銀行工作一年自我鑑定（精選11篇）

銀行工作一年自我鑑定 篇1

光陰荏苒，參加銀行工作已經一年了。走過人生新起點的第一年，在單位領導的培養和教導下，同事的幫助和指導下，通過自身的不斷努力，我經歷了從學校到社會、從學生到員工、從理論到實踐這三個轉變，無論是思想上、還是工作上學習上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。

對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來説，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來説既是機遇又是挑戰。誠然，對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來説，在銀行這樣的單位裏，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進銀行的幾天裏，認識這裏的同事，以及熟悉這裏的工作環境對我來説是首先需要解決的問題。在很短的時間裏，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這裏的一切……

另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習，在這兩個部門中，我也得到了很大的收穫，從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關係。以及其在整個銀行中所起的作用。在進入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發放的貸款，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛鍊很大，特別是鍛鍊了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛鍊自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們興業銀行有着的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什麼理由不在這裏取得進步和提高嗎?今年的核銷工作內容特別多，從剛剛進興業銀行工作開始，我先後趕上了三次核銷的工作，而且據説今年每一批的數量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經逐步掌握了這個過程的要領。剛開始，我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識，不過現在已經不一樣了，我已經主動知道自己應該做什麼了，這其實是一個從量變到質變的過程。當然，我現在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自己將來一定會比現在做得更好。

前段時間，我們上海分行進行了唱行歌的比賽，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組，在經過了一定的訓練以後，我們順利通過預賽，進入了最後的決賽，在最後比賽中，我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興，因為我們在這個過程中，大家都付出了很多，最終通過我們自己的努力，大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業銀行的員工有着多麼強的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻出一份力量而感到特別的高興。

“飛速發展的時代誰不想興業，業興家旺鑄造起安定和諧，奮進發展的時代誰不愛興業，業興國強締造個美好世界。”這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業人對於身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業興旺，家庭和睦，同樣我們每一個國人都期待着明天祖國會更好。同樣，這也是我們興業銀行的目標，在建行20週年之際，我們本着“服務源自真誠”的理念，正朝着“百年興業”的目標大步邁進。同時，我作為一個個體，能夠在這“潮起潮落，花開花謝”的進程中貢獻出自己的一份力量，感到了自己肩上的責任之重，我要以更加飽滿的熱情和昂揚的鬥志去迎接將來一個又一個的挑戰。

在過去的一年，我一直在努力，我為加入工行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，我原和所有的夥伴一起與工行共同發展。

銀行工作一年自我鑑定 篇2

我自20xx年7月畢業於山西財經大學後,加入了農行建東支行,現實習期滿一年,下面將我一年的學習情況彙報如下:

我熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發展改革。

我先後參加了一個月的支行業務培訓、人行的反假-幣考試,並取得了優異的成績。

我刻苦鍛鍊基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班後苦練基本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。

在過去的一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業進娶追求卓越、永不言敗的精神,我願和所有的夥伴一起與農行共同發展。

剛來到時候，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹慎。

我具體的工作是櫃員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃牆外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃牆外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點鬆懈，對客户要耐心的解釋，對工作要充滿激-情。説實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現在我知道我可以做到了，並且可以自豪的説我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。

既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來説才最實在，發展經歷了很久的轉變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高，業務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖説我們也在努力的改變這一現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。

我們可以藉着**銀行的成立這個絕好的契機，實現整個企業的蜕變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之後，也許很多的問題就會迎刃而解。

工作轉正後，我想轉變的不僅是身份，更應該是這種身份轉變後的責任，所以我會更加地努力工作。

銀行工作一年自我鑑定 篇3

一年來工作中我一直在思考問題，發現問題，不斷的去探索，最後就是解決問題，作為一名銀行工作人員，自身的一個素質很重要，對自己時刻保持高的要求，銀行是一個對員工要求很高的機構，我一直明白自己的責任，不敢忘記自己是xx銀行的一員，我樂觀的去對待工作，不斷的解決問題，這其中我感受到了很大的樂趣，一年來吧雖然會感覺到自己工作累，但是身邊的銀行工作人員，哪個不是跟我一樣呢，給自己一個堅持的理由，我保持着自己來到xx銀行工作的那顆初心，現在對自己銀行工作做一個鑑定。

在這裏我本着認真的態度，我做事情很踏實，一年來沒有出現過工作上的大問題，領導也願意我一些重要的.工作交給我做，我覺得自己有時候責任也是也挺大的，不是在工作中經常能夠有這種機會，畢竟一年來我深有感觸，每次銀行領導讓我去幹，我就很珍惜，我把工作看做自己的事情，在工作的時候用自己的最大能力去做好這件事情，當我每次解決問題的時候我就有自豪感，作為一名銀行櫃員我時刻清楚自己的能力重要程度，在自己能力上，我不斷的學習提高，業務方面也在不斷的學習，只有把自己的學習能力提高了，業務能力才能夠有所提高，我明白這一點，一年來我在工作中經常會自學一點東西，通過比我工作經驗豐富的哦人請教，通過比我更加努力的同時請教，不斷的去拓展自己。

在工作方面，本着積極的態度，實現銀行的重大任務，是需要我們大家一起努力的，我深深的明白這一點，所以我團結好每一位同事，領導也經常會説，一個人的力量是有限的，我們要把xx銀行做的更好就是大家一起努力，我們xx銀行是一個大家庭，我一直都這麼認為的，我能夠感受到自己身上的責任感，工作是需要自己不斷的在其中感悟，不斷的在其中找到樂趣，事半功倍就是這麼來的。

在生活方面，生活當中我覺得自己是比較樂觀的，作為銀行工作人員，樂觀必不可少，在為客户服務的同時要保持樂觀，保持一顆樂觀的心態，自己在工作中才會越幹越覺得有意思，生活的態度很多的時候決定着自己對工作的態度，我在生活中就是時刻讓自己微笑的人，因為我會聯想到自己的工作，作為銀行櫃員我的經驗告訴我，自己多一點微笑就會給人留下好印象。

一年來我也有不足，正確的看到這些問題，我會繼續加油。

銀行工作一年自我鑑定 篇4

本人在xx銀行工作已有一年了。回顧這一年的時間，在上級行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了工作任務，在思想覺悟、職業素質、業務技能、優質服務等方面都有了一定的提高。正是這一年的工作，我從一名青澀的大學生成長為一名成熟幹練的銀行職員，現將這一年的工作情況做一個自我鑑定：

首先，自覺加強政治理論學習，提高自身修養。一直以來我始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“三個代表”的重要思想，用思想武裝自己，強化為客户服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的銀行工作人員。同時認真學習行規、員工手冊等，加強了自身的職業規範，使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。

其次，在業務學習方面，不斷學習並熟練掌握X行各項業務知識尤其是對公業務知識，積極參加我行組織的各項業務培訓，深化知識結構，全面提高綜合業務知識水平，進一步提高自己的理論水平和業務能力。此外在工作之餘，我還積極關注國內外經濟形勢，掌握宏觀經濟信息及國家產業政策變化等，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。同時不斷深入學習企業財務、法律法規等知識，夯實自身知識的積累，培養自身的職業判斷及素養，最終提高自身的業務水平。

在這一年工作中，隨着xx銀行的發展壯大，我亦從一名儲蓄所櫃員到對公客户經理以及到現在的業務副經理，經歷了多個崗位的調換。不論是櫃員還是客户經理還是現在的業務副經理，我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。

雖然通過這一年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優秀的人，但同時自己深深感到作為一名業務副經理自身仍有不少不足之處：一是業務素質提高不快，對行業知識、產品知識等積累不夠深厚;二是工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。

在未來的職業生涯中，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻。

銀行工作一年自我鑑定 篇5

我自加入xx銀行工作，現已工作滿一年。在這一年裏我熱愛xx銀行，工作態度積極，認真學習總分行下發的各種文件，認真貫徹執行我行的政策、方針、決議，認真學習業務知識。我在思想上面徹底的完成了從在校學生到xx銀行員工的轉變，在入行後我端正了自己的思想，並通過地向老員工們認真的學習、從根本上改變了自己對待工作學習的看法。學會了從客户的角度考慮問題，優質服務，微笑服務的理念深深的銘記在我的心間。

時時刻刻把客户的問題放在第一位，想方設法幫客户解決問題。每一筆業務都能認真對待，每一天的工作都要仔細揣摩。在工作中學習服務，在服務中挖掘客户。不管是在家還是在外與朋友聚會，時時刻刻我都不忘記營銷我行的各類產品，牢牢記住各種產品的營銷優勢以及服務理念。真正的在思想上行動上使自己轉變為了一名合格的xx銀行員工。

在行領導的親切關心，支持和同事們無微不至的幫助下，我踏踏實實，腳踏實地的在我的崗位上刻苦學習業務知識。並參加了銀行從業資格認證而且通過了公共基礎課程的考試。但是在學習的過程中也遇到了很多的問題和阻礙，每次我都會主動的請教老員工並認真的記錄下來做到在下次業務時能獨立完成。技能上我同樣非常嚴格的要求自己，起初與老員工的技能差距很大沮喪的同時我加大了自己的技能練習強度，每天下班都要留下練習各項技能，點鈔、小鍵盤、漢字錄入每一項技能我都為之揮灑着青春的汗水，這才使我的技能水平一步一個台階的得到加強。

後來由於工作需要，我被調整到個貸部工作在領導的教導關心、同事的幫助指引和我個人的自學努力下，我迅速地融入到工作崗位中，對業務有了明確而充分的認識，經常加班到很晚，而我也學到了很多知識。每天只要有業務，不論颳風下雨，我都也及時的到分行去辦理，爭取及時高效的把業務作好。而我踏實細緻的工作態度也得到了領導和同事們的好評。

銀行的工作是繁忙的，但我並沒有因為繁忙而丟掉了規範化服務的理念。每時每刻我都在提醒自己“把客户的事當作頭等大事”，“您好”“請”“對不起”等禮貌用語時刻掛在嘴邊，並且能真正的做到來有迎聲，問有答聲，去有送聲，讓每一位來到xx銀行的客户都能高興的走來，滿意的離開。我的努力也得到了客户的讚譽和表揚，用我的為此再多的努力和汗水都是值得的。對於規範化服務的我也有了自己獨到的見解：用我的微笑贏得客户的理解，用我的真誠贏得客户的尊重，用我的能力贏得客户的忠心。

時至今日我非常希望能夠得到行領導的肯定，作為一名入行剛剛一年的新員工我會一如既往的努力學習業務知識，提高服務水平，在自己的崗位上勤勤懇懇，竭盡全力完成分支行的各項任務，把xx銀行的事業當作自己的生命線，把客户的需要當作自己的目標。讓自己能夠滿意，讓客户感到舒心，讓xx銀行得以發揚。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召着同事們一起為我們的xx銀行事業奉獻、進取、立功、建業。

銀行工作一年自我鑑定 篇6

在這裏我本着認真的態度，我做事情很踏實，一年來沒有出現過工作上的大問題，領導也願意我一些重要的工作交給我做，我覺得自己有時候責任也是也挺大的，不是在工作中經常能夠有這種機會，畢竟一年來我深有感觸，每次銀行領導讓我去幹，我就很珍惜，我把工作看做自己的事情，在工作的時候用自己的最大能力去做好這件事情，當我每次解決問題的時候我就有自豪感，作為一名銀行櫃員我時刻清楚自己的能力重要程度，在自己能力上，我不斷的學習提高，業務方面也在不斷的學習，只有把自己的學習能力提高了，業務能力才能夠有所提高，我明白這一點，一年來我在工作中經常會自學一點東西，通過比我工作經驗豐富的哦人請教，通過比我更加努力的同時請教，不斷的去拓展自己。

在工作方面，本着積極的態度，實現銀行的重大任務，是需要我們大家一起努力的，我深深的明白這一點，所以我團結好每一位同事，領導也經常會説，一個人的力量是有限的，我們要把xx銀行做的更好就是大家一起努力，我們xx銀行是一個大家庭，我一直都這麼認為的，我能夠感受到自己身上的責任感，工作是需要自己不斷的在其中感悟，不斷的在其中找到樂趣，事半功倍就是這麼來的。

在生活方面，生活當中我覺得自己是比較樂觀的，作為銀行工作人員，樂觀必不可少，在為客户服務的同時要保持樂觀，保持一顆樂觀的心態，自己在工作中才會越幹越覺得有意思，生活的態度很多的時候決定着自己對工作的態度，我在生活中就是時刻讓自己微笑的人，因為我會聯想到自己的工作，作為銀行櫃員我的經驗告訴我，自己多一點微笑就會給人留下好印象。

一年來我也有不足，正確的看到這些問題，我會繼續加油。

銀行工作一年自我鑑定 篇7

時間是讓人捉摸不透的事情，彷彿還在昨日，卻恍惚間已到了如今，除去對過去的留戀，我想未來會有更美好的事物在等待着我，只有奮力一追，我才會看見讓人流連忘返的事物，讓人不斷向上，孜孜不倦的尋求自己最美好的未來，也讓人充滿希望，充滿生機，像一棵不斷成長的大樹，開滿世間難尋的花，那就是獨一無二的自己。

感慨了時間的迅速之後，回到現實，看向自己。我已經到銀行工作一年了，這一年裏，我經歷了許許多多的事情，有的繁雜，有的簡單，有的冰涼，有的温暖。但總歸來説，這一年的時間，給予我的除了成長的興奮之外，還有來自對自己最直接的審判。如何説這個“審判”呢？就是當人到了一定的時間點，經歷了一些事情之後，會發現自己的閃光點和灰暗點，從而看到自己最真實的模樣，也瞭解了自己最清晰的力量。這時，就會對自己有一個沉重的審判。這是我深深感受到的。

剛來銀行時，我還是一個剛畢業懵懂無知的小孩，再看向現在的自己時，除了感慨自己外貌的變化，也感慨自己內心的逐漸成熟。還記得自己第一次為客户辦理業務的慌慌忙忙，到現在的從容不迫，自信十分。這一系列的轉變，都是自己進步的痕跡。順着這些痕跡行走，我也總能再學習到一些東西，為自己的今後做一個更好的鋪墊。

雖然當初剛入職，但是其實我也已經有了一些實習經驗，加上領導和同事們對我加倍的關照和照顧，我對自己其實也是有一些信心的。有時候會因為一些粗心犯一些小錯，但好在這些小錯並不嚴重，才將其彌補回來。雖説是小錯，但如若長期不注意，那也會鑄成大錯。這一點我深深的記住在了心裏，我也不會再去容許自己對工作有任何的鬆懈，對犯錯有任何其他的想法。只有對自己的要求高一些，自己的工作才會做得更好，給予給他人的也才會更多。只有自身的能力變強了，才有能力去照顧他人，幫助他人。

如果細説起來工作中的點點滴滴，我想會有很多的有趣的事情，也會有很多值得讓人學習的事情。但總的來説，這些事情是我們銀行人員都會經歷的，偶爾想起，發現那其實也是我們進步的一個個階梯，每當我們犯錯，每當我們遇到難題，不要失望，不要絕望。其實我們是在成長的路上，我們是在不斷的突破自己。所以，無論將來是一個怎樣的將來，我都有信心告訴自己，你是最棒的，你表現得很好，明天的你會更好。

這一年，我成長了很多，工作也做的一絲不苟，獲得了許多人的贊同和認可，很感謝大家對我的幫助和讚揚，在今後的道路上，我相信我會更加勇敢無畏，爬上更高的山，眺望更遠的海洋。

銀行工作一年自我鑑定 篇8

一年的銀行工作經歷很快就過去了，儘管相比於那些工作了好幾年的老員工來説，我依舊只是銀行工作者之中的初學者，但是我覺得比起那個剛剛從大學畢業的自己來説，思維的蜕變與技能的嫻熟在我身上已經表現得較為明顯了。不過回想起自己一年多的銀行業務辦理工作，還是不免有些小小的遺憾，或者説是做的不夠完美的地方，因此我打算對自己這一年的銀行工作做一個自我鑑定。

我在生活中一直以進步青年而自居，因此我特別注意思想方面的培養，不僅僅是在上班的時候學習一名銀行員工應該具備的職業操守，而且在下班以後也會在網上搜集一些員工守則進行觀看。因為我覺得思想方面的培養是最為重要的，這也關係到自己的責任心與日後工作態度的養成，因此無論如何在思想上是不能夠有所退伍的，尤其是作為銀行的員工來説，更是應該用高尚的思想道德來指導自己的日常工作，這樣的話至少自己在結束一天的工作以後並不會感到疲憊或者患得患失，而是在積極備戰以後的工作，這種心態正是以前的我所欠缺的。

至於工作上面的話則是我做得比較平庸的地方，之所以用平庸這個詞來形容是因為自己很難將自己平凡的工作做得更為出彩，實際上我並是不一個甘於現狀的人，每天上班之前我總會在內心做一個大致的規劃，思考着如何更有效率、更有質量地完成自己一天的工作，甚至有時候我會希望自己能夠辦理更多的業務，不然的話總是這樣平庸地工作很難有所進步。其實我也因此思考過很多的辦法，雖然大多都是網絡上收集的一些想法，但是實際上的提升很有限。

我和同事之間始終保持着不遠不近的距離，也就是説我僅僅是知道同事的名字，大致知道同事的性格是什麼樣子，但也僅此而已，實際上出於我工作的保密性，我也能夠理解這種君子淡交如水的關係。不過實際上我還是有些落寞的，因為我希望能夠和同事之間的關係能夠更近一步，因為我明明已經工作了一年多的時間了，但是實際上我在銀行認識的人還是很少，如果能夠有幾個如同曾經的同學一般的同事就好了。

其實仔細想想的話我在銀行工作的時間還有很長，因此我不必因為眼前的得失而影響自己的心情，即便有些想法在一年之內無法實現，但是難道我用上好幾年的時間去規劃還會不行嗎？想到這裏以後我又有了繼續前行的動力了，或者説這種自我調節能力也是我的優勢之一吧。

銀行工作一年自我鑑定 篇9

轉眼間，來到銀行工作已經一年了，回顧我作為一名前台櫃員來到銀行工作的這一年，感受頗多，也成長和收穫了很多。在收穫方面我不僅僅收穫了很多經驗和工作技巧，我還收穫了與銀行同事們之間的友情，收穫了銀行領導對我工作的肯定和讚揚。我想這才是值得我驕傲的地方，我也會在今後的工作道路上更加的努力前進。

一、做好業務工作

在來到銀行進行工作的'第一天，我就認識到了作為一名銀行前台櫃員，必須要掌握一個較強業務能力的重要性。也意識到我要培養自己的業務能力，就必須要有一個過硬的專業知識做支撐。所以我把我在大學時候所上的專業課程書都搬到了公司的宿舍裏，每天晚上都一一進行温故和複習。在老員工給我們上培訓課，給我們講解銀行業務知識的時候，我都認真的記錄下來，用心的記在心裏。在面對崗位的業務實操過程中，我一心一意投入進去，用嚴謹細心的態度對待每一項客户業務的辦理。有錯誤就改正，業務能力不強就多學習。所以在通過我一年的努力和奮鬥下，我現在辦理業務能力的水平已經提升了不少。

二、做好服務工作

做好服務工作，是銀行前台櫃員的一個專業素養。在過去的一年的工作裏，我始終秉承着“一心一意服務大眾、服務客户”的工作態度來對待我們銀行的每一位客户，來對待我每一天的工作內容。用微笑迎接每一天的生活，用微笑迎接我的每一位客户。做到熱情服務，耐心指導，細心提醒。讓客户儘可能的感受到我的真誠，感受到我的用心，從而更加的信賴我，信賴我們銀行。

三、做好銷售工作

除了做好以上的服務和業務工作之外，在過去的一年裏，我還較好的完成了xx銀行理財產品的推銷工作，協助銀行達成了xx萬元銷售額的銷售目標。在面對不同性格的客户面前，我用不同的方式來給他們推銷理財產品，他們如果表示不需要，我也並不會進行強推強賣。如果客户有需求，我結合他們的需求，和現在的一個市場行情來給他們做一個分析，然後再推薦他們購買。既滿足了客户的需求，又讓我們銀行的利益最大化。所以在這一年裏，我還學習到了很多的銷售知識和技巧。

銀行工作一年自我鑑定 篇10

在這一年的'銀行工作裏，我做為一名銀行櫃員在x銀行工作至今，算算時間，到了今天剛好夠滿一年。特地回憶下在這段時間的工作，感覺也有很多想法，有很多想説的話想記錄下來。所以就有了這篇自我鑑定，為了讓自己更加的瞭解自己，也為了記錄在x銀行這一年的工作。做為一個新人，我來到這裏工作也得到了不少老前輩們的幫助和鼓勵，這些都是激勵我把這份工作堅持下去的原因。這次就來看看我在他們的幫助下成長了多少吧！我的銀行工作自我鑑定如下：

一、在工作上

做為一名銀行的員工，我們每天都是和錢與客户打交道。和錢還好説，錢不會説話，只要你清點清楚，就不會有問題了。但是難點也在這裏，做為一個新人，我總是害怕自己在清點上的問題。雖然每次都最終順利完成了工作，但是在卻總是害怕會做錯什麼。還好在之後有一位同事給我了我鼓勵，他讓我更加的相信自己，也在工作上更有自信了。

然後就是比較麻煩的一邊了，面對客户的工作。一開始我面對客户，總是有些緊張，但是我都儘量的不表露出來，雖然如此，但是還是容易在工作的時候犯下一些馬虎的錯誤。好在同事及時提醒了我很多的問題，還給我傳授了一些經驗。現在已經工作了一年的我已經不會在面對顧客的時候有緊張的感覺了。

但面對客户可不止是不緊張就行了的，做為櫃員，我們還要以最好的姿態來接待客户，給顧客提供服務。但是雖然我們無論對任何客户服務都是一樣的，但是顧客卻各種各樣，尤其有一個最難解決的問題——方言。有些老人來辦理業務的時候會説一口流利的方言。但是我卻沒有一個可以足夠翻譯這麼正宗方言的大腦，雖然身為xx人，一般的方言我也能聽懂，但是對方的語速過快就是個問題了。面對這樣的情況，同事們也表示這個只能靠經驗的累計，是很難一下子改變的。

但是我卻不放棄，前面這麼多的難題我都闖了過來。在這語言的問題上我怎麼能認輸！我找到了一位精通方言的老師，每次在空餘時間就去找她聊天。在我的努力下，我終於能在工作中熟練的聽取方言的問題。

二、總結

在這一年裏，我接受了太多的幫助，也在這些幫助中成長了許多。我熟練了工作，習慣了面對陌生的客户，學會了這裏的方言。最為重要的，我融入了x銀行這個大家庭。在今後的工作中，我會繼續不斷的努力，為銀行不斷的提升自己！

銀行工作一年自我鑑定 篇11

在支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會説，普通的櫃員何談事業，不，櫃枱上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃枱服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。以下是我工作一年以來的自我鑑定。

是的，在農行員工中，櫃員是直接面對客户的羣體，櫃枱是展示農行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客户，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的温馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

一直以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，註定要平凡。櫃員，銀行最基本的崗位，就如一棟大廈，櫃員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足於把自己手中的工作幹好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業

務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行，他們雖有一定的金融專業知識，但對於臨櫃操作技能來説，尚有欠缺。為了能使他們儘快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。

對於他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為支行更好的開展工作打下紮實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的業務水平才能上一個台階。大家共同努力，在新區温暖的大家庭裏快樂的工作着。 銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘於平淡，但不能流於平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷髮展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。

我深切地體會到作為一名合格的前台櫃員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作幹得更好。於是在緊張工作之餘，我還積極參加各種學習，取得了《會計從業人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》等各類資格證書。為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

在為客户服務的過程中，我始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客户提供一定的方便，靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務。完美源於認真。

在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客户提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客户，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客户少等、少跑、少問，給客户提供及時、準時、定時、隨時的服務。

富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。只有把個人理想與農行金融事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。