大學生人事文員工作頂崗實習報告（精選20篇）

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇1

在學校的統一安排下，我開始了自己的實習生活，我的實習生涯過的很有意義!每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。以下是我的實習報告。

一、實習崗位

1、文員的工作內容多且雜，負責公司日常行政事務的組織實施，規範行政事務處理流程，提高行政辦公效率，為公司各部門提供高效優質服務。辦公區域的日常環境維護，確保接待區的乾淨整潔;負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;負責各部門辦公用品的領用發放及登記工作，並在每月月底進行賬物盤查，將盤查表交財務部審核。

2、負責公司的快遞寄出、收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作;負責名片的製作聯繫;負責區域內的安全事項的管理;負責個部門的報餐彙總後至後廚，並監督執行及報餐數據的核對工作;通知各級領導及員工的安排事項，簽收文件，撰寫公文;整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，並於月底彙總各部門考勤情況交行政主管。

3、負責員工入職、離職手續辦理及員工名冊錄入;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;並新員工30天內簽訂勞動合同;負責文件的打印、複印、裝訂工作;負責公司行政文件的整理、編號、歸檔;協助組織、策劃相關活動;負責區域內的辦公設備管理工作;負責會議事項的通知、準備工作，記錄會議紀要並整理;領導安排的其他工作。

二、實習目的

初出社會的我對這個世界知之甚少，我尋求着一處能讓我瞭解社會現實，從實踐中拉近與社會的距離，看清一些社會現象。並在這份天地培養自己的工作能力，加深對機構、職業生涯、同事等各方面的認識。希望在實習階段更全面、具體的瞭解機構的組成、機構的運行、機構的理論等，並在相互比較充實自己的知識，開闊視野。同時也是為了證明自己的能力，在另一分天地，開拓自己的領土。

三、實習歷程

自從實習後，週末的輕鬆可算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至於一大早就起牀去擠公交車，但再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉包裝自己和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩低拜高的勢利人很多時候都帶給你無所適從的挫折，而從最初的哭泣到最後的無視。還有很多的流言蜚語，很傷人也很令人無奈。環境往往會影響一個人的工作態度，很簡單的事情太複雜，只會讓人的負擔更大，至少剛出來急切的想證明自我的我們目前不喜歡別人的打壓。從最初的激情到最後的厭惡只會令我想要逃出這樣的圈子，選擇了另外一份天地。

四、實習收穫

平時我要學會自己獨立，不養成依賴的習慣。社會是複雜的，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是學生，我們可以躲在温室裏，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脱依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。

社會充斥了成人之間的明爭暗鬥，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。中國台灣著名的作家劉墉説過，在我們每個人的心裏，都應該有這麼一座堡壘，在平時的時候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們，什麼叫原則。在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。

做事要積極主動，而做任何的事情，都要勤快。作為人事部的一個新人，在這個新的環境裏，勤快一點總是沒錯的。論輩分，人事部的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點社會工作經驗，出於對前輩們的尊重，也是為自己創造學習的機會，人事部的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多並不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛鍊我們自己。我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收穫。

同大家和睦相處，營造良好的人際關係網，有助於你的工作順利進行。俗話説，朋友多了路好走。你對別人怎麼樣，別人也是同等地迴應你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心裏的。我們無論身處在怎樣的環境裏，我們都應該和身邊的人搞好關係，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往夥伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論我們面對什麼樣的人，微笑、真誠是留給別人最好的印象。同在一個辦公環境裏，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發揮得更出色。

五、實習總結

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，並受益匪淺。也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。通過這次的實習，讓我對我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿了自信：我堅信通過自己的努力，我能夠在這片領域中開拓出屬於自己的新天地!

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇2

為了在企事業單位的人事部學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。我來到xx公司進行實習，以下是我的實習報告。

一、實習時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

二、實習單位

xx公司

三、實習內容

實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了人事部日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的人事部工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。

就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。由於現在還住校，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。

四、實習體會

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

影響一個人的工作態度。每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。在離畢業僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在人事部中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇3

按照指導老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。以下是我的實習報告。

一、實習目的

鞏固文祕專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用於實際工作。

二、實習時間

20xx年x月x日至x月x日。

三、實習單位

xx公司人事部。

四、實習主要內容

不同的人事部具有不同的工作和不同的職責範圍。而作為一個企業的廠長人事部，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作範圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文祕工作。

文員工作是人事部的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開人事文員的協助。因為人事文員一方面處理着大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。

文員工作頭緒多，任務重，但必須主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。開展調查研究，瞭解基層羣眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止並糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。人事文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，人事文員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。

要有充分的政策依據和事實依據。人事文員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。堅持實事求是的原則。實事求是是文員部門一切工作的準則，也是人事文員必須具備的品質。保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地説，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

辦理公文就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇4

在學生心理輔導員和高一年級班主任的實習中，我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友，我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考，最終協助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難;作為語文老師，面對幾十雙渴求知識的眼睛，我精心備課、認真組織，用真誠的心對待每一個同學，用清晰的話講解好每一個問題，用深切的情表達每一個核心思想。

這一個月來，我受到了老師和同學們的熱切關注。他們以真誠而友善的眼神看着這麼一個身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過，走過令我難忘的實習。

同學們在我的講座上積極提問、仔細聽講，爾後以熱烈的掌聲鼓勵，鞭策着我在學習和工作中創新開拓，不斷進步!

我，以一顆真誠的心、樸實的情，以一名普通教師的身份打動了學校的領導、老師和親切、可愛的同學。

在此，我衷心的向他們表示感謝，特別感謝我的指導老師李老師、分管領導;同時還要感謝我的大學老師、關心和幫助過我的同學。

實習完畢了，這個實習是我生命中最難忘的日子，一開始的時候很怕，現在想來，日子還是過去了，而且可以拿到優秀實習生，所以，得到一個啟示：不論遇到什麼困難，不要對自己失去信心。

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇5

你也許無法想象，在去年世界末日來臨的那天，我最期望的不是我還擁有一個多麼美好的未來，我當時唯一的夢想就是可以真正地去當一位大學生實習音樂教師，在中學寬敞明亮的教室裏面陪他們一起放鬆學業上帶來的各種壓力，有一個更好的學習狀態。因為在眼中，音樂就是治療我疾病的最佳良藥。

實習第一天的九點，我和我們班上的一位女生碰面後就按照系主任給我們留下的信息，拿着行李背上吉他一起去一所中學裏面當實習的音樂教師。換了一趟車，花費1個半小時後我們倆終於可以去找這所中學的教導主任看看他們是我們安排我們的了。最後那位面容和藹、戴眼鏡的女性教導主任就帶領我們去到了教室宿舍，安排好了各自的宿舍後還帶着我們在學校裏面逛了一圈，他説下午就帶我們去見一見我們任教的班級，與年級組長和音樂教室們會個面。在閒談的時候她不僅想我們介紹了目前學校的一些情況，還好心地將他當年初當教師時的一些經驗分享給我們，要我們好好把握這次實習機會，爭取學到更多的東西。

交談之後已經快要到學生上午最後一節課的下課時間了，所以這位教導主任就帶着我和我同學一起來到了學校食堂，替我們辦理了臨時的食堂飯卡，告訴我們教師專屬的打飯通道，這樣以後我們吃飯的時候就更方便了，由於還沒有買好一個飯盒，所以我和我同學等到教導主任走了之後就先用食堂裏面的飯碗打好了飯菜，食堂裏面的師傅也很熱心，給我們的分量都不需要我再次跑到那裏笑眯眯地説“師傅，麻煩再加點”了。

中午我一個人從那教學樓裏面到處悠着悠着就來到了教導主任辦公室，這時才發現我同學和幾個不認識的老師正在説話的，我猜這幾個老師應該就是那些年紀組長和音樂教師了。經過交談後，我實習期間就要負責4個班的音樂教學，每週每個班級一節課。這樣看似輕鬆的課程其實也並不簡單，因為我想既然我們是實習老師，無法教他們唱完很多很多的歌，那麼最佳的教學方式就是教學生們唱他們最想要學的歌，或者我用吉他給他們伴奏，他們唱他們最喜歡的歌曲。而如果這樣的話，我最大的壓力就是怎麼調動學生們的積極性，讓儘量多的學生喜歡那一首歌。所以我想盡辦法地去滿足他們，一週之後就聽到有部分班主任説他們班的學生想要多上幾節音樂課，而平時喜歡到處晃悠的我也碰到不少學生叫__老師好。面對這樣一種非常平常的問候，我真的很開心，因為這從一個方面也證明了我是有能力當好他們的音樂教師了，這是對我個人能力的肯定，而如果我擁有更大的信心，那我的個人也將不斷提升。

所以這次還未結束的音樂教師實習在實習初期就讓我嚐到了甜頭，我想通過這次實習之後我將不僅會學到更多的專業技能，甚至還可以將自己的心態從一個學生轉變到老師，這樣等到日後我正式畢業要去當音樂教師的時候，我就有利用這個時候打下的基礎迅速地開展教學工作了。

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇6

我是x大學第十六期頂崗支教大學生實習生中一名普通的生物老師。自從來到一中之後，我就下決心在這片教育的熱土上揮灑汗水，用青春譜寫自己的中國夢—教師夢!心無旁騖，勤勤懇懇，任勞任怨，用一名正式老師的標準要求自己，成功地完成了學生到老師的角色轉變，從能完整地上一節課到上好一節課再到上出自己的風格。四個月的實習生活，使我無論是在生物教學上，在課外活動中，還是在班主任管理工作上，都我成長成熟了不少，為以後的學習與生活積累了經驗!

“沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春”

剛剛走上講台，我有着和別人一樣的激情和幹勁，也有着對教育事業的熱忱和耐心。來到一中，正趕上學校大刀闊斧地進行改革，這恰恰是新教育理念所推崇的。作為新時代的大學生，我立即響應學校領導號召，在本班實施改革!一改滿堂灌的模式，將課堂的主動權交給學生，課前輔導、課上交流、課後反思!課程改革的想法雖好，但是往往要因地制宜。在改革初期就碰到了一中普遍存在的一個問題：學生學習的主動性和積極性不高!我教授的班級是普通班，平時孩子們也不認真聽講、課下作業也不寫，即使寫也就抄抄答案，敷衍了事!在這種情況下，我沒有放棄改革，因為我知道只有“變”才能“通”。首先我從自身做起，精心地準備每一堂課。從分析重難點、設計導言、整理教學過程等多方面入手，穿插一些幽默小故事、生活常識，爭取打造自己的精品課程，最主要是讓學生在快樂中學習。課下的時候，我積極與班主任協商，組織班會，加強與學生的溝通和交流!我認為想搞好學習首先搞好與學生的關係。學生喜歡一門課是從喜歡老師開始的。我抓住學生的興趣點，成為了學生的良師益友!畢竟學生基礎比較薄弱，在這個過程中，當然少不了課下的有力輔導和課上的適當鼓勵!當我與學生打成一片的時候，改革的這輛大船算是開始起航了。

隨着對學生的進一步瞭解，我擔任了高二6班的班主任。期間發現，做一名任課老師比較容易，但是要成為一名成功的班主任，不僅僅要付出汗水，還要付出心血。我發現班上的孩子存在好多問題，比如有的孩子不學習，在班上搗亂;有的孩子早戀;有的孩子想學習，但是學習成績一直上不去;自習課紀律差;遲到、曠課現象比較嚴重。作為班主任，我利用課餘的時間找孩子們談話，能平心靜氣地傾聽，所以孩子們一般都願意和我説。面對不同的問題，我站在他們的立場為孩子們提建議，所以一些問題並不是那麼棘手，大多都能迎刃而解，我們也建立了相當深厚的友誼!信任是解決一切問題的前提。我們班一個孩子情緒起伏不定，後來我默默地關注他，後來發現他正追求鄰班的一個女生。有一天這個孩子找我到辦公室，把自己的苦惱和我説了。我知道，對於這個問題，粗暴的禁止遠遠遜於引導學生心靈的成長。對於沉陷於戀愛中的孩子確實需要一個逐漸改變的過程，有種觀點叫“戀愛也是一種成長”，我引導孩子尋找戀愛的積極方面，變愛為前進的動力，讓學生自己尋找解決問題的方法。青春期，喜歡一個人是很正常的事情，但是一定得把握一個度。經過一晚上的談話，這個孩子很清楚自己該怎麼做了。對於這樣的學生，只有認真地瞭解他們的情況，才能對症下藥。

“刪繁就簡三秋樹，領異標新二月花”

我根據需要，適當變換課堂形式，大膽創新。在講到高中生物選修三專題四《生物技術的安全性和倫理問題》的時候，我以《20世紀以來的生物技術是利大於弊還是弊大於利》為辯題，在高二(5)、(6)班舉辦了兩場辯論賽，活動從前期的準備到舉辦再到總結，整整用了一週的時間。讓學生自己上網查閲資料，邀請師大辯論隊隊員對辯手進行培訓，年級校長和專業老師現場指導。活動辦得有聲有色，大大提高了學生對生物的學習興趣，鍛鍊了他們的自學能力、與人溝通的能力、語言表達能力和心理素質。在知識複習的時候，為活躍生物學習氛圍，舉辦“你來描述我來猜”生物趣味競賽活動。在選修三的全冊書中選擇100個生物名詞組成詞庫，下發到每個人手中，在規定的時間內猜出所描述的詞語，數量最多者獲勝!此次活動使學生對課本知識更加的熟悉，學生參與的積極性普遍提高，達到了預期的效果!

“江山代有才人出，各領風騷數百年”

我在生物教學上默默耕耘，也積極參加文娛活動。新時代的大學生應該全面發展，這樣的老師才更加受人愛戴，因為學生們都喜歡多才多藝的老師。五四文藝匯演時，我聯手其它兩名男老師和幾位同學表演了開場舞，讓學生們看到了生物老師的另一面，對我更是敬佩有加!全體頂崗實習生表演的話劇《頂崗實習那些事》更是賞心悦目。以老師管理學生的失意引出，中間是歌曲串燒，精彩的三句半結束，平鄉一中校長帶頭鼓掌，贏得了一陣陣的喝彩聲，將匯演一次次地推向高潮，讓學校領導們看到了實習生的青春與活力。我們不僅教學成績突出，更重要的是給學校注入了新鮮的血液，使學校迸發出新的活力!

頂崗實習即將結束，我在學生中的影響力還在持續，我沒有被成績衝昏頭腦。因為我知道這是他闖蕩社會的開始，外面的世界還很大，自己需要學習的還很多很多。我將會以更加飽滿的熱情投入到剩下的實習生活中去，將自己的價值實現的淋漓盡致!一步一個腳印地去追逐自己的教師夢!

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇7

__年度辦公室實習忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃，以招生、培訓工作為中心，努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我宮領導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我宮工作正常運轉發揮了積極的作用。

一、常規工作

組織、協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，並做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。

密切聯繫羣眾，廣泛聽取羣眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，並對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務主任決策，並向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。

做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業單位聘任合同書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。

在宣傳工作上，堅持圍繞我宮的中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視台”宣傳報道12次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市本站域網上掛信息近62條，在中國宮協網站上發佈信息58條，在四川青少年活動陣地網站上發佈信息63條(截止11月20日)。按照宮內的工作要求，做好徵稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，每期4個版面，內容豐富，有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。併發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報道我宮工作動態，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的瞭解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑑所需的圖片和文字材料報送工作。認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。

二、人事工作

及時辦理法人年檢、驗資報告、一年一度的核編、每個教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作，高質量地完成了1名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作;制定了__年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項工作和相關材料;完成了1人的轉正定級的相關材料;辦理了1名教師的退休手續，沒有出現任何差錯。

按照上級要求，保質保量地完成了專業技術結構比例表、__事業單位人員統計表、__招聘計劃一系列表、崗位設置方案、離退休人員生活補貼花名冊、樂山青少年宮教師津補貼發放方案等各類表冊100份左右。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核彙總表和結果登記表。

三、檔案、社區工作

1、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閲，查閲嚴格按照制度執行，必須領導批准，作好借出、歸檔登記工作。

2、做好了報刊雜誌訂閲收發工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閲任務。

3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終彙總工作，為單位的目標考核提供有力的依據。考勤的月彙總和公佈、年彙總的工作做到準確無誤。

4、加強與社區聯繫，按照要求年初與社區簽定好計劃生育、衞生、綜治等工作的目標責任書，制定好各類計劃和年終寫好各類總結，及時向社區上報信息，盡職盡責地搞好了社區工作。

四、工作中的反思及努力方向

1、進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感;加強辦公室的管理，規範辦事程序，確保工作無差錯。

2、牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

3、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優質服務。

4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案,使檔案管理工作走向科學化、規範化。

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇8

我們通過實習走向社會，接觸實物，瞭解各種各樣的情況，從而發現自己的不足，來提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力，為今後走向社會，服務社會做好準備。

一、實習前言

1、單位背景

xx公司

2、實習目的

畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，它能使我們在實踐中更加了解社會狀況，在實踐中鞏固知識，實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

二、實習內容

1、實習內容

在這一個多月中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1、接聽、轉接電話;接待來訪人員;

2、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，並做好會議記錄;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領導，簽收文件;

5、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，並於月底彙總各部門考勤情況交行政主管;

6、複印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等;

7、管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續;

8、計算管理人員月考勤，並將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;

10、領導安排的其他工作。

2、實習過程

自從實習後，每天就必須按時上班，不能遲到，所以週末可以算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至於一大早就起牀去擠公交車，只要不是週末，都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐着對着電腦打打字，接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

在實習的第一天，帶我的師傅要我製作一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結果越做越與領導給的樣板不相符，後來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數據處理，應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個工作人員，首要了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。 而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個文員，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，並要勤於動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然後再按日期把文件排好順序，有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時候需要的考驗的就是我們的耐心。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。 以上這些就是我實習最寶貴的收穫。實習是我步入社會前的第一課，也教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。

為了儘快融入這個社會中，我要更加虛心的努力的吸收這裏的一切。工作幾天之後，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對於我來説很簡單，但是在當時，真的苦死我了，全公司32個部門，2800多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什麼地方，是管什麼的，部門主管又是誰，這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎麼辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的

那個女孩向我介紹過公司大體概況，我當時也聽過看過，但是聽來的都沒有多大的印象，只有自己去做過了才能更加清楚。於是這次我就只有自己多問問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終於把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的，每個部門的主管和文員我都瞭解了，各部門的人員也大體瞭解，以後哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

通過實習，加深了我對文員工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。在學校我雖然學的是計算機應用專業，可能你認為和文員的工作內容不沾邊，但是我從中學到了很多知識。像如何接聽電話，如何接待客人，整理文件等知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學校學過的知識。所以説學校所學的知識並不是像有些人説的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯繫到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇9

學以致用是我們學習的目標，因此我們就要把我們學好的知識運用到現實的生活中。突出專業能力，增強綜合素質，實戰就業過程，深入物流前線，瞭解物流在現代市場中的地位、作用、崗位職責及物流人員的基本素質，瞭解物流中的運輸、裝卸搬運、倉儲、包裝等流程，充分利用社會實踐探索市場經濟對人才質量的要求，強化專業知識在市場中的應用，體會職場要求，從而提高自身適應市場發展變化的能力，提升個人核心競爭力。

公司簡介：

電訊連鎖有限公司是一家通訊連鎖服務企業，註冊資金人民幣 萬元整。自成立以來，秉承 誠信為根本，服務為源泉，創新為動力 的經營宗旨，致力於與中國移動和通訊終端產品供應商建立穩固的戰略合作伙伴關係，為消費者提供全程一站式服務，打造業內知名的 品牌，在 省乃至 地區開展個人移動通訊產品銷售、維修、增值服務，以及相關運營商業務。目前公司已經發展為擁有 家地市分公司，自有零售門店 家，其中店面總經營面積達 多平米，年手機毛利額 餘萬元，手機年銷量達 萬台。售後方面擁有三星金牌維修站。

實踐經歷及過程

來到這個公司的第一天我們只是幫着打掃衞生，拿貨，並且也對公司的基本情況做了初步的瞭解。接着，我進入了公司的倉儲管理部，倉儲部門主要進行倉儲管理5S、入庫、驗收、撿貨、出庫、配送、盤點等實際操作。5S是指清潔、清掃、整理、整頓、個人素養，我在倉庫實習的崗位是倉庫操作工，具體從事過的操作有：卸車、收貨、分貨、入庫、打印現品票並放置好現品票、清潔、清掃、移庫、配貨、初檢、裝車、送貨。現場的實時操作都是和ACCS系統一致的，例如：現場貨物實際入庫之後，要立即做系統入庫;現場移庫之後也需要立即更改系統移庫;系統打印出揀品單後應按順序做好配貨工作等。我目前所從事的工作是倉儲流程中最基礎的操作，希望我能在今後的工作中學習到更多的倉儲工作經驗。 我們每天會按時到班，需要卸貨的時候大家都很賣力的幹着，閒暇時幫着把辦公室打掃乾淨，偶爾老闆也會和我們講講他的一些經歷。

雖然只有短短2個月時間，但足以讓我受益匪淺，收穫豐富的實踐經驗。雖然過程是艱苦的，搬運、卸貨、裝車，很累，但是這並沒有阻撓我前行的腳步，更沒有消沉我的意志，這反而恰恰是磨練我們意志的一個時機。

實踐成果

通過此次實踐讓我對物流有了更深入的認識。物流中的 物 是物質資料世界中同時具備物質實體特點和可以進行物理性位移的那一部分物質資料。 流 是物理性運動，這種運動有其限定的含義，就是以地球為參照系，相對於地球而發生的物理性運動，稱之為 位移 。流的範圍可以是地理性的大範圍，也可以是在同一地域、同一環境中的微觀運動，小範圍位移。 物 和 流 的組合，是一種建立在自然運動基礎上的高級的運動形式。其互相聯繫是在經濟目的和實物之間，在軍事目的和實物之間，甚至在某種社會目的和實物之間，尋找運動的規律。因此，物流不僅是上述限定條件下的 物 和 流 的組合，而更重要在於，是限定於軍事、經濟、社會條件下的組合，是從軍事、經濟、社會角度來觀察物的運輸，達到某種軍事、經濟、社會的要求。

信息時代的中國的物流市場正處於快速發展之中，這一發展的過程將對物流資訊業造成三大影響：其一物流市場越規範，物流業對物流資訊的需求就越大，二者關係將更加緊密。一個規範的物流市場將盡可能扼殺投機主義，即主力從事物流服務，而這無疑將擴大對物流資訊的需求。其二物流市場越發展，物流業對物流資訊的需求層次將越來越高。鋼鐵銷售商沒有了投機利潤，就只能從兩塊加強力量，一是完善對消費者的服務手段，二是加大自身發展力度，從事正常報價決策。只有如此才能保證銷售商的收入。而這兩者都召喚市場上強大物流資訊陣容的出現。其三在投機越來越少，越來越難的情況下，鋼鐵銷售商將出現意識覺醒，也將極大增強對物流資訊的認同和依賴心理。所以説，物流業市場越發展，對承擔着行業責任的物流資訊行業來説越有利。

從目前的物流資訊行業的發展來看，今天的物流資訊市場已非昨日同日而語。短短几年時間，物流資訊業內異軍突起，掀起一場日新月異的競爭潮。成熟的物流資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。與傳統資訊相比，網絡資訊具有下列5項競爭優勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發佈企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的 千言萬語 。其次對於買方而言，電子商務可以降低採購成本。傳統的材料採購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。另外，藉助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是隻侷限於原有的幾個商家。(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現 零庫存管理 。

物流資訊行業從萌芽開始階段就是一個以物流報價為主營業務的內容提供商的面貌出現，是在90年代初的信息高速公路建設以及鋼鐵交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的，但直到今日大多數類似的資訊公司的資訊還是停留在簡單的公開數據局面。其中的原因有中國鋼鐵消費者的素質層次需要和鋼材市場需求的原因也有物流資訊行業本身在中國物流市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講，目前國內物流資訊業市場仍處於一種低水平的競爭，主要表現在以下幾個方面：信息質量不高，缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開媒體信息為主，缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場動態的第一手資料;各類投資分析、建設信息缺乏連貫性和指導性，為銷售商投機服務的投資信息佔駐了主導，各類小道消息和傳聞滿天飛。另外的一個趨勢，各物流資訊廠商大多開始走物流信息資訊即專業化的信息提供和價格諮詢業務以及物流資訊平台開發，其中資訊公司涉足物流二級市場的投資諮詢業務對於整個物流市場來説都是一種市場化選擇中的一個良性的產物，資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續的發揚投資諮詢領域的一種實證化的投資分析的模式，為廣大銷售商提供專業化的定價。

在物流市場從無序到有序的規範化發展進程中，對物流諮詢行業的規範管理是一個重要側面。在物流研究諮詢行業形成發展中，行業發展基本上處於自發、無序狀態。與早期市場高投機特徵相對應，早期物流諮詢行業從業人員成份較為複雜、魚龍混雜，聯手操縱市場的行為屢見不鮮，物流諮詢行業的這一狀況對物流市場的正常秩序造成了影響。這一狀況直到現在鋼鐵價格的透明度加強才有所好轉。

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇10

前言

在進行1年半的理論知識積累之後，要有一個踏入社會進行實踐的過程，也就是理論與實踐的結合，在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以昇華，把理論與實踐找到一個最好的切入點，為我所用。所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中可以得到一些只有實踐中才能得到的技術，為我們以後參加工作打好基礎，這就是這次實習的目的所在。

正文

大二的第一學期一結束，老師佈置完任務後，我就開始了我的實習生活。我深刻的明白這次實習的重要性，因為這次實習是我們認識專業的一個窗口，同時又是擇業，社會交往乃至認識社會的機會，所以我決定，在這次實習生活中，嚴格的要求自己，並悉心向各位師傅請教，讓自己通過這次實習，確實學到一些東西，減少自己將來踏入社會的一些盲目性，讓自己在今後的工作道路中能夠走的更自信。

這次實習工作將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。室內設計這個行業並不是想像中那麼容易，腦力運動和體力運動都要經受的了考驗，雖然我知道會很辛苦，但始終相信自己在這種情況下會更加努力。在一個月的實習中我可以説是對我的磨練，更多的是讓我充實了專業知識，更有很多跨專業的方面，讓我在加深自己專業的同時，也為以後更多的就業機會提供了良好的條件。建築，土木在我這次的實習中也佔了很大的部分。

以前知道室內功能設計和效果設計的最終結合。作為一個設計師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝，這就不僅僅是室內設計的專業內容，也有土木的內容包含其中。如果不瞭解實現功能設計的基本需要和方法，那麼你功能設計的結果就不可能讓業主滿意，這方面需要你懂得一些工業設計、心理學和工程心理學的一些常識，還更需要懂得許多人類生活習慣的一些基本需要和享受需要，現代化的發展讓人類的生活更加豐富多彩，工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀，個性化的表現和私密性的結合都要具體的體現在你所做出的功能設計安排上。沒有工作和生活經驗，做的東西也不能符合人體工程學原理的學生在這方面是很難做出很好的設計安排的，其中很多這些方面的知識很大一部分來源於時間和生活。這也是大學會有那麼多實踐的機會的原因吧，我想這也正是我們自我提高的良好機會，為我們進入社會，接觸工作做準備。

如何獲得充份的專業理念知識呢。一方面來源於學習室內設計的課程，另一方面來源於工作中的積累;豐富的設計經驗包括瞭解裝潢設計的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設計風格及流行時尚、顧客心理學等等，這些的獲取來源於兩個字：實踐。俗話説得好：實踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法，沒有真實的情景空想出來的東西是不切實際的。

實習正是室內設計行業的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實習的好處在於：第一它給我的壓力是比較小的，只有我自己給自己的壓力;第二是實習它能給到我的東西是比較全面的，因為我要做的不單單是替設計師做軟件繪製施工圖及效果圖，我還有機會去現場測量，觀察施工過程及工藝流程，瞭解到施工中要用的材料，也可能有機會實習談單、協助設計師做方案。當然一切的可能前提是你必須要用主動積極的心態去面對實習，天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅，能否將周圍有利的資源及設計師的絕活學到手關鍵在於你是否有計劃、有恆心、有耐心去學習。實習做為非畢業生的一個再學習的機會，如何有效把握有效學習對今後的發展是至關重要的。所以這次去實習的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞，相信自己能做到。

通過這次實際的工地實習，我不但掌握了一些不懂的具體環節，而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。在學校學習，理論與實際相差較大，一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便於記憶，更談不上掌握運用了，因此，老師所傳授的內容雖然多、廣、博，但是我們學習到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過實際的學習和參觀，才能達到這個目的。

在實習了將近一個月的時間下，我終於達到了我的目的，我不僅學到一些新的知識，也鞏固了在校期間所學到的理論知識。以前對一些施工技術要點，只是粗略地知道其施工要點，而其具體的施工環節，具體的施工步驟如何，卻是知之甚少，但現在實習結束了，對我這段時間所看到的那些施工技術，它們的具體環節及詳細步驟，我應該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，也增強了自己的實際操作能力。通過實習，增強了自己對專業的熱情，讓自己更有興趣將來能在建築行業開創天地。以前聽到同校的師哥師姐們因為找不到工作而很茫然，以致對自己的專業喪失了熱情，沒有足夠的興趣去學習專業知識。但是通過這次實習，才覺得原來建築行業是一個非常具有挑戰性的職業，面對一個這樣複雜的交際圈，你可以從他們身上學習到很多優秀的東西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過不同的接觸對象，增強自己的交際能力，讓自己在以後的生活中更加自信，更加堅強!

實習結束了，我相信在以後的生活中我將體會到更多的東西。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力!

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇11

一、實習目的

頂崗實習是教育部下發的關於高職高專院校人才培養工作水平評估指標補充規定。這一規定既符合高職高專教學大綱教學安排，又有利於對高職高專學生進行職業素質方面的強化訓練，使學生提前瞭解社會，增強崗位意識和崗位責任感，最大限度提高其綜合素養，此項安排是高職高專院校教學體制改革的一項舉措。

頂崗實習就是安排學生離校走入工作一線，進行勞動鍛鍊。頂崗，顧名思義，是在生產一線的諸多崗位,從事生產性勞動。在實習中我們要學習什麼了?

一、轉變觀念。轉變觀念就是讓我們從大學生活、學習中切換到現實社會中去。高職培養學生的目標是 符合社會要求的技術性、應用性人才，如：基層領導、技術員、工程師、高級技工。要適應社會的要求，首先就要在思想觀念上適應社會，瞭解社會對高職大學生的要求，特別是職業素養上應當具備哪些?以利做到缺什麼補什麼。這就是我們在實習中要做到的。

二、增強崗位意識。作為一名高職畢業生，我畢業後走向社會，大多是從事一線工作，，基本上都要從基層做起，這是我們高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，幹一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業品質，用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練和增強我們的崗位責任感，這是現代社會對高職生的基本要求。壓也是我們要努力的。

三、增強社會經驗。增強社會經驗，也是增加工作經驗。一名高職畢業的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹;實踐出真知，實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證，為以後的工作打下基礎。

四、認真學習企業員工的愛崗敬業精神。在工廠，都有嚴格要求。每項工作都有特定的作用，猶如一台運轉的機器，即使是一顆普通的螺絲釘，其作用也是不可忽視的。因此，愛崗敬業從一定意義上講，是企業穩定發展的基石，也是企業用人的基本要求。也是我們畢業生要學習的;認真學習企業員工的吃苦耐勞精神認真學習員工的嚴肅認真的工作態度;認真學習員工的誠實、守時品質認真學習企業的科學管理技能、企業文化、製造技術。因此，我們實習生，就是要在優秀企業去磨練，去鍛鍊，在實踐中增長管理才幹，增長做人的才幹。

這對今後走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。頂崗實習在工學結合教學模式中起着培養我們職業技能與職業意識的重要作用，對我們走出校園、認識社會起着橋樑作用。真實的企業環境有助於我們增強現場工作能力,瞭解最新動態 ,發展創新思維和團隊合作精神,提高服務意識 ,建立良好的人際關係,具有傳統課堂教學無法企及的優勢。

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇12

光陰似箭，日月如梭，轉眼間，實習已經快半年了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功後的欣喜和激動，也有挫敗後的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收穫業務技能的同時，內心也經歷着微妙的成長。

因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工並進行解説，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收穫的喜悦，也有失敗的遺憾。

由於我是新來的人員，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的地方，於是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時間比較久，所以她對公司裏的事情都比較瞭解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。説着容易，做着難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。一段時間之後我對工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始。

雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程，但實際操作起來卻並不是行雲流水般流暢的，這其中所抱露的細節問題也決不是可以草草了之的。每天面對着考勤裏面那麼多的數字，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的。

剛開始處理考勤經常出錯，然後也會被領導批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨着自己熟練程度的增加，我已經慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，並爭取不犯錯。錯誤減少了，領導也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那麼大的壓力了，心情也就輕鬆多了。正如我們領導説的："做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。"確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態度和之後的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，我時刻牢記着這句話。

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇13

一、實習目的：

鞏固文祕專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作.

二、實習時間：

2XX年X月X日至X月X日.

三、實習單位：

*廠廠長辦公室.

四、實習主要內容：

按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃.注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的.收到了較好的效果.主要實習情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍.而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作範圍大,任務也比較繁雜.在實習階段,我主要的側重點是文祕工作.

祕書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開祕書人員的協助.因為祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題.另外,還能發揮他們瞭解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議.祕書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面：

第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂.並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策.

第二、開展調查研究,瞭解基層羣眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議.對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決.

第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際.發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差.

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關.

第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果.

文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養.因此,文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員.並注重掌握以下原則.

1、要有充分的政策依據和事實依據.祕書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作.因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則.實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是祕書部門一切工作的準則,也是祕書人員必須具備的品質.如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,祕書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好.

2、要有準確性.準確,是對工作質量的要求.文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意.它在一定程度上保證領導工作的準備性.文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地説,就是：辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎.而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草.比如説辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯.否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失.

3、要雷厲風行.這是對工作效率的要求.任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限.其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好.時限就是儘可能縮短週期,減少中間環節.祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性.要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率.要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等.

4、嚴守紀律,保守機密.文祕管理要制發文件,處理文件和管理文件.在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級祕書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該説什麼不應該説要心中有數.我國已經制定了《保密法》,祕書人員要認真學習,模範執行,切實做好保密工作.

實習階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與佈置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,並按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位.同時,及時呈送上級下發的各類文件,並對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效.二是公文起草.在最近階段,正逢集團公司《發展規劃》討論中,我根據廠黨政聯合會議討論的意見,對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理,執筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“”發展規劃〉(討論稿)的幾點建議》.在得到廠領導肯定後,我們將建議上報到了集團公司祕書處,由於意見中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發時,我發現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改.這除了説明我廠的建議比較科學外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定.三是注意自己在辦公自動化方面的鍛鍊.作為現代化的企業,微機使用是辦公室人員必備的素質.目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手.複印、傳真、公文處理等文祕工作基本熟練.文字錄入速度可以達到每小時四千字左右.同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息.但是,還有一些方面尚有欠缺.如,製表,由於操作較少,很不熟練.還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由於單位沒有配備,也沒有掌握.

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇14

1.實習目的：

這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習是為了讓我們進入社會前，將自己的理論知識與實踐融合，完成從學生到職工的過渡。我認為大學生的實習是邁向成熟的第一步，也是大學生正視社會，走出自我，真正融入社會生活的第一步，通過實踐，讓我們真正的找到自己感興趣的並適合自己的行業，也是完成從空想到現實的轉變。

這次實習鍛鍊了我們個人與社會的溝通，拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，進一步培養了自己的業務水平、團隊協作精神、待人處事的能力等，以便在畢業後能真正走入社會，能夠適應世界的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題，提高我們的實際工作能力，為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要培養我們的學習能力和專業理論，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強學校裏所學的理論知識外，也要使自己親自接觸社會，參加工作實踐，通過自己的親身實踐指導理論學習。體驗社會職場中職工的基本素質，培養自己的適應能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。對於大學生來説，實習是很重要的。通過實習，找出自己的強項和弱項，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識。

雖然即將面臨畢業走向社會，但是對於自己的前程還是茫然，學校裏教會我們理論，技術能力只有在實踐中得到鍛鍊，實習是提高大學生綜合素質的一個機會，應該好好把握這段時光。

企業概況：x企業(集團)有限公司(簡稱：x集團)創立於19xx年6月6日，是誕生於中國改革開放大潮中的民營企業。歷經二十多年，始終堅持“老老實實做生意，誠誠懇懇創信譽”的經營準則，堅持“用我們的雙手，擺脱歷史遺留給我們的貧困包袱，使國家富強，民族富裕。”從創業之初的6個人，5萬元發展成為今天企業資產逾百億，擁有12家大型全資分子公司，在職員工1萬3千餘人的大型企業集團。

目前，集團產業涉及房地產，翡翠珠寶，茶產業，餐飲娛樂，商業零售，酒店，旅遊購物和園林等領域，經營業務遍佈，北京，上海，廣東等中國各地，以及加拿大，歐美，東南亞等區域，形成了跨地區，大規模，多行業的良性發展格局，以良性的資產結構，資金結構，人才結構和經營特色。具備極強的企業競爭力和發展潛力。擁有“七彩”翡翠、“金寶山”藝術陵園、“怡心園”餐飲、“七彩·慶灃祥”普洱茶、“南亞風情園”高端會所等品牌，已經成為xx省乃至中國的知名品牌。集團在注重品牌建設及商品服務品質建設的力度，獲得社會各界的一致讚許和認同，“七彩”翡翠榮獲“中國名牌”，並打入國際市場，“七彩·慶灃祥”茶業排行中國茶業行業前十強，“金寶山”藝術陵園成為國家殯葬行業的典範，“怡心園”餐飲美名遠播。

19xx年以來，x集團連續多年被銀行系統評為“aaa”信譽單位;在xx省第一屆、第二屆全省個體私營經濟工作會議上，x集團均被xx省委省政府評為私營企業一百強第一強，是xx省委省政府重點扶持企業第一強;20xx年以來，連年作為“xx省民營企業十大納税大户”受到省委、省政府表彰;20xx年，在xx省委、省政府評定下，被xx省監察廳列為“xx省重點保護非公有制企業”;20xx年9月企業旗下的“七彩”品牌被國家技術監督檢驗局等部委局評定為“中國名牌產品”。

企業不斷創新，是企業生命力延續的根本，在政府及行業多方支持下，xx集團勢必將地方產品做大做強，使得企業經濟效益逐年上升，為經濟的發展、為非公經濟的發展做出積極貢獻。

目前，我在旗下的七彩實習，公司地處昆明市石安公路12公里處，是從昆明到石林的必經之路。是集旅遊商品生產、旅遊觀光、旅遊購物、旅遊餐飲為一體的大型綜合性旅遊企業。在七彩我的工作是在各個場館進行銷售學習，為以後花之城開業打下紮實的銷售基礎。

2.實習時間：1.12日至6.30日

3.實習內容和工作過程：

進入公司之前，自己對銷售知識只是大概的瞭解，我沒有學過市場營銷的知識，對於這份工作，我也是迷茫的，因為它跟我專業完全不相同，通過對企業文化的學習和公司情況的瞭解，我開始接受這份工作，對於剛剛進入社會的我，需要得到鍛鍊，在這段時間裏也嚐到了工作中的酸甜苦辣，不能很快的適應工作環境和要求，我們剛出來實習沒什麼工作經驗，而且實習工作是一個與專業完全不相關的工作，自己在學校學習了三年的專業知識基本上沒有用處，一切都要從頭學起，而且還要學會處理好老員工與新員工的關係。公司為我們採用半天專業知識培訓半天頂崗實習的模式，讓我們儘快完成學校到社會的轉變。

在我們正式上班前，公司還為我們組織了為期30天的軍訓活動，軍訓或許就如同一場登山旅行，過程雖然艱苦，汗水伴隨一路。但堅持下去登到山頂，便會邂逅別樣的風景。軍訓不但培養了我吃苦耐勞的精神，而且還磨練了我堅強意志品質。軍訓生活有苦有樂，讓我懂得了很多東西，概括為六個字：忍耐、堅持、服從。軍訓生活讓人與人之間的距離從比較純真的一面反映出來。軍訓這幾天，讓我真正地瞭解遵守紀律的重要性，不單單是以前的聽話就好，而是要把紀律放在心上，軍訓期間，我認識了好多生的面孔，這鍛鍊了我的與人溝通能力，一眨眼為期一個月的軍訓結束了，留給我們的是辛，酸，苦，辣和我們永恆的記憶。

軍訓結束後，我開始了真正的頂崗實習，這段實習期間，通過對專業知識的培訓和場館實習，學到了許多學校裏學不到的知識，自己也真正融入到社會中，真正開始頂崗實習時，我是膽怯的，緊張也不敢跟顧客講解，説話總是吞吞吐吐，沒有什麼好的語言組織能力，通過一段時間向老員工學習和專業課程學習，我敢用自己學到的專業知識跟顧客銷售講解，沒有了最初的緊張和膽怯，也有了屬於自己的銷售技巧。我覺得做銷售，最重要的就是多看，多聽，多想，多思考。憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客户源，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，完成公司分配的任務。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。銷售對於剛進入社會的大學生是一個很鍛鍊和有挑戰性的工作崗位，我相信一年後的我和今天的我將會截然不同。

由於我簽約的是七彩花之城，目前在七彩實習，通過各個場館的實習，讓我對珠寶翡翠，藥材，工藝品，土特產，玉石，精油，銀器，茶葉都有了一定的瞭解，這些知識是在學校和書本上學不到的，公司對新員工是實行半天培訓半天頂崗實習的模式，我實習的主要任務是通過各場館的頂崗實習，向老員工學習銷售技巧和自己在親自銷售中學習如何銷售，掌握一個屬於自己的銷售方法，為十月份花之城開業打下紮實的基礎。

銷售是一個競爭非常強烈也很鍛鍊人的工作，在實習期間，公司為了我們更快的適應工作，採用半天專業課程培訓半天到場館實習的模式，通過一段時間的學習，我學到了許多書本上學不到的知識，也掌握了一些基本的銷售技巧，從最初的每天零銷售到後來每天可以賣出許多東西，從最初的每天膽怯，緊張不敢跟顧客交流到後來可以跟顧客侃侃而談，在工作中，我可以偽裝自己，不把自己的脾氣帶到工作中，每天可以微笑面對顧客，我覺得我已經適應社會生活，而且不斷在成長，在進步。

4.實習總結或體會：

為期三個月的實習，讓我學到了許多學校和書本上學不到的知識，也為我畢業以後適應社會打下基礎，實習讓我成長，也讓我有所收穫，概括的説是：苦與累同在，歡喜與欣慰並存。我覺得作為銷售行業，最重要的就是多看，多聽，多想，多思考。不斷的在實踐中揣摩，學習。

最開始，我對這份工作很迷茫，後來，通過企業文化課程的學習，我接受了這份工作，為期一個月的軍訓，也讓我體會到了團結協作，真正的頂崗實習，也讓我體會到工作的辛苦，每天七點不到就要起牀，下午六點才下班，學會和老員工搞好關係，學習老員工如何銷售，學習着如何組織語言和顧客銷售，一點點的學習，一天天的進步，實習的日子，累並快樂着。

三個月的學習，我學會了很多東西，不僅學會了工作上的知識也學會了如何在社會上生存，記得輔導員一直跟我們説的“學校能原諒你的，公司不一定會原諒你”。現在我才真正體會到這句話，所以我還需要不斷的學習，不斷的鞭策自己，讓自己每天都在進步，我相信，通過自己不斷的努力，我的明天會更好!

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇15

一、實習目的：

畢業實習是我們大學期間的最終一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們十分期望經過實踐來檢驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到____限公司，在那裏進行我的畢業實習。

二、實習單位及崗位介紹：

公司於一九九三年成立，地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優越，是集研發、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優勢，經過觀念創新、技術創新、服務創新來保證企業高速發展。

開發項目：各種定時器系列，漏電保護器，過壓保護器，插座和調光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。

三、實習資料及過程

為了到達畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，我們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中，我總共做了以下的一些工作，同時自我的本事也得到了相應的提高

1、工作本事。在實習過程中，進取肯幹，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化提議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。

2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。

3.實習收穫。主要有四個方面。一是經過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

四、實習總結及體會：

我懷着完美的期盼來到____有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間裏，我學到了許多書本上學不到的東西，雖然一開始有些單調，有些無聊，但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產品有了初步的瞭解，正式開始後，有一位師傅帶着我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人，跟着她隨時會被她的開心所感染，她説要開心地工作，工作得開心，僅有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣，僅有開心地去做才能把事情做好。

總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。

畢業生頂崗實習報告總結3

從我踏進實習單位的那一刻起，我就明白我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。

一、實習目的

畢業實習是我們大學期間的最終一門課程，不知不覺我們的大學時光就要結束了，在這個時候，我們十分期望經過實踐來檢驗自我掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到聖鹿源生物科技股份有限公司在那裏進行我的畢業實習。

二、實習資料及過程

為了到達畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，我們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中，我總共做了以下的一些工作，同時自我的本事也得到了相應的提高

1、工作本事。在實習過程中，進取肯幹，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化提議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。

2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。

3.實習收穫。主要有四個方面。一是經過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作本事，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

三、實習總結及體會

在摸索中，為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取教師和同學的意見，盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。同時我在實習中也發現自我很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫忙。

在短短的一個月裏，我學到了很多東西。這比在學校這麼長的時間裏學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自我以前學習得不夠認真等一些問題，這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解，進一步鞏固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事會計工作的本事，堅定了我從事會計工作的理念。

我期望我們學院以後能多與相關行業聯繫並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇16

一、實習過程

開始實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名英語專業的大學生，這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始，我過着與以往完全不一樣的生活，每一天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛着的職責，不再只是對自我了，而是對一個公司，所以凡是都要細心謹慎。

學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那麼無情，可是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發信函、報價、傳真和郵件、繪製表格等。每一天重複着這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，可是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自我帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業務員每一天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿幹勁。

二、實習感悟

“在大學裏學的不是知識而是一種叫自學的本事。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客户、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰性，而同公司的網站開發人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學儘快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰，如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤於動手，不斷學習新知識積累經驗，沒有自學本事的人遲早會被企業和社會淘汰。

我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自我的那一份，總有一天會有收穫，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區別。

另外，人際關係的處理也很關鍵，雖説在工作中本事必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什麼都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗鬥，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。

還有就是堅持的重要性。實習中自我的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。僅有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。

針對助理的職業特點，具體遇到挫折時不妨從調整心態來疏解壓力，並進行冷靜複習，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因，總之，經過這些感悟，我不僅僅明瞭我會在以後的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢，珍惜每一次工作機會，因為懂得了它們的重要性，以後我會更加珍惜。

三、實習總結

首先，是提議方面的。期望以後學校能夠增加實踐環節以增加學生們的工作本事，並以社會需求為導向調整課程設置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自我成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。

其次，是我在本次實習表現的總結。經過這次實習，我收穫了工作和為人處事方面的經驗，可是也有一些遺憾，也許因為實習日子短的關係，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了必須的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結，在今後的學習和工作中我要做到以下五點：

其一是加強英語的學習。對於助理這一職務雖然頻繁的應用英語，但作為自我的專業卻能夠成為我的優勢。可是，在實習的過程中這個優勢卻並不怎樣突出，這是由於我對英語還處於會而不精的原因。所以，在以後的學習中我要經過擴大詞彙量和增大閲讀面來提高自我的英語水平，使自我的優勢更加突出。

其二是加強溝通本事。經過實習，我發現，專業知識固然重要，但良好的溝通本事是讓別人發現自我本事的前提，對於助理這個職位來説，溝通本事更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的本事。經過在日後的交際中來提高我的溝通本事必須會在我以後找工作的過程中起到事半功倍的作用。

其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關係，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中理解了團結合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，本事再好也會變成可有可無的主角。應當把自我所擁有的知識本事奉獻出來才能促進團隊的提高，並使自我的本事得到認同。

其四是學習忍耐，社會不像學校，它關係網錯綜複雜，沒有人能夠無條件的理解你的一切情緒，俗話説，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要堅持寬容的心態，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關係。

其五是要做好身邊的每一件事。此刻我的人生觀和過去有些不一樣，以往年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美。此刻，在我心中定義的美跟以前不一樣，得到的方式也不一樣。此刻的美是一種踏實的感覺。並且是經過自我的堅持不懈的努力得來的。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，對我來説已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、瞭解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以後走上工作崗位打下了堅實的基礎。

雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什麼，再做些什麼，這短短的實習經歷能給我們很好的啟示。

在這短短的三個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自我浮躁的心平靜了下來，看清了自我的本事，明白了自我究竟想要的是什麼。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以僅有堅持進取心才能使自我不被淘汰實習結束之後，當初對自我適合什麼樣的工作什麼崗位的迷茫已漸漸消失，心理最終有了些輪廓，在現實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今後的道路，我會帶着在實習中的收穫，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自我想要的生活。

最終要感激我的母校--師範學院，一向以來對我的培養，感激全體教師的栽培，感激四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫忙我成長，多謝你們。

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇17

一、實習時間：

20xx年x月x日至20xx年x月x日

二、實習地點：

x有限公司

三、實習崗位：

銷售助理

四、公司背景：

我公司創建於19xx年，以x元人民幣起家，位於xx省xx縣xx街道路號，現有員工xx餘人，現址佔地面積xx平方米，建築面積xx平方米。現正在建造的xx縣xx區xx廠佔地面積xx平方米，主要研發、製造、銷售閥門及管件等產品，同時涉足投資、貿易等多個領域。

我公司擁有一支快速開發、快速製造、快速銷售、快速服務、快速反應的現代企業專業人才隊伍，本着“共創價值，造福社會”的企業使命和“打造百年志清，引領行業經典”的企業願景，不斷研發新產品和改進老產品，不斷進行自主創新和技術改造，堅持科學發展，承擔社會責任，構建和諧企業，現已成為中國知名專業閥門製造商。

“誠招天下賢士，廣結四海良緣”，公司董事長陳志清先生願與海內外各界人士建立友好關係，攜手共創美好未來!

五、習位的內容：

1)負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2)負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

3)負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

4)協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理。

5)負責客户、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。

6)協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

六、實習的主要過程

我實習的公司是縣開發區的一家以鑄造業為主的企業，以產品直接銷售的，主要的服務對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產基本的原件，整個廠大概是五百人。

而作為一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖説只是實習，但生活的方式卻已完全不同於學校裏，轉變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客户的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客户信息，妥善處理重要客户接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客户要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了客户到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之後我空閒的時候就喜歡到廠裏去好好的學習產品的知識，和廠裏的工人關係也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，但是內部的人都是非常好的。真的很像是一家人。

七、實習的收穫與體會

將近五個月的實習，喜憂參半，有歡喜也有憂愁，卻讓我的實習生活充實而精彩!

剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由於自身專業知識和閲歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要説與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每週做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難，利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利於我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。

通過這次實習，我掌握了很多日後工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來説無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇18

我在電視台做策劃時，認識了一位大學生朋友。

這個朋友是個男孩，叫李__，長沙人，是浙江廣播學院大三的學生。他通過關係到我所在的節目組實習。小夥子是學播音專業的，模樣白淨清秀，很可愛。我們那檔節目主持人是需要台本的，而且每期都要請嘉賓，所以主持人台本和設計嘉賓台詞的活兒大多是我的。小夥子來後，台裏就讓他在我身邊實習。我自然高興，心想至少一些零碎的事情不需要我去打理了。

所以，見到小夥子的第一天，我心情格外地好，就邀他到一個小店裏好生喝了些啤酒。

我跟他説，雖然大家都公認電視圈是一個名利場，但你還年輕，別學得太功利，先把自己的內功修好。至少，在你沒有進入圈子之前，別太浮躁了，沉得住氣，埋頭學着處世做人，到了有人發現你的那天，許多你想要得到的東西就不需要你刻意追求，自然就會來到你的身邊了。起身走的時候，我拍拍他的頭，小兄弟，在我這實習我可能教不了你什麼，但我送給你六個字吧：多謀事，少謀人。以後肯定對你有用。

但後來的現實卻大大地出乎我的意料。

小夥子是一個喜歡蹦的人，壓根兒就坐不祝而且他的興趣根本就不在做那些在他看來很小的事情上。我讓他幫着打印文稿或者起草個節目流程表什麼的，他很少有及時完成的。有一次我交給他一個軟盤，讓他給我調出一個方案並打印若干份上報總枱。原本一件很小的事情，沒想他因為趕着去跟朋友聚會，就送到個體的文印室給處理了。這件事情自然是違反原則的，我也就第一次不留情面地批評了他。小夥子表面上沒有什麼反應，但我從他的眼神裏看出了他的叛逆。

果然，過了些天，他跟我説，你在電視圈熟，有沒有門路讓我臨時出鏡什麼的，我回學校也好有個體面的交代。我知道他是尋思離開幕後走向前台，若替他一想也是，在我身邊實習，做的都是不為人知的事情，與他的專業也有距離，就給他搭個橋吧。剛好我打聽到另一個節目組有一個外景主持人不知什麼原因給撤了，正尋人呢，我就跟那邊的製片人説了。人家一看小夥子的外形挺適合的，就讓他試了試鏡，還挺不錯的，便讓他做了兩期。我再見他的時候，他那精神勁兒整個就變了。我正想玉成他的好事，辦個移交讓他直接去那邊得了，沒想那邊的製片人卻給我打來了電話，説，你推薦的那個主持人你還是領回去吧。

事後我才知道，這人還沒站穩腳跟，就開始飄了，見人就拿着印有某某節目主持人的名片招搖，還私下以主持人的身份去拉廣告。

還有一次，我的一個朋友搞一個發佈會，要請一個主持人，我還在電話裏跟人家談呢，説過些天再看吧。沒想這傢伙賊機靈，在一旁給聽到了，第二天就找上門把活兒給攬下了，回來還笑嘻嘻地説，您真管用，我説是您舉薦來的，就搞定了。還硬拽着我去吃火鍋，把一沓鈔票在我面前揚得嘩嘩響，生怕我不知道那是他拿的紅包似的。

我當時就想這傢伙活泛得可以呀。只是，如果他是一條魚的話，會有哪個池塘供他恣意遊弋呢。

好在3個月一晃就過，他的實習期結束了。

要走的前一天，他拿來一張鑑定表讓我填寫實習鑑定，我看了看那需要填寫鑑定的空白處，覺得筆頭真是很重：如實寫吧，對小夥子肯定不利;不如實寫吧，或許又會從某種角度縱容了他。想來想去，我在那長長的空白處，只寫了5個字：功夫在詩外。我想這是我能填寫的最確切也最聰明的評價了。這句話可從多個角度去理解，但我相信他們學校是能找到正解的。

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇19

20_年_月的電工頂崗實習進行的緊張有序，使我有在車間實習體驗。這次電工頂崗實習是對實際條件下的依次模擬考核，使用的電壓在220伏到380伏，所以對我的要求很高，弄不好會有觸電的危險，還有燒燬儀器，在電工頂崗實習開始前教師告訴我，安全放在第一，不能馬虎，開電的時候要檢查一遍，還要通知其他人，以免觸電，教師又講了試驗時應注意的問題，然後我按分好的組開始做試驗。

一、頂崗實習目的

電工頂崗實習的主要目的是培養中職學生的動手本事。對一些常用的電工電子設備有一個初步的瞭解，能夠自我動手做出一個像樣的東西來。電工電子技術的實習要求我熟悉電工電子元器件、熟練掌握相關工具的操作以及電工電子設備的製作、裝調的全過程，從而有助於我對理論知識的理解，幫忙我學習電工電子專業的相關知識。培養理論聯繫實際的本事，提高分析解決問題本事的同時也培養同學之間的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。

二、實習項目

剛開始作_月電工頂崗實習，以為要做很多試驗，發下材料一看才四個，這次電工頂崗實習一共有四次試驗，

第一個試驗是家用供電線路實習：主要目的是要學會日光燈電路，一燈兩地控制，燈光可調電路，聲光延時電路，鍘刀控制電路的正確接法。以前我對家用供電線路的瞭解，只存在火線，零線。一些開關的連接，再實際生活中電是危險物，在家根本不叫碰，所以明白的不多。經過教師的講解使我有了必須的瞭解，我接的很順利，聲光延時開關必須用東西包住才能使燈泡亮。經過這次實習讓我對家用點有了必須的瞭解。

第二個試驗是電動機反-正轉實習：我上學期有必須的理論知識，我想應當沒問題，能夠做起來，可一做不是那一回事，接完後電機不轉，發現是接觸點不能吻和。我將電壓改變後，電路恢復正常工作，電機開始反-正轉。這讓我懂的接線必須認真，不能馬虎。在做任何事都必須認真做。是我感受頗多。

第三個試驗電動機既可點動又可自鎖控制線路實習：這個試驗線路和上一個沒有查別，在加上已經做過二個試驗，我對電器的應用有必須的熟悉。操作起來就比較順利，我從中學到了很多，讓我對電機有了新得認識，能夠順利的進行調控。

最終一個試驗是工作台自動往返循環線路實習：要求我經過實際安裝接線掌握有電氣原理圖變換成安裝接線圖的方法，並掌握行程開關的作用，以及機牀電路的應用。這個試驗很複雜，我接完線，打開開關，可機牀不動，我檢查線路，發現一個地方沒有連線，我把線接上，機牀動了。雖然和試驗要求不一樣，但我很高興，因為它動了，我有把線檢查了好幾遍，沒有發現問題，我很着急，把高頻調到低頻，還是不行，最終我把1、2、3、4它們換個來，機牀動了，我成功

三、電工頂崗實習總結

經過了這_月的電工電子的實習，也培養了我的膽大、心細、謹慎的工作作風。由於前面的三個實習是經過接上日常低壓電路來完成的，所以就要講求用電的安全，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動機的轉動部分。也要求操作的時候要心細、謹慎，避免觸電及意外的受傷。在後面的幾個電工頂崗實習中用到了電烙鐵，也是要求學生掌握電烙錢的正確使用的方經過這為期_月的電工實習，我確實是學到了很多知識，拓展了自我的的視野。經過這一次的電工實習，增強了我的動手打操作的本事。

記得我在讀高中的時候，我幫家裏安裝一個開關控制電路，由於自我的動手法，避免意外的受傷。本事不夠強，結果把電路接成短路，還好因為電路原先裝有保險絲，才沒有造大的安全事故。而經過這一次的電工頂崗實習，我就掌握了日光燈電路的安裝，學會了白熾燈的兩地的控制方法。也學習了一些低壓電器的有關知識，瞭解了其規格、型號及使用的方法。更主要的是，我還學會了電路的接線及檢查的方法。

大學生人事文員工作頂崗實習報告 篇20

20_年_月底我來到__物業服務有限公司，當實習物業客服，實習期間，我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中，我在同事的熱心指導下，進取參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識。

一、實習目的

實習工作中既緊張忙碌又新奇，收穫很多。經過實習，使我對物業管理工作有了深層次的認識。該物業管理處首先向我們介紹了一些基本情景，然後依次對事務管理、客户管理與服務流程及安全保衞等做了簡要介紹。

二、實習資料

回顧此次實習過程，感受良多，收穫頗豐。經過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距，使我能系統地、全面地掌握物業管理工作和方法。在教師的細心指導下，進取參與物業管理相關工作，注意理論知識與實際應用的結合，用實踐檢驗所學的物業管理理論知識，由此加深了我對物業管理工作的理解。下頭是對這次實習的總結：

(一)客服部是整個物業公司的中轉站，地位十分重要。服務人員是第一時間與業主打交道的，所以，他們的給廣大客户留下的形象則代表了公司的精神面貌規範服務人員形象。規範形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗，統一着裝，佩帶明顯的標誌，語言形象要求服務接待人員要講普通話。客服人員要無時無刻地向用户傳遞公司的良好形象。

(二)加大企業宣傳力度。重視業主大會和業主委員會的作用，使之成為物業與業主溝通的橋樑。

(三)客户數據信息記錄該小區內業主與租户的信息;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄用户報修與維修服務進程的記錄。該系統具有方便、快捷的優點，能為物業管理服務供給數據支持，可是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模塊系統開放程度不夠，用户利用此報修並不多，主要還要經過電話由專人理解報修與跟蹤。如此一來，信息化應用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下並未得到有效的降低。對此，應當完善服務管理系統，重新設計服務流程，分離管理與服務系統，加強宣傳與開放，促使用户更多的利用該系統報修。

物業管理必須樹立以人為本的服務理念，倡導人性化服務，實施以人為本的服務措施，提高服務效能，把客户的滿意作為物業管理的最佳追求。物業公司利用相關數據指標與員工績效考核有效的結合，經過嚴格的規章制度實現。並推出諸如最佳服務笑臉標準化服務模式，使員工在意識層面上確立什麼樣的服務貼合業主的需求，充分發掘客服人員的服務意識與專業技能。注重生態與人文的和-諧和互補，塑造健康的人居環境，到達生活與健康同在，生活與藝術同在，生活與自然同在。

在物業管理實際工作中，應對都是一些簡單而重複的瑣碎事情，物業管理成員每一天仍然用十分飽滿的熱情，認認真真做好每一件事情，為業主供給良好的居住環境做好後勤工作。這些都有賴於從操作程序上制定明細的流程，創立和實行精細化管理，從細節做起，從小事做起，從平凡事做起。同時，公司設立嚴格的獎懲制度，規範員工的作為，使其知有所為，有所不為。

三、實習體會

這次的實習使我從實踐中總結過去所學的知識，擴寬了對物業管理的視角。物業管理是服務行業，所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受，在服務行業，我們的工作應對的既有人也有物，最終我們是為客户服務的，所以我們要在做好物的工作的基礎上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務的根本所在。總之，經過此次實踐，我得到了真正的切實的實踐經驗，綜合所學的理論知識，這將會為我以後做好物業管理工作奠定了堅實的基礎。