大學創業準備計劃書（通用4篇）

大學創業準備計劃書 篇1

第一部分：封面設計

封面頁

把能表達你的產品或服務的一幅顏色圖像放在首頁。但需留出足夠的版面排列以下內容：

創業計劃書

公司或店鋪名稱

公司或店鋪性質

公司或店鋪地址

郵編

公司負責人姓名

職務

電話

E-mail

公司主頁

填寫説明：

1、此文本僅是一個模板格式，且不是唯一的;

2、任何人/公司可以根據自己的情況填寫，補充完善;

3、斜體字主要是文字説明或解釋，最終文本中不得出現這類內容。

第二部分：目錄

目錄

初步商業計劃書後，注意確認目錄頁碼同內容的一致性

概要

公司概述

產品與服務

市場分析

競爭分析

市場銷售戰略

財務分析

附錄

第三部分：創業設計的具體內容

一、概要

一個非常簡練的計劃及商業模型的摘要，介紹你的商業項目，作為這個商業計劃的寫作大綱，以引起投資人的青睞，字數一般500字左右。

二、公司概述

A、公司的宗旨

B、公司的名稱、公司的結構

C、公司經營理念

指出公司的遠景目標，在追求和實現我們的目標的同時，我們要報答那些關注我們發展的人士，客户，和公眾。描述你們所追求的榮譽和目標。描述各有關團體和人事如何受益。

D、公司經營策略

在這裏用最簡潔的方式，描述你的產品/服務;你將遇到什麼樣的困難，準備怎樣解決這些困難;你是否是你們公司最合適的人選。

E、相對價值增值

説明你的產品為消費者提供了什麼新的價值。

F、公司設施

需要對計劃中的公司設備詳細加以描述。

我公司的生產設備及廠房主要集中於

我們公司認為到X年X月止，為了達到產量和銷售額，我們需要。

回答為什麼需要這筆錢。

建立開發/生產設備，並努力提高生產和研究能力以便滿足日益提高的客户需求。通過大規模的促銷攻勢提高我公司產品/服務的銷售量。

增加分銷渠道/零售網點/區域銷售/銷售分公司/採用網上銷售/直郵式的分類等。

錄用新的員工以便支持在新的市場計劃下可持續的發展。

提高研發能力，創造領導潮流的新型產品，提高競爭能力。

三、產品與服務

在這裏用簡潔的方式，描述你的產品/服務;注意不需要透露你的核心技術，主要介紹你的技術、產品的功能、應用領域、市場前景等

1、產品/服務A

2、產品/服務B

説明你的產品是如何向消費者提供價值的，以及你所提供的服務的方式有哪些。你的產品填補了那些急需補充的市場空白。可以在這裏加上你的產品或服務的照片。

A、產品優勢

B、技術描述

1、獨有技術簡介

2、技術發展環境

C、研究與開發

D、將來產品及服務

説明你的下一代產品，並同時説明為將來的消費者提供的更多的服務是什麼。

E、服務與產品支持

四、市場分析

簡要敍述你的公司處於什麼樣的行業、市場、專向補充區域。市場的特徵是什麼?你的分析與市場調查機構和投資分析有什麼不同。分析是否有新生市場?你將如何發展這個新生市場。

如果你在新序軟件市場開發C++或NT的平台工具，不要呼泛泛的講一下是一個價值300億的大市場。如果你正在製作在NT工作平台上的C++應用程序開發工具，你就應該在報告中詳細描述去年共銷售了多少C++開發程序軟件，有多少成長型的客户羣，你的目標市場是什麼?你的競爭對手分到了多少份額?是否有其他的市場/零售商/OEC廠商在銷售你的產品。

A、市場描述

我們計劃或正在行業競爭。這個市場的價值大約有，我們相信，整個行業的主要發展趨勢將向着(環境導向型，小型化、高質量，價值導向型。。。)發展。

市場研究表明(引用源)到20xx年該市場將(發展/萎縮)到。在這段時期裏，預計我們力爭的細分市場將(成長、萎縮、不發展)。改變這種情況的主要力量是(例如電腦降價，家電商業的蓬勃發展等原因)這個行業最大的發展將達到。你的公司可能獨一無二的將你的產品/服務和X公司/同級別的公司的現行業務合併。而當今的類似XX公司的正面臨着逐步提高的勞動力或成本等困難。

B、目標市場

我們將目標市場定義為X，Y，Z。現在，這個市場由N個競爭者分享。

我們的產品擁有以下優勢：高附加值，出色的表現，高品味，為客户量體裁衣，突出個性。

C、目標消費羣

是什麼因素促使人們購買你的產品?你的技術、產品對於用户的吸引力在何處?人們為什麼選擇你的產品/服務/公司?

D、銷售戰略

我們的市場營銷部門計劃可採用哪些不同的渠道銷售我們的產品。

我們之所以選擇這些渠道是因為：

消費羣特點

地理優勢

季節變化引起的消費特點

資金的有效運用

可以利用市場上現有的產品的銷售渠道

針對每一個分銷渠道，確定一個五年期的目標銷售量以及其他假設條件。為每一個渠道所做的假設可以是以下這些：

五、競爭分析

請説明你們根據產品、價格、市場份額、地區、營銷方式、管理手段、特徵以及財務力量劃分的重要競爭者。

A、競爭描述

B、競爭戰略/市場進入障礙

請在這裏闡述進入這個細分市場的主要障礙及競爭對手模仿你的障礙。

六、營銷略策及銷售

A、營銷計劃

描述你所希望進行的業務是如何的。以及你所希望進入的細分市場。曾經使用的分銷渠道、例如：零售、對商業機械的直接銷售、OEM以及電子媒介等等。還要描述你所希望達到的市場份額。

B、銷售戰略

描述你進行銷售所採取的策略。包括如何促銷產品;通過廣告、郵件推銷，電台廣播或是電視廣告等方式。

C、分銷渠道及合作伙伴

D、定價戰略

E、市場溝通

你的目的是加強、促進並支持你的產品能更好的滿足消費者需求。唯一的原則就是尋找一切可能的有利的途徑進行溝通。

1、促銷展出Trade Show

2、廣告Advertising

3、新聞發佈Press Releases

4、大型會議或研討會Conferences/Seminars

5、網絡促銷Internet Promotion

6、捆綁促銷Promotional Bundles

7、媒體刊登Trade Journal Articles

8、郵件廣告Direct Mail

七、財務分析

財務數據概要。財務分析是對投資機會進行評估的基礎，它需要體現你對財務需求的最好預估。

1、收入預估表

利用銷售量的預估和已產生的生產和運營的成本，準備至少三年的收入預估表。重點説明主要的幾項風險，比如，導致銷售鋭減20%的風險，以及在當前的生產力情況下，為了達到曲線的增長，採取縮減的方式所帶來的不利影響。這些風險都將影響銷售目標和贏利的最終實現。還要説明收益隨之而變化的情況，收入狀況是財務管理中可營利計劃的一部分，它可以顯示出新資金的潛在的投資可行性。我們建議前兩年以月為單位統計，往後以季度統計。

2、資產負債表

對任何重大的事項，或不尋常的事項作出標註，比如流動資產/其他應付賬款/到期的債務

3、現金流和盈虧平衡分析

這比資產負債表和收入報表更為重要，在階段性時間結點你將會有多少現錢，投資者很關心的問題。

第一年按月做一次統計，以後兩年至少每季要做一次統計。現金流入流出的時間和數目的詳細描述，決定追加投資的時間，對運營資本的微弱需求，説明現金是如何得到的。比如獲得淨資產，銀行貸款，銀行短期信用或者其它，説明那些項目需要償還，如何償還這筆錢。重要的是建立在現金的基礎上，而不是加上利息的計算。

4、盈虧平衡圖：

計算盈虧平衡點，準備盈虧平衡圖顯示何時將達到平衡點，以及出現後，將如何逐步的改變。

討論平衡點是很容易還是很困難的達到，包括討論與整個銷售計劃相關的平衡點處的銷售量，毛利潤的範圍以及隨之變化的價格。還有當投資短期銷售項目減少後，平衡點將要下降。

八、附錄

如有以下材料，請列出

A、公司背景及結構

B、團隊人員簡歷

C、公司宣傳品

D、市場研究數據

大學創業準備計劃書 篇2

一、封面設計

封面設計要有審美觀和藝術性，最好是富有個性，以便給閲讀者形成良好的第一印象。

二、計劃摘要

它是濃縮了的創業計劃書的精華，須簡明，生動，引人入勝，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並作出判斷。其篇幅一般在1―2頁。

三、公司介紹

其主要內容包括：擬創辦的公司名稱及性質，進入的行業，從事的業務服務，開業的時間及地點，經營理念(即企業文化或宗旨，也叫經營哲學)。

1、公司結構――公司的組織機構圖，各部門的功能與責任。公司的股東名單(包括認股權，比例和特權);

2、公司的主要管理人員――公司董事會成員，各位董事的背景資料;各部門的負責人，其能力，責任，經歷和背景資料;

3、各部門的主要人員配置情況;公司現在及未來的人事需求，將要通過什麼途徑解決這些需求。公司團隊的強勢怎樣;

4、公司的報酬體系和人事成本。行業分析的目的在於正確評價自己創業領域的基本特點，競爭狀況和未來的發展趨勢，從而弄清自己的發展戰略。

四、目標市場的選擇及預測

基本要求：選準適用的經營市場，在嚴密，科學的市場調查基礎上預測市場。

基本內容：

1、本企業進入的行業市場現狀綜述。

2、細分本行業產品市場，選擇哪些足以保證企業戰略目標實現的細分市場面做目標市場 本公司的目標顧客是誰。

3、本公司所選的各目標市場總容量分別為多少，各目標市場需求特點和發展走勢如何影響其需求的因素有哪些。

4、從市場和行業兩方面，辨別各目標市場上誰是自己最直接和最主要的競爭者，他們的業務如何，其競爭的目標，策略怎樣，其競爭的優劣勢是什麼，本企業的進入將會引起他們怎樣的反應，這些反應會對企業造成什麼影響。

5、依據第3和第4，結合本企業資源條件，本企業將採取何種競爭策略，本企業能在各目標市場獲得多少市場份額，各目標市場份額能否給企業帶來所期望的利益，從而實現規劃的戰略目標。

五、企業的市場營銷策略

營銷是企業經營中最富挑戰性的環節。影響營銷策略的主要因素有：消費者的特點;企業產品的特性;企業自身的狀況;市場環境方面的因素。

大學創業準備計劃書 篇3

一、創業計劃書

是創業者計劃創立的業務的書面摘要。它用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點，為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。通常創業計劃是市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。寫好創業計劃書要思考的問題：

（一）關注產品

（二）敢於競爭

（三）瞭解市場

（四）表明行動的方針

（五）展示你的管理隊伍

（六）出色的計劃摘要

二、創業計劃書的內容

一般來説，在創業計劃書中應該包括創業的種類、資金規劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、創業的動機、股東名冊、預定員工人數、具體內容一般包括以下十一個方面：

（一）封面

封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閲讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。

（二）計劃摘要

它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目瞭然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並作出判斷。計劃摘要一般包括以下內容：

公司介紹；

管理者及其組織；

主要產品和業務範圍；

市場概貌；

營銷策略；

銷售計劃；

生產管理計劃；

財務計劃；

資金需求狀況等。

摘要要儘量簡明、生動特別要説明自身企業的不同之處。

（三）企業介紹

這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。

（四）行業分析

在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點、競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。關於行業分析的典型問題：

（1）該行業發展程度如何？現在的發展動態如何？

（2）創新和技術進步在該行業扮演着一個怎樣的角色？

（3）該行業的總銷售額有多少？總收入為多少？發展趨勢怎樣？

（4）價格趨向如何？

（5）經濟發展對該行業的影響程度如何？政府是如何影響該行業的？

（6）是什麼因素決定着它的發展？

（7）競爭的本質是什麼？你將採取什麼樣的戰略？

（8）進入該行業的障礙是什麼？你將如何克服？該行業典型的回報率有多少？

（五）產品（服務）介紹

產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利等。

在產品（服務）介紹部分，企業家要對產品（服務）做出詳細的説明，説明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般地，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。

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8。網店項目推廣策劃書

大學創業準備計劃書 篇4

是水電學院20__年六、七月份剛剛成立的一個校園電子商務平台。通過對學院師生的問卷調查的分析，市場的宏觀、微觀環境的分析，學院零售店的競爭分析以及投資風險分析，確定在網站建立店鋪進行各種小零食的銷售。通過制定產品的策略、價格的策略、銷售渠道的策略、推廣的策略，最終實現能夠更好的開業及經營管理，以最少的開支，消耗最小的資源，達到最大的收益。

第一章網店概要

一、投資安排

資金需求數額

150元

相應權益

無

二、網店基本情況

網店名稱

網上食品店

網店店址

法定代表人

E-mail

地址

廣西南寧市廣西xx職業技術學院

郵編

530023

網店性質

□國有□有限責任網店□股份有限網店合夥網店( )其它

您在尋找第幾輪資金

□種子資本第一輪□第二輪□第三輪

網店的主營產業

各類小食品

三、網店簡介資料

根據老師安排的工作任務，讓我們在學院網站以小組的形勢開網店來完成為期一個月的畢業設計。是今年六、七月份剛剛成立推廣的一個校園電子商務平台。關於網站的推廣不是很到位，目前在網站上註冊的商家不多。因此，藉助我們的這次畢業設計來更好的宣傳我們的網站，讓我們的網站走向成熟的發展時期，也讓我們得到很好的鍛鍊。

第二章網店管理

一、負責人：

二、經營團隊：

三、外部支持：xx老師

第三章市場調查概況分析

一、市場宏觀環境分析

1、政治法律環境分析

電子商務的法律環境同中國的電子商務一樣，在99年之前基本處於相對空白的狀態，而在99年開始湧現的電子商務熱潮的帶動與要求下，相關立法呼聲越來越高，併產生了20xx年春天人大會上的電子商務立法一號提案。此後，《電信服務標準》、《電信管理條例》、《互聯網信息服務管理辦法》、《互聯網電子公告服務管理辦法》等一系列法律法規相繼出台。連同《維護互聯網安全的決定》、《商用密碼管理條例》、《電信網間互聯管理暫行規定》、《電信網碼號資源管理暫行辦法》、《軟件產品管理辦法》、《互聯網站從事新聞登載業務管理暫行辦法》等在內，基本形成了我國一整套的電子商務法律法規體系。

2、經濟環境分析

隨着改革開放，中國經濟對外發展。1994年4月20日，中國國際互聯網正式開通，網站電子商務建設和網絡營銷隨着互聯網的應用而逐漸開始為企業所應用。以科學發展觀為指導，利用互聯網的高速發展的條件下，全新的網絡經濟誕生在我們的生活中。網絡與經濟的緊密結合，推動了市場從傳統營銷跨入到虛擬的網絡營銷。

3、科技環境分析

隨着電腦的普及，互聯網和通信技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑藉互聯網無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，一些傳統的生產廠家及銷售企業都加入到了電子商務的行列，我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。在此大背景下，B2C、C2C模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨後春筍般紛紛湧現。網絡購物的興起，正悄然改變着社會的商業結構和生活方式。

在電子商務購物中，電子支付的需求是不斷擴大的。隨着電子支付的推行，越來越多的消費者願意電子支付，從傳統到店自行選購現金支付方式，過渡到“網上支付，24小時服務”的網絡服務方式。購物不出家門，就能買到自己理想的物品。隨着電子機票的推行，越來越多的旅客會從“電話訂票，送票付款”的傳統方式，過渡到“網上支付，實時出票”的全數字化方式。

二、市場微觀環境分析

1、xx學院校園電子商務平台的分析

①良好的網絡環境

高校既是知識密集的地方，又是電腦普及率最高的地方之一，我院建立了校園寬帶光纖計算機網絡，網絡覆蓋學院各部門、實驗室、教工宿舍和學生宿舍。完善網絡環境給我院電子商務平台的運行及使用提供了前提條件。

②穩定的消費羣體

大學校園裏穩定的學生、老師客户羣是別人無法複製的。大學生有許多共同的興趣和消費傾向，消費商品較單一。每年新學生的流動又為校園電子商務注入了新鮮血液。大學校園裏的消費羣體素質較高，容易接受新生事物，樂意且喜歡通過網絡消費。

③安全的支付體系

支付風險是電子商務發展的障礙。校園電子商務平台使用貨到付款的支付方式既方便又安全，從而避免了在互聯網上用銀行信用卡或借記卡支付出現卡號被盜的風險。

④方便的物流配送

校園內師生居住非常集中，周邊院校距離也在幾公里內，使物流的配送準確、及時，成本大大降低。

⑤良好的信用機制

信用不足，信用體系不完善是阻礙我國電子商務發展的重要障礙。電子商務信用主要取決於個人信用、商家信用和社會信用等。在校園電子商務環境下，由於交易雙方主要是在校師生員工和學校周邊的註冊商家，一旦出現違規現象，容易挽回損失，且由於違規者很快就會被曝光而帶來信譽和利潤損失。因此，可以促使他們愛護自己的聲譽，自覺培育良好的個人信用和商業信用。

2、消費需求分析——大學生網絡消費特點分析

①消費期望體現價值導向與最低價格並重

在電子商務環境下，質量和價值是大學生主要的考慮因素，即在公平價格上的高質量，龍其是品牌。他們希望用最可能低的價格買到最好的質量。

②購物過程追求方便性與購物樂趣並存

一部分學習壓力較大、緊張度高的大學生消費者會以購物的方便性為目標，追求時間和勞動成本的儘量節約。網絡消費的“虛擬性”能夠滿足這一需求。然而另一些大學自由支配時間相對較多，大學生消費者希望通過購物消遣時間，尋求生活樂趣，保持與社會的聯繫，減少心理孤獨感。同時，網絡的“匿名性”使交談者可以對對方的真實身分一無所知，這也便於人們以平等的身分進行交往，使交際變得更加自由和輕鬆。

③消費實踐中理性分析與盲目消費同在

價格、質量、潮流是吸引大學生消費的主要因素。應該説講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。在電子商務的環境下，大學生消費者往往會憑藉暢通的網絡，蒐集大量相關產品的信息，從而“貨比三家”。

另一方面，由於大學生經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，容易隨機消費，衝動消費。

④注重自我，突出消費個性化

今天的莘莘學子追求新穎，需求多樣，引領消費時尚。在物質生活與精神生活豐富多彩的時代裏，在表現自我，彰顯個性的今天，他們比任何一個羣體，比過去的任何一個時候更注重自我，渴望自由與個性。

伴隨着電子商務的日趨發展，網絡上產品的種類與式樣也日益多樣化、豐富化，趨於“前衞與進取”的大學生消費者希望找尋能夠反映自身個性的產品。

⑤消費行為易受傳媒廣告的誘惑和刺激

大學生的消費意識因其心理髮展尚未成熟而表現出易受外界影響和暗示的特徵。傳媒廣告對大學生的消費行為產生很大影響，左右着大學生的消費傾向和消費選擇，據調查結果顯示，高達87。6%的大學生對消費對象的選擇是聽從廣告的指引，這其中又有91。2%的大學生消費的第一選擇是由明星擔任形象代言人的品牌。大學生獲取消費信息的渠道一般是父母、同學、朋友、現實生活和媒體。其中媒體以其特有的、容易使人理解的方式，成為向大學生灌輸消費觀的有力手段，它教會了大學生們根據商品市場來定義自己的需求和生活風格，使大學生消費行為跟着傳媒的導向亦步亦趨。

三、產品狀況分析

通過對學院師生的問卷調查結果分析，最終確定在天天來店網上賣一些零食和女靴。

由於目前有不少同學已經出去外面實習，當回到學校時，已經比較晚，食堂已經過了吃飯時間，這時零食就是一個很好的選擇。同時考慮到現在天氣比較冷，有些沒課的同學，特別是計算機系的同學一般都不怎麼出宿舍門吃東西，如果針對這一現象，我們在網上賣一些零食，並相應的送貨上門，市場可寬。

同樣，女生靴子也在這一季的熱賣當中，且現已聯繫到商家，並已有不少人有意向購買，所以賣女生靴子也不失為一個好項目!

第四章競爭分析

一、有無行業壟斷

目前，我們學院網站還沒有食品類型的網店，這對我們來説是一個很好的機會，就想一塊從沒被動過的奶酪一樣，只要我們努力去開發，最終我們會成為我們學院的食品壟斷企業。

二、從市場細分看競爭者市場份額

從市場細分看，我們網店比較適合那些不出門就想買到食品的現代年輕人，滿足他們的需要，而且80，90後的人雖然年齡上應該算是成年了，但是愛吃零食仍然他們的愛好，而且受自己年齡的限制，會不好意思去便利店(小賣部)買，這正好適合我們網上銷售零食。

三、主要競爭對手情況

就目前來看，我們的主要競爭對手就是我們學校的小賣部及校外的超市。

1、小賣部優勢：在校內方便同學課間購買，而且也近教學樓。這是我們網店所做不到的。

2、小賣部劣勢：小賣部實體店店面較小，食品種類選擇範圍小。

3、超市優勢：可以看得見貨物，可以檢查到物品的質量，讓物品更加的直觀。

4、超市劣勢：受時間所限制，而我們網的店面不受時間的限制。

第五章網店的主要發展戰略目標和階段目標

一、戰略目標

一直以來，我們堅定與執着於一個目標——只為您創造方便快捷的生活而存在!盡我們所能為您提供方便快捷的購物生活。每月主推幾種美味商品。

二、階段目標

尋找合適自己網店的貨源，並且要做到保質保量，慢慢深入學院的每個角落，開發新的客户羣體。為了提升自己網店的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。網上就利用我們在學院認識的人當中推廣，還要在我們社團當中推廣，在我們學院的網站上發佈廣告，讓更多的人知道我們的。

三、進度安排：

第一個階段：挖掘創意，想好我們的店名和廣告語，設計問卷，做市場調研，分析問卷，得出結果，再真正去實施我們接下來的方案。

第二個階段：做好與商家的洽談，做好我們的貨源準備。

第三個階段：在天天來店開店設計好我們的店面，並維護好。

第四個階段：宣傳推廣。

第五個階段：進入正軌運營網店。

第六章已投入的資金及用途

一、初期的宣傳費用18元。

二、進貨：進貨費用115.5元。

三、盈利後將擴大網店經營商品的種類，以滿足消費者的多種需求，更好的完善網店的經營規模。

第七章SWOT分析

一、S(優勢)

隨着社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足於温飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。而對吃的更是追求時尚潮流，就是像我們的時裝一樣，也是種潮流。

我們網店隨時為這些時尚達人們提供更具新創意的商品，滿足他們的需求。網購更便捷，價格更便宜。我們是zz校園網上的第一家食品店，我們的貨源也相對方便些。我們的網店有以下幾點優勢：

1、投資成本少和運營費用低，回收快。傳統商店的進貨資金少則幾千元，多則數萬元，而網上商店則不需要在多資金。

2、店鋪風格多變，銷售方式多樣。

3、24小時營業時間。營業時間不受限制，消費者可以在任何時間登陸、購物。交易時間上的全天性，使得交易成功的機會大大提高。

4、銷售規模不受地盤、空間、地理位置限制。傳統商店有多大就只能擺放多少商品，生意大小常常被小店面積限制。而在網上，即便在地面上只有一個小商店，或者乾脆就沒有門面，開店的生意卻可以照樣做得很大。哪怕只是街邊小店，在網上卻可以擁有百貨大樓那麼大的店面，只要投資者願意，可以擺上成千上萬種商品。不管客户離店有多遠，在網上，客户一樣可以很方便地找到。

5、交易方式穩妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用後付款，退貨也非常的方便。

6、對顧客而言，私密性強;商家信譽，一眼便知。

7、宣傳到位，不再成為其它平台的免費宣傳者。

8、自主的網店，不收取交易手續費，永久自主低成本開店!

利用店鋪是開在互聯網上，只要是上網的人羣都可能成為你的商品的瀏覽者和購買者。這個範圍可以是整個社區，甚至是全市，網上商店所面向的主要是全校師生，這個潛在市場是單個商店，甚至是大超市都無法相提並論的。只要網店的商品有特色、宣傳得當、價格合理、經營得法等，網店肯定會有不錯的訪問量和可觀的銷售業績。

二、W(劣勢)

從有網購經歷的的人數比例分析可以看出，從來沒有網購經歷的就佔了53%，偶爾網上購物的佔37%，常常在網上購物的僅有10%。網上購物還是很普及，大多數人還是願意自己到商場或超市去選擇自己喜歡的東西。還有我們學校外面就有各種食品店和超市，這樣我們在網上開食品店有比較大的劣勢。

通過對選擇的購物網站的分析，我們可以看出，在淘寶網購物的排首位，專門零售或批發網站和拍拍網排第二，易趣網第三，最後是其他類似的購物平台。而天天來店網站作為本院電子商務平台還未發展成熟。我們的網店有以下幾點劣勢：

1、貨物表達方式無法直觀、生動，不真實。由於是網店，只能通過照片來展示寶貝商品，這樣的話，一般賣家都會對圖片進行一些處理，這樣不如實體店的商品來的真實。

2、物流問題多，運輸途中發生各種情況。由於網店多半都是採用物流發貨，這就不得不提到一個運輸的問題，無論是中國郵政還是快遞公司，出起狀況來時絕對沒有商量的。

3、客源不穩定。網店的客源非常的不穩定。

4、網絡安全問題。沒有實體店的一手交錢一手交貨來的爽快，要通過網絡銀行、支付寶等等，對於不太接觸這些東西的買家而言，比較的麻煩，還有就是安全問題，網絡有黑客，密碼在安全它也只是密碼，所以安全性不足。

5、信譽的評定，不利於新人新店的發展。信用評定是優點也是缺點，對於實體店而言，新開的店往往比老店都火，但是在網店中，這條絕對不適用，相信很多新開店的賣家深有體會。

6、費時間：買家看不到實物，需要大量來時間交流，壓錢，從確定購下到郵遞到確認收款的週期長。雖然我們的主要售貨對象是水電全體師生，但要做到及時送貨上門，也比較難。花精力：進貨，拍圖，修圖，上傳，交易，發貨，售後等等。流程比較煩瑣。收貨比較慢：花的時間也多，不比實體店少。

三、O(機遇)

隨着社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足於温飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。而對吃的更是追求時尚潮流，就是像我們的時裝一樣，也是種潮流。

我們網店隨時為這些時尚達人們提供更具新創意的商品，滿足他們的需求。網購更便捷，價格更便宜。

由於目前有不少同學已經出去外面實習，當回到學校時，已經比較晚，食堂已經過了吃飯時間，這時零食就是一個很好的選擇。同時考慮到現在天氣比較冷，有些沒課的同學，特別是計算機系的同學一般都不怎麼出宿舍門吃東西，如果針對這一現象，我們在網上賣一些零食，並相應的送貨上門，市場可寬。

學校小賣部主要的購買人羣是女生，男生有大半部分是礙於面子不敢去買的，所以我們的網上食品店可以抓住這些人羣去開發市場。女生的話，可以開發晚上上網那段時間需要的零食，這也是我們主要的開發人羣。

四、T(威脅)

我們學校的校外的各種食品店及聚福隆超市，學校也有小賣部及食堂超市。很多同學還是會願意到實體店去購買自己需要的食品，加上我們網店下處在初期，對我們店裏的產品質量等還信不過。這對我們網店增加了很大的壓力和威脅。

學校的小賣部及食堂超市，在校內方便同學課間購買，而且也近教學樓。這是我們網店所做不到的。

學校的校外的各種食品店及聚福隆超市，可以看得見貨物，可以檢查到物品的質量，讓物品更加的直觀。我們只在網上展示產品，這樣會有一定的侷限性。

第八章網店優勢説明

網店首頁截圖

隨着社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足於温飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。我們網店為本院校師生提供了方便快捷的購物方式，進貨方便，交割便宜。

1、網上食品店是網站上唯一一家銷售小食品的店鋪。

2、具備獨特性或時尚性：網店銷售獨具特色或者十分時尚的。

3、價格較合理：選擇好的進貨渠道，使自己的價格可以相對便宜更有質量

4、通過網店瞭解就可以激起瀏覽者的購買慾

第九章市場營銷

一、產品策略

1、產品質量方案

選擇高質量貨源，打造優質產品，讓“質”説服顧客，確保商品質量無過期腐爛現象，品種齊全，盡全力做到人無我有，人有我優。

二、產品服務

——服務至上原則，真誠服務於消費者，講信譽。

①免費送貨上門

②網上、電話訂購服務

③及時查看回復顧客留言信息

三、產品價格及方案

網店銷售食品的價格比實體店面食品的價格要低一些，是因為網絡銷售過程中，我們減少了店面的租賃費，裝修費等成本。因此，在網店食品定價上可以實行批發價出售，在進貨中要嚴格把好質量關。

1、定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會定出適當的價格。

2、影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策。例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。

3、服務介紹：有效觀察客户的利益，通過觀察瞭解客户的潛在期望，在能力範圍內，盡力滿足買家的潛在期望。定期進行回訪，瞭解客户對產品的滿意度等。我網店接到訂單後將在第一時間與消費者聯繫確定發貨時間。

我們以高品質，低價格空間為原則;制訂較現實的價格表：價格爭取做到最低，儘量以批發的價格零售，讓利於廣大支持我們項目的朋友。根據小組成員對校園小賣部及聚福隆超市各類食品價格的調查，本店商品價格設置如下：

商品名稱數量(包)淨含量(g)單價(元)

康師傅方便麪24 90 1.50-2.00

統一方便麪24 90 1.50-2.00

小熊伴餅乾5 1.00

真心瓜子5 26 1.00

蛋奶餅3 70 1.0

熊仔橡皮糖15 18 0.50

衞龍麪筋5 43 0.50

脆蘿蔔5 38 0.50

沙琪瑪5 35 0.50

手指餅6 37 0.50

麻辣酥條4 40 0.50

豆芋餅2 36 0.50

夾心餅2 40 0.50

蛋心餅2 40 0.50

四、產品結構優化

產品展示全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用户，給用户交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品。

利用用户的宣傳，推廣我們的網店和產品，用户推薦一個用户可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。用户可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址通過QQ/MSN/電子郵件等方式發送給自己的網友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。

優化企業內部管理：企業網店的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式，網店是實現這一模式的平台。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業組員與商家之間的聯繫和溝通等方面發揮巨大作用，最終使我們的網店的運營和運作達到最大的優化。

提高附加值：許多人都知道，購買產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售後服務。這也就是產品的附加值，產品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售後服務手段已經遠遠不能滿足客户的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客户在任何時刻都可以通過網店下載自己需要的`資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

五、銷售渠道策略

採取網絡間接營銷模式，我們通過設立在網站上的網上食品店為消費者提供服務。銷售渠道從身邊熟悉的朋友做宣傳，將他們發展成為我們的基礎客户，通過這些基礎客户帶動他們的朋友、親戚，通過“一傳十，十傳百”的方式逐步深入，在本學院構建起一個龐大、健全的銷售網，從而擴展到本學院周邊的居民、南寧市各大高校，繼而覆蓋全廣西範圍。

六、推廣策略

1、網絡推廣

1在網站的BBS論壇中發貼。

2“00店”的各成員，在QQ羣中發貼，主要髮網店的網址，同時各人把Q的個性簽名改為與網店相關的內容。

3在QQ羣、旺旺、泡泡、MSN等的羣發工具，主要針對網店動態、促銷活動、最新產品信息等內容進行發佈，並附上網店的署名、網店網址、聯繫辦法等。

4友情鏈接：與“征途鞋店”相互進行友情鏈接。

2、促銷手段

1、在20xx-1-11到20xx-1-14期間，對部分商品進行降價處理。在畢業設計時間快要結束的時候，泡麪我們平時賣為2元，為吸引顧客，我們就可降價為一塊八元每包。

2、在20xx-1-11到20xx-1-14期間，對剩下較多的商品進行拍賣。我們決定在最後的階段來實行。

3、校園推廣

（1）海報宣傳：在宿舍附近的宣傳欄貼海報進行宣傳。店面開業第一個星期我們做店面宣傳。第二個星期進新貨再貼一次海報。在畢業設計結束階段，累積貨物需降價或拍賣的，再做一次海報宣傳。

（2）宿舍、樓梯標示語：在黃河閣211宿舍、長江閣504宿舍與樓梯等地方貼上標示語。

（3）依照我們店面盈利的情況，會發傳單到每個宿舍。

第十章風險分析

一、貨源的風險

1、貨源過於單一不是顧客所喜歡的樣式。

2、在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行退換。

3、進貨人員工作失誤。

4、採購預測不準，超出預算。

5、運貨途中出現意外(發生車禍造成人員傷亡)

二、市場不確定性風險

市場佔有率是衡量企業發展成功的一個重要點。電子商務企業的大部分資金用於商品的採購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定，通過市場規模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動;商品的採購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。

三、生產不確定性風險

商品質量是關係到網店生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任

四、積壓商品的風險

1、積壓商品使資金不能循環，無進貨、補貨資金

2、積壓貨物佔了一定的庫存空間，無法購買新貨

五、成本控制風險

主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。

六、資金鍊的風險

1、積壓的商品不能賣出而不能得到貨款

2、不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買慾望

七、競爭風險

競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應競爭的發展需求。

八、交易安全的風險

1、網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞;

2、交付途中損壞或者紙箱包裝不完整

第十一章如何應對這些風險

一、周圍一些大型的批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商説清楚，以免日後起糾紛;並找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售。

二、可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以要密切關注市場變化。

三、購物後，通知雙方的聯繫方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易。

四、對顧客關係給予足夠重視，建立顧客聯繫卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。

五、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該幹什麼。

六、在信息時代，可以利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹，使顧客瞭解最新的打折、促銷及最新產品。

七、找到自己網店的獨特“賣點”。

八、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯繫方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。

第十二章需要的技能

一、選擇產品，並對價位進行市場定位，鎖定目標消費羣。

二、摸索，摸索，再摸索(因為這過程中你會學到很多東西，都是一點一滴累積起來的經驗)

三、學習價值創新。如果光以產品來賣產品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢。

四、熟悉網絡交易平台的規則。

五、銷售技巧的把握和顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。

要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，並增加買家的信任感。網上店由於成本低，不用辦理繁瑣的手續，東西一般都較實惠。一些店家還用"打折"、"送禮"、"抽獎"等方式讓利。網上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩定客户。有的店家還用推出星級客户、交流生活經驗、發表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區，把客户變成了自己的朋友。

(各個組員都是我們網店的管理人員，都有權對網店進行修改更新，並做出好的決定，只要是對網店好的，我們都有權力)

第十三章策劃方案各項費用預算

在網店建設過程中，需要對網店通過廣告、活動等形式進行宣傳。只有讓大眾瞭解才有可能實現銷售的目的。對於一個剛剛起步的店鋪，宣傳更是必不可少的，相對應的花費也是有的。但是我們應儘量要以最少的花消來實現最大的銷售。

費用具體預算如下：

項目單價(元)數量總價(元)日期

市場調研費用0.1 120份12 20xx-12-17

交通費用2 3人6 20xx-12-26

進貨(雜餅)0.6 46包18.4 20xx-1-4

進貨(真心香瓜子、小熊伴酥脆餅、蛋奶餅) 0.8 13包10.4 20xx-1-4

進貨(雜辣) 0.37 50包18.5 20xx-1-5

康師傅紅燒牛內面41 1箱41 20xx-1-4

進貨(酒鬼魚) 1.6 10包16 20xx-1-5

進貨(雜餅) 0.8 14包11.2 20xx-1-5

宣傳海報製作1約7張7 20xx-1-7

總計花費：140.5元

第十四章運營效果分析與總結

經過全體成員一個多月的團結工作，從市場調研、網店規劃建設、網店建設實施、網店營銷推廣，順利地完成了網上食品店的建設項目，並取得了一定的成果：

一、在網店運營期間，我們完成了所有零食的銷售，銷售量有一定的提高。

二、營業第一天，很多零食都很受學生們的青睞，當天就銷售了1/3的零食，這再次證明，網上食品店選擇銷售零食這一項目是正確的。

三、到目前為止，是網站唯一銷售零食的店鋪，網站的店鋪數量還比較少，這使得“00店”店鋪的點擊率得到一定的提高，同時店鋪也為更多的人知道，銷售額也將不斷提升。在剛開店的兩週時間內，我們的銷售額達到了145元整，這數字雖然與我們的進貨價115、5元相差無幾，但這是我們第一次的創業，我們贏利到了4、5元，這是一個鼓舞人心的數字，讓我們對以後的工作充滿了希望和激情。

但是，網站是一個剛推出不久的網站，網站各項功能還存在很多的問題：

一、網站瀏覽的人數比較少，這還需要我們在往後的工作中加大對網站的宣傳。

二、網站支付方式不健全，沒有支付寶的保證，讓很多同學對在網站上購物產生懷疑。

三、網站買方與賣方交互性不完善，買方完成交易後無法對賣方進行評價。使得我們網店的信譽度無法得到體現。

四、網站會員中心功能不完善，出售了的貨物不能及時更新數量，下架了的貨物依然會在店鋪首頁顯示，導致很多顧客點擊購買的產品，其實我們已經沒有庫存或者已經進行下架處理了，這讓我們無法及時為顧客提供商品，並流失了相當一部分的顧客。

五、受資金的限制，網上食品店銷售的商品種類有一定的限制，而不能滿足於所有人的要求;網上食品店如大多數的網店一樣，同樣面對着客源不穩定，貨物表達方式無法直觀、生動的問題。

六、網上購物這一現象在我國還沒達到一個共識，消費者擔心貨物的真實性，網絡的安全性，網絡的真實性，擔心物流的時間等，導致目前的知名度不是很高。

總之，要想取得更大的業績，在今後的工作中，我們要加大對網站、網上食品店的各種促銷活動及其動態的宣傳，只有這樣，網上食品店才能被更多的人所知曉。同時，想讓零食的市場開發得更大更廣，就得對客户進行有效的管理，根據不同的客户，提供不同服務，增加更多的增值服務，保證好質量關，我們的市場才能發展得更大，更深。只有管理好店鋪，提高網站的知名度，確保商品的質量，網上食品店的發展潛力將會是無可估量!