金牌促銷員獲獎感言

——時刻維護xx品牌形象

督導説他：成功的銷售不是偶然的故事，他是學習，計劃以及知識和技巧運用的結果。

首先，很高興榮獲了xx手機金牌促銷員這個榮譽。

讓生活更自信——這個詮釋xx本質的口號，如果沒有好的產品來支撐的話，就是一個空話，所以，也要感謝研發部的各位同事，能生產出這麼好的產品，讓我們有發揮的空間。

回顧在xx的這一年時間，我覺得作為一個手機品牌促銷員，要時刻記得：你所銷售的產品，一定是最好的產品，你所代表的，也就是一個品牌的形象，要時刻通過自己的努力去維護。這是一個促銷員最基本的素質，不要覺得這個品牌沒什麼知名度，不好賣，或者説這款手機功能不好，不好向顧客推薦，這是對自己沒有自信的表現，也是工作開展不下去的一個原因。

作為xx的銷售員，我感覺我們的產品有優勢，一是外觀設計很漂亮，讓人感覺比較舒適，比如説s16吧，有很多人覺得它是25歲左右的人的專用手機，為什麼有些四十歲的人或者十七八歲的人選它呢，當然首先被它的外觀所吸引。我們的產品要做的就是沒有消費羣體限制，這樣才能有發展的餘地；二是功能方面，像全屏電話本，包括現在m200視頻聊天，都是一些全新的體驗，要時時刻刻的向你的顧客介紹這些與眾不同的功能。比如以前的a200，顧客為什麼要選它呢，全屏手寫的品牌手機很多，不過“來電翻轉靜音”的好像沒有幾款，所以平時我都會把這個功能先介紹給顧客，然後再詳細介紹別的功能。

一個好的促銷員，首先要對自己的產品瞭解，如同談戀愛要先了解對方一樣，只有對自己的產品的優點，缺點都瞭如指掌，介紹出來才比較專業，顧客才會相信你説的話。打個比方，有的顧客要上qq，可以看朋友空間，怎麼辦？我們可以試下載一個，像s16、a100、m200等機型，都可以下載，只是我們大家平時沒怎麼去嘗試而已。當然要儘量避免把自己的產品缺點直接指出來，比如s16，音質方面只能説是一般，我們給顧客介紹的時候，不能誇大自己的產品音質怎麼怎麼好，實事求是比較好，只要顧客對聽歌要求不是很高，我們可以介紹別的功能給他，像在線寶什麼的。大部分顧客還是比較容易接受的。

其次，保持良好的客情關係。只有讓顧客認可（相信）你這個人，才會認可（相信）你介紹的品牌。有位顧客，歲數估計35歲左右，朋友介紹他過來買索愛w595，他説他侄子也在用那一款，我跟他聊了聊，他就比較相信我，我直接跟他説介紹一款比較適合他的產品給他，他當時沒買，過了兩天再過來，直接找我買了a100，特別是最後説了一句話，讓我比較感動：“兄弟，我相信你，過兩天我還有一個朋友要買手機，到時候過來找你！”

有些促銷員不怎麼喜歡接一些售後，覺得凡是售後接待，免不了要和顧客吵，當然這是維護自己的利益的本能反應，這可以理解。一位領導曾經説過，[本站 ]優秀的銷售人員，不是體現在銷售過程中，而是體現在售後接待中，這是有道理的，怎樣讓自己的顧客鬱悶而來，高高興興的走，除了加強自身的素質之外，要多為顧客想想，站在顧客的立場想問題，顧客才會站在你的立場為你着想。人際關係都是相互的，你為他付出，他也會介紹顧客給你！

最後談一下公司做給店面的主推機，這是公司犧牲利潤給大家施展的一個平台，要好好把握。一個店一般都有一、二十款主推機，店員為什麼要拿你的機給顧客看，這就一定要靠我們自己的努力，首先要促銷員去帶動銷售的氣氛，讓其它人覺得這個機確實很好賣，顧客覺得這個機確實好用，不買是顧客的損失，不賣是店面的損失。這樣才會達到預期的效果。

最後，祝願我們xx越做越好，相信未來總有一天，通過我們大家的齊心協力，xx一定可以創造一個手機行業的神話！