月工作總結與計劃（精選22篇）

月工作總結與計劃 篇1

我於20__年____以諮詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20______被提升為行政與人事部見習經理，兩個月後被正式任命為行政與人事部經理。

從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行彙報。

在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。

一、個人品行

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不瞭解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這裏的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了儘快瞭解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基矗由於我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標杆，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳裏的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那麼就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的温馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每週進行衞生評比，並張榜公佈，表揚衞生好的，批評衞生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的温暖。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統

由於學院各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由於各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

自我評價

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以後的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無鉅細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。

二、效率不高根本原因不在於流程，而在於人。不在於人的能力，而在於人的思想。不在於溝通的渠道，而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少，而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確，而在於態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之後的工作中，要加大力度建立完善、規範的工作流程。

月工作總結與計劃 篇2

三月份工作總結

1、認真抓好油田xx年年工作會議、局黨委五屆四次全委(擴大)會議精神的宣傳貫徹。油田工作會議、局黨委(擴大)會議召開之後，廠黨委迅速採取措施抓會議精神的學習貫徹，特別是重點傳達學習了jú長…，分公司經理…、局黨委書記…的重要講話，把全廠上下思想、行動統一到局黨委的工作思路上來，統一到xx年年目標任務上來。

2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會、xx年度雙文明總結表彰大會。認真回顧總結了xx年全廠各項工作，明確提出了xx年年的目標任務。表彰了先進，樹立了典型，激勵了鬥志。

3、狠抓了節日期間安全生產、走訪慰問及維穩工作。精心組織，明確分工，落實責任，確保了節日期間安全生產、社區穩定。

4、狠抓了節日文體活動的籌備工作。主要是籌備了一台以歌舞為主要內容的迎春酒會;舉辦了大年七年級的“迎春廣場文藝演出”;準備了元宵節的焰火晚會等活動，營造了節日氛圍，豐富了節日生活，讓職工羣眾過了一個歡樂、祥和、文明的春節。

5、抓好了先進典型的宣傳。利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體，加大了先進典型的宣傳力度，<……報>開闢了專版，製作了質量標兵、雙文明模範個人電視專題片，在廣播、電視上循環展播，運用典型的強大影響力和感染力，調動職工羣眾克難奮進的積極性，促進xx年年改革發展穩定任務的全面完成。

四月份工作計劃

1、加大形勢任務教育力度。圍繞職代會精神，着重就我廠發展“取得的成果與經驗、面臨的機遇與挑戰、存在的差距與不足、確定的目標與措施”，利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體，加大形勢任務教育力度，讓職工明白今年工作努力的方向，明白加快發展的重要性和緊迫性，明白下一步重點做什麼、怎麼做。切實把職工的思想統一起來，力量凝聚起來，幹勁激發出來，上下同心同德、奮發努力，堅決完成職代會確定的各項工作目標和任務，實現企業又好又快跨越式發展。

2、圍繞羣眾最現實、最關心、最直接的利益開展工作，從解決現實困難問題入手，把關心羣眾利益落到實處，真正做到解民意、化民憂，增進和諧，促進穩定發展。近期，按照局黨委的統一部署，認真組織收看川東北清溪1井發生可控性天然氣溢流事件搶險的專題片<眾志成城伏氣虎>，廣泛開展向清溪1井搶險立功集體和個人學習活動，努力營造宣傳先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍，大力弘揚“胸懷大局、高度負責，科學探索、敢為人先，一不怕苦、二不怕死，團結協作、無私奉獻”的精神，推動今年的各項工作起好步、開好頭。

3、開展好“開門紅立功競賽”活動。一季度開好頭、起好步對於完成全年生產經營目標至關重要。廠黨委將充分發揮工團組織作用，結合生產中的重難點，選擇好項目，深入開展“立功競賽”、爭創“最佳青年突擊隊”等活動;進一步發動和引導職工積極投身競賽活動，對活動中湧現出的先進進行表彰，激發全廠員工創爭熱情，為完成全年生產經營任務奠定良好的基礎。

4、抓好黨風廉政教育。進一步加大<實施綱要>和<實施細則>的宣傳和廉潔自律教育力度，並結合“內控制度推行年”活動的倡議，切實加強重點部門、重點環節、重點人員的教育和監督，關口前移，源頭預防，杜絕各類違紀違規現象的發生。近期，着重抓好黨風廉政教育，簽訂今年<黨風廉政責任書>。

5、加強綜合治理和信訪維穩工作。加強廠區的安全生產保衞工作，加大“高危人羣”排查力度，重點查找隱患，摸清可能出現的新情況、新動向，及時掌控“重點人”的思想動態，採取切實可行的措施，確保無一人到局、赴省、進京上訪。

6、制定xx年年黨建、思想政治工作要點。黨羣各部門根據全年生產經營的總體目標和要求，結合部門的特點，明確各部門的工作思路，找準黨建、思想政治工作與生產經營的切入點，制定黨羣全年工作規劃，提出明確的目標和具體措施!

月工作總結與計劃 篇3

一、高端

案場

1、關於案場線服務品質專項主題培訓

2、配合銷售“浪漫團圓，相約幸福”元宵節猜燈謎&眼部檢查活動提供形象展示及接待服務

3、規範案場室內外物品擺放標準及服務創意

4、對樣板房存在的問題進行巡查及整改

5、進行案場體驗區道路、銷售中心外圍積雪清掃

二、常規物業

物業服務中心

1、管家落實貼心一號增值服務於門崗處進行朝送暮迎

2、管家向園區養狗業主派發養狗勸諭函

3、清除常住業主門前積雪

4、雨雪天幫助業主將車輛雨刷器抬起，防止上凍

5、夜晚值班管家巡查園區情況

6、召開二月份社區文化活動——“瀋陽碧桂園-愛眼之光”

7、對於服務禮儀禮節進行培訓

物業管理服務部

1、苑區外圍電網斷線處修復

2、清理園區佔路垃圾

3、各苑區空置房巡視檢查，關閉空置房門窗

4、加強進出苑區車輛安全檢查

5、桐林人家苑區車牌識別系統安裝

6、各苑區卡口積雪清理

7、幫助業主更換車胎

工程維修服務組

1、維修園區門柱燈

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2、園區路燈維修

3、園區門崗鐵藝圍欄焊接維修

4、園區外圍鐵藝圍欄焊接維修

5、疏通凍堵下水管道

6、園區積雪清理

環境管理服務組

1、各苑區門崗刷卡器設備、信息公示牌保養擦拭

2、各苑區路燈燈罩保養擦拭

3、各苑區路燈崗及底座擦拭保養

4、碧桂大街及各苑區主路積雪清理

5、空置房雜草清理

6、環境組與物管部配合清理園區佔路垃圾

三月份工作計劃

一、高端

案場

1、將園區內高處積雪轉移，防止積雪融化後流向路面

2、對樣板房室內物品進行擺放進行檢查，做好迎接第一季度區域監評的準備

3、消防檢查，確保安全無事故

4、針對樣板房的固定物品進行盤點，做好月末盤點

二、常規物業

物業服務中心

1、按計劃進行業户拜訪工作，瞭解業主所想，加強服務品質

2、加強物業專業知識及服務禮儀禮節的培訓

3、管家繼續對空置房進行巡查，並做好巡查記錄

4、加強公共區域檢查力度，對於發現的問題及時反饋處理

5、按照計劃開展20xx年三月份社區文化活動

物業管理服務部

1、苑區卡口LED信息顯示屏安裝

2、安防人員加強苑區巡邏

3、苑區外圍電網檢查，斷網處進行維修

4、外圍電網攀爬物進行清理

5、苑區死角位置建築垃圾清理

6、消防設備設施檢查

工程維修服務組

1、山語自維配電房改造

2、苑區道路井蓋巡查，維修部分井蓋

3、苑區路燈根據天氣適時調整開關時間

4、苑區路燈維修(及時更換破損的燈罩)

5、山語部分井蓋重新刷油

6、電梯機房裝飾改造

7、苑區遊樂場設施維修保養

環境管理服務組

1、對園區內所有路燈燈罩擦拭保養

2、對園區內各個宣傳欄擦拭保養

3、對天台面進行衞生清潔

4、對下水井進行清掏及污水井清理

5、綠化果樹修剪，樹枝抹頭

6、對綠化園林進行施肥

7、對各苑區井蓋進行刷漆

月工作總結與計劃 篇4

一.X月份和X月份的工作總結

1.X月份的銷售業績不是很理想，總任務是50萬，去年同期完成了39.7萬，今年完成了22.8萬，完成總任務和去年同期任務的40%多，其中餐飲佔33%，流通佔42%，商超(主要以BC類店為主)佔15%，X月份總任務是50萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總任務的70%，去年同期的90%,其中餐飲佔30%，流通佔55%，商超佔15%，X月份的銷售額在X月份的基礎上上升了32%，面對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。

2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點

a.大氣候大環境影響。

今年經濟不景氣，居民的消費能力下降，購買力下滑

b.今年有個潤4月，因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月，所以餐飲特別淡。

c.低價位的競品對市場的衝擊相當大，比如江西洪門150G雞蛋幹，到岸價98元一件，潤成單獨生產了150G雞蛋幹到岸價125元一件.

3.面對銷量不好情況下，本人在6月份對工作重心作出了適當的調整，在地級市健全客户，(如已開南充的許期兵，遂寧的王治富)在縣級市場經銷商未覆蓋的地方開客户(敍永的李敏，營山王總等),要求有渠道的流通經銷商開拓BC賣場，現在已經有宜賓黃小平，綿陽馬明春，蓬安周靜，西昌葉飛等，以此擴大銷售渠道，並且取得了比較理想的效果

二.關於公司產品的建議

1.希望穩定產品質量。在宜賓客户張祖付處，150G雞蛋幹背面幾乎完全發白，當時已經發照片給李筠，散裝雞蛋幹打開裏面有許多飛蟲，由於本人的照相設備有限，沒有中央電視台拍動物世界那麼清楚，無法拍，所以沒用發給李筠

2.希望提高產品品牌知名度。我們豆腐乾的質量客户反映很好，並不亞餘同行業的產品，包括南溪豆腐乾，但是我們的品牌知名度卻不高，就像一隻好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤，不知道公司目前到底是擴張還是收縮，如果擴張肯定是要在品牌上下功夫，當然投入費用比較大，如果收縮，公司的市場前景是何出路，這是個比較糾結的問題

三.X月份工作計劃

1.全面開發新客户，將銷售網絡全面鋪開，特別是三級市場

2.維護老客户，關注老客户的銷售情況，增加單品，提高銷售額

3.認真做好市場維護，抵制競品

旺季即將來臨，特別是餐飲產品已經走出低谷，本人將全力將銷售中心保持在餐飲客户上，然後緊抓流通和商超客户，努力完成公司下達的各項任務。

月工作總結與計劃 篇5

三月份工作總結

1、認真抓好油田xx年年工作會議、局黨委五屆四次全委(擴大)會議精神的宣傳貫徹。油田工作會議、局黨委(擴大)會議召開之後，廠黨委迅速採取措施抓會議精神的學習貫徹，特別是重點傳達學習了jú長…，分公司經理…、局黨委書記…的重要講話，把全廠上下思想、行動統一到局黨委的工作思路上來，統一到xx年年目標任務上來。

2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會、xx年度雙文明總結表彰大會。認真回顧總結了xx年全廠各項工作，明確提出了xx年年的目標任務。表彰了先進，樹立了典型，激勵了鬥志。

3、狠抓了節日期間安全生產、走訪慰問及維穩工作。精心組織，明確分工，落實責任，確保了節日期間安全生產、社區穩定。

4、狠抓了節日文體活動的籌備工作。主要是籌備了一台以歌舞為主要內容的迎春酒會;舉辦了大年七年級的“迎春廣場文藝演出”;準備了元宵節的焰火晚會等活動，營造了節日氛圍，豐富了節日生活，讓職工羣眾過了一個歡樂、祥和、文明的春節。

5、抓好了先進典型的宣傳。利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體，加大了先進典型的宣傳力度，<……報>開闢了專版，製作了質量標兵、雙文明模範個人電視專題片，在廣播、電視上循環展播，運用典型的強大影響力和感染力，調動職工羣眾克難奮進的積極性，促進xx年年改革發展穩定任務的全面完成。

四月份工作計劃

1、加大形勢任務教育力度。圍繞職代會精神，着重就我廠發展“取得的成果與經驗、面臨的機遇與挑戰、存在的差距與不足、確定的目標與措施”，利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體，加大形勢任務教育力度，讓職工明白今年工作努力的方向，明白加快發展的重要性和緊迫性，明白下一步重點做什麼、怎麼做。切實把職工的思想統一起來，力量凝聚起來，幹勁激發出來，上下同心同德、奮發努力，堅決完成職代會確定的各項工作目標和任務，實現企業又好又快跨越式發展。

2、組織好“兩會”精神的學習。集中在四月份，大力宣傳“兩會”精神，圍繞羣眾最現實、最關心、最直接的利益開展工作，從解決現實困難問題入手，把關心羣眾利益落到實處，真正做到解民意、化民憂，增進和諧，促進穩定發展。近期，按照局黨委的統一部署，認真組織收看川東北清溪1井發生可控性天然氣溢流事件搶險的專題片<眾志成城伏氣虎>，廣泛開展向清溪1井搶險立功集體和個人學習活動，努力營造宣傳先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍，大力弘揚“胸懷大局、高度負責，科學探索、敢為人先，一不怕苦、二不怕死，團結協作、無私奉獻”的精神，推動今年的各項工作起好步、開好頭。

3、開展好“開門紅立功競賽”活動。一季度開好頭、起好步對於完成全年生產經營目標至關重要。廠黨委將充分發揮工團組織作用，結合生產中的重難點，選擇好項目，深入開展“立功競賽”、爭創“最佳青年突擊隊”等活動;進一步發動和引導職工積極投身競賽活動，對活動中湧現出的先進進行表彰，激發全廠員工創爭熱情，為完成全年生產經營任務奠定良好的基礎。

4、抓好黨風廉政教育。進一步加大<實施綱要>和<實施細則>的宣傳和廉潔自律教育力度，並結合“內控制度推行年”活動的倡議，切實加強重點部門、重點環節、重點人員的教育和監督，關口前移，源頭預防，杜絕各類違紀違規現象的發生。近期，着重抓好黨風廉政教育，簽訂今年<黨風廉政責任書>。

5、加強綜合治理和信訪維穩工作。加強廠區的安全生產保衞工作，加大“高危人羣”排查力度，重點查找隱患，摸清可能出現的新情況、新動向，及時掌控“重點人”的思想動態，採取切實可行的措施，確保無一人到局、赴省、進京上訪。

6、制定xx年年黨建、思想政治工作要點。黨羣各部門根據全年生產經營的總體目標和要求，結合部門的特點，明確各部門的工作思路，找準黨建、思想政治工作與生產經營的切入點，制定黨羣全年工作規劃，提出明確的目標和具體措施!

月工作總結與計劃 篇6

財務部作為公司的核心部門之一，肩負着對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務於公司、服務於員工、服務於客户,以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤化,以的人力配置謀取的經濟效益。

--年全球金融危機時刻警示着我們，在新的一年裏，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度

1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。

2、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確並帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違規違紀行為起到監督智能。

3、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監督，應制定相應的規定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的(企業財務部門工作計劃)監督，加大財務監督力度。

4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產生的各項費用進行核算，為公司節省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面，認真做好本職工作儘自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作，認真完成每月的報税工作。

5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關，為節約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節、超進行考核並報公司領導，協助領導做好決策工作。

6、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

月工作總結與計劃 篇7

7月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

我是今年7月一號來到男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

月工作總結與計劃 篇8

一、x月總結

x月份又過去了，由於公司決定要統一按區域管理，所以公司開會又再次劃分了區域從__月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來説即是機遇也可能是挑戰，但對於目前的情況來説情況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的.

總結開來__月銷售方面有以下幾點：

__月份的新客户不多，老客户購買同時也降低。新客户開發的少，有的還處於瞭解階段，對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客户，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客户更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人説過“態度決定一切”，簡單而言，我對工作的態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對於自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。

二、x月工作計劃

對於下個月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好老客户的定期回訪，避免導致老客户的流失，餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客户。

2.加強對於專業知識的瞭解以便在有客户諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能

3.通過和老客户的溝通去了解他們身邊的客户，我們要把網撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4.做好新客户的開發吸引工作，不一定就每一個客户都能做到銷售，我們應該慢慢培養，最終要讓他們的客户，成為我們的鐵桿客户，至少在別人問到的時候不會説出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客户的維持工作，在客户關係裏有個二八法則，對於我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客户，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客户的維持同時不斷開發新客户，在做好現有客户的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下個月我們有更好的業績，公司有更好的結果。

月工作總結與計劃 篇9

根據公司總體安排，結合財務工作實際情況，財務部就20--年12月份財務工作做出如下安排：

11月份未完成工作：

1、成本分析和監測工作未完成，原因是該項工作需要結合成本管理工作長期進行。

2、材料和產品搬遷盤點工作未完成，主要是新廠區搬遷工作推遲。

3、銷售補貼資金未到位。原因遼寧匯豐未結算。

12月份工作安排如下：

財務部就搬遷工作做出如下安排：

搬遷步驟：

1、第一步，根據公司安排，對財務部辦公室和檔案室財務檔案存放區進行規劃設計。

2、第二步，對憑證、帳簿、財務檔案先行進行搬遷並妥善存放管理。

3、第三步，對財務部電腦等設備進行搬遷。

4、第四步，協助公司和其它各部門做好搬遷工作。

月工作總結與計劃 篇10

20--年度即將結束，為了更好地開展新年的工作，根據公司的要求並結合20--年度的實際情況做了20--年度的財務部門的工作計劃。

一、 20--年度工作簡要回顧

總體來説20--年度的財務工作基本滿足了公司內外的需求，但是存在很多問題，有很多可以提升和改善的空間。

1、 會計核算工作形式上滿足了對內、對外的報表需求，每月按時申報，但是核算的準確性有待提高;

2、 財務管理層面還停留在比較低的層次，對內管理報表沒有形成制度、完整的報表體系;

3、 財務對很多業務環節監管還存在很多不到位的地方，包括對成本核算落後於實際業務需求、對庫存物資、固定資產管理缺失等問題;

4、 資金管理有待於更細、週期更長的計劃安排，對收支安排制度化、表格化;

5、 財務對公司全員的財務基礎知識培訓不夠，內部控制有待更規範地去執行，相關財務制度沒有有效的推廣;

月工作總結與計劃 篇11

xx年上半年，我校在主管局及南日鎮黨委政府的關心和幫助下，全體教師團結一心，奮力拼搏，學校各項工作穩步推進，現將情況彙報如下：

一、抓好“黨的羣眾路線教育實踐活動”落實工作

1、領導班子進一步統一思想，以身作則，率先垂範，以實際行動履行職責，把黨的羣眾路線教育實踐活動具化為紮實工作，校級領導包年級、中層行政包班級，並深入課堂聽課評課，帶頭轉作風，帶出了良好的校風、教風。

2、要求全體黨員按照《沙洋學校開展黨的羣眾路線教育實踐活動實施方案》要求完成“每位黨員幫扶一名學生”工作，把黨的羣眾路線教育實踐活動落到實處。

3、堅決杜絕“四風”。切實改進文風會風，統籌制定學校學期教育培訓計劃，嚴格執行公務接待、差旅費報銷規定，深入開展教育亂收費專項整治。

二、抓好“兩支”隊伍建設

1、抓好班子隊伍建設，進一步細化班子分工，明確職責，落實好行政人員學期考評制，狠抓處室常規工作的落實；落實每週一下午行政例會，提高班子成員理論水平和業務水平，解決每週實際問題。

2、嚴格規範教師隊伍管理，落實教師專業化標準要求，按照區教育局佈置要求，實行人臉考勤，要求教師每天在規定的時間內落實好四簽到和四坐班制度，進一步完善請銷假手續，認真做好教師工作的考評機制。

3、加強師德師風建設。以十八大、十八屆四中會會精神為指引，以規範辦學行為相關規定為指導，增強教師的廉潔從教意識和敬業精神，開學初再次開展宣誓活動，促進我校辦學的可持續發展。

4、充分發揮學校省市區級骨幹教師的示範帶頭輻射作用，促進了教師的專業化成長，落實好骨幹教師“一幫一”活動。

三、抓好教學質量的提升工作

1、加強教學常規管理。

（1）堅持每月一次教學常規檢查，將檢查情況及時彙總並行成分析報告加以反饋，同時評出具體等次。實行隨堂推門聽課制，強化課堂教學實效，實行坐班考勤及每週一教研組活動登記制度，及時交流反饋。

（2）實行月考制，每次月考要求課任教師認真命題，流水閲卷，考後組織相關人員認真分析考情，及時反饋並對存在的問題加以解決。

2、利用“五一”開展學科競賽和趣味活動。

3、發揮教研組作用，各教研組均舉行了公開的“展示課”，教師相互交流，取長補短；積極鼓勵教師參加各個層面的教研活動，落實好各教研每週一教研活動工作。

4、定期（期初、期中、市質檢）召開各種質量分析會及座談會。

5、全力做好九年級畢業班教育教學工作，狠抓質量第一要務。通過定目標、壓擔子，逐層分解任務，建立會考獎教獎學制度，召開備考誓師大會等，全校上下形成了濃厚的備考氛圍。

6、抓好藝體活動的開展，積極組織相關人員外出參加各種競賽活動，形成比學趕超的良好競爭局面，取得了可喜的成績，音樂比賽共有9人次獲區級嘉獎，美術比賽共有3人次獲區級嘉獎，舉行大型慶“六一”文藝匯演。

7、通過座談和深入研討建立一套行之有效的教育教學評價方法，針對不同年級，不同班子評價的標準不一樣，促進不同班級、不同學生的相同提高。

四、抓好德育工作

1、加強德育隊伍建設，提高整體水平。

一是建立了健全的'德育工作考評制度；二是加強教師的最新德育理論學習；三是加強班主任培訓，利用期初的佈置會、期中的交流會、期末的總結會，促進班主任的快速成長。

2、緊抓常規管理，確保德育工作落到實處。

（1）利用集會、旗下講話、班會課等抓好學生的養成教育，端正學生的行為規範。

（2）以傳統節日主題活動為德育載體，組織開展“三月份--學雷鋒活動月”、“四月份--我的中國夢”、“五月份--我們的傳統節日”等學習教育活動培養學生的文明禮儀、集體主義精神、愛國主義精神等。

（3）邀請學校法制副校長――南日派出所副所長肖志勇到校舉行法制、國防講座。

（4）與共建單位、學校德育基地――海防四連攜手，聘任部隊官兵為各班輔導員，學習軍營生活和軍人情懷，培育愛校、愛國感情。

（5）抓好寄宿生管理工作，低年級抓好行為習慣，中年級抓集體榮譽感，高年級抓好理想信念等教育，定主題，定目標，強化德育過程跟蹤指導工作。

五、抓好安全工作

1、成立組織機構，強化“平安先行學校”創建、學校安全主體責任和標準化建設工作的領導。

2、簽訂安全責任書，讓安全責任意識深入學校所有教職員工，真正做到了羣防羣治。

3、充實完善校園安全檢查、消防安全和信息報送等多項安全管理制度，加強校園隱患排查和整改工作。

4、健全和完善火災應急、突發事件和防溺水安全教育工作、開展好防震、防火等各種應急演練。

5、加強校園安全保衞隊伍建設。增派2位教師為保衞人員，落實校園24小時值班制和帶班制，強化責任落實。

6、加強門衞管理，配好安防設施，落實好外來人員進校登記制和詢問制。

7、做好導護工作。每天均在教學樓、校門口安排好導護老師，做好學生上下樓梯和進出校門的疏導、護送工作。

六、抓好環境建設

1、改善辦學條件、添置教學設備。塑膠跑道投入使用，新建學生廁所一座，補充購置各功能室及幼兒所需教學儀器。

2、“三化”建設。繼續硬化校園空地，利用課餘時間種花栽樹、美化環境。

3、校園文化建設。進一步完善班級文化、宿舍文化、辦公樓文化、走廊文化，添置大量宣傳標語，開展班級、宿舍評“星”活動，促進學校內涵發展。

總之，xx年上半年我校在上級各部門的正確領導下，在全體師生的共同努力下，學校以迎接“省級義務教育基本均衡”驗收為契機，進一步規範學校從教行為，提升學校內涵建設，促進我校各項工作再邁一個新台階。但是我們也清醒地認識到，我校目前還是一所海島上的薄弱學校，還存在許多不盡人意的地方，我校決心在今後工作中採取更有效措施，大力提高教育教學質量。

七、xx年下半年工作計劃：

1、繼續做好黨的羣眾路線教育實踐活動，加強“四風”建設，深化黨建工作。

2、繼續狠抓教學質量這條生命線，力爭辦學水平再上新台階。

（1）快速轉變教師教學觀念，提高教學質量，實現我校教育教學效益的最大化。

（2）發揮課堂教學主陣地作用，狠抓課堂教學改革工作。

（3）加強備課組建設，推進我校校本教研再上新水平。

（4）完善教學質量監控和評價體系，加大獎教獎學力度。

3、加強精細化管理，完善學校規章制度，明確各種工作分工、量化考評細則，強化責任分解，嚴格細化到人。

4、繼續改善辦學條件：

（1）“三化”建設。

（2）建設校訓平台。

（3）建設學校升旗台。

5、繼續推進校園文化建設，創建“美麗校園”。

充分發揮全校師生的才智，讓師生自己的書畫、攝影作品成為我校的主流文化，同時將中國傳統的經典文學和現代學校的辦學理念有機進行結合，進一步豐富我校的牆壁文化、走廊文化和石頭文化，讓校園的每個角落都散發濃郁的文化氣息。

6、落實“請進來、走出去”活動。

積極組織教師外出參加各項教研活動，不斷提升自我，邀請兄弟學校的專家、名師來校傳經送寶，加大交流力度。

7、加大對外宣傳，提高學校影響力，做好各年級尤其是“小升中”招生工作，擴大學校辦學規模。

月工作總結與計劃 篇12

本月營銷策劃中心工作重點圍繞以認籌、解籌、開盤、成交四個方面開展工作。5月23日至6月23日，水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理150本，完成“存一抵萬”認籌數99個，認購房源數量29套，截止6月23日，共計辦理護照575本。

一、營銷策劃中心工作細化

1. 營銷工作分為四階段：

5.23-5.31：進村強推期——此階段工作重點為進村落户，針對山裏的客户進行項目信息的全面鋪開及信息推廣，在此階段共辦理“樂居護照”46本，本月（5.23-6.23）辦理護照總計150本。

6.1-6.12：認籌活動期——6月1日正式開展認籌，持續兩天認籌活動聚集客源，達到一個火爆認籌的場面。在前期統一銷售説辭進行統一説辭培訓，針對性的約訪客户，共約訪老客户228組，來訪客户125組，老客户認籌43組，來訪新客户43組，新客户認籌40組（其中老帶新客户認籌14組，認籌15個）；總計來訪客户168組，認籌客户83組，其中住宅66組，商鋪17組。並在6月12日啟動內部認購活動，共認購房源13套。

6.13-6.16：開盤活動期。13日繼續開展針對前期認籌客户的內部認購活動，同時為客户辦理“樂居護照”8本，並在6月15日於展示中心盛大開盤，此期間共認籌12套房源。

6.17-6.23：持續銷售期。通過開盤活動的餘熱，對重點客户進行再次溝通，並辦理護照20本，認購房源4套。

詳細數據分析見下表：

2. 策劃工作主要圍繞“三個上線、兩個活動、一個設點”開展。

三個上線：百度樂居、搜房網、餘姚廣播FM966。

——百度樂居：基本達到輸入“餘姚水韻江南”等關鍵詞能在百度第一條消息顯示如下畫面。另建立項目樓盤頁面詳情頁。

——搜房網：在建立項目樓盤頁面詳情頁的基礎上在首頁投放廣告，以四屏輪番滾動來展現。 ——餘姚電台FM966：進行組合投放。分別於3個時段分別進行每天8次的投放——廣告語：陸埠首席商住綜合體，水韻江南，6月15日盛大開盤，折後5188起，開盤優惠等您來換購，尊享熱線：62393366

兩個活動：認籌活動&開盤活動；

——認籌活動：在6月1日與2日兩日在案場策劃兩場活動。玩轉風情拉斯維加斯，讓我們的準業主感受“賭場”風雲，並將鄰里活動的概念導入，並告知準業主後期會開展更多類似有意義的活動。具體認籌數據見營銷工作分析。

——開盤活動：開盤剪綵活動並結合現場送紅包大獎啟動水韻江南項目開盤儀式。

一個設點：陽明温泉山莊設點。以生活及商業兩個畫面展示在陽明温泉山莊大廳展示，並在雙休日由置業顧問到現場接受客户諮詢。

其他：完成户外媒體廣告——高炮、橫幅、噴繪、道旗等系列廣告的畫面更換；完成樣板房圍擋畫面的初步概念構思。

二、水韻江南開盤數據分析

1總數據分析

所有分析原始數據截止至20xx年6月23日，水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理575本，完成“存一抵萬”認籌數99個，認購房源數量29套。護照認籌比為: 5.8 : 1，即每5.8本護照辦理者中可產生一位認籌客户，解籌率為: 0.29。

2分階段數據對比

鑑於樣本數量限制，若對數據進行同比環比分析，無任何意義。因此，在此特根據項目營銷推廣不同階段進行對比分析。對應線性時間軸，可將營銷策劃推廣分為三個階段，互為對照，分別為：前期推廣期、進村強推期、活動推廣期；對應的時間段為：1至4月、5月全月、6月1日至今。

A.第一階段從20xx年1月下旬開始至4月底，共計96天，由天啟開啟負責水韻江南營銷中心的組建，銷售方向的設定，以及銷售計劃的安排。此階段內，完成了對項目前期推廣活動，包括路邊高炮、橫幅及元宵活動等推廣手段，共完成樂居護照辦理數量220本，平攤至每天約2.3本護照辦理量。

本階段累計的潛在客户（護照辦理客户）實際在6月1日的認籌活動中實現認籌數量44個，護照認籌比為5，略低於總認籌比5.8；並且截止至16日，實現認購數量11個，解籌率為0.25，略低於總解籌率0.29。

B.第二階段為5月全月，共計31天，推廣內容為進村推廣，期間跑遍了陸埠鎮所有43個村，對所有之前一般推廣手段無法覆蓋的角落進行了地毯式宣傳，共完成護照辦理數量251本，平攤至每天約為8.1本。

本階段經歷了銷售策劃團隊的更替，帶來的直接影響是原有營銷思路的轉變，最終實現認籌數量10個，認購數量4個。本階段的護照認籌比為25.1，解籌率為0.4，高出總解籌率0.29,具體原因詳見下述分階段分析；

C.第三階段從6月1日認籌活動開始至6月23日，共23天，期間共組織兩個推廣活動，分別為認籌活動及開盤活動，合計完成護照辦理數量104本，平均攤至每一天約為4.52本辦理量。

本階段由於活動的帶動效應，新增104個潛在客户，實現認籌45個，認購14個，對應的護照認籌比為2.31，解籌率為0.31，都要出色於總體數據。

3分階段數據分析

A.第一階段屬於項目初步推廣期，採取的是按部就班的方式，累積的221個客户以主動上門進案場實地諮詢為主，置業顧問擁有充分的時間對照沙盤模型進行講解客户感受度高、實景體驗感強，易於建立與置業顧問之間的相互信賴關係，擁有較好的產品黏度，屬於優質客户資源。

但是最終實現的客户認籌率和解籌率比起總的比例都差強人意，主要原因分析如下： a. 從開始積累客户到實際開盤，時間過長。一般來説，客户積累的時間以2個月左右為佳，

最長不超過3個月。如若預計客户蓄水時間將會超過 3個月期限，需要採用特別手段對客户進行維護。實際本案第一階段的優質客户有些蓄水時間已經超過4個月，並且沒有采取相應的手段以及專業的團隊進行維護，部分客户資源實際已經出現流失。

b. 客户蓄水期大環境變化。從今年1月開始，房地產市場的大環境逐漸變化，從餘姚本地

的樓盤到寧波大市範圍內的樓盤，逐漸從之前的陰跌不斷，演變到現在的需要靠降價促銷實現銷售回款。潛在的購房者對於價格走勢是相當敏感的，一般的購房者心態是買漲不買跌，觀望情緒逐漸變濃。這些外圍因素也導致了，我們前期蓄水客户的黏度降低，對於他們來説，擁有了更加多的購房選擇，變更了購房計劃，選擇繼續觀望，直接體現為開盤認購數量遠低於之前預期。

c. 銷售技巧缺陷。長期以來缺乏對於置業顧問銷售技巧方面的培訓，導致出現客户達到籤

約現場後，實地購房轉換成功率低下。

B.第二階段的營銷推廣策略，在更換了營銷團隊之後，進行了重新制定。這一階段主要採取進村強推的策略。鑑於陸埠鎮自身特色，不少村莊位於大山之內，無法及時獲取樓盤信息，營銷中心採取了逐一進村推廣的辦法。整整一個月的強推期，共收穫了251本樂居護照，基本涵蓋了陸埠鎮的所有村落。但是，這251組客户，實際認籌的時候，轉化率非常低，主要基於下述幾個原因：

a. 客户粘度不夠。進村強推得回的客户資源，相較於第一階段以主動上門為主的客户，粘

度是比較差的。時間短，覆蓋範圍廣，人員少，直接帶來的結果是很多客户與置業顧問之間僅僅是建立了一面之緣，他們對於樓盤本身擁有興趣（這也是為什麼他們會辦理護照的原因，如果是完全沒有興趣的客户，一定不會將個人信息流出），但是沒有機會對樓盤本身已經相關配套的林林總總進行深入瞭解。我們花了一個月的時間積累了客户信息，但是由於時間以及人員配置上面的約束，無法和他們建立起互相的信賴關係。要是一個客户，沒有來過案場，沒有實際見過工地，沒有對周邊的環境進行過考察，就急急忙忙的拿錢認籌，掏錢購房，也是一個不太現實的事情。如果留出一個月的時間讓置業

顧問可以後續跟進自身的客户，逐漸建立起對於項目本身以及個人的信賴關係，到實際開盤的時候，轉換率會有一個比較大的提升。相較於最佳蓄水週期2-3個月，這一階段開發來的客户，明顯時間偏短。

b. 客户需求。本階段蓄水的來的客户，事實當中存在的不少比例的二期多層還有商鋪的客

户。因為對於一期感興趣的客户，很多已經迫不及待的主動上案場看房看盤了，主動走出去開發的客户中，對於一期興趣濃厚的客户就要少很多。因而，考慮前面一點，只要能夠保持和本階段的未認籌認購客户的持續溝通，二期的時候，這些客户將成為成交的主力。

c. 客户質量。本階段由於有獎罰手段的刺激，不排除出於個人經濟利益，收入了個別質量

比較差的客户的情況。

C.第三階段主要是以兩個活動為核心，重點在於蓄水客户的轉換。這一階段最顯著的特點是，通過成功的活動，主動吸引來了比較多的新客户，這些客户擁有非常高的認籌轉換率，不需要兩個新客户，就可以有一個人認籌。這些都屬於是先期推廣中沒有完全覆蓋的，基本上達到了總認籌和認購數量的一半，從新辦理樂居護照的數量到認籌率再到解籌率都達到了比較高的水平線，如果可以有更加長一點時間的活動醖釀期，預計總體效果會更加好。

三、其他工作

——陽明温泉山莊團購方案（見附件）

——水暖城工作計劃梳理（見附件）

——商業聯盟方案初步溝通

——景觀綠化帶初步溝通並確定

通過對前期工作的工作尋找病因，並進行專項診斷治療並於7月份推進實施。6月15日開盤後到6月20日，在公司領導趙總、馮總的管理領導下，與項目組最主要成員及置業顧問開展專項溝通會議。

一、策劃工作計劃

1. 通過樣板房圍擋的設計，將生活與商業的概念再次導入及昇華，從而提升自住與投資的價值。生活上以圍擋形式將以鄰里社區為主推線路並輔以配套、和諧、環境、便捷、舒適等關鍵詞加以價值昇華。

2. 策劃樣板房開放日活動。通過宣傳單頁等户外媒體廣告將信息傳遞到市場，並由銷售將客户約至樣板房以眼見為實的方式達到口碑宣傳的效果。

月工作總結與計劃 篇13

轉眼間，20xx年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄着的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上千家企業都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5100萬，其中一車間球閥2100萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成了今年初既定的目標。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的説來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客户反映較多的情況

對於我們生產銷售型企業來説，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如客户的球閥，客户的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客户怨聲載道。

2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客户造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產週期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關於運費問題客户投訴較多，尤其是老客户，如、等人都説比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客户的問題不回答或者含糊其詞，造成客户對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客户等級無法體現，老客户、大客户體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了為客户服務的思想；業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客户服務的理念。其實細節上的用心更能讓客户感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客户貨物的重量，到貨時間，為客户儘量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客户也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客户具體生產週期。

5、銷售、生產、採購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脱責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客户。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致於影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關於公司管理的想法

我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在温州乃至閥門行業都小有名氣。應該説，只要我們戰略得當，

月工作總結與計劃 篇14

“對數學學習的評價要關注學生學習的結果，更要關注他們學習的過程；要關注學生數學學習的水平，更要關注他們在數學活動中所表現出來的情感與態度，幫助學生認識自我，建立信心。”《數學課程標準》這樣闡述所折射的理念是促進學生全面、持續、和諧地發展。那麼，作為數學評價的主要方式之一的“考試”如何進行命題，以適應課程改革的需要呢？下面筆者就數學試卷命題的走向談一些粗淺的認識。

一、温馨表述——使數學試卷體現人文關懷

我們以往數學試卷中的標題和試題的表述缺乏人文性，單調、呆板，讓人一看就產生沉重感和緊張感。新的標題和試題表述要改變以往數學命題的冷麪孔，要多用鼓勵性、激勵性語言和童趣性語言，以縮短學生與試卷之間的距離。如：“數學樂園，為你提供一個展現自我的舞台，加油啊！”“下面要請你算算了，可要細心噢！”“生活問題，你能解決嗎？相信你一定能行！”“挑戰吧！只要靜下心，認真想，成功就會屬於你的！”等等。這樣，有助於消除學生對考試的緊張和恐懼的心理，煥發學生對答題的熱情和勇氣，同時也幫助了學生認識自我和建立信心，使試卷變得有情、有味。

二、呈現多彩——使數學試卷展現豐富形式

“興趣是最好的老師”，只要讓學生在“寬鬆、充滿樂趣和興趣”的情境中答題，學生的潛力就能發展到極限。因此，我們應該突破傳統數學命題純文字敍述的枯燥樊籬，而應以圖表、圖文、情境、資料等豐富的形式來呈現，使學生能在喜聞樂見的形式上得到更大的發展。

例如：張曉麗十月初買了一張電話96866卡，她已打了15分鐘，你能知道卡中還剩下多少錢嗎？

根據學生的生活經驗，創設圖文結合的問題情境，讓學生在熟悉的電話卡中選擇相關的信息，解決實際問題，這樣一道形式新穎的數學試題，必然會調動學生參與解決的熱情，使解題的情緒高漲。

三、迴歸生活——使數學試卷煥發時代氣息

緊密聯繫學生的生活實際，讓數學從生活中來，到生活中去是數學課程改革的重要策略之一。因此，在數學試卷命題中要加強數學與生活實際的聯繫以及與現實世界的發展相接軌，使數學問題生活化、生活問題數學化，這樣才能煥發數學試卷的時代氣息和促進學生的發展。

如近期各商場都在促銷，下面是兩家商場的促銷信息：

（1）TCL王牌29寸純平彩電20xx元/台

（2）創維電視29寸數字高清彩電2470元/台

如果你去買彩電，你準備買哪個品牌？到哪家商場去買比較合算？

“比較合算”從數學的角度思考就是到哪家商場去買商品花的錢最少，這樣的試題不再是一種純數學的問題，而是適應了時代的發展，真正成為了人類的一種文化，煥發着時代的氣息。

四、關注過程——使數學試卷留下思維痕跡

新課程標準強調，對數學學習的評價要關注學生學習的結果，更要關注他們的學習過程。為此，數學試卷命題要促進學生的發展，無論在課堂上，還是在平時的測試中，我們都要關注學生的思維過程，使學生能在數學試卷上留下思維痕跡，在瞭解學生思維過程的基礎上才能更好地幫助學生認識自我，建立信心和促進學生素質的提高。

例如：趙麗家是一個三口之家，10月初的頭三天用去了12度電，每度電的單價是0.52元，根據這些信息怎樣來推算趙麗家在月底要準備多少元電費呢？

“怎樣來推算”改變了以往數學應用題的問法和解答方法，此題的解答，不再是純數學的解答了，必須以文字敍述與數學計算相結合的形式進行解答。在敍述中，學生也較好的暴露了自己的思維過程，展現了學生運用數學知識解決問題的全過程，為教師全面瞭解學生提供了保證。

五、倡導開放——使數學試卷滿足不同追求

培養學生的創新能力和實踐應用能力是時代發展的要求，而數學開放題為其創設了一個良好的平台。在數學試卷命題中適度引入開放題，不僅能給學生創造一個廣闊的思維空間，而且能滿足不同學生對數學的不同追求，尊重了學生的差異，讓不同的人在數學上得到不同的發展和獲得成功的體驗。

例如：學校準備組織學生到蘇州樂園去玩，樂園門票是每人40元，團體滿50人可優惠80％，現在我們班有45人，請你幫班級設計一下買票方案。

①每人單獨買票：40x45=1800（元）。

②全班統一買票，買50人的票：40X50x80％=1600（元）

③買50人的票並把5張票按40元的價格賣給別人：40x50X80％—40x5=1400（元）。

學生在解決問題時，表現出不同的層次性。有的得到了一種解決方案，而有的卻找到了多種解決方案，人人在這裏都獲得了成功的體驗，激發了學生做試卷的興趣和產生喜愛之情。

六、突出應用——使數學試卷散發數學價值

“數學是人們生活、勞動和學習必不可少的工具”，它的學習是為了更好的應用，為社會創造價值。為此，在數學試卷命題中要注重引導學生把所學的數學知識應用到現實中去，讓學生體驗數學在現實生活中的應用價值和培養學生應用數學的意識以及運用所學知識解決實際問題的能力。

如下面是吳老師家新買房子的平面圖：（單位：米）

你想做一回裝修小設計師嗎？那我們先來解決這些問題：

（1）算出每間房間的面積分別是多少平方米？

（2）如果要給客廳鋪地磚，選用邊長為5分米的正方形地磚，那需要多少塊？

（3）如果在客廳、餐廳的四周貼上大理石條，共需要多少米？

裝修房子是現代生活的一個熱門話題，學生也比較熟悉，這種在學生身邊和感興趣的情境中解決問題，學生所學的數學知識必然能得到真正的應用，數學的價值必然能得到充分的體現，學生的實際應用能力也必然會得到提高。

月工作總結與計劃 篇15

加入貴公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

兩個月的時間很快過去了，在這兩個月裏，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。

這兩個月的工作總結主要有以下幾項：

1、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本着“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作;

(2)工作區域的衞生管理及執行;

(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公佈、下發等工作，並按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閲;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便於人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統計、公佈，每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作;

(8)後勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

需要學習並實踐的工作，總結如下：

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗;

(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

2、工作態度。

認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

3、工作質量、成績、效益和貢獻。

月工作總結與計劃 篇16

一、進一步健全組織網絡，夯實科普工作基礎;

街道社區將在__年創建“市級科普示範社區”的基礎上，進一步建立健全社區科普組織網絡。進一步完善科普工作領導小組，繼續以街道社區主任牽頭總負責、街道社區其他幹部成員共同參與實施的科普工作機制;進一步充實壯大“科普志願者服務隊伍”，以科普志願者帶動周邊社區羣眾樹立崇尚科學破除迷信的決心與信心;並依託轄區內企事業單位及共建單位，由社區牽頭組織邀請衞生、文化、科技、教育等多方面專家、學者，深入到街道社區及社區居民家中開展多樣、生動活潑的科普文化宣傳及文娛活動。

二、進一步加強宣傳力度，營造濃郁的科學文化氛圍;

社區以活動室為社區活動主陣地，以文化宣傳欄、宣傳櫥窗、黑板牆報、科普畫廊等作為轄區宣傳載體，在轄區內各居民樓道廣泛張貼科普知識宣傳海報，架設宣傳橫幅，定期組織科普志願者上門宣傳講解家居實用“科學小祕密”，在全社區營造科普宣傳的濃郁氛圍。

三、開展豐富多彩的科普活動，提升轄區整體科普水平;

1月份合冬季特點，開展防火防盜的普及宣傳;

2月份合春節特點，開展宣傳_禁放工作;

3月份合綜治宣傳月和“3.15”消費者活動日，開展法律諮詢服務;

4月份合計劃生育的特點，開展優生優育科普知識宣傳;

5月份合“五.一”勞動節的特點，開展安全生產的宣傳活動;

6月份合“六.一”兒童節特點，開展青少年科普知識講座;

7月份合黨的生日，開展革命傳統教育;

8月份合“八.一”建軍節，開展國防知識講座;

9月份開展食品衞生知識宣傳活動;

10月份合國慶節及九九重陽節，開展愛國主義的教育和尊老愛幼品德教育;

11月份開展“生活小竅門”知識講座;

12月份開展“艾滋病”防治工作宣傳及禁毒知識講座;

20__，我社區將繼續以黨的十八大精神為指引，發揮社區的優勢職能，為促進社區居民科學意識的進一步提升，爭創“省級科普示範社區”繼續邁進!

月工作總結與計劃 篇17

20__年，我辦的精神禮貌建設工作在市精神禮貌建設委員會的正確領導下，以提升服務質量為主線，以窗口禮貌服務為重點，竭誠為羣眾帶給優質的政務服務工作，宣傳活動成效十分明顯，現將本辦今年精神禮貌建設工作狀況總結如下。

一、加強社會主義核心價值體系建設。

加強中國特色社會主義核心價值體系宣傳，大力倡導實現中國夢愛國主義教育，認真貫徹落實“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的公民基本道德規範，廣泛開展“社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德”教育，依託南寧首府全國禮貌城市建立活動，實現政務環境廉潔高效，法制環境公正公平，市場環境規範守信，人文環境健康向上，生態環境不斷改善，生活環境不斷優化。

二、把精神禮貌建設擺在突出地位來抓。

政務服務中心是政府機關的“第一窗口”、“一張名片”，位置特殊、崗位重要、職責重大，精神禮貌建設工作務必擺在突出位置來抓。20__年，我辦高度重視，始終把政務服務中心作為政府機關的一個窗口形象來抓精神禮貌建設工作，始終持續思想清晰、重點突出、緊貼實際、注重實效。一是會議動員。3月5日，我辦結合工作實際，召開了本辦及窗口的動員會議，在會議上學習傳達市禮貌辦的文件精神，研究部署開展了學習雷鋒活動月工作，開展雷鋒志願服務站窗口，明確活動的資料，提出了具體的要求，動員廣大幹部職工用心參與。二是加強領導。成立了本中心的精神禮貌工作領導小組，黃定常務副主任為組長，楊英才副主任為副組長，成員由各業務科科和窗口負責人組成，負責精神禮貌建設和加強工作的組織與實施，具體由楊英才副主任負責抓落實，加強活動的組織領導。三是制定工作計劃。今年年初，制定了本辦20__年精神禮貌建設工作計劃，做到統籌兼顧、精心安排、資料豐富、貼近實際、抓好落實，確保各項工作開展有聲有色。四是明確工作思路。根據上級有關要求，針對政務服務的行業特點，確立了“創禮貌、促服務、樹形象、當標杆”的精神禮貌建設工作總體思路，堅持正確的導向，確保精神禮貌建設工作持續健康發展。五是

注重抓好結合。我們始終把精神禮貌抓建工作貫穿本辦中心工作的全程，堅持把精神禮貌建設工作與創先爭優、與行業優質服務、與日常管理工作緊密結合起來，找準契入點，把握關鍵點，全面推進各項工作，使精神禮貌建設工作科學化、經常化、制度化。

三、抓好道德領域治理工作。

依法行政方面，主要治理是否做到依法依規辦理行政審批事項，是否存在亂收費、亂罰款等問題，是否在政策法規、辦事流程、收費標準、辦理時限、服務承諾等方面做到應公開盡公開。服務質量方面，主要治理是否做到優質、熱情、高效，不推諉、不扯皮;是否認真執行首問負責制、辦結制、職責追究制、一次性告知制;是否有超時辦結件。服務態度方面，主要治理是否做到熱情、主動、細緻、周到，是否存在作風粗暴、門難進、臉難看、事難辦、話難聽、故意刁難辦事羣眾等問題，是否有羣眾投訴。廉潔自律方面，主要治理是否做到嚴格遵守工作紀律，有無上班遲到早退、曠工和利用網絡玩遊戲、看電影、聽音樂、聊天或從事其他與工作無關的事情發生;是否存在利用職務之便吃、拿、卡、要、報、不給好處不辦事等問題。

加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德等“四德”建設，按照“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊人教身邊人”這一要求和“五個有”、“七個一”的規定動作(即有固定的活動場所、有統一的活動標識、有統一的活動流程、有專門的活動台賬、有濃厚的氛圍營造;唱一首道德歌、看一部短片、講一個故事、談一番感悟、誦一段經典、做一個承諾、送一份吉祥)，結合“我的大廳、我的故事”主題，由各窗口單位輪流每月組織一次“道德講堂”活動，紮實推進我中心的思想道德建設，傳播道德故事，推動道德實踐，匯聚道德力量，構成道德風尚，使道德理念深入人心，外化於行，着力營造“講道德，做好人，樹新風”的濃厚氛圍，進一步增強窗口意識、服務意識和形象意識，不斷改善工作作風、提高服務質量、提升工作效率和羣眾滿意度。

四、組織開展關愛山川河流志願服務活動。

結合“3.12植樹節”和“綠滿邕江”工程，本辦用心參加市政府辦公廳統一組織的植樹綠化美化活動，為首府多種一棵樹、增添一片綠，進一步增強環保和生態意識，努力為綠城南寧增光添彩。

五、抓好優質服務競賽工作。

一是抓好評優評先工作。按照《南寧政務服務中心紅旗窗口和優質服務標兵(崗)評選方案》組織實施，嚴格標準，不走過場，不搞形式主義，評出先進、評出幹勁、推動工作。每季對窗口單位和本辦科以下幹部職工進行考評，實事求是地評選出紅旗窗口、優質服務標兵、優質服務崗，及時下發通報，以此激勵先進，鞭策後進，充分調動廣大窗口工作人員的用心性和創造性，不斷提升服務質量，提高行政效率，鑄牢為民服務思想，樹立良好形象，努力打造高效和諧禮貌的政務服務環境，服務南寧經濟社會發展大局。

二是建好學雷鋒志願服務站。在大廳原有的服務指南、桌椅、飲水機等便民服務設施的基礎上，在大廳建立學雷鋒志願服務站，增設衞生箱、失物招領箱、南寧市區交通圖、宣傳資料等便民設施和物品，在大廳等候區增設報刊架，免費供羣眾閲讀《南國早報》、《南寧日報》等報刊雜誌，並懸掛學雷鋒志願服務標識牌，主動公開服務承諾項目，配備公共禮貌引導員，為羣眾帶給更為便捷的志願服務。建立高效投訴機制。用心支持市監察局在我中心設立行政效能監察投訴窗口工作，搞好協同配合，及時妥善處理羣眾的來人來函以及電話投訴，化解矛盾，改變作風，提升質量。每季設立“公開大接訪”日，主動解決羣眾的合理訴求，為羣眾帶給更為高效便捷的服務，讓精神禮貌之花在政務服務中心結出豐碩的果實。

月工作總結與計劃 篇18

一年來，我們村在鄉黨委，政府的正確領導下，通過廣大幹部和羣眾的共同努力，各項工作都得到了長足發展，人心向上，社會和諧，治安秩序良好，幾年來，無重大刑事案件和治安案件，無民事糾紛激化和羣體上訪事件。

下面彙總一下20xx年治保會在維護本村社會治安保穩定，促和諧方面具體做了那些工作：

一、領導重視，完善治保會組織機構

村“兩委”會按照鄉政府具體工作要求，在年初，及時調整充實了村綜治領導小組，由村主任劉榮山同志兼任治保主任，王廣發、姚智峯、徐守明為小組主要成員。治保會由原來三人組成，充實到四人，加強了治保會組織力量下，同時又按照村民居住地分片化分了五個治安聯防小組，各個組組長均由威望高的村民小組長兼任，每個組選出2名思想作風正派，責任心強，身體健康的村民任治安聯防員。做到了上下協調一致齊抓共管，把打擊和預防犯罪；維護社會治安；保障社會穩定細化到每個村民小組中去，並做到有批評有考核，年中獎懲兑現。

二、維護社會治安從基礎工作開始

我們村共有專職聯防隊員6名，他們都很盡職盡責，在村域內始終作到內守外巡，對本村的重點部位，每天夜間都要巡視幾遍。白天還要負責街道路口查詢工作（主要對可疑陌生人），由於他們責任心強，警惕性高，遇到突發事件，能拉得出用得上。例如：在今年8月16日上午10時左右，我們村村民康小川帶其妻去順義醫院進行孕期身體檢查，當從醫院回到家門前時，從門縫戲中看到院內有一個陌生男性青年慌慌張張正在撬內屋門鎖企圖入室行竊，村民康小川見到這種情況沒敢驚動犯罪嫌疑人，擔心自己人單力薄，抓不住賊反而引起其它後果，因此他直接撥通了村委會電話報了案，村委會值班人員接到報案立即聯繫到正在街上巡邏的聯防隊員，他們在治保主任帶領下，以最快的速度感到了案發地，將該户院門打開衝進院內把竊賊“堵個正着”，竊賊見人多也只好束手就擒，隨後派出所民警也趕到現場，將犯罪嫌疑人帶走繩之以法。由於我們村有了這支強有力的聯防隊，村民有了安全感，穩定了民心，維護了社會治安。

三、做好節假日和重大國事活動期間的安全保衞工作

20xx年除傳統節日外在我們的首都北京還舉辦了“奧運會”和召開了黨的__屆三中全會，在此期間我們認真落實了鄉綜治辦的工作要求，除加強巡邏外，我們還召開了户聯防小組長會議，傳達了上級指示精神，分析了本村治安形勢，制定了工作重點，對重點人落實了人盯人措施。治保會和民調組織，還多次共同深入到羣眾中，進行了矛盾排查工作，從中化解了一些矛盾，消除了不安定隱患。

今年入冬以來，為防止火災和煤氣中毒等治安案件，治保會對本村低保户、留守老人等户進行逐户走訪，發現問題當場解決。冬季氣候乾燥是火災易發期，我們加大宣傳，提高廣大村民防火意識。

以上是我們治保會一年來的工作情況，如有不妥之處，請領導提出糾正。今後我們要以社會秩序穩定，村民安居樂業為工作目標，加大工作力度更好的把本職工作做好。

月工作總結與計劃 篇19

20xx年，我校在市教育局正確領導下、在中心學校的直接領導下、在鎮委鎮府的支持和指導下，認真貫徹《漣源市教育局會考評價方案》，全體師生奮力拼搏，狠抓教育教學質量，雖然成績平平，但校園內留下了全體師生一路奮進的足跡。我校271人蔘加會考，有13人考上漣源一中，900分以上的17人，全校人平分為613分。現將20xx年會考工作簡單總結如下：

1、加強對會考工作的領導

學校成立了由校長任組長，教導處主任、教研組長、學科組長組成的會考領導小組。定期召開會議，調整會考複習計劃，研究有關會考工作。校長親自掛帥指導會考工作，教導主任具體抓會考各項工作。

2、積極落實《漣源市教育局會考評價方案》，全面提高教育質量認真貫徹落實《漣源市教育局會考評價方案》，吃透方案，按方案的要求抓好每一方面。

3、認真落實月考，做好師生及家長的迎考思想

學校每次月考認真總結、分析，分別召開教師會、學生會。召開了畢業班任課教師的會議，鼓勵老師大膽工作，增強教師的信心，教師們都表達要鼓足幹勁，做好工作，學校從各方面配合老師的教學需要，從後勤到教導資源等各方面，全力協助畢業班的工作。接着召開了九年級畢業班的師生動員大會，明確要求，鼓勵上進，貫徹“動態管理”的思想要求，激勵學生的競爭意識，成為學校的棟樑之材。還組織召開了九年級學生家長會，爭取家庭與學校配合，教育好每一位學生。

4、抓學風校風，正考紀考風

5、根據斗笠山的特殊地理位置和經濟條件，如何留住優秀學生，如何激發學生的學習興趣來提高學生的合格率和人平分，是歷史留給我們的一個重要課題，讓我們不得不面對。

20xx年會考已過去，如何抓好明年的會考才是關鍵，現談一談我校如何搞好20xx年會考的具體的措施：

1、要進一步強化教學的質量意識

我們要高度重視畢業班的`教學質量，牢固確立“質量是學校的生命線”的教學質量觀。教師要千方百計以工作質量來體現自身的價值，只要會考存在一天，我們就得圍繞教學質量這個中心埋頭苦幹、紮實工作，就得為提高教學質量而打拼，以質量樹形象，以質量求生存，以質量獲發展。要以嚴謹的態度、踏實的作風、科學的方法和嚴明的紀律，為提高教學質量創造條件，打好基礎，要努力營造風清氣正、團結幹事的教育教學環境，大力倡導“落實就是水平，實幹就是能力”的求真務實之風。

2、要進一步落實教學的核心地位

課堂教學是學生吸取知識的主渠道，課堂教學也是學生接受德育的主陣地，課堂教學更是我們教師工作的關鍵環節以及體現質量的核心源泉，所以我們要把握教學的主動權。當前學科教師要精心編好、努力用好自己的導學案和複習教案。以導學案為抓手，提高課堂教學效率，充分讓學生感受到知識的魅力，享受到學習的樂趣，學生才會主動地參與學習，並形成可持續的學習能力，實現學習方式的根本轉變和學習質量的大幅提高。到明年第一輪複習時的落腳點必須放在教材上，明確複習目標、複習範圍和複習要點，及時讓學生對複習的學科知識系統化、結構化和網絡化，要消除學生知識上的盲點。我們必須明白“課本上的基礎知識，永遠是會考天平上最重要的砝碼”，一切題目的變式、拓展、深化，其“根”永遠在教材之中，“萬變不離其宗”。

3、要進一步落實管理的工作責任

學校對畢業年級全盤負責，教導處對日常管理和教學質量具體負責，班主任對班級管理和班級質量負責，任課教師對所教學科的教學質量負責。學校已經制定了教育教學效果獎罰方案，總的思路是拉開差距，獎優罰劣。班主任的工作重點就是在各班營造氛圍、落實措施、提質增效，確保教學任務全面完成。任課老師的工作重點就是調動學生對這一科的學習興趣，確保這一科教學任務的完成。

4、營造良好的會考備考氛圍和環境

①各班應根據自身的特點創設濃厚的備考氛圍和舒適環境，張貼激勵學生拼搏會考的標語，設立會考倒計時，有效地激勵學生奮發圖強，積極備考。

②積極營造會考備考氛圍。要利用動員會、主題班會、座談會等形式，全面營造備考氛圍。教室內要懸掛激勵性標語等，激勵師生以飽滿的熱情投入到緊張的備考複習中，以頑強的毅力，必勝的信心，積極備考。

5、加強各類考試的組織管理。

強化對考試環節的管理，做到每考必改，每考必分析，每考必評講。試卷評講課不允許單純對答案，要依據學情分析，評講易錯點、易混點，講清楚做題思路與技巧，促進知識向能力的遷移。繼續實施月考、模擬考制度，重點搞好中心學校組織的兩次質量檢測，尤其是模擬考試與質量檢測，考後要及時召開質量分析會，及時診斷，及時反思，及時研究制定調控方案，並在教學中及時解決，不斷獲得促進和提高。

6、認真進行備考心理輔導，調整好學生應考時的心理狀態。考前“衝刺”階段，學生的壓力很大，容易產生焦慮心態，干擾學習。因此，一方面我們幫學生減壓，主要是要減輕其課業負擔，做到精講精練，讓學生有更多自主支配的時間來調整自己和查漏補缺。另一方面，介紹應考的方法和技巧，調整自我期望，培養學生的自信心，真正讓學生輕裝上陣，在升學考試中發揮出最佳水平。

20xx年我們的會考一路敗北，留給我們的就是失敗的教訓，惟有清醒認識自己，總結經驗，學習兄弟學校的優秀方法，卧薪嚐膽方能有成功的希望。希望我們能做到：忘我無私，衣帶漸寬終不悔；奮發向上，不待揚鞭自奮蹄，我們期待20xx年斗笠山中心學校會考敢叫日月換新天！

月工作總結與計劃 篇20

1.積極掌握並瞭解檔案管理相關制度，貫徹並認真執行公司檔案管理制度，做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統計，對現有已入檔文件進行重新全面整理和檢查，並實時對公司檔案實行集中統一管理(將現存檔的塑料檔案盒全部統一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收，確保檔案資料借閲完整無損，分類清晰、無缺損。

2.在整理過程中，確保公司檔案完整安全，標記出缺失文件的檔案，盡力查找其借閲歷史，若屬於尚未歸還狀態應及時督促相關部門歸還。在整理已有檔案的同時，對新入檔案的保存要做到及時有效，確保其規範性。

3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理，對檔案進行目錄管理的同時，要力爭做到對公司檔案做到心中有數，確保在需要時能快速、準確地查找到相關檔案，對現有工程或者經常借閲的文件檔案要做到熟知，建立公司及各項目檔案資料的電子信息化編制、隨時備查，編制彙編、檢索工具和檔案參考資料，提高檔案利用率，提高效率。

4.嚴格按照公司檔案管理制度借閲、瀏覽檔案，在確保檔案管理規範、安全的同時，想出更加快捷、方便、安全的借閲程序，做到檔案存入借出有據可查，對出入檔案文件做好手頭記錄，要穩、準、細。

5.不斷完善檔案管理制度，按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認真檢查，不定期對公司各個部門的檔案情況進行彙總，做好協調工作，共同保證公司檔案的完整和安全。

6.隨時進行檔案大事記的更新，做好大事記的記錄、彙總工作，及時收集材料並歸檔。按時準確記錄公司大事，能夠當時閉合的當時閉合，需追蹤結果的及時跟蹤，確保大事記準確完整。

7.恪守檔案管理員職業道德，做好保密工作，平時工作要有計劃、有措施、有成效，熟練自身業務。加強檔案管理工作的學習。

8.按進度確保每日兩個檔案櫃的文件核查工作，將檔案室文檔排序整理，確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案櫃整理之後，對檔案室文件進行逐步核查。

9.營業執照的年審工作，及時的瞭解工商局的年審政策信息。

月工作總結與計劃 篇21

在過去的第一記得裏，4s點銷售部在集團公司的正確戰略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結協作圓滿完成了銷售任務。

一、銷售目標完成情況

在公司領導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690台、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。

二、目前存在的問題

經過以及噸的磨合，銷售部已經融合成一支精幹，團結，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，並增強了為客户服務的思想，相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。

2、對客户關係維護很差。銷售顧問最基本的客户留資率、基盤客户、回訪量太少。手中的意向客户平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客户是非常少的，每次搞活動邀約客户、很不理想。導致有些活動銷售不佳。

3、銷售流程執行不徹底監督不到位，銷售組長的管理職能沒能化的發揮，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面瞭解狀況，以便隨時調整策略。

4、銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客户溝通時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受到什麼程度，在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

月工作總結與計劃 篇22

一、教育教學

我園認真貫徹《規程》和《綱要》，樹立正確的兒童觀和教育觀，制定科學的幼兒生活常規，將各種教育貫穿於一日生活中。20xx年5月份，在牛校長的幫助下，東區給我園配置了一套標準幼兒園的硬件設施，並引進“億童活動包和運動包”。我們開展了豐富多彩的教育教學活動，通過各項活動使幼兒全面發展。

1、區域活動

區角遊戲是20xx年10月份我園逐漸開設的。9月份，幼兒園組織全園教師到普惠路一幼、福澤門幼兒園等姊妹園學習、取經，根據所學經驗在本班級展開區域活動。經過全體教師的不斷努力，區域活動已全面鋪開。

2、户外活動

户外活動的豐富多彩。自從引進“億童”的運動包以後，我們的教師經過不斷地培訓，不斷地摸索，由以往傳統的教師主導的户外活動逐漸過渡到孩子為主的自主體驗活動。

3、家園共育

我們為了使家長更加深入瞭解幼兒園以及孩子一天在園的生活情況，我們在20xx年11月11日舉行了第一屆“楊橋中心幼兒園家長半日開放活動”。本次活動圓滿成功，得到家長的一致好評。

20xx年12月29日，我園邀請鄭州鑫智教育的講師封老師來我園進行了一場以“家園共育能力為重”為主題的家長課堂。封老師就“幼兒園國小化的危害”、家園共育的方法”給家長們進行了精彩的培訓。活動結束後，家長們紛紛表示這樣的活動要經常舉辦，通過今天的培訓他們收穫很多。

4、其他活動

節日活動、親子活動、春遊等活動是我們幼兒園主要的教育活動。每當春暖花開的時候，我們就會和孩子們一起背上書包、帶上帽子去尋找春天……

二、教科研

20xx年我園以課題為抓手，以園本教研為依託，我園的兩個學前教育專項課題“民間遊戲引入幼兒園教育活動的研究---以楊橋中心幼兒園為例”和“結合鄉土資源，建設特色的'鄉鎮幼兒園的實踐研究”成功結項。同時，我們採取專題研討，組織集體教研活動十多次，開展園內觀察及評課活動，不斷提高教師們的研究和解決問題的能力，逐步提高教育教學水平。

三、安全工作

安全是幼兒園工作的重中之重。本學期我們嚴格管理外來出入人員，做到出入登記。在接送孩子時，必須做到持卡接送。園舍的大型玩具、教室內的電器等定期檢查維修，杜絕危險的發生。我們定期舉行安全消防演練，幫助孩子認識安全通道，掌握自我保護的方法和逃生的技能。

四、衞生保健

由於幼兒園工作的特殊性，保中有教，教中有保，保教不分。幼兒健康管理方面，我園在教師緊缺的情況下，班級輪流擔任保健老師，認真做好每天晨間檢查工作，把好幼兒安全健康入園的第一關，並根據保健要求，重視對患病兒的全日觀察，嚴格對藥物的管理，班級老師填好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。尤其在“手口足病”流行期，進行了加強性消毒工作，對個別患兒做好了隔離。使各班的發病率控制到最低，也使得各班幼兒因缺勤率降至最低。

五、後勤工作

1、食堂飲食管理方面，進一步加強食堂進貨驗收工作。實行幼兒食品專人採購，做好食堂進貨登記。發現不合格者不加工給幼兒食用。訂購點心熟食向食品單位索取有關衞生許可證和營業執照。食品留樣24小時。

2、行政人員積極為保教第一線服務，及時提供教學用品、安排器具用品的維修保養等，保證班級教育工作的順利開展。

六、反思與展望

回顧一年的工作，收穫是快樂的，也是豐厚的。這其中，有教師隊伍的提升，有幼兒的健康成長，有家長對工作的認可，有幼兒園形象的提升，更有自己在這一過程中得到的充分鍛鍊和提高。我也深刻地體會到，自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悦和動力。展望新的一年，我充滿了憧憬和希望，因為我看到了努力付出後的收穫，感受到領導家長的期望。我一定會繼續總結經驗，找準前進的目標，不斷開拓進取，使幼兒園向更高目標發展。

20xx年我們的工作重點是：

1、把民間遊戲作為我園的特色，逐漸引入到區域活動和户外活動。

2、晨間活動從桌面遊戲過渡到自主遊戲

3、定期開展心理健康教育

4、提高教師科研能力，鼓勵教師撰寫論文，申請的課題要有所提高。

我們堅信：在東區教文體局和中心校領導的帶領下，幼兒園全體教職工將一起攜手努力再學習、再創新、再拼搏、再創幼兒園楊橋幼兒園美好的明天！