信息技術服務合同

信息技術服務是為客户提供信息技術服務的企業。以下是小編為您帶來的信息技術服務合同，僅供參考!

甲 方:

地 址:

聯繫人:

電 話:

乙 方: 深圳市電子政務資源中心

地 址: 福中路中心書城南側

聯繫人:

電 話:

根據《中華人民共和國合同法》，經 (以下簡稱甲方)和深圳市電子政務資源中心(以下簡稱乙方)友好協商，就乙方為甲方提供信息技術支持服務訂立協議如下:

一、服務範圍和服務內容

為保證甲方網絡和信息系統的正常運作，乙方為甲方提供技術支持服務。在服務過程中，除乙方人員費用外，其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用，由甲方負責。乙方提供的服務內容如下:

(一)硬件設備維護服務。按每 年 次編制和更新甲方信息系統設備清單，對系統設備使用情況進行登記; 按每 月 次對服務器設備運行情況進行全面檢查，按每 月 次集中做一次服務器類設備的清潔工作;對甲方報障的硬件設備進行及時檢測和修理，已無法修復的配件或設備報甲方確認，取得新配件或設備後及時進行更換。

(二)網絡和軟件系統管理服務。按按每 年 次編制和更新網絡端口配臵、IP和軟件系統清單;對甲方的網絡故障、操作系統故障和應用系統故障及時定位並排除，對取得的軟件新版本進行及時的安裝。

(三)安全管理服務。協助甲方進行網絡和系統用户的查殺病毒工作，按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件;協助甲方安裝和配臵網絡殺毒軟件;協助甲方對內網電腦安裝違規上互聯網監控軟件，並定期檢查。

(四)緊急事故響應服務。甲方網絡和信息系統發生緊急情況，通過電話諮詢等方式無法解決時，乙方根據甲方的要求及時響應，甲方提供相應配合。

(五)技術諮詢服務。根據甲方的需求，協助起草甲方網絡和各類系統立項、升級改造的方案。

二、服務方式

乙方派專人一人長駐甲方，負責提供日常服務。甲方應指定專人與乙方對口聯繫，併為乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件;當發生重大或緊急情況時，乙方在可能情況下儘量調配資源，增派 人員進行服務。甲乙雙方派駐或指定的人員應經雙方共同認可，並提供相關人員的聯繫電話、電子郵件等聯繫方法。雙方的業務聯繫應通過派駐人員、指定的聯繫人或乙方的接障人員進行。

三、雙方責任

甲方責任:

(一)負責按協議規定的方式和金額支付協議款項和相關其他費用。

(二)負責協調與甲方網絡與系統用户、甲方行政管理部門和相關設備、軟件和系統供應商之間的關係。

(三)負責及時確認乙方提供的文檔。

(四)合理安排乙方派駐人員的休假事宜。

乙方責任:

(一)負責按規定完成本協議規定的服務內容，並按要求提供規範的文檔和記錄。

(二)負責對服務情況進行跟蹤和監督，並每季度服務完成後要得到甲方的確認。

(三)做好保密工作。

四)休假前需徵得甲方的同意。

四、服務期限

服務期限為年 月 日至20 年 月 日。

五、協議金額及付款方式

服務費總額為人民幣 元整(RMB 元)，由甲方在協議簽訂之日起十五個工作日內支付總額50%，即人民幣 元整(RMB 元)，服務期滿後十五個工作日內支付餘款，即人民幣 元整(RMB 元)。

六、附則

本協議附件為協議的有效組成。未盡事宜，經雙方友好協商達成一致，雙方法人代表或其授權代表簽字認可後，可作為本協議的有效附件。所有與合同執行有關的爭議將通過雙方友好協商解決。如果雙方不能通過友好協商解決爭議，則將該爭議交至深圳仲裁委員會仲裁，仲裁程序按照該委員會的程序規則進行。

本協議壹式肆份，甲乙雙方各執貳份，均具有同等法律效力。本協議自雙方代表簽字，蓋章之日起生效。

甲方(蓋章):

甲方代表(簽名):

日期: 年 月 日

乙方(蓋章):深圳市電子政務資源中心

乙方代表(簽名): 日期: 年 月 日