中心工作計劃（精選10篇）

中心工作計劃 篇1

我們以急診發展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫療服務質量，鞏固並壯大急診隊伍，使急診醫療體系更加規範化，加快我院急診發展。現計劃如下：

一、指導思想

在上級主管部門的正確領導下，以黨的__大精神為指導，以做好新型農村合作醫療及城市居民醫保工作為目標，以維護健康，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫院放心、醫德高尚、醫術高超的科室邁出堅實的步伐。

二、主要措施

1.醫療質量

要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上，結合等級醫院複審整改工作，圍繞“質量、安全、服務、價格”，狠抓內涵建設。要進一步加強急診急救專業隊伍的設置，進行急診醫學知識的學習，瞭解急診急救在當前社會的重要性，穩進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統服務的規範。協調臨牀各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人於24小時內診斷明確、病情穩定後安全入院。加強上級醫師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。

2.質量管理。

很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規範查體、大病歷規範書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執行首診負責制、交_制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據病情優先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫療質量和患者安全相關的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質控制度，堅持一週一小查，一月一大查，對環節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見要重點監控，促進基礎質量持續改進和提高。

3.設備管理

要強化對急診設備的定期維護、監測並專人管理，及時發現問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規範使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內感染。加強心肺復甦技能的訓練，使心肺復甦技能達到高級水平。

4.服務態度

要抓優質服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創建“優質服務示範崗”活動，規範服務行為，創新服務內容，注重服務技巧，落實醫患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結，強化安全措施，防範醫療事故發生。延伸服務範圍，保證服務質量，全面提高醫療服務水平，提高患者滿意率，構建和諧醫患關係

5.培訓計劃

要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫藥繼續教育項目。加大對各級醫師培訓效果的考核。採取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業素質、業務素質、管理素質的培訓，強化全員職業責任意識。__年在院部的支持下希望能派出醫生護士去上級醫院進修心血管內科，神經內科，icu或ccu等相關專業，這樣才能更好地開展業務。同時，樹立一批醫、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發展。

6.中醫特色建設

要貫徹以“中醫為體，西醫為用”的方針，突出優勢目標，加強中醫特色建設。制定中醫、中西醫結合人員中醫藥理論、技術培訓計劃，加大中醫基礎知識培訓和繼續教育工作。按照二甲中醫院急診科建設要求，要有本科常見病、特色病種的診療規範與特色技術的操作規程，使本科規範性文件不少三種。提高中醫藥在急症救治中的使用率，急診專業醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重症的中醫藥使用率，使中醫藥參與率在30%以上。

7.推進醫療保險改革

要搞好醫療保險改革順利推進，使新型農村合作醫療的各個環節更加明細化。同時針對特殊羣體進行有針對性的宣傳，提高服務質量和水平，努力開創人民羣眾得實惠、醫療事業得發展的雙贏局面。

8.重點研究課題

今年要着重學習和研究多器官功能障礙綜合徵、復甦及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創和有創性正壓通氣治療、嚴重創傷與休克、急性呼吸窘迫綜合症、瀰漫性血管內凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個台階。

中心工作計劃 篇2

一、工作目標：

堅持以毛澤東思想、鄧小平理論為指導思想，努力為實現中國夢而奮鬥。為課堂教學服務、為學校管理服務、為廣大師生服務，以創建教育現代化為契機，不斷開發網絡教育資源，完善班班通、校園網絡、學校網站等系列工作;加強信息技術工作的領導力度，提高常規管理工作水平。

二、主要工作措施：

(一)加強常規管理

1.根據學校有關規章制度,定期對學校的班班通、多媒體教學設備、網絡設備、校內資源庫、網站信息等進行檢查，發現問題要立即整改，以確保學校各項教育教學工作正常有序開展。做好各種設備的日常維護及保養工作，進一步提高各種設備、資源的使用效率。

2.配合學校做好各種信息設備的資產登記及管理工作。各室設備出現故障須及時上報信息中心維修，並作好記載，保證各設備能正常運行。

3.做好學校內外網的設置、代碼維護、日誌管理、用户帳號管理和權限管理，確保信息資源共享最大化。

(二)加強網絡、班班通教室、機房及多媒體教室的安全管理

1.確立“文明上網、遵守網絡道德和安全規定，利用現代化信息傳播手段獲取有益信息”的網絡。嚴格禁止傳送危害國家安全的信息(包括多媒體信息)、不健康資料，發現不能處理的問題應立即報學校領導。

2.做好班班通教室、計算機教室和多媒體教室的防火、防盜、防觸(漏)電保護措施，確保計算機操作人員及室內設備的安全。

(三)組織各項活動，提高學生的信息素養。

1.指導七年級、八年級上好信息技術課，激發學生的興趣，培養學生的信息素養。

2.組織學生積極參加市級組織的各級各類的相關活動。

(四)為教育教學提供優質服務。

1.為了進一步加強校園網作為學校信息發佈平台的作用，加強學校在網絡平台上的宣傳力度，不斷完善校園網站，及時更新信息，充實欄目內容。

2.通過技術、制度等多種手段建立校內信息資源平台，實現校內信息資源共享(如教師教案、課件製作系統等)，為學校常規教育教學工作和各級各類活動提供信息技術支持。

3.合理分工，責任到人，各盡其職，在完成教學任務的同時，共同承擔校園電教設備的管理和維護等工作。

(五)工作安排：

1.排查學校班班通教室、多媒體教室及機房等設備的安全隱患工作;

2.班主任老師要對本班的班班通設備進行強化管理;

3.檢查班班通教師使用情況，督促電教室責任人盡職盡責;

4.對教師定期實行信息技術培訓;每月組織對教師班班通上課情況進行檢查。

5.完善有關規章制度，包括《微機室使用制度》、《學生上機制度》、《校園網管理制度》《班班通管理制度》等;

6.對學校網絡及學校監控系統進行維護，保證正常運行;

7.對電教設備出現故障及時上報維修，並作好記載，保證各設備能正常運行;

8.優化網絡速度，建立校園無線網絡共享資源，服務於全體教師;

9.組織好老師和學生進行相關的省市各種競賽工作;

10.電教工作人員積極配合學校完成各項教育教學工作。

中心工作計劃 篇3

20xx年已經過去，在過去的一年中我們在醫院領導的關懷和各位同仁的幫助監督下，各項工作都已基本完成。工作雖未取得多大成績，但還是得到了醫院領導及各位同仁的肯定。我感到很是慚愧，同時也感覺到肩上的分量。20xx年春節即將來臨，今天在這裏參加年終總結大會，我想把20xx年我們的工作作如下規劃：

一、工作目標

進一步完善社區公共衞生服務，認真執行國家基本醫療改革，充分發揮我們的優勢貼切羣眾，利用我們所學知識和技術優勢，解決社區常見病多發病的診治。使廣大人民羣眾的疾病能在第一時間得到診治，真正做到"大病進醫院，小病在社區"。

二、完善社區衞生服務功能

1、健康教育

開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識，增強社區居民的健康意識和自我保健能力，促進全民健康素質的提高，尤其加強對社區居民健康素養的健康教育工作，進一步提高社區居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率。利用衞生宣傳日，配合醫院開展義診、諮詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內容豐富多彩、通俗易懂，易被羣眾接受、受羣眾歡迎。全年應至少開展6次以上健康講座、義診諮詢等宣傳活動和每月刊發一期健康牆報、板報。

2、加強重點人羣管理

20xx年我們工作重點轉向孕產婦、兒童、重症精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，幫助醫院完善"3+X"的具體工作：全面掌握所管轄社區內孕產婦、兒童、老年人、慢病等重點人羣的底數，並規範建檔，為其提供連續、綜合、適宜的服務；在日常工作中及時篩查出重點人羣，為其建立專門檔案並重點管理；對已建檔的重點人羣，開展隨訪工作；根據重點人羣具體健康狀況，為其提出科學、合理、詳細的干預措施，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區衞生工作帶來的好處。

3、計劃免疫

進一步加強轄區內兒童及流動兒童的管理，積極配合醫院下社區開展主動搜索，及時、準確掌握轄區內兒童及流動兒童資料，發現未按要求完成免疫規劃的兒童，及時通知補證、補種；並按要求上傳兒童接種信息。

4、醫療服務

做好社區內常見病、多發病診療工作，抓好門診病例、處方、出診記錄等醫療文書的書寫質量，努力提高醫療服務水平，力爭門診總量有新的突破，認真執行衞生技術人員職業道德規範與行為準則，規範衞生服務行為。

5、進一步推進居民健康檔案建檔工作

20xx年度將繼續為轄區居民建立健康檔案，確保健康檔案的真實性，統一編碼、規範化管理健康檔案，做好健康檔案錄入工作。

三、努力學習，提高醫療質量。

20xx年我們仍將刻苦學習專業知識，繼續參加國家執業醫師考試，充實自身能力，更好地為廣大人民羣眾服務。

中心工作計劃 篇4

一、指導思想

堅持以科學發展觀指導，以政府職能轉變為核心，以推進服務型政府建設為目標，深入推進行政審批制度改革。為實現政府職能轉變，強化服務型政府建設，加強社會管理、改善民生，優化經濟和社會發展環境，創造良好的條件和軟環境。

二、工作目標

1、政務服務、政務公開工作保持全市水平，爭創"省優"。

2、進一步推進"兩集中兩到位"改革。

（1）、凡是縣審改保留的行政許可、非行政許可審批和公共服務事項必須在我縣政務服務和電子監察系統辦理，堅決杜絕體外循環。

（2）、凡是在政務服務大廳設立窗口及自設分中心的單位的所有行政許可、非行政許可和公共服務事項必須在大廳受理和出件。

3、進一步規範政務服務大廳管理。

（1）、嚴把政務服務大廳窗口工作人員進出關，督促各單位選派業務能力強、個人素質高、能夠勝任大廳服務工作的優秀工作人員進廳。

（2）、嚴格按照中心各項管理制度規範管理。

4、進一步深化政務公開。

（1）、制定全面的政務公開詳細目錄

（2）、制定201x年政務公開工作方案，督促指導各單位按目錄準確及時全面公開信息。

5、加強鄉鎮政務服務中心的建設和管理。

6、整合政務服務資源，將獨立的辦事大廳納入中心管理，構築覆蓋縣、鄉（鎮）、村新的政務服務體系。

7、健全完善全程代辦和並聯審批工作機制。

三、工作舉措

1、完善管理機制，推進制度化、規範化管理。窗口人員實行雙重管理，業務上接受原單位指導，窗口工作期間，以"中心"管理為主，服從"中心"統一管理。窗口工作人員若不能適應窗口工作或因工作表現差，有嚴重違規違紀行為的，"中心"要執行人員退回。

2、實行季度考評，年終評先表彰制度。政務服務中心對大廳工作紀律和業務辦理情況實行日記錄、周統計、月通報、季評優管理機制，一是根據窗口工作人員平時思想素質、業務能力、工作作風、遵守紀律等方面的表現，每季度對各窗口及工作人員進行綜合考評考核，並以簡報形式向其主管單位進行通報。二是根據季度考評情況，年終綜合每季度考核情況開展"紅旗窗口"、"先進工作者"表彰活動，並以文件形式向縣委縣政府及相關單位進行通報，併發布到先政府門户網。

3、建立《網上政務服務業務辦理管理制度》及《網上政務服務業務辦理評分細則》，對業務單位和個人實行考核評分。

4、健全完善《政務服務中心窗口工作人員管理制度》《窗口工作人員考核評分細則》等各項管理制度。

5、進一步規範中心運行。促成進駐服務中心的政府部門對其服務窗口辦理事項充分授權，使不需要現場勘察、集體討論、專家論證、聽證的一般性審批事項能在窗口受理後直接辦結；實行"一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務、一個窗口收費"的運行模式"；凡進駐服務中心辦理的事項都要公開辦理主體、辦理依據、辦理條件、辦理程序、辦理時限、辦事結果收費依據、收費標準和監督渠道。

四、需要政府支持的事項

1、落實政務服務務中心對窗口工作人員的年終考核權。

2、實施政務服務中心對窗口工作人員的推薦函制度。

3、賦予政務服務中心對窗口工作人員的進出把關權。

4、將各單位窗口工作人員的人員基本經費全部或部分下撥到政務服務中心，由中心根據實際需要統一管理使用，加大獎優懲劣力度。

5、財政及時落實鄉鎮政務服務中心建設獎勵資金。

6、目前需要通過政府下發的文件：

（1）、《政務服務中心窗口工作人員管理制度》

（2）、《政務服務中心窗口單位及窗口工作人員考核評分細則》，制度中明確窗口單位派駐大廳工作人員在省市縣各級督查中扣分的，由派出單位承擔80%的責任。

（3）、《關於進駐縣政務服務中心窗口單位啟用行政審批專用章的通知》

（4）、《政務服務中心對窗口工作人員的推薦函制度》

（5）《窗口單位一把手現場辦公制度》

中心工作計劃 篇5

一、指導思想

本學期學校藝術教育工作以學校素質教育為核心，全面實施《學校藝術教育工作發展規劃》，以堅持創新學校藝術教育的組織形式和活動機制為突破口，將創新精神和實踐能力、審美能力的培養貫穿於藝術教育全過程。以深化課程改革為主題，面向全體學生，夯實藝術教學常規，豐富學生藝術生活，推進校園文化建設，增強學生的藝術素質和提高學生審美能力，進行個性化、創造性的藝術教育工作，使我校的藝術教育適合每一個學生的發展，營造藝術的、和諧的校園藝術文化。

二、總體目標

1、加強校園的文化建設、豐富校園文化生活，提高學生的藝術修養和整體素質，培養學生的藝術興趣，激發學生的藝術潛能，提高學生的審美能力和藝術表現力、創造力。

2、堅持面向全體學生，因地制宜地開展經常性的豐富多彩的藝術活動，引導學生自願選擇，自主參與，推進校園文化建設和校級藝術團隊建設。

3、深化藝術類課程的教學改革，開齊開全藝術課程。

三、具體措施

（一）、抓好學校環境建設，提高學校環境藝術品味。

1、加大學校資金投入，美化校園環境，使校園外部環境達到美化、綠化、香化，提高品味，實現環境育人的目的。

2、加強教室、辦公室、其它各室的佈置，體現藝術特色，充分展示教師學生風采特長，做到讓每一面牆都説話，每道風景都育人。

（二）、開足開全藝術教育課程，探索藝術教育課堂教學模式。

1、認真執行教學計劃和音樂、美術教學大綱，開全課程，開足課時，堅決杜絕藝術類課程被擠佔他用。

2、抓好藝術教育課堂常規教學，積極探索音樂、美術課中所採用的新式教學模式，在音美課堂教學中充份發揮學生的積極性和主動性，發揮音美課審美教育的主渠道作用。

3、建設一支高素質的藝術教師隊伍，是全面提高學校藝術質量的基本保證，各校藝術教師要加強自身的業務學習，主動地更新知識結構，不斷改進教學方法，提高自身的業務素質和育人本領。為了鼓勵藝術教師進行教學的研究，學校也將努力創造一切機會，組織教師參加各類培訓，觀摩活動，採他人之長，補己之短，不斷提高他們的理念水平、業務素質和教學藝術。

（三）、積極組織開展各類藝術活動。

1、各校要成立多個藝術團隊，如合唱隊、舞蹈隊等，培養學生興趣，給學生一個自由發展特長的空間。

2、充實學校各種興趣小組，加強培訓輔導的力度，提高培訓面。

3、定期舉行藝術周及各類展演活動，鼓勵學生參與各類美術、書法、攝影、科技等比賽。

4、積極開展學校體育藝術活動，讓每一個孩子都參加一項特長活動。

（四）、加強藝術教育工作的檢查監督與指導。

開展校園藝術化檢查評比活動，通過校園藝術化檢查評比，督促各校提高對藝術教育的認識，達到互相學習，取長補短，開成特色，共同提高的作用。藝術教育工作檢查將評比結果納入學校重點工作評比之中。

（五）、建設音樂室、藝術室。

各校要充份挖掘本校資源，利用本校資源，在條件允許的情況下，建音樂室，藝術室，購買簡單樂器及美術教具，為藝術課課堂教學提供條件，為學生進行藝術創作活動提供場所，及展示的平台。

月份活動計劃

三月份：

1、制定藝術教育工作計劃

2、制定校園藝術化方案。

四月份：

1、各校植樹種花，美化校園環境。

2、啟動校園體育藝術5+1活動。

五月份：

1、開展紅歌傳唱活動。

2、開展校園藝術化大課間檢查評比活動。

六月份：

1、舉行文藝匯演。

2、書法繪畫展演。

七月份：驗收學校體育藝術2+1開展情況。

九月份：

1、慶祝教師節活動。

2、教師書畫作品展。

十月份：團體操比賽。

十一月份：

1、校園藝術化檢查評比。

2、迎接局藝術化檢查評比。

十二月份：藝術教師聽評課。

一月份：

1、總結20xx年藝術教育工作

2、制定20xx年藝術教育工作計劃

中心工作計劃 篇6

為加快推進政府職能由行政管理向公共服務轉變，進一步改進工作作風，提高辦事效率，有效解決羣眾辦事難的問題，結合扶君鄉工作及便民中心近幾年運行實際，現就20xx年便民中心工作擬定如下計劃。

一、強化指導思想，提升服務意識

圍繞建立服務優先，依法行政，貼近民生的農村基層工作新機制，轉變政府職能，強化基層組織服務能力，進一步密切黨羣、幹羣關係，使“三農”服務更加落實，農民更加滿意，農村經濟更加和諧發展。

二、提高認識，加強制度建設

加大宣傳力度。在羣眾中廣泛宣傳，讓羣眾認識到便民服務工作是一項實實在在的民心工程，使他們瞭解便民服務中心的工作職責。

堅持首問責任制。進一步加大便民服務工作的宣傳力度，對公眾服務的事項實行全程代理。認真履行承諾服務制，嚴格實行責任追究制。堅持羣眾需要第一，公開透明，無償服務，便民高效，依法照章辦事的基本原則認真開展工作。嚴格執行請銷假制度，外出辦事，必須填寫外出地點和返回時間，按時完成上報材料，認真填寫辦事規程有關內容。

三、轉變職能，提高服務質量

便民服務中心的主要職能是受理、辦理、代理羣眾辦事申請，為羣眾提供農業技術幫助和相關政策與法律諮詢，接待羣眾來信來訪，所以，要求中心工作人員必須努力學習法律法規知識，不斷提高業務質量。在保證有服務窗口的基礎上，逐步將一些與羣眾聯繫密切，尚未入駐服務中心的職能部門，儘快入駐服務中心，進一步拓寬服務領域，豐富服務形式，延伸服務鏈條，使羣眾辦事更方便、快捷。

四、加強監督，規範便民服務管理

注重便民服務規範化、制度化建設，健全完善便民服務長效機制，打造高效、便民的工作隊伍。一是健全督查制度。鄉紀委將結合效能建設，不定期地開展明查暗訪，及時發現和查糾各類問題，對窗口人員的工作進行監督，對履行服務承諾的情況進行監管，嚴肅紀律保證中心工作的運行效果，對檢查中發現的問題，進行通報。二是嚴格投訴處理。認真及時、客觀公正地處理羣眾的投訴、來信來訪和上級部門交辦的工作，按規定要求將調查處理結果反饋投訴人，做到件件有着落，事事有結果。另外結合鄉、村“十個嚴禁”考核辦法開展考核，考核結果還將作為窗口與個人評先晉級的重要依據。嚴肅貫徹《行政許可法》，嚴格規範職務行為，絕不能以言代法，以權壓法，要對全體工作人員進行經常化、制度化的培訓，自覺依法行政。進一步規範工作人員服務行為，強化窗口便民服務意識，建立健全行為規範、運轉協調、公開透明、廉潔高效的長效服務機制。。

總之，扶君鄉便民服務中心的工作，將進一步轉變機關作風、方便羣眾、促進農村經濟發展和社會和諧穩定，進一步加大工作力度，借鑑好的經驗，使便民服務中心工作真正成為民心工程，更多、更好的服務羣眾，為建設“中國西部現代農業公園”而貢獻扶君力量。

中心工作計劃 篇7

一、社區概況

金芝里社區轄區面積0.71平方公里，現有居民網格33個，5032户，12368人，居民住宅樓128棟，平房64棟。社區文化工作以進一步鞏固國家公共文化服務體系示範區創建成果為基本導向，以打造“福滿金芝”特色社區文化為主題，以提高社區居民思想素質和文化修養為宗旨，以社區文化中心為陣地，積極開展了豐富多彩的文化活動，用文化宣傳和培養特色社區的方法走出了一條符合自身特點的社區文化發展之路。

二、社區綜合性文化服務中心建設情況

為了給轄區居民羣眾提供良好的文化活動場地，社區開闢了圖書閲覽室、文化活動室、棋牌室、書畫室等各類功能室6間，配備了電腦、電視、電子琴、健身器材等硬件設施22套。截止目前，社區已擁有健身小廣場4個，配備相應的體育健身器材；農家書屋（含電子閲覽室）1間，配備電腦8台，圖書4000餘冊及各類報刊；多功能活動室1間，可容納100餘人開展文化活動；文化宣傳科普長廊於20xx年設於18區小遊園，含展板8塊16面；另有書畫室1間，文化活動室3間，棋牌室2個、羽毛球館2個、籃球場3個、乒乓球室4個，安裝健身器材60餘件，總面積達6303平方米；社區在充分尊重居民愛好和特長的基礎上組建了豫劇隊、廣場舞團、空竹隊3支相對穩定、均在50人規模左右的文體團隊和120餘人的文化志願者隊伍。配備了具有國家專業資質的人員擔任文化指導員，通過授課、諮詢、示範、輔導等途徑，不斷提高社區文化活動的品味，擴大社區文化活動的覆蓋面。文化軟件和硬件的齊頭並進為文化工作的有序開展打好堅實基礎。

三、今後工作及目標規劃

為進一步做好社區文化工作，在20xx年底能夠高標準嚴要求完成社區綜合性文化服務中心建設任務，金芝里社區將會在今後的工作中不斷完善各項公共服務配套設施，着力健全社區文化中心各功能室，充分發揮社區和轄區單位現有資源的作用，在環境、設備、人員、隊伍、開放時間、活動方面進行規範化建設，積極創新免費開放機制，為居民羣眾提供各類優質公共文化服務。不斷滿足羣眾精神文化需求，真正實現共享共建。

中心工作計劃 篇8

社區居家養老服務是一種以居家養老為基礎，在家庭為核心，以社區為依託，積極發揮政府主導作用，廣泛動員社會力量，充分利用社區資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內容的社會化服務。

為貫徹落實黨的十x大精神，加快本社區居家養老服務事業的發展，增進老年人福利，提高老年人生活質量，促進社會公平和諧，結合本社區的實際情況，現就推進本社區居家養老服務工作制定本實施方案。

一、指導思想

以“三個代表”重要思想和黨的十x大會議精神為指導，認真落實“以人為本”的科學發展觀，滿足我市廣大老年人日益增長的物質和精神文化需求，落實“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”為目標，結合本社區實際，積極構建政府主導、社區互助參與；居家養老為主、機構養老為輔、社會化服務為依託的社區養老服務體系；動員社會力量，運用市場機制，完善社區為老服務功能，有計劃、有步驟地推進居家養老服務健康有序發展。

二、基本原則

按照實事求是、以人為本、立足長效的發展思路推進本社區居家養老服務工作。

工作中遵循以下基本原則：

（一）堅持政府主導與扶持、社會參與，市場化運作相結合的原則；

（二）堅持家庭養老為主、社會養老為輔的原則；

（三）堅持為老服務與推動再就業相結合的原則；

（四）堅持先對特殊羣體後逐步擴大的原則；

（五）堅持專業化居家養老服務與社區義務服務、鄰里互助相結合原則；

（六）堅持根據不同需求，提供相應養老服務原則；

（七）堅持無償、低償和有償相結合原則。

三、服務對象

聯合支部60歲以上的老年人，要求户籍與居住地均在xx社區和xx社區轄區內。

四、服務方式

主要依託社區養老服務機構或社區組織，對服務對象提供如下服務：

1、全託服務：為社區老年人提供全天候起居、生活照料、專業護理、康復理療、精神文化服務。分為全護理、半護理、一般護理。

2、日託服務：為社區老年人提供不住宿的日間護理照顧服務。

3、上門服務：由經過專業培訓的服務人員上門為老年人提供生活照料護理為主。

結合本社區的實際情況，首先在上級部門的指導下，啟動上門服務，待下一步各方面條件成熟，再逐步開展日託和全託服務工作。

五、服務內容

從本社區的實際出發，調動社會力量，構建以家庭為核心，以社區養老服務網絡為支撐的居家養老服務體系，倡導以上門照料服務為主、社區照料服務為輔的居家養老服務模式。

1、開展以政府購買服務為導向的居家養老服務。

依託社區居家養老服務機構，組建服務隊伍，對特殊並需要生活照料的救濟對象老人、獨居老人、特困家庭老人、對社會有重大貢獻的老人等，依照特定評估程序提供數額不等的政府購買服務，對其他老人提供自費購買服務。

2、提供多層次、多種形式的社區生活照料服務。

一是對高齡和不能自理生活的老人，以上門照料服務為主，提供醫療、康復、護理、家務等全方位服務；二是對生活能基本自理的中高齡老人，運用日託中心、康復站等形式開展服務；三是對救濟對象、特困、獨居、高齡和對社會有重大貢獻等特殊老人，提供低保救助、政府購買服務、義務服務、互助服務等多種形式相結合的服務；四是為低齡、健康老人，特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫療保健、家務料理等社區服務，並鼓勵支持他們參與社區公益活動。

3、為老年人家庭成員提供輔助性服務，積極協助和鼓勵家庭成員承擔對老年人的照料責任。

2、相關職能部門要積極為老年人家庭成員進行護理等方面的相關培訓和指導，提供方便家庭照料使用的設施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的照料需求，鞏固和加強家庭養老功能。

4、有效利用、整合現有社區服務資源，限度地發揮養老服務作用。

本社區服務中心必須設置為養老服務窗口；有條件的社區“星光老年之家”要為老年人開設日託、上門照料、送餐、陪護等服務項目，強化文娛、保健等服務功能，並搭建為開展居家養老服務的義務工作基地。

六、實施步驟

居家養老服務工作要堅持從實際出發，因地制宜，有重點地穩步推進，要着眼於長遠發展，着力於建立長效機制。

（一）調查確定服務對象。

組織專門調查人員開展對居家養老對象的摸查、歸類、審核、統計工作，及時掌握老年人的基本情況和需求動態，建立健全老年人信息庫。

（二）服務內容評估。

由評估隊伍確定服務對象居家養老服務項目、服務時間。

（三）組建服務隊伍。

1、組織服務評估隊伍。評估隊伍由社區居家養老服務站與醫院醫生共同組成，負責上門對服務對象身體狀況、居家環境進行評估，確定老人需要護理的等級並確定需要服務的項目，建立老人個人居家檔案。

2、組織服務員隊伍。服務員隊伍由社區提供，社區居家養老服務站進行篩選、錄用。結合社區再就業工作，重點吸納社區下崗職工，尤其是40—50歲的下崗職工到社區居家養老服務崗位上，落實再就業優惠政策。有組織進行專業技能培訓，使之具有職業責任感和組織歸屬感，形成專業化隊伍，持證上崗。

七、所需資金及來源

着力開展以政府購買為導向的居家養老服務，隨着社會經濟的發展，社區老齡人口的比例不斷增長，為使社區居家養老服務工作持續健康運作，需要啟動經費。主要來源有：

1、社區居家養老服務啟動和運作經費主要由市、區政府資助。

2、低償收取有一定經濟能力的老年人除補貼外（政府購買部分養老服務）自負部分費用。

3、少部分由社會募集方式籌集的資金。

八、資金管理

社區居家養老服務各項經費開支應按照專款專用原則，嚴格按照區的有關規定使用。資金支出需依照開展社區居家養老服務工作的模式和服務成效，根據市統一制定的社區居家養老服務評估標準，由區財政局、民政局核准該項經費，確保資金規範管理，專款專用。

中心工作計劃 篇9

全年工作的總體思路是：以農村公共衞生工作為主體，轉變服務觀念及服務態度，完善社區衞生服務網絡建設;以市場為導向，創新經營思路及經營理念，主動適應醫療市場需求，力求科學地定位市場，堅持以人為本，着力推進科技興院，人才強院戰略，轉變觀念，樹立“品牌”意識，有效地增強醫院綜合實力。

一、工作重點

(一)繼續推進人事分配製度的改革，引入職工考評末位處理制。

我院人事分配製度改革經過近三年時間的實施，已經取得了一定的成績和經驗，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標準過於籠統，有的針對性不很強，有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂，對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化，要充分利用醫院信息系統準確統計個人工作量，建立和完善崗位考核制度，制定量化的考核要素，使考評標準更科學、合理。為了促進服務效率和服務質量的提高，加大考評力度，今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內容有醫德醫風、工作質量及勞動紀律等方面，對在這些方面年終考評得分低於80分的末位者，醫院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據醫院實際情況進行測算調整。

(二)佔領社區衞生服務領域，拓寬醫療市場空間。

要適應醫療市場變化，就要更新傳統觀念，樹立全新理念。按照“衞生工作應以人為本，以健康為中心，而不應以疾病為中心”的思路，我們不僅要佔領患病人羣的市場，而且要開發亞健康人羣的市場和健康人羣的市場，變被動等病人為主動挖病人，充分利用我院的設備和技術優勢，放大市場資源。醫院今年計劃以防保科為基礎，調整醫院的人力資源，按照個人能力的區別及責任村地理位置和人口結構、數量的區別，將全院職工分成11個社區衞生服務小組，努力完善社區衞生服務，使各項工作量化、細化。

以責任村為中心，以健康促進為目標，向社區人羣提供一體化服務，形成社區衞生服務站為醫院發掘病人，住院病人康復期轉至社區衞生服務站的新模式，放大醫療資源。通過社區門診、家庭出診、家庭病牀、健康講座、週期性體檢、健康諮詢等多種方式為廣大居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導為代表的“六位一體”的衞生服務模式。

進一步完善社區衞生服務站管理體系，針對社區衞生服務站醫療服務的特點及功能，對轄區內社區衞生服務站人、財、物進行統一管理：一是積極落實雙向轉診制度;二是加強藥品的管理;三是加強主治醫師的管理。從而走出一條既能滿足社區衞生需求，又能節省資源的發展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質量，積極開拓新的服務領域，才能吸引羣眾，社區服務才能擁有廣闊的市場。

(三)進一步調整醫院收入結構，使醫院經濟發展步入快車道。

我院業務收入結構經過去年的着力調整，醫療性收入已上升到43%，業務總收入的“含金量”大大增加，醫院的可用財力明顯增強，為醫院經濟步入良性發展奠定了基礎。為了使我院收入結構儘快趨於合理，使醫院經濟發展步入快車道，今年仍需繼續調整醫院的收入結構，今年醫療性收入的比例要在去年的基礎上增加3%，全年的業務總收入比去年增加8%，力爭10%。因此，要求全院職工樹立全局意識，積極工作，努力創收，力爭完成今年醫院下達的經濟指標任務。

(四)繼續實施“科技興院”戰略，不斷提升醫院的綜合實力。

1、突出重點，加強學科建設，逐步使人才結構趨向合理。

抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規範，專科優勢和特色尚不明顯，人才斷檔現象非常嚴重的情況，從今年起醫院將以當代醫學技術發展方向和科室的實際情況相結合為出發點，對學科進行結構性調整，充分發揮市場的調節作用，對那些市場空間較大發展較好的學科加大扶持力度，在牀位、人員和經費上重點投入，突出重點，發展強項，扶持特色。有計劃按學科發展需要選派醫師外出進修深造，特別重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養。今明兩年重點安排中層幹部及業務骨幹外出進修及培訓，依託知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平，使之儘快成為醫院學科領域的，並創造條件使一批學科帶頭人和業務骨幹不斷拓展醫療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實力。

2、開展多種形式的繼續醫學教育，不斷提高醫務人員的業務水平。

①自學：醫學科學的飛速發展要求醫務工作者必須確立終身學習、不斷創新的志向。今年醫院將加大督促醫務人員自學的力度，組織階段性和年終考試考核，其成績列入科室考評。自學內容主要以“三基”的理論和技能為主。②進修：今年將有計劃按學科發展需要派出中、青年醫師外出進修，原則上初次進修在市內教學醫院，再次進修在市外教學醫院進修。③遠程教育：依託現代遠程教育網絡，開設高質量的網絡課程，每月組織一次集體授課學習，有計劃專題講座。

3、加大“科技興院”投入，進一步完善醫療基礎設施。

為了進一步改善醫療條件，提高醫療質量，今年醫院對各科室的醫療設施進行一次清理。更新那些使用時間較長、效率不高的設備，同時重點考慮一些能迅速產生效益的項目，依託先進儀器設備，提升醫院的診治水平。20xx年更換200mAX光機一台，更換自動生化儀一台。

(五)開展醫療業務協作，擴大醫院市場影響力。

隨着國家對醫療市場的逐步放開，給醫療衞生單位帶來了日益激烈的競爭和前所未有的挑戰，在市場經濟環境下，誰搶先一步，便獲得優先發展的空間。一個醫院在激烈競爭的市場中所佔份額越小，就越容易失去其應有的地位和作用。為了擴大醫院服務的輻射能力和影響力，滿足消費者和醫院發展的雙重需要，用市場的理念經營和管理醫院，實現區域衞生資源的共享，強化職工的服務意識、質量意識及競爭意識，提升醫院的服務水平顯得尤為重要。今年醫院本着優勢互補、資源共享、平等互利的原則，加強與總院的協作，達到共同發展，有效利用區域衞生資源，提高工作效率和兩個效益的目的。這種業務協作的開展，既可加強與總院的溝通聯繫，又能促進我院業務的提高和發展，既可解決我們的技術難題，又可將疑難急重病人送往總院，滿足總院發展的需要。各科室應積極策應醫院的舉措，切實轉變觀念，為病人及各醫療單位提供優質、高效的服務。

(六)規範醫療行為，強化醫療環節質量控制，提高醫療質量，杜絕醫療事故發生。

隨着社會對醫療質量要求的不斷提高和醫療法律環境及其法律規則的變化，醫療行為的法律風險愈加突顯出來。預防醫療事故的發生是避免醫療法律風險的重要環節，而規範醫療行為則是預防醫療事故的關鍵。醫療工作中的許多糾紛是由於醫療行為不規範引起的，因此今年醫院必須將規範醫療行為作為醫療質量管理的一項重要工作來抓，完善我院常見病醫療規範，加強對醫療過程中影響醫療質量的關鍵環節的控制與實時監控。重點控制三級醫師查房、三級醫師手術範圍、院內會診和交接班工作及危重病人搶救等內容。

1、突出重點，完善制度。要圍繞醫療質量，根據醫療衞生制度、醫療行為規範和醫療技術規範及其操作規程等，完善有關制度，並編寫出言簡意賅、操作性強的有關條目，促使規章制度真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中，並建立相應的考評體系。

2、落實三級醫師查房制度。三級醫師查房是醫院最基礎、最重要的醫療活動，是病人能否得到及時確診、治療的關鍵，也是上級醫師對下級醫師進行臨牀教學的一種重要形式，各級醫師通過這項制度緊密地結合在一起，一級監督一級，一級對一級負責，這樣才能及時發現問題，及時糾正。我院雖然制定了三級醫師查房制度，但在實際執行中還沒有真正到位。為了督查三級醫師查房制度的執行情況，從1月1日起，醫院將實行分管院長業務查房制度，分管院長每週對所分管的臨牀科室進行一次業務查房，檢查、考核科室的三級醫師查房情況，規範醫療過程中的不良行為。

3、嚴格執行本院制定的圍手術期管理的有關規定。圍手術期是外科系統住院病人診療活動最重要的時期，也是醫療投入大、診療內容多、醫療質量要求高的關鍵時期。在圍手術期安全管理中要突出過程管理，強化防範措施。

4、加強醫療文書書寫的規範，提高病歷內涵質量。病歷質量是醫療質量和醫療水平的具體體現，也是醫院總體水平的重要方面。今年要把醫療文書書寫作為質量管理的重點，以抓病歷質量帶動醫療、教學工作。認真學習並嚴格執行新病歷書寫規範，規範、統一醫療文書的格式、內容。強化病歷書寫的內涵質量，避免缺項、漏項、語句不通、不規範、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準確、病程記錄流於形式等現象，通過病歷書寫的培訓、比賽、檢查、評比等形式進行交流，提高病歷書寫的內涵質量。

(七)充分運用醫院信息系統，提高醫院管理水平。

計算機管理是醫院管理現代化、規範化的有力手段，是對醫院內部管理的一次變革，具有十分重要的意義。它的運用至少可帶來以下三個方面的好處：一是可以規範醫院的流程，提高醫院各項工作的效率和質量;二是通過計算機管理後，避免了跑、冒、滴、漏現象;三是醫院的醫療數據入網後，為下一步決策支持提供了基礎。因此，各科室要密切配合，強化職工個人對系統的熟悉與掌握，儘快提高工作效率，為今後醫院全面實行微機管理打下堅實的基礎。信息管理員要根據我院實際制定出相關的管理制度及操作規程，確保醫院信息系統的正常運行。

(八)全面推行院務公開制度，自覺接受社會對醫療服務的監督。

為進一步增強醫療服務工作透明度，讓患者和羣眾享有醫療知情權和監督權，根據上級有關文件精神要求，醫院從1月起推行院務向社會公開制度，把羣眾最關心、最敏感的院務向社會公開，自覺接受社會對醫療服務的監督，進一步密切醫患關係，促進醫療衞生事業的改革與發展。

(九)進一步加強醫院行風建設，樹立良好社會形象。

醫院行風的好壞直接關係到醫院的興衰，要堅持糾建並舉、標本兼治的方針，加強醫德醫風建設，進一步改善服務態度，鞏固優化發展環境和行風評議的成果。繼續開展創建羣眾滿意衞生單位活動，在全院推行“親情服務”。今年醫院將“親情服務”開展的情況列入科室考評內容，希望各科室結合去年醫院下發的文件要求，切實將此項工作當作轉變作風、改進服務的一項重要工作抓緊抓實抓好。

(十)繼續抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發生。加強法制學習，要求做到人人“知法、懂法、守法”，杜絕“回扣”事件發生。以黨支部為主體加強思想政治工作，着力構建和諧的幹羣關係、同事關係、醫患關係。

二、其它工作任務

(一)加強應急機制建設，增強應對突發公共衞生事件的能力，完善應對突發重大公共衞生事件工作的預案和醫療救治體系的建設。建立一支“拉得出、打得響”的醫療急救小組，以適應偏遠山區和旅遊景點救護需要。

(二)進一步完善疫情信息報告制度和預防控制措施，加強醫院感染管理系統的軟件建設，強化感染知識及防護技能的訓練，提高醫護人員的自我防護能力。抓好院內感染管理，降低院內感染率，減少漏報率。

(三)繼續做好衞生監督及疾病控制工作。醫院與防保科簽定目標責任制;建立獎罰制度，做好重點疾病如非典及高致病性禽流感防治工作，堅持以防為主，認真落實各項防治措施，加強疫情監測，嚴防疫情反覆。

(四)強化領導，落實責任，認真做好綜合治理的各項工作。

(五)貫徹執行好計劃生育政策，杜絕違反計劃生育政策的人和事，做好全院幹部職工的環孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計劃生育技術服務工作。

(六)進一步規範後勤保障體系，降低醫院運行成本。

(七)完成上級機關佈置的指令性工作任務。

在醫療市場競爭異常激烈的今天，我們要抓住機遇，迎接挑戰，為全鎮人民的健康事業、為我院的新一輪發展做出新貢獻。

中心工作計劃 篇10

一、為社區普通人羣提供心理諮詢，普及精神衞生知識

要通過二個途徑為社區普通人羣提供心理諮詢，普及精神衞生知識。其一是在例行的對社區居民進行健康體檢的過程中，有針對性的進行心理活動的評估，尤其是對於重點人羣，如婦女在孕產期的情緒狀態，老年人的記憶、智力活動等，以早期發現抑鬱症、老年期痴呆等。二是通過舉辦科普講座、開展諮詢活動、發放科普宣傳讀物、製作宣傳展板等形式，向社區居民普及精神衞生知識，促進其精神健康水平。

二、開展精神疾病線索調查，建立疾病檔案

對社區精神疾病患者進行線索調查，是開展社區精神衞生服務的首要任務，也是動態掌握社區精神疾病變化的第一手資料。社區精神疾病的建檔立卡率應不低於社區覆蓋人羣的0.6%。還將組織精神科醫師對社區的精神疾病患者進行年度的免費檢查。如果社區的精神疾病患者因病情復發加重，緊急住院治療，出院後其住院治療有關情況將被及時轉入社區，以便社區衞生服務中心繼續進行社區康復治療。所建立的是一套完整的連續的疾病檔案資料。將對社區精神疾病患者的疾病資料進行妥善保管，堅決維護患者的隱私權。社區精神疾病患者及其家屬可以充分利用這些疾病資料。

三、定期隨訪，對重性精神疾病進行管理治療

精神疾病，尤其是以精神分裂症為主的重性精神疾病，由於疾病自身的特點，多不承認有病，不主動治療，特別是在疾病的嚴重期，因此需要對社區的精神疾病患者給予的關懷和看護。個案管理員，每個月至少一次主動對建檔立卡的社區精神疾病患者進行家庭隨訪，通過隨訪與患者及其家屬保持密切聯繫，並取得患者的信任和配合。隨訪內容包括：患者的服藥情況、病情穩定情況等，並指導家屬開展家庭精神疾病的家庭護理。以此提高社區精神疾病患者的服藥率，動態掌握患者的病情變化社區精神疾病患者可就近在社區衞生服務中心理進行服藥期間必要的實驗室檢查和化驗檢查，以保證用藥的安全。

四、開展社區康復治療，促使早日迴歸社會

個案管理員在對社區精神疾病患者進行隨訪的同時，將對患者進行社區康復治療。社區康復治療的內容包括：心理康復指導、家庭護理指導、勞動技能訓練、工娛治療和職業康復等。社區康復治療的目的是減輕精神殘疾的程度，促使患者早日迴歸社會。中國殘聯制定的發展規範要求，加強精神病康復機構建設，統籌規劃，每縣(市、區)都將扶持建立一所示範性精神病康復機構。康復機構的形式有：工療站、農療基地、活動中心、託養中心、中途宿營、職業技能培訓中心等。社區衞生服務機構將在殘聯的配合下開展"社會化、綜合性、開放式"精神疾病康復工作。

五、建立應急處置機制，避免不良事件發生

對於以精神分裂症為主的重性精神疾病，實行管理治療的首要目的是避免不良事件的發生。不良事件包括：急性藥物不良反應，自殺自傷行為和肇事肇禍行為。社區衞生服務機構與精神衞生醫療機構建立有應急處置機制，制定有應急處置預案，將在最短的時間，最直接的渠道，以最恰當的方式做出應急處置反應，避免不良事件發生。社區衞生服務機構將對社區精神疾病患者家屬及周圍人員提供應對精神疾病突發事件的專業指導。