國慶節工作總結（精選5篇）

國慶節工作總結 篇1

十一黃金週期間，根據上級公司的有關文件精神，我們在節前進行了精心組織安排，對全體員工提出了：迎‘十一’創建和諧氛圍，送温馨塑造優良形象的理念，真正起到文明和諧示範窗口的帶頭作用，做到了三個保證即：保證節日期間的服務質量，保證節日期間的環境衞生，保證節日期間的消防安全。節日期間，我們堅守工作崗位，沒有一個叫苦的，充分體現了辛苦我一個，方便八方客的奉獻精神。

一、黃金週經營狀況

1、加油站成品油銷售情況：①平遙服務區加油站成品油銷售營業額萬元，銷售成品油噸，其中93#汽油噸，97#汽油噸，0#柴油噸，消費車次7461輛。②靈石服務區加油站成品油銷售營業額萬元，銷售成品油噸，其中93#汽油噸，97#汽油噸，0#柴油噸，消費車次7763輛。

2、超市快餐經營情況：①平遙超市快餐營業額14萬元，從消費車次來看，總計消費車次3057餘輛(次)，消費人(次)9750人，和去年同期相比上升6%。

②靈石超市快餐營業額13.62萬元，從消費車次來看，總計消費車次2529餘輛(次)，消費人(次)9561人，和去年同期相比上升5%。

二、準備充足，服務到位

1、節前我們從制度措施方面做了充分的準備工作，制定和完善了R18;黃金週R19;期間應急預案;制定了節日值班表和值班人員簽到制度、值班人員日記制度、當日值班人員信息報告制度，完善了交接班制度。

2、節日期間我們共發出調查表500份，收回480份，從調查項目及標準來説，滿意的佔96%，較滿意的佔3%，不滿意的佔1%。

三、開展了豐富多彩的便民服務活動：

一是在十一黃金週期間，我們緊緊圍繞節日和諧氣氛，開展了青年志願者活動：①義務擦車;②義務宣傳交通法;③義務給顧客旅遊提供諮詢;④義務提供熱水等多項義務活動;⑤超市推出了投幣式自動銷售咖啡、飲料，增加了平遙牛肉散裝銷售點，為方便顧客增加了水果專櫃、顧客諮詢台等，受到了司乘人員的一致好評。二是值班人員急着、搶着做好事，值班人員積極主動散發温馨提示宣傳單400餘份，旅遊指南、導圖200餘份，積極主動幫助司乘人員解決旅途困難。

在十一黃金週期間，平遙、靈石服務區共計接待過往旅遊(導遊)230多人。由於公司全體員工的共同努力和付出，把愛和温馨獻給了顧客和司乘人員，這種敬業精神充分體現了我們祁臨高速公路晉中服務區的理念：樹立優良形象、提供優質服務、創造優美環境，也再次創下了黃金週的零投拆、零事故的最佳記錄。

20xx年10月7日

國慶節工作總結 篇2

20xx“十一”假期已落下帷幕，回顧8天假期，芒碭山景區遊人如織，到處呈現出歡樂祥和的節日氛圍。接待與收入再創歷史新高。截止10月7日，景區共接待遊客10.8萬人次，比去年同期增長50.62%;實現旅遊收入362.88萬元，比去年同期增長31.8%。

景區旅遊標準化試點企業的創建，進一步推動了景區旅遊基礎設施的完善和服務水平進一步提高。又恰逢今年的中秋、國慶雙節同步，假期增長，加之節假日免收小型客車通行費等政策措施，景區鄉村生態遊、採摘遊等產業的推出，都促進了黃金週旅遊高峯到來。

氛圍歡慶祥和，旅遊秩序井然，為迎接旅遊高峯的到來，芒碭山景區結合自身情況，按照市假日辦“安全、質量、秩序、效益”四統一的工作目標，結合旅遊標準化建設，已提前做好了充分的準備。假期前這確保旅遊安全秩序井然，景區進行了安全工作大排查。消除安了全隱患。安保部門還調整制定了黃金週安全應急預案、旅遊接待應急預案，確保全萬無一失。

假期間積極邀請公安、交通部門聯合治理十一假期的旅遊秩序。

增加了臨時環衞工人，對景區環境進行全天候保潔，確保景區乾淨整，保證遊客舒心愉快。景區園藝工加班加點修剪園藝，擺放鮮花，美化景區環境，營造優美的節日氛圍。鮮紅的歡迎標語、大紅燈籠，美麗的鮮花營造了節日的濃厚的歡慶氣氛。

活動豐富多彩，遊客興致大增。在“十一”黃金週期間，由景區每天上午9：00準時上演雙節期間，河南芒碭山景區為豐富遊客旅遊生活，每天上午9時，準時在景區東門廣場上演大型歷史情景劇《樑王迎賓》。歌舞劇真實地還原了大漢王朝帝王宮外迎賓的盛大場面，，氣勢恢弘。武士們鎧甲閃亮，長戈鋒利，威武莊嚴，站如磐石，動如勁風，吼聲如雷，一招一式，盡現皇家衞隊的威猛。宮女身材窈窕，舞姿曼妙，動靜優雅。樑王偕同王后及諸位大臣，欣歌賞舞，把酒聯歡，一派太平盛世氣象。演出結束之際，還為遊客們留下了與演員拍照留影、娛樂互動的時間。遊客興致大增。

為滿足遊客需求，景區除了正常開放漢禮館，漢婚禮館外，又在景區增設了五處漢文化體驗點，滿足遊客的漢文化體驗要求，拉長了旅遊鏈條。

以“秋季採摘遊”為載體，與碭山等地聯合推出鄉村旅遊，以豐富遊客的旅遊生活。並在景區內開展“金秋遊覽芒碭山，萬斤酥梨大贈送”的活動，豐富了景區的旅遊產品。

市場空前火爆，景點遊人爆棚。這是今年景區黃金週最為顯著的特點。由於節前的大力宣傳促銷。假期一開始，就迅速進入接待高峯期，雙節的前三天，旅遊人數“爆棚”，保安山地宮景點有多個時段出現遊客擁堵受阻現象，遊覽運力不足，造成許多遊客較長時間等待。

遠程遊客增長迅速、自駕遊持續升温。“十〃一”黃金週期間，遠程遊客增長迅速、自駕遊持續升温。省外遊客比例增長自駕旅遊成為熱潮，四大景點的停車場停滿來自各地的車輛。自駕遊客已佔到遊客總人數的七成以上。家庭式的自駕遊自助遊已成為旅遊主體。

服務規範優質，遊客給予好評。圍繞旅遊服務標準化建設的目標，公司各有關部門、有關單位把旅遊服務工作放在了突出位置，最大限度做到讓每一位遊客景區遊得賞心，購得稱心，玩得開心。主要領導每天都多次深入旅遊景區一線，實地瞭解情況，協調解決接待工作中遇到的困難和問題。景區增設十多處諮詢服務中心，方便遊客就近諮詢，同時開展免費提供茶水等服務。投訴電話、諮詢電話、辦公室電話堅持24小時值班，做到了處理問題不過夜，回覆投訴不超過24小時。景區提出的“芒碭山，微笑服務讓您感動”服務口號，深入人心，貫徹到位，“不讓一位遊客在芒碭山受委屈”的承諾得到了較好兑現，受到了八方遊客和省市有關領導的高度讚揚。

宣傳營銷到位，景區影響不斷擴大。為擴大影響，芒碭山景區市場部在8天長假期間，開展了多種形式的宣傳促銷活動，擴大了宣傳，提升了景區的影響力。景區成立以景區成立了副總經理為組長，營銷總監羅帥為副組長的推介小組，利用“十一”黃金週前和黃金週期間到景區各重點營銷市場和周邊縣市進行宣傳促銷活動。景區網站加快更新，在各大新聞媒體公佈景區的“十一”動態、優惠活動、文化活動。諮詢電話等，認真做好宣傳報道工作。雙節期間宣傳人員還深入景區周邊的高速入口，豫皖界收費站，發放宣傳品，在景點遊客集中區域開展遊客服務滿意度調查，收集市場反饋信息。

產品單一，綜合接待服務，跟不上仍是遊客的問題。根據調研，今年遊客反映較多的問題一是旅遊產品單一，參與性活動產品少，不能滿足遊客的多種需求，文化品位過高，缺少符合大眾休閒娛樂的產品，應在這方面強力推進。二是吃、住、行，購等服務設施還跟不上發展要求，尤其是吃住接待還沒有形成體系，監管力度也不不夠，遊客反映較多。

國慶節工作總結 篇3

20xx年國慶節長假是《旅遊法》正式實施的第一個黃金週，我市嚴格按照國家及省假日辦“安全、質量、秩序、效益”四統一的假日旅遊工作要求，突出“歡樂假日遊·幸福伴你行”的主題，精心組織假日旅遊活動，不斷豐富假日旅遊產品，確保廣大市民及遊客度過了一個歡樂祥和的假日，推動了我市假日經濟持續穩定增長，實現了經濟效益、社會效益“雙豐收”。假日工作主要特點如下：

一、假日旅遊人數及收入大幅增長

《旅遊法》實施後，我市旅遊市場出現了結構性變化：一是《旅遊法》一定程度上抑制了市民及遊客報團旅遊的需求;二是旅行社貫徹落實《旅遊法》、依法操作團隊調整期間，組團行為謹慎，團隊數量下降較多。與之相反，自駕遊、自助遊呈現井噴式增長。假日期間，全市共接待國內外遊客263.39萬人次，同比增長20.19%，實現旅遊業總收入15.25億元，同比增長30.23%。其中，一日遊客人數159.13萬人次，實現旅遊收入4.46億元，同比分別增長21.74%、29.70%;過夜遊客人數104.26萬人次，實現旅遊收入10.79億元，同比分別增長17.88%、30.49%;過夜遊客平均停留天數2.71天。民航累計抵達旅客量為7.12萬人次，同比增長13.21%。

從來長遊客的分佈情況看，境外遊客主要來自德、韓、日及港澳台;國內長線客源主要來自長三角、珠三角、環渤海等地，東北全線遊成為國內熱點線路之一。省內及遼寧、黑龍江等周邊區域近距離客源比重繼續增加。從市民出遊的情況來看，通過旅行社組團赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國、日本及港澳台地區的出境旅遊受到市民青睞;國內遊以海南、雲南、山東、山西、湖南、福建、華東、北京及瀋陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主;省內遊以長白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等景區為主。

此外，市民“遊長春”再次成為假日旅遊市場主體，以品嚐美食、購物、文化活動、徒步健身、娛樂休閒、家庭聚會、鄉村體驗等形式的旅遊消費使假日市場日趨完善。抽樣統計結果顯示，室內景區偽滿皇宮博物院、長影世紀城、關東文化園分別接待遊客5.40萬、6.56萬、0.42萬人次，同比分別增長17.39%、2.34%和62.10%;受氣温降低影響，室外景區長春淨月潭國家風景名勝區、長春動植物公園分別接待遊客9.25萬、4.67萬人次，同比分別減少37.42%和23.32%。隨着假日旅遊產品體系的不斷完善、接待能力和服務水平的不斷提高，我市假日經濟呈現出快速增長的態勢。

二、假日旅遊產品豐富多彩

一是旅遊線路數量有所增加。假日前，我市各旅行社均對假日線路進行了合理安排，形成了一批豐富的出境、國內長線和周邊短線精品線路，並通過報紙、電台、網絡及旅遊公眾諮詢活動及時向社會發布。出境遊線路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國、日本及港澳台地區等;國內中長線遊線路主要包括海南、雲南、山東、山西、湖南、福建、華東、北京及瀋陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等;省內周邊遊線路主要包括長白山、拉法山、紅葉谷、三角龍灣、集安等;自駕遊線路主要包括省內長白山、吉林、松原、延邊等線路，遼黑兩省大連、盤錦、興城、營口及朝鮮邊境等線路。旅行社參與自駕遊程度逐年提升，積極為自駕出遊的市民及遊客提供精品線路、訂房、訂餐、預訂景區門票等特色服務。

二是特色活動提升了景區人氣。偽滿皇宮博物院舉辦了“歡度國慶歌唱祖國——偽滿皇宮博物院國慶節系列活動”。淨月潭風景名勝區舉辦了首屆無雙動漫嘉年華活動。長影世紀城舉辦了“東北首秀懸命飛輪”等系列活動。長春世界雕塑公園舉辦了“春華秋實”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。吉林省博物院舉辦了“海派三傑”作品展等精品展。同時，各景區均推出了面向學生、老人、兒童、軍人的票價優惠活動，有效提升了入園參觀人數。

三是各種文化娛樂活動引人入勝。

假日期間，市委宣傳部主辦了“國慶七天樂今秋看新景”大型公益活動。假日前及期間，長春孔子文化園舉辦了“儒淇天下寧和四方”祭孔大典系列活動。20xx中國長春北湖草莓音樂節成功舉辦，首開東北户外音樂節先河。兒童公園舉辦了“建幸福長春温馨公園，喜迎國慶萬盆菊花展”。省文化活動中心連續三天舉辦了吉林省交響樂團音樂會。今月軒畫廊舉辦了倪萍畫展。各類文化活動的成功舉辦為假日旅遊注入了更多的文化元素。

四是鄉村旅遊持續火爆，成為市民及遊客假日旅遊市場主體。

假日前及假日期間，市假日辦面向市民、遊客廣泛發放《長春鄉村旅遊寶典》和《長春市鄉村旅遊地圖》，利用長春市旅遊局官方微博、微信及各類媒體對我市重點鄉村旅遊點的簡介、聯繫方式、特色服務、行車路線等進行介紹。以農家樂、鄉村休閒遊、田園風光遊和農業生態遊為主題的度假休閒之旅多姿多彩。雙陽區緣山湖生態農業觀光園、嘉萊寶航空俱樂部、香域農莊、九台市上河灣蘋果採摘園、馬鞍山徒步營地、德惠洪瑞德農業遊專業合作社等均開展了採摘、垂釣、徒步等活動。豐富的鄉村旅遊產品，吸引廣大市民及遊客走出城區，盡情體驗鄉村旅遊的恬靜舒適。假日期間，對百餘家鄉村旅遊點及鄉村旅遊場所進行調查，共接待遊客31萬人次，各鄉村旅遊點生意火爆，遊客絡繹不絕。

五是“旅遊進社區·百萬市民遊長春”助推假日市場。

組織承辦活動的旅遊企業結合假日旅遊市場的特點，深入社區開展“旅遊進社區·百萬市民遊長春”活動，切實有效地將旅遊產品、公共服務和旅遊信息送到社區居民的身邊。長春文化國際旅行社推出了“旅遊大講堂”有獎問答活動，共發放旅遊常識手冊500冊，解答1100餘次出遊問題;長春中國旅行社在社區辦事大廳開設快速旅遊通道，為出遊社區居民提供問詢、答疑、簽約“一站式”透明旅遊服務;吉林省天鵬商務國際旅行社面向50家社區推出了精品“旅遊服務套餐”、“業主黃金遊”等活動，打出社區居民“遊吉林”立減15元的促銷方式;長春平達旅行社在57個社區發放了“十一”出遊指南手冊，為社區居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間，圍繞主推的8條市內和5條省內線路，7家旅行社共組織了70團隊、4475名市民及遊客參與了此項活動。

六是假日餐飲購物場所人氣旺盛。

假日期間，對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進行跟蹤調查，銷售總額達到70。42億元，同比增長2。19%。

三、假日協調機制日趨完善，服務工作周密細緻

為做好假日旅遊各項工作，市假日辦以《旅遊法》實施為契機，認真貫徹落實國家及省假日辦關於認真做好國慶節假日旅遊工作的有關要求，根據市領導指示精神，早動手、早謀劃，制定下發了《20xx年國慶節假日旅遊工作總體方案》及《關於做好20xx年國慶節假日旅遊工作的通知》，對假日旅遊安全、公共服務、旅遊產品供給及旅遊活動等方面提出了明確要求。假日前及假日期間，市假日辦積極組織宣傳、旅遊、文化、體育、園林、商業、氣象、交通、民航、鐵路等相關部門認真分析假日旅遊工作形勢，收集整理並通過報刊、網絡等媒體向社會公佈了《20xx年國慶節假日旅遊產品及活動供應信息》，圓滿完成了有關旅遊信息、統計數據和旅遊綜合情況的報送、發佈工作。9月24日，市政府成立聯合檢查組，由市政府主管領導帶隊，對部分重點旅遊行業單位進行了安全檢查。同日，召開了假日旅遊協調領導小組工作會議、開展了水上救生演練，對假日工作進行了部署，明確了分工，落實了責任。

假日期間，鐵路方面，長春站加開了去往松原、榆樹、北京、大安北等方向的臨客，對去往北京、廣州、西安、天津、上海、圖們、昆明等主要方向的列車通過加掛車廂擴編、將硬卧一層變為硬座出售、將行李車換掛載客車輛等措施，擴大客運能力;長春站所有售票窗口全部開放，同時分別在南北廣場增開兩台移動售票車，方便旅客就近購票取票。客運方面，長春市公路客運中心站、凱旋公路客運站、高速公路客運站三大客運站實現互聯網預售票。長春到通化、梅河口、撫松、柳河、延吉、樺甸、舒蘭等部分熱門線路累計增開500餘個班次。長春至遼源、伊通、農安、榆樹的客運班車實行滾動發車，車輛滿員即發車，全力保障市民假日出行。高速方面，吉林省高速公路車流量同比增加超過30%，長春東站口車流量為全省高速公路之最，每天超過兩萬輛，長春站口車流量每天近兩萬輛，長春北站口車流量每天近一萬輛。吉林省高速公路針對車輛激增的情況，部署足夠警力，在主要站口、服務區設立大型交通安全服務站，加強收費站廣場的交通疏導，主動為交通參與者提供法律諮詢和行車路線指南服務，保障車輛有序通行。市內交通方面，前進大街高架橋北向南方向假日前開通。各繁華商業區、景區、公園等接待服務部門紮實開展車輛引導、停放、高峯時段遊客總量控制等工作，有效應對假日出行高峯。

假日期間，市假日辦各成員單位、各縣(市)區、開發區旅遊主管部門、各旅遊行業單位堅持值班制度，旅遊投訴及值班電話24小時開通，確保及時、迅速地受理市民及遊客的諮詢及投訴。市旅遊局繼續堅持假日走訪調研製度，圍繞《旅遊法》正式實施，局領導帶領處室及事業單位分別對淨月潭風景名勝區、偽滿皇宮博物院、長春文化旅行社、關東文化園、參源堂等14家旅遊行業單位開展了假日旅遊市場“橫切面”式調研，加大了執法監督工作力度，重點檢查《旅遊法》貫徹落實情況，瞭解假日旅遊市場、客源分佈等方面情況，掌握假日市場規律，及時發現解決存在的問題，與相關單位共同探討加快我市假日旅遊市場發展及維護市場秩序的新思路、新舉措，取得了較好效果。在全國假日辦已發佈的20xx年國慶節假日旅遊信息預報、通報中，我市報送的信息5次被採納(第3、5、6號《20xx年國慶節假日旅遊信息預報》及第2、4號《20xx年國慶節假日旅遊信息通報》)，這些報道對於宣傳我市假日旅遊產品、擴大假日客源市場起到了積極的促進作用。

四、假日期間無旅遊安全事故、無重大旅遊投訴

假日期間共接到旅遊投訴9起，均為旅行社投訴，當日協調解決投訴2起，遊客表示滿意;其餘7起將在節後予以調查處理。

國慶節工作總結 篇4

10月1日-7日，是國慶節大假。我在濰坊加班。協助濰坊廣電網絡中心發放九州數字電視機頂盒。

1日到3日在濰坊“光明小區”發放盒子。此小區有1000多户，送發了800多台盒子。是採取預付一年收視費(26元/月，即312元/年，)的方式才送發一台機頂盒給用户。4日、5日在濰坊“清溪園小區”發放盒子。此小區有500户左右，送發了400台左右。6日、7日在濰坊“櫻園小區”送發盒子。此小區有400多户，送發了320台左右的盒子。總共送發了1500多台的盒子。送發率佔用户總數的80%，應該説還是比較好的。因為國慶期間有些用户家庭出外旅遊了，所以沒能達到更高的送發率。

本次送發的盒子存在的技術硬件問題有：遙控器有2個不能使用;有兩台盒子的電源開關不能使用，盒子沒有電;另外，盒子開機時間有點長，在30秒左右，這個時間長問題已經解決，已縮短到15秒左右;還有就是節目換台切換不匹配，正在解決此軟件問題。總之，盒子(硬件)故障率基本控制在0。3%以內。也就是説我們九州的盒子合格率在99。7%以上。

國慶7天大假期間，我到用户家進行盒子安裝技術協調比較多，具體到過多少家記不得了。總之，比較多。因為濰坊廣電網絡中心的安裝人員對盒子安裝及盒子使用設置技術不是很熟悉。所以，我就要樓上樓下的運動工作。當然，這也是一種身體鍛鍊的工作。前兩天腿都有些痠疼感覺。後幾天就好多了，運動也少些了，因為我對安裝人員進行了盒子主要設置使用情況的介紹。

10月1日，是九州數字電視機頂盒在山東市場的首發日子。濰坊是九州在山東數字電視市場的第一個送發市場。經過將近一年的努力和工作，山東數字電視機頂盒市場總算開花結果。這是不容易的。如果濰坊沒有中標，那麼九州進入山東市場還要至少推遲半年左右的時間。因為XX年山東數字電視平移市場只有濰坊啟動了。真是幸運啊，能夠抓住這唯一的市場，為九州插上山東數字電視市場第一杆紅旗!

雖然威海在去年就中標，在今年4月才簽下正式框架合同，但一直到現在都沒有具體定單。菏澤我公司中標了，但目前還未有定單。因為我們還在進行盒子軟件修改，加之菏澤網絡還沒有整體轉換計劃。目前是零售模式為主。濟南、煙台等地市網絡在XX年會有啟動。我們也將會有新的機會。當然，需要去把工作作好，做細，去競爭一席之地。

國慶節加班，是我十餘年工作來的首次。感覺時間還是過得蠻快的。每天都在與直接終端用户接觸，絕大多數用户對數字電視業務還是比較容易接受。只有極少數個別用户不大理解，認為收視費調高了或是行業壟斷。

濰坊國慶節7天加班是我職業生涯的重要記憶，是我職業生涯的豐富內容之一。儘管當初計劃是回成都休假，沒能實現國慶假期的私人活動安排計劃，我覺得也很值得。

國慶假期休假計劃安排的改變，是因為工作或者説是事業脱不開身的緣故。這是難免的。事業、工作、生活、情感之間需要去平衡好，才會有更多的開心快樂心情。抓重點事情，抓急的事情做是很好的方法。

今天是10月8日，又是新的一天工作的開始。每天保持開心快樂積極的好心情去開始新的一天的工作是快樂心情的源泉。工作與生活是人生重要的內容。在工作中去尋找開心快樂，在生活中去享受人生的幸福心情。

國慶節工作總結 篇5

在縣委、縣政府的堅強領導下，全縣假日旅遊協調領導組高度重視“十一”黃金週旅遊發展和管理工作。各成員單位精誠合作，密切配合，進行了周密部署，加強了科學調度，狠抓了服務保障，平穩順利度過了第21個黃金週，各項指標創同期歷史新高，10月1日-7日，全縣共接待遊客15。3萬人次，同比增長198%，實現旅遊綜合收入6120萬元，同比增長205%。全縣沒有發生一起旅遊安全事故和旅遊投訴事件，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。

一、主要特點

今年“十一”黃金週成效顯著，特點突出，主要體現在以下五個方面。

(一)客源市場進一步拓展

隨着我縣對外知名度的不斷提高，旅遊產品的日益成熟和旅遊促銷活動的深入開展，客源結構一改以往蘇浙滬獨撐的局面，中遠程遊客明顯增多，北京、廣州、湖北等地遊客空前增長，境外遊客也開始來我縣觀光旅遊。黃金週期間，我縣共接待外國遊客200多人次，較去年同期相比，實現了零的突破。

(二)散客自駕遊成主旋律

隨着績溪縣旅遊交通道路的日益完善和人民生活水平的不斷提高，自駕遊開始唱主角，成為績溪旅遊的主旋律，佔總接待人次的80%。在績溪的不少景區景點，尤其是龍川、障山大峽谷和佛教名山小九華景區，黃金週期間迎來了不少以家庭出遊為形式的龐大自駕遊車隊。縣城賓館、停車場、農家樂庭院甚至鄉間小路都停放了不少自駕車。為保障自駕車出遊安全，我縣對道路安全隱患進行了排除，完善了道路指示標誌和引導標誌。

(三)“農家樂”旅遊深受歡迎

今年我縣陸續舉辦了“油菜花觀賞節”、“安苗節”和“山核桃採摘節”，這一系列的節慶活動，深層挖掘了具有地方特色的鄉村旅遊產品。圍繞“和諧城鄉遊”主題年活動，縣旅遊局發展了“農家樂”旅遊經營户43户。黃金週期間，“農家樂”接待迅速升温，吃農家菜、住農家屋、購農家土特產，場面火爆。全縣“農家樂”共接待2。9萬人次，“農家樂”旅館入住率高達85%。

(四)體驗探險遊備受遊客青徠

黃金週期間，徽杭古道、清涼峯異常熱鬧，遊客達到2。8萬人次。自行車、摩托車探險遊隊伍成為通往徽杭古道、清涼峯、障山大峽谷和小九華的一道亮麗的風景線。

(五)旅遊業帶動作用凸顯

人氣高、商氣濃是本次黃金週的一大特點。黃金週期間，全縣各賓館飯店出租率達到了98%。縣城各賓館飯店餐飲生意火爆。營養美味而又正宗的績溪徽菜，上市不久的微型徽州木雕等旅遊商品深受廣大遊客的喜愛和青睞;公交車、出租車、旅遊專線車等旅遊交通工具等在黃金週期間收入頗豐;各大土特產商店的銷售額大幅度增長;各大商場開展了形式多樣的“十一”促銷活動，營業額比平時有大幅度的增長。

二、主要做法

今年的“十一”黃金週，我縣旅遊健康有序，實現了人財兩旺預期目標。關鍵是狠抓瞭如下幾個方面的工作。

1、加強領導，完善機制。成立了績溪縣假日旅遊協調領導組;制定了“十一”黃金週旅遊工作方案、預案;召開了一系列“十一”黃金週旅遊工作會議。在總結前幾個黃金週旅遊工作經驗的基礎上，完善了指揮聯絡機制、應急處理機制、市場綜合治理機制，建立了24小時值班制度、責任追究制度。要求有關單位主要領導及相關人員必須保持通訊聯絡暢通，以保障黃金週期間出現的各種問題能夠及時有效地得到解決。

2、突出重點，狠抓旅遊安全。整個黃金週充分體現了旅遊安全這個核心，節前按照縣委、縣政府的統一部署，黃金週前夕，縣假日領導組成員單位對各涉旅企業進行了一次全面的、拉網式的安全大檢查。對存在的安全隱患責令限期整改。假日辦成員單位、涉旅企業制定了周密詳盡的黃金週旅遊工作方案和突發事件應急處置預案。由於組織有力，措施到位，確保了“十一”黃金週旅遊安全工作正常有序運行。

3、上下聯動，協同作戰。假日辦在縣假日協調領導組的領導下，切實履行職責，在服務遊客、協調左右、聯繫上下、溝通內外和組織推動黃金週旅遊各方面發揮了實戰調度作用。黃金週期間，旅遊、公安、交通、工商、涉旅鄉鎮以聯合執法的方式，在龍川景區、障山大峽谷設立了綜合執勤崗。公安部門在維持旅遊秩序方面竭盡全力;運管部門在水村設崗守關，查堵、勸阻黑車10餘輛次，查處已進入景區的黑車1輛;工商部門於10月4日在龍川景區開展了水街攤點整治活動。縣旅遊局並在龍川景區舉行了“文明與旅遊同行”遊客大簽名活動，使文明旅遊、誠信旅遊成為廣大遊客和旅遊從業人員的廣泛共識和自覺行為。

4、強化服務，切實加強宣傳、統計工作。要求各涉旅企業在黃金週期間要以服務為中心，從維護績溪旅遊形象的高度出發，為黃金週來我縣的遊客提供耐心、周到、誠信、文明的服務;縣旅遊局在星級賓館酒店設立了服務諮詢崗，實行晝夜值班制度，為遊客提供食宿、遊覽等服務。同時，把宣傳貫穿於黃金週全過程，對上採取系列報道形式，每日向省、市旅遊網，縣委、縣政府提報動態信息。省旅遊網7天內發表績溪旅遊信息16條。縣廣播電視台密切配合黃金週旅遊，跟蹤報道黃金週旅遊綜合效益和工作成果。縣旅遊局明確專人每日進行旅遊統計，及時準確地向省市旅遊主管部門報送統計數據，綜合分析每日旅遊動態，全方位瞭解黃金週旅遊發展態勢，為加快我縣旅遊發民提供決策依據。

下一步，我們將在認真總結黃金週旅遊工作經驗的基礎上，按照”精心組織、周密安排、責任落實、加強協調”的要求，切實改進工作，進一步完善假日協調機制，確保我縣旅遊持續健康發展。