工作計劃大綱開頭

XX年將是經濟的復甦年，也是公司的改革年。面對深入學習實踐科學發展觀和集團公司“改革年”的主題思想，貫徹落實集團公司“爭創新優勢、謀求新發展、創造新業績”的總體要求，我市場服務部XX年主要工作計劃如下：

1、繼續做好煤炭檢測服務項目，追求檢測質量精益求精、檢測時效隨到隨檢、檢測價格適應市場。全方位適應、滿足客户的煤炭檢測需求，實現同客户的雙贏。

2、全面推廣煤炭取樣服務項目。XX年通過對市場的調研和客户調查，應時推出了煤炭檢測取樣服務項目。此項目不僅能滿足客户需求，對我們檢測中心佔據客户的市場份額、提高市場競爭力和經營收益都有很大幫助。煤炭檢測取樣服務項目推出以來，應客户的委託，先後到靖江、如皋和公司堆場及碼頭進行了多次現場取樣。根據作業流程及取樣環境的不同，檢測中心人員進行了精細的安排，從安全取樣到工班交接、從煤樣運輸到煤樣儲藏，所有取樣過程都科學、規範，贏得了客户的信任，也為此服務項目更大範圍的推廣奠定了基礎。XX年將針對此項目進行全面推廣，以適應市場發展和客户的需求，從而將我煤炭檢測中心做大做強。

3、XX年，我檢測中心將陸續推出煤炭交易免費中介等服務。通過近2年的經營，我檢測中心工作人員發現很多客户希望從我檢測中心得到或發佈煤炭交易的一些信息。我們以此推斷，我檢測中心可以建立客户的信息資料庫，以便客户之間可以相互查閲煤炭交易信息，此項服務業有利於我們更好的掌控煤炭檢測市場，把我檢測中心做大做強，更好的為廣大客户提供方便，進而拓寬港外市場。