5.12護士節演講稿例子

國際護士節快要來了，下面是小編為大家整理的關於護士節的演講稿。希望對大家有所幫助。

20xx年5.12護士節演講稿篇1

人無貴賤之分，人人平等是當今社會的基本道德準則。

由於社會分工的需要，我於1982年來到了衞生部門，走上了醫療護理工作崗位，成為了一名白衣天使，多年來忠實地實踐着“捨己為人、有高度責任感、有卓越才能、富有愛心”的南丁格爾精神，受到了廣大患者的一致好評。

在長期的護理工作實踐中，也許是因工作勞累，也許是因我的身體不適，也許是因為其他的許許多多的原因，我也會偶爾在工作中出現失誤，給我的服務對象——患者帶來怠慢，那時我常常會感到內疚;但是，我也曾遇到過自己沒有過錯，卻被極個別病人誤解的難堪和痛苦，那時，我也會感到委屈和不解，甚至會難過流淚。

常言説：人吃五穀，哪能不生病。就連天不怕地不怕的張飛，當他看到軍師孔明寫的“病”字時也會變的啞口無言表示默認。其實，在我們的一生之中，也常常會有這樣那樣的身體不適，也會生病，也需要打針吃藥，病情嚴重時也需要住院治療。假如我是一個病人，或者我就是一個病人的時候，因為我難以忍受痛苦，所以我最希望醫生儘快為我服務，並耐心細緻地傾聽我訴説我的病情，為我做全面檢查診治，儘快把我的疾病治好;因為我對疾病有恐懼，所以我希望醫生能耐心細緻地向我説明病情、治療經過和注意事項，讓我對疾病有一定認識，使我樹立戰勝疾病的信心;因為我想念親人，所以每當我看到護士時，我希望她(他)們衣着得體、面帶微笑，親切地問候我一聲：“你好點了嗎?”因為我正遭受着病痛的折磨，所以每當護士打針時，我希望她儘量做到温柔、技術熟練、乾淨利落，最大限度地減少我的痛苦;因為我的親人不在身邊，所以當我需要服務時，我希望護士能耐心細緻、滿腔熱情地幫助我，這樣我就會把她(他)看成我的親人;因為我家裏還有許多事要用錢，所以當我病好出院時，我希望我得到了最好的服務，但住院費最好能少一些。

曾經滄桑，方知生活的艱難。歷盡磨難，才懂人生的真諦。只要能換位思考，就能少點誤解、多分關愛、增添一些和諧。作為一名白衣天使，只要我們用“真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣”(南丁格爾名言)，我們就能無愧於白衣天使的稱號。

謝謝!

20xx年5.12護士節演講稿篇2

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!我叫陳思宇，是醫院住院收費科室的一名普通工作人員，相信大家對我並不陌生。下面我想結合我個人工作的實際情況和我們科室收費窗口的特點談談我的工作體會，説的不當之處，還希望各位領導和同事們批評指正，謝謝!

今天我在這裏談的是怎樣做好我們這個看似簡單，卻又複雜萬分的窗口服務。一提起收費，許多不知內情的人就會説：“收費嘛!多麼簡單的事情，一伸手就來錢，多容易啊!”在外人眼中，收費處的工作相對於其它科室似乎輕鬆了許多，它無外乎是整日坐在電腦前機械重複着一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之託的巨大壓力。

然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，於細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作從而搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平台。而且，收費處是醫院的主要窗口業務部門，每位收費處工作人員的態度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動都直接影響到醫院的形象。所以，如何搞好這項窗口服務，就成為我們收費處每位工作人員孜孜以求的奮鬥方向和不懈努力的追求目標。

那麼，究竟怎樣才能做好這項窗口服務呢?

我認為要做好窗口服務，除了要擁有嚴明的紀律觀念、過硬的收費技能、高效的工作方式及團隊協作意識外，更重要的是用微笑來進行窗口服務，用誠心來感動每位患者，這就是我們常説的春風化雨!

我想大家都知道，醫院職業道德與人的生命休慼相關，與別類職業道德相比，有着對象特殊，責任重大的特點。住院收費室作為醫院的收費部門，我們每天與病人和病人家屬直接接觸，是醫院服務於病人的重要窗口。視病人為親人，認真做好醫院收費工作，也是體現醫院對病人無微關懷的重要環節。關係着醫院的形象和醫院的內在文化素質。在日益競爭激烈的市場經濟服務體制中，加強醫德醫風建設，不斷提高服務質量，改善服務態度，有效地滿足病人的需求，也是我們財會人員永恆追求的目標。

每當人們因病痛來到醫院尋求救治的時候，他們首先需要的是解除病痛，如果我們能主動為病人服務，同情、關心、體貼病人，耐心解釋收費問題，也能給病人和病人家屬一個温馨和諧的家的感覺。如果遇交費的病人比較多時，或因工作繁忙，就忽視了對病人的態度，表情淡漠或態度生硬，沒有親情感和應有的責任感。即使我院的醫務人員對病人再無微不至的關懷,我們財務人員的態度生硬,也會使病人對醫院失去信心……

所以，我們要維護醫院的形象，就要努力從自己做起，從我們現在所面臨的窗口服務做起。古人説得好：春風化雨，温暖吾心。是的，不難想見，當那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時候，當那些囊中羞澀卻又不得不為醫藥費發愁的病人家屬站在我們面前的時候--------我們是否真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解，還在這時漠然相向或是惡言相加，相信就是一個平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往，那麼，他們還會對我們醫院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所説的醫院好進，臉難看，收費從來莫還價，掏錢挨宰全由它。

俗話説服務態度決定服務質量，針對窗口服務的琳琳種種，我認為可以從以下幾個方面着手來改善我們的服務和質量，以期達到我們追求的目標。

第一，耐心的工作態度，是微笑服務的基礎。在醫療糾紛和醫患關係處理不當的今天，如何化解矛盾也是我們收費處所要面臨的問題。耐心的工作態度正是化解矛盾最有效的方法。當在與病人或者其家屬接觸時，如果我們能夠使用文明禮貌用語,態度誠懇，而又富有耐心，加上微笑服務的面對面的解釋。我想任何一個人都不可能無動於衷，他的心裏多少總會得到些許的安寧或平靜，我想下次他再到醫院來的時候也肯定會記得我們曾經良好的服務態度。

第二，飽滿的工作熱情，是微笑服務的延伸。有時光有耐心對於複雜的窗口服務還是不夠的，這時候就需要我們不僅要有耐心，而且還要有高度飽滿的工作熱情，這樣才能夠應付工作中遇到的各種挑戰。當我們具有了飽滿的工作熱情時，我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當病人在我們這裏遇到困難時，我們沒有理由不去高效工作，設身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠相待.當這種觀念深入人心時，這就是我們微笑服務的延伸。

第三，轉變服務觀念，增強服務意識，以實際行動體現微笑服務的本質要求。眾所周知，我們平常面對的工作任務繁重，每日要核對財務帳單，值中班,夜班.醫保審帳需要將藥費和治療費的明細一筆筆輸入電腦,有時正常的工作時間還不夠,需要加班.並且還需要給病人解釋費用問題

20xx年5.12護士節演講稿篇3

大家好!你到過寬廣無際的沙漠嗎?你能體會身處絕境企盼沙漠綠洲出現的急切心情嗎?面對痛苦的醫療疾病患者我們護士就應該用雙手為他們撐起一片藍天，用愛為他們托起生的希望。今天，我演講的題目就是：用愛托起生命的綠洲!

我們的職業被人們尊稱為“白衣天使”。在我剛剛受到醫學的啟蒙教育時，我的老師就説，你們選擇了這一行，就等於選擇了奉獻。對於“奉獻”二字的深刻含義，當時我並不以為然，直到第一次走進病房，戴上白色的燕尾帽，穿上潔白的工作服，我才明白什麼是奉獻，什麼叫做“天使”!從自身經歷中，我真切地感受到我們的工作有多苦有多累，又有多麼重要!打針、發藥、鋪牀、輸液，在苦中感受呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義!我們用真誠來丈量無數個夜晚的漫長;在親人的期待裏，我們把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人……

自南　丁格爾　女士開創現代護理專業至今，一百多年已經過去了，護理學科不斷的發展進步。護理工作的內涵與工作模式也發生了深刻的變化，護理學科經歷了功能制、責任制護理的臨牀實踐，順利的完成了以疾病為中心向以人的健康為中心的整體護理模式的轉變。這就要求護士要更多的關心和照顧病人、更多的考慮病人的需求、更多的提供優質服務。護士不僅要掌握豐富的理論知識和過硬的操作基本功，還應具備良好的心理素質。在日常工作中還要講究科學化、藝術化，這樣才能加強與病人和同志間的溝通，提高科室的整體護理質量和水平。我從事護理工作十年，每天都被醫護人員愛心奉獻的事蹟和熱心的患者感動着。對於病人，她們更希望看到的是醫務人員熾熱的目光和白色口罩後面真誠的笑臉;她們對於護士的要求也已不僅僅侷限於簡單的醫療操作，而是希望感受到温暖、得到尊重。和藹的態度，温柔的語言，認真的傾聽，正確而有效的護理才是人們所希望得到的服務。幸福不在於我們擁有多少，而在於我們用自己的愛心為別人帶去了多少快樂和感動!記得有一個妊高症患者情緒非常低落，病房裏經常都能聽到她嗨聲歎氣的聲音，後來我通過與她同病房的患者瞭解到這個患者的丈夫和婆婆對她二胎懷的又是女孩而不滿，所以她思想上顧慮重重。針對這種情況，我在治療時就額外注重開導她，並且通過教育她的丈夫扭轉了她婆婆重男輕女的思想，笑容再次綻放在她的臉上，並且順利產下一健康女嬰。所以，護士的工作不僅僅只是用雙手機械地忙碌，更是用心、用情、用愛、用真誠去撫慰受傷的心。精湛的醫術可以挽救生命，先進的治療儀器可以延續生命;但心理上的脆弱、痛苦甚至比軀體上的病痛更加可怕。我沒有想到作為普通護士，我的一點點愛心也能給患者帶來生的希望與勇氣，這一切讓我體會到，自己所做的不僅僅是奉獻和付出，我的人格同時在對病人的關懷、理解和愛中得到了昇華。

健康永遠是第一位的。一名產後發熱患者曾經對我説：“我在生活上再苦再難都可以忍受，但疾病的痛苦使我在精神上無法承受。”在治療期間，每個病人不僅需要身體病痛上的治療，精神上的安撫也是必不可缺的。護士與病人接觸時間長，最能體會病人肉體與心靈上的痛苦，所以護士更應該以無限的愛心關愛患者，要永遠將患者的健康放在第一位。護理人員只有對患者真心關愛，具備熟練的業務技術，才能得到病人的信賴，才能使護理工作更趨於完美。

“三分治療，七分護理。”工作中，我一天比一天體會到護理工作的神聖。我們用自己的愉悦、信心和病人的沮喪、絕望做着交換，用自己的微笑撫慰病人傷痛的心靈。在這十年裏，我漸漸的懂得了：不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種生命中對愛的本能。無論過去、現在、亦或是將來，愛與奉獻都是我們永恆追求的主題。 “燃燒自己照亮別人”，每一位真正的護士都是天使。護理是這個社會不可缺少的職業，更是一項崇高的事業。生命也曾無情，每一次搶救成功都可以讓我們為之歡呼雀躍，但是我們也不得不去面對生命的消逝。生老病死本就是人生中的常事，是每個人都無法避免的，我們所能作的就是在這每一個瞬間，給每一個人送去我們的温暖，用我們如同涓涓細流般的愛心來撫慰每一顆病痛的心靈。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年呢?難道這還不能與二萬五千里長徵相媲美嗎!因為這條路同樣用熱愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標! 每一個人都有夢想，人的生活軌跡往往是先由夢想牽扯出的一條美麗弧線。當初戴上莊嚴的燕帽時曾許下的諾言，伴隨我走過了十年，並且還將繼續走下去，也許將會是三十年……平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動，這就是護士工。