彙報服務工作總結（通用22篇）

彙報服務工作總結 篇1

企業服務年開展以來，全縣上下積極行動，迅速行動、紮實開展工作。為落實全省經濟運行電視電話會議精神，3月27日下午，縣委、縣政府牽頭召開了企業服務年活動動員大會；為便利於開展項目審批工作，成立項目審批聯席會議領導小組，下設辦公室，辦公室設在縣工業管理局，發改委副主任、工業局局長##任辦公室主任，負責項目審批聯席會議的組織和日常工作，並制定了工作方案。現把前段工作情況以及當前進展情況總結如下：

一、項目建設方面

為充分調動各類投資主體的積極性，創造良好建設環境，加快我縣重點項目建設，提高投資效益，促進全縣經濟和社會的持續快速協調發展。通過部門領導與企業面對面接觸和了解，有利於解決企業發展中存在的重點和難點問題，促進企業的工業投入和項目推進。我縣制訂了深化企業服務年“走進企業、破解難題”的一些措施：

（1）實行領導代理服務制度。縣政府確定的每個重點項目都明確一名市級領導代理服務，從項目的立項審批到最後的竣工驗收，全過程協調服務。

（2）建立部門聯席辦公會議制度。對重點項目，由政府主管副縣長牽頭，發改、建設、國土資源、環保、財政、工商、水利等有關職能部門參加，組成聯席辦公會議，集中解決重點項目審批和建設的有關問題。聯席辦公會議一般每月召開一次，特殊情況臨時召開。

（3）對特別重大的項目在推進中涉及優惠政策、建設用地、配套資金、區域規劃、環境保護等方面的重大問題，由縣發展計劃部門會同有關部門提出意見，提交縣長辦公會討論決定。

（4）各責任單位的主要負責人與市政府簽訂目標管理責任書。責任單位按照目標管理責任書的要求，制定相應的工作計劃和保證措施，確保重點項目年度工作目標的完成。

圍繞打造鋁、鈦、硅新型材料、重型裝備製造業產業集羣和“洛陽動力谷”宏偉目標，我縣新策劃億元以上重點工業項目51個，涉及投資423億元；其中投資10億元以上項目12個，5-10億元項目10個，1-5億元項目29個。

二、對企業問題排查情況

（1）按照省政府在全省開展企業服務年活動的總體部署，有針對性地幫助企業解決生產經營中的困難和問題，縣發改委積極行動，組織人員從2月12日—2月18日認真摸排了123個重點服務企業存在的突出問題，分類彙總如下：①缺資金，如新電集團等58家企業共需資金52.5億元；②市場需求不足，中色萬基鋁加工有限公司等31家企業存在訂單少的問題；③生產要素緊缺，如河南中昌陶粒有限公司、香江萬基等8家企業存在原材料（鋁土礦）緊缺問題；④其它問題，共有26家。（附表）

（2）3月3日，發改委副主任、工業局局長##帶隊到洛新工業園區深入企業開展服務活動。詳細瞭解企業生產經營情況及項目建設方面存在的問題，據瞭解：企業普遍存在訂單減少的問題，產成品庫存佔用資金比例增大，導致流動資金緊缺。如洛陽新強聯迴轉支承有限公司產成品庫存佔用1億多元。今年來，園區規模以上企業由去年的44家增至65家，土地缺口3000—4000畝。後經發改委領導研究，由發改委牽頭協調相關部門儘早解決土地緊缺問題，並決定儘快召開銀企合作洽談會，解決企業流動資金短缺問題。

三、為企業解決問題情況

（1）09年2月，縣委書記##、縣委副書記##、副縣長##、發改委主任##、副主任兼工業局長##到新電集團深入企業上門服務，解決企業存在的突出問題。期間，縣委書記##講：要排除萬難、創造條件，全力推進重點項目建設，形成投資高潮，拉大投資推進增長。一是鋁板帶箔廠住宅區反映的問題，當天開會研究，當天拍板一週內要解決；二是環境改造優化，以萬基區西半部分為主，搞好規劃，之後分批解決，組織實施，由工業小組牽頭，具體落實。縣政府表示將為集團公司發展全力創造良好條件，集團公司要積極發展，加大推進力度。

（2）20xx年3月2日上午，縣政府召集發改委、土地局、環保局、水利局、電業局、工商局、安監局和河南海峽鑄造有限公司領導，在縣政府二樓會議室研究海峽鑄造有限公司年產50萬噸精密鑄造項目的`備案、用地、環評、水保、用電等問題。與會人員經過認真討論，就加快推進項目的前期工作進行了統籌安排。

會議明確各部門職責，確保分工協作，積極推進項目建設進程。縣發改委牽頭積極做好項目備案工作，萬基園區和企業要全力配合；縣水利局、環保局要指導企業着手開展水保和環評工作；縣電業局要針對企業生產用電提前做好220kv變電站建設規劃；縣國土局要儘快着手，做好新增130畝土地的徵用工作；縣工商局要積極做好新公司註冊工作。

（3）09年以來，為進一步解決中小企業融資難題，縣發改、民營、人行等金融部門深入企業瞭解資金需求情況，積極創造銀企合作的條件。3月20日，我縣在人民會堂一樓組織召開20xx年一季度銀企洽談會。經過籌備，本次洽談會共向各金融機構推介固定資產投資項目42個，涉及金額33.3億元；流動資金貸款企業55家，涉及金額16.4億元。以上共需貸款總額49.7億元。洽談會上，現場簽約17份貸款意向書，與14家企業簽約了17個項目，涉及金額達9.8億元。在發改、民營、人行等部門的積極協調下，截止4月10日，已落實貸款1800萬元，其它貸款正在辦理。

四、近期出台的服務企業發展的政策性文件

1.為深入瞭解並幫助企業解決生產經營中的困難，優化企業生產經營環境，促進經濟發展，我縣制定首席服務官制度。每位縣領導聯繫3至5家企業，具體安排由縣優化辦負責《關於印發新安縣首席服務官制度的通知》[新政〔20xx〕92號]。

2.為進一步建立和完善金融機構支持新安地方經濟發展的激勵機制，我縣出台《關於印發金融機構支持新安地方經濟發展獎勵辦法的通知》[新政〔20xx〕91號]。

3.為規範我縣投資秩序，提高工作效率，保護投資者利益，避免因審批條件不同而導致出現重複投資或投資項目手續不全致使投資者利益受到損害。經研究，決定實行項目審批聯動機制，縣政府出台了《關於實行項目審批預審聯動機制的通知》新政辦〔20xx〕93號。

彙報服務工作總結 篇2

按照縣委、縣政府相關工作安排，現將我縣服務業發展改革工作情況彙報如下。

一、推進情況及舉措。

一是建立五大新興先導型服務業發展推進機制。創新服務機制，改革辦事流程，強化工作職責，為服務業發展創造良好軟環境。二是出台促進當前全縣經濟穩增長的二十六條措施。三是培育發展電子商務。制定《縣發展電子商務實施意見》，大力支持電子商務企業通過高新技術企業認定，享受高新技術企業所得税優惠税率等政策。積極申報國家商務部、財政部“電子商務進農村示範縣”，現已進入公示階段。

二、取得成效及經驗。

一是服務業經濟效益明顯提升。20xx年前三季度三產地方税收實現7.3億元，佔全縣地税總總收入的70%。二是社會效益日益凸顯。20xx年三產從業人員總量27.9萬人，成為城鎮化過程中解決社會就業的主力。三是產業結構逐漸優化。新興服務業如金融業、信息傳輸、計算機服務和軟件業在總量上有較大提高，電子商務產業成為縣域經濟新的.增長點。

三、問題及建議。

主要問題是受宏觀環境影響，居民消費增長乏力。服務業發展獎勵機制尚待健全，服務業與工業企業優惠政策存在差距。三產佔GDP比重不高（上半年佔比24.4%）。下一步建議出台優惠政策，健全服務業企業發展獎勵機制，對納入國家統計庫的重點服務企業強化扶持。

彙報服務工作總結 篇3

首先，我先總結我們班這一學期的活動。這一學期，我們班主要的活動有：為師姐慶生；理2聯誼；金星農莊秋遊；男生節活動；冬至包餃子；特團活動和院運會。這些活動總體來説是成功的，這其中包含了眾位班委的辛苦的努力和同學們的協助，在此要向大家道一聲謝。尤其在院運會中，由於我們班的人數較少，大家當天都有分配到相應的任務，有些同學本身部門還有工作，但是那天每場比賽都會有我們班同學陪伴着運動員，那天我真的感受到“人都人少，其實不少”的理2氣勢。平時的很多工作也在大家的幫忙下一項項地完成。如果大家在接下來的時間裏對班級或班集體活動有任何建議的話，可以多多和我們説一下。當然對班委的工作有任何疑問或建議也希望大家多多指正。

由於自身經驗不足，在很多問題上我都考慮得不夠全面，導致了工作的繁複。在金星農莊的活動中，沒有很好地協調同學們的時間和意見，在食物採購方面也有一定的浪費。我本人的脾氣不太好，事情多的時候很容易燥火，因此可能讓很多人都有過不愉快。尤其在評優期間，出現的問題較多。這一點我會努力改正的，也希望大家多多見諒。在每一次的工作和活動中，都會遇到這樣或那樣的問題，每一次都會有新的挑戰，每一次都能讓我學到新東西。從第一次活動時的一團霧水到現在知道活動的一般流程，雖然在能力上還是不足，但是卻也有了許多進步。很多的活動，一個人都是不可能完成的，這個學期的活動，每一個都是班委集體商討和共同努力的結果。我很慶幸我們班的所有班委都這麼負責和願意做工作。我也深切體會到一個班只有每個成員都願意朝着一個方向前進，這個班才能真正得以成為一個集體。

在此也要和大家説一下我們的飛信問題。我知道，大家不喜歡很晚的時候還受到短信，但是有的時候事情真的比較急，所以我不得不那麼晚還打擾大家，這一點希望大家還多多包涵。如果不急的話我會盡量不在很晚的時候發的。

還有一學期我們就從08理綜2班畢業了。對於離別，我們有着同樣的傷感，我也和大家一樣想要好好珍惜接下來這些時光。但是，理2的畢業不代表着我們就已分離。在這個華師裏，我們隨時可以相聚，在節日的時候大家也可以再聚在一起。即使將來畢業了，我也相信08理2的一切會是大家大學記憶總最寶貴的一部分。

彙報服務工作總結 篇4

根據中山市三角鎮充分就業創建活動工作實施方案，按照上級部門的要求，我村充分挖掘開發就業資源，充分提供各崗位用工信息，幫助失業人員特別是就業困難人員實現再就業。通過開展一系列紮實有效的創建活動，我村實現了法定勞動年齡內有勞動能力和就業意願的勞動力充分就業、穩定就業的工作目標。為我村經濟發展、和諧與穩定創造了良好的環境。現就我村創建工作情況總結匯報如下：

三角村位於三角鎮舊中心城區，全村總面積8.1平方公里，本村有農户2220户，總人口8500人，有外來務工人員702人。有勞動能力人數4724人，其中就業人員4100人，在校生529人，就業率為97%；就業困難對象為78人，其中有勞動能力50人，全村沒有"零就業家庭"。

自開展創建充分就業村工作以來，我村勞動保障服務站按照創建總思路，積極主動地開展各項為民惠民工作。

三角村勞動保障服務站堅持就業是民生之本，不斷夯實工作基礎，抓好政策落實，有針對性地開展了職業技能培訓、就業指導和職業介紹工作，努力開發就業崗位。幾年來，服務站有效地有效發揮了就業橋樑作用，使村內下崗失業人員實現了較充分地就業。為了實現提高就業率，實現充分就業，我們採取瞭如下的措施：

1、健全組織機構

成立了充分就業村工作小組，由村書記吳科洪擔任組長，成員由村兩委組成，分工負責、責任到人，促進了充分就業工作的落實。村充分就業工作小組堅持把就業工作列入村工作的重要議事日程，作為服務居民、構建和諧村的重要工作來抓。

2、抓"基礎性"工作，為再就業工作打下了堅實的基礎

（1）做好村失業人員調查摸底等基礎性工作。全面掌握村就業狀況，重點掌握低保家庭勞動力就業狀況，通過上門走訪的形式，瞭解他們的需求與想法。

（2）積極開展村服務工作。服務站成員要本着"服務進門、管理到人"的原則開展各項工作，在工作中做到主動熱情、細緻耐心、業務熟悉、方式得當、程序規範；服務要有內容、有台帳、有實效。

1.積極推薦各類失業人員參加就業再就業培訓，發動轄區內企業，廣泛收集用工信息；配合各級公共就業服務機構為各類勞動者提供職業介紹和職業指導服務。近年，在鎮勞動部門的積極引導下，在我村召開了多場勞動就業現場招聘會，併成功推薦就業52人。

2.實施再就業援助。重點幫助村內失業人員實現再就業，對未就業人員找原因、想對策，根據其基本情況和需求制定專門的就業援助計劃，採取"一對一"、"面對面"等精細化、個性化服務方式，進行對口幫扶，努力實現就業困難人員託底安置。

3.落實就業再就業政策。協助街道勞動保障管理服務所開展就業再就業政策的宣傳貫徹落實工作，使符合條件的下崗失業人員、就業困難對象和其他失業人員都能按規定享受到就業再就業政策扶持。

（3）健全村勞動保障管理服務站建設，做到機構、人員、經費、場地、制度、工作"六到位"。按開辦要求配備必要的辦公設備，實現計算機信息聯網，建立健全規範的服務標準、工作流程和工作制度。

3、強化技術培訓，提高再就業能力，解決就業能力問題

積極有效地幫助本村户籍勞動力參加勞動實用技術培訓和職業資格培訓，做好培訓的宣傳、信息提供、報名等服務工作。近幾年來，積極宣傳，動員組織轄區下崗失業人員參加水產養殖、園林綠化、電工技能、蔬菜種植等專業技術培訓班，通過一段時間的培訓，使下崗失業人員掌握了一門技術，成功再就業人數為36人。

4、廣泛宣傳、提供服務、努力創建充分就業村

廣泛宣傳再就業優惠政策，使失業人員轉變思想觀念，增強就業意識。積極宣傳、廣泛動員、組織下崗失業人員參加各類職業技能培訓，提高了下崗失業人員就業技能，拓展了就業渠道，為進一步開創就業再就業工作新局面創造條件。通過開展充分就業村創建工作，使就業再就業工作逐步形成合力，提高了自身素質、改進了工作方法，進一步提高了服務質量，確保了創建活動各項工作順利推進。

以上是我們採取的措施，取得了良好的成效。在良好的成效基礎上，我們準備繼續做好的就業服務工作，措施如下：

（1）大力開展空崗調查，圍繞村"三大服務"作為村就業模式，積極推薦困難就業人員實現就業。

（2）加大職業技能培訓和就業崗位宣傳工作，幫助更多失業人員掌握技能，實現就業。

（3）利用村裏現有資源，挖掘更多的就業資源，帶動更多的就業困難者就業。

（4）積極幫助村民轉換就業觀念，鼓勵有能力的村民走創業之路，從而創造更多的就業機會。

三角村村民委員會

彙報服務工作總結 篇5

近年來，我集團以加快推進安全生產標準化工作為主線，以“弘揚安全文化、落實安全責任、堅持安全發展”為理念，以保障員工生命財產安全為根本出發點，層層落實安全主體責任，強化安全監管，提升科技創安能力，完善隱患排查治理機制，廣泛開展安全文化建設，完善全員安全培訓體系，組織多種形式系列安全活動，建立安全生產長效機制，在集團內形成了有效、全方位的各級安全防火牆，為打造20億集團夯實了安穩基礎。出色的完成了上級和集團下達的各項安全目標和安全工作任務，並在集團安全文化建設方面做了卓有成效的工作，取得了突出成績。多次獲得北京市安全生產月活動“優秀組織獎”“最佳實踐活動獎”“安康杯”競賽優勝單位獎等。

回顧集團近年安全文化建設工作，我們主要做了以下七個方面的工作：

一、集團安保組織體系健全管理給力

集團有健全的安全生產、消防、治安保衞、交通安全委員會，董事長兼主任，總經理兼副主任;集團新的安全生產管理制度，各級崗位安全生產責任制度已形成彙編;各級安全會議制度、安全、安保體系健全，並制定“企業安全文化手冊”(員工讀本)，主要包括：企業安全文化理念、企業核心價值觀、集團內安全大事與活動精選;研究制定集團安全文化建設導則。(擬以首都經濟貿易大學安全與環境科學研究所合作)廣泛深入開展安全文化建設工作。

二、集團高度重視安全文化建設工作，措施給力

對於集團安全文化建設工作，集團領導歷年來都十分重視，將其納入重要議事日程，定期召開經理辦公會，研究解決安全工作中的難題和問題。指導年度安全工作安排，部署紡織控股公司安全工作會議精神和集團安全活動內容;制定安全文化建設安排計劃，並逐年增加、擴充各公司、廠、園區安全保衞工作機構人員，隊伍建設得到有效加強。還定期召開各公司、廠、園區主管安全負責人例會，每月定期召開安保部(科長)安全工作例會、總結分析通報前一段工作、研究部署下一階段的工作。逐年加大安全經費投入，初步統計集團每年安全方面專項資金投入都在200萬元以上。

三、健全完善安全生產責任制，推進主體責任落實

集團嚴格搞好安全穩定指標考核工作，注重不斷完善安全生產目標責任管理體系，各公司、廠、園區、相關部門建立健全安全生產行政“一把手”負總責、分管安全生產工作的領導具體抓的領導班子安全生產責任制，全面推行“一崗雙責”的各項規定。每年3月份集團與所屬六個黨委行政及直管單位簽訂年度《安全穩定目標責任書》，並責成其和所屬各單位逐級簽訂安全穩定目標責任書，將目標責任逐一分解落實到所屬公司、廠、園區各單位、部門，進一步細化目標責任。在每年安全生產月活動中還要求各公司、廠、園區與員工簽訂安全穩定責任書，與車輛管理部門和專職機動車駕駛員簽訂安全責任書，並與經濟考核聯繫掛鈎。實行安全一票否決，強化了集團安全目標管理責任層層落實。

四、廣泛開展形式多樣的安全文化建設工作

1、為把集團安全文化建設，每年“安全生產月”活動抓出成效，達到以月促年目的，集團總經理都親自主持召開領導小組會議，提出活動要高起點、高實效、全覆蓋，要在全集團範圍內廣泛開展“安全生產月”系列活動，推進安全文化建設開展，並親自佈置，研究修訂增加具體活動內容，明確活動目標和任務，簽發每年集團《安全生產月活動安排》，併成立以黨委書記、總經理為主任，主管安全副總經理、黨委副書記、副總經理、工會主席為副主任、其它各主要公司、廠、園區“一把手”為委員的集團“安全生產月”活動領導小組，下設辦公室(集團安保管理部)，具體負責集團“安全生產月”活動協調組織工作，督促各公司、廠、園區分層次、按計劃開展各項特色活動。還設立組織組、宣傳組，全程協調組織、跟蹤、報道各層次組織的活動。總經理還主持召開集團“安全生產月”活動動員部署大會，號召並要求集團所屬黨委、公司、廠、園區積極踴躍開展“安全生產月”特色活動。主管安全副總經理多次深入基層部署指導各項宣傳培訓應急演練活動。各公司、廠、園區主要領導也親自主抓落實，召開專題會議傳達集團有關開展“安全生產月”活動的文件精神，根據本單位實際，制定具體實施計劃，佈置特色活動;確保了各項活動紮實開展、有序推進，形成了員工人人關注安全的良好氛圍。

2、集團和各公司、廠、園區為每年營造“安全生產月”活動的良好氛圍，從五月中旬開始，就購買、製作，用於廠區內、車間、辦公樓等處，懸掛和張貼大橫幅、壁報、宣傳品、書籍、貼安全警示標語、出黑板報，安全知識展板等，集團總部大廳電子屏幕動態滾動播出各項活動圖片、錄相資料，安全知識，大力營造“安全生產月”主題和輿論氛圍。在集團上下廣泛掀起安全活動宣傳、教育和學習的熱潮，同時，集團還以宣傳安全文化建設、安全生產標準化、安全生產、消防、交通、生活常識、應急逃生知識為重點，每年製作30多塊安全知識、漫畫圖片板報在各生產型單位巡展，通過觀看、學習更加強化員工的安全理念，安全知識，知曉“安全生產月”活動的目的意義。

3、集團“安全生產月”宣傳諮詢日活動，每年都在生產型單位舉行，紡織控股公司領導、集團班子成員、來自集團公司、廠、園區幹部和員工參加諮詢日活動。每年，安全生產宣傳諮詢現場都氣氛熱烈，諮詢台前人頭攢動，大家踴躍詢問各種安全生產、勞動保護，女工保護，工傷保險、用電安全等知識，來自集團工會、安保部、人力資源部等人員為大家耐心的進行解答，並下發安全宣傳手冊及紀念品。

近年，宣傳諮詢日現場先後舉辦了消防水帶連接實操演練活動;滅火器實操演練活動;有獎競猜安全用語活動;集團安全理念徵集活動;部分黑板報展放評比活動;展放安全文化建設、安全生產標準化及多種安全知識宣傳展板活動;宣傳報道組還現場錄攝像採訪報道活動;舉辦安全在我身邊攝影比賽採風活動。集團每年還在北印、京冠毛巾、工業園、產業園、創業園設立安全生產宣傳諮詢分站。達到了向員工傳播安全知識、強化安全意識、提高安全技能、參與安全實踐的安全教育效果。

4、近年，集團先後舉行了各種應急演練。應急綜合演練，主要包括安全逃生演練、滅油火演練和有限空間作業現場示範、有限空間救援演練。應急逃生疏散演練，進一步增強了一線廣大員工的安全意識，操作技能，促進了集團安全工作、安全文化建設的有力開展，既喜聞樂見，又使員工感到耳目一新。

5、每年集團組織以工會分會為單位，以安全文化建設、安全活動為主題，開展安全生產標準化工作，各種安全知識為題材，出黑板報，在安全生產月宣傳諮詢日活動現場或本單位擺放，並組織對黑板報進行評比，對評比優秀者給予獎勵。

6、集團近年先後組織開展了“安全在我身邊”徵文活動，並以此為基礎，組織集團下屬6個黨委，各出3人，共18名隊員參加“安全在我身邊”的演講比賽活動。充分利用集團光華攝影協會及攝影分會人才和器材資源的優勢，組織開展“安全在我身邊”攝影比賽活動;20xx年集團在全體員工中組織開展了安全理念徵集活動，共徵集426條安全理念。經各級審定，最終形成集團、各公司、廠、園區安全理念。並在新光華報、OA系統、網站、安全生產月專刊、圖片展板上進行發表。

7、為進一步推動集團消防安全工作，集團每年都在119日舉辦冠名消防運動會。普及消防知識，提升全體員工自防自救能力，防火安全意識和消防實操滅火能力。確保了員工和國家財產安全。

五、廣泛開展全員安全培訓活動

1、每年集團組織所屬各公司、廠、園區的員工20xx多人蔘加，開展一次安全生產知識答卷，內容有：安全生產標準化、安全生產、消防、應急逃生知識、我為集團、本單位或部門提一條合理化建議、是否存隱患活動，並對答卷優秀者，分層次按20%比例發放小獎品。

2、集團連續三年，每年為所屬各公司、廠、園區生產型班組購買一本“班組安全學習材料”書籍。內容有：班組安全管理、班組園地、職業健康、安全百科知識、安全航標、應急救援、防火防爆等共十七個欄目的安全知識，深受各班組員工喜愛和學習。

3、集團連續多年在全體員工中，廣泛開展安全培訓活動，集團即有三年培訓規劃，又有每年各級管理人員、員工安全培訓計劃，近年每年還各分兩期在集團職工之家組織中層以上管理人員，一般管理人員、專業技術人員、員工進行安全培訓。由集團總經理或主管安全副總經理對培訓進行動員。由外請市安監局專家俞勝章老師、安監局宣教中心主任等做安全形勢、安全文化建設，事故隱患排查治理、安全職責、安全標準化知識培訓，到北京市海淀公共安全館參觀等，通過以上演練培訓提高了全體參訓人員對安全文化建設，安全職責、安全知識的掌握。由“要我安全”到“我要安全、我能安全、我會安全”的轉變。

六、加快推進安全生產標準化工作

1、根據市國資委、市安監局、紡織控股公司下達的開展安全生產標準化工作的.通知精神，集團按照北京市《安全生產標準化工作指南》要求，認真開展了安全生產標準化工作。成立了集團安全生產標準化領導小組、專業考評組、辦公室設在集團安保部。

2、集團層層召開了安全生產標準化工作動員大會，並制定了集團關於進一步加快推進安全生產標準化工作的安排，制定了集團 “十二五”期間安全生產標準化工作單位進度表。集團所屬各公司、廠、園區目前以北京市《安全生產標準化工作指南》為依據，貫徹分級管理、分線負責和全員、全面、全過程的原則，突出重點，狠抓關鍵、求真務實、講究實效，按照集團安全生產標準化計劃進度開展了自評、預評、循環調整、穩步推進安全生產標準化工作，提高本質安全水平。所屬燕陽公司20xx年經紡織控股公司考評驗收，達到北京市行業安全生產標準化標準。其它所屬生產型單位3年，經營型、服務型單位5年內全部達到北京市行業安全生產標準化標準。

七、完善安全管理制度、開展安全隱患排查整治

為深入貫徹落實國發〔20xx〕23號文、市發[20xx]40號文精神內容及紡織控股公司、集團關於全面做好各項安全穩定工作的要求，牢固樹立集團“弘揚安全文化、落實安全責任、堅持安全發展”的理念，進一步提升各級管理人員的政治責任感，強化全體員工的安全防範意識，確保安全穩定無事故，集團及各單位以基本修訂完善安全生產責任制度、安全生產管理制度、安全操作規程、各項應急預案。每年都在全集團範圍內廣泛開展安全隱患排查整治活動，經過共同努力，每年都實現了既定目標。

1、在重大節日及安全生產月期間，集團的安全檢查組在黨委書記、總經理、主管安全副總經理、工會主席的帶領下，分別多次對集團所屬各單位進行了現場安全大檢查。並對發現的問題，當即或限時令其整改，落實到人，並察看各單位開展安全隱患排查整治活動的落實情況。

2、各公司、廠、園區按要求每週至少進行了一次安全檢查。定期開展安全專項“地毯式”檢查，對設備易出現隱患部位、人員易出現違章時段逐一進行再清查、再治理，確保了安全無事故。

綜上，集團在紡織控股公司大力支持幫助下，廣泛開展了形式多樣的安全文化建設工作，全體員工廣泛參與，逐漸形成了員工“我要安全”的良好氛圍。員工不僅學習了安全文化建設、安全生產、應急實操演練知識，更強化了安全意識、應急逃生、自防自救能力，增強了各單位、各部門和員工搞好安全生產工作的責任感。進一步提高了全體員工的安全文化素質，增強了各級管理人員的履職責任心和工作事業心。大大增強了光華集團的凝聚力和競爭力，為使集團在安全文化建設、安全生產等方面的工作再上新台階，打下了堅實基礎。

我集團將繼續把安全文化建設的宣傳教育培訓、安全基礎工作、完善安全生產製度、應急演練、安全生產標準化達標、全員安全事務參與、安全引導與激勵、安全環境和信息傳播、各級行為表現、熟知集團安全理念，理解崗位安全承諾，融入日常工作行為中。繼續將集團安全文化建設引向深入，確保爭創北京市安全文化建設示範企業，確保創建目標實現。

彙報服務工作總結 篇6

時間流逝，轉眼間來公司已有一年。首先感謝各位領導給我到公司工作的機會，良好的工作平台。對此，我感到無比的榮幸和激動。作為一個剛畢業的大學生，初來公司，曾經很擔心不知該如何為人處事，如何做好本職工作;但公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，工作能力得到了很大的提高。在公司領導、同事的幫助和信任下，完成了社會角色的漸漸轉變，使我從懵懂的學生轉變成了具有較強獨立工作能力的職業者。下面就該段時期的工作作以下總結

一、參與了水庫項目土地掛牌出讓工作;獨立完成了水庫項目600多顆水泥樁的定樁工作;參與了水庫項目土地補差、林木補償、房屋徵收等工作;瞭解了房屋徵收的一般程序與步驟;參與了水庫項目房屋徵收和墳墓遷移等工作;參與完成了水庫土地出讓成本的回撥。使我對土地一級開發涉及的相關程序有了一定的認識。

二、完成了土地一級開發成本預算及實施方案的編制;完成了該地塊項目的掛牌出讓相關工作。使我對土地一級開發掛牌程序有了更進一步的認識，能與區政府，市國土相關部門很好的對接。

三、提取了xx科技園地塊道路紅線的及農民新村地塊規劃技術指標的提取;完成了該地塊土地一級開發成本預算和實施方案的編制;完成了該地塊項目的定樁工作;完成了該地塊新增土地的丈量工作;瞭解了建築總規和單體規劃等。

四、參與了奶牛場地塊項目的房屋摸底，土地開發成本估算，參與了該項目土地一級開發實施方案的編制和出讓紅線的繪製。

一年的工作實踐，在公司領導的耐心指導和各位同事的幫助下，培養了我良好的工作作風和埋頭苦幹的精神，樹立了強烈的責任心，高度的責任感和團隊精神;具備了較高的思想覺悟;應變能力，協調管理能力得到了很大提高;能夠獨立完成領導安排的各項工作。在實踐中我勤思考、勤學習、不斷的總結，嚴於律已，認真履行員工職責，尊敬領導、團結同事、嚴格遵守公司各項規章制度。努力提高自己的業務技能。

我深知作為xx公司的合格職工，不僅需要有強烈的責任心，還要有細心、耐心;不僅要肩負起本職工作的責任，還要學會部門間，同事間的團結協作，努力提高自己的綜合能力和專業技能。在這一年工作中，我學到了很多，感悟了很多。看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。在今後的工作中，我將發揚自己的優勢，改進不足，有信心把工作做好。最後，再次感謝公司各位領導、同事對我關心和愛護，以及對我工作的認同。今後我將不斷努力，積極進取，不負大家厚望!

彙報服務工作總結 篇7

本學期我們數學組以“實施有效課堂教學”為活動主題，大力推行“基於問題解決”的研訓策略。通過課堂教學技術研究，不斷優化教學過程質量，促進教師專業化水平的提高，促進全鎮國小數學教學質量的穩步提升。通過形式多樣的主題研訓活動，營造研訓氛圍，創建研訓文化，提高研訓質量。以實實在在的教學案例指導教師，將研訓重點指向課堂。經過一學期的努力，有了很多收穫的同時也有了一些想法。現將本學期的研訓工作總結如下：

一、加強學習，不斷提升自身素質。

1.組織教師學習《高淳縣國小數學課堂教學模式》，圍繞“實施有效課堂教學”開展課堂教學模式實驗，努力克服無效的教與學，提高課堂教學目標的達成度。8月24日，邀請縣研訓中心唐開鴻主任來我校進行課堂教學模式培訓，全鎮數學教師通過認真學習，對課堂教學模式有了更深入的瞭解。認真制定了古柏中心國小課堂教學模式實驗方案。9月2日開展了課堂教學模式探討會，縣研訓員、各備課組長參與了此次活動，為實驗指明瞭方向。從備課入手全面推進模式實驗，一學期來取得了令人滿意的效果，多次得到了領導和老師們的充分肯定，在全縣形成了較好的影響。

2.我組教師主持的市第三期、縣第二期個人課題研究已全部結題。多名教師申報市第四期、縣第三期個人課題研究被批准立項。負責學校集體課題——市規劃課題中子課題的研究，順利完成各項研究工作，目前正在結題階段。結合自己的研究課題,平時能積極參加學校組織的各種教研活動,取長補短,不斷提高自己的業務水平。使自己在學習中成長,在不斷反思中提高。教師撰寫的多篇論文獲省、市、縣各級獎項。

3.組織教師外出聽課學習。

學校領導十分重視教師的培訓與學習，儘可能多的為廣大教師提供外出聽課學習的機會，本學期我組教師參加了課堂教學模式實驗課展示、基地校課堂教學展示、南京市三地連片教研、實小開放日、特級教師課堂教學專題報告會、特級教師網絡研訓等活動，觀摩了多名優秀數學教師的課堂教學，受益匪淺。善學才能善研，善研才能善教，已成為全組教師的共識。

二、認真組織開展各級各類教研活動。

1.縣級活動。

本學期開展的縣級活動主要是中老年教師課堂教學觀摩評比活動。本次賽課活動分三個階段：學校初賽、協作區複賽、縣決賽。在學校領導的高度重視和充分關心下，我組教師真正做到了全員參與、以賽促研。我們不但精心準備、認真組織了為期6天的學校初賽，還承辦了為期兩天的協作區複賽，保障了活動的有序開展，得到了研訓員和兄弟學校的一致好評。活動中獲鎮一等獎1人次，二等獎3人次，三等獎4人次；協作區一等獎1人次，二等獎1人次，三等獎2人次；許息興老師代表協作區參加縣決賽獲得一等獎。本次賽課活動是我校中老年教師的一次大練兵，也真正體現了我們數學組的團隊精神。

2.鎮級活動。

認真組織各備課組開展每月一次的集體備課活動。規範集體備課管理制度，切實提高集體備課的質量與效率。

將主題研訓和校優崗考核、課題進課堂活動結合起來，以骨幹教師的課堂教學為主體，通過典型課例的研究與評價，將理論學習與操作性示範有機整合，給教師理念的更新和教學上的直接幫助，切實推進學科發展和提升。本學期共開展鎮級主題研訓活動3次，效果良好。

3.校內公開課活動。

認真組織開展每週五一次的校內公開課活動，向教師展示有質量的“家常課”，引發教師對日常教學的反思，幫助教師切實解決教學中的實際問題，提高課堂教學過程質量，提高數學課堂教學達標率。

4. 週六校本研訓。

認真組織安排週六校本研訓，推進課堂教學模式實驗研究。以講座和課例相結合，取得了良好的效果，受到了老師們的歡迎。

5. 學科教學帶頭人評選活動。

認真組織教師參與縣、鎮第二屆學科教學帶頭人評比活動，1人被評為縣學帶、2人被評為校學帶。

三、學生競賽活動。

組織全鎮國小生開展“我的生活與數學”活動，認真制定活動方案、組織開展活動，在校級評獎的基礎上進行修改，並選送優秀作品參加市、縣評比，目前結果尚未揭曉。學生在活動中不僅鞏固、運用了所學的知識，也為今後構建新的知識結構，提高實踐、應用能力，打下了基礎，真正做到第一課堂打基礎，第二課堂發展特長。

四、其他工作。

1.認真組織二、四年級質量抽測並做好質量分析工作。

2.協助教導處抓好教學五認真檢查等常規管理工作。

3.協助學校對江張國小進行視導。

五、反思與展望

1.打造自己的品牌，培養自己的名師。加強磨課，培養精品意識、團隊精神。

2.在上好觀摩課的同時，還要加強家常課的研究，因為真正提高教育教學質量還是要依賴於平時的常規課、家常課，以備課組為重點加大校內公開課的研究力度。

3.做好活動的整合工作，突出研訓主題和重點，力求研訓活動系列化，真正為教師解決教學中的難點問題。

彙報服務工作總結 篇8

一年來，雖然做了一些工作，但一些深層次的矛盾和問題並沒有解決，如工會的地位在一些單位得不到應有的重視，職代會的權利得不到很好的落實，工會主席更換頻繁，工會作用不明顯，許多工作靠面子和個人魅力推動而不是制度和法律。因此，必須加強基層工會組織建設，加強職工之家和職代會建設。

二、XX年工作設想

一、總體思路。

按照“組織起來、切實維權”工作方針的要求，以推進教科文衞事業改革發展為已任，圍繞為鐵嶺經濟振興服務、為職工服務，加強組織建設，抓住重點，突出特色，提高水平，努力開創工作新局面。

二、重點工作。

1、開展我為教育教學改革和鐵嶺經濟振興獻成果活動，通過教育工會組織體系，把這項活動真正落實在基層，抓出成效。

2、開展城鄉教師手拉手活動，擴大幫扶的數量，總結典型和經驗。

3、全面推進職代會民主評議院校務公開制度，培訓典型，總結經驗，爭取各方支持，推動制度落實。4、圍繞建設和諧穩定的新型勞動關係，建立工會協調參與機制，發揮工會源頭參與作用。

5、加強工會自身建設，進一步提高工作水平。按照上級工會的要求和我會的實際，重點解決以下問題：一是爭取地方黨政和總工會的支持和重視，理順教科文衞工會的組織體制、級格、幹部配備和經費保障等問題；二是提高加強對本系統工會幹部的培訓工作，提高他們的業務素質和工作水平；三是繼續深入開展建設職工之家活動，鼓勵支持各種有效形式，不斷推進建家活動和工會建設的發展和創新；四是抓好教科文衞工會機關基礎工作目標的貫徹和落實，推行靠調研指導、靠機制維權、靠活動吸引、靠典型推進、靠創新發展的基本工作方法。

圍繞以上重點工作，召開全市衞生系統院務公開工作經驗交流會；評選行業標兵；舉辦行業技能大賽；舉辦全市教科文衞系統職工文藝匯演。

彙報服務工作總結 篇9

xx年，xx鎮在開展科普活動工作中，認真按照實施《全民科學素質行動計劃綱要》工作方案要求，在鎮黨委、政府的領導及縣科協的指導下，結合本鎮實際，發動和組織全鎮有關單位積極開展各項科普工作，切實提高科普工作水平和公眾科學文化素質，加快科技成果向現實生產力轉化，加速農村產業化結構的調整，增加農民收入，促進全鎮經濟建設和社會的全面進步，各項科普工作取得了顯著成效。現將我鎮今年科普工作情況總結如下：

一、鎮黨委、政府高度重視科普工作

我鎮黨委、政府認真貫徹《科普法》，積極實施《科學素質綱要》，將科普工作納入當地經濟社會發展總體規劃及精神文明建設規劃，制定有科普工作規劃和年度計劃，並將科普工作列入本鎮黨政工作的重要議事日程。鎮成立有全民科學素質工作領導小組和工作機構，由鎮長擔任組長，分管領導任副組長，鎮直單位的主要領導為成員。本鎮將實施《科普法》、《科學素質綱要》工作納入黨政領導機關目標責任考核體系，並納入年度工作目標考核、表彰、獎勵範圍，定期表彰和獎勵在科普工作中作出突出貢獻的組織和個人，並由鎮長同各有關單位負責人簽訂目標管理責任書。各有關單位把科普工作列入任期目標責任的範圍，有具體的任務目標和考核指標，制定有關科普培訓計劃和年度計劃。

二、認真落實科普活動的各項工作

我鎮在開展科普工作中，在全鎮成立科普工作領導小組，每村落實2名科普宣傳員，3個科技示範户，各村都落實有各自的科普活動室和科普專欄。積極建設鎮村圖書室，吸納社會資金為每村新購圖書，村設立農村書屋，豐富村民文化生活，增長了知識水平。各項科普工作有序開展。

三、廣泛動員，大力開展科普宣傳培訓工作

我鎮為了進一步在全鎮範圍內普及科普知識，積極組織本鎮科技人員利用牆報、黑板報、大小標語、印發各種科普資料、開展科普講座等科普活動，積極地宣傳有關科普知識，在全鎮上下營造一個良好的科普氣氛。使全鎮上下認識到科普工作的重要性，逐步掌握和運用科普知識，收到了令人滿意的效果。今年，我鎮全年對社區黑板報定期更新，各村也定期更新宣傳欄內容，張貼科普文章85篇；圍繞“節約能源資源，保護生態環境，保障安全健康”，開展各種主題宣傳教育活動，建成農村黨員幹部現代遠程教育網絡；舉辦鎮、村幹部技術講座2次，培訓120人次，農業技術講座15次，參與羣眾2521人次，發放科普資料3000份；今年有90%以上的村幹部和農民黨員接受了農民技能培訓；組織進行了各類從業人員的在崗培訓、繼續教育培訓，同時積極組織開展各種形式的創業培訓、安全生產、專業技能培訓工作等；不定期組織本鎮有關人員深入田間地頭開展各種科普宣傳活動，深受羣眾好評。部分失業、待業人員經過培訓後，掌握了一定的科普知識和技巧，豐富了知識結構，增強了他們的自信心，併成功的找到新的工作，在新的崗位上大膽運用科普培訓得到的知識，施展自己的才華。

四、積極開展科普宣傳週、宣傳日活動

在今年的科普宣傳週、宣傳日活動中，我鎮科普部門精心組織，積極爭取鎮黨委、政府的支持。在鎮科普活動中，多次組織科普工作人員帶上掛圖到全鎮中國小開展“科普知識進校園”活動。讓學生利用課餘的時間觀看科普知識，從小培養熱愛科學、學科學知識、用科學知識的良好習慣。科普掛圖展活動內容豐富、涉及面廣，包括防震知識、衞生知識、農業知識、電子信息知識等內容，使學生從中學到了許多書本上沒有的知識，真真正正增長了見識，開闊了視野，提高了對科學知識的興趣。

我鎮科協還組織了農業服務中心、林業站、文化站、衞生院、計生站等部門人員聯合到各村義務開展“節約能源資源，保護生態環境，保護生態環境，保障安全健康”的知識宣傳，工作組人員逐個走遍全鎮8個村，通過多種內容豐富的形式，向當地農民羣眾提供面對面、心連心般熱情周到的衞生保健服務，各村村民積極參與並給予好評。衞生科普工作組在活動開展過程中，給出農民羣眾免費發放健康科普資料1500餘份，並開展了健康知識問卷調查；通過展示圖文並茂的宣傳展板、掛圖，生動形象地對衞生保健知識進行介紹；由專家進行健康知識講座，講解疾病發病原因和防治措施，並開展免費諮詢，做到有問必答。同時，我們還相應進行了衞生知識圖片展，通過開展一系列活動，普及了衞生疾病和預防保健知識，對當地村民的健康水平和生活質量的提高起到了積極的促進作用。

五、進一步完善的科普服務體系

我鎮成立了科普工作領導小組，並設有農業科普工作組、衞生科普工作組、科普信息工作組，同時任有各級科普宣傳員。體系內各部門，分工明確，各司其職，協調運作，做了一系列富有成效的工作，引進和推廣了一批經濟效益好的科學種養項目。

總之，我鎮的科普工作，在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，各項工作取得了顯著的效果。今後，我鎮將繼續抓好各項科普工作，促進全鎮經濟建設和社會的全面進步。

彙報服務工作總結 篇10

一、本年度重點工作

1、生產車間進度實際跟蹤，現場管理，配合技術，質檢等相關部門對生產工藝，產品質量等相關問題進行整改。

2、瞭解產品特性熟悉操作規程。

3、加強6S質量管理體系學習，提高自身現場管理水平。

4、銷售訂單的分解，計劃鑄造車間投產，轉出，機加車間加工完成。保證訂單的完成和供貨的及時性。

5、沈高導體模具整改及進度跟蹤。

6、熟悉學習產品質量標準，與外協廠家建立良好合作關係。

7、聯繫外協加工，保證產品質量的同時並指導工藝控制要點。

二、工作中的差距與不足

1.沒有正確合理的組織做好生產工作。

2.生產操作規程不夠熟練。

3.管理態度：遇到問題沒有實事求是的處理。

4.沒有充分發揮控制協調作用。

三.20xx年工作思路及打算

結合公司實際情況，思考如何更好地做好管理工作，使生產工作有目標，有計劃的進行。一改以往“救火式”生產方式。抓好質量過程控制，使工作能夠控制有序的進行和發展，做到過程清晰，目標明確。新的一年裏將對車間進行安全監管，加強員工安全生產意識， 安全生產保證實質效益。20xx年改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決盡全力提高工作效率和工作質量，及時掌握生產形勢，分析生產動態對生產薄弱環節進行有效調節。為企業在生產效益上有一個新的飛躍。

彙報服務工作總結 篇11

民政工作整體思路:以解決社會困難弱勢羣體生活為重點。強化服務，打造一支過得硬的民政隊伍。深入開展醫療救助、教育救助、城鄉低保、防災救災等社會救助工作。繼續實施“居者有其屋”計劃，做好城鄉危房改造工作。大力營造“尊老敬老”的社會氛圍，充分發動社會資源，通過各種途徑、方式，為老年人辦實事、辦好事。實現“三無”的總體目標，為構建“和諧長溝”做出民政人的貢獻。充分發揮村級“紅白”理事會的作用，強化日常服務和監督，嚴格執行殯葬管理的.獎懲制度，圓滿完成區民政局下達的任務指標。

工作的難點問題及措施：

一、問題：

城鄉低保工作應退盡退難，低保對象的收入等情況核實的難度大，標準不好掌握，在核實過程中，低保對象的牴觸情緒較大，不予以配合。

措施：充分發揮村民代表的作用，按照城鄉低保評議制度，結合村一年四次的村民代表會議，對低保户進行評議，未被通過的，再經社保所審核確準後，上報民政局取消低保資格。

二、問題：

申請危房改造的困難户不斷增多，遠遠超過了局給的指標，未被批准的户雖然做了大量的工作，但不滿情緒仍然較大。

準備採取的措施：結合區建委關於危房改造需進行安全的規定，對申請危房改造的户，進行安全，對符合條件的户列入民政危房改造的範圍。

三、對非低保對象醫療費用的個人負擔部分的10%的標準給予臨時救助，羣眾一致反映太低，根據我鎮因病致貧申請臨時救助的困難羣體看，醫療費用個人負擔都較大，救助的金額起到的作用不太大。希望局進一步提高救助標準。

彙報服務工作總結 篇12

在街道辦事處的正確領導下，在街道領導的親切關懷和大力支持下，行政辦公室的各項工作，都發生了明顯的變化。並開始逐步走向制度化和規範化的正確軌道，為了總結經驗、找出差距、制定今後的發展思路,現將今年以來的工作情況彙報如下：

一、 今年第一季度的工作情況

今年第一季度, 街道行政辦公室主要抓了以下幾項工作:

一是，在文書管理方面，文件來了之後都由行政辦公室進行存檔，然後進行登記，在登記時，分類處理，分類保管，分類存檔。同時，還要把她們規範化的保管好。

二是，在檔案管理方面，我們按照區有關部門的指示精神，分別在北厚社區、鋼南社區建立了基礎性檔案，在今年3月的初級檔案檢查過程中，區檔案局等有關部門，經過檢查都比較滿意，從而為下步在其他社區開展這項工作，不僅奠定了良好的基礎，而且還起到了積極的示範作用。

三是，在文件管理方面。凡是上級下發的各項文件，我們都首先進行登記，然後送給有關領導進行批閲，領導批示後，由行政辦公室負責進行催辦、查辦，最後進行歸檔。由於，文件批閲制度的建立，從而使文件收發制度日趨完善，文件運行更加規範，歸檔工作比較及時。

四是，在制度建設方面。今年年初，街道領導為了完善部門管理職能，要求各部門分別制定了科室管理工作制度，按照領導的.要求，我們行政辦公室制定了《行政工作管理辦法》。

五是，在檔案管理方面。為了加強對街道檔案的管理工作，我們行政辦公室的兩名工作人員，都能夠按照上級有關部門的要求，定期對街道檔案室進行衞生保潔和文件歸檔檢查工作，從而使檔案管理實現了制度化、規範化和經常化。

六是，在食堂管理方面，過去是食堂把錢全部交給炊事員進行管理，由炊事員安排食譜，為了改善伙食狀況，現在，我們將伙食費分成四份，每星期支付一份給炊事員，在這種情況下，可以節約資金，還可以使伙食越辦越好。另外，在伙食的管理方面，現在，無論是買米還是買面都由行政辦公室具體操作，並且能夠在每星期對一次帳。總之，在這方面我們加大了管理力度。

七是在物品管理方面，由過去隨意管理變為科學管理，具體做法是: 物品入庫要進行登記，物品發放也要進行登記, 這樣不僅控制了物品的使用週期, 而且還實行了節約的原則, 在某種程度上還節約了辦公經費。

今後,行政辦公室為搞好各項工作，具體設想和安排如下：一是，進一步完善各項規章制度，特別是要認真抓好制度建設，從而使制度建設能夠成為、能夠規範人們行為、約束人們行為的一項必不可少的重要標準。二是，要不斷加強對文件的收發、傳閲、登記、歸檔和保管工作，從而使檔案的管理工作在上一個新的台階。三是，在社區建檔工作方面，街道行政辦公室要加大指導力度和管理力度，以便使社區建檔工作在全街迅速鋪開，在原有基礎上，要有新的進展。四是，在食堂管理方面，要嚴格把住米麪油菜的採購關和質量關，從而使街道的集體伙食，在原有基礎上，要有新的改善。

現在，第一季度已經過去了, 我們要奮力開拓、與時俱進，為全面開創行政辦公室工作的新局面而努力工作。

彙報服務工作總結 篇13

開頭：時光荏苒，光陰如梭，一轉眼，文藝部的工作有序開展已經將近一個學期。古人云：以史為鏡，可以知興衰。對以前工作的總結就是對以後工作的借鑑和經驗，是為了以後工作更好的開展。所以針對管理工程系學生會文藝部的工作分為三個部分作出如下總結：

一、舉辦活動總結

1：新委員納新

委員是學生會所以工作開展和有效進行的基礎和關鍵，所以搞好納新這一步工作顯得尤為重要，因此文藝部在納新之前對納新工作做好了最周密的計劃。並且按照計劃按部就班的實行，並且在面試的環節當中也針對沒個人的個人特點進行了不同的考察方式，很好的考察了委員們的口才，應變能力等各個方面。並且對文藝部的人員配備也做了最好的優化，總體來講，新委員的納新工作時較為成功的。但是，其中的一些失誤也值得以後工作的借鑑。每個部門在新委員納新結束以後，肯定會有一些委員因為各個方面的原因而導致退出。今年在納新結束以後，有兩名委員選擇退出。雖然這個不可避免，提前也有想到，但是沒做好最縝密的應對措施。故相對於往年文藝部委員較少，工作開展壓力也較大。這對以後的工作也是個借鑑作用。

2：“新若在，夢舊在”文藝晚會

文藝晚會是可謂是文藝部上半年工作的重中之重，也是學生會上半年的重要工作之一，他對於加強我係學生的凝聚力，展示我係真我風采，有重要作用和意義。針對文藝晚會，文藝部結合以往經驗，以及考慮各個方面做出了最縝密的計劃安排，並且嚴格按照計劃有序的開展工作，並針對管理工程系的特色，對文藝晚會在繼承經典的同時也對晚會形式和節目的形式有了較好的創新。在籌備過程中也針對新一屆的學生，做了最熱情的晚會動員工作，是他們保持了較好的排練熱情。但是，因為院領導，大活等各方面客觀原因，致使文藝晚會可能要推遲到下一學期。客觀已經不能改變，文藝部也只對這些變化調整了相應的工作計劃，相信下學期的文藝晚會，依舊，絕對精彩。

3：院文藝晚會節目審核

每年華清學院的院級迎新晚會是新一年的傳統活動，為了選拔好的節目和充分挖掘我係文藝人才，以及充實我係學生業餘生活的目的。文藝部進行了文藝晚會的節目審核工作，從開始到舉辦都進行了精心的策劃，審核工作也進行的較為順利，在新生中也產生的較好的影響，並且也有本系具有文藝才能學生通過此次活動被挖掘出來，他們其中的一部分人也登上了大學生活動中心的舞台。但是美中不足的是，舉辦活動的當天，因為有些工作沒有準備到最完善，而導致活動推遲了十分鐘，雖然無傷大雅，但是沒有嚴格按照原計劃。這對以後工作也是一個經驗和借鑑。在活動舉辦之前，必須做好最完善，最好的準備、

4：冬至管理工程系文藝部學生會內部聯歡

冬至管理工程系文藝部學生會內部聯歡是新一屆學生會第一次的內部聯歡，對增強學生會內部凝聚力和加強學生會內部團結都有重要意義，雖然時間很緊，但是我們任然做好了最好的規劃。從晚上活動來看，無論是遊戲環節還是節目的環節都很好的調動的現場氣氛，也達到了預期的目標。當然這離不開主席團和其他部門的支持與幫助

二、文藝部內部建設總結

部門建設：從最開始，文藝部的目標就是要建立起一個快樂，團結，具有活力的團隊。在心一屆文藝部組建以後，我們也積極的向這個目標邁進。首先，通過各種方式，讓新委員感受到我們是一家人，建立起他們對文藝部的認同感和歸屬感。以目前的狀態來看，這點做的是較為成功的。部內一直保持着團結，活力的氣氛。

新委員的培養：委員們加入學生會的一個重要的目的就是充分鍛鍊自己各個方面的能力。文藝部的活動較多，這也從客觀上為委員們的鍛鍊提供了有利的機遇。從舉辦活動的策劃到舉辦，我們會觀察到他們身上某些還能更好的提高的地方，並及時指出和提出提高的意見，以使他們在舉辦活動的過程中，瞭解自己身上的不足，並通過活動來提高自己不足的方面。並且，部內要求委員們定期通過一定的方式對自己最近的工作做出一個總結，以使他們更好的鍛鍊和提高自己各方面的能力。

三、文藝部的外部建設總結

文藝部不是一個獨立的部門，她是學生會的一部分，是學校管理工作的一份子，所以外部建設也尤為重要。所以在上半年，文藝部不僅積極加強本學生會其他部門的交流。也通過不同的方式，積極與院學生會，其他系學生會加強相互的交流，在相互交流的過程中，不斷地吸取其他部門，別的學生會的優點，以讓自己的在舉辦活動等其他方面做到最好。同時，較好的外部建設也為文藝部的各種活動的舉辦提供了最有利的外部條件。但是每種不足的是，因為一些原因，跟有些系學生會交流的較少，在接下半年的工作中，一定會積極的去加強這一點

以上就是文藝部半年來的工作總結，在舉辦的這些活動中，有成功也有也有不足，在以後的工作中，我們會借鑑成功彌補足。讓以後的每個活動都能盡善盡美。

彙報服務工作總結 篇14

20xx年，本人在市委、市政府的正確領導下，在局黨組帶領下，緊緊圍繞市委、市政府各項戰略部署，保持高度的政治敏鋭性，自覺踐行科學發展觀，忠實履行崗位職責，以認真、負責、紮實的工作作風開展各項工作，努力完成各項工作任務。全力支持黨組書記局長徐雲明同志的工作，做好配角，發揮自己應有的作用。現就自己一年來的思想、學習、工作、廉政等方面情況彙報如下：

一、加強學習，不斷提高自身理論水平。我始終將學習作為自己工作生活的一項重要內容。一是加強政策理論學習，去年以來，深入學習黨的__屆四中、五中全會精神、各級領導講話精神、以及各項方針政策，通過學習深刻領會實質，不斷更新思想觀念，着力提高思想理論水平。二是加強廉政教育，認真學習《廉政準則》、《黨政領導幹部選拔任用工作四項監督制度》等內容，以身作則、勤政廉職，自覺遵守國家法律法規、黨紀黨規、幹部廉潔自律規定等等。三是加強時事學習，及時掌握當前社會經濟環境發展變化，高度關注與自身工作密切相關的各種事情，堅持與時俱進，始終確保在工作上與市委、市政府的“沿海開發、自主創新、城市羣構建、民生優先”戰略、“三個”建設、生態文明建設、水環境整治等方面的思路和要求保持高度一致。四是加強業務學習，由於我主抓的水環境整治工作在我市起步晚，又沒有類似的經驗可以借鑑，因此為做好這項工作，就必須要多學習相關專業知識，我們多次組織有關同志前去寧波、杭州、象山、江蘇等地學習。通過學習，不斷提高業務水平，思想認識得到進一步提升，用理論指導實踐的能力也有了新的提高。

二、紮實工作，認真完成各項工作任務。自參加工作以來，工作一直是我的重心所在。根據市政府領導要求和局黨組的安排，除了分管局下屬水電公司和參股興建的望春水電站，我將全部精力投入到市區水環境整治工作中。水環境整治是當前一項意義重大的民心工程，直接關係到的經濟社會和諧發展和人民羣眾的切身利益，社會關注度高，工作難度又大，因此對待這項工作馬虎不得，一定要真抓實幹。

20xx年在市委、市政府的高度重視和精心部署下，在有關部門同志的共同努力下，水環境整治工作取得了一定的成效。我作為水環境整治辦主任重點抓了以下幾方面的工作：

一是認真制定計劃，抓好任務落實。在20xx年度計劃任務的制定過程中，首先是認真組織調研徵詢工作，力求更加全面科學地掌握水環境的現狀和整治需求；其次對各地、各部門上報的計劃任務進行多次反覆的檢查核對，確保計劃的.嚴密性；計劃任務下達以後，重抓截污工程建設和河道改善等重點工作，並開展對各地、各部門水環境落實情況和開展情況的協調和監督工作。

二是狠抓任務進度，確保工程質量。20xx年是“十二五”水環境整治工作的第二年，任務也是相當繁重，因此要求各地區、各部門對各項任務進一步細化、明確，定項目、定經費、定時間、定人員，倒排工程進度，確保按時保質完成各項工作。

三是強調部門協作，加強監督管理。在水環境整治工作的開展中，堅持政府有關領導、主要職能部門負責人定期聯席會議制度，以及主要職能部門之間的工程建設進度信息月報表交流制度。積極響應市“多城同創”和創建“省環保模範城市”工作。通過廣泛的宣傳，加強社會公眾的水環境保護意識。積極參與市人大、市政府組織開展的水環境整治各項督查、暗訪等工作。同時也積極聯合有關部門開展各種督查，加強對工程質量的督查力度，包括抽查各項工程的管理台帳，抽檢企業廢水處理設施的出水水質，對暗訪督查中發現的問題及時予以通報，敢於實事求是，敢於硬碰，並跟蹤整改落實情況，以此推動水環境整治工作的有效開展，確保水環境整治各項工程的質量。

四是積極開展“河長制”工作，拓寬治水思路。為使市區水環境能夠得到進一步改善，水污染趨勢得到進一步控制，我們考慮開展“河長制”工作。在“河長制”方案制定過程中，我們認真組織調查摸底工作，並多次徵求各地各部門意見，對“河長制”實施方案進行反覆的檢查核對，同時為確保方案的嚴密性，我們聯合紀委、市建設、水利、農業、環保等多個部門對各區“河長制”工作情況進行每月一次的跟蹤督查。目前我們已完成市區四條試點河道“一河一策”方案的編制，明確了年度治理任務和措施，計劃率先在市區試點河道實行“河長制”，由各級黨政領導擔任河道“河長”，在治理任務明確、責任單位明確的基礎上，發揮“河長”的協調督促作用，及時協調解決工作中的矛盾和問題，促進水環境整治工作更好地開展。同時，今年將進一步加大督查力度：將四條試點河道列入今年市重點項目督查；市政府將組織有關部門開展水環境整治督查；市建設、水利、農業和環保部門以及水環境整治辦將定期組織各種督查。

三、重視團結，營造和諧的工作氛圍。在平時工作中，我經常強調團結的重要性，因為只有在一個和諧團結、相互信任的工作環境中，才能讓大家心往一處想、力往一處使，能夠事半功倍地完成各項工作。因此，我自己帶頭做到以人為本、善待同志，與同事相處過程中既嚴格要求，又關心愛護，以理服人、以情感人，待人平和，工作中充分發揚民主，遇事虛心聽取各方面意見，善於和同志們團結共事，並自覺接受黨組織、黨員和羣眾的監督。

四、廉潔自律，強化勤政廉政意識。我始終把慎獨、養廉、自警當作根本，時刻用它來提醒自己。自覺堅持民主集中制原則，堅持組織原則。時刻以黨紀國法自我約束，以身作則，嚴格自律。一年中，嚴格遵守各項廉政建設制度，學習並履行中央關於厲行勤儉節約、反對奢侈浪費的有關規定和要求。我所負責的水環境整治工作客觀上沒有直接掌控財物，主觀上要求全辦同志要嚴格要求自己，用制度約束，平時正常性組織廉政建設和反腐倡廉學習。

回顧過去的一年，我在自己分管的範圍內做了一定工作，也取得了一些成績，但距市委、市政府的要求，與人民羣眾的期待相比，還有較大的差距。同時審視自身，也存在着一些不足之處：一是身體原因，或多或少對工作有一些影響，工作精力也不如以前；二是學習還不夠系統和全面，自覺性還需加強；三是面對當前水環境整治工作難度大，出成效難，而且在抓好工作同時難免要得罪人，深感工作壓力太大，思想上難免有些擔憂。

20xx年已經到年齡了，應退居二線了，組織也已經找我談過話，免去水利局領導職務。部長談話時問我有什麼想法和要求，我説一點想法都沒有，也沒有任何要求，在水利局工作35年，領導崗位上待了18年，我一個農民兒子已經非常滿足了。市政府領導明確要求我繼續負責水環境整治辦工作，我仍將盡力做好工作。

彙報服務工作總結 篇15

一年來，事業單位人事管理、專業技術人員管理和職稱工作按自治區人事工作會議、自治州人力資源和社會保障工作會議關於人事人才工作的統一部署，立足全年工作需要，認真總結XX年工作經驗，認真分析工作面臨的形勢和任務，加強業務知識學習，認真履行工作職責，全州事業單位人事管理機制不斷完善，專業技術人員管理水平不斷提高，職稱制度改革實施不斷深入。現總結一年來的工作情況如下：

一、完成的主要工作

(一)事業單位人事管理方面

1、認真做好我州20xx年度事業單位面向社會公開招聘工作人員的相關工作定1577人具備筆試資格。積極主動配合考試中心圓滿完成了考場劃分、准考證發放、筆試、筆試考卷報送及考試成績核對等工作。年前可完成資格複審、面試、體檢、考察、錄用等全部招聘工作。

2、認真組織縣市開展高級專業技術崗位設置管理調摸底工作，為下達本年度增設崗位數提供依據為緩解我州現有專業技術人員專業技術崗位聘用矛盾，解決個別緊缺人才的崗位聘用，x月下旬,要求縣市對所屬事業單位開展高級專業技術崗位設置管理工作進行調查摸底，以準確掌握縣市所屬事業單位專業技術人員已聘和未聘情況。據統計，xx縣及縣以下事業單位已取得高級職稱998人，未聘相應崗位的112人。其中：xx市已取得高級職稱437人，未聘相應崗位的41人;xx縣已取得高級職稱396人，未聘相應崗位的59人;xx縣已取得高級職稱165人，未聘相應崗位的23人。為下達本年度增設崗位數提供了依據。

3、認真做好自治區事業單位崗位設置和聘任情況統計報表的上報工作10月初，根據自治區人社廳《關於建立各地州市事業單位崗位設置和聘任情況統計報告制度的通知》(新人社辦發[]125號)要求，在縣(市)及所屬鄉鎮，州教育行業、科技行業、文化行業、衞生行業、農業行業、林業行業、畜牧行業開展了事業單位崗位設置和聘任情況統計工作，並按時上報了相關報表。11月底轉發此文，建立了我州的事業單位崗位設置和聘任情況統計報告制度，每季度統計上報1次，彙總後報自治區人社廳事業單位人事管理處。

4、認真做好事業單位人事管理其他工作紮實做好事業單位人員的調動、考核、獎懲、統計等工作

彙報服務工作總結 篇16

尊敬的領導：

您好！任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯合公司與中小企業之間聯繫的橋樑。下面就是我入職期間的工作總結：

一、全方位學習，提高自身業務素質

在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟；在行動上規範自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關係，首先保障工作的時效性，在此基礎上，儘量利用課餘時間，始終堅持全方位的學習雲技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。用心參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，並且做到了理論學習聯繫實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

二、思想上注重理論聯繫實際

x公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息雲服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力採集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯後、採集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。

三、工作上執增收之筆著效益華章

力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了__公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績元（請客户根據實際狀況填寫）。這組看似簡單的數據，卻飽含着我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心繫公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

透過這次業務談判，我更加深入的瞭解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金週轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進一步瞭解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入瞭解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。

透過總結入職工作狀況，在以後的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域；二是：對於老顧客和固定客户，都就應經常持續聯繫，穩固現有客户羣；三是，除了擁有這些老客户的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，採取多樣化的形式，然後將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以後的業務工作。並且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。

回顧一年來的'教學管理工作，感覺有很多話要説，理順一下思路，大體上可以歸納為五部分：一、畢業班工作；二、初級中學一級年級招生工作；三、教師隊伍建設；四、信息技術工作；五、教學常規管理工作。從這五方面入手向各位領導、同事彙報如下

一、畢業班工作

去年的畢業班是__級，6個教學班328名學生，全體領導和教師傾注了很大精力，98級全體師生經過一年的奮力拼搏，取得了會考一批錄取98人的好成績，佔全縣一批總人數的22%，一批升重點率30%，成績另人滿意，總結畢業班的管理工作有幾點很值得一提。

二、初級中學一級年級招生工作

__年初級中學一級年級新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀中學歷屆招生人數最多，質量最好的一屆，也是經濟效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：

三、教師隊伍建設

世紀中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業奉獻，為人師表，團結向上，競爭協作已成為世紀中學的學校文化，一大批優秀教師已脱穎而出，師資隊伍建設步子大，效果高，學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。

四、信息技術普及提高工作

略

五、教學常規管理工作

學校常規管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋，圓滿完成了學校常規管理任務。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業批改、評教評學，早晚自習的管理、考勤、初級中學一級年級新生建檔，學校各種計劃的佈置、收集、存檔，總結的收集、考核量化的數據採集分析，一件工作接一件，時間性強。各項工作井然有序，三位教師業務水平有了很大提高，為學校各項規章制度的落實做出了自己的貢獻。綜上所述，學校各項工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協力的結果，是上級領導正確指引的結果，是校長認真謀劃，身先士卒的結果。我在其中盡了自已一份力。本學期即將結束，工作中還存在很多不如為教師營造學校温馨氣氛不夠，聽課後系統的評課做得很少，以後工作中努力彌補，謝謝全體教工，領導的支持。

彙報服務工作總結 篇17

11月15日，我校舉行了新進教師“彙報課”活動。在參與“彙報課”活動教師的共同努力下，“彙報課”活動已經圓滿結束。本次活動，教師講課情況總體良好。大部分教師教態自然，教學目標明確，能夠突出教學重點和處理教學中的難點。教學層次較清楚，能比較熟練地講授課程的內容，在講課時，大部分教師的語言表達清晰流暢，重視調動學生學習的積極性和主動性，能夠正確處理主導和主體的關係，通過師生互動，注重講練結合，把枯燥無味的知識較好地傳授給學生。主要體現在：

1、課前準備充分，認真鑽研教材，把握重、難點，找準教學的突破口。大部分教師都能認真鑽研教材，深入分析教材，把握教材的重點和難點，找準教學的突破口，使得教學能夠有的放矢。教學中，滲透以人為本的教學原則，採用多種教學方法，精心設計問題，能夠熟練運用“汝南課堂教學模式”進行教學，充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用，激活課堂，充分調動學生學習的積極性和主動性。

2、絕大部分授課教師教態自然大方，教案准備充分，重點、難點突出。能合理運用多種教學手段，條理清晰，資料充實，能與學生交流，課堂氣氛較好。充分展示了各位教師在課堂教學中的水平。

3、課堂教學充滿趣味，教學語言親切。一些老師語言有感染力，教態有親和力，對學生的提問有吸引力，對學生的評價有説服力。

4、課後及時反思，積極評課交流。沒有反思的教學是難以提高的。全部授課老師課後主動對自己的課堂教學進行反思，反思失誤，尋找和發現問題，來不斷提高自己的教學水平。有的教師除了認真總結自己教學的得失外，還主動誠懇地與評課的老教師進行交流，虛心聽取意見，針對自己教學中存在的不足進行改進，顯示了我校教師積極進取的精神。

5、增進了解，互相互學，提高教學水平。聽課中，聽課評課教師都認真做好聽課記錄，評課教師對教學的全過程和教學的效果作出較正確的分析評價。評課時，老師們積極開展評課交流，每一位評課教師都充分發表意見，根據本節課特點，在肯定長處的基礎上，側重於提出存在的不足或值得商討的問題，並提出一些改進教學的建議。

教師之間相互聽課、評課是提高每位教師的教學能力，豐富自身知識的一個行之有效的手段，同時它也是學校對每位教師的基本要求。通過聽課、評課，一是為了汲取他人長處，二是為自己的教學提供借鑑，同時也通過評課給授課教師提供力所能及的幫助。評課的過程是互相促進、互相提高的過程，老師們開誠佈公、認真細緻地評課，各抒己見，暢所欲言，形成了濃厚的評課氛圍，既提高了我校教師的凝聚力和團結精神，也對整體教學素質提高帶來切實的幫助。但是，在聽課中我們也發現存在一些問題，還有一些需要改進的地方，主要體現在以下幾方面：

1、在教學中，有的教師對教材不熟悉，對課程標準和教材的研究不夠，對知識的儲備不足，挖掘教材不深。瞭解學情是備好課的關鍵，更是講好課的基礎。如果我們不瞭解學生對本節課所涉及到的知識掌握如何？那麼往往會導致我們的新授進程受挫。這將迫使你改變原有的教學思路，而我們部分教師又恰恰缺少這種臨場變陣的智慧。因而會出現重點不突出，就更談不上難點的突破！

2、不能真正體現學生的主體地位。有的教師在教學中對學生的接受心理和認識水平缺少考慮，重知識，輕技能。在課堂上，教師不太注意學生情感體驗，缺乏課堂隨時調節氛圍的能力。即使安排了一些體現主體地位的活動，也往往因時間安排不當、方法簡單而流於形式。有的教師經常運用"提問法"，以此作為調動學生與教學活動的主要方式，卻因設問超越學生的知識基礎和理解能力，教師又不能適時啟發與誘導，難以起到開啟思路的作用。

3、教學方法單調乏味，學生不感興趣，部分教師在授課過程中，滿足於對教材內容的簡單機械的重複，平鋪直敍，不敢越雷池半步。對於教材我們可以理解為，是對教學內容的一種界定，我們應該很好的理解“用教材教，而不是教教材”的新理念。也許是源於我們太看重教材，因此而束縛了我們的思維，不能設計出較新穎的方法，不注重鼓勵、表揚、啟發，挫傷了學生學習的積極性。

4、從教學語言的角度看，術語不準確。課堂問題的設計或説是老師提出的問題，有的不準確、有的深奧，讓學生們無從答起，或不明白答什麼。有時老師的引導千呼萬喚也很難把學生的思路引到問題上來。

5、少數教師板書缺乏總體佈局，隨意性較強，書寫過於隨意。

6、有的教師對所教學科特點不掌握，對學生不瞭解，進而導致教學效率不高。

針對上述問題，解決問題的方法只有學習，反思。希望各位教師，在今後的學習中，不斷的豐富自己；在反思中，不斷的完善教學。

彙報服務工作總結 篇18

第一天來到收銀台時，心情特別緊張，主要與錢打交道。時而還會出錯。本想收銀是一件很簡單的工作，但通過二年多的實踐工作我深感體會到以下幾方面。

首先，超市是服務行業，微笑服務，禮貌用語是總旨。所以在工作時只要你面帶笑容，那麼今天的工作已經成功了一半。在工作中必須調整好自己的心態。要讓顧客感受到來的心，走時開心。工作中文明禮貌用語也非常重要。顧客來了説聲：你好!共計多少錢，找您多少錢，慢走。做到唱收唱付。

其次，在工作必須要有責任心，店內的商品明稱，條形碼都必須悉。在掃商品時，一定要認真，看清商品的明稱，操作時注意的數量。以免自身的失誤給店內造成損失。

在工作的這段期間中，我覺得對顧客的服務態度是極為重要的。每天都會遇到不同的客人，不同的.客人有不同的脾氣，讓顧客滿意而歸是我們的總旨。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的`小情緒帶進來，特別是當顧客對你發火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中，有時商品標價與電腦不符時，我們要及時通知課組人員並進行核實，然後要積極向顧客解釋並請顧客耐心等待。給顧客滿意答覆。

總之，隨着我工作時間的加長，從剛開時陌生到現在喜歡這份工作。珍惜這份工作。從小的方面，從我自身應該更細緻努力的工作，做好服務。這們才能經營的更好。從大的方面，當今個行業之間的競爭，實質也是服務質量的競爭。優質服務不僅能吸引客源，還能帶來可觀的經濟效益。那什麼才是優質的服務呢?只有所服務做好了，才能使企業蒸蒸日上。

不知不覺在公司工作將近有半年的時間，轉瞬之間已經到年底。也許對大家來説，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什麼難。我以前也是這麼認為，可是現在，等自己成為一名收銀的時候，才知道並不是想象中那麼簡單。其實，無論做什麼工作，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!現將在這五個月的工作總結如下：

1、作為與現金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收款時，不可擅離收銀台，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

2、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。

3、收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀台上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其餘現金另外分開鎖好。回崗時，核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。

4、嚴格按照公司規定的收款程序進行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤後再錄入到電腦。電腦上錄入的專櫃號與價格，要與專櫃開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款後，檢查打印的小票的專櫃、金額與專櫃開出的小票的專櫃、金額是否一致。

5、對待顧客要用禮貌用語，説話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲説話。作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。

以上是個人在工作中的體會與總結，希望各位上司和同事提出寶貴意見，我會努力做到更好。

彙報服務工作總結 篇19

公司領導：

籤於年初集團總部招聘的高管人員將陸續轉正，人力資源部對各位轉正人員作了安排，要求各位轉正人員提交試用工作總結報告，報告內容包括以下部分：

1、試用期間主要工作業績；

2、遇到的問題；

3、對分管業務領域的管理規劃、建議或想法；

4、下一步工作計劃；

5、對公司發展的建議。

為了讓這些新引進的高管人員能更清楚的理解公司對他們的工作要求及未來工作的方向，現人力資源部請公司領導在萬忙之中抽時間與各位高管人員進行轉正面談，具體面談時間請祕書處根據主席的時間確定。

妥否，請批示。

附：7月份面臨轉正人員名單如下：

集團人力資源部

20__年七月二十一日

彙報服務工作總結 篇20

本人於1年畢業於師範大學物理系，分配在中學工作，擔任中物理課程。幾年來，經歷了風風雨雨，嚐遍了苦辣酸甜。我在老教師的幫助下，刻苦努力、精心備課、深研教材、改革教法，逐漸成長，成為一名合格的中物理教師。畢業班並擔任班主任，所教的科目在同類院校中名列前茅，所任班級也取得優異成績。現在，我把近幾年的學習工作情況及心得體會向各位領導作下彙報。

首先，我談一下自己對“教師”的認識。

自從畢業，我就踏上了三尺講台，成為一名神聖的人民教師——“人類靈魂的工程師”。韓愈的《師説》中寫到“師者，傳道、授業、解惑者也。”作為一名人民教師，首先要幫助學生們樹立正確得人生觀，淨化他們的思想；其次傳授他們科學文化知識，培養成合格的畢業生。在工作中，我深深體會到教師工作的神聖所在。

教育事業是人民的事業，教育的目的是為了國家富強，人民幸福，因此作為一名人民教師，首先要有奉獻精神等詩句，充分謳歌了教師默默無聞的奉獻精神。要想做一名合格的人民教師，就必須愛這個職業，只有愛，才能把精力和情感全部投入，盡心去做，努力爭取，才不會愧對於“人類靈魂的工程師”這一美譽。“奉獻”意味着無索取的付出。“捧一顆心來，不帶半根草去”用一顆偉大的愛心滋潤無數顆童心，也培養出無數顆愛心。如果用商業化功與利的眼光來衡量這一職業，那麼將喪失其神聖性。

第二點，我想具體談一下幾年來的工作學習情況。

近年來，我一直教畢業班，任應屆、往屆兩，並擔任一個班的班主任。

作為一名班主任，除了教授所任科目外，還必須處理班內日常事物，工作量很大。但一個班主任工作的好與壞，直接影響班級體的成敗。俗話説一個優秀班主任肯定帶出一個團結向上、勤奮努力的優秀班級體；一個德智體美勞全面發展的班級體；一個具有“班興我榮，班衰我恥”的榮辱感的班級體。在校領導的關心指導下，經過工作中的摸索努力，終於把所任班級治理成一個優秀的班級體，自己也在工作中得到了鍛鍊。作為班主任，我主要做了以下幾點。

1、要建立優秀的班級體，必須建立一個責任心強、勤奮能幹的班委會。

班幹部是班主任的左右手，是聯繫師生關係的一道橋樑。一個班委會的優劣，直接影響到班主任的日常工作，影響到班級體的興衰。

首先，加強班幹部的能力培養。因此，班幹部的培養成了工作中的關鍵。應該定期召開班委會，統一思想認識，提高他們的辨別能力，強化他們的合作精神。在工作中不斷創造機會，讓他們獨立處理問題。最終把班幹部培養成一支招之及來、來之能戰、戰之則勝的高素質幹部隊伍，成為班級的核心力量。

其次，幫助班幹部樹立威信。班幹部的工作需要班主任的配合，我深信“用人不疑，疑人不用”。因此在工作中提出“權利下放，責任上繳”。“權利下放”責任上繳”是。此時對班幹部不能有怨言，只可鼓勵，待時過境遷，在幫班幹部分析此類問題的解決辦法。這樣，班幹部們信心不減，改正錯誤後會更加努力工作，取得好成績，學生們也會心悦誠服。

最後，應注意的是班幹部和班主任一樣，都是為同學們服務的，不能高高在上，不存在任何特權。這一點班主任應該以身作則讓自己的日常行為去感染班幹部，感染學生。

2、建立優秀的班級體，必須正班風、促學風。

首先，只有端正班風，才能使各項工作順利進行，學生身心健康發展。因此每週一次的班會就不能泛泛而談，或者是領導傳聲筒。要有針對性，班會形式不拘一格。例如，可以班幹部主持，或者擬訂題目讓大家自由辯論等等。這樣同學們就會自己分辨何為真善美，從而樹立正確的人生觀。進一步刻苦學習、團結友愛，整個班級就好象一個大家庭，在和諧的氣氛中，又存在你追我趕學習上的競爭。

其次，激勵好勝之心，提高凝聚力，建立榮辱感。人總有好勝之心，只要把好勝之心加以利用，就會成為一種無形的動力，它會推動班內各項工作的發展進行。

3、建立優秀的班級體，必須正確對待三類學生。

對於優等生，這類學生學習刻苦，遵守紀律，有奮發向上的進取心。但是，由於長期以來，老師表揚，同學羨慕，便會不知不覺得滋生“恃才自傲”的心理，虛榮心強。他們一般沒有經過挫折，心理承受力較低，一次失利就會一落千丈。因此我在工作中採取了以下措施：讓他們正確的認識自己“金無足赤，人無完人”；講一些歷史故事

最不容忽視的是中等生，因為優、差生合起來在班內佔三分之一，其餘的都是中等生。他們有教強的自覺性和進取心，往往目標定的過於遠大，不易達到，造成失去信心，進而成為差等生。針對特點，我對於他們積極引導，嚴格要求，幫助他們制定切實可行的計劃，用力拉一把。

最後談一下後進生的轉化工作。每個班裏總有幾個“後進生”，他們基礎比較差，成績落後，對老師有畏懼感和不信任感，對學習往往失去信心，因此轉化也就最困難。我通過切身體會，和他們溝通並不難。應尋找他們的閃光點，切近他們的內心世界，首先以朋友的身份接近他們，在日常生活中潛移默化，不要靠一時突擊，那是不行的。平時多表揚，不要諷刺挖苦。在生活上、學習上給予足夠的關心和指導，讓他感到老師還是看重他的，幫他燃起希望的風帆，順利踏上征程。

4、建立優秀的班級體，必須投入真情實感。

人不可避免的要犯錯誤，學生們的心理尚不成熟，自我約束力又差，犯錯誤是可以理解的。當學生犯錯誤後，若只會用粗暴的手段去壓制、處理，那樣會適得其反，學生們對你不是敬，而是怕！那你是一名失敗的老師。

對待學生要有平等之心，不能有好壞之分，應一視同仁。在日常生活中應當與學生同甘苦，作他們的朋友，要象親人一樣去關心愛護他們，人非草木，孰能無情。老師要用平時的一言一行，去影響學生，去感染學生，將心比心，贏得學生的認同，成為他們的知心朋友，這樣才會得到學生的擁護和愛戴。平時的一句問候“吃的飯菜怎麼樣”，“晚上能否睡好”；學生得病了，是否去探望過，；學生沒有按時返校，是否問過其餘同學他沒來的原因；平時碰面後，是否能主動和學生打招呼，是否能面帶微笑。這些事，沒有一件是驚天動地的大事，全是平時的點點滴滴的小事，但是這些關懷和愛護就會象春雨一樣“隨風潛入夜，潤物細無聲。”。

愛學生，就必須走進學生的內心世界，而要走進其內心世界，就必須讓學生把你當作朋友看待。只有付出真情，去感受他們的喜怒哀樂，他們才會把你當作知心朋友，很你講心裏話。

5、建立優秀的班級體，班級日常工作必須有條不紊。

班級工作的能否順利完成，關鍵在於是否有條理。針對與此，我採取了責任到人的做法：除了值日組外，還有學習1+1小組，值日班長（即學生們輪流值日，負責記錄班內日常的'情況）。年終時看積分選取模範。

第三點，作一名好的教師。

首先，針對與自身，只有自己明白了，才可能教會學生。

1、精研考綱和試題變化，把握新動向，積極主動，迎戰備考。平時備課時作到“同中求異，穩中求變，陳中出新，量中求質，把握大學聯考脈搏，找準考綱與教學的結合點。

2、向五十分鐘要效益。作到超周備課，備知識，備教法，備學生，真正貫徹“挖深、講透、學活”的要求。其次，充分利用教具，擴大教學容量，提高教學效率。另外，作好課時設計，使學生真正成為教學的主體。

3、處理好教綱與考綱，知識與能力，基礎與創新，學科與學科之間的關係，培養創新能力，適應大學聯考要求。

4、作好課堂小結，使每節課的得失全部記錄下來，積累經驗，不斷改進，上好每一堂課。

其次，幫學生樹立學好的信心。

1、在教學中，開始時不涉及大型題目，只講授一些基礎知識，與生產實際相結合，闡明物理在社會生產、生活中的重要性。使學生認識到物理的重要性，和學習物理的必要性。

2、通過一些簡單的章節測試，讓學生取得優異成績，從而樹立起信心——自己也能學會物理，物理不是天書。然後逐步加深，學生就能一步步跟下來，從而消除了畏懼心理。

3、平時教學中，提倡一題多變。通過修改條件，讓學生們通過一道題幹，掌握一類題的解法，並且學會了把大型題目分解，消除了壓軸題在同學們心中的陰影。

最後，作好和學生的溝通工作。作好及時輔導，講解疑難，讓學生們把當天的知識消化掉，不做夾生飯。要及時掌握學生的學習情況，平時若沒時間，可以讓學生們寫在紙條上交上來，從而及時補充教學中的漏洞。

第四點，正確處理同事關係。

一個學校的興衰，看的是內部是否團結，一個班級的成敗，看的是各科之間的密切合作與競爭。因此，應處理好同事關係，服從領導，團結同事，水漲才能船高。

總結，在領導的關心培養下，我刻苦努力，勤勉向上，虛心向老教師學習，成績優異，所任班級的上線率也在同類院校中名列前茅。嘉獎獎勵，成績的取得與領導的關心和同事的幫助是分不開的，今後我要更加努力工作，為黨的教育事業奮鬥終身！

彙報服務工作總結 篇21

十月，既承載着送走夏天的使命，又揹負着帶來春天季的希望。黃色的十月月，激情的十月，我物流1113團支部在做好日常工作的同時，開展了“創學風、迎評建”的活動。為了今後能夠更好的開展團委工作，首先要對十月份以來的工作加以總結，總結經驗，吸取教訓，為不久的迎接本吐納支部評估工作奠定堅實的基礎。以下是我團支部十月份的工作總結。

一、稿件、海報的整理和收集。

本月我支部積極按質按量完成宣傳部規定的《電專青年》稿件和廣播稿，但由於廣播稿時間有點晚，沒有按時交到廣播站，但在今後的工作中，我支部會提前將稿件上交，避免再出現這種狀況。本月我支部按時將心裏稿件交到心理協會辦公室。在安排同學們寫稿件時，同學們十分積極，這一點是值得肯定以及鼓勵的。

二、團組織生活的開展

本月的團組織生活，我支部開展了以“學習學生手冊”為主題的團組織生活。在這一次的團組織生活中，同學們表現積極，思維活躍。同學們對朗誦產生了極大的興趣，掀起了本次組織生活的高潮，同學們一一上台朗誦，使自己得到了鍛鍊。進一步增強了支部的凝聚力，並且使每一位同學從中得到了鍛鍊和提升。同學們從開展的團組織生活中學到了很多，並在最後彼此號召、彼此響應遵守學生手冊，為和諧校園、文明校園、維護學校秩序奠定了基礎。

三、評先評優，激勵大學生工作學習熱情

為總結一年來我團支部的工作，團委在年度評優期間期間表彰我團支部的一些先進個人，以先進個人用以樹立典型，表彰先進，充分發揮榜樣示範作用，激發團員青年積極向上、奮發進取的精神風貌。其中優秀團員有12人。這些人的評選大大激勵的廣大學生工作學習熱情，更好地起到先鋒模範作用。

四、支部內成員的素質的培養。

“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，積極遵守學生手冊，在十月份，我支部對學生素質進行一個培養和提升，鼓勵同學們多做好人好事，從一點一滴的小事做起，為我們今後更好地發展打下基礎。在這個過程中，有很多同學做得很好。大家都牢牢記住了“從我們身邊做起，從自己做起，積極遵守學生手冊。”

以上是我團支部十月份的工作總結。十月，是收穫的季節，是充滿了希望的季節，遵守學生手冊，建設文明校園、和諧校園、紀律校園，仍需努力，在未來的道路上，時刻嚴格要求自己，做一個文明、守紀的青年團員。

彙報服務工作總結 篇22

為保障寬闊人民羣眾身體健康，加強包蟲病防治宣佈傳達訓練工作力度，削減包蟲病給我縣各族人民健康及經濟社會進展帶來的危害，我部貫徹預防為主、科學防治的方針，主動開展全民健康宣佈傳達訓練，現結合實際狀況，將包蟲病宣佈傳達工作開展狀況總結如下：

一、開展狀況

(一)全面支配部署。在全縣召開包蟲病綜合防治動員部署會後，我部組織宣佈傳達思想文化系統幹部召開專題會議，全面傳達學習了會議精神，要求創新方式方法，主動開展好包蟲病預防相關的宣佈傳達報道及宣講訓練工作，提高全縣寬闊幹部羣眾包蟲病意識和防範力氣，為促進全縣包蟲病防治形勢的進一步穩定好轉供應有力的思想保證、強大的精神動力、主動地輿論支持和良好的社會氛圍。

(二)留意輿論引導。利用電視、廣播、報刊、懸掛橫幅、發放宣佈傳達單等傳統宣佈傳達手段和通過微博、微信、曲松縣政府新聞網等新興媒體宣佈傳達包蟲病防治的.常識及各鄉鎮、各單位包蟲病防治的工作動態、工作亮點，還製作包蟲病預防學問藏漢雙語視頻，截止目前，本級媒體共推送包蟲病相關內容20餘篇，上級媒體接受應用5篇。

(三)加強宣講訓練。結合羣眾訓練實踐活動大力開展宣講工作，深入到到羣眾主動宣講包蟲病預防學問，形成縣級、鄉鎮、村居三級宣講格局，增加宣講實效，普及包蟲病綜合防治學問，切實提升曲松縣農牧民羣眾包蟲病綜合防治學問知曉率。

二、下一步工作預備

1、提高熟識、加強領導。要把包蟲病防治宣佈傳達作為一項重要工作，加強領導，狠抓落實。要以高度的政治敏鋭性，猛烈的專業責任感，充分發揮主觀能動性，締造性地開展工作，為包蟲病防治工作營造良好的氛圍。

2、加強相互溝通，溝通信息。要認真總結提煉包蟲病防治工作好閲歷好做法，對內對外報送相關信息，反映全縣各行各業包蟲病防治動態和成效。