課長每月工作計劃（精選15篇）

課長每月工作計劃 篇1

一、月促銷計劃（TG、端架等）：

1、根據商品部制定的店內商品促銷表作評估。

2、根據商品銷售量和TG、端架、堆頭位置提出建議。

3、依確定的店內商品促銷表的時間和商品，作好訂貨、催貨，計劃更換排面的時間和人力，安排好促銷位置及相關的工作準備。

二、課績效檢討：

1、銷貨收入。

2、銷售（貨）毛利及其它業務毛利。

3、人事費用。

4、財務收益。

5、營業績效。

6、庫存可銷無數量和金額。

7、應付、應收賬款。

三、本月工作總結：

人力：

1、依工作量合理制訂排班表。

2、員工、培訓及評估。

3、員工考勤狀況。

4、評估本課工作量和人力資源是否合理。

商品：

1、訂貨是否合理，是否有缺貨或高庫存，滯銷商品。

2、商品損耗率的`評估。

3、促銷品的業績佔總業績的百分比。

4、商品陳列及庫存是否符合要求。

資產：

1、工具、用品、設備、設施的異常狀況。

2、評估作業員工對設備的操作方法。

3、對工具、容器、貨架等設備的清潔及保養。

4、定期對設備做維護。

財務：

1、確定廠商應付賬款。

2、促銷費用（端架、堆頭等）。

3、店慶、節慶等費用的回收。

4、新品上架費用的回收。

5、評估人事費用。

6、庫存準確（實物與賬面相符）。

四、制訂次月計劃：

1、擬定並並實施教育訓練計劃。

2、制定人力排班表。

3、依據店內商品促銷表的時間作好每週促銷商品的計劃。

4、計劃何時採用何種方法不處理高庫存和滯銷品。

5、對新品銷售進行追蹤及調整。

6、控制損耗率過高的商品。

7、擬定達成業績目標的有效措施。

五、制定排班表：

（節假日、銷售時間表）

六、本月市調結果分析：

1、市調周邊竟爭店商品的價格、促銷、陳列等。

2、依市調的結果進行整合並評估。

七、損耗分析：

1、依盤點的結果和業績分析本月的損耗率。

2、本月的損耗率與上月的損耗率進行比較。

3、找出本月損耗率較高之商品並作比較。

4、從進貨驗收到搬運、存放、最後陳列、製作、售買進行分析，找出問題並改善。

八、店商品會議：

1、檢討上月的銷售狀況。

2、計劃下個月的銷售重點。

3、準備好商品銷售排行表。

4、建議下個月促銷商品的品項。

5、提供商品的歷史銷售資料（銷售量、促銷價、促銷時間、促銷費用等）。

6、建議促銷時間，促銷價格，促銷費用。

九、月廠商付款確認：

1、與財會核對廠商付款明細單是否正確。

2、依廠商別列出付款到期應付金額，確認已付款的未付款之金額。

3、追蹤廠商各種費用，確認已收和未收金額（節慶費、促銷費用等）。

十、費用追蹤：

1、促銷費用（端架、堆頭、促銷費用）。

2、店慶費（元旦、中秋、元宵等）。

3、新品上架費。

4、根據合同和協議書追蹤回收費用。

5、人事費用

十一、月業績及毛利評估：

1、根據月報表，分析各分類商品的銷售額及毛利。

2、本月業績與原預估業績的差距。

3、本月店營業額，來客數，客單價，與上月的差異。

4、效評（排面陳列面積與銷售額佔比）。

5、評估人事費用與其它費用。

十二、快訊檢討：

1、月快訊商品的銷售額佔整個課業績的比例。

2、本月的快訊商品是否有因缺貨而影響銷售。

3、促銷信息的宣傳力度是否到位（宣傳單發放、海報張貼）。

4、特價牌是否醒目，價格是否有吸引力，刺激購買慾。

5、促銷人員服務工作是否跟上。

6、商品陳列是否有量感。

十三、員工培訓：

1、新進員工的教育訓練。

2、人員的禮儀訓練。

3、商品知識、服務知識的培訓。

4、要職專業水平提升的培訓。

5、職務代理的培訓。

十四、盤點：

1、提前一週處理好高庫存、滯銷商品。

2、建議提前三天做好退、換貨商品。

3、一種商品一個位置，分類整理。

4、合理安排人員，盤點時間，分工負責，嚴格依盤點程序執行。

課長每月工作計劃 篇2

詳實的呼叫中心工作計劃需要整個呼叫中心團隊的一致性努力工作來實現，因此呼叫中心的團隊建設非常重要，在制定呼叫中心的變革執行計劃時，不僅要考慮整體層面，還必須將整個管理團隊、甚至是一線員工納入到計劃的制定過程中，只要採取尊重、民主、以事實為基礎的態度，就一定能夠制定出可行的工作計劃。

與此同時還必須注重對整個計劃的分解，將具體的目標分解到呼叫中心內部各個部門，形成具體的實施方案，確立執行的具體步驟，便於監控與考核；與此同時，必須定期對計劃的執行狀況進行總結、分析和調整，要不斷檢討呼叫中心整體及各部門的執行狀況。在計劃的執行過程中必須抓住了這幾個關鍵點，以確保整個呼叫中心對計劃的執行力度。

在這裏，需要特別強調呼叫中心計劃執行過程中對管理人員的授權和信任問題，我曾經在幾個項目執行變革計劃時遇原有項目文化及部分員工的巨大阻力；如果沒有上級領導和客户方領導給予的極大信任和授權，也就沒有這幾個項目的成功整改；同樣，對於呼叫中心的其他管理人員，在計劃的執行過程中呼叫中心經理也需要給予必要的信任和足夠的授權，工作計劃《呼叫中心工作計劃》。説到這裏，我要感謝以前給予我極大信任的楊繼東老師和劉華總裁。

呼叫中心是否建立了完善的業務流程

呼叫中心的業務流程是指圍繞呼叫中心目標有序地進行的一系列活動以產生服務水準協議所規定的業績目標的過程。對於呼叫中心來講，這個結果可以既是一種有形產品，也可能是無形的服務，但主要為後者。在一個設計完整的流程中，每一個活動都是建立在前一個活動結果之上並對整體結果產生作用。管理流程要求連續性與可重複性，呼叫中心管理者和整個實施團隊不僅需要關注各項業務流程的界定與開發，同時還要關注流程的控制、流程的監控、流程的審查及流程的改進。

針對不同的.業務流程，應有一整套的操作規範來配合，只有這樣，流程才不是一個空架子，才能達到實際的效果。

説道這裏就不得不就流程與規範的作用進行一些説明，如ISO、COPC等規範認證與流程管理有着一定的區別，前者重在"規範"，後者重在"優化"。呼叫中心流程管理的根本思路在於通過對整個客户服務環節中的活動進行清除、簡化、整合、自動化來提高流程效率，使得流程更加合理與容易操作。而ISO、COPC等認證規範則要求"做了的一定要寫，寫了的一定要做"，確保流程得到落實。

那麼如何在呼叫中心的管理過程中將兩者有效結合起來呢，從長期來看，ISO、COPC與流程管理可以在呼叫中心內部相輔相成地持續發展, 兩者構成了呼叫中心"台階式發展"的圖景：

通過不斷地對呼叫中心管理、業務流程在垂直方向的優化與提升，推動ISO、COPC體系在更有效率的層次進行"規範"；

通過ISO、COPC在水平方面的"規範"，促使目標業務流程落到實處，為再一次的"優化"鞏固基礎。

如果呼叫中心的管理者能夠有效將二者結合起來運用，改善呼叫中心的績效將會有一條其實可行的道路，但必須結合不同呼叫中心的實際採取循序漸進的方式。

同時呼叫中心經理也應加強與上級的溝通，確保呼叫中心與企業內部其他部門之間的協作與信息溝通，這一點對於電信行業的呼叫中心尤為重要。信息流暢了，溝通及時了，理解加深了，呼叫中心也就會有一個嶄新的開始，服務水準也就有了一個嶄新的起點。

課長每月工作計劃 篇3

1.園務管理

1、完善教師隊伍建設整體方案，討論出台“五大工程、八大平台”的實施辦法；

2、全力準備並組織六一活動，杜絕對孩子不適當言行,保障活動質量和安全；

3、做好早教宣傳進小區的聯繫、材料準備工作，6月上旬開始實施；

4、制定招生工作策劃,設計親子體驗活動；

5、制定人事調整方案，做好人事調整準備工作；

6、修訂《關於規範教育教學管理的實施辦法》和《保教工作常規要求細則》；

7、園本課程改革，課程目標、主題活動定稿，落實研究人員。

8、討論完善大班畢業典禮方案。

2.教育教學

1、檢測四月份目標達成情況；

2、檢查五月份主題（月）計劃，制定六月份主題(月)計劃；

3、繼續實施大班幼小銜接課程、做好相應幼小銜接工作，抓好養成教育；

4、做好六一節目的排練工作以及文字資料的準備工作；

5、進行六一小主題活動，真正讓孩子感受到迎接節日的快樂；

6、繼續做好常規工作，特別是幼兒的禮儀常規，要有計劃、有目的地組織；

7、組織六一活動。

8、做好排練期間的幼兒常規工作，嚴禁體罰與變相體罰。

3.保育保健

1、做好夏季衞生保健的準備工作。

2、強化防疫安全工作管理，繼續做好傳染病的防控工作，嚴抓一日三檢。

3、清理衞生死角，落實消毒及滅蚊、滅鼠措施。

4、根據氣温更換幼兒牀上用品。

5、要求保育員做好節目排練期間的配合工作。

4.家長工作

1、排查登記對幼兒園有意見的家長，準備六月份家訪；

2、繼續使用大班幼兒親子記錄紙，培養幼兒良好習慣；

3、發放六一節給家長的温馨提示。

5.教研科研

1、要求教師將工作中遇到的問題和困惑上交至業務管理人員。

2、蒐集課題資源，為園本課程設計做準備。

6.隊伍建設

1、管理人員和儲備管理人員培訓。

2、骨幹教師培訓。

7.財務後勤

1、全園安全隱患排查，檢查安全警告標語。

2、做好六一活動的材料和場地佈置工作。

3、檢修空調、電扇等電器設備。

4、氣温升高，嚴防食物變質，嚴把購買和驗收關。

8.其他工作

温馨提醒：

1、五月份的重點工作是全力準備六一活動。目標要在以前的基礎上更加顯示我們的教育教學的實力和成果，各班要根據活動策劃抓緊時間排練，緊在前面；組織要嚴謹，一是保障安全，二是不影響正常的主要學科的教育教學，三是正式活動的時候，組織工作要做得非常嚴密，讓家長感受幼兒園的組織能力；態度要端正，嚴令禁止用粗暴的方式對待幼兒。

2、要為招生工作做好準備工作。一是要做招生工作策劃，全面提升自身形象和招生能力；二是排查對幼兒園有意見的家長，制定這部分家長的工作計劃；三是為了擴大影響力，開展早教宣傳進小區和親子體驗的活動，展現幼兒園的專業水平，提升知名度和美譽度。

3、幼小銜接工作是非常重要的工作，是社會認可幼兒園的核心要素。幼兒適應國小學習和生活的核心是什麼？幼兒喜歡學習嗎？有良好的學習習慣嗎？有責任意識、計劃意識和堅持性嗎？社會性發展如何？這些才是適應未來學習生活的關鍵。作為教育者要有清晰地認識，在此基礎上引領家長，共同實施科學的入學準備教育，一兩年後，幼兒園的美譽度自然提升。因此，要紮實做好大班的幼兒自理、習慣、責任等方面的培養，要紮實為大班的家長解決實際問題。

4、依靠教師辦園，這是民辦幼兒園的基本規律；調動工作人員的積極性，是幼兒園管理的核心工作。要有招聘、引進、培養的基本制度、理念和操作方法，這樣才能維持基本的服務標準和保教質量，是幼兒園長盛不衰的先決條件。在此基礎上進行儲備管理人員的培養，在幼兒園湧現出一批骨幹力量，是幼兒園品牌提升和擴大規模的基石。

課長每月工作計劃 篇4

為貫徹落實公司幫助更多渴望成功的人成功的企業文化理念，本着公平、公正、公開的原則，特制訂本制度。

顧問在崗基本條件：

第一條：寬以待人，嚴以待己。

第二條：品德標準。(孝順父母、主動幫助和包容他人、通過做事情的方法增加自身人格魅力，提倡員工之間互助互利的做法，兩組之間要互相幫助，不得推脱責任，勇於承擔責認，不説上級，公司壞話、不營私舞弊、等等。)

顧問工作心態：

團結

團結使人向上，團結使人奮進團結使人成功，團結就是力量。團結主要包括 兩方面的含義：一方面是主動的友好他人、幫助他人，和大家“打成一片”。 另一方面是將大家團結在一起。能夠有效的團結周圍一切可以團結的力量，把這種力量傳遞給每一位員工使其認可並運用，從而產生更大的力量。

顧問工作要求：

抓好對美容師的管理，嚴格要求美容師上崗標準，嚴肅對待工作紀律，制定工作計劃，分工合理明確，必須做到公平公正;

組織好每天的早晚會，會前做好準備工作，針對出現的問題及時解決，協助銷售店長達成目標及提升員工的技術和銷售能力;

顧問必須服從公司制度，有任何事情不得越級，不得和領導發生爭執;

營業前的檢查工作須知：

A、參加晨會：聽取須知、佈置當天的工作、同時督促一下昨天工作中出現的問題;

B、檢查當天員工出勤的情況，做到人員及時補充;

C、檢查環境衞生，員工的儀容儀表是否按符合標準;

D、檢查設備，設施是否能正常使用;

E、檢查當天邀約到店的顧客資料是否準備妥當;

F、檢查當天顧客的邀約名單及當天的計劃目標;

G、檢查當天美容師的技術培訓安排是否正常運行;

H、檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規定擺放;

I、檢查當天老師到店的準備工作是否就緒;

L、以上所有內容檢查合格後，開始營業。

(5)營業中的營運工作須知：

A、檢查美容院各崗位的顧客服務接待過程中是否按標準進行(包括接電話、端茶倒水與顧客溝通

的話術等服務細節);

B、督促顧客的邀約到店情況(平時，顧客時間觀念差的，可以提前半小時通知到店時間);

C、回訪前一天未回訪完的顧客(定期要做電話回訪，通過聊天內容知道顧客不滿意的地方，及時改進);

D、不定時到房間巡查，檢查美容師的護理操作是否按標準執行，以及各房間是否隨時保持整潔等細小事物，檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時糾正;

E、不定時到房間巡查時，杜絕在護理過程中對顧客進行不良形式的銷售;

F、不定時到配料間巡查，檢查後台的配料是否是否按規定配料，物品的擺放是否整齊，以及配料房的清潔和衞生等;

G、隨時跟進美容師對顧客的服務、技術手法是否按標準執行;

H、每天找兩名顧客進行面對面的溝通，瞭解顧客的感受，對美容師的評價，以及顧客對美容院有什麼要求或合理的建議，發現工作中的問題及時改進;

I、及時處理美容院臨時發生的事物、並上報上級領導;

J、隨時跟進每個員工的工作狀態，出現問題及時調整。

3、下班前的核對檢查工作：

(1)檢查員工的工作總結(需要員工每天要寫出做顧客遇到的問題);

(2)檢查當天顧客的資料，是否按要求填寫;

(3)晚上要和美容師核對當天她出了多少流水，給以鼓勵;

(4)確定員工當天的業績與計劃差距;

(5)討論當天顧客消費和預計銷售為完成的內容，總結原因，達成下次的跟進;

(6)下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衞生、物品的擺放、儀器、燈光等;

(7)當天未處理的工作，及時在筆記本中記錄下來，第二天必須處理，處理不了了，及時上報上級領導;

(8)對當天的數字進行分析總結，發現自己解決不了的問題及時彙報。

課長每月工作計劃 篇5

一、現狀分析與指導思想

上學期，我們按計劃完成了各項保育工作，保育員教師的工作能 力有了一定的提高，幼兒在各方面也得到了較好的培養，但是我園 又面臨20xx年驗一級一類園，而我園保育員教師的保育工作離級類驗收的標準還有一定的差距，為了能夠順利通過級類驗收，所以從現在做起就要提高全園教師的保育工作，增長保育員教師的專業知識，提高保育工作的能力，做到保中有教教中有保。因此，本學期保育教研組的工作繼續以《幼兒園教育指導綱要》為依據，以幼兒園學期工作計劃為重點，切實抓好保育工作，將教研工作真正做到實處。

二、工作目標

1、加強學習，提高保育園教師衞生消毒工作的技能技巧及安全意 識。

2、解決保育工作中的實際問題。

3、促進保教質量的提高。

三、主要形式

1、問題研討

2、活動觀摩

3、講故事

四、工作重點、方法及措施

1、一日生活中保育員教師的衞生消毒工作

1）以集體學習為主，自主學習為輔，學習《保育員應知應會》相關常規知識。

2）以答題的形式檢驗教師的理論知識

3）以觀摩的形式幫助教師更好的掌握

4）教師實際操作進行檢驗

2、一日生活中的保教結合

1）深入討論學習保育園教師在幼兒的一日活動中到底該幹什 麼，該注意什麼。

2）深入討論保育園教師如何與其他教師配合

3）講講我的保育故事。

4）制定了嚴密的制度，科學地安排，確保每名保育員教師都參 與研究學習，並寫出每一次參研點滴體會，以提高保育能力。 每次教研活動都要經過科學的安排，不與全園其它工作發生衝突，以保證每名保育員教師都參與研究學習，以提高保育能力。每次的業務學習，參與人員都要積極的發表自己的意見，討論一定要深入，要認真做好筆記。每一次教研活動後，要求參加的組員每人寫一篇體會，鼓勵老師們在工作中每積累一點經驗，就用筆把它寫出來，對於一些好的經驗文章推薦到刊物上發表。展奠定人才基礎。

課長每月工作計劃 篇6

一、幼兒的保育教育工作

1.防寒保暖:

(1)加強廚房和班級管理兩個重要環節,努力保證幼兒吃熱飯、熱菜、熱湯。如:控制飯菜出鍋時間,減少幼兒洗手和吃飯間的等待。天氣嚴寒時,可以讓幼兒吃蓋交飯。

(2)重視冬季取暖安全,不論是煤爐、暖氣或其他取暖設備,均需有可靠的防護措施,並應對幼兒進行必要的安全教育。

(3)做好冬季傳染病的預防和隔離工作。要注意室內空氣流通和定期消毒,做到早晚開窗對流,幼兒在班時也應有適量的窗户開啟,以利於新鮮空氣流入。

(4)經常利用冬日可貴的陽光,曬幼兒被褥等物品。

2.積極鍛鍊:增加活動量較大的晨間體育活動,如球類、跑步等,鍛鍊幼兒體質和意志。鍛鍊時要注意幼兒手臉的保護,可適當搓擦。還要防止因衣服多、活動量大而出汗過多。活動時注意風向。

3.開展多種活動:利用冬季特點觀察自然景象,做結冰實驗,做冰花,打雪仗,堆雪人等。

二、迎接新年

1.進行迎新年“長大一歲”的教育活動,讓幼兒知道祖國建設新成就,師生共同進行環境佈置等。元旦前舉辦全園性慶祝會或遊園慶祝活動。

2.利用政治學習、工會活動組織教職工暢談國家的進步和發展,交流本地區和國內外大事記,互致新年祝辭等。

3.結合年終個人或班組工作小結,開展評優、評先進等活動,使優秀的更上一層樓,使人人感覺自己在進步,激勵大家在新的一年裏做出更大的成績。

4.與共建單位(如部隊等)開展慰問、聯歡活動。

三、教研活動

通過交流工作計劃、教育計劃、效果記錄、教育筆記等,促進教職工相互瞭解、互相學習、取長補短。開展小型的研討活動,肯定成績,找出問題,改進工作。

四、家長工作

加強對家長的宣傳,幫助家長了解冬季合理保育及鍛鍊的意義與做法,保證幼兒堅持天天按時起牀(不睡懶覺)、按時入園(不遲到)等。要求家長與保教人員配合,共同管理好幼兒的大衣、帽子、手套等物品,回家時不遺忘、不丟失。聽取家長對幼兒園冬季保教工作的意見。

五、後勤工作

1、積極做好防寒保暖的物資供應工作,並特別注意用電、用火安全。加強檢查,發現情況及時處理。

2、進行年終賬目結算、審核,並按不同項目向上級、本園職工或家長公佈。

3、做好綠化工作,對園內樹木進行修剪和施基肥。

健康領域：

1、具有初步的安全意識，户外活動時能注意安全，不將異物塞入耳、鼻、口裏。

2、初步學習投、擲、鑽爬、攀登、平衡等動作。

3、知道冬季防寒保暖知識。

社會性領域：

1、學習並嘗試使用日常生活中常用的禮貌用語。

2、願意和少量的小朋友一起遊戲，遊戲中少有爭吵現象。

3、學習在家中接待鄰里和親戚。

語言領域：

能朗誦簡短5—6首兒歌，複述一個簡短的故事，知道看書的基本方法，知道一頁一頁地看書。

科學領域：

1、在日常生活中，引導幼兒比較兩三個物體間量（大小、長短、等）的顯著差異。

2、知道區分上下、前後裏外的位置。

藝術領域：

1、引導幼兒體驗泥土的可塑性，學習用搓、團圓、壓扁、粘合等方法塑造簡單的平面物及立體物。

2、能隨簡單的音樂節拍做拍手動作。

保教工作：

1、保教結合，嚴格執行衞生保健制度，一日作息制度，注意加強病弱兒的照顧，減少疾病的傳播，提高服務質量，讓家長放心滿意，程度地促進幼兒全面發展。

2、繼續組織幼兒開展主題活動所延伸的小主題活動，收集相關的材料。

3、對幼兒的作品進行展示。

家長工作：

1、寒假做好幼兒安全工作，提高幼兒的安全意識。

2、做好幼兒全面家訪工作，聽取家長的意見和建議。

教研工作：

1、及時撰寫月份反思。

2、做好幼兒的測評工作，並進行分析和統計。

3、撰寫班級工作總結、個人工作總結及課題階段小結和實施記錄等。

課長每月工作計劃 篇7

在過去的一年中,我係按照學院工作部署,圓滿的完成了北遷大學城,人才培養水平評估,常規教學,學生管理等各項工作任務,全系教師發揚艱苦奮鬥,團結協作的精神,取得了顯著的工作業績和效果.展望20xx年,我係將嚴格按照學院的工作安排和要求,根據新的一年學院提出的`發展目標以及我係的實際情況,繼續發揚艱苦奮鬥,團結協作的工作作風,努力做好以下各項工作:

一,指導思想和工作重點

(一)指導思想

以__大精神為指導,解放思想,實事求是,開拓創新,圍繞學院20xx年總體工作思路,在認真落實教學管理工作和學生管理工作的基礎上,抓好專業建設,師資隊伍建設和畢業生就業工作,繼續加強實踐教學,突出課程建設工作,努力實現各專業的培養目標.

(二)工作重點

1,教學管理工作

2,專業建設特別是課程建設工作

3,加強各項規章制度建設

4,師資隊伍建設工作

5,畢業生就業工作

6,學生管理工作

課長每月工作計劃 篇8

一、20xx年學校工作計劃的指導思想：

全面貫徹執行《學校衞生工作條例》要求，加強學校衞生各項工作開展，進一步提高全體師生的身體素質和健康知識水平，每月工作計劃範文。

二、工作目標：

建立行之有效的衞生制度，進一步改善校園環境衞生；搞好衞生室建設；以預防為主檢測學生健康狀況，對學生進行健康教育，加強衞生習慣方面的培養；不斷改進學校環境和教學衞生條件；加強傳染病和學生常見病的預防和治療工作；作好學生防近措施，努力控制近視的新發病率；齊全學校衞生基本檔案，迎接創建國家衞生城市的備查。

三、工作要點：

1、積極開展愛國衞生活動，搞好校園內外公共衞生和除"四害"工作。教室、辦公室要求做到清潔有序，各包乾區做到每天早晚清掃以及中午突擊掃；保持廁所清潔；綠化美化校園。

2、組織學生學習衞生知識，認真上好體育與保健、生活與勞動、常識學科中的健康經驗課程，工作計劃《每月工作計劃範文》。及時更換衞生宣傳窗、黑板報資料，採取多種形式想學生宣傳疾病防治的.衞生知識，不斷提高學生自我保健意識。

3、開展晨檢活動，堅持傳染病的報告與隔離；堅持對學生的個人衞生抽查；教育學生養成"五要六不"的行為習慣。五要是：要定時作息；要睡前刷牙；要勤換衣褲勤洗澡；要勤剪指甲；要勤理髮。六不是：不喝生水；不吃不潔食物；不吸煙；不用公共毛巾；不亂扔瓜皮紙屑；不隨地吐痰。

4、培養學生良好的坐姿和閲讀書寫習慣，教育學生保護視力，認真做兩操，遵守用眼衞生要求。

5、建立齊全學生健康卡，組織學生進行健康檢查，瞭解學生健康狀況，積極作好近世、沙眼、蛀牙等疾病的矯治工作。

6、認真執行飲食衞生有關規定，加強學生飲食衞生，做好在校學生的午餐管理，確保學生飲食安全工作。

四、每月安排：

九月份：

1、劃分公共場地，落實包乾責任。

2、開學大掃除，協助班主任做好包乾場地清衞工作。

3、組織學生體檢。

4、落實具體工作，要求做好班級的包乾場地清衞工作。

5、"愛牙日"宣傳及口腔病的預防。

6、食品安全教育。

7、檢查個人衞生。

十月份：

1、月大掃除。

2、檢查學生個人衞生。

3、體育衞生教育。

十一月份：

1、觀看衞生科教錄象。

2、做衞生知識廣播，進行健康教育講座。

3、進行全校大掃除。

十二月份：

1、各班出衞生知識宣傳的黑板報。

2、開展個人衞生的檢查。

3、評比“學校衞生工作積極分子”（各年級組評選2名）

一月份：

寫衞生工作總結。

課長每月工作計劃 篇9

一、銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客户分類：

根據接待的每一位客户進行細分化，將現有客户分為a類客户、b類客户、c類客户等三大類，並對各級客户進行全面分析。做到不同客户，採取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

3、在客户的方面與客户加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯繫一次，b類客户半個月聯繫一次，c類客户一個月聯繫一次。對於已成交的客户經常保持聯繫。

4、在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發佈，客源的開發情況。做好業務工作。

以上，是我對年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

銷售每月工作計劃【3】

課長每月工作計劃 篇10

過去的日子，對於剛剛成立兩年多的股份有限公司分公司來説，是充滿挑戰、機遇和壓力的一年。在這兩年中，由於上級領導的精心培養和全體員工的支持與配合，客户服務工作得到了逐步完善。為了儘快贏得客户的認可，比其他廠家更有優勢，提升公司在客户心目中的服務形象。

(1)塑造“服務形象”。嚴格執行公司的規章制度，與客户溝通時使用文明語言；誠信為本，不輕易向客户承諾，承諾的事情一定要做到，並且做好；細節不能忽略；嚴格注意衣着、外表、手勢等。

(2)轉變服務觀念，變“我要服務”為“我要服務”。認真學習公司與質量相關的各種制度流程和業務流程，以便隨時應對客户提出的各種質量問題。以“多學習、多溝通、積極主動”的態度，深入質量投訴受理、與客户溝通、客户投訴即時處理等工作，為客户提供質量三包(修、換、退)。

(3)增強責任感、服務意識和團隊意識。主動做好現場工作並落實，降低服務時效。當接到客户的'質量投訴時，應立即處理，以減少因我公司質量問題引起的客户投訴，最大限度地減少不必要的損失，給客户和公司帶來更大的利益。同時，客户的質量投訴必須在三天內結案。始終堅持不懂就問，不懂就多學，多和同事合作，多和領導彙報工作的態度，

課長每月工作計劃 篇11

大體上應包含三的：

（1）這是計劃的靈魂。計劃任務而制訂的。是計劃產生的導因，計劃奮鬥方向。，計劃應需要與，規定出在內所的任務和應的要求。任務和要求應該，還要定出、質量和要求。

（2）措施。要何時和任務，就制定出的措施和辦法，這是計劃的。措施和方法主要指既定需要手段，動員哪些力量，條件，排除哪些等。總之，要客觀條件，統籌安排，將“怎麼做”寫得，可行。

（3）這是指計劃的工作程序和安排。每項任務，在過程中都有階段性，而每個階段又有許多環節，它們之間常常是互相交錯的。，訂計劃胸有全局，妥善安排，哪些先幹，哪些後幹，應安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是，哪是，也應該。在安排上，要有總的時限，又要有每個階段的要求，人力、物力的安排。，使和人員知道在的內，的條件下，把工作程度，以便，有條不紊地。

希望，需在正文的最後寫出，為計劃的結尾。，這的內容，要看情況決定要不要。

課長每月工作計劃 篇12

xx月過去了，通過這一個月的努力，我有了一點收穫。為了今後有更好的收穫，下月工作計劃如下：

1、在店長的帶領下，團結店友，和你一起建立一個相對穩定的銷售團隊：

銷售人才是最寶貴的資源，所有的銷售成績都來源於擁有一個好的銷售人員。建立一個團結協作的銷售團隊是我們店鋪的基礎。在以後的工作中建立一個和諧的、有殺傷力的團隊，是我和我們所有導購的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：

完善的銷售管理體系就是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任感，提高主人翁意識。

3、銷售目標：

我做銷售最基本的目標就是每天都有銷售單子。根據門店下達的銷售任務，堅決完成門店下達的營業額任務，打好年底攻堅戰，根據具體情況將任務分為周任務和日任務；把每週和每天的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成每個時間段的銷售任務。並努力在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我覺得我們金種子酒的.發展離不開全體員工的綜合素質，離不開管理者的指引，離不開團隊建設。建立一個好的銷售團隊，擁有良好的工作模式和工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥，請見諒。

課長每月工作計劃 篇13

一、財務基礎工作

（一）制定財務制度及相關流程執行標準。

一、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度。

二、制定各項財務工作的執行流程及規範標準。

三、尋求創新和突破，細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能。

四、完善內部控制，不斷查找財務工作中存在的漏洞，對發現的問題及時上報總經理，並對應完善相關制度。

（二）擬定財務人員配置及崗位職責

一、根據公司發展需要，擬定財務部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責、工作標準、考核制度。

二、按照規範、精細、科學的標準，提升會計人員綜合素質和強調工作的主動性，以提升財務部整體工作水平。

三、以培訓帶動基礎工作的落實

20xx年，有目的、有步驟的對全體財務人員進行基礎工作的培訓，預計在七、8月份在網上進行了會計人員的後續教育培訓，主要選取會計基礎工作方面的內容加以學習，使會計人員認識到會計基礎工作的重要性，能夠更好地開展會計工作。

（三）會計核算管理

一、進一步規範會計科目

按照公司業務的具體需求，依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類，規範會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學性、一致性。

二、理順現金收支、貨款結算流程

為保證現金收支的安全性、合理性，避免在支付現金環節出現漏洞，規定經

辦人員必須填寫現金、費用支付單據，寫明支付原由，並必須經總經理簽字，方可支付，使現金按標準管理，做到有據可查，避免收付風險。

貨款結算方面，對商場結算單據進行細緻審核，對其取的各項費用做到嚴格審核，不錯交一筆費用。

三、加強財務指標分析力度

①按時完成月度、季度、年度的財務分析報表，上報數字做到零差錯。

②20xx年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標着重進行分析。

③對品牌促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析，重點關注影響各項指標的相關因素，提出促銷推廣中存在的問題。

④通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。

四、落實會計檔案管理制度

至20xx年我公司成立已3年，所涉及的會計檔案累積增多，必須制定執行會計檔案管理制度，將會計檔案分別歸類，按序存放，嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閲和銷燬等管理制度，並注意防火、防潮、防盜等；

二、財務管理工作

（一）強化財務監管職能

一、加強對存貨的監管

存貨是企業正常經營的基本保證，尤其是對於我公司來説庫存商品佔有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準確性，財務部每月對各品牌的庫存盤點結果進行抽查，對有問題商品，及時發現，及時督促相關部門予以整改，並對產生問題的部門進行考核，通過考核與監督，降低問題商品的數量，努力提高存貨週轉率，減少存貨損失。

二、挖潛創新、開源節流，加強對銷售、費用的監管

①在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見上報總經理；

②對經營中存在的不合理費用支出及時做出統計，並上報總經理，力爭費用支出的合理性；

③監督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞，避免收入損失風險。

三、加強對人員調動和工作交接的監督

針對各崗位工作的特殊性，相關人員如果變動，必須履行嚴格的工作交接手續，列清移交事項，交清貨品、錢、物，並由主管領導監交，避免貨品、錢、物損失風險。

（二）加強安全管理，杜絕安全隱患

安全是企業正常經營的前提和重要保障，安全工作應常抓不懈，作為資金的`管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規範化的管理之中；

一、增強全員的安全防範意識；宣貫公司各項安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發生；

二、保證資金、系統、有價票據、印鑑、發票等安全；

三、每日對電源、門鎖、系統開關等進行檢查，消除各類安全隱患；

課長每月工作計劃 篇14

一、指導思想

從學校工作和學生思想實際出發，抓好班級管理工作，提高學生道德素質，努力使班級工作再上一個新台階。

二、班級情況分析

本學期共有35人，其中女生17人。為了讓班級充滿活力與創新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，取得更大的進步，特制定計劃如下：

1、常規教育方面

現在是孩子入學的第二個學期了，對於學校的日常生活和學習已經有所適應，但一年級學生自我控制能力較差，行為和情緒都不能保持很好的穩定。為了使學生能夠建立起紀律觀念，培養他們的責任感和集體榮譽感，增強他們的自我管理的能力。因此，我決定從以下幾點入手：

①、充分利用班隊會的時間學習有關規章制度，展開表揚與批評。讓學生知道什麼行為是對的，什麼是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立 “小小監督崗”，專門負責監督檢查學生的日常行為，並在每天最後一節課進行一日總結，通過監督崗的彙報，到下星期一進行一週總結，評出每日小明星。對錶現好的學生進行表揚，並予以物質上的獎勵。對錶現不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。

②、合理利用升旗儀式、重大節日，加強學生的德育教育。這學期利用植樹節、勞動節和六一兒童節等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

③、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。比如：可以利用班級讀書角、衞生角和學校四項競賽的評比以及其他的競賽等活動，對學生進行思想教育。另外，本學期對於學生的書寫將進行鍼對性教育，在課堂上隨時提醒與幫助。另外在學生做作業的時候讓學生之間也互相督促、提醒。

三、安全方面

安全工作是學校工作的靈魂，也是班主任工作中最重要的一點。低年級的學生活潑好動，經常到各處去玩。因此對於低年級孩子來説，關注孩子們的安全更為重要。本學期我利用中午的時間讓孩子們看看報紙，看書，或者畫畫，寫字，把中午的時間充分利用起來，不僅豐富孩子們的課外知識，增加識字量，也避免了很多安全事故的'發生。

四、班幹部的培養方面

班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，而班幹部卻是班級管理的小助手。這學期我將採取班幹部輪流制(包括班長和組長)，使班級管理再上新台階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養有個性的人,使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。

五、與家長聯繫方面

家長是孩子們的第一任老師，他們對於孩子的成長起着至關重要的作文。本學期我依然把和家長的經常聯繫個溝通作為重點工作。結合考試成績針對學生的現狀，加強學校與學生家長間的多方聯繫，通過多種形式和渠道與家長共同探討解決問題的方法。平時，把學生在校的各方面的表現反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校情況作到心中有數，請家長協助鼓勵或幫助學生，作好學生的思想工作，同時，向家長了解學生在家的表現，及時找到問題所在，對症下藥。

我會蹲下身子和學生説話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。

六、工作安排

3月：

1、做好開學工作

2、做好校園環境衞生工作

3、加強期初行為規範教育

4、“學雷鋒、樹新風”主題教育活動

5、慶祝“三八”婦女節(感恩母親)

4月：

1、黑板報刊出

2、寫字比賽

3、讀書交流活動：“好書傳傳傳”，“讀書大王”評選活動

5月：

1、慶祝“五一”勞動節

2、班報刊出

3、學習風氣及學習方法教育

6月：

1、慶祝“六一”兒童節

3、黑板報刊出

4、做好期末考試工作

5、各類評比

7月：

1、做好學期結束工作

課長每月工作計劃 篇15

一、計劃的概念計劃是酒店工作過程的第一步驟。

計劃是指對一個特定的時期內將要進行的工作進行預先的安排和佈置的過程。凡事預則立，不預則廢。不論事大事小，都應當有一個事先安排，假如估計到某事將可能發生突變，也要有一個預先的分析判斷和應急準備。當然，大的事情有大的計劃，這種計劃往往還要形成文字；一些細小的事情未必以文字形式體現，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無論如何，計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟。酒店計劃就是指酒店管理者事先規劃做什麼，如何做和誰去做。具體而言，酒店計劃應考慮3個重要問題。一是我們要做什麼，為誰而做?二是我們要實現什麼目標?

是實現既定目標，我們對組織的活動是如何進行管理?對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此，制定好酒店的各種計劃，是酒店管理者首先和最重要的工作。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應該説，沒有計劃就不存在管理。酒店計劃有下列好處：計劃將迫使管理者作全面的思考，幫助管理者選擇更加有效的經營管理方案，計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經營實績的標準與依據。事實上，不做計劃就是選擇混亂，不實行計劃管理就是實行危機管理。

二、計劃制定的特點酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的。

因此，我們可以從酒店不同管理層的角度，來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點。

1、上層管理者即酒店集團總裁和酒店總經理制定酒店發展的全面和長期的計劃。

由於所涉及到的外部環境包括法律變動、社會潮流、政府政策、經濟發展、國際關係和客源需求數量與特點，是很難預測的，因此這類戰略性計劃具有不確定性，需要不斷調整。

2、中層管理者即部門經理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導，制定本部門的業務行動計劃。

中層的計劃主要與內部事務相關，因而計劃的不確定性就大大減少了。這類計劃在性質上也是長期的和創造性的。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃。

3、低層管理者即主管要做計劃。他們的計劃期更短、內容更專門化和具體化。這一層的計劃往往是在客源或任務既定情況下的作業計劃，這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一週的計劃。

三、計劃制定的要求一項好的酒店計劃應該包括六方面的內容：

目標、措施、實施時間、負責人、預算、評估控制。

要制定好一項酒店計劃，還需要注意下列幾個方面的問題：

第一，計劃必須寫下來。

這會使人在制定計劃時考慮更周全，也可時刻提醒管理人員去努力實現它，容易在全體人員中溝通，並可作為工作檢查的標準。

第二，計劃要被理解和接受。

要讓大家知道，因為計劃是大家的行動目標與方案。

第三，計劃目標要具有可行性，這樣才會有激勵作用；又要具有挑戰性，只有通過不斷努力才能實現。

這樣才會有指導意義。

第四，要規定實施的時期，否則，不會產生緊迫責任感。

另外，目標規定的實現時間必須與員工的工作時間與對目標感興趣的時間相一致。

四、酒店工作的計劃種類酒店工作的計劃是以上級佈置的任務、目標為依據而制定的，是對上級的各種決策作出具體的安排。

從計劃的時間性講，有長遠規劃和近期計劃。而就管理人員的工作計劃而言，一般是近期計劃。從計劃內容説，有完成經濟指標計劃、開展營銷活動計劃、業務工作計劃和管理工作計劃。作為管理人員經常制定的計劃，一般為業務工作和管理工作的計劃。從計劃表現特點分，或為全面工作計劃往往體現為完成目標計劃，或為專項工作計劃。

㈠完成目標計劃又分為完成任務指標計劃和某一階段應達到的工作水平目標計劃。

完成目標的計劃一般可看作是全面工作計劃。例如，上級要求中餐廳某月營業額應達到80萬元。作為中餐廳主管就應為完成月營業額的任務指標作出計劃。這裏既可能涉及到對各種資源的'安排，也可能涉及到如何開展營銷活動，還可能涉及到如何提高工作質量以利促銷，如何調動員工積極性等措施安排，甚至還可能提出需要上級解決的事項及其它部門配合的工作內容等。再如，某客房部門經理為了使屬下每位員工在半年內都能達到高一級技能水準，制定了技術等級達標計劃，其中針對每位員工現有實際情況作出具體的有關項目培訓練習安排、結對子互幫互學安排和分段考核及總評的時間安排等。

㈡專項工作計劃如某部門制定在某月中旬接待某大型團隊的工作計劃，營銷部制定接待某V.I.P客人的工作計劃.

某餐廳制定為某會議舉辦大型的歌舞晚宴的計劃等。這些計劃一般都會體現人力安排、物力配備、財務預算、時間確定、信息流動等等，還有可能體現工作程序、協作要求等項目，也會對達到的工作效果等作出具體要求。再如，前廳部為了使屬下員工英語水平有進一步提高，制定了某一時期員工英語專項培訓計劃，工程部制定了空調製冷系統的全面檢修計劃，營銷部制定了開闢新的銷售網絡和拜訪新、老客户計劃等，也都屬於專項工作計劃。五、計劃的寫作要求前面説過，管理人員要解決某一個問題，完成某一項上級交給的任務都要有"計劃"這個步驟。對於比較重要、比較複雜的工作就應當要有一個文字形式的計劃，以便執行者有章可循，也便於有關人員檢查落實。