考察對象自我評價

幹部考察對象自我評價

按照《黨政領導幹部選拔任用工作條例》第四章的規定，在幹部考察工作過程中，同考察對象面談是一個重要方法。但是，長期以來，對同考察對象面談這一考察方法(以下簡稱面談考察)的運用，一直是一個薄弱環節，也是組織部門幹部考察工作一個迫切需要解決的課題。筆者認為，要加強和改進面談考察工作，提高幹部考察工作水平，必須充分認識面談考察的特徵，準確把握當前面談考察法在運用中存在的問題，認真把握面談考察工作的幾個關鍵環節，努力提大學聯考察人員的素質。

一、面談考察的內涵、特徵及在幹部考察工作中的作用

面談考察不是考察人員簡單地與考察對象面對面談話，也不是完全憑經驗和閲歷就能洞察考察對象一切的帶有神祕色彩的“相面”。它是通過考察人員精心設計，有着科學合理的面談內容和組織形式，是考察工作者同考察對象在特定或非特定場景下，通過面對面的交流、談話，以觀察和了解考察對象素質特徵、能力狀況及其他相關情況的一種幹部考察方法。

這裏説的“特定場景”，是由考察人員安排的一個相對固定、獨立而正規的場合和環境，一般只有考察人員和考察對象在場，由考察人員提問，考察對象作答;“非特定場景”是相對特定場景而言的場合和環境，不單有考察人員和考察對象在場，還有其他相關人員在場，這個環境一般相對寬鬆，考察人員與考察對象之間交流和溝通相對隨意。這種特定或非特定場景使面談與日常的觀察、平時與幹部閒談式的聊天區別開來。面對面的交流、談話的雙向溝通方式，不但突出了面談“問”、 “聽”、“察”、“析”、“判”的綜合性特色，而且使面談與個別訪談、民主測評、查閲資料等考察方法也區別開來。

面談考察主要包括如下幾個要素：一是面談考察的目標，是指通過面談考察希望實現的結果，具體來説指考察人員希望運用這一考察方法掌握的考察對象的素質特徵、能力狀況及其他相關情況。二是面談考察的主體，是指進行面談的考察人員和考察對象。在進行面談考察時，一般由一名考察人員為主提問，其他考察人員輔助提問，由考察對象有針對性地作答。三是面談考察的內容，是指考察者與考察對象當面交談的話題。這種話題需要針對考察者希望掌握的情況及與擬任職位對考察對象能力素質要求進行合理選擇。在特定場景面談中，這種要求表現為精心設計的一個個具體的“問題”;在非特定場景下，這種要求表現為“隨意的話題”。四是面談考察的方式，是指面談活動的組織方式。不同的面談方式對考察對象考察的側重點也不同。

面談考察具有如下幾個顯著的特點：一是面談主體地位具有非對稱性。面談中的雙方都非常明確談話的最終目的，而談話的一方是考察人員，對面談的結果具有決定權，另一方是考察對象，只有發言權，雙方的地位是明顯不對稱的。這就使面談考察和個別談話區別開來。在面談考察中提供情況者則是考察對象本人，自身的德才表現的評判基本掌控在考察人員手中，這種非對稱性加劇了談話的緊張感，有利於模擬一種面試的氛圍，讓考察者能在一定的情境中對考察對象本人做出全面的觀察和分析。二是面談考察內容具有靈活性。面談的具體話題，是由考察者根據所掌握的情況，有選擇地靈活提出問題，往往在似乎漫無目的的閒談會考察瞭解考察對象。這就使面談考察與正式的公選面試區別開來。從而使程序相對簡單，情境相對隨和，溝通相對容易，反映的情況也相對真實。三是面談考察手段具有主動性。同考察對象面談，可以談話，可以提問，可以觀察，眼、耳、嘴、腦並用，一句話，就是可以相對主動地調動多種手段進行考察瞭解，相對主動地瞭解想要了解的問題。四是面談考察具有直接互動性。這是面談考察的最大特點。面談考察將考察工作中的兩大主體安排到了一起，雙方直接進行交流溝通，通過信息的不斷髮送和接收，直接地獲取考察需要了解和掌握的信息。在面談考察中，通過考察可以形成對考察對象的直接主觀印象或者直覺，獲得相對完整的考察印象，這種直覺對我們瞭解事實真相往往是不可缺少的。

經過多年來的實踐證明，面談考察方法是個別談話等其他考察方法的有益補充，是考察工作的進一步延伸。面談考察可以考察到個別談話等其他考察手段難以考察到的內容，發揮其他考察方法難以替代的作用。

二、面談考察在運用中存在的問題

(一)同考察對象泛泛面談，面談考察易流於形式，走過場。一是簡單地詢問其工作職責、基本情況或身體狀況;二是同考察對象聊天氣氣候、社會傳聞、趣聞逸事等不着邊際的話題。三是把考察組通過個別訪談、民主測評、查閲資料後得到的總體印象抽象概括地向考察對象進行單向的反饋。上述種種面談，雖然考察組走了程序，但事實上由於工作浮於表面，走的是過場，因此無法瞭解到考察組需要掌握瞭解的情況，或者瞭解到的情況價值意義不大。產生上述現象的主要原因，不在於考察人員對同考察對象面談的意義認識不夠，而在於其受自身知識能力素質的侷限，因而不知、不善、不能同考察對象作深入的面談;以走程序的心態和態度來對待考察對象面談，有意無意地影響了這一方法的作用發揮，從而影響了考察工作的質量。

(二)同考察對象見見面，以交代其撰寫自我總結替代面談考察。由於考察工作任務繁重，考察者要廣泛接觸羣眾，深入瞭解幹部情況，常常心有餘而力不足，要求考察對象寫份工作總結，提供有關情況，以備撰寫考察材料時使用。在幹部個人總結缺乏足夠透明度的情況下，有的幹部對自身工作評價失當，不恰當地反映自己的成績，模糊本人與他人所做工作的區別，實行“成果共享”。在考察不充分時，容易依據幹部的個人總結作為考察幹部的材料，從而造成考察材料(結論)失真。

(三)主動放棄使用與考察對象面談這一考察方法。原因是受傳統思想觀念的影響。一是擔心引發羣眾猜疑。考察組與考察對象在考察接觸時存在着某種忌諱，擔心讓羣眾看到了，在羣眾中造成考察組成員與考察對象關係不正常的錯覺，從而引起不必要的嫌疑和影響。二是擔心泄密。因為在個別訪談時，羣眾反映的情況應當保密，考察人員擔心自己在提問時“走火”，成為考察對象打探祕密的目標。為了不泄密，倒不如主動迴避的好。同時考察對象也有意無意地採取迴避的態度。三是對考察對象本人不是充分信任。俗話説：“鼻子下面一條口，人人都説自己好”。考察人員認為考察對象介紹的情況不太可信，還是周圍羣眾説的真實可靠。四是認為沒有必要或嫌麻煩。認為通過個別訪談、民主測評、查閲資料等方法，對考察對象已瞭解得差不多了，沒有必要同考察對象面談。這樣，簡單地放棄同考察對象面談這一環節，實質上就剝奪了考察對象自我介紹，甚至自我澄清有關事實的機會。

三、面談考察工作中應把握的幾個環節

(一)準確設定面談目標和內容。這是做好面談考察的前提。幹部考察的目的應當是全面考察瞭解考察對象的德、能、勤、績、廉等方面的現實表現情況，為準確評價與合理使用幹部提供重要依據。一般來説，面談考察主要側重於瞭解考察對象以下幾個方面的能力素質：1、儀表氣質。指考察對象的體型、外貌、氣質、衣着、行為舉止、精神狀態等。心理學研究表明，儀表端莊、舉止文明的人，一般具有做事有規律、注意自我約束、責任心強等特徵。2、專業知識。瞭解考察對象掌握專業知識的深度和廣度，其專業知識是否符合擬任職位的要求。3、口頭表達能力。面談會考察對象是否能夠將自己的思想、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來，是考察對象口頭表達能力最為直觀的反映。考察的具體內容包括：表達的邏輯性、準確性、感染力，音質、音色、音量、音調等。4、綜合分析能力。面談會考察對象是否能對考察人員所提出的問題通過分析抓住本質，並且説理透徹、分析中肯、條理清晰，能直接印證個別訪談對象反映的情況是否客觀真實。5、態度和自我認知。主要了解考察對象對學習、工作的態度;對自身能力素質的評價以及對個人職務升遷的態度。制定面談考察目標必須根據幹部選拔任用條件，瞭解考察對象的領導水平;必須根據擬任職務(職位)的特點和要求，瞭解考察對象對擬任職位業務知識的理解、掌握、運用能力;要注意與考察對象展開深度訪談，讓考察對象充分展示自我，從而達到個別訪談、民主測評側重民意，面談考察側重瞭解考察對象自身素質的目的。那麼，怎樣根據面談目標來確定面談內容呢?面談內容是為面談目標服務的。在整個面談的過程中，看上去是考察人員與考察對象面談，實則考察人員在通過面談瞭解考察對象的能力素質，因此在設計面談內容時要儘量增強內容的針對性、重點性。要根據考察前或通過個別談話等考察中掌握的情況，對有關似是而非甚至有爭議的內容，通過同考察對象面談，聽取考察對象本人的意見，進行甄別澄清是非，瞭解真相，客觀、全面、準確地把握幹部的是非功過。要根據職位所需的知識、能力、應具備的基本素質，按照“以事擇人，以崗定人，察用一體”的要求，選擇具有代表性的面談內容，加以具體化，條理化。要根據成年人的特點科學設計話題，注重考察能力，談話儘可能與現實工作掛鈎，突出瞭解考察對象的實際工作能力。話題應具備一定的開放性、靈活性和啟發性，便於考察對象理論水平、思維深度、文字語言綜合表達能力和分析問題能力得到充分展現。這就要求考察人員在考察前應對考察對象的背景資料、所從事工作的職責任務、擬任職務對考察對象的要求有準確的把握，最好是在面談前列好一個大體的面談提綱，使其在面談時思路清晰，並且避免遺漏應該瞭解的內容。

(二)合理選擇面談考察的方式。這是做好面談考察工作的基礎。面談考察方式選擇得當與否，直接關係到面談考察的成效。面談考察有以下幾種方式：根據面談考察開展的時間不同，可以分為考察開始時面談和考察結束時面談。考察開始時面談適用於對考察對象的情況基本熟悉，或者已收到考察對象舉報材料，同時考察時間較緊的情況。考察結束時面談適用於對考察對象現實表現情況不熟悉的情形，這是在所有面談考察中運用最多的方式。在考察結束時，對通過運用各種考察方法瞭解的情況進行梳理，找準需要通過面談考察進一步掌握的問題，從而得出對考察對象全面的、綜合的印象。根據面談的內容不同，可分為專題面談和開放式面談。專題面談適用於對考察對象情況基本清楚，只有個別問題尚不瞭解或心存疑惑的情況。這種面談的優勢在於針對性強，對需要了解的情況作深入透徹的考察。開放式面談就是隻要能夠達到面談的目標，面談的話題或內容不拘泥於某一方面或幾個方面，根據需要考察者可以相對隨意地進行選擇。根據考察場景不同，可分為正規地點面談、實地面談和餐桌面談。

(三)科學分析歸納面談考察中所獲得的信息並得出正確的結論。這是做好面談考察工作的關鍵。考察人員通過面談考察和個別訪談等其他考察方法，掌握了第一手材料以後，還要努力用馬克思主義的立場、觀點、方法，對獲得的大量情況進行認真的分析，去粗取精，去偽存真，從而得出科學的考察結論。在面談考察中，考察人員大體的工作流程是：向考察對象提出有關問題、聽取考察對象的陳述、觀察考察對象的行為舉止、儀表氣質→分析、提煉出考察人員需要掌握的考察對象的關鍵事件、關鍵行為及思維方式、工作方式→歸納、概括出考察對象現已具備的某方面的能力素質→綜合考察對象所具備的整體能力素質，作出對考察對象的評價→對照擬任職位的要求作出考察對象是否適合任職的結論。在這個過程中，對考察人員的工作提出如下幾個方面的要求：一是要善“問”，要講究提問的方式方法。二是要善“聽”和能“察”。考察人員要練就一雙“順風耳”和“千里眼”，可以聽出 “弦外之音”，可以察出“秋之細毫”，將需要了解的考察對象的情況盡取囊中。三是要善“析”。考察人員要對通過面談考察所掌握的考察對象的情況，提煉出幹部所從事工作中的關鍵事件和在關鍵事件中的關鍵行為，定性分析要客觀，定量分析要適度，恰如其分地概括出幹部的本質特徵。四是要善“判”。考察人員必須對考察中取得的素材進行全面深入地辯證分析，對考察對象的能力素質及是否合乎擬任職位的要求作出不是簡單膚淺而是深刻全面，不是形而上學而是唯物辨證的綜合判斷。

四、幹部考察人員應具備的素質要求

三國時期著名思想家劉劭説：“一流之人，能識一流之善;二流之人，能善二流之美。盡有皆流，則亦能兼達眾才。”幹部考察人員的能力素質、個性特徵直接影響面談考察的效果。要做好面談考察工作，對考察人員的素質有着較高的要求。

(一)良好的個人品格與修養。考察人員所處的位置，決定了他們代表着組織，代表着一種組織文化特徵，從他們身上可以反映出組織的風範。考察人員必須給人以正直、公道正派和良好修養的感覺，使每位考察對象在與他們的接觸中感受到彼此的價值。

(二)良好的自我認識能力。心理學研究表明，人們總是習慣於以自我為標準去評價人。作為考察人員，如果不能夠對自我有一個健全、準確的認識，就無法準確地評價他人。

(三)善於把握人際關係。面談考察的過程是一個人際交往的過程。在與考察對象的交流中，應該善於利用有關人際關係的知識和自身對人際關係的敏鋭感知去判斷考察對象處理人際關係的能力。

(四)較為豐富的社會工作經驗。面談考察結束後對考察對象的評價總體來説是一個非量化評價的過程，它的質量在很大程度上依賴考察人員所具有的社會經驗，藉助於工作經驗的直覺判斷往往能夠比較準確地把握考察對象的特徵。同時，較為豐富的社會工作經驗也是提高和掌握考察技能的保障條件之一。

(五)能公正、客觀地評價考察對象。幹部考察的目的是為組織挑選所需要的領導人才。故而不可因個人的好惡，或者憑考察人員的外表、習慣、家庭背景等非評價因素影響評價的結果。公正、客觀的評價意味着能以獨立第三者的角度去評價考察對象的品德、素質、能力。考察人員能否做到公正、客觀將決定考察的有效度和可信度。

(六)掌握瞭解相關專業知識和組織狀況及職位要求。對相關專業知識的一定了解是考察人員與考察對象相互溝通的基礎，很難想象，一個對與考察對象工作相關專業知識不甚瞭解的考察人員，能與考察對象進行深入的交談。幹部考察人員的知識、文化、專業結構合理，是確保考察質量的重要條件。對組織狀況的整體要求和擬任職位的具體要求的把握，也是對考察人員素質要求的一個重要方面，只有這樣才能在面談考察中有的放矢地去了解擬任人選是否合乎組織的需要和擬任職位的要求，做到於整體能夠相得益彰，於個體能夠人崗相適。

考察對象自我評價

自XX年10月1日入職以來，轉眼兩個月的試用期已過，在領導的正確指引和同事們的共同努力下，我們養老服務中心從剛剛成立時的千頭萬緒成長為今天的井井有條。這兩個月讓我從思想、工作能力、專業知識各方面都有顯著地提升，每一項工作都讓我受益匪淺，是我人生中的巨大財富。現將兩個月來的工作情況總結如下：

一、 思想方面

養老服務事業對剛剛入職的我來説，很片面的理解為養老院，通過這段時間的工作和對中心的深入瞭解，我明白養老服務中心不僅僅是養老院，而是集居家養老、日間照料、民生服務為一體的便民機構，我們承擔着幫兒女盡孝、替老人解難、為政府分憂的使命，讓老人身心都能得到最好的照顧，老有所樂，讓所有的居民都得到最便捷的服務才是我們的宗旨。作為養老服務中心的一名工作人員，要以養老服務中心為家，把服務放在第一位，與領導和同事們克服困難，齊心協力共同把我們養老服務中心建設的更好。

二、 工作方面

養老服務中心是剛剛成立的單位，各項工作都是任務艱鉅，作為第一批被聘用的員工，承載着更多的工作。兩個月來，從清潔衞生到各部門業務，同事們都不怕吃苦、不怕髒累，給中心營造了良好的工作環境和氛圍。

我們中心剛剛成立，各個部門、崗位的工作我都與同事們共同學習，在摸索和學習中工作，服從領導安排，發揮自己的特長，讓自己無論將來從事哪個崗位，都能勝任，都能講工作做好。

我是一名醫學生，因此在工作中更加關注養老服務、養老護理方面的工作，這些方面的工作需要我們用心、耐心、細心，“老吾老以及人之老”，把每一位老人當做自己的親人，在身體和心靈上給予更多的關注和幫助，多體貼老人，多與老人溝通，讓老人有歸屬感、被關懷感。在日常照料中除了用心、耐心，還要格外細心，無論是日間的護理照料還是老人蔘加娛樂活動，尤其是給老人喂藥工作，要嚴格執行工作流程，處處留心，細心觀察，以確保老人的安全和健康。工作中對老人及其子女提出的建議和意見及時上報領導，取其精華，不斷完善我們的工作。

三、 學習方面

這兩個月是我走出校門後學到知識最多的兩個月。制度學習方面，從入職的第一天起，就開始了員工守則的學習，後來逐漸學習了各個崗位的工作制度、工作流程，這些學習並非是紙上談兵，而是讓我們的工作更有序，服務更規範;專業學習方面，從付老師那裏系統的學到了服務老人的知識，如：與長着的溝通、護理長着的技能等。這些知識和技巧都是在學校裏學不到的，學習的同時也讓我感受到養老服務中心的這個大家庭的和諧和團結;業務學習方面，從剛剛入職時企業入住信息調查到最近的入户調查問卷，我們走出單位，面對各種情況的居民，不僅鍛鍊了我的溝通能力，也讓我學到了許多溝通技巧以及瞭解到居民真正的需求，同時也學會了面對挫折。

四、 存在的問題及今後工作打算

兩個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍存在不足主要表現在：第一，我的理論知識水平還不足需要進一步學習。第二，養老護理工作對於我學臨牀醫學而言是個新的崗位，許多工作我都是邊摸索邊幹，以致工作不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

在接下來的時間裏，我決心認真提高業務、工作水平，為我中心的發展貢獻自己的力量。第一，加強學習，拓展知識面。除了學習吃透我中心的各項工作制度、流程外，還要通過網絡、培訓、參觀等方式學習更多的養老護理知識，注重實踐。第二，本着實事求是的原則，做到上情下達，下情上報，做好領導的助手。第三，更加努力工作，提高自己的工作能力，發揮自己的特長，學習更多的工作技能，勤奮務實，做好單位交給我的每一項工作。

在今後的工作中，我將揚長避短，發奮工作，力求把工作做得更好，不辜負領導對我的期望與栽培，用更優質的服務讓領導滿意，讓老人滿意，讓每一位居民滿意。