企業文祕個人年終工作總結（精選24篇）

企業文祕個人年終工作總結 篇1

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文祕工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就XX年的工作情況總結

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閲文件或是調閲電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作

1、文書工作嚴要求

(1)公文輪閲歸檔及時。文件的流轉、閲辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閲。

(2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閲。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、祕書工作。

祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

三、個人工作總結

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

精選4篇企業文祕個人年終工作總結2

半年來，在公司領導的正確帶領下，辦公室圍繞公司年度工作目標，本着為領導、為其它部門服務的指導思想，認真履行參謀助手、信息溝通、聯繫協調的職能，做到工作有計劃，目標有落實。為使下半年各項工作更加有序進行，現總結如下：

一、做好文祕檔案工作。

用心協助公司領導搞好各項工作，篡寫有關材料，組織或協助組織召開各種會議，做好會議記錄。及時處理外來文件，領會文件精神，提前進行預期安排，然後再由領導籤閲。起草文件追求文字表達“準、實、新”，從領導平時説話中琢磨其思路，從領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。個性是在先進性教育活動中，在結合建委文件的同時，緊密結合公司實際狀況，徵求公司意見，起草制訂公司各種活動文件。在複印工作上，堅持嚴格的審批手續，先由各科室負責人進行審核，後由辦公室進行復核，落實專人負責，做好文印室保密和節約工作。在往年基礎之上，x月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對歷年來工程技術本資料權屬轉載網絡放上鼠標按照提示查看轉載網絡竣工資料、收發文、圖書錄像資料、大事記等應歸檔資料進行歸檔，發揮基礎檔案功能，切實為公司經營發展服務。服務事業單位改革，準確上報各種人事報表及改革相關文件。時刻關注公司發展動態，用心收集、整理信息源，認真編稿，及時、準確、全面地向建委上報工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網站，確保體現工作，樹立外部形象。

二、規範小車的使用和管理。明確了公務用車的派用、用車、管車上的程序，對油耗定標，對車輛油耗、維修實行專人負責，定期彙總，做到監督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責，隨時掌握車況，及時維修車輛，消除安全隱患。

三、加強督查力度。根據公司年度工作思路，不間斷地開展勞動紀律檢查，對在檢查中發展的狀況及時向相關科室或部門進行反饋，同時在月底工作例會上，對存在的主要問題及潛在傾向進行通報、溝通，進一步增強規章制度約束力，使職工遵章守紀觀念有較大增強。對公司會議決議或臨時性安排的工作進行督查，確保按質、按量、按時完成。[由整理]

四、有效組織各科室職工開展建立活動。對花池草坪進行修剪，對庭院內衞生進行打掃，職工們在勞動中不僅僅交流了感情，調動了熱情，更為公司創造了舒本資料權屬轉載網絡放上鼠標按照提示查看轉載網絡適的工作環境。同時，結合公司建立活動，指定專人定期整理市級禮貌單位、省級衞生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實狀況。

五、存在的不足、下半年努力

為落實好全年工作計劃的安排，服務大局，辦公室在做好相關基礎工作同時，將着重抓好以下工作：

總之，在下半年的工作中，將繼續發揚現有的經驗和工作作風，紮實工作，從履行管理職能着手，加強督查力度，落實工作計劃，確保全年工作任務的完滿完成。

1、增強工作計劃性，每月初制訂工作計劃，落實到人，各負其責。每月末有總結分析，回頭看工作成績和存在問題。

1、政治、業務學習的制度還不健全，堅持不到位，對人員專業技能培訓重視(本文權屬本站所有，更多文章請登陸網絡。查看)不夠，學習深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時，有的還缺乏認真的研究，有時仍存在不是追求精益求精，而是抱着“大概、差不多”的態度，尚未構成較清晰的思路和方法。

2、制定出台公司《員工手冊》。

2、在工作作風轉變上欠缺，科室之間協調力度不大。主要表此刻勞動紀律上雖不斷督查，但違反勞動紀律現象屢屢有發生，遲到、早退、脱崗或做與公司無關工作時有不能有效遏止。

3、按照事業單位改革的統一部署，做好相關措施的落實。

4、增強同各科室的溝通協調力度，對不良現象及時反映、及時引導、及時落實公司處理意見

企業文祕個人年終工作總結 篇2

彈指一揮，一年時間已過，在各股室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，超額出勤，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來局裏快兩年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對其心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷着一顆感恩的心在工作着、學習着。現將我對一年工作總結如下。

一、認真學習，努力提高

一年來，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。二是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，思考提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

(一)配合做好文字資料綜合工作。一是起草了《xx縣旅遊升温戰實施方案》、《關於打好“旅遊升温戰”加快旅遊產業發展的意見》、《xx縣20xx年旅遊經濟考核工作方案》、“251工程”半年工作總結、“十一·五”旅遊業發展規劃工作總結、20xx年旅遊工作總結及20xx年工作設想等工作方案和工作總結，二是起草了縣旅遊局關於縣級領導“七個一”活動情況彙報、關於五項創建工作的彙報、關於xx縣旅遊產業複合式、融合式發展的書面意見、關於加強旅遊產品開發、營銷力度和旅遊配套設施建設的整改情況彙報等材料彙報。三是及時編髮旅遊信息，配合編髮xx縣旅遊升温戰工作簡報12期，市旅遊升温戰指揮部編髮旅遊升温戰信息35條。

(二)配合做好局內日常性工作。一是及時做好文件的收發、登記、整理等工作，方便有關人員查閲，查閲嚴格按照制度執行，必須領導批准，作好借出、歸檔登記工作。二是做好各類會議記錄和來電記錄。密切聯繫羣眾，廣泛聽取羣眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，並對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，並向全體幹部職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。三是做好辦公室日常行政事務工作。配合完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，同時，做好法定節日的值班安排工作，督促領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。四是配合做好旅遊從業人員培訓，精心組織行業信息管理培訓班和旅遊賓館及餐飲行業培訓班，有20多家賓館近200名學員參加了培訓;配合做好《zz日報》旅遊專版“玩轉株洲”的編輯組稿工作和《zz也好玩》的編制工作;配合做好旅遊協會各項工作;配合做好全縣旅遊經濟考核工作等各項工作。五是做好日常值日工作，完成領導交辦的其他工作。

(三)配合各部門做好工作。一是加強與各單位的聯繫，配合做好了創建中國衞生縣城和創建省級文明縣城資料彙編工作;配合做好了縣長熱線、優化、創建生態縣、綜治維穩、思想文化建設、黨風廉政建設等各項考核工作和日常性工作。二是配合各部門做好庚寅年清明社會各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峽兩岸首屆炎帝神農文化祭活動、庚寅年福壽健康久久長，尊老敬老慶典活動等活動。

三、端正作風，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一是學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;二是調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

企業文祕個人年終工作總結 篇3

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閲文件或是調閲電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閲歸檔及時。文件的流轉、閲辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閲。

2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閲。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反潰。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、祕書工作。

祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

企業文祕個人年終工作總結 篇4

崗位調整後，我來到了辦公室，理解了辦公室文祕工作。這是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。透過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫忙，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但就應説付出了不少，但也收穫了很多，我感到逐漸成熟了。此刻就這段時間以來的工作狀況做下總結：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，對單位內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協調好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大，信息量多，個性是單位會務、活動、出差等，都需要部門同事團結協作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好工作，與部門同事齊心協力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。

辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來諮詢，我都會及時認真的答覆，儘量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

這段時間以來，我主要完成了以下的工作：

1、文祕工作

(1)根據領導的要求，負責工作材料的撰寫、彙總，做到認真撰寫，認真修改，儘量盡力寫好各種工作資料。

(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。

2、信息工作

此刻是信息化交流的社會，是信息化高速發展，信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。

(1)隨時關注時事熱點，關注開發區管委會和我局在網絡上的動態，做好宣傳，及時發現並制止各不當言論。

(2)向開發區每月至少帶給一篇我局信息，使我局的工作狀態時刻更新，讓我局動態透明化、大眾化。

3、固定資產的管理

我負責單位的固定資產實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯繫各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。

4、負責領導安排的工作

我的崗位是一個聯通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。

這段時間以來，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鑽，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有用心主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。

應對目前的工作，我就應以更加用心主動的態度，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

企業文祕個人年終工作總結 篇5

一、加強學習，努力提高思想政治素質和業務工作水平

一年來，本人始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提，結合黨員純潔性教育活動的開展，在系統學習黨的理論知識的基礎上，認真查找了自己在理論學習、黨性觀念等方面存在的問題，通過學習動員、分析評議、整改提高三個環節，達到了尋找差距、提高修養、改進工作的目的。同時，除積極參加辦公室週一、週五集體學習外，擠時間自覺認真地學習了三個代表重要思想、科學發展觀理論文章、十八大會議精神、省市縣有關會議精神及市場經濟理論、法律等方面的知識，努力用先進理論武裝頭腦，提高自己的政策理論水平。同時，不斷學習掌握了文祕、信息、機要、計算機等業務知識，閲讀學習了《辦公廳工作》、《祕書工作》等業務書刊上的有關文章，熟悉和掌握了辦文、辦事、辦會的一些基本常識。學習中，採取電腦網絡、報刊摘錄等行之有效的方法，瞭解和掌握農村經濟、黨建、精神文明、社會各項事業發展等各方面的思路措施，不斷改善知識結構，更新思維方式，堅持邊學習、邊思考、邊總結、邊實踐，學以致用，學用結合，將學習的成果融會貫通於材料寫作當中，應用到各項工作中，努力提高文字材料質量和工作水平。

二、勤奮幹事，認真做好辦公室各項工作

一是認真做好文祕工作。先後承擔或與其他同志合作撰寫了全委擴大會、縣委工作會、縣委縣政府工作會等會議上的領導講話、調研彙報等各種材料20多篇;撰寫了項目建設、貫徹落實市委一屆全委擴大會議精神、發展農村專業合作經濟組織、縣委班子構建先進性建設長效機制等督查專報和調查研究相關材料，起草了縣委半年工作總結、縣委常委會先進性教育工作彙報以及情況簡介、工作通報等材料，同時，按照綜合組的工作要求，盡職盡責的完成了領導安排的各類材料、文件的起草工作。

二是認真做好信息工作。嚴格遵守辦公室信息工作制度，積極主動的挖掘、上報信息，今年以來，上報信息90條，被省委辦公廳和市委辦公室《信息快報》採用21條。與此同時，認真負責的做好下發信息登記、整編、組稿工作，每天按時上網登收信息，嚴格把關，認真編輯下發。在編輯內容上，圍繞縣委中心工作、重大決策部署和重點工作落實情況，加強與鄉鎮和部門的聯繫溝通，加大綜合信息編報力度，按時下發信息通報，增強信息的時效性。20xx年，共登記簽收各信息點報送信息2238條，編輯下發887條，公務網《信息快報》欄目實現了信息當天報送當天更新。為各級領導和部門及時掌握瞭解我縣經濟社會發展動態和科學決策提供了有效的信息服務。

三是認真做好機要保密工作。嚴格遵守機要值班制度，認真處理值班期間的各項工作，做到當天工作當天清，遇有緊急事項或特急電報及時處理，較好的履行了機要值班職責;嚴格執行傳真電報譯傳辦理規定，積極做好機要電報、網絡電報的收發工作，均按要求及時進行了處理，確保了密碼通信的安全暢通。積極作好機要信息上報工作，上報業務信息、研討文章6篇，被市機採用2篇，省機採用1篇。按照安排，積極參與了涉密計算機保密檢查、全縣黨政機關保密大檢查等活動，認真作好相關準備工作，順利通過了市保密委的檢查驗收工作，及時上報了保密工作調研報告，保質保量的完成了各項工作任務。

四是積極完成有關會務的籌備服務及其它工作。今年以來，先後參與了總支及支部的黨員先進性教育活動相關工作，完成縣委工作會、全委擴大會等重大會議的籌備服務及辦公室安排的有關接待服務工作。積極參加各種義務勞動，較好地完成了各項工作任務。

三、嚴以律己，自覺維護辦公室的良好形象

本人能嚴格遵守辦公室的各項規章制度和工作紀律，勤勤懇懇地履行自己的職責，服從組織，甘願奉獻，對縣委領導和辦公室領導交辦的事情，認真對待，慎重處理，按時完成。對基層來的同志熱情接待，耐心服務，努力加快工作節奏，切實提高辦事效率。工作中謙虛謹慎，不驕不燥，能主動開展自我批評，善於聽從別人的批評;正確處理個人與組織、同志與同志之間的關係，團結協作，合作共事;嚴格遵守黨的政治組織紀律，在大是大非問題上頭腦清醒，立場堅定，講團結，講原則，講黨性，認真履行黨員義務，自覺接受組織教育和監督，從政治上、思想上、行動上同黨組織保持高度一致;嚴守機要保密紀律。

企業文祕個人年終工作總結 篇6

回望過去一年，擔任集團公司的常年法律顧問工作，感觸很多，收穫頗多，困難不少，反思不少，喜悦不缺，感謝很多!現就從以下幾方面對過去的20xx年度顧問工作予以小結，一方面給公司領導和同事們彙報和介紹一下自我情況，另一方面是自己給自己照照鏡子，做到心中有數，為明年和將來的工作做個鋪墊、鼓勵和激勵。

一、思想組織

入職集團公司法律顧問工作以來，本人積極學習黨的領導方針及意識趨向，以科學發展觀為指導思想，努力把自己的思想統一到黨的思想和領導之下，深入貫徹集團公司意志。在具體方面，堅持看新聞聯播，積極參加黨組織的學習活動;積極參政議政，維護統一戰線。在組織方面，嚴格要求自己遵守組織的紀律，及時自我反省，自我批評，並努力使自己融入企業和企業文化，成為企業的一個積極分子，與企業共患難、同發展。

一、工作業務

首先，自己對法律顧問和律師工作的積極性很高，所以在工作過程中積極努力、認真負責，取得了一些成績，也獲得了一些反思和收穫。

(一)訴訟業務方面

積極、主動、獨立主辦案件十多起，總標的額數億元人民幣。

案件涉及建設工程、聯營合同糾紛、合同糾紛、借貸糾紛、勞動糾紛、勞務承包糾紛等領域，涉及法律部門眾多，有些案件甚至觸及法律邊界和法理爭論點。置業顧問年終工作總結個人對每一個案件都認真分析歸類，比較準確地把握了法律關係。在此基礎上，進一步應用法律理論知識、訴訟技巧和實踐經驗(包括中外經典的訴訟案例實踐和技巧)，不斷設定策略和變換策略，以便使對方進入我方的辯護思路，使審判法官的思路和自己的思路融入一體;在訴訟過程中，有規律地應用相關證據和事實，有策略、有步驟地進行辯護(起訴)、舉證、質證、辯論和法庭總結，使案件的走向與自己預先設想努力靠攏，達到預期的結果，為企業挽回損失和創造法律利潤。

在訴訟業務中，也很重視談判和調解，以便達到無訟解決糾紛的境界，努力打造和諧企業，努力為社會的和諧做出積極的貢獻。

案件結案後，認真思考總結，包括糾紛的原因，企業操作中存在的風險點，並向企業提供相關的意見及建議，也包括自己辦案過程中的成功點和不足之處，常寫一些案件體會的思考。這樣使企業在法治企業的進程中不斷成長，也使自己在法律顧問(律師)的生涯中不斷成長，展望雙贏的藍圖。

(二)合同管理方面

20xx年以來，審核了大量合同，總計150多份，出具法律意見或建議近400條，合同總標的額近9000萬，有力防範了合同風險和防止了由於合同可能帶來的損失。

首先，與相關單位和部門協商，制定、規範了合同審核、審批流程，從程序上防範由於不規範帶來的風險和損失。比如説合同會籤應該有哪些部門會籤，流程順序如何安排，有誰來簽字等。在合同管理流程規範方面，最突出的是相關要害部門和法律顧問，要在正式合同的草本上簽字確認，防止合同形成過程中合同篡改或責任不明確的弊端。

在合同審核過程中認真負責，從合同的方方面面周全地考慮，逐條地審查，提出相關有效而又操作性強的法律意見和建議。儘管有時工作量很大，但也不得有一點馬虎，審不完的合同，有時加班或帶回家去審查。目的只有一個，就是儘量把好和同關，為企業限度地消除風險和挽回可能發生的損失。

(三)積極參與商務談判

在法律顧問工作過程中，積極參與多起商務談判，並結合實際和管理提出相應的法律意見和建議，為商務談判提供有力的支撐。

在談判之前，積極蒐集談判對方的資質、信用、資金、業績以及前景預測等信息，並規劃談判的步驟和策略。在談判過程中，有力地應用雙方(或多方)的利弊以及心理特徵，及時調整策略和方法，以便達到雙方(或幾方)都能接受的條件，以便促成談判，達到雙贏，形成合作夥伴。

談判之後，認真總結經驗及不足，以便在將來的商務談判過程中更進一步。

二、學習與實踐

法律顧問(律師)工作是一個理論性和實踐性都很強的工作。在工作工程中，堅持每天學習理論知識，包括相關法律法規的學習，包括法律理論方面尤其國內外知名專家論文或論著的學習，並積極應用於實踐，檢驗於實踐。

在實踐過程中，及時調整和總結，把實踐過程中的心得、技巧、策略和方法，提升並融入到相關理論和法律法規，使之昇華到理論高度之後，又加深學習和理解了相關的法律理論和法律法規，形成了在實踐中再學習，並用於指導實踐。

堅持每天學習英語知識，閲讀大量的英文資料，尤其注重合同和法律專業方面的英文學習;堅持每天看CCTV英語頻道。目的只有一個，就是逐漸把自己培養成為企業需要的、能處理國際商務的法律顧問。

三、缺點與不足

有時候在工作過程中過於強調原則，過於較真，表現為處理事情有時不太靈活，今後需進一步改進。

再者，出具的法律或建議過於直率和犀利，不過我相信，自己會慢慢改變這種工作作風，使工作更為和諧一點。

最後，不太會把工作和生活分開，沒有充分利用生活、娛樂有效釋壓，把工作帶到家庭，以後努力改進。

四、思考與展望

首先，信任是第一位的。法律顧問(律師)和公司要建立互相信任的關係，這是幹好工作的前提。領導層要給予法律顧問(律師)相應的信任和待遇，法律顧問(律師)也要用自己的工作態度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持，建立不可分割的信任體。

其次，法律顧問需不斷地學習與實踐，不斷總結經驗與教訓，不驕不躁，使自己的專業知識也能力不斷提升和昇華，能在企業法律顧問(律師)得心應手，為企業做出更多、更大貢獻。

最後，理清企業的經營戰略和需求，把法律顧問工作和公司的經營戰略融為一體。因為法律顧問就是為了更好地防範企業在法律方面風險，使企業更穩健、更好地發展。一般情況下，法律風險對企業有害無益，甚至是致命的。那麼，這種情況下，我們要堅決消滅這些風險點;而有些風險防範與企業經營目標或利潤嚴重衝突，或者説企業追求的利潤和前景遠遠超過風險本身時，風險就是機遇。這時候，我們就要追求這種風險，而不是去防範。總之，法律顧問在工作過程中，要有超前意識和犀利的眼光，該出手時不留情，該放手時得放手。

總之，企業在法治國情和市場經濟條件下，越來越需要法律顧問全面參與企業經營與管理。作為公司的一名法律顧問，雖然取得了一些成績，積累了一定的實踐經驗，但仍需謙虛謹慎、認真負責、更加細緻、更加深入、堅持原則而又不失靈活地做好法律顧問(律師)的訴訟業務和非訴訟業務，做好企業法律風險管理，參與公司經營管理活動，當好公司高管的好助手，做好企業普法工作的宣傳員，把好企業經營中的法律方向盤;與企業同甘共苦，榮譽與共，共同走向輝煌!

企業文祕個人年終工作總結 篇7

一、着裝得體禮貌待人

在工作中我們要注意自己的穿着，作為商場客服，在工作中也會與客户見面，因此着裝得體時必須的，每次上班都會穿上工作服，保證自己着裝得體，因為在工作是着裝不得體是對客户的不尊重，也會影響到商場的形象，這是我們需要重視的，只要是在工作中就必須要統一服飾統一，保證客户看了之後舒服。

同時在接待客户的時候我們經常微笑接待，用自己真誠的微笑獲得客户的好感，為了練習微笑我們會每天都保持，知道能夠自然而然的隨意微笑為之，每天我都會認真努力工作，對待可會友好説話委婉客氣，尊重客户，並且與客户保持一定的距離保證自己在工作的時候不會影響到客户讓他產生惡感，在他需要的時候能夠及時趕到，保證服務，給可會滿意的服務。

二、拜訪客户

對於一些重要的客户，作為客服我們還需要去拜訪他們做好友好交流，我會與客户事先通過電話聯繫，取得對方同意，且客户有時間時我才會去上門拜訪，而不是匆匆忙忙讓客户措手不及，只有取得了客户同意才會出發，保證工作順利完成。一般都是與同事一起去拜訪，做好兩手準備保證工作順利完成。

三、促銷工作

在商場工作時，我們也會做促銷，根據商場的安排，和活動的需要，在合適的時間去做好促銷工作，一般都會在人流密集或者在商場門口做促銷，我們主要根據合作客户的需要來推廣，前期會打好促銷廣告，保證可會收到時間，然後按時開始展開促銷活動，每次活動都會更具工作的具體內容做好工作安排，做促銷的目的是為了提高產品的銷量。

四、不斷努力學習

在商場工作需要實力也需要經驗，想要有所成就就必須要不斷努力，在工作是我努力學習，自己學習銷售，研究工作的細節，對待客户時總結過去的經驗從新開始新的活動，對於工作每天都要認真對待從不怠慢，用心去做事，去學習，通過觀察，學習不斷進步，在工作中不斷成長，學習無止境，想要做好客服需要學習的東西非常多，多學多做多嘗試。

五、勇於面對困難

在工作中遇到很多困難，也遇到過刁難的客户，工作的難度也就非常高，但是這些困難都需要一步步跨過才能夠成長起來只有一次次努力一次次成長最終才能夠做好工作成為一個合格的商場客服。

充實的一年已結束，新的一年又將要開始，在以後的工作中我突破自我，不斷努力不斷前進創造出更好的成績。

企業文祕個人年終工作總結 篇8

19年我校的平安建立工作在上級領導的正確指導下，全面貫徹縣委縣政府和縣局下發的關於平安建立的文件精神，一貫堅持貫徹落實科學發展觀，堅持“以人為本，構建和諧校園”的理念，始終把建立平安校園工作作為學校日常工作重中之重，常抓不懈。圍繞教育教學這個中心，不斷完善各項安全規章制度，注重崗位職責制的落實，強化安全管理，堅持以法治校，促使學校安全工作走上規範化、法制化的軌道，在切實維護校園穩定、確保師生生命和學校財產的安全方面做了超多的工作，取得了必須的成績，現總結如下：

一、健全機構，加強領導

1、學校成立了“平安校園”建設工作領導小組，由王瑋校長親自任組長，、由副校長任副組長，由各處室主任為領導小組成員，領導小組下設辦公室，由政教處負責，使建立工作有了組織領導保障。明確領導小組成員的職責分工，確保各司其職、各負其責。具體建立工作由平安校園建設辦公室負責，由政教處負責實施，其他處室協助。根據形勢發展和學校周邊治安嚴峻形勢的需要，學校建立了保安隊組織，負責學校的保衞和對校園每一天24小時的值班巡邏、處理偶發事件等。嚴格門衞制度，實行外來人員來訪登記制度，學校有了一支從事學校安全穩定工作的隊伍。

2、學校每週星期日下午召開行政擴大會議，凡涉及學校安全工作的重要問題都要在會議上討論研究。分管學校安全工作的副校長每月組織一次專題會議，及時分析和研究校園治安綜治、建立平安校園工作面臨的問題，討論解決的方法和措施的落實等，做到及時發現工作中的薄弱環節，及時解決和整改，把目標任務落到實處。

3、學校制定了建立“平安校園”工作規劃和實施方案，並把“平安校園”校園建設納入學校年度工作計劃。在年初，法人代表與各處室及時地簽訂了安全管理目標職責書;各處室、各年段、各班主任，各崗位層層分解安全管理目標，分工明確，職責到人，做到一級抓一級，層層抓落實。各部門、各教研組與教職工評優評先一律實行安全目標管理職責一票否決制，使全體教職工從思想上認識到學校社會治安綜合治理、建設平安校園活動是學校工作頭等大事，務必認真抓實抓緊抓好，從而上下一條心，大家齊努力，開創了學校良好的校園治安局面，建設了優美和諧的治安環境。

4、為了加強對師生的法制教育水平，預防和減少青少年、未成年人犯罪，學校特邀了派出所指導員為學校法制副校長，進一步加強了學校校園周邊治安綜合治理、建立平安校園的領導，法制副校長在學校開展法制講座，參與學校綜治、建立平安校園等活動、對師生員工進行法制、安全等教育，使學校依法治校進一步加強、為培養21世紀具有中國特色的社會主義德、智、體全面發展接班人和建設者帶給了有力的保證。

5、不斷健全完善安全工作的各項規章制度，建立健全考核制度，做到崗位目標明確，職責到人，學校嚴格年段、班級負責制，課任教師、晚自習老師點名制與安全工作職責制，進行了教職工安全職責與評優評先等一票否決制，制定了各種安全工作防範預案，明確職責追究制度，大大加強學校安全工作羣防羣治機制。

二、加強安全管理，促進平安和諧校園建設

1、學校與派出所聯繫緊密，設立了校園警務點，加強了警校聯繫，學校的安全工作有了可靠的保證;學校還投入了超多的經費，在教學區、辦公區、校園圍牆重點地段設置了紅外線監控系統，為保證師生的交通安全針對校門口車流量比較大的狀況，學校在校門口設置了警示牌。提高了學校的治安工作“技防”、“物防”水平。

2、學校制定了嚴格的門衞制度和來訪人員的登記、驗證制度，學生出入校園驗證制度，保衞人員夜間值班消防安全巡查制度，保衞人員實行24小時值班，並做好值班記錄和來訪人員登記記錄。

3、建立健全並嚴格執行寄宿生管理制度。學校實行寄宿生全封閉管理，寄宿生星期日下午到校，無家長或老師陪同不能隨便進出校門，回家時務必有家長或其他監護人來帶，不然一律不準出校門。普通班學生的校服設置與寄宿生不同，普通班學生憑學生證出入大門，上課期間禁止任何學生外出，特殊狀況需要外出的學生，務必有班主任陪同，方可出入。在平時，晚自習後由晚自習上課教師將學生帶到宿舍交給宿管人員，並與宿管員履行交接手續，交接手續履行完之後，宿管員立刻進宿舍點名。每晚熄燈前，生活管理員要組織各寢室的負責人清點人數，並及時報告宿舍管理員，學校還要求生活管理員要認真執行夜間消防安全巡查，並做好記錄，確保在校住宿學生的安全。

4、嚴格執行《食品衞生法》，學校對食堂管理十分重視，實行學校親自經營，要求食堂服務員、廚師務必持有健康證;市衞生管理部門組織的幾次衞生大檢查均以高標準透過;學校還不斷加強領導，建立健全食品衞生制度，嚴把“病從口入”關，學校成立了以副校長為組長、總務處主任、醫務室等人組成的食堂管理領導小組，進行隨時檢查督促與指導，保證食品衞生。不斷完善食堂管理機制，總務處還成立了由學生組成的監督小組，日日監督，月月彙報，及時反饋，及時解決，保證了學生的飲食安全。

5、學校不斷加強教學環節和實驗室安全管理，實行教師崗位職責制，要求任何一位教師務必對自己的崗位安全負全責，學校領導多次重申，任何任課教師都是自己學科崗位的第一負責人。學年初，每位教師都要與保衞部門簽訂安全職責狀;實驗室管理方面，不斷建立健全安全操作規程和實驗室管理制度。實驗員和上課教師要嚴格遵守實驗操作規程，確保實驗過程的安全。

6、認真執行安全事故報告制度，學校對安全事故有嚴格的報告制度，由政教處負責，決不允許緩報、瞞報或不報的現象發生。

三、紮紮實實抓安全教育防範於未然

1、認真開展豐富多彩的法制、交通安全、飲食衞生安全、消防安全、預防溺水、預防違法犯罪等教育，除了法制副校長給師生進行法制教育外，學校還舉辦了“青少年法制教育圖片展”;用心組織學生參加消防知識競賽、安全知識競賽等活動;加強了對學校大型羣眾活動(包括外出社區活動、實踐活動等)的安全教育和安全管理;學校還印發了消防安全材料、游泳防溺水安全材料、交通安全、安全知識手冊，《關於安全工作告家長一封信》等發分給師生，不斷加強師生的法制、交通安全、消防安全、安全防範的教育力度，增強他們法制觀念和安全防範潛力。

2、按照縣教育局統一部署，每年的三月份最後一個星期一齊，我校都開展以安全教育為主題的主題班會活動和安全宣傳教育月活動，為了保證教育活動的落實，政教處經常組織人員下到各班級進行觀摩，有力地促進了主題班會課的質量的提高;學校能夠藉助開學初、國慶節、元旦、五一等重大節假日和寒、暑假的時間，透過告家長書等形式加強對學生的安全教育，並要求家長共同負起安全教育職責;學生參加勞動生產實踐、勤工儉學活動，務必要進行活動前的安全教育，精心制定安全應急預案，保障學生的交通、飲食、人身的安全。

3、開發學校宣傳陣地，充分發揮學校牆報的宣傳作用，學校在主要通道開闢了文化長廊，調動學生的主體性作用，少先隊學生幹部經常刊出一些安全知識的板報，學生在閒暇時間受到一次次很好的安全教育，教室的黑板報是主要安全教育宣傳陣地，每月一期的黑板報是學生課餘時間經常光顧的地方，每次的評比活動都能夠引起班主任和學生的高度重視，評比資料涉及：版面設計，資料、書寫等，透過評比活動，各班的黑板報一個個班級都精心準備，學生十分樂於駐足觀看，政治處把每次的黑板報都拍攝下來，精選部分優秀的作品上傳到校園網供師生共賞，使安全教育收到很好的效果。

4、加強法制教育，建立教職工學法制度。將法制教育納入教師培養、培訓計劃及考核資料。學校行政領導能夠充分利用國旗下的講話、每週的教工例會、法制報告會等形式，加強對全校教職工的法制教育，學校領導帶頭學法、用法，掌握國家基本法律法規，通曉教育方面的法律法規，使學校的教育教學工作走上了法制化的軌道;建立學生法制教育制度。做到計劃、課時、教材、師資、效果五落實。法制宣傳形式多樣，每週星期一國旗下的講話，每週一次的班會課，教室的黑板報，學校的牆報，每學期一次或兩次的法制講座，法律知識競賽或法制徵文比賽等等，這些都是對學生進行法制教育的很好形式，學校已把學生的法制教育制度常態化，學生的法律知識水平、法律素質明顯提高。學生的法律意識增強，自我保護的潛力大大提高，學校的教育教學活動在師生關係和諧的氣氛中有序開展，學校各項工作取得了較大的發展。

5、加強心理健康教育，開展心理諮詢。為了適應形勢的發展需要，學校專門開了心理諮詢室，負責學生的心理諮詢;學校還了舉辦了由本校教師講授的心理教育講座，及時糾正學生中存在着的一些心理障礙和不良傾向;政教處每年都要求班主任對本班的學生進行全面的排查、分析，鎖定有心理問題傾向的學生，報政教處備案，並在日常的班級管理中要多疏導、教育，用心爭取家長的支持，以便更好地做好學生的心理健康教育。

6、學校用心推進素質教育，對全體學生負責，加強對網絡痴迷者、學習困難者、生活困難者、嚴重心理障礙者和經常違紀者等學生的教育管理，學校有一支敬業的班主任隊伍，學校要求班主任用心關注這些學生的發展，政教處要求班主任要做好轉化工作，制定相關的措施，轉化的結果要上報政教處，並把這項工作列入班主任的工作計劃，並組織考評，促進了後進生的轉化工作。

四、抓好校園周邊治安綜合治理

學校把參與社會治安綜合治理工作納入單位的年度工作計劃，用心參加“平安社區”建立活動，與派出所和轄區街道辦共建、配合公安機關對學校周邊出現的治安問題齊抓共管，學校配合轄區派出所在校門口及校內設置了監控攝像頭，實行24小時監控，既保證了學校自身的治安秩序，又對學校門口的交通安全、治安等起到了監督作用;學校用心貫徹落實省、市、縣學校社會治安綜合治理會議精神，把周邊的社會治安治理工作做好。

企業文祕個人年終工作總結 篇9

在忙忙碌碌中我們的學年也接近尾聲，回顧這一學年自己的工作，真是有喜有憂。門衞的職業是瑣碎的，細小的，但我熱愛我的職業。在工作中，我對每一件事情都認真負責，現將這學期的工作總結如下：

1、嚴把出入校關

該項工作實行了出入登記法，設立了“進出人員登記”表，嚴把進出關。平日、節日進出人員一律嚴格按規定辦事，不徇私情，嚴格控制每一個出入人員，有力地維護了xx國小正常教學秩序，淨化了校園內環境。一年來，全校已形成了不遲到、不早退，無隨意離崗的良好局面。另一方面，所有來訪者均需要按要求填寫“進出人員登記表”，寫明來訪原因，一律得到校長認同方可進入。在這學期甲流盛行的高發季節，嚴格遵守校園接送制度，控制家長進園內。做好家長解釋工作，並取得家長的認同。

2、配合xx國小，做好門衞值班安全工作，遇到校內大活動、重大節日申請加派人員共同執勤，確保每位幼兒的安全，受到了廣大家長的支持和肯定。

由於門衞工作的特殊性，所以對門衞來説，上班與下班、上班與休息、已經難以區分，正因為如此，所以我特別注意強調，敬崗愛業和無私奉獻，要求講大局、講工作、講風格、講奉獻。把xx國小當家來看待。常言道，功夫不負有心人。通過自己的努力，目前門衞已經成為我校一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衞到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衞生清除。我都做到了文明、科學、嚴格、高效。並因此而受到了廣大教職員工的好評。

因老闆提出要提高我校素質，特意要求每位員工都要把自己收拾好，化粧是必要的。為了做到以上工作，我每天6點起牀，在老師們上班之前把校內打掃乾淨，還每天以的心情和麪貌接待家長和孩子入校。

由於簽到本是由我管理的，我因為總是沒看時間，總是延遲才劃到，在這一點上我做的不好以後一定改正。一定把手機帶放身上調好鬧鐘，做到準時準刻劃到。玩具以後也要多洗多檫。做到不要看到有污垢。

我覺得xx國小應該每月搞一次普通話比賽。這樣可以提高老師和教職員工的普通話水平，也能更好的提高xx國小所有員工的修養。更能使我們xx國小整體素質得到提高。

企業文祕個人年終工作總結 篇10

在黨委、政府的直接領導下，在上級民政部門的業務指導下，20某某年，我鎮民政工作深入貫徹“三個代表”重要思想、科學發展觀和學習十八大精神，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，以保障人民羣眾基本生活權益為基本任務，結合本鎮實際，以人為本，開拓創新，充分發揮民政工作調節社會矛盾、促進社會公平、維護社會穩定的職能作用，周密細緻、踏踏實實地開展工作，現作如下工作彙報：

一、進一步規範最低生活保障制度

按照應保盡保、應退盡退、一評二審二核二公開的要求，核准低保對象，嚴格低保條件和新增低保對象的公示，完善低保標準的動態調查機制，規範操作細則和工作程序，推行低保資金髮放社會化，確保資金及時、準確、安全發放，將所有低保户資料輸入區社會救助信息系統，使民政工作電子化、信息化、規範化，提高工作效率，形成了區域化網絡管理機制。

二、有效地開展各類救災救濟工作，實現社會和諧穩定

1、完成上半年的低保對象救助金髮放工作。20某某年度全鎮共有低保户759户1014人，其中城鎮居民30户37人，農村居民729户977人，發放低保救助金195、43萬元。較好地保障了社會最困難羣眾的生活，維護了社會經濟的安全穩定。

2、對困難家庭實施大病醫療救助。對本鎮範圍內大病羣眾家庭實施救助，較大程度地減輕了這些困難家庭的生活負擔，體現了黨和政府的關懷和温暖。去年第4季度和今年1季度共有93人受到大病醫療救助，共發放救助金80、58萬元。

3、進一步完善分層分類救助工作，臨時生活救助68户，經費109700元，鎮本級救助2户，10390元。春節前走訪慰問困難五保户、特困户、困難户、軍烈屬，以體現社會主義制度優越性，樹立黨在人民羣眾中的威望。

三、狠抓集中供養和敬老院建設、積極建設養老服務體系

我鎮現有五保户102人，其中集中供養86人，户院掛鈎8人，散居8人，集中供養率92、15%。做到應保盡保，完善五保集中供養長效機制。重視敬老院管理，加大管理力度，消除安全隱患。按照設計標準的服務要求，制定科學、合理的生活制度。完善各項制度，落實工作人員。全面推行五保、三無人員集中供養、寄養工作，提高五保老人集中供養率。

我鎮享受80週歲高齡老人補貼共有3178人，共發放高齡補貼57萬元。

四、大力推進社區建設，積極整合現有資源

為適應社會主義市場經濟發展和現實管理工作的要求，將村組織和居民委員會的職能由管理型向服務型轉變。金清港社區被評為台州市和諧社區，現往浙江省和諧示範社區和台州市和諧示範社區方向努力，規劃全面完成農村社區建設。

五、做好大中型水庫農村移民後扶直補資金兑現與發放工作

在完成大中型水庫後扶人員上報工作後，繼續準備做好小型水庫移民的解釋穩定和其他有可能零星來報移民的補報工作。根據最後核定的人員數及上級批准人員名冊，做好開設新帳户、扶持金的發放到户工作，克服厭煩情緒，盡心盡責為移民服務。

六、擁軍優屬，優化服務

我們民政辦把擁軍優屬工作當作一件大事來抓，開展雙擁工作，加強軍政軍民團結，既是我黨的優良傳統，也是建設社會主義市場經濟體制的內在要求。我們堅持國家、社會、羣眾相結合的優撫保障體制，進一步完善優撫安置法制化建設。今年立功共1人，優秀士兵3人，發放獎金900元，對烈屬、在鄉革命傷殘軍人、在鄉複員軍人、參戰人員等進行逐一核對，在春節來臨之際，認真做好擁軍優屬，民政分管領導、辦公室人員到鄭昌江等複員軍人、烈軍屬、困難退伍軍人家中，向他們表示節日的祝賀和親切的慰問，並幫助他們解決了一些實際困難，到駐地部隊走訪慰問。

七、殯葬改革工作

在鎮黨委政府的領導下，繼續開展喪葬禮俗整治活動，取得了一定成效，有力地促進了我鎮的精神文明建設，對違規喪葬的回潮現象，進行嚴肅批評教育和罰款等處罰。加強對各墓區的“三沿五區”視野範圍內墳墓治理，骨灰跟蹤管理，無亂葬亂埋現象。

八、下半年工作思路

1、繼續做好低保、大病醫療救助和臨時性困難救助

2、建立6家農村社區居家養老照料中心

3、繼續開展村務公開和民主管理規範化建設活動，建設農村社區，完善金清港社區服務功能

4、協助做好重點優撫對象的醫療補助費;繼續做好復退軍人的矛盾排查化解工作，妥善處理各種不穩定因素，維護社會穩定;全面實行重點優撫對象社會化發放;做好8、1，春節優撫對象慰問工作

5、做好大中型水庫移民直補資金常年性的核查、公示和發放等工作

6、加強地名管理，做好新房屋的門牌統計、製作、發放

7、創建示範避災場所

8、做好20某某年農村政策性農房保險工作和20某某年出險房屋的理陪工作

9、按路橋區社會養老服務體系建設工作要求，啟動敬老院二期建設工程的報批立項工作。

企業文祕個人年終工作總結 篇11

隨着12月的工作接近尾聲，我們這一年的工作也基本上結束了。在這過去的一年裏，作為___公司人力資源部的hr，在工作中主要負責各部門崗位需求的人才招聘工作。根據一年來的記錄，在這一年我共進行了___場面試工作，其中，面試人數共有___人，面試通過人數有___人且至今還在公司繼續工作的有__人。這一年裏，公司在業務方面有了不少的擴展，為了開展新的項目，所以在人員的招聘上也增加了不少。

這儘管讓我在今年來工作的任務增加了不少，但在我的努力下，最終還是順利的達到了公司的目標要求。為新生部門準備好了足夠的人才。在此年末之際，回顧這一年的工作，我自身也做了很多努力和改變。現對我在這一年的工作情況做總結如下：

一、20__年來的自我提升

作為一名hr，在招聘的工作中我們必須要了解自己所需要的人才，並堅定自己的目標。在工作中，我遇上過許許多多的應聘者，他們對自己應聘的工作都有着不同程度的適配性。但想要找到完美適合這份工作的人卻是非常困難的。為此，為了不在招聘中放鬆的自身對人才能力的要求，我在思想上對自己做了很多的提升。併為此加強了自己的耐力和責任心，讓自己不會因為自我的放鬆而隨意放鬆招聘的要求。

此外，我還通過在空閒時聯繫各部門的領導，從他們身上更加深入的學習部門崗位的要求，這些學習都給我帶來了很多的提升，尤其是在面試中能對人才進行更好的判斷，更好的瞭解到他們的能力是否適合這份工作。

二、工作的情況

在這一年的工作之中，我嚴格負責的對待自己的工作。其中，在這一年來，主要的招聘方式是通過各大平台的網上招聘。我通過在網站中掛起招聘需求，並及時處理各個網站的應聘者信息，通過網絡的交流來進行第一番篩選。此後再於適合的應聘者約定面試的時間進行進一步的判斷。

此外，還有合格人員的試用期的考核以及能力培訓工作。當然，在後期的大部分工作都屬於各個部門領導管理，但我也會及時的做好記錄，並簽訂好入職合同。

從今年的情況來説，儘管需求變得更多，但真正適合的人才卻不多。為了能更好的準備適用人才，在今後我們也要準備一些新人的培養計劃。但總的來説，今年的工作還算順利，我會牢記這一年的教訓，並在下一年做的更好!

企業文祕個人年終工作總結 篇12

本學期的工作即將結束，本期來在學校領導的領導下，在廣大教師的支持下，我在工作中取得了較好的成績，同時自身素質也得到了較大的提高，為了能更好地做好今後的工作，現將本期所作工作總結如下。

一學期來，本人認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。

開學時，任八年級8班班主任和八年級年級7班的數學課教學工作。開學時。除認真做好學生的思想教育工作，明確學習目的，端正學習態度外，把重點放在教會學生閲讀、理解、掌握教材，在教材上作眉批，教會學生做練習和核對答案的方法和要求，並作出示範。

我在教學中的主要環節是以下幾方面：

一、課前準備工作

認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。除認真鑽研教材、吃透教材外，還要深入瞭解學生，瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。這樣能使課堂教學中的輔導有針對性，避免盲目性。在瞭解學生的基礎上考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。把教材和學生實際很好地結合起來，確定課堂上要講的主要內容。

二、課堂工作

(1)首先搞好組織教學，這是順利進行正常教學的保證。

新課程數學的組織教學與傳統的組織教學有明顯的不同，我們知道，組織教學的任務就是把全班學生的注意力自始至終組織到當堂課的學習任務上來。傳統的課堂教學，更多地是教師將學生的注意力集中在教師的講授上，但是根據學生的年齡特徵，一般地，國中學生，特別是低年級學生的注意力容易分散，注意的集中是相對的，分散是絕對的，因此，組織教學應貫穿於全部教學過程之中。在組織教學中，教師要能真正起作用，達到目的，師生之間的感情因素非常重要，因此，教師的威信將起到較大作用。教師既要親切又要嚴肅，要使課堂氣氛活而不亂，儘量避免學生產生壓抑和過度焦慮，使學生在和諧的氣氛中發揮出正常的智力水平，高效地進行學習。

(2)其次是複習舊課，引入新課。根據學生掌握知識的情況以及涉及本課的有關知識進行復習，要簡明扼要，抓住要點，點穿實質，然後，自然過渡，引入新課，簡述學習課題，佈置學習內容，明確學習要求，以保證教學過程的計劃性和完整性。充分地照顧了學生學習上的差異，這樣學生可以快者快學，慢者慢學，達到了班集體與個別化相結合。

(3)再次是學生根據教師要求獨立進行學習活動。在理解教材內容的基礎上做練習，及時反饋學習效果，自己不能解決的問題及時請教老師。對於學習思維品質不踏實的學生，要注意用具體的事例，通過嚴格要求，逐漸培養他們的踏實品質;對於學習成績優異者，應指導他們向深度、廣度發展，向他們提出進一步深入學習的要求，並具體落實，讓他們能夠充分利用課堂上這段寶貴的時間，充分發揮其潛力，提高效率，超額超前完成學習任務，對於學習基礎較差，思維不敏捷的學生，加強重點輔導。在這裏教師掌握每個學生的情況和把握整個課堂，始終處於積極主動的狀態非常重要。

三、課後輔導工作

要提高教學質量，還要做好課後輔導工作，國中的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上。

在輔導工作中，我善於根據學生的不同情況，設計不同的問題，採用不同的方式，主動地去引導、啟發學生，可問他是怎樣想的?怎樣理解的?聽一聽他們的見解掌握他們的情況，並進行有針對性，切合實際的個別輔導，真正做到因材施教。這對於提高差生，大面積提高國中數學教學質量是會起到一定作用的。差生形成的原因雖然是多方西的，但是學生的學習基礎，學習興趣，學習動機，學習方法等方面是值得引起我們注意的問題。只要老師堅持不懈，會逐漸增強學生的學習興趣，從而產生強烈的學習動機，不斷地提高學習水平。

在教學教研上我積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。培養多種興趣愛好，博覽羣書，不斷拓寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。

“金無足赤，人無完人”，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動。現在的社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

企業文祕個人年終工作總結 篇13

x年，XX區統計局政務公開工作在區政府辦的直接指導下，按照市、區政務公開有關要求，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，取得了一定成效，現將工作總結如下：

一、加強組織領導，政務公開工作機制逐步健全完善。

為使政務公開工作不流於形式，不走過場，區統計局着眼於建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。

一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由黨組書記局長劉運遠為組長，湯武昌為副組長，有關處室(單位)負責人蔘加的政務公開工作領導小組，統一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由辦公室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協調和監督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我局把政務公開工作分解到單位內部的有關處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規範化的軌道。

二、規範建設，提高政務公開質量。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向羣眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。目前保證每月20條信息公開數量。我們主要做到“三個更加”：

一是公開的內容更加充實。下對政務公開的範圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。

二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。

三是公開重點更加突出。及時公開月度經濟數據及數據分析，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，並且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我局還按照區委、區政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監督。

四、強化監督，確保政務公開落實。

在狠抓內部制約機制的同時，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規範行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。採取多種形式，強化監督檢查工作，實行定期自查與局領導檢查相結合。定期召開政務公開自查座談會，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大幹部、羣眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加紮實、有序開展。

下一步工作打算：

一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規範的公開目錄。

二、進一步健全和完善政務公開制度，規範公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，將政務公開日常工作由辦公室負責，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協調。二是對照條例，進一步梳理我局公開各項內容，促使我局政務公開工作朝規範化、制度化方向發展。

三、抓重點促深化。按照“統籌規劃，突出重點，切合實際，穩步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，做好月度經濟信息公開，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，並在工作質量、態度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。

企業文祕個人年終工作總結 篇14

XX年對我公司來説是具有重大歷史意義的一年，在這一年中，公司完成了搬遷、復產、認證工作，工作量之大是不言而喻的。我車間是擁有近170人的大車間，人員多，設備多，生產品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒有隻把自己的工作看成簡單的報報出勤、做做成本，而是主動的將力所能及的工作多做一點。下面簡單總結一下我今年的工作情況：

一、 公司於年初完成了搬遷、復產、改造工程。這期間大多數員工放假，只有辦公室、班組長及部分生產骨幹上班，面對新落成的諾大廠房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，安裝設備，為儘快復產作準備。我們從沒休過公休日，就連元旦也一天未休，有時甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用20天便恢復了生產，並於4月份順利通過GMP認證，這其中也有我的汗水和功勞。

二、 我車間擁有員工170多人，其中一半以上是臨時工，由於身份性質，臨時工流動性很大，甚至有些人才來兩三天就不幹了，還得重新補充員工，每一名新員工報到後，我都及時做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發放到個人手中，以便他們及時上崗，不耽誤生產。我的日常工作就是每天將生產所需的各種輔料、包裝物製表，交供運班組領料，及時領取就餐卡，以保證職工按時就餐，對於各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時領取隨時發放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時候，我將車間所有人員的考勤進行整理，經主任審核後上報人力資源部;將各種材料領用單據等整理登帳，進行成本核算，將報表上報財務部，並保證報表資料準確，數據正確，上報及時。

三、 我車間共有大小設備多台套，有進口的，有國產的，現在產量大，所有設備幾乎都是全負荷運轉，甚至有些設備是超負荷運轉，因此出現故障在所難免。我及時將維修工提出的所需備件做成採購計劃，由主管領導批覆後送交職能部門，並隨時與職能部門聯繫物品到貨情況。

四、 我車間主要生產兩個劑型，膠囊和口服液，共計7個品種。劑型不同，生產工藝也不同。膠囊是固體制劑，在我車間要經過制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序製成成品入庫，完成生產過程。口服液是液體口服制劑，在我車間經過配劑、滅菌、過濾、灌裝、燈檢、包裝後入庫，完成生產。我要求自己對車間生產的所有品種的工藝流程都有所瞭解，掌握各品種的原輔料及包材的領用量和消耗。

以上是我對今年工作的簡單總結，工作中還有很多不完美之處，我決心在今後的工作中克服缺點，發揚優點，爭取把工作做的更好，也請領導和同志們進行監督和指導。

企業文祕個人年終工作總結 篇15

我自x年10月9號來公司以來，履行業務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業務工作，雖然只有4個月的時間，但是讓我學到很多東西，瞭解很多，收穫很多，結識了一大幫朋友，根椐這些日子來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作作如下總結

首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業務工作能順利的進行下去。

幾點不足，平常和大家在一起還不是很積極，可能是剛剛來公司沒有多久的，跟身邊有些家人還不太熟悉，我保證在今後的工作和生活中不斷提升自身的各項能力。對客户瞭解得不徹底，在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細緻，思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事，根據領導的交待辦事。

極少動腦琢磨客户，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。總覺得沒什麼好思考的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細緻的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客户的真實情況。

我對業務這項職業充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業務，跟好操作過程中的每個環節，提高每個月的銷售量和利潤。可在總結個人業績令我本人感到汗顏。

回顧這些日子來的實際工作情況，出現這種結果的主要原因有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客户和新資源，最後是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業務過程極為平淡單一。

在這裏學到很多，很多歡樂，我願與月半灣共同奮鬥，一起成長!奮鬥!奮鬥!堅持奮鬥!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為服裝超市的一名員工

我深切感到服裝超市的蓬勃發展的態勢，服裝超市人的拼搏向上的精神。祝願服裝超市XX年銷售業績更加興旺!

200*年，我櫃組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟櫃組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。

現將有關情況總結如下：

200*年我們櫃組認真學習銷售知識，加強自我修養的提高，真誠為顧客服務，開展滿意在，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環境，做到進貨、貯備、銷售各環節的落實，嚴把質量關。

努力做到無論顧客貨比多少家，我們服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。

我們櫃組努力樹立企業良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。200*年我櫃組完成銷售任務……

我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了形象。因此我櫃組姐妹不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態，走在銷售市場的前沿。

經過這段時間的磨練，我櫃組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨幹，為完成200*年銷售計劃立下了汗馬功勞。

200*年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為 櫃的櫃長，我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏，業務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。

在7月份開始做櫃長的時候，經理給我佈置任務，由於膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執起來。通過工作實踐和學習，我瞭解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發展空間。

在工作中我也認識到人不是一生下來就什麼都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我佈置任務，是為了鍛鍊我，而工作中姐妹的支持，銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。

在工作中，我更加認真敬業，真誠為顧客服務，團結櫃組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產

產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閲資料後才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客户想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答覆。

因此我和櫃組姐妹多方瞭解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解説技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。

鼓勵櫃組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解櫃組服飾所需要的顧客屬於哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。

櫃組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，説服顧客購買產品。

總之，我櫃組全體員工以為家，牢固樹立奉獻在，滿意在職業理念，愛崗敬業，團結協作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。

全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質優價廉的商品。

我櫃組全體員工上下一心，發揮集體智慧和創造力，開拓進取，團結創優，兢兢業業，創造了櫃組營銷的佳績。

200*年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

XX年我們櫃組將繼續本着“以人為本”的工作態度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標”的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰鬥力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。

根據顧客的需要去進貨，根據季節的變化去調整產品，根據天氣的變化去組織熱銷品種，根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有着明顯的天氣效應：氣温一降，冬令商品的銷售就直線上升。

羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等儘管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今後我們要做一些思考。

我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創銷售新業績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在理念進一步得到拓展，讓美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來。

企業文祕個人年終工作總結 篇16

轉眼間，20__年又將離我們而去。在本年度裏，在處領導的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，本人發揚艱苦奮鬥的優良作風，不斷進取，圓滿完成了領導交付的各項任務，現將今年的工作情況彙報如下：

一、思想政治方面

加強思想教育和政治學習，認真學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，深刻領會其實質，不斷提高理論水平和政治素質。積極參加處裏組織的政治學習，雖然現在還不是黨員，但是一直以共產黨員的標準嚴格要求自己，並向黨員同志看齊，實事求是，團結同事，遵紀守法，嚴格遵守排水處的各項規章制度，勤勤懇懇，紮實工作。

二、業務及工作方面

在工作中，本人認真負責，實事求是，主要完成了以下工作：

1、3—4月份，本人被借調到建委城建科幫忙，協助城建科完成了年度建築用“三大材”、鋼筋砼管道、雨水井蓋(篦)、人行道板等物資及營子河養護工程的招標工作。

2、本人出任設備科及環保公司的材料會計，在工作中認真統計各類設備、材料的出入庫、並對出入庫的材料進行分類計賬，核算工程成本。

3、完成了環保公司年度計劃內及計劃外工程的對上(外)對下結算。

4、協助領導完成了環保公司投標工程材料的組織及準備工作。

5、監督二廠變電所土建及安裝工程的施工過程，並進行結算。

6、完成環保公司企業資質及項目經理申報材料的編制、收集、整理及上報工作。

7、完成處屬各單位設備材料的詢價、統計及部分採購工作。

8、完成排水處安全內業資料的編制，並負責下發安全檢查同志及處屬各單位安全內業資料的檢查。

9、協助領導完成環保公司管理制度及崗位職責的制定。

10、負責監督排水處水電錶的查抄及換算工作。

11、完成一廠綠化工程工程量的統計及綠化苗木的詢價工作。

12、協助技術科搞好一廠建築物及構築物土建安裝工程的審計工作。

13、在《日照排水上》發表稿件16篇。另外，本人還協助陳科長搞好設備科及環保公司的日常事務，搞好環保公司工程量的統計及進度款的上報及施工組織設計的編寫等工作，負責丁主任及孟總辦公室的衞生清掃等。

三、不斷加強自身建設

本人充分利用業餘時間學習業務知識，不斷提高自身的文化水平和業務水平。年10月份參加的成人被建工學院錄取。在本年度，本人還被處黨支部吸收為入黨積極分子。

四、不足之處與目標方向

20__年，本人雖然完成了領導交付的各項任務，但仍存在不足之處。在今後的工作中，還要進一步加強政治理論和業務學習，提高自身素質和業務知識水平，徹底解放思想，更新觀念，樹立勇於思考，勇於探索，勇於創新的敬業精神，克服自身的缺點和不足，努力向前，為排水事業的發展盡心盡力。

企業文祕個人年終工作總結 篇17

機關黨支部自20xx年6月正式組建以來在集團公司黨委的親切關懷和大力支持下，結合新時期黨建特點和集團中心工作，充分發揮機關職能，進一步加強支部思想、作風、組織建設，紮實有效地推進各項任務的順利完成，全面提升了支部的工作能力和黨建工作水平。

一、提高綜合素質，邁出自身建設的新步伐

“打鐵還得自身硬”，支部成立之初，就將“加強自身建設，提高綜合素質，規範服務保障”作為工作重點。

(一)以學習實踐科學發展觀活動為切入點，加強各方面學習。認真組織部門內部的業務學習活動，一是在培訓時間上採取多種方式相結合，充分利用工作間隙、下班之後及節假日時間，不斷強化學習;二是以內部培訓為主，外聘專家為輔。培訓人員嚴格按照培訓計劃做好準備，明確培訓提綱，詳細準備資料，以保證培訓效果;三是以案例分析、討論為主，在啟發大家思考的同時也加深了對業務的理解。

(二)以機構整合和改革工作為契機，加強制度建設。“沒有規矩，不成方圓”。根據自身業務需求，對貫徹黨的路線方針政策、黨員教育、黨員管理、發展黨員、黨費收繳等工作進行規網範、對部門工作進行整章建制。至20xx年底，共修訂完善制度70餘項，並重點進行了考核獎懲制度建設。

二、加強組織建設，開創基層工作的新局面

一是完善基層黨組織建設。機構整合後，及時制定了相關制度，並組織完成了14個黨支部的支部委員增補工作，為集團公司的(來源： )機構整合、幹部調整、內部用工制度改革提供了堅強的組織保證。

二是完善黨員信息建設。先後兩次對黨員狀況進行摸底調查，對機構整合後的黨員組織關係變更、黨員信息修訂作了全面、深入、細緻地梳理，確立了信息管理維護使用流程，形成了基層各黨支部和黨員信息化體系，實現了黨支部和黨員隊伍的動態管理。

三、豐富工作職能，圍繞中心任務譜寫新篇章

(一)深入貫徹學習實踐活動。緊扣“和諧穩定、科學發展”活動主題，圍繞“實現持續安全、優化服務品牌、提高經濟效益、創建和諧空港”活動載體，努力提高黨員的思想認識和政治覺悟，收到良好成效。通過設立徵求意見箱、問卷調查、走訪基層、網上互動等形式，前後4次徵求意見96條。對徵集到的意見，支部已協助落實和解決90%。

(二)積極推進內部改革進程。改革過程中，人勞部和綜合部按照集團總體部署，承擔了主要的日常工作。人勞部的網全體員工放棄了節假日和休息日，從事數據收集、崗位調研、統計測算、編寫制度等多項工作，為改革成果早日出台付出了艱辛的努力;綜合部周密部署、精心組織各類會議，對各項制度的研討、通過做出了積極的貢獻。

(三)堅持正確輿論引導，創造良好的輿情環境。重新整合了內部論壇板塊，對輿情工作的各項職責均進行了明確的分工和落實。全年共監控並處理負面輿情20條，分撥處理帖子約40條，正面回帖約90餘條，特別是針對內部用工制度期間的網絡帖子，均及時給與回帖或分撥相關部門處理。

四、豐富活動載體，支持羣團工作實現新跨越

開展了“慶‘七一’紅色歌曲大家唱”主題實踐活動。19個黨支部400多名黨員羣眾參加了合唱活動，充分展現出集團公司廣大黨員幹部的良好的精神面貌和對外形象。開展“迎國慶、迎全運、講文明、樹新風”主題實踐活動。在建國60週年之際，組織開展了以“充分展示建國以來和青島民航建站復航以來發展變化的光榮歷史、改革發展的豐碩成果”為主要內容的書畫攝影比賽。開展內部用工制度改革時評文章徵集活動，共收集時評文章73篇。

五、以深化改革為抓手，積極規劃20xx年工作

20xx年，擬切實做好以下幾件實事：

(一)按照改革既定的工作計劃，有序推進各項工作的開展。一是制訂計劃，穩步推進。引導各部門結合自身實際，合理制訂出本部門的實施計劃，確保改革工作在試點中完善、在完善中提高。二是針對問題，適時調整。人勞部將協同相關部門及時調整相關的措施，特別是根據航班、吞吐量以及人員的變化情況使相應的編制、班制更加貼合實際。三是及時跟蹤。為了使制度真正得到落實，體現改革成果，綜合部與人勞部將經常性地檢查各部門改革措施的落實情況，不斷徵求各方面的意見，切實保障廣大員工的根本利益。四是總結經驗，全面推廣。及時總結在集團公司本部推行改革的經驗，結合各成員企業的實際情況，做好相應的定編、定崗、定薪及班制改革等工作，促進集團公司各部門、各成員企業的統一、協調發展。

(二)支持工會、共青團工作，密切黨羣、幹羣關係，建設較為專業的輿情管理隊伍，適時開展“我為改革發展獻計策”活動，保證各項改革措施的落實為主要目標和任務，努力為廣大員工享受到改革成果創造條件。

(三)加強

宣傳工作，樹立正確的輿論導向。圍繞宣傳集團公司改革發展這個中心，堅持正面引導，進一步提高新聞挖掘和採寫能力，通過多個角度，挖掘改革的熱點問題，為改革成果的落地打下基礎。

千里之行，始於足下。在新一年，機關第一黨支部將繼續在集團公司黨委的堅強領導下，在各支部的大力協助下，進一步提高黨員隊伍的整體素質，加強基層黨支部的規範化建設，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，不斷提升黨建工作，創造一流工作業績!

企業文祕個人年終工作總結 篇18

作為一名本學期剛來的教師，我在對學校環境完全陌生和經驗不足的狀況下，帶着校領導的信任和家長的期盼投入教學工作，深感慚愧!回顧這四個月來的工作，就應是收穫和遺憾並存。從一名學生轉變成了一名教師，主角轉變的同時，性質也發生了變化。起初，我也曾為這種轉變茫然過，但現實容不得我長時間的不適應。不可否認，在這個過程中有過太多的失敗，也有過很多的埋怨，但更多的我想是收穫了屬於自己的那份心得。

在教學教研方面：

一勤學好問，虛心請教。學習他們身上的優點，克服自己的缺點，徵求他們的意見，改善自己的工作。

作為新教師在教學上肯定存在很多的不足，基本功不紮實，上課隨意性比較大，經驗缺乏，因此有很多的地方需要學習，而勤學，好問就應是一條不錯的捷徑。在此我十分感謝六年級語文組的有經驗的教師，他們在我的講授過程中給予了很多的幫忙。講課思路或者是教學過程中出現的疑難問題，他們總是給予我認真地指導。從他們的教導中我學到了很多優秀的教學方法，也學會了很多處理應急問題的方式。通過幾次聽課後也確實受益匪淺，更加明確授課思路，目的清晰，條理清楚。總之自己首先務必做好的就是要在平時不斷學習來增強教學技能，提高課堂教學容量，使自己的講述更清晰明瞭，讓自己儘快成長。

二必須要認真備課，努力上好每一堂課。工作以來才深感站上講台不難，但站好講台不容易。個性是在聽了幾位老師的課之後，發現自己的備課確實存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節課的前提，所以我對自己提出務必要按照教材和各班學生的實際狀況認真備課。只有自己準備充分了，才有可能做到有的放矢。我所教的科目是語文，在學習一些比較枯燥乏味的文章時，能夠思考如何使得課堂變得豐富多彩，提高學生的用心性。適當穿插一些搞笑故事的講述，或加上一些音頻等，使學生更好理解課文的同時，對這門課程也產生了興趣。就像我們在學《皇帝的新裝》時，組織了一次課本劇的表演，發現學生們的用心性比較高，在娛樂中更深入把握其中人物的個性特徵，而且很多同學還推薦老師多搞這樣的活動，提升他們學習語文的興趣。當然我的實踐經驗很少，一些東西想的也很膚淺，很多建設性的意見都是我們語文組羣眾備課的結晶。但我會在之後的教學過程中的不斷摸索與虛心學習，縮小與優秀教師的差距。此刻我還是得紮紮實實做自己的本職工作，研究透教材，認認真真給學生上課。

三認真批改作業。學生交上來的作業，我絕大多數都會認真批改。這一點我感覺在緊張複習這段時間尤其重要。學生在知識上的漏洞有時自己很難發現，而且老師通過看作業也會基本掌握學生的狀況，做到有效的反饋。還有一點，我覺得老師認認真真地態度，也會無形中感染到學生，個性是一些激勵表揚的話語會激發學生下次做好的信心。當然我並不沒有做到很好，一些知識方面反饋的技巧，還要多多請教。

四做好課後輔導工作。學生的智力發展並不是同步的，而且基礎也存在很大的差異。在課後輔導時也要注意層次。晚上的作業能夠針對幾個同學的潛力範圍單獨佈置。我所教班級有幾個學生的基礎比較差，我就在每一天放學後給他們聽些五六個字詞，然後看着他們改正，下次再聽些這幾個字的時候就會出現很少的錯誤，然後再加上幾句鼓勵的話，讓他們不能放下信心。也有時也會單獨找他們背誦幾句古詩，這樣上課羣眾背誦的時候，他們不會口型跟不上很尷尬，反而會有了進一步學好的信念。一次上課的聽寫，其中一位基礎比較差的同學竟然全對，當時他的同桌都感到不可思議。雖然我的這種方式收效甚微，但我只是想很努力的讓他們意識到學習中也有快樂可尋。當然方法不得當的，還要在實踐中改正，多和優秀教師探討。

五嚴肅上課紀律。很活的課堂並不是好的課堂。對孩子的愛也應是有理智的嚴肅地愛。通過幾個月的工作明白，贏得孩子的尊敬並不是通過老師臉上的笑容，而要用自己的實力征服他們，使他們從內心對自己產生欽佩之情。一開始，課上有同學比較隨意，導致影響到一部分學生。此刻我也進一步採取措施，集中學生上課的注意力。對開小差的同學，變相提醒。對回答精彩的同學，及時表揚。很多上課就應注意的問題，我想我還在學習中，就應一節比一節更完善。

六及時總結自己在授課過程中的收穫和不足，寫好教後記。這是教師成長過程中很重要的一個環節。發現不足，才能找到今後工作努力的方向。積累自己的教學經驗這在自己的教學生涯中不容忽視。

七合理利用課餘時間提高自身修養。通過這幾個月的工作，我深知實驗學校里人才濟濟，要想在那裏幹出一點點屬於自己的成績，需要自身不斷的努力和奮進。而我深知自身修養遠遠達不到所要求的水平，所以只有在日常生活中多督促自己看書，學習。學習教育心理學理論，學科專業知識，網上查找教學資源，利用可利用的時間讓自己進步。

及時總結，是為了更好的進步。

認清自己不足的同時，更重要是看到自己今後努力的方向，對自己的未來充滿信心。我之後需要做的還有更多：

①繼續向老教師學習，其實我此刻也是一名學生。不懂就要學會問。

②進一步加強自身基本功訓練，課後的練習做到精講精練，注重對學生潛力和情感的培養。

③關注差生，給予他們更多的幫忙，不要使他們喪失學習的興趣。

④採取措施加強孩子上課注意力，提高他們學習語文的興趣。

⑤學高為師，身正為範。提高自身專業素養，精通自己所學專業知識，且要不斷加以修正。時刻謹記自己是一名老師，注意自己的形象。

⑥努力使自己成為學生滿意的語文老師。在這不到半年的相處中，我體會到做老師的滋味，有悲哀，也有感動。怎樣説呢，與孩子的相處已成為我生活中不可缺少的一部分。但學高為師，作為一名教師僅僅有親和力是不夠的，更重要的還要看你的專業素養，業務潛力。

企業文祕個人年終工作總結 篇19

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是於某某-某年某某月份到某某公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由於有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展某某用户33100户，網上通話用户比例超過70%，在省某某任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，

不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將某某-某某某年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學”“客户關係學”“客户心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關係的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了幹好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯繫的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客户，吸納新客源一年中，由於某某、某某等公司加大了競爭力度，在鞏固老客户，吸納新客户方面，公司面臨着巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷髮展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客户羣體。如針對消費羣體的不同，建議公司採取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客户羣體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了某某卡，降低某某費，收到了較好的效果。在受領了省某某發展用户指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省某某任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客户的服務工作，為客户進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客户心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情俗話説：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在台上説的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部裏的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心裏話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大傢什麼事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步打算回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在着不足。首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待於在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

企業文祕個人年終工作總結 篇20

20xx年在辦公室主任的正確領導下，我服從領導的指導與安排，着重圍繞員工薪酬管理、社保保險管理、後勤管理等三項工作重點，注重發揮總經辦“以人為本、服務第一”的管理理念。為總經辦作出了用心的貢獻。現將一年以來的工作狀況總結如下：

我主要負責員工薪酬管理、社保保險管理、後勤管理職能。具體為：

1、公司的考勤管理工作：每月統計員工指紋記錄並對各部門考勤狀況進行考核工作，收集並製作公司考勤表。

2、薪酬資源管理工作：根據考勤製作月度工資表，每月統計員工工齡並對工齡工資進行調整。結上x年底工資總額共使用529.84萬元，勞務費用共使用49.92萬元。今年制訂了新的工資管理辦法和績效考核辦法。

3、招聘配置工作：結止x年底公司共105人，合同化員工11人，市場化員工77人，勞務用工17人。本年度招聘市場化員工19人、離職1人，系統內調入合同化員工5人、調出1人，勞務用工離職3人，為員工食堂招聘員工7人。今年對公司組織機構和崗位設置時行了梳理工作，並編制了崗位説明書工作。

4、人事系統管理工作：每月將員工工資狀況維護到SAP系統裏，並及時維護員工相關信息，及時檢查錯誤提示並及時修改。

5、勞動合同管理工作：本年度新簽訂勞動合同24人、續訂勞動合同25人，將勞動合同簽訂、續訂、解除狀況登記到市人事局的勞動用工備案系統裏，並打印勞動合同管理台帳到勞動局蓋勞動局勞動合同管理章。

6、人事檔案管理工作：本年度共接收員工人事檔案11份。7、職業技術職稱工作和技能鑑定工作：今年職稱工作2名員工確認初級職稱、5名員工參加初級評審職稱、1名員工參加中級評審工作。技能鑑定工作23名員工參加初級工鑑定，2名員工參加中級工鑑定。

8、後勤、辦公用品採購服務工作，採購辦公用品工作、每月按要求為各部門領導辦公用品，並登記庫房用品出入庫及商品的分類錄入、記賬、出庫、彙總、庫存商品帳的盤點核對工作。今年共發放勞保4次，員工福利發放3次，今年統一訂製了公司員工正裝的工作共94人，採購防靜電服和防靜電棉鞋併發放工作。負責公司員工手機電話補的繳費等業務辦理工作。統一訂購了x年報紙及雜質的訂閲工作。

9、員工的社會保險工作：為了保障員工的利益，按社會局的要求按時完成每月申報和繳納税款的工作，本年度共繳納五險一金112.29萬元。

10、報表工作：每月登記人事報表共12份、五險一金錶格共48份、上級交辦的其他報表工作均按時完成。配合財務部編制了x年資金預算工作。

11、領導交辦的其他工作：負責組織安排公司搬家工作，配合新辦公樓物業管理辦理員工出入證的工作。

企業文祕個人年終工作總結 篇21

伴隨着新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。呵呵。

一轉眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中，店面的員工穩定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。

但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來説店面業績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數只上升了16%。

回顧這一年以來所做的工作，心裏頗有幾份感觸。在過去的時間裏，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平台，和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，並順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這麼久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1、銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的瞭解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

2、溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能説出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

3、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4、對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時，在員工面前缺少説服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要儘快改進的。

5、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5、1開業——9月份女褲一直佔比都比較高73%男褲只佔27%後來意味的要求提高男褲比例，這樣想着同樣也在提高銷量，結果在這後來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現在就開始改進這一系列的問題。

以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監督，幫助和提寶貴意見。

企業文祕個人年終工作總結 篇22

本學期在學校的安排下，本人擔任高一(1)~(6)整個年級六個班的歷史教學工作，共計課時12節，現將一學期來的工作總結如下：

一、政治思想方面：

在本學期，熱愛黨的教育事業，鑽研業務，團結同志，熱愛學生，師生關係融洽，出勤率高，完成教學任務。認真學習黨的各項方針政策，結合學科特點，積極推進素質教育。

作為一名歷史教師，在教學實踐中，注重從本學科思想性政治性很強的特點出發，注重從高中學生更熱衷於從歷史與現實的聯繫去探討問題的特點出發，充分發揮歷史學科在愛國主義教育中的重要作用，每學期初制定歷史教學德育滲透計劃，發揮歷史的教育功能的作用，自己也在授課過程中自我素質得到昇華。

二、教學情況：

由於多年沒有下到高一教學了，對高一學生學情的掌握，着實費了一番工夫。針對職業教育擴招帶來的普通高中學生基礎較差的特點，着重從紮紮實實地落實基礎知識入手，並通過對具體史實的講解，逐步提高學生運用歷史唯物主義、辯證唯物主義分析歷史事件、評價歷史人物的能力，幫助學生完成從國中的“是什麼?”到高中探討“為什麼?”的轉變。

本期來，我在高一歷史教學中，為使學生在歷史知識的海洋裏感受到探索與思考的樂趣，力圖發揮歷史學科的啟智與育人功能，我主要做了以下幾項工作：

首先，認真上好第一節課。以生動而充滿時代精神的歷史事蹟去吸引他們，讓他們感到學習歷史能豐富自己的學識，開闊自已的眼界。以歷史的人文精神和凝重歷史責任去感召他們，使他們認識到學好歷史能提高自身的人文素質，增強現代公民的使命感;同時也講明歷史學習的特點與方法，使學生感到歷史不是難記難背枯無味的東西，只要有嚴謹的樂於思考與探索的精神，一定能學好。上好第一節引導課，還能轉變學生國中時把歷史課當作副科來應付的心理，以積極熱情的求知心理投入到學習中，推動教與學的互動良性循環。

其次，發揮各班科代表的作用，認真抓好課前預算習。在學生預習這一環節上，按照學校教導處的要求，制定學案，規劃整篇課本知識，重新組合內容，指導學生製作預習提綱，鼓勵他們在學習中大膽質疑，積極思考。

一學期來，我所任教的6個班中，大多數學生都認真做到了這一點，其中有高一(1)、(3)班科代表一直自覺地將每節課前提醒學生預習時，完成學案，並提出的許多值得深思的問題記錄下來，要求老師參與討論共同解決。課後，又督促學生完成課後練習。這樣既培養了學生自主學習和積極思維的學習精神，同時對我的教學也起到有力的推動。工作總結

第三，落實教學常規內容。在教學過程中，從教學方法到學習內容，我都始終堅持以學生為本，以培養學生健全的人格和正確的人生觀歷史觀，及現代公民應具備的思想理念為準則。對教材中一些不符合新課程標準要求的內容，進行刪除;對一些需要補充的知識，堅決補充完整，講明講透。

我在講清大學聯考解題要求後，鼓勵學生查找資料，向他們介紹一些史學界的研究成果，教會他們用自已的頭腦去客觀分析和認識歷史，開放歷史思維，不要迷信課本，人云易雲。

第四，在對學生進行健全人格培育和擴大他們的知識面的同時，我也重視對學生應試能力的培養。在教學過程中，我有意識地在每個重要的知識點上，教會學生從不同角度設置不同類型的題目，並要求學生在學習中也養成提出問題設置問題的習慣。

另外在每個單元結束後，我都會指導學生理清歷史線索，根據教材的寫作思路把握史實與史實之間的邏輯聯繫，用書面的形式將歷史知識結構整理出來，使學生在學習中重視學習方法的探索與總結。

通過一學期的教學，我感到最大的不足是學生學習歷史的主動性不夠。困惑是學生需要精彩的課堂與歷史知識的枯燥性的矛盾;忠於課本要求與實際學習需要而補充知識的矛盾;補充知識擴大課時與課時緊張的矛盾。

這些教和學之間矛盾需要在往後的歷史教學中切實解決的，同樣的，對我教學水平推動和提高，有較大的幫助，也讓學生在老師的推動下，感受到學習歷史的樂趣和意義。

企業文祕個人年終工作總結 篇23

本學期擔任高三12班班主任。針對美術班的實際情況，在本班中上生少、後進生多;學習主動鑽研的少，被動接受的多;全面發展的少，偏科的多。面對這種現實，為了迎接省聯考和大學聯考，使尖子生更上一層樓，中下生有新的突破，使他們在大學聯考會考名牌，上檔次，我做了很多努力。特總結如下：

一、工作指導思想：

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，狠抓學生的“養成”教育、細節教育、法制教育、心理健康教育，培養學生正確的理想信念和良好的行為習慣，逐步創立起適合我校校情的行之有效的教育模式，不斷提高學生的道德水平和規範意識。

二、工作目標：

從大處着眼，小處着手，狠抓常規細節的教育與管理，通過各種形式的教育與引導，規範學生的言行，努力實現管理的精緻化。

三、工作措施：

(一)加強班級管理,培養良好的班風學風

1 通過班會課、活動課對學生重點加強思想政治教育和法制意識教育，教會學生學會做人，先成人，後成材，要有明辨是非的能力和自我約束的能力，本學期的主題班會有“崇尚節約，正確使用壓歲錢”、“學雷鋒，樹新風”、“愛國、守法、知禮、誠信”、“惜時、進取迎會考”、“愛學習、崇尚科學”、“理想、責任、能力、形象”、“今年看師兄師姐，明年看我們自己”等。

2 加強班風管理，通過一些具體活動來增強學生的集體榮譽感，制訂可行的班級管理細則，從學習到紀律衞生，從考勤到午操，獎罰分明，以一股正確的輿論導向來引導學生，在班上形成一股樹正氣、樹典型的良好班風，在學生心目中形成“班級為人人，人人為班級”的良好局面。

3 加強學風建設，培養學生正確的學習方法和自學能力，加強學法交流，增強競爭意識和憂患意識，運用鼓勵和期待，督促學生人人思進，個個向上，你追我趕、惜時如金的學習局面。同時還須加強語文、數學、英語三方面的學習，尤其是英語的學習。

4 本學期改選班團幹部成員，讓有能力的同學能走上管理班子的基礎上,繼續實行班長輪值制度,加強學生的自我管理能力,培養學生的的各種素質和能力,改變以往“有人沒事做，有事沒人做”的局面使班團幹起到很好的督促和帶頭作用。

(二)加強尖子生的培養，促進中下生的轉化

1 尖子生的培養，增強他們的憂患意識，激發他們的學習熱情，強化他們的鑽研精神，督促他們在優勢科目上錦上添花，更上一層樓，在短科上能查漏補缺，迎頭趕上，力爭平衡發展，爭取大學聯考靠名牌、上重點。

2 對於中下等生，加強與他們的聯繫，多找這部分學生談心，瞭解情況，使他們樹立信心，對學習產生興趣,養成愛學習、肯鑽研的學習習慣。讓他們多參與一些具體活動，增強他們的成就感。同時加強對他們的知識和學法輔導，首先應從基礎知識抓起，加強他們對基礎知識的理解和運用能力;同時對他們予以心理輔導，使他們明白優秀的學業成績是建立在勤學多問的基礎上的。通過他們的努力，中等生再上一個層次，差生確保本學期會考全部通過，學習成績能有所突破。

(三)真正使常規檢查與安全管理落到實處，逐步增強學生的自我管理、自我服務的意識和能力。

本學期組織班幹部做日常值日人員，協助老師做日常管理工作，明確管理要求，進一步增強責任心和服務意識，確保無論在空間上，還是在時間上，無管理漏洞，真正實現時時有人管，事事有人管，處處有人管。讓每一位學生幹部明確自己的工作職責，學習工作的藝術與方法，在工作中鍛鍊自己，真正成為老師的得

企業文祕個人年終工作總結 篇24

煙辦黨支部XX年的黨建工作，以黨的xx大精神和“”重要思想為指導，按照縣委的安排部署，以圍繞中心，服務大局為根本出發點以創優精神為動力，以加強黨的執政能力建設為目標，突出重點堅持創新積極組織開展保持共產黨員先進性教育活動，進一步加強和改進黨的作風建設，深入抓好黨建工作，充分發揮宣傳思想和精神文明建設的作用，進一步加強和改進黨的作風，在煙辦支部書記的正確領導下，勝利完成了各項工作任務，下面就XX年來的黨建工作總結如下：

一、組織工作

煙辦在職人員5人，黨員6人(一位退休職工)。年初、煙辦結合部門實際制定了黨建工作計劃和要求，認真按照計劃逐步實施，認真制定了崗位責任制，把責任分解落實到人頭，進一步完善了各項規章制度，特別是在煙辦支部書記的領導下，認真組織開展了保持共產黨員先進性教育活動中，全體黨員都能夠積極參加，認真學習，並實行理論與實踐相結合，以“”重要思想為為指導，為職工辦實事，辦好事，在抓黨員幹部學習上，我們實行自學和集中學習的辦法，在黨員幹部中積極組織學習了黨員的基礎知識和相關文件精神，在電化教育方面，我們組織全體黨員學習資料。通過學習和開展豐富多彩的活動，充分展示了黨員幹部為民務實的風範，引導廣大黨員增加了服務意識，激發了黨員創業熱情和幹勁，特別在開展“黨員責任區”活動中，清理家屬區、場區、景區衞生形成了人人爭先進，人人搶先鋒的好氛圍。在查找黨員存在的問題，領導班子存在的問題，單位存在的問題，煙農存在的問題中，通過多方爭求意見，綜合歸納為條，主要解決了政府、企業、煙農三者關係矛盾問題，收到了較好的效果。

二、宣傳及精神文明創建活動工作在宣傳及精神文明創建活動中，我們以“”重要思想為指導，充分發揮宣傳及創建的作用，認真抓好黨建工作，加大管理黨建工作和羣團工作的宣傳報道，加大對外宣傳，努力做好黨建工作。

三、紀檢監察工作

在紀檢監察工作中，我們認真貫徹上級有關文件精神，按照單位紀檢工作的安排部署，圍繞全場工作大局，進一步加強和改進了黨的作風建設，深入抓好反腐敗兩項工作，堅持標本兼治，重在治本的原則，積極推進制度創新，注重從源頭上預防和治理腐敗問題，着重抓好領導幹部隊伍建設，認真查處不正之風，違法偉績等現象，不斷的樹立公務員形象，嚴禁違反吃、拿、卡、要等不正之風，在保持共產黨員先進性教育活動中，我們採取了理論與實踐相結合，使學有所用，不斷在職工羣眾中餞行“”重要思想，為職工羣眾排優解難，通過學習和實踐深入貫徹預防職務犯罪和黨員“十二忌”在學實過程中，我們更注重從實際出發，認真搞好政務和場務兩公開活動，利用揭示板等多種形式，公開公示一些職工關注的熱點問題，從而增加了透明度，使紀檢工作取得一定成效，遏制一些問題，使黨員幹部隊伍更加純潔，無違法違紀現象。

上述是我單位在XX年黨建工作取得的一點成效，與縣委的要求相差甚遠，同時也存在一些工作上的漏洞，有些方法和措施還不得力，今後、我們將採取一系列有效措施，不斷的加強黨員幹部隊伍建設，積極調整廣大幹部職工，為我縣煙草產業再上新台階，再躍新水平而努力工作。