鎮信訪工作計劃

～年是全面貫徹落實黨的xx大精神和全面建設小康社會的一年，也是我鎮按照市第九次黨代會和xx屆人大會的精神，大力推進“工業化、城鎮化、農業產業化”進程，促進我鎮新一輪跨越式大發展的一年，為實現我鎮信訪工作新年新突破，現制定～年信訪工作思路。

一、指導思想

以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面貫徹落實黨的xx大和市九次黨代會精神，按照第一次全國信訪工作會議要求，緊緊圍繞市委、市政府的工作大局，以宣傳貫徹《信訪條例》為主線，以實現“引導依法信訪，解決重點信訪，控制集體上訪，減少越級上訪”為目標，以“五變”工作方式，切實解決羣眾的信訪問題，努力充實提高“大信訪”的工作架構，為開創我市信訪工作新局面而努力奮鬥。

二、工作目標

1．堅實一個目標：引導依法上訪，解決重點信訪，減少越級上訪，控制集體上訪。

2．搞好二個服務：①服務全鎮改革發展穩定大局；②服務廣大人民羣眾。

3．完善三個機制：①完善層級管理機制；②完善信訪工作聯動機制；③完善政策配套機制。

4．堅持四項制度：①堅持領導接待日製度；②堅持信訪公開承諾制度；③堅持目標管理制度；④堅持誰主管、誰辦理和信訪情況通報制度。

5．做好五項工作：①搞好日常接訪，及時辦理來信，力爭初信初率達80%以上；②提高領導接待日批示件辦理質量，加快領導接待日批示的辦理節奏，做到事事有着落，件件有回函；③加強業務聯繫，做到報表信息報送準確及時；④快速反應，及時準確地調處集體上訪和越級上訪；⑤繼續與有關部門配合搞好下訪，切實為信訪羣眾排憂解難。

三、主要措施

（一）進一步深化信訪認識，切實加強對信訪工作的領導。

市委書記李億龍同志強調：“各級各部門要以一種對政府、對人民高度負責的態度，認真處理每一起羣眾來信來訪，用實際行動打造誠信政府，為人民羣眾排憂解難。”因此，我鎮信訪工作在深化認識的基礎上，加強對信訪工作的領導，努力做到以下幾點：

1．黨政一把手是信訪工作的主體，親自抓，帶頭抓信訪工作。

2．信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問題，保證工作到位。

3．對重大信訪案件，領導親自辦理，做到包調查、包協調、包處理落實、包穩定，對結案材料領導親自審查，簽字上報。

4．對突出的信訪問題實行“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底。”的辦法，主動加以解決。

5．對信訪工作失職、瀆職行為，嚴格實行責任追究。

（二）進一步做好處信、接訪、協調等工作的基礎上，拓寬信訪工作領域，突出抓好信訪案件的自查自辦，信訪的調查研究和信息綜合反映三個重點，使工作不斷地創新，不斷地發展。

（三）進一步加強法制建設，大力推進信訪首任責任制和公開承諾制。

（四）進一步強化分級負責，歸口辦理的原則。

（五）進一步加大信訪條例的宣傳力度。

（六）進一步加強自身建設，努力學習，務實創新。