單位物業工程部八月份工作計劃（通用16篇）

單位物業工程部八月份工作計劃 篇1

一、日常工作中,工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度,嚴格按照"五常法"的要求去做。

能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。在各級領導的幫助下,我們規範了各種表格、記錄的填寫,為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。並將各種制度張貼上牆,以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

二、配電值班工作看似輕鬆,但實際上,要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經驗,才能保證發現隱患後,及時有效的做出處理,保證系統正常運行,為設備運轉、業主辦公提供電力保障。

因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認真巡視設備,按時抄錄各種表計,認真核算每日用電情況,為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時,配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯繫協調的主要部門,負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如:每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等,使業主得到全天的、不間斷的維修服務,保證了電氣設備的安全運行,為業主創造一個良好的辦公環境。

三、工作中,我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作,保證它們能夠正常運轉

我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本着"應修的必修,修必修好;定期保養"的原則,認真對待每項工作。為及時處理業主報修,每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少回收率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司,有一個配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴重影響業主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查,最終發現掉閘原因是由於業主用電過於集中,三相用電負荷嚴重不平衡,造成單相超負荷掉閘,需進行負荷調整。但由於業主辦公期間不允許時長時間停電,因此,我們在其用電高峯時測量、記錄各分路負荷後,於當日下班和次日中午,分兩次對其負荷重新分配、調整,使其三相負荷趨於平衡,消除了安全隱患,提高了業主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下,接管園區中水站後,為保證中水站的正常使用,設備正常運轉,全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由於缺乏中水站設備資料,我們只能在現場逐一查設備、查線路,瞭解設備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路,全體員工都不怕髒、不怕累,克服種種困難,積極協助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上,為不影響業主使用中水,我們儘量將時間安排在晚上或週六日進行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經過多日的努力終於將系統調整到狀態,保證了中水設備的正常使用。

設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會安排專人按時巡視園區公共電氣設備、設施,以便及時發現設備缺陷和異常情況,及時進行處理,如不能及時處理的,也會在採取相應的措施後,及時上報並列入維修計劃。在日常工作中,員工根據檢修計劃、電氣設備維護週期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養,發現並去除潛在的設備隱患,減少設備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調4人蔘與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、在技術員的工作量都隨之增大,但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認真完成各項工作任務,認真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、在技術培訓方面

每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習,每週五我們都抽2-3小時作為"技術學習"時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。

五、在能源管理、降低消耗方面

我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出節能降耗的方法,對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議,逐步進行改造:

1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,儘量減少燈具使用數量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2、對大功率機電設備加強巡查,確保電機處於良好的運行狀態,提高效率。加大控制設備的維護,減少大功率設備的超停次數,降低功耗。

3、對e棟空調機組加裝計量表,增大電量核算的準確度,減少公用電量的分攤。

4、做好修舊利廢工作,對更換出的文件、燈具、鎮流器等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。

六、弱電設備維修工作

1、更換物業辦公用電話交換機,重新調整號碼分配和佈線工作

2、對樓內弱點豎井進行了全面清潔、整理工作

3、配合電信公司進行設備的安裝維修和保養工作

單位物業工程部八月份工作計劃 篇2

一、在總經理辦公室的行政管理和工程部的業務指導下，負責工程內業管理工作。

二、負責工程項目檔案資料管理工作

1.負責工程項目的所有報建資料的蒐集、接收、清點、登記、歸檔、立卷及保存工作。

2.負責工程項目的所有圖紙、概算、預算、決算等資料的蒐集、接收、清點、登記、發放、歸檔、立卷、保存和移交工作。

3.負責工程項目的所有發包、承包合同資料的蒐集、接收、歸檔、立卷、保存工作。

4.負責工程項目施工過程中的所有技術變更、商洽記錄、會議紀要等資料的蒐集、接收、登記、分發、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。

5.負責工程項目的竣工驗收資料的蒐集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。

三、負責工程項目成本管控工作

1.負責審核公司建設工程項目概算、預算、決算，提出合理化建議。

2.負責審核公司發包、承包的工程項目預算、決算，提出合理化建議。

3.負責審核公司工程項目技術變更內容、費用增減的合理性，提出合理化建議。

4.負責審核公司工程項目所需物資採購的合理性，提出合理化建議。

5.負責配合公司工程項目現場技術員、安全員、庫管員等現場管理人員監督施工現場的物資使用情況，按合同約定，做好成本控制工作。

四、負責參與管理工程項目的相關工作

1.負責參與公司工程項目的圖紙會審工作。

2.負責參與公司工程項目的前期測繪、放線、驗線、竣工驗收工作。

3.負責參與公司工程項目的發包、承包合同擬定、簽訂工作。

五、負責完成其他各項工作任務

1.負責協助工程部領導做好公司工程項目的前期可研論證、計劃制定、監督實施工作。

2.負責做好公司工程項目的統計報表工作。

3.負責做好公司工程項目的台帳管理工作。

4.負責做好工程部考勤等日常管理工作。

5.負責完成領導交辦的其他各項臨時性工作任務。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇3

一、加強團隊建設，提高服務水平。

1、工程部人力配置及持續發展

工程部的組織構架即要做到精簡，又要適應工程項目建設的需求。目前人員配置為工程部主管1人，土建工程師1人，這樣的人員配置，應對目前公司的工程，是合理的。但這不符合公司的工程開工建設需要，還應注入新鮮血液，增加和培養管理人員，建議招聘水電工程師1人，預算員1人，內業資料員1人，共3人。

2、加強內部互相溝通和交流，提升部門戰鬥力

一支好的團隊首先是一支紀律性強、執行力強的隊伍，按時完成既定任務不放鬆。201x年是園區建設通過驗收年，要提高部門人心的凝聚力，要力抓部門團隊建設，力求更人性化管理，公司領導要及時瞭解工程師的思想動態和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時要做好大家的思想工作。

分工合作，加強內部溝通、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發表不同看法，發揚團結協作精神，明確部門目標和個人工作目標，有計劃、有條理的開展工作，能夠以公司目標為導向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。

3、發揚團結協作精神，強化服務思想，提高服務水平。工程部要樹立園區建設所有建設者是“一家人”的思想，要加強與公司其他部門、施工單位（各個層次）、監理單位、地方政府以及部門內部的溝通和交流，發揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點、能力和適應性，經常與同事溝通交流，創造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念，樹立服務於施工的思想，強調敬業精神和吃苦耐勞精神，把整個園區建設看成是一個大團隊作戰，統一思想、統一認識、統一目標、統一行動。

二、強化積極主動的工作作風，提高工作效率。

工程師要圍繞“保驗收”的大目標，以服務施工的思想，工作上處理問題要及時，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。

在201x年要繼續強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識，避免等、靠、拖的消極工作態度，視工程為己任，加強自我認知，嚴格要求自我，追求完美，以身作則，樹立良好的職業形象；保持良好的工作心態和服務意識，工作認真細緻、敬業務實，敢於承擔責任。

積極主動，認真負責，優質高效地完成上級交給的工作任務，遇到問題及時請示彙報，發現問題及時反饋改進，工作落實跟蹤及時、到位，上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實各自的工作任務並及時反饋，強化責任感、事業心，發揮每個人的能力，限度地體現各自的人生價值。

三、做好日常工作，加強學習，不斷提高業務管理水平。

1、201x年，園區各專業工程建設全面鋪開，全體人員要加強各專業知識的學習，各工程師之間互相學習，提高業務素養，做一個綜合能力強，合格的甲方工程師。爭取公司領導的支持，組織到其他優秀的園區參觀、學習。

2、制定工程部制度及崗位責任制，明確各崗位職責。

3、參與施工圖紙會審工作。

4、主持施工方案、總進度計劃、質量控制計劃的編制工作，以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質量目標進行細化、量化分析，有針對性編制各個工程項目的質量控制計劃並監督實施。

5、工程項目管理部人員自身要認真學習相關國家標準、地方標準、公司管理手冊內容及各相關施工質量規範，嚴格

現場管理，對重要部位、關鍵技術、控制難度大、影響大、經驗欠缺的施工內容及新材料、新工藝、新技術、新設備列為質量控制點，實行重點控制，發現偏差及時糾偏。

6、定期對項目部的質量、安全、進度等情況進行檢查。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇4

新年伊始，公司組織聽取了經理做的201x年度工作報告，報告中，對我們所做的工作給予了肯定，同時，對公司20xx年實現公司長足跨越式發展做出了新展望，提出了新要求。現結合我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，着力於工程部各項工作的落實，並在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合各管理處完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，制定聽班制度。

二、工作計劃、員工培訓

（一）加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

（二）完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和該進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

（三）加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規範操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

（四）開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

（五）針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：（1）提高所有員工的節能意識（2）制定必要的規章制度（3）採取必要的技術措施，比如進行地下停車廠的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為技能型燈具；（4）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

四、預防性維修

（1）預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

（2）日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。

（3）日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任範圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。

五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理。對於新接管的小區，由於房產公司配套設施安裝後置的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。

六、設施設備計劃維保工作：

（1）嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少於1次。

（2）根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

（3）消防系統的維護：結合秩序維護部的需要，及時檢查，維護保養，使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、及消防栓設備處於良好的狀態。根據實際需要，上報公司，統一購買備品備件，以便及時更換，確保設備發揮應有的作用。

(4)根據實際需要，對鐵藝護欄和燈杆安排除鏽刷漆。

我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為物業公司今後的發展創造更好的條件。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇5

新的一年，為實現公司長遠發展，現結合公司和我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，着力於工程部各項工作的落實，並在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規範操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

(5)針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：

(1)提高所有員工的節能意識。

(2)制定必要的規章制度。

(3)採取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電錶並進行彙總，做好節能降耗的工作。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇6

新的一年，為實現公司長遠發展，現結合公司和我部門的實際情況，我們工程部201X年工作的重點，着力於工程部各項工作的落實，並在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規範操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

(5)針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：

(1)提高所有員工的節能意識。

(2)制定必要的規章制度。

(3)採取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電錶並進行彙總，做好節能降耗的工作。

四、安全管理

1，設備設施安全管理工作必須堅持安全第一，預防為主的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發生。

2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴格執行操作安全規程，實現安全管理規範化、制度化。

4，加強外來裝飾公司安全監管，嚴格裝飾單位安全准入條件。

五、預防性維修

4、預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按照設備保養週期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任範圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。

六、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備台賬。對於新接管的威尼斯小區，由於房產公司配套設施安裝滯後的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。

七、設施設備維保工作：

1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少於1次。

2、根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

3、根據實際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈杆除鏽刷漆。

4，根據實際需要，對各小區道路，花台，牆面進行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為我們物業公司今後的發展創造更好的條件。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇7

新的一年，為實現公司長遠發展，現結合公司和我部門的實際情況，我們工程部201x年工作的重點，着力於工程部各項工作的落實，並在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規範操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

(5)針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是

(1)提高所有員工的節能意識。

(2)制定必要的規章制度。

(3)採取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電錶並進行彙總,做好節能降耗的工作。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇8

20xx年，物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發展商的發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計劃：

一、保安管理

1)、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。

2)、對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衞工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

3)、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨幹力量。

4)、做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

5)、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

二、工程維護保養管理

1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作

2、加強對裝修户進行監督管理。

3、向業主提供有償服務。

三、環境衞生的管理

1)環境衞生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衞生檢查工作，確保小區的衞生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發商的要求進行。

四、客服管理

1)繼續加強客户服務水平和服務質量，業主滿意率達到95%左右。

2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。

3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

4)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

5)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。更多精彩加物業社區微信。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓，並在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。

五、完善管理

處日常管理，開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規範日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，更多精彩加物業社區微信。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

六、根據公司年度計劃，創建文明和諧小區。

根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規範服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規範性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

20xx年物管處將以務實的物業服務工作態度，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇9

在201X年工作中，在人員長期流失的情況下，工程部嚴格執行物業管理制度，保證了各項日常維修服務的工作，保證了2#—3#入夥業主的維修工作及整體設施設備的正常運行，保證了各項工作按計劃順利的完成。展望201x年，努力使工作再上一個新台階。現將201X年工作總結如下：

一、201X年工程部人員及工作範圍介紹：

在201X年工作中，我物業工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的範圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。

二、201X年工程部工作內容

日常管理

1、每天對二期入夥業主提出的問題進行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時發生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。

2、為了塑造物業公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執行。

3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內照明及配電系統正常運行。

6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，並做好相關詳細記錄，隨時發現問題隨時上報解決。

7、每天巡查設施設備運行的狀況。

8、檢查每天工程報修單的處理情況，發現不能處理的事情及時解決。

9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發現問題及時解決。

計劃管理

1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，並對所需申購的材料進行統計，根據材料耗損的情況分析損壞原因並討論出解決的辦法並實施，更好的節約成本。

2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養，保養計劃。

3、每週召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下週的計劃工作。

培訓管理

1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

2、《柴油發電機組切換保養培訓》;

3、消防系統培訓：《火災急救培訓》，《消防設施操作培訓》，《火災報警系統設備操作培訓》，《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

4、《弱電系統培訓》;

通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業素養，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

考核管理

1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括週考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。

2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓，直到達標為止。

3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢，在下個月的工作中揚長避短，表現更加優秀;

團隊合作

1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設備正常。

2、配合安保部的消防演習活動。

4、配合營銷部，網絡和電話的維修。

5、配合客服報修問題進行維修。

三、工作業績

1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業主正常使用，我部門自己購買了保温棉對整個給排水管做好保温工作，為公司節約了外請人員的費用。

2、3#由於天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至

3#1303總管網凍暴，樓上髒水樓道下一層滿屋都是髒水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱鉅任務，未造成更大經濟損失。3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。4、冬季温度低小區突然停電柴油機突然啟動，由於温度過低，柴油凝固，柴油過濾網燃燒空產生真空狀態，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發電機組進行了維修處裏能達到了停電能正常使用狀態。

5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調整減少了業主投訴率。

6、對六號樓凍害進行了一週的防寒維護處理。

7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修，現已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。

四、部門存在的問題及分析

1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術，輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態度，遇事就容易找藉口，不能開拓思維獨立思考解決問題。

一、201X年工程部的工作目標

1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

2、跟進201X年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

4、建立設施設備保養計劃，嚴格按照計劃執行。

9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12、配合營銷和各部門的工作完成

13、做好業户工程維修的有償和無常服務。

14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

15、加強員工業務技能培訓。

16、加強員工物業服務理念，懂得工程部工作內容，知道怎樣對設備設施維護維修。

17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。

二、工程部的困難和解決辦法

1、經過對附近小區各個項目的走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質量。

2、地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電，嚴

重影響了業户車庫的使用，請集團協調相關部門解決

3、小區單元門，圍欄門禁鎖希望儘快解決。

4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來，管理好業主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失，減少維修成本。希望在新的一年裏我們能更好的為業主服務，給業主創造一個值得信賴的物業公司。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇10

在20__年工作中，在人員長期流失的情況下，工程部嚴格執行物業管理制度，保證了各項日常維修服務的工作，保證了2#—3#入夥業主的維修工作及整體設施設備的正常運行，保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20__年，努力使工作再上一個新台階。現將20__年工作總結如下：

一、20__年工程部人員及工作範圍介紹：

在20__年工作中，我物業工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的範圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。

二、20__年工程部工作內容

日常管理

1、每天對二期入夥業主提出的問題進行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時發生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。

2、為了塑造物業公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執行。

3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內照明及配電系統正常運行。

6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，並做好相關詳細記錄，隨時發現問題隨時上報解決。

7、每天巡查設施設備運行的狀況。

8、檢查每天工程報修單的處理情況，發現不能處理的事情及時解決。

9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發現問題及時解決。

計劃管理

1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，並對所需申購的材料進行統計，根據材料耗損的情況分析損壞原因並討論出解決的辦法並實施，更好的節約成本。

2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養，保養計劃。

3、每週召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下週的計劃工作。

培訓管理

1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

2、《柴油發電機組切換保養培訓》;

3、消防系統培訓：《火災急救培訓》，《消防設施操作培訓》，《火災報警系統設備操作培訓》，《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

4、《弱電系統培訓》;

通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業素養，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

考核管理

1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括週考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。

2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓，直到達標為止。

3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢，在下個月的工作中揚長避短，表現更加優秀;

團隊合作

1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設備正常。

2、配合安保部的消防演習活動。

4、配合營銷部，網絡和電話的維修。

5、配合客服報修問題進行維修。

三、工作業績

1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業主正常使用，我部門自己購買了保温棉對整個給排水管做好保温工作，為公司節約了外請人員的費用。

2、3#由於天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至3#1303總管網凍暴，樓上髒水樓道下一層滿屋都是髒水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱鉅任務，未造成更大經濟損失。

3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。

4、冬季温度低小區突然停電柴油機突然啟動，由於温度過低，柴油凝固，柴油過濾網燃燒空產生真空狀態，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發電機組進行了維修處裏能達到了停電能正常使用狀態。

5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調整減少了業主投訴率。

6、對六號樓凍害進行了一週的防寒維護處理。

7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修，現已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。

四、部門存在的問題及分析

1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術，輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態度，遇事就容易找藉口，不能開拓思維獨立思考解決問題。

一、20__年工程部的工作目標

1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

2、跟進20__年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。

3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

4、建立設施設備保養計劃，嚴格按照計劃執行。

5、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

6、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

7、所有房屋資料的整理和檔案建立。

8、配合營銷和各部門的工作完成

9、做好業户工程維修的有償和無常服務。

10、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

11、加強員工業務技能培訓。

12、加強員工物業服務理念，懂得工程部工作內容，知道怎樣對設備設施維護維修。

13、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。

二、工程部的困難和解決辦法

1、經過對附近小區各個項目的走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質量。

2、地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電，嚴重影響了業户車庫的使用，請集團協調相關部門解決。

3、小區單元門，圍欄門禁鎖希望儘快解決。

4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來，管理好業主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失，減少維修成本。希望在新的一年裏我們能更好的為業主服務，給業主創造一個值得信賴的物業公司。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇11

20年，是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業管理規模的擴大，保持並進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須發展擴大。因此，20年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順利的達到當八年級級企業資質的要求，擴大管理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據公司發展需要，將調整組織結構，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素質。繼續抓內部管理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量管理體系，保持公司的管理質量水平穩步上升。在工作程序上進行優化，保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展：

物業公司到了20年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠發展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，20年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業管理市場，住宅小區在今後較長的一段時間裏仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。按照我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司發展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最激烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在20年第一季度即組織人員進行一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經過20年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，20年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定20年的拓展目標計劃為23萬平方米，這個數字經過研究，是比較實際的數字，能夠實現的數字。如果20能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為容易實現的;如果是在住宅物業方面能夠拓展有成績，有兩個項目的話，也可以實現。目前在談的大觀園項目等也表明，公司20年的拓展前景是美好的。

二、換取企業資質

按照四川省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將於20年5月份到期，有關行政部門根據我公司的管理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業管理項目，則評定為三級企業，應該是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利於我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在20年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料，不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

三、內部管理工作：

(一)人力資源管理：

物業公司在20年中設置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經營管理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營管理部的物業管理項目的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，按照留優分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導。

在員工的晉升上，更注重於不同崗位的輪換，加強內部員工的培養和選拔，帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業生涯諮詢，培養員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的發展為自己的事業。在今後的項目發展中，必須給予內部員工一定的崗位用於公開選聘。有利於員工在公司的工作積極性，同時有利於員工的資源優化。

在培訓工作上將繼續完善制度，將員工接受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司後一年內必須持證上崗率達100%。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項，20__年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

(二)品質管理：

質量管理體系在20年開始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯後，執行的標準沒有真正的落實。為此，20年將繼續貫徹公司的質量體系，為公司通過ISO9000：20的認證認真的打好基礎，爭取能夠在20年通過認證。

在20年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計，對單獨的項目編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統。

20年將實施品質管理項目專人負責制，公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內部管理、業主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、製作項目質量管理審核報告等。同時，配合項目業主(業主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調查，獲得有效的內部管理信息和業主的建議，以便對項目的不合格項進行整改。

20年12月擬將進行一次內部質量管理體系審核，將嚴格依照ISO9000：20的要素進行，這次內審將是物業公司的第一次品質管理總結會議。

(三)行政工作：

綜合管理部在20年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細緻的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大部分員工對工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在20__年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，具體設置在公司總部和各項目處，用於公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進行諮詢，由行政主管人員抽專門的時間瞭解，並回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。

20年物業公司的消耗物品採購將由綜合管理部進行統一採購。採購的形式採取固定供貨商合同制服務，有利於節約成本和規範化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料採購清單，30-下月3號領取所採購的物資，在有力保障項目處正常運轉的同時，注意費用的有效控制。

20年物業公司還要慢慢的溶進四川成都乃至西南的物業管理市場，參加行業協會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業活動。對四川省的物業管理行業進行理論性的研究，為公司發展指明道路方向，同時也在物業管理行業打下華神物業的烙印。

(四)企業文化和品牌打造：

華神物業是年輕企業，依託華神集團和四川的大經濟環境發展，華神物業繼承了華神集團了優良傳統，打造企業品牌，鑄造朝氣逢勃的企業文化。在20年物業公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、服務水平競賽、籃球賽、棋牌賽等，以此加強企業的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發員工的工作熱情。嚴肅工作紀律，從細小處做起，如：着統一服裝上班、見面問好、主動為業主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關物業管理的各種會議和培訓，在業界建立形象。

四、經營管理工作：

20__年，經營管理部主要工作是在公司已有和新接的各項目中挖掘項目的相關資源進行經營，指導項目部開展經營管理工作。核算項目部的經營情況，根據實際情況和計劃來調控，以達到經濟效益化。20年的兩個經營項目，在年底都進行了剝離。因此，20年經營管理部主要進行物業管理項目的經營工作，兼而尋找新的項目。

五、收支預測：

收入：按照先前的預測，二零年擴展23萬平方米的管理面積，按目前已經有可能的大觀園項目方案來計算，已經有15萬平方米。年開支72萬，收入74萬，收支相抵，除去不可預見的因素，則該項目持平。若按另外擴展8萬平方米麪積，每平方米0.4元計算，則年收入38.4萬。預測利潤率為10﹪，即3.84萬元。綜合計算，若在3月份前進駐大觀園項目則盈利不超過1.5萬元。若在換取企業等級資質後，順利拓展8萬平方米的項目，預算盈利1.92萬元。隨着管理面積的擴大，利用資源可開展多種經營項目，但由於可變性和不可預測性，在此不對此做測算。據此，綜合計算，公司明年總收入24萬(工業園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新項目)，共136.4萬元。

支出：工業園管理處全年支出預算22.8萬，大觀園項目全年支出預算68萬，拓展新項目支出預算34.56萬，公司本部支出10.4萬，則全年總支出為135.76萬元。

利潤：136.4-135.76=0.64萬元。

華神物業在20__年必須得到一個質的提升、積累，面對困難打開一個新的局面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經營方式，力爭取得的經濟效益。本工作計劃是公司20__年各項工作計劃的大綱，詳細計劃以本大綱為主體展開。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇12

在20__年的工作中，首先感謝地產公司、物業公司領導的大力支持和指導。

在人員長期流失的情況下，工程部嚴格執行物業管理制度，保證了各項日常維修服務的工作，保證了2號—3號入夥業主的維修工作及整體設施設備的正常運行，保證了各項工作按計劃順利的完成。展望明年，努力使工作再上一個新台階。現將20__年工作總結如下：

一、工程部人員及工作範圍介紹：

在工作中，我物業工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的範圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。

二、工程部工作內容

<一>、日常管理

1、每天對二期入夥業主提出的問題進行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時發生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。

2、為了塑造物業公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執行。

3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。

4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。

5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內照明及配電系統正常運行。

6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，並做好相關詳細記錄，隨時發現問題隨時上報解決。

7、每天巡查設施設備運行的狀況。

8、檢查每天工程報修單的處理情況，發現不能處理的事情及時解決。

9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發現問題及時解決。

<二>、計劃管理

1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，並對所需申購的材料進行統計，根據材料耗損的情況分析損壞原因並討論出解決的辦法並實施，更好的節約成本。

2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養，保養計劃。

3、每週召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下週的計劃工作。

<三>、培訓管理

1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》;

2、《柴油發電機組切換保養培訓》;

3、消防系統培訓：《火災急救培訓》，《消防設施操作培訓》，《火災報警系統設備操作培訓》，《火災急救+消防系統設備操作培訓》;

4、《弱電系統培訓》;

通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業素養，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

<四>、考核管理

1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括週考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。

2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續培訓，直到達標為止。

3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢，在下個月的工作中揚長避短，表現更加優秀;

<五>、團隊合作

1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設備正常。

2、配合安保部的消防演習活動。

4、配合營銷部，網絡和電話的維修。

5、配合客服報修問題進行維修。

三、工作業績

1、為了確保6號樓排水管不被凍裂，不影響6號辦公樓業主正常使用，我部門自己購買了保温棉對整個給排水管做好保温工作，為公司節約了外請人員的費用。

2、3號由於天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3號1606至3號1303總管網凍暴，樓上髒水樓道下一層滿屋都是髒水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱鉅任務，未造成更大經濟損失。

3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。

4、冬季温度低小區突然停電柴油機突然啟動，由於温度過低，柴油凝固，柴油過濾網燃燒空產生真空狀態，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發電機組進行了維修處裏能達到了停電能正常使用狀態。

5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調整減少了業主投訴率。

6、對六號樓凍害進行了一週的防寒維護處理。

7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修，現已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。

四、部門存在的問題及分析

1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術，輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。

2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態度，遇事就容易找藉口，不能開拓思維獨立思考解決問題。

<一>、工程部的工作目標

1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

2、跟進20__年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。

3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

4、建立設施設備保養計劃，嚴格按照計劃執行。

9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12、配合營銷和各部門的工作完成

13、做好業户工程維修的有償和無常服務。

14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

15、加強員工業務技能培訓。

16、加強員工物業服務理念，懂得工程部工作內容，知道怎樣對設備設施維護維修。

17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。

二、工程部的困難和解決辦法

1、經過對附近小區各個項目的.走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質量。

2、地下車庫靠2號樓柴油發電機房部分照明點送不上電，嚴重影響了業户車庫的使用，請集團協調相關部門解決。

3、小區單元門，圍欄門禁鎖希望儘快解決。

4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來，管理好業主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失，減少維修成本。希望在新的一年裏我們能更好的為業主服務，給業主創造一個值得信賴的物業公司。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇13

一、在總經理辦公室的行政管理和工程部的業務指導下，負責工程內業管理工作。

二、負責工程項目檔案資料管理工作

1.負責工程項目的所有報建資料的蒐集、接收、清點、登記、歸檔、立卷及保存工作。

2.負責工程項目的所有圖紙、概算、預算、決算等資料的蒐集、接收、清點、登記、發放、歸檔、立卷、保存和移交工作。

3.負責工程項目的所有發包、承包合同資料的蒐集、接收、歸檔、立卷、保存工作。

4.負責工程項目施工過程中的所有技術變更、商洽記錄、會議紀要等資料的蒐集、接收、登記、分發、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。

5.負責工程項目的竣工驗收資料的蒐集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。

三、負責工程項目成本管控工作

1.負責審核公司建設工程項目概算、預算、決算，提出合理化建議。

2.負責審核公司發包、承包的工程項目預算、決算，提出合理化建議。

3.負責審核公司工程項目技術變更內容、費用增減的合理性，提出合理化建議。

4.負責審核公司工程項目所需物資採購的合理性，提出合理化建議。

5.負責配合公司工程項目現場技術員、安全員、庫管員等現場管理人員監督施工現場的物資使用情況，按合同約定，做好成本控制工作。

四、負責參與管理工程項目的相關工作

1.負責參與公司工程項目的圖紙會審工作。

2.負責參與公司工程項目的前期測繪、放線、驗線、竣工驗收工作。

3.負責參與公司工程項目的發包、承包合同擬定、簽訂工作。

五、負責完成其他各項工作任務

1.負責協助工程部領導做好公司工程項目的前期可研論證、計劃制定、監督實施工作。

2.負責做好公司工程項目的統計報表工作。

3.負責做好公司工程項目的台帳管理工作。

4.負責做好工程部考勤等日常管理工作。

5.負責完成領導交辦的其他各項臨時性工作任務。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇14

新的一年，為實現公司長遠發展，現結合公司和我部門的實際情況，我們工程部201X年工作的重點，着力於工程部各項工作的落實，並在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規範操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

(5)針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：

(1)提高所有員工的節能意識。

(2)制定必要的規章制度。

(3)採取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電錶並進行彙總，做好節能降耗的工作。

四、安全管理

1，設備設施安全管理工作必須堅持安全第一，預防為主的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發生。

2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴格執行操作安全規程，實現安全管理規範化、制度化。

4，加強外來裝飾公司安全監管，嚴格裝飾單位安全准入條件。

五、預防性維修

4、預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按照設備保養週期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任範圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。

六、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備台賬。對於新接管的威尼斯小區，由於房產公司配套設施安裝滯後的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。

七、設施設備維保工作：

1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少於1次。

2、根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

3、根據實際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈杆除鏽刷漆。

4，根據實際需要，對各小區道路，花台，牆面進行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為我們物業公司今後的發展創造更好的條件。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇15

201X年充滿希望和挑戰，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況，着力於維修保養各項工作的落實，並在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，為客服中心的收費做到後勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

一安全管理

1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一，預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發生。

2，明確責任，形成完善的制度。

3、嚴格執行安全規程，實現安全規範化、制度化。

4，加強外來裝飾公司，嚴格安全准入條件。

二工作計劃

1、加強維修部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。13、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規範操作時實監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

維修員工培訓計劃表25、針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作流程分細化。

三做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：1、提高所有員工的節能意識2、制定必要的規章制度3、採取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣)，進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

四預防性維修

預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按照設備保養週期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。3、日常巡查：工程部3

各值班人員在當班時對責任範圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。

五健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備台賬。對於新接管的威尼斯小區，由於房產公司配套設施安裝滯後的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。

六設施設備維保工作：

1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少於1次。

2、根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

3、根據實際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈杆除鏽刷漆。

4，根據實際需要，對各小區道路，花台，牆面進行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為我們物業公司今後的發展創造更好的條件。

單位物業工程部八月份工作計劃 篇16

一、20xx年工程部的工作目標

1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。

3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。

4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨立驗收，單獨帶業主驗房，並詳細告知房屋結構和隱蔽的水管及電路走向。

5、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗收，鑰匙資料接收的工作。

7、完成一期高層設備的承接和確保日常的正常使用及維保。

8、建立設施設備保養計劃，嚴格按照計劃執行。

9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

12、配合營銷和各部門的工作完成。

13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。

15、跟進一期高層周界圍牆和監控系統的安裝。

16、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導示牌的安裝。

16、做好後續一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。

17、做好業户工程維修的有償和無常服務，確保工程返修率不得高於2%。18、跟進一期別墅和一期高層，地下停車廠收費道閘系統的安裝和使用。

19、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

二、工程部的困難和解決辦法

1、經過對附近小區各個項目的走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質量。

2、在20xx年所遺留的一期別墅相關資料和鑰匙希望能儘快移交給我物業公司，以便於我們的工作能更好的開展。

3、一期別墅內的部分地下車庫沒有穿線，不能通電，嚴重影響了業户車庫的使用，請集團協調相關部門解決。

4、在巡查中發現會所及練習場沒有預留檢修口，我部門部分維修沒法進行，請相關施工單位給予解決。

5、為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團各領導協商，能儘快安裝監控系統。

6、目前一期別墅周界圍牆採用的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。

7、目前一期別墅C2車庫是毛地，為了提高項目的品質，我公司建議採用地坪漆鋪設。

8、對一期別墅天溝(屋檐槽)，多次維修任存在嚴重漏水情況，希望得到集團領導的支持，能徹底解決，以免因其漏水對牆體造成損害。

9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統，造成我公司對車輛管理困難，希望等到集團領導的支持。

10、一期別墅分户安裝的窗扇過大，嚴重影響業户的使用，望集團各領導協商處理。

11、一期別墅庭院門，推拉困難、容易拆卸嚴重影響業户的使用和項目的品質，望集團各位領導協商處理。

12、一期別墅化糞池採用的是雨污合流，總管並沒有與市政管網接通，導致化糞池注滿的速度加快，希望集團各領導協商處理。

13、一期別墅分户到目前為止，沒有安裝門禁對講系統，嚴重影響業户的使用。

15、一期別墅所以有的設施設備，到目前為止開發商都沒有要求我物業公司參與驗收，讓其直接接手管理。