。

3、產品圖紙刷新方面：

(1)對於老產品圖紙刷新爭取在20__年把大部分現場生產要用到的老圖紙刷新修訂完畢。

(3)明年對刷新圖紙先進行量化試運行，以提高技術員的積極性，量化方案已在討論中將於1月底前完成方案。

4、工裝夾具模具方面：

(1)、據工裝組20__年製作結果_付(平均每月_副)，20__年計劃為平均每月_副(包括檢具)，模具組20__年共製作工裝模具_副(平均每月_副)，計劃在20__年開發_副左右(其中三角臂爭取開發_套左右)具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。

管，並做好記錄，減少樣品保管過程中的樣品丟失現象。

6、日常工作方面：

(1)、對於生產現場的問題處理儘量做到有問必答、不推脱及時處理。

(2)、對於銷售部的訂單及時評審和反饋，對於各部門反饋的問題做到及時處理解決。

(3)、做好和各部門的接口工作，統一對過程控制的認識，形成為一線生產服務的思維方式，確保質量、確保結果正確，使公司的圖庫能正常施行運作。

年度工作計劃 篇10

一、指導思想

以“中國夢”重要思想為指導，以規範辦學行為全面提高教學質量為重點，以安全保障做基礎，以加強教學常規管理為中心，以提高教師師德師風和專業化水平、優化辦學條件為着眼點，全面實施素質教育，促進我校各項工作全面健康協調發展。

二、主要重點工作

1、加強德育隊伍建設，創設良好育人環境。

2、大力加強教師隊伍建設，開展多種有效的活動培育一批骨幹教師。

3、建立常規管理新秩序。

4、繼續鞏固平安校園創建成果，做好師生的安全健康工作。

5、初步建立我校的校園文化，並把學校的各項文化系統成冊。

三、主要措施

(一)重視德育工作，成就育人環境

德育是素質教育的重要組成部分，是提高學生素質的關鍵所在，所以，必須堅持德育為首，育人為先。紮實推進未成年人思想道德建設，積極探索新課程下德育工作的新途徑，不斷提高德育工作的實效性，全面營造學生健康成長的良好環境。

1、加強德育隊伍建設。根據中國小教師職業規範十不準要求，嚴格規範教師從教行為。認真履行學校、校長、教師“十不準”承諾，努力構建一支愛崗敬業、樂於奉獻、團結互助、積極進取的教師隊伍。進一步健全以政教處、教務處、少先隊、班主任為主線的德育網絡，樹立每位教師都是德育教育工作者，樹立德育是為每一位學生服務的觀念，尤其是要重視班主任工作的規範管理，提高班主任德育素養和管理能力，為學校的德育工作打下良好的基礎。

2、重視德育環境建設。校園文化是德育建設的窗口，搞好班級文化建設，抓好少先隊各種活動，同時在學校工作中，我們牢固樹立“德育無小事、事事皆育人”的理念，讓德育滲透到我們學校的每一個角落、每一面牆壁、每一處走廊，讓每一個角落都在閃光，讓每一面牆壁都會説話，讓每一處走廊都能育人，努力創造一個“時時受教育，處處受感染”的德育環境。

3、優化德育內容。學校將經常利用班隊會、國旗下講話、少先隊等豐富多彩的活動對學生進行日常行為規範教育、紀律教育、心理健康教育、生命教育、交通安全教育、誠信教育等德育教育。逐步寓德育於日常教育教學與管理工作中，寓教育於活動之中。

4、豐富校園文化活動。

在“六一”前後，以兒童節日為契機，以表演、讀書、書法、繪畫、手工、體育為內容，開展形式多樣的文體展示活動，培育高雅校園文化。充分發揮少先隊作用，一是要精心辦好每一期升旗儀式、黑板報。二是要組織開展豐富多彩的主題活動，,讓廣大學生在活動中明理、曉行，最後內化為自覺的行為，幫助樹立“誠信做人、認真做事、寬以待人、嚴於律己、關心集體、勤儉節約”等良好的道德品質。教導處要要面向全體學生，紮實開展培養學生興趣愛好的文體活動，讓學生在活動中放鬆身心、陶冶情操、培養特長、發展個性。

(二)加強教師隊伍建設，使教學質量再上新台階

教育教學工作是學校的常規工作，隨着教育環境的變化和學校自身發展的需要，此常規工作也要因勢而變，推陳出新。因此，我校除繼續以政治、業務、自讀三項學習促進教師的增強;以校內公開課保證教師業務的互動交流，不斷成長;以各項考評制度，激勵教師業務習慣的養成外，還着手將師生互評制度引入常規管理，幫助師生建立溝通平台，挖掘教師綜合素質提升的基點。同時常抓教師師德和普法教育，幫助完善教師人格，樹立教師和學校良好形象。

目前，我校教師隊伍

1、首先，加大資金投入，為教師提供培訓學習的機會。

參加各級各類培訓進修，是提高在職教師工作能力的必由之路，是學校應該承擔的一項重要義務，也是教師本人的一項基本權利。我們學校抽調大量的資金，保障我們學校的教師，尤其是中青年教師能夠接受必要的培訓進修，從而提高教師隊伍整體素質，努力建設一支愛崗敬業、樂於奉獻、團結互助、積極進取的教師隊伍，為提高學校辦學水平打好基礎。

2、促進青年教師專業素養、業務水平、科研能力的全方位提高

(1)積極開展多種形式的聽評課活動和比賽。引導青年教師樹立終生學習的理念，切實體現繼續教育的實質。繼續深入推行理論學習與考核制度，通過 “集體備課教研----一課多研”、“教學大比武”等活動，為青年教師提供廣闊的舞台，促進青年教師的成長。本學年繼續抓好這兩大活動：骨幹教師培育計劃。

(2)開展青年教師的教學工作經驗交流會。上學年，我校開展了班主任工作經驗交流會，大家集思廣議，熱烈討論，從中汲取了許多先進的管理理念和方法。今年我校將經驗交流活動拓寬到各學科中，努力創設一個教師交流學習的平台，拓寬了青年教師的工作思路，提高了育人的整體水平。

(3)同時要認真開展校本教研。校本教研要以促進每個學生的發展為宗旨，以新課程實施過程中教師所遇到的各種具體問題為對象，以教師作為研究的主體，以解決教學實際問題為目標，總結和提升教學經驗，使教師形成在研究狀態下工作的職業生活方式。繼續開展以課堂教學為中心的研討活動，形成互動局面，營造濃厚的教研氛圍。

(4)改革備課模式。備課方式，加強高科技設備的使用率。調整老師備課時間，能打印的儘量打印，把寫教案的時間用到分析教材的時間上，效果會更好。在旁邊留白，需要手寫的補充調整即可。

(三)、建立常規管理新秩序。

“平安”、“綠色”、“和諧”是當前我校常規管理新的建設要求，我校教師將樹立“全員育人”，“全程育人”“全方位育人”的教育理念，積極參與到學校常規管理當中。

“平安”的主要內容有:第一是遵章守紀。有了良好的紀律，才會有平安的校園。我們要利用開學初的一段時間，把《國小生日常行為規範》的若干重點條款作為學生在校生活的“基本動作”進行學習與遵守。第二是教學活動的安全，要在保證環境設施安全的前提下，注重師生教學活動的安全，特別是體育課、綜合實踐課以及上專用教室的課，相關教師要有針對性地開展安全教育，培養學生自我保護的意識與能力。學校將進一步執行教育教學安全責任制和責任追究制。第三是校園安全保衞工作。總務、安全部門要細緻做好校舍安全檢查，特別是防火、防毒、防盜、防溺水、防雷電以及學生集體活動、飲食安全的管理，消除不安全隱患。健全突發事件應急處置機制，切實增強對突發事件的處理能力。

“綠色”的主要內容有:第一是衞生，這是一所學校的面貌與形象，必須抓實抓好。要增強師生的衞生意識和衞生責任，保證教室、辦公室的整潔、美觀，特別是衞生區和專用教室的衞生工作要紮實進行，以常態下“乾淨不乾淨”、“整齊不整齊”為主要衡量標尺，使校園常潔常淨。第二是節儉，完善管理機制，建立量化目標，加強日常檢查，努力消除班級、辦公室的水、電、物等浪費現象。第三是綠化，加強愛護綠化教育，班級的綠化要管理到位，做到適量、美觀，

“和諧”的主要內容也有三個方面:一是學校政令的暢通與高效執行。令出必行，有責必負，有規必循，人人都要正確對待集體利益與個人利益之間的矛盾，保持學校工作的暢行無阻。二是人際關係的和睦，同事之間、師生之間、生生之間都要以和為貴，平等相處，相互謙讓，不計小節。三是要加強家校聯繫，要牢固樹立教育服務意識。還要利用各種互動平台增加與廣大家長的情感溝通與思想交流，尋求家庭教育合力，共同教育好學生。

(四)、鞏固“平安校園”創建成果。

我們將把學校安全工作放在重中之重的位置，重點抓好師生在校人身安全、校舍設施設備安全等。要落實安全工作責任制，進一步健全和完善規章制度，完善安全工作長效管理機制，落實各項防範措施，及時根據新情況、新問題和薄弱環節制訂相關措施，並做到層層落實，全員參與。繼續堅持上

學年開展的“每日課堂安全五分鐘活動”，使安全教育“見縫插針”，學生得以提高防範認識。安全要以預防為主，通過加強對師生的經常性教育和檢查督促，消除各種不安全隱患，杜絕各類人為事故的發生。學校領導帶頭值班，加強學校重點部位的安全防範，確保校園及師生的安全，創設教育和諧發展的平安環境和氛圍。

(五)、初步建立我校的校園文化，並把學校的各項文化系統成冊。

1、建立學校制度文化。

2、總結、系統、歸納學校的精神文化，確立學校校園文化主題，用它來指引學校前進的方向。

3、改革學校校本課程，建立學校課程文化。打造和學生生活、生存密切相關的知識，尤其是安全、生理、人與人之間的溝通等。

4、為學校建立主題明確、和諧統一的走廊文化。本項要作要在六月份前完成，最晚不能晚於九月。本項投資大約三萬元。

5、把學校建校至今的學校文化整理成冊。

四、硬件建設

1、爭取20__年暑假能夠完成學校後操場的硬化工作，我校後操場應該是全局唯一一所沒有硬化操場的學校，下雨一身泥，一個多星期無法行走、活動，陽光體育變成了口號。當然必須爭得局長同意，如果局裏能投資建設，那就更好了。視情況而定，資金約10萬以上。

2、圖書室增加藏書。一個國家誰在看書、看哪些書、決定了這個國家的未來，俄羅斯人每人年均讀書55本，日本人52本，韓國人11本，中國人4.39本。大力更新學校圖書館藏書，提供高質量的、有利於老師專業化發展的圖書。應該增加二萬元左右。

3、學校後院門窗已年久失修，修來修去不省錢，計劃全部更換，約三萬元。

20__年，是我校的發展年。我們有上級的正確指引和大力支持，有以往紮實的基礎，有規劃的的準繩，有全體教師的羣體合力，相信一定能建設一個活力校園、實力校園、魅力校園。

年度工作計劃 篇11

為使公司能有計劃地開展各項內外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計劃。

一、20xx年度工作的指導思想

堅定不移地貫徹執行黨在物業管理方面的政策、法規、着力抓好公司的內外部管理，積極參與“同建同治”，創建文明和諧小區，打造物業小區亮點，堅持“文明、和諧、健康、發展”的小區建設理念，謀求公司的長足發展。

二、加強公司內部管理，完善各項規章制度

1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。

2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。

三、搭架子、建班子、明確職責

1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。

2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。

3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。

四、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業務素質

1、新招員工必須按招聘條件擇優錄用。

2、新招員工實行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動合同。

3、每月對員工進行一次專業技能培訓;每季度進行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。

4、擇優選送員工外出參觀學習、培訓。

五、夯實基礎、打造亮點、取信業主、長足發展

1、堅持“以誠待人、取信於人、時時想人、處處為人”的服務理念，一切以業主的利益為重。

2、堅持“以人為本”的做事理念，關心、愛護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。

20xx年，公司員工總數增加到24人：(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。

3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、牆體滲漏、監控等設備設施的維護維修和改造工作。

20xx年，公司計劃上述費用列支7萬元。

4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理，節能降耗。

20xx年，公司計劃上述費用列支4.5萬元。

5、加強低值易耗品和辦公用品、業務費用的管理，勵行節約、反對浪費。

20xx年，公司計劃上述費用列支1.5萬元。

6、做好税費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。 20xx年，公司計劃上述費用列支4800元。

7、做好園林綠化的養護，並將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業主打造一個個世外桃園。

20xx年，公司計劃上述費用列支2萬元。

8、把書香苑打造成物業小區真正的亮點，改善1-5棟業主的居住環境：

一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管，防止造成小區內的嚴重污染。

二是將五棟後面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化，擴展小區業主的停車空間和活動空間，亦可起到淨化環境、防盜作用。

三是着力辦好小區宣傳欄，每季度出刊一次;同時開展小區內的文體活動，活躍業主的文化生活，增強業主的身體素質。

20xx年，公司計劃上述費用列支5.5萬元;20xx年再投入5.5萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業小區真正的亮點。

把金域龍灣的物業小區都變成亮點，這是公司為之奮鬥的目標。

9、調整人員結構，提高公司的管理水平和服務質量。 20xx年，公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在20xx年的基數上降低5個百分點;大中專比例佔到員工總數的百分之六十;文體活動愛好者佔到員工總數的百分之四十;公司配備專業的電梯、電工維修人員，為小區業主提供全方位的日常服務，改善服務態度，提高服務質量，杜絕安全事故的發生。

公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學歷，具有獨立解決和處理問題的能力，大公無私，能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業務素質，服從安排，聽從指揮。

10、團結奮進，謀求發展

20xx年，公司計劃在現有物業小區的基礎上，再按管2到3個物業小區，創辦一個實體，抓好有償服務(業主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業務等)，着力鞏固現有物業小區的成果，謀求公司的長足發展。

以上年度工作計劃，經業主委員會審定，再交公司管理人員會議討論通過後實施。