讓愛心和熱情灑滿職場（營銷工作者）

從事營銷工作一年多來，我目睹了這支新生力量從誕生到成長的點點滴滴，與她共同感受着成長中的風風雨雨，經歷着前進道路上的挫折與心酸。但更多的是體味到收穫的滋味，成功的喜悦。朝夕相處的日子裏，我深深領悟到：要想使團隊充滿活力，作為主管，就要讓愛心和熱情灑滿職場。

團隊建立伊始，二十幾位不同年齡、不同文化程度、不同職業的人聚集在一起，組成了一支人保營銷機制的拓荒軍。如何使大家在短期內消除陌生感，使團隊儘快凝聚在一起？營銷管理部在上崗培訓期間，利用春節臨近的時機，開展了一次保險知識有獎猜謎活動，使全體夥伴在輕鬆愉快的氣氛中既增長了知識又增進了友誼。在以後的日子裏，營銷部經常組織排球、籃球、拔河、卡拉OK等比賽，主管和公司領導也積極參與進來，和大家融為一體，與夥伴們共同競爭，充分體現了團隊協作精神。在任何一個團隊中，會議都是必不可少的，但重複雷同的會議會失去其真正要達到的目的。在借鑑兄弟公司的先進經驗後，我們創新了自己的晨會、夕會、業績追蹤會。每次會議主管與組訓部成員都積極策劃，主動參與，以最飽滿的熱情出現在夥伴們面前。同時，不固定晨會中各欄目的主持人，而是讓每位夥伴都有展示自己的機會，充分調動每個人的積極性，使晨會從形式到內容都更具有新意。業務是營銷部發展的根本，為了能更有效的促進業務向前發展，營銷管理部根據公司在各個時期對業務的側重點，及時進行業務推動。例如：2002年為了實現雙過半的目標而推出的“大幹八十天，相約老龍潭”活動，在年底為了完成責任險任務而舉辦的“衝刺9018”競賽；在今年三八節期間舉辦了“迎三八，意外險破零賽”；五一節前夕推出了“迎五一意外險挑戰賽”；為響應公司提出的提前一個月“雙過半”目標而舉行的車險、意外險衝刺行動等。在業務推動過程中，物質獎勵是要有的，但同時精神獎勵必不可少。根據每次競賽中的業務進度，及時地以海報、喜報、捷報、排行榜等方式快速準確的通報業務進度，在團隊中掀起你追我趕的展業熱情。競賽結束後，及時的兑現諾言，這樣大家都可以在緊張後得到放鬆，在付出後感到收穫頗豐！通過一系列豐富多彩的競賽活動，使營銷部在2005年取得了實收車險保費*萬元，企財險保費*萬元，責任險保費*萬元，家財險保費*萬元，貨運險保費*萬元的好成績，營銷部被公司評為年度先進科室；今年截至4月25日，我部已完成車險任務*萬元，意外險*萬元，企財險*萬元，責任險*萬元，家財險*萬元，各險種均持續穩定向前發展，特別是意外險，為公司完成*萬元的全年任務奠定了基礎。 營銷團隊中的夥伴來自五湖四海，年齡、性格、經歷都相差很大，因此給管理帶來了一定的難度。在利益留人、制度留人的同時，感情留人同樣重要。今年年初，隨着本地區競爭主體的增多，人才爭奪也到了白熱化程度。針對此種情況，我們營銷管理部在進行了調查後，主動到思想有動搖的人員家中進行家訪，與他們溝通交談，幫助他們解開思想上的疙瘩，用愛心留住了他們。每逢夥伴生日，公司都會為他們送上一張賀卡、一束鮮花、一份祝福；平時哪位夥伴病了，我們主管會和夥伴們帶上慰問品去看望；那位夥伴家中有紅白事，我們主管都會在百忙中去家中坐一坐，表達一份心意；在展業中，不論哪位夥伴遇到難處，我們主管都會放下手中的工作去陪訪，共同爭取每一份單，每一分保費。同時，我們設立了愛心獎，對團隊中互幫互助、團結友愛的夥伴進行表彰獎勵。我們希望我們的團隊在團結互助的氣氛中前進！ 讓熱情再多一點，讓愛心再多一點，讓熱情和愛心灑滿我們的職場！