個人工作計劃書示例

新的一年開始啦！來為總結制定新年工作計劃吧！下面是本站小編收集整理關於個人工作計劃的資料，希望大家喜歡。

個人工作計劃篇一

一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

酒店經過了十九年的風風雨雨，隨着時間的逝去酒店的硬件設施也跟着陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可説是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對於高檔次的客人會隨着裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前台接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總枱的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，儘可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

三、加強各類報表及報關數據的管理

今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前台接待處做好登記關、上傳關，前台按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，並將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前台部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞着工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

九月份的工作計劃：

1、協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善中間的溝通、協調工作。

2、根據員工的興趣愛好，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便説”的活動(以茶花會的形式)，主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。

3、為了衝刺黃金週10月1日的旺季接待，本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式)，主要偏向現場模擬演練培訓。

4、如果工作檔期允許，將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，並對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底。

十月份的工作計劃：

1、十月份是黃金週的旅遊期，在月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峯。

2、做好十月份黃金週的銷售工作，根據十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策。

3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現超額預訂、重複預訂或漏訂等問題。

4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金週大型接待過後，員工的心相對較疲憊，對部份業務骨幹要適當調整工作的檔期進行合理化休假。

十一月份的工作計劃：

1、根據十月份接待的工作進行總結，根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現優秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。

2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待。

3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓，由於前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象，面對這一現象，很多的員工都是很難把握，根據這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。

十二月份的工作計劃：

1、協助營銷部做好十二月份聖誕節的佈置及推出相關活動的各項工作。

2、十二月份是臨近春節的月份，酒店各部門都處於忙碌中，本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。儘量減客人與酒店的誤會。

3、根據天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工，讓員工從內心深處有節能降耗意識。

4、總結20xx年的工作，並在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報，對錶現突出的建議進行表彰，對錶現較平庸的進行鼓勵或處罰。

5、根據20xx年的工作，擬定好20xx年的工作計劃呈總辦。

要做好以上各項工作不容易，雖然工作不好做，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據上級領導指示的方針工作，協調、處理好每一項工作，把員工的事、客人的事、酒店的事，部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。

同時本職更是深信酒店在當局領導的帶領下、全體員工的努力下，酒店的生意會越來越紅火，酒店的明天也會更加輝煌!

個人工作計劃篇二

一、班級情況分析：

本班幼兒有25名，為了讓幼兒能按照自己的意願選擇喜歡的遊戲，在遊戲中發揮自主的能力以及交往合作能力，讓幼兒更快的適應幼兒園生活，我們擬定了計劃措施，以促進幼兒遊戲的進步，使幼兒掌握更多的本領，提高幼兒各方面的能力。

二、遊戲目標：

1、根據主題活動創設主題環境，在不斷變化的主題中激發幼兒對各種遊戲的興趣，鼓勵幼兒積極參與遊戲活動中，體驗遊戲活動帶來的樂趣。

2、引導幼兒理解角色在遊戲中所具有的職能，進一步明確角色的職能，能根據角色開展相應的遊戲。

3、鼓勵幼兒大膽遊戲，願意主動向教師提出自己的設想，與夥伴之間能積極交往，一起玩合作遊戲，並嘗試開展新的遊戲主題。

4、遵守遊戲規則，收放、整理玩具時，做到迅速、有序、整齊。評價時能安靜傾聽教師對遊戲活動的評價，不隨意插嘴，下次的遊戲活動中能主動按照老師提出的要求遊戲。

5、鼓勵幼兒積極動腦筋，能主動利用一些替代物進行遊戲，並根據遊戲自由想象活動的情節，對積極創造遊戲情節的幼兒及時給予表揚。

6、通過遊戲促進幼兒在操作過程中發展他們的手部肌肉，自我協調能力和控制能力，鍛鍊他們的動手能力和言語交往的能力。

三、遊戲主題

(一)娃娃家：

提供遊戲的用的餐具五套、布娃娃、小牀、幼兒與家長教師共同製作的家用電器、每家幼兒設計繪畫的全家照。

超市、醫院、電話亭、理髮店、手工坊、彩色世界、快樂故事屋遊戲場景的設置，提供簡單用具。

(二)區域活動角

主題展示區、動手區(串珠、手印畫)、角色區(故事表演活動、心情區)、益智區(給小動物餵食、拼圖、排序)等。

四：具體措施

1針對小班幼兒的年齡特點和興趣愛好，根據主題，為幼兒創造一個愉快的主題遊戲環境，設置有利於幼兒身心全面發展的各個活動區如建構區、益智區、語言區等等。在環境創設方面能注意體現幼兒的主體參與性，並且能與教學主題內容相匹配。

2親自參與，培養幼兒的交往能力遊戲中，我們主張親自參與，讓自己與幼兒間沒的距離，這樣才能讓幼兒沒有心理負擔的去玩。老師參與，能引導幼兒學會最基本的交往能力，遇到問題自己商量解決。達到完美的結果。

3突出個性化方面。豐富區域活動的內容，能根據幼兒的能力和發展水平提供材料，使區域活動能適合幼兒各種興趣和探索學習的需要，更符合幼兒素質發展的需要。

4讓幼兒在遊戲活動中學會觀察事物，學習講完整的話，能把自己的意願講明白。培養幼兒説話能力和觀察能力。

5結合社會活動，讓幼兒學習模仿成人的勞動，以便在區域中進行各種遊戲活動。培養幼兒的社會交往能力，讓幼兒更好的認識自己和同伴。能與同伴團結友愛。

6重視知識的積累，在遊戲中讓幼兒多看、多説、多做、多動。培養幼兒的動手能力和認識事物的能力。

7多關注班中怕事膽小、頑皮吵鬧的幼兒的成長，讓他們多參加各種遊戲活動，同時培養他們開朗活潑的性格和聽話的習慣。

8讓幼兒自主選擇遊戲活動的同時，適當指導幼兒輪換進入各區域活動，讓幼兒體驗各區域活動時的快樂感覺。

9抓好安全和衞生教育，讓幼兒在玩中注意安全，而且玩好後要及時洗手。

10在遊戲活動中滲透傳統美德教育，重點指導幼兒要養成講禮貌，幼兒間要團結友愛的好習慣。

個人工作計劃篇三

新的一學期又要開始了，經過上學期的小班生活，班中每個孩子都有了不同程度的進步和提高，大部分孩子都已適應了幼兒園的集體生活.對上學期做一個總結：

孩 子都喜歡遊戲。但有很多孩子在遊戲中，往往自我為中心，不會顧及別人，經常會為玩具爭吵，我們小班這種情況尤為突出，所以這學期我們在這方面要多多培養， 讓他們學會"協商、合作、交往、分享"。在學習活動中，大部分孩子能安靜地學習，但有少部分幼兒沒有好的學習習慣。因此，導致了班級的整個學習活動停滯不 前，沒有明顯的進步。我們班的孩子大部分都較好動，所以走、跑、跳等動作發展都較好，但孩子隨意性較大，比較自由，有點"放得開，收不攏"的感覺。另外， 還有部分幼兒接受能力較好但不自信，在集體回答問題和單獨回答時都做得較好，但不能起到帶頭作用。故這學期我們着重常規方面的培養。

二、發展目標

(一)健康

1、身體健康，在集體生活中情緒安定、愉快。

2、學習正確洗手、洗臉的方法，學會獨立入廁，養成喝水的習慣。

3、對體育運動感興趣，並學習一些基本運動技能。

4、學習避開日常生活中可能出現的一些危險因素。

(二)語言

1、樂意與人交談，講話禮貌。

2、注意傾聽對方講話，理解日常用語。

3、用普通話交流，能用簡單的短句表達自己的要求和想法

4、願意用語言、動作、聲音等表現所理解的事物和自己喜歡的角色。

(三)社會

1、能主動地參與各項活動，有自信心。

2、樂意與同伴交往。

3、能理解並遵守日常生活中教師提出的基本規則，知道必須遵守共同生活中的基本常規，體驗與老師、同伴共處的快樂。

4、培養幼兒做力所能及的事(入廁、脱衣服等)。

5、培養幼兒愛父母、老師、同伴的情感。

6、對與自己生活密切有關的人產生親切感，接受成人的建議和指示。

7、會主動招

1、對周圍的事物、現象感興趣，有好奇心和求知慾。

2、好奇好問，喜歡操作、擺弄、學習用各種感官感知周圍的物品與現象。

3、瞭解各類不同物品的大小、形狀、顏色、數量，能嘗試比較、發現其明顯的差異

4、愛護動植物，有初步的環境保護意識。

(五)藝術

1、能初步感受喜愛環境、生活和藝術中的美。

2、喜歡參加藝術活動。

3、喜歡做音樂遊戲，初步感受音樂節奏、旋律的明顯變化，並會隨節奏變化變換動作。

4、嘗試用多種顏色、材料和工具，運用畫、折、搭、剪、貼等方法自由表現熟悉物體的粗略特徵。

三、措施

(一)語言

1、提供説普通話的語言環境，幫助幼兒熟悉、聽懂並學説普通話，幫助個別能力較差的幼兒學説普通話。並在日常活動中始終要求幼兒講普通話。

2、利用聽故事、看圖書、繪畫的方式，引導幼兒對書籍、閲讀的興趣，培養幼兒傾聽和前閲讀的能力。

3、在平時的遊戲活動中，注重幼兒的語言能力的發展，要求幼兒多説。

4、本學期將利用多種形式，鍛鍊幼兒的膽量，使幼兒能在集體面前大膽講話、表演，表現、建立他們的自信心。

(二)健康

1、每天繼續保證幼兒兩個小時的户外活動時間，運動前講清要求，避免不必要的危險發生。

2、重視幼兒身體素質的鍛鍊，保證每天幼兒都能達到運動量;注重幼兒的個體差異。

3、為幼兒提供各種類型的運動器械，根據周計劃活動的安排，每週都有側重點地帶領幼兒進行體能鍛鍊。

4、給予幼兒在户外自由活動、探索和交流的機會。

5、加強幼兒的安全教育，使幼兒認識有傷害性的物品、行為和危險的地方，形成初步的安全意識。

6、保教結合，嚴格執行衞生保健制度、一日作息制度，注意加強病弱兒的照顧，減少疾病的傳播，提高服務質量，讓家長放心滿意，最大程度地促進幼兒全面發展。

7、根據小班幼兒活潑好動，生理成熟不足和知識經驗欠缺，穩定性差的年齡特點，合理安排一日活動時間，動靜交替，室內外活動平衡.

(三)社會

1、教育幼兒愛護玩具和其他物品。

2、鼓勵幼兒積極參與各項活動，體驗教師、幼兒共同生活的樂趣。

3、為了進一步提高我班幼兒的自信心和表現欲，增強幼兒的競爭意識，提高幼兒的生活自理能力，本學期除參加園內舉辦的各項活動外，還準備舉行形式多樣的親子活動，繼續發揚“我真棒”活動牆的帶動鼓勵作用。

(四)科學

1、在計算活動中，要求幼兒多觀察並嘗試總結。

2、開展形式多樣，內容豐富的幼兒活動，每星期按計劃，定期組織幼兒進行科學實驗、玩沙玩水，豐富幼兒的學習生活，促進幼兒多方面的發展。

3、個人活動、小組活動、集體活動相結合，個別輔導和隨機教育相結合，本學期重點加強對幼兒動手能力的培養和指導。

4、三四月的時候還準備進行"找春天的活動"，引導幼兒利用各種感官進行探索活動。

(五)藝術

1、在音樂活動中，多讓幼兒根據音樂的節奏來打節拍，並學習打2/4拍的節奏。

2、利用多種機會鼓勵幼兒進行表演，培養幼兒表現美、感受美的能力，鍛鍊幼兒的膽量，使幼兒能在集體面前大膽表現、建立他們的自信心。

3、優化班級教育環境，定期及時地為各個活動區提供充足的、幼兒感興趣的半成品或非成品的材料，以激發幼兒的探索慾望，提高幼兒的動手能力。

4、 經過一學期的學習，幼兒對繪畫的興趣提高了，塗色、線條等技能方面也增強了，由於接觸了多種形式的繪畫，幼兒對繪畫的自信心也增強了。但由於幼兒年齡小， 生活經驗積累得少，因此雖然有時想象力較豐富，創新意識較強，但有的由於技能侷限，表達不出，有時由於缺乏經驗和感知機會，想象出來的東西單一、雷同，難 以表現其真正想表達的東西。本學期美術教育的重點將放在“處理好技能與創新的關係”以及給予幼兒更多感知美的機會，培養對美的敏鋭性，進一步提高審美能力 上。

根據主題活動的需要，結合區角活動，定期更換主題及活動區材料，發揮美術作品欄的功能，保證每個幼兒都有展示作品及欣賞作品的機會，培養幼兒的自我表現能力。

5、個人活動、小組活動、集體活動相結合，個別輔導和隨機教育相結合，重點加強對幼兒動手能力的培養和指導，以努力使每個孩子都能在原有水平上有不同程度的提高。

四、家長工作

1、積極主動與家長配合，多與家長溝通，聽取並採納家長各種合理意見，利用家長會、家長開放日、家長學校等各種途徑做好家長工作。

2、注重家長工作，根據主題教學需要，與家長做好溝通，協助做好蒐集資料、輔導孩子等工作。

3、向家長推薦教育資料(早期教育家教版)，鼓勵家長積極參加家園活動，為教育活動提供資源。

4、請家長參與班級環境佈置並策劃，幫助收集材料(廢舊物品)。

5、為了讓家長更好地瞭解幼兒在園的學習情況，教師為每個幼兒寫好家園聯繫冊上的教師留言，每月發放，家長寫好家園聯繫冊上的家長留言，定期的反饋，做好交流溝通工作。

希望我們的孩子能健康的成長，快樂的度過小班的生活。