銀行黨建個人年度工作總結（通用14篇）

銀行黨建個人年度工作總結 篇1

尊敬的各位領導:

我叫某某,某某年7月畢業於某某大學市場營銷專業,並獲管理學學士學位.同年7月22日經過考核和崗前培訓,分配到商行工作.在各位領導的關心指導和周圍同事的熱情幫助下,我從前台儲蓄到做汽車信貸工作,始終以我是商行人，商行是我家，在我言行中，樹商行形象，立商行信譽，創商行信譽，建商行文化，從我做起，從一點一滴做起的工作信條，努力踐行着市行領導提出的立足地方經濟，立足城市居民和以人為本，為家鄉人民服務的宗旨。

一年來，我在思想，工作，學習等方面都取得了一定的進步，現簡單總結如下：

首先，在思想和學習上，我能夠用黨員標準嚴格要求自己。作為一個有四年黨齡的中共黨員，我始終把堅持學習政治和業務知識放在首位，認真學習鄧小平理論，三個代表重要思想及xx屆六中全會文件精神，自覺地把八榮八恥提倡的精神運用與我所從事的工作崗位上;同時，我還堅持自學金融學和會計學的專業知識，向着一專多能方向發展。通過學習，不斷提高自己的思想覺悟，風險防範意識和業務專業技能。

其次，在工作上，前台儲蓄三個月的工作中，我做到了仔細認真，踏實懇幹，在一次為儲户辦業務的過程中及時發現儲户長款，歸還客户，為儲户挽回了損失，增強了我行信譽，踐行了黨員應有的拾金不昧精神。

在儲蓄崗位工作三個月後，由於我表現突出，被調配到汽車消費貸款部從事信貸工作。在支行行長和部門經理的鼓勵幫助下，我將大學所學的市場營銷相關知識與信貸業務相結合，迅速掌握了本部門的各項業務(貸前調查，貸款審批，貸後審查，強化清收)等，並能逐一獨立操作。九個月裏，經我手汽車貸款調查車輛共計 輛，佔車貸部調查數 輛的 %，實際放款 輛，，佔調查數的 %，不予貸款數為 ，貸款總金額 萬元，佔總放款的 %。貸款涵蓋某某市所轄的一市五縣六區，實現了半年末所負責汽貿零逾期!

再次，為創建和諧的某某某銀行，我努力把自己容入於行裏的各項組織管理活動中：

① 積極響應行裏的各項號召，在行裏的交流會中，踴躍發言，提出合理化建議，我提出的節約合理化建議經支行長採納實施，月節省開支近百元。

② 積極參加行裏組織的各項活動，在年初舉行的第十屆商行某某支行棋類比賽中，我一人獨攬象棋，五子棋冠軍。

③ 與時俱進，開拓創新，利用業餘時間涉獵各種知識，虛心向周圍同志學習，用知識武裝自己，更好地為商行服務等。

綜上所述，是我到商行工作整一年的心得體會，我雖然取得了一些進步，但仍有不足，工作經驗還有待增強等。面對不足，我將虛心學習，取長補短，百尺竿頭，更進一步。某某年年，是國家實施計劃的開拓之年，是我行實施五個一目標的關鍵一年。我決心發揚成績，克服不足，努力學習，積極工作，為某某某銀行美好的明天貢獻自己應應盡的力量

銀行黨建個人年度工作總結 篇2

一年來，我在支行領導的指導和同志們的幫助下，能夠以黨員的標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清政廉潔，團結同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步。

一、在學習和思想上，認真學習十九大精神，努力提高理論水平和思想素質。

黨組織考驗我，幫助教育我，並送我參加了黨校的培訓班學習，另外我還某某某某某某某某對政治理論學習，思想重視，將其作為日常工作的重要內容，能結合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。

在學習內容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針，學習中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，平時除積極參加分行和支行組織的學習之外，遇有空閒，主動學習，遇有好的專場報告和音像輔導材料，儘量爭取多聽，多看，在聽和看中堅持作好筆記，事後進行歸納整理和思考，將學習內容轉化為學習心得，使自己得到昇華與提高。通過學習，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。

精神上感覺更加充實，自己的靈魂也用到了歸宿，心靈也有所寄託。但和其他一些優秀黨員相比自己還做的遠遠不夠，以後會多加嚴格要求自己。使自己做一名真正合格的員。

二、在工作中，盡心盡責做好本職工作，勤奮務實，為中行事業發展盡責盡職。

在擔任某某分理處主任這一段時間以來，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為中行事業的發展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，我始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己;以高度的自覺性，正確的認識自己;嚴於剖析自己;堅定信心，執着追求，使自己成為員工們的模範。

克服了某某分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，帶領全處員工勇於開拓市場、積極營銷，今年上半年，在分理處成立短短一年的時間裏，取得了人民幣存款淨增近800萬元，完成全年任務的105%;外幣存款淨增9萬美元，完成全年任務的900%;公司存款淨增280萬元，完成全年任務的93.33%，各項餘額達某某餘萬元的好成績。全面完成上級下達給我們的各項業務指標，得到了支行及分行領導的好評。

另外，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。苦練行業技能基本功，並取得較好的成績。曾獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先後多次獲得“中文文章錄入一級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“計算器三級能手”等稱號。以“立足本職、紮實工作”為理念，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。

總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為中行今後的發展繼續貢獻力量。

銀行黨建個人年度工作總結 篇3

20__年對我來説，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事綜合櫃員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是ZUI深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛鍊。櫃枱營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，並不斷進步。

現將工作狀況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習某行的各項操作規程和各種制度文件並及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染着我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客户，透過對客户的研究從而到達瞭解客户的業務需求，力爭使每一位客户滿意，透過自身的努力來維護好每一位客户。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這一年中，我始終持續着良好的工作狀態，以一名合格的某行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鑽研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是ABIS與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户帶給方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到某行這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品――服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行ZUI基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客户忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，某行的服務處處體現着“客户第一”的理念。在某行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客户為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選取，更是追求與客户共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客户輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客户不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出ZUI美麗的火花，工作才能做到。

做好銀行服務工作、取得客户的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客户為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客户內心世界中，真正把握客户的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客户的思想，正確地理解客户的需求，客户沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客户長期的理解和信任。此刻社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客户帶給ZUI有效、質、ZUI需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客户，要時刻把客户放在內心，要經常站在客户的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客户的內心真實需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客户、細分市場：對於普通客户形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，櫃枱人員的微笑和禮貌用語;對於VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客户服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客户需求。

在時時處處把客户放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。

ZUI後，談談我的不足之處：由於崗位限制與個人因素，櫃枱營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話説得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今後我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

20__年已經過去，在新的一年中，我會一向持續“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今後的工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾蓋茨説過這樣一句話：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那麼是什麼成就了他的事業?又是什麼創造了他的財富?是職責與激情!我認為職責是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是職責心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構築了和諧的企業。職責促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收穫更多的精彩和奇蹟!

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範潛力，全面加強櫃面營銷和櫃枱服務，是我們臨櫃人員ZUI為實際的工作任務，起着溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，在臨櫃工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛着我們業務的辦理，在制約着我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客户的權益潛力。

三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。規章制度的執行與否，取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我願我所從事的某某銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!

銀行黨建個人年度工作總結 篇4

我鎮民政工作在鎮黨委、政府的正確領導和縣民政局的悉心關懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發展民主為重點，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，致力於進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平台，切實保障困難羣眾的基本生活權益，統籌城鄉經濟發展、建設和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：

一、低保工作

2020__年初，我們鎮共有低保户1178户，2443人，低保標準從270元/人，提高到現在的300元/人，參保率達3、2%，是全縣平均水平。按市縣要求對我鎮低保户進行全面複核調整，我們在4、5月份和8、9月份共用4個月時間清理了脱貧、死亡人員158户、281人，對照低保複核情況及時更新低保系統信息，確保信息的準確性。在複核過程中，我們嚴格按照文件上的要求入村入户調查，做到户户與人見面、與卡見面，並做好鄰里調查走訪，積極宣傳低保政策，確保低保複核公開、公平、公正進行，堅持按照“應保盡保、規範運作、分類施保、動態管理”的要求，層層把關，打造嵐山鎮陽光低保工程。

同時對新申請的低保户嚴格按照申請、核查、公示、上報的程序進行辦理。組織人員對新申請户按照相關文件要求，採取入户調查、鄰里走訪等形式，瞭解申請户的家庭情況，並要求低保申請對象如實提供家庭成員經濟狀況、就業情況、殘疾證、重病證明等，調查人員按照入户調查情況填寫入户調查表。在初步入户調查的基礎上，我們組織專門人員會同村兩委幹部、村民代表進行逐户評議，凡因正當理由評議不通過的户，當場告知原因並退回申請，從源頭上杜絕“人情保、關係保”現象。對符合低保條件的户，及時告知並準備相關材料，填寫低保檔案，計算家庭收入，上報縣民政局，一年以來我鎮共集中審核上報了129户348人，低保檔案基本整理結束。

二、五保工作

我們鎮共有五保户355人，其中在兩個敬老院集中供養的有167人，分散供養的有188人。1-11月份共有39名五保對象死亡，我們及時和縣民政局對接，增補了39名符合五保條件的老人，解決了他們的後顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級，按照“三有、三能、六達標”的要求，我們積極向民政局爭取，把嵐山敬老院確定為20某某年改建工程，現在敬老院的改造已基本完成，新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設施，為所有五保老人房間鋪設了地磚、牆磚，安裝了馬桶，配置了空調，更換了門窗，並對敬老院重新進行粉刷，現在的嵐山敬老院煥然一新，共投資近200萬元，得到了縣局領導的高度認可。

三、優撫工作

優撫對象的各種優待政策，全部及時足額兑現，我們今年共為20名60週歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼，為7名殘疾軍人、老複員軍人家屬辦理了遺屬補助，為全鎮所有殘疾軍人換髮新的殘疾軍人證，並免費為所有的重點優撫對象辦理了城鎮醫療保險，納入醫療救助平台，為他們解決了看病難、看病貴等問題。

四、殯改工作

殯改工作第一次納入了縣對鎮的考核，主要考核火化率、骨灰公墓建設和平墳工作三項內容，在這項工作中，我們認真當好黨委政府的參謀、助手，在10月7日殯改大會之後，我們積極組織宣傳車輛，在全鎮範圍內巡迴宣傳，督促各村張貼標語、橫幅，發放致學生家長的一封信，廣泛宣傳殯改政策，做到家喻户曉、人人皆知，形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開始組織各村進行平墳，到目前為止，全鎮主要道路兩側的墳頭已平遷結束，公益性公墓建設正在有序進行，預計春節前能建成並投入使用。我們鎮的火化率達到100%，一直處於全縣的先進位次。

五、醫療平台搭建

一年來，我們兩次對全鎮低保户、五保户及重點優撫對象醫療平台信息進行審核，對各類人員的變更情況及時與縣衞生局醫療救助系統對接，並在醫療系統中取消了500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點優撫對象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時納入醫療救助平台，確保他們能及時享受相應的優惠政策。

六、民政其他業務工作

我們今年共為近200名新滿80週歲的老人辦理了尊老金登記;為4000多位60週歲以上老年人辦理了意外傷害保險;為5名孤兒辦理了瑞華助孤，幫助他們繼續完成學業;對0-6歲的殘疾兒童進行統計上報，並分類進行康復訓練;為全鎮23個民辦社團及民辦非企業單位準備材料，進行登記;新增了嵐山、河灣兩個居家養老服務站;共辦理醫療救助38户、臨時救助25户、慈善救助5户、為4名兒童申請大病慈善救助;接待來人來訪1500人次，發放救災款7萬餘元。

銀行黨建個人年度工作總結 篇5

一、在專家指導下提高自我

“問渠哪得清如來，為有源頭活水來”。“日習則學不忘，自勉則身不墜”，每一次的專題講座都是那麼精彩!帶着教育教學實踐中的種.種疑問，我們走進了培訓課堂。課堂上，專家們的精彩講座一次次激起了我們內心的感應，更激起了我們的反思。在這種理論和實踐的對話中，我們收穫着專家們思想的精髓、理論的精華。

培訓期間，聆聽了成都市石室中學張冬梅老師對作文教學的獨到見解。張老師從自己的寫作經歷和情懷談起，從“山雨文學”談起，講述了非常先進、獨到的觀點。讓我懂得了如何培養學生的個性化作文，如何鼓勵學生説出真正屬於自己的個性化話語，如何創新作文構思，如何創新語言表達，如何做好作文講評課，習作的設計與處理等等。她給我們展示的《用愛和智慧引導特別孩子的成長》《當花兒早開時》兩篇論文，散文《青葱歲月，漸行漸遠》，給我啟迪和震撼，使我懂得了榜樣的重要意義。只有提高自己的文學素養，才能引領學生。特別是《當花兒早開時》，它揭示的是中學生的早戀現象。張老師沒有粗暴的去幹涉學生，而是用愛心慢慢地去引導孩子，理解孩子，體現了教育無痕的理念。她用極富感染力的表情，抑揚頓挫的聲調，再配深情的講述，把我們帶進了她的班級，她的課堂，她的問題學生，他對新課改理念的理解……在她兩個半小時的講座中，老師們個個瞪大了眼睛，張大了嘴巴。她的講座，讓我們如沐春風，驅散了職業帶給我們的一些倦怠，我們聽得很真誠，很投入，很盡情，很自然……

二、在學習中提升自我。

各位知名教授、專家、特級教師的講座，對我們來説，是一次徹徹底底的心靈洗禮，重新詮釋了自我，從中找到了差距：雖愛學生但還不夠深入不夠全面;雖懂教育規律但重理論輕實踐;雖能研究但沒有成為自覺行為;雖有底氣但還遠遠不夠……

古人云：聚沙成塔，集腋成裘，萬丈高樓，平地起。在工作中要不斷的總結與積累，才能逐步的提升自己。半個月的理論學習，使我們對教育教學的理論與方法掌握得更加系統，使我們感到比原來站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。這次培訓，給我們帶入了一種求學的氛圍。“逆水行舟不進則退”，要在教學這片土地上找到自己的樂園，學習才是唯一的路!

銀行黨建個人年度工作總結 篇6

本年度教學工作已經結束了，本學年按照教學計劃以及新的《歷史課程標準》，已經如期完成了八年級歷史上冊的教學任務。教育是愛心事業，為培養高素質的下一代，本人時刻從現實身心健康，根據學生的個性特點去點拔引導，對於個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態度，積極面對人生，而對優生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創佳績。

通過現實生活中的典範，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

作為教八年級歷史課的老師，明白自己對教材的生疏，故在課前做到認真備課，多方面去搜集相關進行資料。為提高每節課的進行效果，教學質量，本人除注重研究教材，把握好基礎、重點難點外，還採用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、錄音等多樣形式。通過培養學生學習歷史的興趣，調動學生學習的積極性、主動性，提高課堂的教學質量，按時完成教學任務。下面就分幾個方面來説一説我在這學期教育教學方面的心得和體會，總結如下：

一、 備課—— 周到細緻，找準重、難點

作為中青年教師，能認真制定計劃，注重研究中學教學理論，認真備課和教學，上好公開課，並能經常聽各老師的課，從中吸取教學經驗，取長補短，提高自己的教學的業務水平。每節課都以最佳的精神狀態站在教壇，以和藹、輕鬆、認真的形象去面對學生。按照《國中歷史新課程標準》進行施教，讓學生掌握好科學知識。還注意以德為本，結合現實生活中的現象層層善誘，多方面、多角度去培養現實良好的品德和高尚的人格。

為了上好每一節課，我經常上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我還積極查找課件，製作課件，同時進行教材分析，爭取把第節課都備到完美。複習階段，我把全書及每一單元的重點內容、知識點的內在聯繫予以概括。總結，給學生一個明確的學習思路。並精心印發了一些歷年會考、期末試卷中出現的最新題型，及時地讓學生明確考試的方向。

二、上課—— 做到線索清晰，層次分明

歷史這一門學科，對學生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環境之下，要教好歷史，就要讓學生喜愛歷史，讓他們對歷史產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不願學，也無法學下去。為此，我採取了一些方法，就是儘量多講一些歷史人物故事，讓他們更瞭解歷史，更喜歡學習歷史。

上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。上課後及時做課後反思和寫教後感，找出不足之處及時加以改進。

三、作業佈置——有針對性和有層次性

為了減輕學生的學習和作業負擔，每次佈置作業時，我都會精心地挑選，認真地選擇一些有利於學生能力發展的、有利於學生髮揮主動性和創造性的作業。作業批改後，我又能及時給予講解;對於作業錯誤教多的學生，我利用課餘時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，及時查缺補漏。

這樣雖然作業量不多，但是作業的質量很高，學生通過不多的練習既掌握了知識，又提高了對知識的深層理解。

四、輔導——面向全體，關注個別。

在課後，我根據不同層次的學生的情況進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的不同需求，避免了只重視優生忽視後進生的思想和做法。

在課後的輔導中我加大了對後進生的輔導力度。我對後進生的輔導，主要是學習思想的輔導，在解決學生的疑難問題的同時，不斷的給予鼓勵和支持，讓他們認識到學習的重要性和必要性，逐漸培養他們學習的興趣，事實證明，我的這一做法收到了很好的效果。

但是，在今年的教學過程中還存在很多的不足的地方，主要表現在以下幾個方面。

首先：上課進度過慢以致於學生沒多少時間複習，這可能跟之前學生搞很多活動衝了一些課影響了教學進度有關，在今後的教學中一定要注意好複習這個環節。第二：由於經驗不足，課外活動的開展因學生的素質參差不齊，總體效果亦有不盡如人意。

總之，教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也隨着社會的不斷髮展發生着不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決教育教學工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。

“學高為師身正為範”，成績已經成為過去，在今後的教學生涯中，我將一如既往地嚴格要求自己，刻苦鑽研教育教學，不斷提高自身的業務水平，為我校的教育事業做出自己的一份努力。

銀行黨建個人年度工作總結 篇7

高中物理的系統性強、較為抽象，學生普遍感覺難學。作為物理教師，教學方法尤為重要。我在教育教學過程中，從各方面做了探究和嘗試，取得了較好的效果。本學期即將結束，現將20__年度高中物理教學工作總結如下：

一、基本情況

根據學校的安排，本期我負責高三72班，高一96、97班的物理教學工作。高三教學在完成新課的基礎上，主要進行了第一輪總複習。高一教學重點在國中物理與高中物理的銜接，思維模式的轉變，物理模型的建立上。

二、成績和缺點

1、以課堂教學為中心，向四十分鐘要效益

(1)重三基。在課堂教學中突出基本知識、基本概念、基本規律。針對重點的概念和規律，我讓學生通過對物理現象、演示實驗的觀察分析，力求推導引出新的概念、定理和結論，使學生清楚地理解物理知識的形成過程，培養學生的思維能力和想象能力。如：在學習《超重、失重》一節時，為了更好的讓學生體會物理情景，我佈置學生課外站在磅秤上親自實驗，從而加深了對這一物理過程的理解。遵從循序漸進的原則，知識要逐步積累、擴展和延伸。不要過高估計學生的能力，設法將難懂的知識通俗化，簡明易懂，培養學生學習物理的興趣和學好物理的自信心。如：在學習《波的傳播》中我把問題口訣化：“上下坡反向”、“向右看齊”等。

(2)重能力。物理教學的重要任務是培養學生的能力。培養能力需要一個潛移默化的過程，不能只靠機械地灌輸，也不能急於求成，需要有正確的學習態度和良好的學習習慣以及嚴謹的學習作風。準確理解並掌握物理概念和物理規律，是培養能力的基礎。課堂練習和作業中，力求做題規範化。如：在主觀性習題的求解中，要求學生必須指明研究對象，必須畫圖分析受力情況，必須寫明所用的定理定律名稱，必須突出關係式等。重視物理概念和規律的應用，逐步學會運用物理知識解釋生活中的物理現象，提高獨立分析和解決實際問題的能力。比如在講運動學時，對一道習題，我用“圖象法”“公式法”“實際演練法”等多種方法進行講解。另外，課堂上分小組討論，小組推薦讓學生上台分析一些力所能及的習題，也是提高能力的關鍵。

2、激發學生的學習興趣

高一學生剛入校，學生普遍感覺物理比較難，甚至對物理失去信心。針對這種現象，我組織學生成立物理課外興趣小組，課外實驗、小製作小組，宣傳物理思想、調動大家學習積極性、培養大家學習。我把四個班的學生結合起來，共同組成物理學習總組成員。我和四個班的物理課代表擔任物理總組理事會成員，我們制定一個共同的目標——提高學生的物理成績。根據月考成績，把每個班的學生根據上、中、下合理分組，以6—7名學生為一學習小組，小組設組長一名，然後、按組進行編號，更有利於學習的共同進步。讓學習小組之間進行互相評比，在競爭中求發展。

大家的學習積極性提高了，對物理的興趣越來越濃，變成了“要我學”為“我要學”，成績自然而然取得了較大的進步。

3、錯題集

為了提高學生的學習質量，我還建立了錯題集。錯題集又名“雙色筆記”，藍筆抄題，紅筆寫分析感想。一週交一次，對錯題集進行打分。比較好的得5分，有一些錯或不整齊的給4分，錯的較多的給3分，數量較少的給2分。對這樣的措施，學生一開始還比較重視，時間一長就疲塌了，錯題仍然錯，不見長進。

後來，我改變了做法，對錯題集整理比較好，符合要求的打個5分，其他情況不得分，只用紅筆勾出錯處。由於有些章節題目較難，多數做不好，只有少數幾個得5分，也有時題目比較容易，多數能得5分。這樣，學習好、整理認真的學生經常得5分，學習較差的學生也有機會得5分，學生的錯題集上只出現5分，不出現其它的分數。一學期下來，我發現錯題集比原來整齊多了。每次錯題集一發下來，學生都翻開看看，有的自言自語的説：真好，又得了一個5分。雖然只是一個微不足道的5分，卻使學生獲得了一種成功的快樂。這是一種積極的情緒，它可以轉化成繼續努力的願望。雖然我不再做更多的工作，無形中作業質量也提上去了，錯誤率明顯下降了。

三、方法和措施

(1)堅持課堂隨時練

在平時教學中，有些章節知識容量非常豐富，學生是否掌握對下一節學習影響很大。我堅持進行了課堂10分鐘隨時小練習。通常情況下以概念填空或小計算題為主。通過隨時地進行課堂小練習，有助於學生形成課後複習的好習慣，又進而促進教學。

(2)堅持週週定時練

我每週都要抽一節晚自習，讓學生對本週所學的知識要點進行檢測，根據艾賓浩斯遺忘曲線規律，知識的遺忘先快後慢，每週一練將有助於學生對本週知識形成系統，及時地彌補知識，更好地進行下一階段的學習。

(3)堅持章節單元練

每學完一章之後，我都要對本章加以複習鞏固。我精選習題，統一時間，統一考試。通過章節的單元練習，不僅有助於提高學生的綜合能力，而且更有助於學生把知識串聯起來。同時也可以檢測這個階段學生對章節的學習情況，對於檢測結果，進步幅度較大者，我在週報上給予公佈，以形成激勵。

(4)堅持物理天天見

在高三教學中，我又堅持物理天天見。由各班課代表負責統一安排，每天由一箇中等偏上的同學精心挑選一道習題，抄在後黑板上，讓大家一起分析、思考，然後利用課餘時間，負責給大家講解，其他同學隨時提出討論意見，在和同學們的平等交流中解決問題、提高能力。

四、存在的問題

教學一段時期後，要進行教學反思。我每個班隨機找15名學生進行研討。讓他們總結一下前一段學習中自己最成功的地方有哪些，不足的地方有哪些，老師應該繼續提倡哪些，應該避免哪些，你對教學中有哪寫建議。有一些同學很有潛力，但往往考試不盡如人意。我堅持每次月考後，開邊緣生動員會。我把這些學生集中起來開會，幫助他們查找問題，並激勵他們，你們有一個好的前途，很有希望，但考試成績不理想，一定要仔細分析原因，相信你們會更優秀!也有些學生入學基礎差，但我並不因此而忽視他們。除了平時主動接近他們，和他們談話之外，還專門為他們開激勵會。告訴他們成績只能代表過去，老師相信你們能行。現在落後只是暫時的，只要你們堅持不懈的努力，相信成功就在不遠方。

沒有探索，就沒有創新;沒有嘗試，就沒有進步。探究與實踐共行，汗水與心血同伴。憑着強烈的責任感、事業心，去奮鬥、去探索。在教學上，沒有捷徑可走，沒有固定的模式可循，必須傾注熱情、付出心血、灑下汗水，需要腳踏實地的去探究。在今後，我一定要更加積極認真的投入工作中去，為我校建成示範性中學而努力!

銀行黨建個人年度工作總結 篇8

今年，我以強化統計監督為重點，全面加強統計法制建設，狠抓統計基礎工作和統計執法檢查，堅持依法行政，依法治統，維護統計工作正常秩序，確保統計數據質量，為統計工作依法開展營造良好的法制環境，現將一年來統計工作總結如下：

一、狠抓統計基礎工作，提高統計業務水平

認真開展統計巡查工作。採用送檢、巡檢、整改報告和回返等多種形式，對統計工作進行統計巡查。加大培訓力度。分三期對各規模工業企業及鄉鎮統計員舉行了工業能源、農業、投資等專業的業務培訓班，並邀請領導親自授課。組織學習統計業務知識，提高統計業務水平，切實抓好統計基層基礎工作和數據質量。夯實基層統計基礎工作。結合統計巡查工作，針對基層統計基礎工作薄弱環節，組織業務人員下到企業和農村，開展統計業務指導和調研活動，協助他們建立健全統計台帳，整理規範統計報表，理順完善統計工作秩序，有力的促進了統計基礎工作逐步規範化。

二、建立統計執法機構，加大統計執法力度

進一步加大了統計的執法力度，狠抓統計法制建設。結合統計巡查工作，制定了統計巡查工作方案，成立了領導小組，完善了數據上報責任制和數據質量評估制度，做到發現一案，查處一案，使執法工作經常化。在整個執法檢查的過程中嚴格按照統計執法的程序有條不紊地進行，達到了淨化統計環境，提高了統計數據質量，維護了統計信譽，做到了程序合法，依據合法，處理得當，進一步增強了統計人員依法統計，依法行政的觀念。

三、搞好統計諮詢服務，提供統計數據信息

搞好統計監測，加快開發統計信息資源。密切關注月度、季度和年度經濟運行態勢，監測經濟發展走勢及變化趨勢;加強對宏觀經濟形勢的分析研究，及時提供統計監測預警報告。向領導和部門提供統計信息依據，充分發揮統計信息資源的作用。搞好統計宣傳，提供統計數據信息。完善統計信息發佈制度，發佈經濟運行情況統計信息。

總結今年的統計法規工作，我們認為，各級統計部門要認真落實執法責任制，緊緊圍繞維護統計數字真實性這一核心，從機關抓起，認真規範統計數據的收集、整理、推算、彙總、審核、質量評估及資料歸檔管理工作，避免因人而為的隨意性，同時要抓好統計執法這一突出環節，把執法檢查貫穿於日常統計工作中，做到經常化、制度化，切實保證統計工作的順利開展，確保統計數據的真實性。

銀行黨建個人年度工作總結 篇9

短期內，我在公司的目標是：我希看自己可以更快、更多的接手不同類型的單子，可以進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解，成為一名優秀的跟單員。兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。下面就本人的工作來作工作總結如下：

兩個月的磨刀練陣，按理説，自己到底是寶刀還是鏽鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——固然我堅信自己不是鏽鐵!在這兩個月期間，我有20天的時間在車間實習，熟悉產品，第二個月開始，進進辦公室熟悉業務跟單流程。

兩個月來，我認真遵守公司的各項規章制度，自覺、有效得完成自己經手過的每件事情。並對自己天天看到、聽到的新的項目進行總結回類。同時也堅持寫工作日記(對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄)。

我一直本着"當天的事情，當天做"的原則，對自己所經手的事情負責，更對公司負責。經過20天的車間學習，我能獨立製作我司生產的很多常規產品，能辨別產品是否合格，知道怎樣做產品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實習總結，之前我以每個車間一個總結的方式上交給部分經理了，這裏就不做進一步的總結。

以下我想對我在辦公室期間的學習進行總結。就總體的工作感受來説，我還是比較滿足。只是也有某些時候，會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭，但是這個尾到底怎麼樣呢?有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱着。

在這期間，工作上的不足主要有：

1、還沒有真正容進温州佩蒂這個大家庭中。對很多公司其他同事的話題，瞭解未幾。這也許是由於剛來這邊的關係，很多思想還跟不上他們的節奏。但我已經體會到這無形中微妙的關係了。相信我可以在接下來的日子裏取得進步。

2、對發貨和船務這塊還沒有機會操練，整個跟單少了這個環節，似乎就不完整了;

3。對公司的生產運做還了解得不夠。儘管現在的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。我一定可以在接下來的日子裏取得進步。

我在工作上的收穫主要有：

1、在預備歐盟考察團要來我是司考察的過程中，我學習了各個部分的表格製作;

2、學習了erp系統和萬寶系統的基本操縱方法;

3、熟悉了公司職員的分工情況。儘管這期間也出現過比較尷尬的局面，比如不知道自己碰到的專業性的題目應該往找誰?但現在總算可以應對自如了;

4、基本知道我司業務跟單這塊的操縱流程;我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿足，坦白説，我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好，保證讓領導滿足。

銀行黨建個人年度工作總結 篇10

時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。回顧這這學期的工作忙碌而愉快。在各位老師的協助下，我們班的每孩子都有了進步。從工作以來，我一直不斷努力，思考着怎樣做好幼兒教師這項工作，雖然自己不是幼教畢業，但是很希望自己能夠成為一名智慧愛心型的優秀教師。在小小班和孩子相處的這些日子，讓我對孩子需要快樂的理解更深刻了，快樂是孩子的權利，然而讓每一個孩子快樂是教師的職責。這是本學期的工作總結：

一、思想方面

人的一生都在不斷的學習，作為一名教師，擁有着神聖的使命，更應該把更多的精力投身於學習中。只有通過多種渠道不斷的學習，才能提高教育事業的責任心，才能提高自身的素質和教學本領。

二、教育方面

在教育方面，根據小小班幼兒心理的情況，我們實行了保教結合，深化教育改革的理念。我努力瞭解每個孩子的不同興趣，試着挖掘每個孩子的潛能。通過一日活動的各個環節，培養幼兒良好的衞生習慣、生活習慣及行為習慣等一系列常規，為今後的生活和學習打下結實的基礎。與此同時，在教育活動中，根據靈活多樣的教學設計，充分調動幼兒的積極性、主動性，變幼兒被動學習為主動學習，使孩子成為學習的主人，引導他們去"發現”和"創造”。 剛開始的時侯，孩子們哭的哭、鬧的鬧，跟本無法開展正常的教學活動。於是我便去安撫哭鬧幼兒，午睡時輕輕地拍着他們睡覺，直到孩子們一個一個地進入夢鄉，使他們感受到老師的愛，讓他們感受到充分的關注，攻克了一個又一個"難關”。我們耐心的安慰和真誠的相對才能讓孩子意識到幼兒園是我們温暖的家。

三、家長工作方面

教師的職業是為社會服務、為家長服務、為孩子服務。"細微處見真情”是我對家長工作的感受。我和家長交流的方式通常採用電話以及接送時面對面溝通。交流的內容多為生活中孩子的具體表現、孩子的最大特點和有針對性的家庭教育指導。交流的方法根據家長不同的心理和個性特點，注意説話的語氣和方式，講究溝通、交流的藝術。根據我觀察前輩老師實踐經驗總結出以下幾個“要”與“不”：要微笑、要具體、要保持;不呆板、不説白、不間斷。微笑可以使彼此有好感;具體的小事來概括孩子的特點，可以使家長佩服老師觀察得細緻，更加信任教師的工作;保持即定期有聯繫，特別是孩子表現不穩定時要及時溝通。讓每個孩子高高興興來，愉愉快快走，使每個家長都感到放心、安心。我們給予家長一份權利，得到了家長一份認可。

四、自身的反思

在我的工作中，還存在着許多不足之處，比如在接待家長與家長的溝通上還有些許欠缺，在與孩子溝通時的方式方法，教育上都還需好好改進。當幼兒教師是很累，特別是小小班的教師事情更多，有的時候還會很心煩，這都是免不了的，但是，當你走近幼兒，看到那一雙雙小精靈般的眼睛，當你看到你的孩子在你教育下有了很大的改變，當你被孩子圍着快樂的談笑，當孩子把你當成最好的朋友，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了……那快樂是從心裏往外湧的。幼兒教師是很有挑戰性的工作，每一個幼兒都是一個世界，要想成為每一個幼兒的朋友，要想得到每一個幼兒的信任，需要付出很多的心血，用個人的魅力征服幼兒，要用自己的熱情和朝氣去感染幼兒，無論是服裝還是言談，都會對幼兒產生很大的影響。 但是，這一切都很值得。因為，我的付出，得到的是一個美麗的童心世界!

銀行黨建個人年度工作總結 篇11

時間過得真快，轉眼間，一個學期已過去，新的學期即將來臨。本學期我擔任高二一班和十三班的生物教學工作，在這半年裏我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上，傾注於每一個學生身上。一個學期的工作已經結束，收穫不少，下面我對上學期的工作做一總結，為新學期的工作確立新的目標。

一、思想認識。

在上一學期裏，我在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上取得更大的進步。在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項活動，一學期來，我服從學校的工作安排，我相信在以後的工作學習中，我會在學校領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新學期即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一名合格的人民教師。

二、教學工作。

在教學工作方面，本學期的教學任務非常重，由於是高二下學期，學生面臨着升高三，無論是思想上還是學習上，學生的壓力都非常大。為了提高自己的教學水平，我堅持認真鑽研新教材，認真上課備課，我還爭取機會多出外聽課，例如市裏組織的教研活動，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。一學期來，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。

我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務。由於我是一名年輕教師，我今後要學的東西還很多，我服從學校領導的安排，兢兢業業，在以後的工作中，我將一如既往，腳踏實地，我會積極地完成各項任務，為學校的美好明天獻出自己的微薄之力。

我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關係，一學期來，不遲到不早退。在新學期中，我將更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。我利用午休和自習時間，認真抓好課後輔導。在教學過程中，要求全體學生完全掌握所學的知識是不現實的，總會有幾個學生因為在學習上有困難而跟不上其他同學。作為教師決不能放棄每一位學生，對後進生要早一點打算，少一點埋怨，多一點關心，不僅要幫助學生解決學習上的疑難問題，而且還要幫助學生解決思想上的問題，要根據學生的學習情況，制定輔導計劃，明確輔導目的，並真正落到實處。對優等生的培養主要體現在分層佈置一些有難度的作業，讓他們跳一跳，能摘到果子，使他們在欣賞的目光中向上攀登。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好生物教學工作，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

銀行黨建個人年度工作總結 篇12

工作一年以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的情況作簡要總結匯報。

在工作上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習，學到的更多的是專業基礎知識，而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是單位良好的學習發展機遇，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。

過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐步成長的一年。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝單位領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今後的工作中，我將努力找準自己的定位，儘自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。總而言之，作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態，努力發揮聰明才智，為單位的發展建設添磚加瓦。

銀行黨建個人年度工作總結 篇13

一年來，在市委、市政府的政府領導下，在教育班子及全體成員的幫助下，我緊緊圍繞教育局行政辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。

一、加強思想政治學習，不斷提高政治素質。

高舉*理論偉大旗幟，提高三個代表重要思想的認識，認真貫徹落實科學發展觀，用創造和諧社會的理念去考慮問題。整理各類學習筆記1萬餘字，讀書心德五篇，使自己的思想覺悟和理論水平得到了顯著提高。

二、高質量完成了本職工作。

重點來電件件落實，綜合協調工作中，盡職盡責，優質服務，細心安排，各項工作都圓滿完成;認真整理各類文書檔案687卷，處理上級來文536件，下發各類文件及信息100多件，分別比去年增加60卷、20件和30件，辦理人大建議，政協提案14件，並獲市人大、市政協領導的高度好評，處理市委信箱反映的問題130多件。5月份在汶川大地震救災過程中，做好了宣教及捐款工作。10月份與市安監局、交警大隊一起完成了對全市校車的檢查工作。會務、接待、車輛管理、衞生安全等服務工作的水平有了進一步提高，接待基層反映問題三十多起，妥善處理了許多矛盾，不能及時解決的問題分別做了工作解釋和移交。高水平、高質量安排接待了上級和肥城的教育督導工作。在車輛管理方面，高標準，高要求，司機的服務意識有了較大提高，全部車輛共行駛近40萬公里，無交通事故發生，保證了局裏各項工作的順利開展。在衞生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實，不懈怠，確實做到了服務第一。在印信管理方面。實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字後可辦理手續。從而嚴肅印信管理，完善印信制度，樹立了教育良好形象。

三、存在的不足。

在過去的一年裏，工作中雖然取得了一定的成績，但也存着不足和缺點。一是具體工作中調研機會很少，對基層工作情況瞭解的不夠深刻;二是政治理論和業務水平學習抓的不夠;三是考慮問題不夠具體，不夠全面。在今後工作中要逐步糾正不足，使自己的思想覺悟，工作方法有較大改進。

銀行黨建個人年度工作總結 篇14

20xx年已經過去了，仔細回想一下，來公司已經一年了，在這一年裏，通過自己的努力，對通信行業以及行業客户有了一定的瞭解;雖然沒有意向客户，但是也知道了客户的一些情況、客户的職務架構、和儀表採購的方式，也從之前對通信的一無所知到漸漸認識和了解。

作為一名銷售人員，我覺得我有必要對自己11年的工作做出總結。回顧這一年的銷售工作，和其他銷售人員比起來，我意識到自己這樣的進度有點慢，所以為了跟上公司的步伐，為了能更好的做好銷售工作，也為了能在新的一年裏更好的完成公司所分配的任務，綜合自身情況，我瞭解到了自己的缺點和不足，總結一下大體表現在以下幾個方面:

(1) 由於經驗少，從事銷售工作時間較短，所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極，對於淺意向客户，自己的跟進可能不夠及時，所以在今後的工作中，一定要將不同意向度的客户分門別類做好記錄，這樣跟進的速度自己也能夠及時把握，也能夠防止遺漏訂單;

(2) 對於客户問題的處理不是很積極直接，導致走的彎路很多;

(3) 要提高自己的活躍性，多和別人交流交流經驗，在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待進一步改進;

(4) 銷售技巧有待加強，所以在今後的工作中，一定要多和同事學習，也多學習銷售方面的知識，希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。

通過來司三個月的實習的總結和公司部門領導以及同事的幫助下，對於來年的工作我也有了一定的規劃和安排，對自己20xx年的工作規劃也漸漸明朗，先談談我對所負責區域的具體認識以及該區域的大體情況。

一、自己區域的情況分析

其實剛開始接觸通信行業前，對於這方面的信息都是一無所知，進入公司之後，劃分了區域，也開始負責、和三個地市。可是這三個地勢具體的是一個什麼樣子的，都不瞭解，簡單的一通電話過去，客户也都應付答之。也可能自己這邊和客户聊的比較少，有時候電話打過去了只是和客户談業務，其他聊得也比較少，所以客户關係也就不是那麼牢靠，願意和你説的客户也就比較少，可是打的電話多了，也知道大概情況，所以不會向剛開始那麼盲目，不知道給客户説什麼，讓客户一口回絕的次數也不像剛開始那麼多了。下面針對三個地勢進行一一分析:

1、對於地市，可能和地域有關係，電話聯繫客户態度不是很好，談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下，其實感覺客户還都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向，沒有明顯透漏的，但是談話中多少會有需要採購的意思。所以，接下來的工作就是要和客户搞好關係，探尋採購具體的採購意向，以爭取抓到訂單。

2、客户這裏也大都意向不明，或者就是沒采購權利、明年再説等等。為了探尋到客户的採購意向，在今後工作中，也應該和客户多聊，並且也要和客户搞好關係，以挖掘客户的意向為關鍵，這樣才能抓住訂單;

3、和地市的客户聊得還都行，簡單意向也探到了一些有用的信息，但是具體的也都沒有定，所以接下來跟進尤為重要，也要進一步的拉近關係，以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、採購部門的聯繫，以便因小失大。

二、來年工作的大體安排和規劃

20xx年是新的一年，也是新的開始，同時也面臨着轉正問題，也會有相應的任務劃分，當然也要面臨着諸多的考核，所以一定要多瞭解產品信息，客户信息和周邊知識，以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客户不知道説什麼，也不會遇到像之前只是簡單的推銷產品了。

同時面臨着下一年的工作任務，我也知道銷售人員的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素質，以高標準要求自己，在高標準的基礎之上更要加強自己的專業知識和專業技能。同時也根據自己所管轄地區的具體情況，做到以下幾點:

1、認真學習、努力提高

可能工作初期遇到了一些困難，自己學習緩慢，對產品不瞭解……但是這都不是理由，所以接下來的工作中必須要大量學習產品的相關知識，以及銷售人員的相關知識，這樣才能在時代的不斷髮展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變，所以想要適應這份工作，唯一的方法就是加強自己的學習能力和為人處事能力。

2、安排出差，電話輔助

很多客户對於電話可能不大認可，所以電話溝通對於一些客户和訂單來説就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分，對於有意向但是又拿不下來訂單的也應該安排出差拜訪、送禮、請客户吃飯……只要是瞭解到的意向客户，一定要盡最大能力抓住訂單，決不可讓到手的意向丟失。

3、多方交流，查漏補缺

每個人的學習工作方式都是不一樣的，別人的不一定適合你，但是和別人交流也有可能會對自己有所幫助。所以在工作閒暇之餘多和同事進行業務上的溝通，瞭解別人和客户交流的具體情況，自己在此之上查漏補缺，這樣對自己今後的工作都會有一定的促進作用。同時，也要常常總結自己的工作，看看這一段時間自己出單了沒?和客户溝通的怎麼樣?有沒有可以抓住的意向訂單……

初到公司，由於對公司不是很瞭解，對於新同事、新知識比較陌生，自己表現可能會顯得稍有膽怯，雖然自己未意識到，但是讓別人看着也是非常不好。在同事的幫助之下，漸漸的有了認識和了解，可能改變的比較慢，也讓領導着急，所以這方面自己今後應該多加註意才是。同時作為銷售人員，雖然還未轉正，但是也知道自己的任務和職責，所以也一直在嚴格的要求自己，努力做好自己的份內工作。雖然出了兩個小單子，由於自己學習有些緩慢，也讓領導這邊費了不少心，被領導指出之後自己也也深刻認識到了嚴重性，所以接下來的工作中，一定加快工作步伐，努力趕上以前的進度，跟上公司的步伐，不給公司拖後腿。

我認為:勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道，作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力，同時也要做到勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。對待本職工作和部門領導交代的每一件事都認真對待、及時辦理，不拖延、不敷衍。

以上就是我今年的工作總結，希望自己在今後的工作中，能夠突破、完善自己，不給公司拖後腿。也很感謝部門領導的正確引導和公司同事的熱心幫助，也感謝公司提供的這麼好的一個平台，所以一定不負眾望，努力幹好銷售工作。