銷售個人工作計劃書（精選21篇）

銷售個人工作計劃書 篇1

自從做業務以來負責__銷售區域工作以來，在這過程中我學會了很多很多。包括和顧客之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛鍊，自己的膽量得到了很大的提升。20__年，新的一年，新的開端，為更好的完成公司所安排的銷售任務，現制定20__年個人銷售工作計劃如下：

一、工作的想法：

1、對於老顧客，和固定顧客，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請顧客，好穩定與顧客關係。

2、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息，包括貨站的基本信息。

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

二、主要工作：

1、每月要增加至少15個以上的新顧客，還要有5到10個潛在顧客。

2、每月一個總結，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。並及時和內勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。

3、見顧客之前要多瞭解顧客的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

4、對所有顧客的都要有一個很好的工作態度，但是對有一些顧客提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。

5、顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓顧客相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度，這樣才能更好的完成全年任務。

7、與其他地區業務和內勤進行交流，有團隊意識，這樣才能更好的瞭解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業務技能。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向其他的業務員探討，和__研究顧客心裏，共同努力克服，為自己開創一片新的天空，為公司做出自己最大的貢獻。

銷售個人工作計劃書 篇2

一、檢討與願景

20某年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之後，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什麼幫助。

但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在後幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

二、工作思路

1、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能裏解脱出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

2、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛鍊、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調研，發現市場機會點，並針對性地拿出市場提升方案;

b、蒐集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;

c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展;

d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰鬥力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場複製;

3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組

市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨幹組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對於需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對於會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。

三、管理團隊

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料彙編。

c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。

2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

四、市場分析

1、競爭激烈

幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由於同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源

我公司依託某的專家優勢和某的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，並獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品採用不同的包裝策略。(特殊市場除外)

2、產品定位

根據目前市場現狀，隨着產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，採用中、低價格策略，增加產品競爭力

3、網絡建設

銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖户，擴大市場範圍。

4、市場推廣

a。積極利用公司各種有價值的資料，如“某”“某”企業網站等宣傳企業。

b。在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。

c。積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用户座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。

d。利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。

e。在一些養殖重點地區配合經銷商做一些牆體廣告。

f。定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。

g。製作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。

h。夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣傳公司文化。

六、工作進度

第一季度：

1、確定本年度的廣告宣傳策略。

2、結合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息和客户檔案建設。

4、策劃好經銷商年會。

5、完成牆體廣告的設計計劃。

6、策劃推出春節有獎銷售活動。

第二季度：

1、策劃推出二季度促銷活動。

2、配合分公司推出市場活動。

3、參加全國性的行業展會一次。

4、配合各分公司做好駐點營銷工作。

5、利用“某”和“某”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。

6、夏季文化衫的設計製作。

第三季度：

1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。

2、文化衫的發放。

3、製作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

第四季度：

1、兩節促銷的落實開展。

2、掛曆、年曆的製作與發放。

3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。

4、完成目標市場牆體廣告的100%投放。

5、做好全年工作的總結。

七、資源配置

1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一台。

2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。

3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批准後由市場部統一協調開

銷售個人工作計劃書 篇3

我從某年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的年度年度工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：

第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊。

銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二，熱忱服務。

要以飽滿的熱情面對每位顧客。注重與客户的溝通技巧，抓住客户的購買心理，全心全意為顧客服務。

第三，熟悉服裝。

瞭解我們商店每款服飾的特點，對於衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人羣做充分了解。

第四，養成發明問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

養成發明問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素養，在工作中能發明問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

第五，根據店內下達的銷售任務，堅定完成店內下達的某萬的營業額任務。

和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們某男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素養，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的要害。

銷售個人工作計劃書 篇4

一、項目摘要

1.1項目概述

1.2商業模式

某傢俱城將以自產自銷的模式運作，充分讓利消費者，拉動傢俱消費，直接幫助企業佔領市場。這是對某傢俱品牌的聯合，是對現有經銷和代銷模式的整合，是一種更加合理、更有利於長遠發展的創新模式。首家某傢俱城--合肥·某傢俱城建築面積達60000平方米，以銷售中高端傢俱為主。某傢俱是二千多家某傢俱企業共有的商標和榮譽，將以這個合肥·某傢俱城為起點，用這種模式於5年內在安徽及全國開設20家某傢俱連鎖賣場，讓某傢俱城旗艦在全國崛起，致力於中國傢俱終端銷售的領航者。

二、環境分析

2.1宏觀環境分析

2.2行業環境分析

作為房地產市場的下游行業，建材家居市場也深受國家宏觀調控的影響。在20__年，國家出台眾多政策調控房地產市場，政府主要想通過政策的硬手段實現經濟的軟着陸。伴隨着物價的上漲、國家的宏觀調控，消費者在消費建材家居有了更高的消費需求。

三、公司(項目)戰略

3.1 swot分析

優勢：品牌聯盟、投資方強強聯手、廠家直銷、價格優勢明顯

劣勢：無成功案例可參考

機會：合肥大建設，投資環境優越、傢俱需求量大

億豐、金太陽、第六空間等)

3.2戰略計劃

以合肥·某傢俱城為起點，用這種模式於5年內在安徽及全國開設20家某傢俱連鎖賣場，讓某傢俱城旗艦在全國崛起，致力於中國傢俱終端銷售的領航者

四、營銷策略

1、打造傢俱賣場核心競爭力三部曲

沒有核心競爭力，你就有沒有競爭優勢。傑克韋爾奇説：如果你沒有競爭優勢，就不要參與競爭。提升傢俱賣場的競爭力主要體現為三個方面：

對於其他相關方面，包括賣場的人力資源、核心技術、企業聲譽、管理能力、營銷渠道、企業文化、採購系統等都是為獨特賣點和經營焦點服務的。

2、 成功的賣場營銷建立系統是關鍵

大成靠道，小成靠術，傢俱賣場銷量提升最好的方法就是系統化。傢俱專賣營銷系統化可從根本解決傢俱專賣營銷中的困惑和發展瓶徑。關鍵要做四件事情：

1、聚焦賣場品牌(60%的賣場都是經營品牌過多，失去經營焦點)，聚焦賣場佈局(贏利能力多少是取決品牌佈局的關鍵，要區分利潤區、形象區、促銷區的不同特點，進行合理傢俱規劃)、聚焦客户(建立客户推薦系統，完善客户服務流程)。

2、建立一套營銷系統、重點圍繞增加顧客的數量、增加顧客每次消費的金額、增加顧客消費的頻率。

3、反覆體會現金流第一、利潤第二、份額第三的經營原則的含義，現金週轉率越高、賣場盈利能力就越高，風險就越小，傢俱賣場盈利能力包含三個因素：(1)能否快速產生現金(2)能否建立持續客户開發系統

(3)能否持續地成長。

4、控制成本，提升利潤。

成功營銷系統來自於：a學習其他賣場成功經驗，並複製它;b努力思考並自我完善;c找業內專家設計;

3、傢俱賣場倍增業績的營銷真諦

傢俱賣場增長業績的核心方法只有三種，傢俱賣場營銷的所有思路和方法，其實質就是

圍繞這三個方面展開的。

1、增加客户數量，挖掘更多潛在客户：

2. 增加每單消費金額

3、增加客户交易頻率

4、傢俱經營提升利潤5個關鍵問題剖析

1、如何提升商場的競爭力?

答：1.選擇合適的品牌並塑造自己的商號形象;2.提升員工和導購人員素質;3.提升自身商場商號的知名度;4.通過促銷活動和產品推廣促進管理提升;5.建立規範服務流程和員工激勵機制;6.賣場的裝修和氛圍營造技能的應用。

2、如何提高商場的傢俱銷量?

答：1.建立客户檔案和客户推薦系統;2.強化整體配套家居營銷概念;3.淡季不忘促銷，旺季不忘服務;4.組合和變更產品，將產品分為主推、促銷、形象產品三類進行區域化營及配貨、訂貨。

3、傢俱經營管理有何策略?

答：簡而言之，有九大策略：1.品牌管理策略;2.物流採購策略;3.顧客管理策略;4.商品促銷策略;5.賣場陳列策略;6.人事管理策略;7.信息管理策略;8.危機處理策略;9.防損管理策略。

5、如何更好處理積壓傢俱的策略

答：1.處理積壓傢俱時，請記住一句傢俱行業的名言：處理時，請忘記進價;2.時間選擇，一般--6個月不能銷貨(形象產品除外)的，堅決處理;3.處理傢俱常用方法：a、低價拋售b、搭配銷售c、整體購買d、促銷贈送。

6、如何最有效向客户介紹傢俱

答：1.瞭解客户的需求和購買能力、審美情趣;2.介紹產品時突出優勢和營造舒適感受;3.頂尖的傢俱介紹一定是將傢俱與裝修和居室功能整體介紹，諸如：介紹沙發，必須瞭解客廳的功能、裝修和家居配套原則。可選取《家裝一本通》一類的家裝書籍，將客廳、餐廳、卧室、書房及家裝的相關知識，做到脱口而出，方可成就一流傢俱導購水平。

傢俱經營利潤提升，除上述要點外，還必須建立適合本企業發展的企業文化，做好傢俱經營規範化、流程化、專業化、標準化、精細化、數據化。

7、贏利策略

利潤減少原因

1. 消費者購買傢俱趨向理性化，隨着傢俱品牌、款式的日漸豐富，消費者選擇餘地越來越大，貨比多家，自然採用利潤降低法吸引顧客。

2. 替代性傢俱越來越多，被選中的機率越來越少。

3. 傢俱賣場越來越多，客流量分流明顯，經銷商不得不壓低利潤，參與競爭。

4. 內部管理成本增加，並且導購人員流失和銷售人才招聘存在困難等諸多因素，導致利潤流失。

傢俱零售企業要持續贏利必須要有創新的贏利模式作為支撐，將傢俱營銷模式向贏利模式轉變，是每個傢俱經營者必須轉變的觀念。營銷模式的核心是解決賣貨問題，而贏利模式才是根本，才能拓展未來，因為它解決的是賺錢的問題、發展的問題。

2.品牌傢俱佈局的奧祕

合理傢俱佈局將會增加贏利能力，傢俱佈局時要充分考慮賣場的面積、順序、區域的合理規劃。

其一、傢俱商場面積分配常用三種方法。一需要法：即根據所銷售傢俱的數量和各款式傢俱所應該佔有的位置大小進行區域分配。二是重點法：即將好賣的傢俱、新款的傢俱放在

顯眼的位置，以便於提升品牌形象和增加銷售業績。三是利潤法：利潤高的傢俱佔較大的面積，利潤小的傢俱佔較小的面積。

其二、商場整體佈置原則。先廉後貴;先新款後舊款;先高檔後低檔;先專後雜。

3、傢俱賣場的氛圍營造細節

其一、音樂的選擇與頻度控制

營業前，先播放幾分鐘優雅恬靜的樂曲。營業中，可播放安撫性的樂曲，讓顧客進入想象的空間。營業結束前，播放明快、熱情帶有鼓動勵的樂曲。最適合品牌傢俱賣場的音樂有班得瑞音樂系列中的《春野》、《仙境》兩個專輯。

[精典運作：具有背景音樂的賣場，顧客的光顧率將提升15%，銷售額平均增加30%]其二、店內氣味的營造，傢俱賣場中常充滿油漆、板材和裝修材料散發的異味。店員的異味將影響顧客的心情，每天營業前在店中噴灑植物香型的空氣清新劑，並適當擺放植物品種，消除異味，讓顧客擁有舒暢的心情。

其三、播放品牌廣告片和時尚傢俱欣賞電視片

為節省空間，建議在賣場的牆壁上安裝液晶電視機，按150㎡配置一台的比例設置，讓顧客充滿美好傢俱意念。

其四、運用傢俱提示牌(商品pop)

宜家家居採用產品提示牌傳達信息，通過提示牌告訴顧客陳列產品的特點和好處。每張精美的提示牌可寫上一句回味的話，比如：左右沙發、純天然牛皮製造。好沙發足以改變你的價值觀這些提示牌可放在抽屜、衣櫃裏、牀頭、沙發上。重視細節，讓顧客感受傢俱自身的魅力。

傢俱營銷思維能力和傢俱賣場管理能力，是每個傢俱經營者必須關注的。傢俱零售企業持續贏利必須做好的核心工作。一是吸引顧客;二是管理顧客，所採用的贏利模式是打造持續有力的立體化營銷模式。我們推薦如下方法，要堅持實施才有效果。

1.建立顧客管理系統，並有效推廣的策略。

2.面對面推廣，用品牌故事吸引顧客

3.樓盤和小區推廣

4.傢俱團購推廣

團購成交金額大，由於省去了中間環節，降低了營銷費用，所以儘管讓利還能獲得較高利潤，傢俱團購推廣關鍵在於制定個性化團購方案。對於產品單一的傢俱企業可採用異業聯盟的推廣方式。

團購信息發佈可採取：電視遊動字幕;媒體短信廣告;團購網站;過街條幅;大型超市門前_型廣告。 贏利必須打造和諧和廠商關係

傢俱銷售只有廠商相互合作，才能業績倍增持續贏利。大部份傢俱賣場其實都可以爭取廠家的更多支持，但由於缺乏有效的溝通和營銷思路，未能獲得廠家的支持，我們應採用的策略是：

1.你需要什麼支持?這是任何一個廠家向經銷商必問的一個問題。作為經銷商我們需要如下支持：費用支持：包括貨款、裝修費、促銷廣告費、運輸費、返利和激勵的費用;廣告和促銷支持;人員培訓支持;貨品支持，開業傢俱擺場和促銷提供特惠價產品，旺季給予預留存貨和優先供貨支持。

2.尋求支持的十個最佳時期。開始合作時、市場開發期、新產品上市時、經營困難時、競爭比拼時、週年店慶、重要節目促銷、廠家業務更換時、傢俱團購時、銷售淡季時。

3. 成功獲利廠家支持的三個技巧

傢俱經營與市場開拓靠團隊，廠家的支持為我們提供堅實的基礎。獲取廠家支持的三個技巧：①提出營銷方案，讓廠家看到雙贏的希望;②邀請企業領導到市場考察;③舉例證明，

廠家給予支持後獲得成功的案例。 持續贏利人才之道

優秀傢俱導購員創造無限財富，打造優秀導購要從細節入手，優秀傢俱導購員素養=熟知本品牌+熟知競爭對手+家居基礎知識+消費者心態把握+溝通技巧+銷售技巧。

1.導購員充分應用藝術營銷創造新利潤

大部分導購員都具備洞察客户心理的能力，能在恰當的時機把產品的賣點介紹給顧客的能力，但到談到價格環節，很多導購都陷入討價還價的圈子，導致客户流失。究其原因：導購內容和層次不豐富，語言單調，沒有充分展示產品和企業的豐富內涵。傢俱是有生命力的，導購應把傢俱的藝術美講給客户讓客户聽，引客户欣賞，為客户創造一個美的欣賞銷售氛圍，還有什麼生意不能成交呢?用藝術的眼光談傢俱，你會充滿靈氣，會更雅緻。經營傢俱其本質就是在傳播藝術，提高品味，豐富生命的內涵，達到心神合一的境界。

2.充滿藝術魅力導購員訓練方法

其一、導購員將品牌廠家提供的圖冊中，描述傢俱的配圖文字及相關資料，通過背誦到達脱口而出。其二、反覆觀看時尚家居dvd碟片，看着電視畫面，邊聽、邊複述碟片中優美的解説詞，直到熟練為止。訓練五小時以後，將背景音關閉，用你自己的語言對着畫面解説，並反覆演練。

其三、養成邊看傢俱圖冊和實物，進行藝術性解説的習慣(看圖説話)，不斷強化訓練必定鑄造一流導購口才和具有藝術性家居解説能力，在幫助客户提升欣賞家居品位的同時，導購員自身達到較高的層次。傢俱賣場贏利有許多環節，我們只有優化其中的重要環節，加強自身的運作與管理能力，不斷創新，這是企業持續增加贏利的根本之道。

五、團隊特色

新粵美家將在安徽招募36名左右的青年品牌運營者，為了遴選這些創業者，新粵美家特別啟動了-安徽新粵美家20__年boss計劃暨創業英雄會招募活動。就是通過此項活動，來為真正懷揣夢想的人提供平台，打造一個有志於傢俱運營的品牌經理隊伍，從而為安徽傢俱市場繁榮和發展提供核動力。整個團隊年輕、富有朝氣，凝聚力更強。

銷售個人工作計劃書 篇5

精彩無限的20__年就要過去，轉眼間又要進入新的一年——20__年了。20__年將是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。從大學校園畢業出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我對過去一年的工作總結一番，並制訂了20__年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍，有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户，加緊聯絡老客户感情，組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於達到_萬元以上代理費(每月不低於_萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客户，做一次有針對性的開發，有意向合作的客户可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達_萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客户交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客户公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客户，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20__年新的挑戰。

銷售人員工作計劃

現在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找藉口，只為成功找方法。

我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。

第四季度工作計劃如下：

(一)市場SWOT分析

1，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。

2，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客户不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌佔山為王，市場，客户穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

(二)產品需求分析

童車製造業：主要是：兒童車兒童牀類。

2，休閒用品公司：主要是：帳篷吊牀吊椅休閒桌等。

3，傢俱產業：主要是：五金類傢俱。

4，體育健身業：主要是：單雙槓腳踏車等。

5，金屬製造業：主要是：柵欄、護欄，學生牀等。

6，造船業等等。

四、個人工作計劃如下：

1，以開發客户為主，調研客户信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常

2，對老客户和固定客户，要經常保持聯繫，勤拜訪，多和客户溝通，穩定與客户的關係。對於重點客户作重點對待。

3，在擁有老客户的同時，對開發新客户，找出潛在的客户。

4，加強業務和專業知識的學習，在和客户交流時，多聽少説，準確掌握客户對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5，多瞭解客户信息，對於重點客户建立檔案，對於潛在客户要多跟近。

6，掌握客户類型，採用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。

五、對自己工作要求如下：

1，做到一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2，見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作。

3，對所有的客户工作態度要端正，給客户一個好的印象，為公司樹立形象。

4，客户遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客户讓他們感到我們公司温暖。買者省心，用者放心。

5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。

6，要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

7，到十一月份，要有兩至三個穩定的客户。保證鋼管的業務量。

8，十月份是個非常嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客户還不太瞭解。希望爭取拿到一至二個定單。

銷售個人工作計劃書 篇6

一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

二、加強基礎管理，強化量化考核指標。

1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業績的好壞直接與獎金掛鈎，做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。做到善始善終，杜絕虎 頭蛇尾現象發生。

三、對各項工作分工明確，各區域市場掛牌承包。

1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優選用。

2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，並與同期收入、年終獎金相結合，對成績優異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。

四、建立市場網絡，規範客户管理，加大市場開發力度。

1、理順整頓治理現有資源，對客户、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。

2、對一些需更換客户的網絡先培養其他替換客户，經一段時間的扶持，不與公司發展相匹配的客户，則予以更換。

3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外，同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。

4、強化駐點服務開發工作，依據市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發服務功能。

5、網絡的建設要以終端建設為基礎，掌握市場已有資源，促使市場佔有率提升。

6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣，改變公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客户均分類建檔，並定期跟蹤監督，及時調整，增加回訪客户頻率，增加相互瞭解，解決實際的困難，增加客户赤誠度。

五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。

1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。

2、制訂定期的溝通機制，並建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客户聯繫，瞭解一線資料。

六、加強學習，搞好團隊建設。

1、除主動參與公司的各種培訓外，重點要加強事後的總結與運用。

2、每次出發人員回來，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗，分析總結遇到的疑難問題，共同探討，相互促進，共同進步。

3、主動與業務人員溝通交流，變聽彙報式交流為主動談話式交流，對發現問題應及時解決，從中發現人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞台，充分發揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。

七、強化服務認識，提高服務質量。

1、成立業務投訴電話，對由於業務人員自身問題造成的業務投訴，視情節予以一定的處分，並及時解決客户的投訴，增加其讚譽度。

2、結合駐點服務工作的開展，整合自身市場的信息及技術資源優勢，幫助客户理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。

銷售個人工作計劃書 篇7

1.每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客户，促使潛在客户從量變到質變。

2.見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求，併為客户提供針對性的解決方案。

3.多渠道蒐集些項目信息供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4.記錄每天工作，並標註重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。

6.前期設計的項目重點跟進，至少一週回訪一次客户。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。

7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客户，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。

銷售個人工作計劃書 篇8

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20x而迎來20__年。我是今年4月份加入x大家庭的，回顧在x的這半年的工作、生活歷程，作為x銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，並且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關係。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝着公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結並制定工作計劃。

一年工作總結

在我們x環保節能電器有限公司裏，我的職位是鎮區業務，説到底就是負責x在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入x開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢於決斷的領導團隊。這點，也是x團隊能夠不斷髮展、壯大的因素之一吧。

從剛加入x到8月，我是負責另外一個區域的工作，對於過去種.種，這裏就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商(合作客户以及待合作客户)分佈情況瞭解清楚，其次瞭解合作客户在合作中有沒什麼問題或建議，能否在自身能力範圍內解決;未合作客户沒有合作的原因是什麼，以及確定後續有沒有合作的可能，在接手以後的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，並且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這説明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待於下一步在總結部分

總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀x面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬於傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對於房地產調控政策的出台，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨着人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。

近幾年隨着國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出台，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處於開發初期，像消毒櫃、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用户對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、淨水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用户擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨着消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那麼簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對於我今後工作的開展有着莫大的幫助。

明年規劃

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

工作計劃

1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，後續發力很強的客户也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客户，相對起以往的數據，有明顯的增漲。

2、除維護現有合作客户以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥櫃店以及地標賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對於銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取　　在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:

一、下面是公司x年總的銷售狀況:

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，能夠説是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，x產品品牌眾多，x天星由於比較早的進入河南市場，x產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻

1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客户訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，八個月x天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客户對我們的產品有幾分瞭解或理解的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強，業務潛力還有待提高。

二、市場分析

此刻河南x市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户，應對小型的客户，價格不是太別重要的問題，但應對採購數量比較多時，客户對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣能夠促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為x市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭十分激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來説要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南x市場能夠用這一句話來概括，在技術發展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

三、在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和推薦，業務潛力提高到一個新的檔次。

4)在地區市建立銷售，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體狀況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售個人工作計劃書 篇9

即將過去的XX年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感到之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!

XX年工作總結：

從開廠以來截止XX年12月31日，東南亞區域共有3個國家(、)共xx個客人有合作往來，總銷售額約：

1.：客户共xx個(XX年新客户x個，之前的老客户XX年未返單的共x個)，總銷售額約rmb;

2.：客户共xx個(XX年新客户xx個，之前的老客户XX年未返單的共xx個)，總銷售額約;

3.：客户共xx個(XX年新客户xx個，之前的老客户XX年未返單的共xx個)，總銷售額約.00rmb。

按以上數據，東南亞區域國家，xx市場較為穩定，且返單率較高(未返單的老客户多為無客人聯繫方式，使得我們無法主動與客人聯繫取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客户較為理想，但還需不斷與更多理想的新客户保持聯繫，以取得合作機會，提高銷售額。

忙碌的XX年，由於個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

4月份，由於燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生鏽的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，並向客人承諾我們在今後會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客户沒有放棄與我們合作的關係。但第一次和我們合作的客人，由於我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之後我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客户最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客户。

10月份，客人，由於客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客户訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對於XX年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今後的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

銷售個人工作計劃書 篇10

1、銷售指數：

截至20xx年xx月xx日

2、計劃制定：

1、年初制定年度銷售總計劃；

2、在年底編制年度銷售；

3、在月初制定月度銷售計劃和月度客户拜訪計劃；

4、在月末準備月度銷售統計和月度客户拜訪統計；

3、客户分類：

根據年度銷售配額，細分市場，將現有客户分為四類：VIP用户、一級用户、二級用户和其他用户，並對各級用户進行綜合分析；

4、實施措施：

1、技術交流：

（1）今年，為VIP客户的技術部和售後服務部舉辦了技術交流研討會。

（2）兩次參加相關行業展會，包括展會期間的大型友誼論壇。

2、客户回訪：

目前國內市場上有七八個類似的品牌，其中三四個相當於我們的品牌。在技術方面，競爭越來越激烈，已經構成了市場威脅。為了穩定和擴大市場，我們必須加強與客户的溝通，協調與客户和直接用户的關係。

（1）為了加強與客户的信息交流，增進感情，每月拜訪VIP客户一次；每兩個月拜訪一次一流客户；對於二級客户，拜訪時間根據實際情況另行安排。

（2）為了適應和把握形勢，銷售工作不僅是在貨物銷售給客户時完成的，而且是幫助客户發貨和幫助客户做直接用户的工作。這項工作包括在我的年度優先事項清單中。

3、網絡搜索：

充分利用我們的網站和網絡資源，通過信息檢索查找和掌握銷售信息。

4、售後協調：

目前，我公司仍以貿易為主，“賣產品勝於賣服務”。下一步，我們要增強責任感，不斷加強優質服務

用户使用我們的產品就像享受我們提供的服務。從穩定市場和長期合作的`角度出發，我們必須強化對客户負責的意識，抓住每一個聯繫用户的機會，提供熱情、細緻、周到的售後服務，為公司增加一塊制勝的籌碼

今年，我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來。既然你選擇了距離，你就不怕風雨了。我相信：你的心會贏得輝煌。

銷售個人工作計劃書 篇11

1) 銷售工作最基本的客户訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算銷售人員一天拜訪的客户量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度.

3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4) 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市場。

四.下半年工作計劃

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

銷售個人工作計劃書 篇12

的一年已經到來。雖然説加入公司才不長時間，很多關於產品還有行業裏面的知識和操作都不太熟悉，但這對於我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20某年銷售工作的一個安排。

一、 開發客户

剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客户，也沒有這方面 的人脈，這不得不讓我把開發客户作為重中之重，畢竟業務是要有足夠多的客户來支持的。而具體開發客户的計劃如下：

1、 電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪，我現在沒有很多客户資源需要這樣積累更多的客户資源。

2、 陌生拜訪。每次出差可以瞭解客户周圍相關產業的大致分佈，拜訪客户之後利用剩餘時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

3、 利用網絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然後爭取預約上門拜訪。

4、 去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。

（2-6月將所有工作重點放在新客户開發，同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客户資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪， 整理出一套完整的公司資料。）

二、 產品知識的學習和積累

產品是一個公司企業的心臟，過關的質量還有過 硬的技術知識才更具有説服力。剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的瞭解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客户、工程師等渠道加強對產品方面的瞭解，讓自己更有信心去銷售。（與其他工作同時進行貫穿整年）

三、新老客户的維護

當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客户這 方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客户再到進一步維護客户客情。而新老客户之間的維護又有很大的差異。相對於新客户而言，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客户的時候我必須得花費大的精力去與客户溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和麪對面溝通，這些都要在以後有新客户的時候根據客户情況做的跟進和維護計劃。而對於老客户而言，在維護時困難度較小，相對來説較容易，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客户時也要有一套適當的銷售維護計劃。

四、 工作時間的安排

根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月 末總結的一系列工作，制定銷售業績完成計劃，給自己適當的增加壓力，保持每個月都有大的進展和突破。

五、 對自己有以下要求

1：每週要增加2個以上的新客户，還要有到5-8個潛在客户。

2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求。拜訪後和老闆彙報拜訪大體情況。 4：對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料。

6：對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：每個月底定期向老闆彙報客户回款情況。

銷售個人工作計劃書 篇13

轉眼間來到了20__年，今年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年.生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、銷量指標

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元。

二、計劃擬定

1、年初擬定《年度銷售計劃》。

2、每月初擬定《月銷售計劃表》。

三、客户分類

根據接待的每一位客户進行細分化，將現有客户分為a類客户、b類客户、c類客户等三大類，並對各級客户進行全面分析.做到不同客户，採取不同的服務.做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作.公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面.作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃.學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力.適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量.專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容.知己知彼，方能百戰不殆。

3、在客户的方面與客户加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯繫一次，b類客户半個月聯繫一次，c類客户一個月聯繫一次.對於已成交的客户經常保持聯繫。

4、在網絡方面，充分發揮我司及網絡資源，做好房源的收集以及發佈，客源的開發情況.做好業務工作。

以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正.火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助.展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，爭取更多的單，完善業務開展工作.相信自己會完成新的任。

銷售個人工作計劃書 篇14

一、任務分配

本月總目標萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊萬；第二擊x萬；第三擊x萬，現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，並激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織家背款號瞭解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客着想，減少投拆。

三、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司於春節後及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3.利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入xx市場，與其它在已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就侍定的顧客羣，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。

4.積極抓住宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

5.為了保障完成目標所指定的內部管理制度：

1）店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙；

2）工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；

3）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。

6.為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及量贈品支持。

銷售個人工作計劃書 篇15

作為銷售主管，為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出20x年工作計劃。

一、綜述

作為任何一個以營利為目的的單位來説——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前傢俱市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設

用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客户熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的瞭解，能較好的減少架構改革對客户的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

三、銷售部門的職能

1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據;

3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;

4、彙總市場信息，提報產品改善或產品開發建議;

5、把握重點客户，控制產品的銷售動態;

6、營銷網絡的開拓與合理佈局;

7、建立、完善各級客户資料檔案，保持與客户之間的雙向溝通;

8、潛在客户以及現有客户的管理與維護;

9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放。

四、關於品牌

“x”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。

五、渠道管理

由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客户資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體户向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客户的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客户感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。

六、信息管理和利用

現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、傢俱賣場、商場的聯繫信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯繫有專賣意向的客户資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由於銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜裏了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客户。

七、關於傳播

報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州傢俱報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些傢俱類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由於近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，x傢俱論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇註冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布，另外在搜狐的傢俱博客瀏覽人數已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平台流量沒統計，總量當在二十萬左右。當然，客户看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的'人知道我們的品牌，形成口碑。由於沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。

八、關於經銷商

目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經銷商基本上處於獨自應戰的狀態，談不上什麼忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情，以後一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當地網絡平台、電視台走字、短信羣發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電台廣告、夾報等;商場內：x展架、地貼、通道弔旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的弔旗、展架、海報、促銷標籤、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散户並不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們並沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經銷商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察，我們希望現有經銷商怎麼説呢?除了發貨收款，我們幾乎什麼都沒做!)另一方面是為我們以後更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。

銷售個人工作計劃書 篇16

一、銷售觀念：

當櫃枱銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點：

1、面帶微笑2、儀表整潔3、注意傾聽對方的話4、推薦商品的附加值5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

二、瞭解商品的特點：

作為銷售員，瞭解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1、以商品的品質問題向顧客説明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行説明

三、瞭解顧客

1、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心

2、顧客的類型：瞭解顧客是什麼類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面着手：(1)認真觀察;(2)交談與聆聽

3、顧客的購買動機

4、顧客的購買過程：(1)產生慾望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購後評價

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工，使用專業規範的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：

1、顧客進店時的招呼用語：

“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什麼?我能為你做什麼?”“請隨便看看”“請您稍後”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”

2、展示貨品時的專業用語

(1)介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值

(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語A、這塊玉佩是天然的A貨，這個價位特別合適;B、這幾個是本店新到的款式，您請看看;C這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;F本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您

3、櫃枱禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;

(2)這是您的發票，您收好;

(3)收您多少元，找您多少元，謝謝;

4、顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來;

(2)新貨到了(指圈改好後)，我們會馬上給您電話;

(3)這裏是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您。

銷售個人工作計劃書 篇17

在不知不覺中，20某年已經過了一半，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間裏，從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理，我不斷的學習的知識並積累了很多的經驗，也同時鍛鍊和提高了業務能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悦，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閲歷。可以説在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這裏，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現對目前的工作做以下總結。

一、 任務完成

今年實際完成銷售認購 簽約 回款 佣金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

二、 團隊管理方面

1、 招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔着你情我願的想法，沒有必要跟着面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2、 團隊培訓工作

沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統的準備

對團隊的打造目標不夠明確比較籠統，培訓的計劃做的也比較籠統，因此在培訓工作開展時想到什麼就培訓什麼，感覺團隊缺少什麼就培訓什麼，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。

對於培訓沒有一個長期統籌安排和佈置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛鍊，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、 監督、督促工作方面的

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客户都不進行約訪，損失了公司難得的客户資源。

4、 及時總結學習方面的

當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客户的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重複的問題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

5、公司制度的執行和落實方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出於不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見於心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對於我來説是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種.種原因執行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

6、 銷售一線工作出現的問題敏感性。

由於銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣於領導將工作安排完事以後自己才去執行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。

7、 團隊之間的溝通。

曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間後便拋向腦後，因為各種原因落下了，在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊説明公司的情況，導致了一些小的情況發展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多麼的重要。、

三、 案場管理方面的

1、 案場談客監督及把握方面

當問題客户出現的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程並及時的給予置業顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍，常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評，並組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2、 案場問題客户處理方面

當出現問題客户的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客户，增加了客户對公司的信任感和認同感。

四、 執行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最後一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往後拖就往後拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時間裏，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以後的日子裏我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，並做出了以下工作計劃。

1、 首先在個人心態方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。

2、 其次對於個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

3、 學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優秀人才。

4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃。並盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度，並嚴格按照管理制度去執行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。每週固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的瞭解並掌握置業顧問的心態和動態。。

6、關於監督督促工作在春節前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關於執行力不足問題，制定出關於執行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成。關於做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛鍊，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由祕書監督進行處罰。

都説公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家裏我一直都是，忠誠可靠，樂於奉獻，一切以公司利益為出發點，忠於職守，不以權謀私，敢於管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執行力方面的欠缺，有時候性格的過於温和，對團隊管理經驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理，想好更好的發展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心

能夠很好的解決。

學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿着期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。

銷售個人工作計劃書 篇18

辛苦的20xx年已經過去，美好的 20xx年已經進行。為了20xx年的銷售工作做得更好，我特擬以下個人銷售20xx年工作計劃書，相信20xx年我的銷售工作會做得更好。

在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客户的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客户.沒有要求的客户不是好客户。

20xx年銷售工作計劃如下：

一；對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。

二；在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得客户信息。

三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四；今年對自己有以下要求

1：每週要增加2個以上的新客户，還要有到x個潛在客户。

2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4：對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客户的'工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到x萬元的任務額，為公司創造利潤。

銷售個人工作計劃書 篇19

一、銷售計劃。

銷售工作的基本規律是制定銷售計劃，並按計劃銷售。銷售計劃管理不僅包括如何設定一個可行的銷售目標，還包括實現這個目標的方法。每個人都有自己的特點和方法。關鍵是找到一套最適合自己的方式方法。

第二，客户關係管理。

如果你管理好你的客户，你的客户就會有銷售熱情，積極合作。如果客户沒有得到有效的管理，或者客户關係管理粗糙，那麼既不能調動客户的銷售積極性，也不能有效控制銷售風險。所以一定要盡力維護客户關係，關注客户的每一個細節，讓客户隨時感覺到你和他在一起。

三是信息反饋。

信息是企業決策的生命。銷售人員處於市場的第一線，他們瞭解市場趨勢、消費者需求的特點、競爭對手的變化等。這些信息及時反饋給公司，對決策具有重要意義。另一方面，銷售活動中存在的問題要及時快速反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售，二是市場信息。對於企業的發展來説，市場信息更加重要。因為銷量是昨天的，已經實現了，變成現實的東西是無法改變的；有意義的市場信息，決定了一個企業明天的銷售業績和市場。

第四，“銷售無小事。”

“管理無小事”，優秀的管理者也是細心的管理者。同樣，“銷售無小事”。銷售要更加謹慎、謹慎，找到雙贏的規律。通過學習、總結、實踐、探索和嘗試來提高。

銷售個人工作計劃書 篇20

按照國家局、省局和市局(公司)捲煙營銷中心及縣局(分公司)關於捲煙營銷和零售終端建設的相關要求，客户服務中心通過認真研究，結合本科室工作實際和工作職責，按照國家局提出的“捲煙上水平”工作和省局提出的“2332”工程目標為思路，在五類捲煙逐步退出市場、有效控制四類捲煙的前提下，積極培育和擴大三類捲煙，主攻一、二類捲煙;嚴格按照“532”“461”為品牌發展戰略，以“135”工作法為指導，促進客户服務中心各項工作任務全面落實。__年，綜合科工作具體規劃如下：

一、__年工作目標

1、銷量目標

分公司全年捲煙計劃銷量29732箱，其中：一二類捲煙計劃2170箱，三類捲煙計劃銷售6244箱，省外煙計劃銷量7879箱。

2、網建階段性目標

1)、電話訪銷成功率達到95%以上。

2)、網上訂貨成功率達到100%，在線代扣結算率要達到市局規定的標準，並確保此項工作達到全市前三名。

3)、繼續擴大中華煙核心商户規模，對於一些有潛力、有規模、有影響力的商户要進行重點扶植與培養。爭取在年底前中華煙核心商

户要達到50户以上。

4)、加強對“村村通”工作的認識，同時加強對“村村通”商户的管理與服務，鞏固“村村通”的成果，並做好下步規劃。

5)、堅持貨源公開制度，每天對銷售進度進行排名，激勵後進，嚴格監督敏感品牌，做到日日有監督、事事有備案。

6)、規範經營，警鐘長鳴。每位營銷人員的營銷工作必須以規範經營為出發點，常抓不懈。

3、客户服務

1)、每月對商户拜訪不低於3次，每次間隔不得超過10天。

2)、大力實施精準營銷，圍繞市局(公司)“精確信息、精準投放、精細管理”的要求，加快建立完善精細營銷體系，提高高端品牌的營銷水平，把精準營銷的範圍擴大到300元/條以上。

3)、積極推廣“135”工作法，首先對客户經理就“135”工作法的內容及要求進行全面的培訓，其次把工作引入到實際工作中，從而促進工作目標化、操作信息化、作業標準化，全面提高營銷人員的素質。

4、品牌培育計劃

1)、加強品牌宣傳引導力度。

在品牌的宣傳上，加大市場拜訪力度，瞭解所培育的品牌的銷售情況，將客户需求、市場反饋信息整理歸納，並認真研究，為商户提供銷售建議，引導商户購進捲煙。

2)、加強品牌培育的展示力度

客户經理在走訪過程中指導零售商户做好捲煙終端化陳列，提高捲煙品牌終端陳列效果，增強品牌終端消費吸引力，從而提升品牌的展示力度。

3)、加強對零售商户的的市場引導能力。

客户經理在拜訪過程中，要運用所掌握的營銷知識，結合商户所處地理位置、銷售規模、消費羣體等特徵，有針對的對品牌的吸食口味、價格、包裝、檔次和賣點等方面詳細向商户推薦介紹，幫助商户樹立品牌培育觀念，提高品牌推薦能力。

4)、最終達到的效果

全縣一二類捲煙兇手比重要在去年的基礎上增長4%以上;單箱銷售收入增長__元以上;年底前，城區商户一二類捲煙的上櫃率要達到90%以上，農村商户一二類捲煙的上櫃率要達到60%以上。

5、營銷隊伍培訓計劃

1)、針對全年營銷人員培訓工作，制定培訓計劃表，每月不得低於8個學時，全年培訓學時要高於80個學時。

2)、培訓內容：1、要涵蓋拜訪服務、客户關係管理、營銷技巧等知識;2、培訓方式要做到多樣化，做到培訓有簽到，有考核。

3)、做好四個季度的崗位練兵工作，切實做到培訓有結果，有考核，有反饋。

二、__年工作措施

1、銷量任務：

1)、每月按照市局(公司)營銷中心分配的捲煙銷售任務對客户

經理進行二次分解，每日對客户經理完成情況進行上榜公佈。激勵客户經理趕超意識，真正實現銷量往前趕，任務往前超的局面。

2)、信息、內管部門實時監控各線路日常銷售進度，出現異常，及時反饋。

3)、晨會、週五例會按時召開，每日通報進度完成情況，並及時傳達上級相關營銷信息。

2、一二類煙的計劃：

1)根據縣局(分公司)出台的《一二類捲煙品牌上櫃率考核辦法》，做好相關落實工作。

2)、在保證銷量的同時也要把握住結構，加大對一二類煙的宣傳力度。

3)、對網上訂貨商户進行每週一次的庫存盤點，並且要確保網上訂貨商户銷售入賬的工作順利進行。

3、網建階段性目標

1)、網上訂貨成功率列入考核指標，客户經理要實時關注，加大對網上訂貨商户的拜訪力度，以免影響其捲煙訂購。

2)、強力推進在線代扣工作，一方面客户經理提前一天查看商户賬户餘額，提前提醒商户存足金額。另一方面由助理客户經理當日對未按時存款的商户實行電話提醒。確保在線代扣成功率達到100%。

3)、持續發展網上訂貨商户，以城市客户為重點，加強引導，注重實效，選擇部門有效客户開展網上配貨工作。努力保持商户達到10%以上的批零差價，從而建立良好的客我關係。

4)中華煙商户的維護與管理，一方面要對現有的中華煙商户進行重點管理，市場經理每月至少拜訪兩次以上，客户經理每週至少一次;另一方面發展新的中華煙商户，對銷售一二類捲煙較多，經營門面較好，地段繁華，並在社會上擁有一定的消費人羣的商户進行申報，並做好門頭標識更換工作。

4、考核培訓。

1)、加大三級督察力度，發現拜訪不到位，簽字不規範的人員，將嚴肅處理。

2)、積極準備籌劃上、下半年的零售商户滿意度調查工作，力求每次的調查真實有效，反映商户真實願望。

3)、做好四個季度的崗位練兵的考核準備工作，要使崗位練兵真正起到效果，不能流於形式。

4)、出台各種相應考核方案，嚴格按照各項文件及規章制度進行培訓考核。

銷售個人工作計劃書 篇21

走過心得，甚有感觸。

在接任展廳經理一職後，我在銷售工作中積極進取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業績都有所提高。這裏必須要感謝鄧經理的幫助和領導。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務和計劃，順利通過了x，x，x等嚴審。

在新的一年裏我的工作計劃如下：

首先在銷售培訓計劃：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，x年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

其次銷售核心流程：完整運用核心流程，上海x給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們並沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究後才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。

最後，提高銷售市場佔有率：

⑴現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“x”“x”對大眾車的銷售夠成一定的威脅，在年就有一些客户到這兩家公司購了大眾車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客户產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售大眾車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售大眾車時，除個別價格外，幾乎都佔優勢。怎樣來提高我們的佔有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客户也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客户如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來説他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用瞭解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客户擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

⑵通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的佔有率。

⑶結合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。

當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

以上就是我工作計劃書，工作中總會有各種各樣的困難我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。