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技術產品維護服務合同(通用24篇)

技術產品維護服務合同(通用24篇)

技術產品維護服務合同 篇1

甲方:

技術產品維護服務合同(通用24篇)

乙方:

本合同由甲乙雙方於  年    月  日在上海訂立,雙方本着誠實信用的原則,根據中華人民共和國法律、法規,雙方達成如下協議:

一、 定義

1、 機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或説明,其目的在於促使一機器執行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產品:是指一特定的機器或程序。

4、 維護服務:是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確,也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、諮詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

二、 維護服務內容及期限

1、 乙方將為甲方的                提供維護服務。

2、 維護服務期為:

自200  年   月    日開始,至 200年    月    日結束。

3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限於以下的項目內容(在括號內打星號):

(* )維修或更換故障機器

(* )預防性維護保養

(* )電話或遠程技術支持

(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

(* )現場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

三、 維護服務費用及付款

1、 本合同項下維護服務費總金額為: ¥         

大寫: 人民幣        元整                  

2、 上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限於乙方可能發生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、 在合同規定的維護服務期間,乙方不得調整上述服務費,除非調整是為了減少收費。

4、 由於合同中途終止,或缺少維護用零部件或原製造商的技術支持等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經支付的,乙方必須立即退回。

5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

由甲方在合同簽訂後1個月內付清合同款項.

四、 維護服務的説明

1、 乙方應在合同規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出響應,儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實施遠程技術支持,必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、 當需要更換機器時,被替換件屬於乙方的財產,而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的,並處於良好的工作狀態,達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束後,即使甲方不再要求續簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結束後的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

5、 本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,並保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、 不屬於本合同的維護服務範圍的有:(1)易耗品(2)由於甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

五、 轉讓和分包

1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務,亦不得分包部分維護服務的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

2、 即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

六、 保密

1、 保密信息:除非本合同另有規定,一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息,以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露後持續五年。雙方可根據需要,另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷燬其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

2、 除外情況:保密信息不應包括以下信息:(1)在透露之時已經公開的信息,或在該透露之後非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發出來的信息。

七、 不侵權擔保

1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利並針對甲方提出任何請求時,乙方應對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應使甲方免於因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

3、 如果發生上述侵權行為,則(1)甲方有權撤銷本合同的執行,這種情況下,乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的,未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權,而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

八、 不可抗力

不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災,以及地震、洪水、龍捲風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下,應該在合理期限內及時通知合同相對方,並且儘可能地採取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

九、 爭議解決

甲乙雙方因履行本合同發生爭議,應協商解決。協商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

十、 責任限制

對於乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限於(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本合同金額的  2  倍。

十一、 合同的變更、終止、生效和分數

1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

2、 本合同條款和條件的變更應用書面形式作出,並由雙方授權代表簽署及單位蓋章後,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

3、 甲乙雙方履行本合同的全部義務後,除保修、保密和爭議解決條款外,本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務,未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同,其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內採取合理措施予以補救,從而使上述終止通知失效,則本合同仍然有效。

4、 本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章後生效。本合同一式 4 份,甲方執 2 份,乙方執 2 份。

甲   方(簽章)                        乙   方(簽章)

單位名稱:                             單位名稱:

單位地址:                             單位地址:

郵政編碼:                             電話: 

郵政編碼:                             電話:

法定代表人:                           法定代表人:

委託代理人:                           委託代理人:                         

技術產品維護服務合同 篇2

甲方:

乙方:上海視訊科技有限*司

本合同由甲乙雙方於 年 月 日在上海訂立,雙方本着誠實信用的原則,根據中華人民共和國法律、法規,雙方達成如下協議:

一、 定義

1、 機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或説明,其目的在於促使一機器執行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產品:是指一特定的機器或程序。

4、 維護服務:是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確,也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、諮詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

二、 維護服務內容及期限

1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。

2、 維護服務期為:

自20 年 月 日開始,至 20 年 月 日結束。

3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限於以下的項目內容(在括號內打星號):

(* )維修或更換故障機器

(* )預防性維護保養

(* )電話或遠程技術支持

(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

(* )現場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

三、 維護服務費用及付款

1、 本合同項下維護服務費總金額為: ¥

大寫: 人民幣 元整

2、 上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限於乙方可能發生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、 在合同規定的維護服務期間,乙方不得調整上述服務費,除非調整是為了減少收費。

4、 由於合同中途終止,或缺少維護用零部件或原製造商的技術支持等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經支付的,乙方必須立即退回。

5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

由甲方在合同簽訂後1個月內付清合同款項.

四、 維護服務的説明

1、 乙方應在合同規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出響應,儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實施遠程技術支持,必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、 當需要更換機器時,被替換件屬於乙方的財產,而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的,並處於良好的工作狀態,達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束後,即使甲方不再要求續簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結束後的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

5、 本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,並保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、 不屬於本合同的維護服務範圍的有:(1)易耗品(2)由於甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

五、 轉讓和分包

1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務,亦不得分包部分維護服務的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

2、 即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

六、 保密

1、 保密信息:除非本合同另有規定,一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息,以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露後持續五年。雙方*根據需要,另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷燬其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

2、 除外情況:保密信息不應包括以下信息:(1)在透露之時已經公開的信息,或在該透露之後非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發出來的信息。

七、 不侵權擔保

1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利並針對甲方提出任何請求時,乙方應對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應使甲方免於因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

3、 如果發生上述侵權行為,則(1)甲方有權撤銷本合同的執行,這種情況下,乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的,未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權,而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

八、 不可抗力

不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災,以及地震、洪水、龍捲風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下,應該在合理期限內及時通知合同相對方,並且儘可能地採取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

技術產品維護服務合同 篇3

信息技術產品維護服務合同樣本

甲方:________________

乙方:________________

本合同由甲乙雙方於________年________月________日在上海訂立,雙方本着誠實信用的原則,根據中華人民共和國法律、法規,雙方達成如下協議:

一、 定義

1、 機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或説明,其目的在於促使一機器執行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產品:是指一特定的機器或程序。

4、 維護服務:是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確,也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、諮詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

二、 維護服務內容及期限

1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。

2、 維護服務期為:

自________年________月________日開始,至________年________月________日結束。

3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限於以下的項目內容(在括號內打星號):

(* )維修或更換故障機器

(* )預防性維護保養

(* )電話或遠程技術支持

(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

(* )現場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

三、 維護服務費用及付款

1、 本合同項下維護服務費總金額為: ¥________________

大寫:人民幣________________元整

4、 由於合同中途終止,或缺少維護用零部件或原製造商的技術支持等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經支付的,乙方必須立即退回。

5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

由甲方在合同簽訂後1個月內付清合同款項.

四、 維護服務的説明

1、 乙方應在合同規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出響應,儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實施遠程技術支持,必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、 當需要更換機器時,被替換件屬於乙方的財產,而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的,並處於良好的工作狀態,達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束後,即使甲方不再要求續簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結束後的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

5、 本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,並保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、 不屬於本合同的維護服務範圍的有:(1)易耗品(2)由於甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

五、 轉讓和分包

1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務,亦不得分包部分維護服務的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

2、 即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

六、 保密

1、 保密信息:除非本合同另有規定,一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息,以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露後持續五年。雙方可根據需要,另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷燬其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

2、 除外情況:保密信息不應包括以下信息:(1)在透露之時已經公開的信息,或在該透露之後非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發出來的信息。

七、 不侵權擔保

1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利並針對甲方提出任何請求時,乙方應對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應使甲方免於因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

八、 不可抗力

不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災,以及地震、洪水、龍捲風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下,應該在合理期限內及時通知合同相對方,並且儘可能地採取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

九、 爭議解決

甲乙雙方因履行本合同發生爭議,應協商解決。協商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

十、 責任限制

對於乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限於(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

十一、 合同的變更、終止、生效和分數

1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

2、 本合同條款和條件的變更應用書面形式作出,並由雙方授權代表簽署及單位蓋章後,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

4、 本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章後生效。本合同一式 4 份,甲方執 2 份,乙方執 2 份。

甲 方(簽章):________________ 乙 方(簽章):________________

單位名稱:________________ 單位名稱:________________

單位地址:________________ 單位地址:________________

郵政編碼:________________ 電話:________________

郵政編碼:________________ 電話:________________

法定代表人:________________ 法定代表人:________________

委託代理人:________________ 委託代理人:________________

技術產品維護服務合同 篇4

甲方:______ (以下簡稱甲方)

乙方:______

雙方基於平等、公平、互利的原則,經過友好協商簽訂以下合同。乙方將嚴格遵守合同規定,為甲方提供專業的保潔服務,雙方承諾履行各自的責任和義務。

第一條服務內容、範圍和人力安排

服務項目名稱:_______________

所在地:_______________

乙方提供對甲方商場及超____區域進行日常清潔維護的勞務服務,具體服務內容及標準應當符合附件一中所陳述項目,並以能維護甲方商場及超____區域日常合理正常經營為目的。

乙方在本區域內服務總人員不少於_________人,乙方所有作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。具體人數和資質能力應當符合附件七中的崗位要求。

第二條合同價格及支付方式

合同價格包括以下內容:______

1、_________,其費用為:_______________元;

2、_________,其費用為:_______________元;

3、_________,其費用為:_______________元;

____月度保潔服務費用共計人民幣:______48,900.00元月,(大寫):_______________。

合同簽定後,任何原因調整價格必須經雙方書面同意方可生效,如雙方未能對此達成一致,任何一方無權提前終止本合同。

乙方於提供服務後的次月____日開具服務費發票送達甲方,並與甲方確認發票中當月保潔服務費用數額。甲方收到發票後____日內,根據雙方在本合同中確定的價格,將該月的服務費以轉賬支票方式支付。

乙方銀行信息如下:______

開户名稱:______

開户銀行:______

銀行賬號:______

第三條服務要求

1.關於保潔服務的質量標準要求,乙方會嚴格遵照本合同和附件二的標準為甲方提供服務;乙方在保潔工作中未達到約定的質量標準時,自願接受甲方監管部門的管理,經甲方監管部門兩次口頭警告通知,仍未達到標準或不積極組織改進的,甲方將以書面形式通知乙方,每發出一次書面通知,甲方可以扣除乙方當月保潔服務費總額的.0.5%-1%。如乙方提供的服務明顯與本合同和附件二的標準不符,經過甲方監管部門督促後也無法改正的,造成本合同無法繼續履行時,視為乙方單方面終止合同,根據本合同

第八條

第三項內容處理。

2.乙方所有派往甲方提供服務的人員將穿經甲方確認的統一工作服,佩戴統一員工卡,保持健康的狀態,禮貌的態度,規範的服務;

3.乙方保證所有在甲方現場服務的人員將嚴格遵守甲方的規章準則,對其所接觸到的所有甲方商業、客户及經營信息保守祕密,維持甲方的工作環境秩序及甲方的形象。該保密義務在本合同終止或解除後仍然有效;

4.乙方將根據合同的規定及服務範圍提供高質量的服務;如在合同服務期間,甲方或者

第三人由於乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故,造成甲方或者

第三人的人身或財產損失,本合同約定,乙方應賠償該損失,承擔連帶責任。

5.乙方對其提供服務的人員在工作上的疏忽或失誤,導致甲方或

第三人的人身或財產上的損失,本合同約定,乙方應當率先進行賠償,並享有對其提供服務的人員追究最終責任的權利和義務。

第四條 雙方的責任及承諾

1.甲方的責任及承諾:______

(1)提供給乙方辦公室,儲物間和水電;

(2)為公共區域購買垃圾筒和其他必要的固定設備;

(3)指定一個專門人員與乙方溝通並檢查服務質量;

(4)為乙方的服務人員提供有關甲方情況的適當培訓,告知乙方服務人員甲方的各項規則;

(5)甲方在此合同結束後的前六個月之內不得僱傭乙方在甲方工作的原有員工;如乙方收編甲方原有員工,不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項目中。

甲方:______

乙方:______

_____年_____月_____日

技術產品維護服務合同 篇5

合同編號:

甲方:

乙方:

鑑於甲方希望乙方,且乙方願意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜,經友好協商,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同,共同遵守。

一、服務內容

1.對甲方電腦建檔並存檔

2.計算機操作系統及應用軟件維護

3.桌面電腦系統優化

4.操作系統補丁

5.定期電腦硬件巡檢、維修

6.局域網系統優化

7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

二、服務的提供

1.服務地點: 。若甲方更改服務地點的,應經乙方書面同意,並承擔乙方因此多支出的費用。

2.服務方式

電話服務:

乙方開設服務熱線,電話號碼: 。熱線電話的服務時間為每週星期一至星期五,每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答覆甲方提出的有關問題。

上門服務:

12次應急上門服務:甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內容。乙方應在接到報修後四小時內到達甲方故障現場,並在到達現場之後一個工作日內排除故障,恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的,應在發現上述故障或事發後6小時內通知甲方並告知故障可以排除的日期。

3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

三、服務費用

1.基本服務費

l桌面個人電腦每台每年 元,共計5台 元;

l其他外設按照pc計算,共計 1 台 元;

l企業郵箱每個每年 元,共計4個 元

以上合計優惠價每年 元。

2.材料費

乙方提供服務所發生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。

3.數據備份、恢復業務,可以另行購買服務包,或購買數據恢復應急服務;

4.週六、週日和節假日,應急服務按如下標準收取:應急服務pc數在5台及以下,加收應急服務費 元; 應急服務pc數在6台及以上,加收應急服務費 元。

5.支付方式

本協議簽訂之日起二個工作日內,甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務費後,開始提供本協議規定的服務。

四、甲方的義務和責任

1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

分管負責人:姓名:_____________ 電話:__________

工作聯繫人:姓名:_____________ 電話:__________

負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務,並承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動,甲方應及時將變更後的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。

2.甲方在接受服務前,應儘可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;

3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客户滿意度反饋;

4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務,甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

5.乙方的技術人員在對甲方的客户端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。

五、乙方的義務和責任

1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管:

姓名: 聯繫電話: ;

姓名: 聯繫電話: ;

2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經甲方確認簽字後方可執行;

3.乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方説明上門服務時間的合理分配;

4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須徵求甲方的意見後方能變更;

5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

6.乙方的技術人員對於非乙方服務產品的服務時,技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題;

7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

六、保密

1.無論另一方是否告知其保密性質,也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求:

(1)商業機密;

(2)技術機密;

(3)客户信息;

(4)內部檔案、資料和文件;

(5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業祕密;

(6)任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之後均對任何一方有效,無論雙方是否就本協議發生爭議。

七、承諾與保證

1.甲方作出如下承諾與保證:

(1)按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;

(2)積極配合乙方的服務工作,提供必要的後勤支持,包括但不限於提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和説明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

2.乙方作出如下承諾與保證:

(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

(2)儘快完成服務工作,保證服務質量;

(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

八、不可抗力

任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以後,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

九、合同的生效、期限及終止

1.本合同自雙方簽署後生效。

2.本合同期限為壹年。

3.本合同因下列原因終止:

(1)合同期滿;

(2)雙方書面協商一致提前終止;

(3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;

(4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;

(5)其他法律規定或者雙方同意的原因。

4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。

十、合同轉讓

未經另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯關係。

十一、違約責任

1.甲方遲延支付本合同規定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。

3.若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

4.任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的,應當承擔承擔由此造成的一切損失。

5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。

十二、爭議解決

1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會,根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。

十三、其他

1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商後達成的專門規定,並非任何一方提供之格式條款合同。

4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

5.本協議有效期為: 年 月 日至 年 月 日。

十四、本合同正本一式兩份,雙方各執一份,效力相同。如雙方沒有異議,本協議自動延續至下一週期。

甲方:

授權代表:

日期:

乙方:

授權代表:

技術產品維護服務合同 篇6

信息技術產品維護服務合同

甲方:________________

乙方:________________

本合同由甲乙雙方於________年________月________日在上海訂立,雙方本着誠實信用的原則,根據中華人民共和國法律、法規,雙方達成如下協議:

一、 定義

1、 機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或説明,其目的在於促使一機器執行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產品:是指一特定的機器或程序。

4、 維護服務:是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規格而提供的服務或產品(如合同中明確,也指為提高其技術規格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執行一項任務、提供建議、諮詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數據庫等)。

二、 維護服務內容及期限

1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。

2、 維護服務期為:

自________年________月________日開始,至________年________月________日結束。

3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限於以下的項目內容(在括號內打星號):

(* )維修或更換故障機器

(* )預防性維護保養

(* )電話或遠程技術支持

(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

(* )現場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

三、 維護服務費用及付款

1、 本合同項下維護服務費總金額為: ¥________________

大寫:人民幣________________元整

4、 由於合同中途終止,或缺少維護用零部件或原製造商的技術支持等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經支付的,乙方必須立即退回。

5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發票)

由甲方在合同簽訂後1個月內付清合同款項.

四、 維護服務的説明

1、 乙方應在合同規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出響應,儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實施遠程技術支持,必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、 當需要更換機器時,被替換件屬於乙方的財產,而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的,並處於良好的工作狀態,達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束後,即使甲方不再要求續簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結束後的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

5、 本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,並保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、 不屬於本合同的維護服務範圍的有:(1)易耗品(2)由於甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、 乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

五、 轉讓和分包

1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務,亦不得分包部分維護服務的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

2、 即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

六、 保密

1、 保密信息:除非本合同另有規定,一方應對另一方根據本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據透露時環境的性質應認定為專有的和/或保密的信息,以及根據誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續期間按照本合同的規定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露後持續五年。雙方可根據需要,另行簽定保密協議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷燬其載體等手段而不使其繼續保留在己方。

2、 除外情況:保密信息不應包括以下信息:(1)在透露之時已經公開的信息,或在該透露之後非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發出來的信息。

七、 不侵權擔保

1、 乙方確認其根據本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、 第三方根據任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利並針對甲方提出任何請求時,乙方應對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應使甲方免於因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

八、 不可抗力

不可抗力:指因戰爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災,以及地震、洪水、龍捲風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下,應該在合理期限內及時通知合同相對方,並且儘可能地採取積極有效措施避免損失的實際發生或擴大。

九、 爭議解決

甲乙雙方因履行本合同發生爭議,應協商解決。協商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

十、 責任限制

對於乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限於(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

十一、 合同的變更、終止、生效和分數

1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

2、 本合同條款和條件的變更應用書面形式作出,並由雙方授權代表簽署及單位蓋章後,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

4、 本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章後生效。本合同一式 4 份,甲方執 2 份,乙方執 2 份。

甲 方(簽章):________________ 乙 方(簽章):________________

單位名稱:________________ 單位名稱:________________

單位地址:________________ 單位地址:________________

郵政編碼:________________ 電話:________________

郵政編碼:________________ 電話:________________

法定代表人:________________ 法定代表人:________________

委託代理人:________________ 委託代理人:________________

技術產品維護服務合同 篇7

甲方:

地址:

電話:

乙方:

地址:

電話:

根據《_____》及相關法律法規的規定,經甲、乙雙方友好協商,一直同意,自願簽訂如下條款:

第一條?合同內容:

乙方將為甲方的________________提供維護服務,包括但不限於以下的項目內容:

①?維修或更換故障機器

②?預防性維護保養

③?電話或遠程技術支持

④?提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

⑤?提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

⑥?現場技術支持

第二條?服務費用

1、本合同項下維護服務費總金額為:人民幣(大寫)_____________。

4、由於合同中途終止,或缺少維護用零部件或原製造商的技術支持等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經支付的,乙方必須立即退回。

5、由甲方在合同簽訂後______個月內付清合同款項。

第三條?合同期限

本合同自_________年_________月_________日起生效,有效期限自_________年_________月_________日止。

第四條?雙方的權利與義務

1、乙方應在合同規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出響應,儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。

2、如乙方需實施遠程技術支持,必須先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、當需要更換機器時,被替換件屬於乙方的財產,而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的,並處於良好的工作狀態,達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束後,即使甲方不再要求續簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結束後的_____個月內對由乙方在本維護期結束前_____個月內提供的替換提供保修。

5、本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,並保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

第五條?保密條款

雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業祕密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業祕密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定的除外。

第六條?違約責任

1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

2、任何一方違反本協議導致本協議無法繼續履行的,違約方需賠償守約方違約金人民幣______元,該違約金不足以彌補守約方實際損失的,違約方應賠償守約方所有實際損失。

第七條?不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、_____、政府行為等。

如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,並應在____天內,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可後協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第八條?通知

1、根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可採用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的,方可採取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下:

甲方:______________。

乙方:______________。

3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第九條?爭議的處理

本合同在履行過程中發生爭議的,雙方應本着友好的方式協商解決,協商不成可依法向_____人民法院起訴。

第十條?合同效力

本合同自雙方簽字並加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

甲方(簽字):

簽訂日期:_______年_____月______日

乙方(簽字):

簽訂日期:_______年_____月______日

技術產品維護服務合同 篇8

甲 方:

乙 方:

根據《中華人民共和國經濟合同法》,甲乙雙方本着平等自願、互惠互利、共同發展的原則,經充分協商,就服務器維護事宜達成本協議。

注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閲過合同內容,並完全瞭解合同各條款的法律含義。

一、 合同標的:

受甲方委託,乙方將於期間,負責 的維護工作。

二、 服務範圍

1.在合同期內,由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:

a) Windows 服務器系統的安裝、更新和維護,安全設置

b) 根據微軟的安全公告及時打補丁

c) Web服務器IIS的安裝和安全配置

d) SQL服務器的安裝和安全配置

e) 防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發現病毒感染後提供殺毒服務(用户需自購防病毒軟件)

f)防火牆的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊

g) 服務器軟件系統故障的排除

h) 提供數據庫硬盤備份(每天提供一個備份,保留前2個月的備份) 服務不包括:

a) 相關的帳號管理(Windows,SQL,FTP等)

b) 服務器端業務系統本身引起的故障修復

2.電話支持

a) 針對服務器運行中的一般問題,乙方提供電話技術支持,乙方電話服務時間為正常工作時間週一至週五的9:00至18:00時間內(法定假日除外)。熱線電話為 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協商解決。

3.應急服務:

a) 根據甲方的通知,乙方在規定的時間內到現場的緊急服務,內容不超出合同約定的範圍。

b) 正常工作時間內接通知後小時內到現場.

c) 收費: 每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。

三、 雙方的權力與義務

1.甲方:

a) 甲方應當按照協議約定,按時向乙方支付費用。

b) 甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。

c)甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

2.乙方:

a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客户資料、業務流程等資料)進行保密,在未經甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

c)由於服務器託管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

四、 費用和支付方式

1. 2.費用:本合同的總費用為元(人民幣 元整) 支付方式:甲方付予乙方的所有款項分 次付清。

a) 第一期:付款日期,金額為 元整)

b) 第二期:付款日期, 金額為 元整)

c)第三期:付款日期, 金額為 元整)

d) 第四期:付款日期,金額為 元整)

五、 違約責任

雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。

1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由於乙方原因給甲方造成與本合同範圍相關的損失,應當由乙方負責相應的經濟賠償。

注:由於電子數據的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

3.責任免除:由以下原因引起的

a) 自然因素:如火災、颱風、洪水等

b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。

六、 合同中止

甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

七、 其他

本合同壹式貳份,雙方各執壹份,簽字蓋章有效。

甲方:  代表簽字(蓋章): 日期:

技術產品維護服務合同 篇9

甲方:

地址:

電話:

乙方:

地址:

電話:

根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,經甲、乙雙方友好協商,一直同意,自願簽訂如下條款:

第一條 合同內容:

乙方將為甲方的________________提供維護服務,包括但不限於以下的項目內容:

①維修或更換故障機器

②預防性維護保養

③電話或遠程技術支持

④提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

⑤提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

⑥現場技術支持

第二條 服務費用

1、本合同項下維護服務費總金額為:人民幣(大寫)_____________。

2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限於乙方可能發生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、在合同規定的維護服務期間,乙方不得調整上述服務費,除非調整是為了減少收費。

4、由於合同中途終止,或缺少維護用零部件或原製造商的技術支持等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩餘維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經支付的,乙方必須立即退回。

5、由甲方在合同簽訂後______個月內付清合同款項。

第三條 合同期限

本合同自________年____月____日起生效,有效期限自________年____月____日止。

第四條 雙方的權利與義務

1、乙方應在合同規定的時間內儘快對甲方的故障報修作出響應,儘快對故障原因作出判斷及採取可行的解決措施排除故障。

2、如乙方需實施遠程技術支持,必須先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、當需要更換機器時,被替換件屬於乙方的財產,而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,並未經甲方改動。乙方保證替換件儘可能是新的,並處於良好的工作狀態,達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束後,即使甲方不再要求續簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結束後的_____個月內對由乙方在本維護期結束前_____個月內提供的替換提供保修。

5、本維護合同規定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,並保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、乙方在甲方現場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規章制度。

第五條 保密條款

雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業祕密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業祕密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業祕密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定的除外。

第六條 違約責任

1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

2、任何一方違反本協議導致本協議無法繼續履行的,違約方需賠償守約方違約金人民幣______元,該違約金不足以彌補守約方實際損失的,違約方應賠償守約方所有實際損失。

第七條 不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時,遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方,並應在____天內,提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料,雙方認可後協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第八條 通知

1、根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可採用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的,方可採取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下:

甲方:______________。

乙方:______________。

3、一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第九條 爭議的處理

本合同在履行過程中發生爭議的,雙方應本着友好的方式協商解決,協商不成可依法向_____人民法院起訴。

第十條 合同效力

本合同自雙方簽字並加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

甲方(簽字):

簽訂日期:________年____月____日

乙方(簽字):

簽訂日期:________年____月____日

技術產品維護服務合同 篇10

甲 方:

乙 方:

根據《中華人民共和國經濟合同法》,甲乙雙方本着平等自願、互惠互利、共同發展的原則,經充分協商,就服務器維護事宜達成本協議。

注:雙方確認在簽署本合同前,已詳細審閲過合同內容,並完全瞭解合同各條款的法律含義。

一、 合同標的:

受甲方委託,乙方負責ps3電影服務器系統的架建維護工作(合同維護期為1年)。

二、 服務範圍

1. 在合同期內,由乙方負責對服務器進行管理,具體包括:

a) ps3電影服務器系統的安裝、更新和維護,安全設置

b) 防病毒軟件的安裝和配置,定時更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發現病毒感染後提供殺毒服務

(用户需自購防病毒軟件)

c) 防火牆的安裝、配置以防止互聯網上的攻擊

d) 服務器軟件系統故障的排除

e) 服務器端業務系統本身引起的故障修復

2. 電話支持

a) 針對服務器運行中的一般問題,乙方提供電話技術支持,乙方電話服務時間為正常工作時間週一至週五的9:00至18:00時間內(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求,雙方另行協商解決。

3. 應急服務:

a) 根據甲方的通知,乙方在規定的時間內到現場的緊急服務,內容不超出合同約定的範圍。

b) 正常工作時間內接通知後小時內到現場.

c) 收費: 每小時收取100元費用,不足1小時部分按1小時計算。

三、 雙方的權力與義務

1. 甲方:

a) 甲方應當按照協議約定,按時向乙方支付費用。

b) 甲方應當向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務。

c) 甲方有責任對乙方的商業資料(包括技術、報價等資料)進行保密,在未經乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

2. 乙方:

a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

b) 乙方有責任對甲方的商業資料(包括客户資料、業務流程等資料)進行保密,在未經甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。

c) 由於服務器託管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等,乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

四、 費用和支付方式

1. 費用:本合同的總費用為元(人民幣 元整)

2. 支付方式:甲方付予乙方的所有款項分 次付清。

a) 第一期:付款日期 元整)

b) 第二期:付款日期 金額為元(人民幣 元整)

五、 違約責任

雙方應嚴格履行本合同,違反本合同均應承擔違約責任。

1. 甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因,未能按時支付,則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

2. 乙方有責任提供合同所約定的服務。由於乙方原因給甲方造成與本合同範圍相關的損失,應當由乙方負責相應的經濟賠償。

注:由於電子數據的易丟失性,甲方需要事先指明需保護的數據、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據此收取一定的費用。未指明的情況,乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

3. 責任免除:由以下原因引起的

a) 自然因素:如火災、颱風、洪水等

b) 不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰爭、爆炸等突發情況。

c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導致故障不能修復的,則責任不在乙方。

六、 合同中止

甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個月,以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協議金額/總工作日)累計清算。

七、 其他

本合同壹式貳份,雙方各執壹份,簽字蓋章有效。

甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日       _________年____月____日

技術產品維護服務合同 篇11

甲方:

乙方:

鑑於甲方希望乙方,且乙方願意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜,經友好協商,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同,共同遵守。

一、 服務內容

1. 對甲方電腦建檔並存檔

2. 計算機操作系統及應用軟件維護

3. 桌面電腦系統優化

4. 操作系統補丁

5. 定期電腦硬件巡檢、維修

6. 局域網系統優化

7. 計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

二、 服務的提供

1. 服務地點:              市 。若甲方更改服務地點的,應經乙方書面同意,並承擔乙方因此多支出的費用。

2. 服務方式

電話服務:

乙方開設服務熱線,電話號碼:                    。熱線電話的服務時間為每週星期一至星期五,每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答覆甲方提出的有關問題。

上門服務:

12次應急上門服務:甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內容。乙方應在接到報修後四小時內到達甲方故障現場,並在到達現場之後一個工作日內排除故障,恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的,應在發現上述故障或事發後6小時內通知甲方並告知故障可以排除的日期。

3. 軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

三、 服務費用

1. 基本服務費

l 桌面個人電腦每台每年600 元,共計5台3000元;

l 其他外設按照pc計算,共計 1 台600 元;

l 企業郵箱每個每年 60元,共計4個 240 元

以上合計優惠價每年3500元。

2. 材料費

乙方提供服務所發生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。

3. 數據備份、恢復業務,可以另行購買服務包,或購買數據恢復應急服務;

4. 週六、週日和節假日,應急服務按如下標準收取:應急服務pc數在5台及以下,加收應急服務費200元; 應急服務pc數在6台及以上,加收應急服務費400元。

5. 支付方式

本協議簽訂之日起二個工作日內,甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務費後,開始提供本協議規定的服務。

四、 甲方的義務和責任

1. 甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

分管負責人:姓名:_____________ 電話:__________

工作聯繫人:姓名:_____________ 電話:__________

負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務,並承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動,甲方應及時將變更後的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。

2. 甲方在接受服務前,應儘可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;

3. 在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客户滿意度反饋;

4. 當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務,甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

5. 乙方的技術人員在對甲方的客户端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。

五、 乙方的義務和責任

1. 乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管:

姓名: 趙琦 聯繫電話: ;

姓名: 王悦棟 聯繫電話: ;

2. 乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經甲方確認簽字後方可執行;

3. 乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方説明上門服務時間的合理分配;

4. 乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須徵求甲方的意見後方能變更;

5. 乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

6. 乙方的技術人員對於非乙方服務產品的服務時,技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題;

7. 當乙方的技術人員出現解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

六、 保密

1. 無論另一方是否告知其保密性質,也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求:

(1) 商業機密;

(2) 技術機密;

(3) 客户信息;

(4) 內部檔案、資料和文件;

(5) 法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業祕密;

(6) 任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

2. 本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之後均對任何一方有效,無論雙方是否就本協議發生爭議。

七、 承諾與保證

1. 甲方作出如下承諾與保證:

(1) 按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;

(2) 積極配合乙方的服務工作,提供必要的後勤支持,包括但不限於提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和説明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

(3) 保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

2. 乙方作出如下承諾與保證:

(1) 及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

(2) 儘快完成服務工作,保證服務質量;

(3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

八、 不可抗力

任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以後,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

九、 合同的生效、期限及終止

1. 本合同自雙方簽署後生效。

2. 本合同期限為壹年。

3. 本合同因下列原因終止:

(1) 合同期滿;

(2) 雙方書面協商一致提前終止;

(3) 因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;

(4) 任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;

(5) 其他法律規定或者雙方同意的原因。

4. 本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。

十、 合同轉讓

未經另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯關係。

十一、 違約責任

1. 甲方遲延支付本合同規定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

2. 若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。

3. 若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

4. 任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的,應當承擔承擔由此造成的一切損失。

5. 任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。

十二、 爭議解決

1. 雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

2. 若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會,根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。

十三、 其他

1. 雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

2. 本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

3. 本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商後達成的專門規定,並非任何一方提供之格式條款合同。

4. 自本合同生效之日起,雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

5. 本協議有效期為:       年   月   日至       年    月    日。

十四、 本合同正本一式兩份,雙方各執一份,效力相同。如雙方沒有異議,本協議自動延續至下一週期。

甲方:

授權代表:

日期:

乙方:

授權代表:

日期:

技術產品維護服務合同 篇12

甲方:

乙方:

本着相互配合的精神,從做好網吧系統維護,確保網吧營業穩定的最終目的出發,在協商一致的情況下,現對雙方的責任和義務作如下規定,請切實遵守執行!

一、乙方在合同期內應承擔的責任和義務

1、負責合同期內的網吧關門故障的排除。包括主機系統非硬件原因崩潰,以及由於感染病毒和木馬造成網吧無法營業之類的故障,城區在一小時之內,城區周邊鄉鎮在5小時之內,本縣周邊地區縣市在24小時之內,組織維護人員到達網吧現場進行故障排除;

2、負責合同期內網吧系統的安全性和穩定性類的升級。在遇有系統重要補丁類升級,以及遇有因病毒和木馬之類的防護類升級時,應組織人力,把升級補丁和防範程序安裝完畢;

3、對於合同期內的網吧如有系統技術上的諮詢和要求解決的問題,應予以解答並配合網吧進行分析和提出解決方案;

4、系統製作完工後,在10天之內如果甲方對系統效果不滿意,應甲方要求同時甲方已改做其它系統後,退付原已支付系統製作費的50%。

二、甲方在合同期內應承擔的責任和義務

1、認真配合和協助乙方解決網吧問題。如乙方提出的解決問題方案中要求更換指定硬件,包括提供協助人員等,在判斷無誤後配合實施;

2、對於合同期內新增機器台數,包括服務器和工作站的製作,增付系統製作費,按原議定每台數費用全額一併支付;

3、對合同期內更換機器,包括工作站和服務器,工作站按原議定每台數費用全額,服務器按原議定的50%一併支付;

4、系統完工後,由甲方負責網吧日常技術工作。包括遊戲電影的添加和升級,常見軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成,支付相應工資和車費;

5、在系統製作開工前支付乙方全額費用。

三、費用

1、系統製作費(包含服務器及工作站):

2、維護費:       /月

合同期:開始於    年   月   日   止於      年   月   日

機子台數:服務器   台、工作站    台

甲方簽名:

乙方簽名:

年    月    日

技術產品維護服務合同 篇13

甲方:

乙方:北京天*科技公司、

雙方經過友好協商,簽定本協議。

一.合同有效期:

本合同從__20_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至後,雙方無意見,合同期延續到______年____月____日。

二. 服務內容:

乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

1.服務方式:包年服務

合同期間乙方對甲方的___台台式機、 枱筆記本、 台服務器(以後簡稱:甲方託管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一台台式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一台筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。

2.服務程序:

如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每週一次,具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時內響應並派工程師去解決問題。

3.服務範圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。

三. 合同總額

合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。

四. 付款方式

甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

五. 雙方的權利和義務

1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題並且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

2) 如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

3) 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

4) 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

六.違約責任

1) 甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告後,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,並有權要求甲方支付已完成服務的費用;

2) 乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告後,不採取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七. 合同一式兩份,雙方各持一份。

八.備註:___________________________________。

甲方名稱: 乙方名稱:北京天*科技公司

甲方代表(簽字/蓋章): 乙方代表(簽字/蓋章):孫*剛

身份證號: 地址:北京市海淀區中關村科貿中心

聯繫人: 聯繫電話:

附件1:具體服務內容

總則:

北京天*科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的後顧之憂。

技術方案:

甲乙雙方簽訂合同之後,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化,對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

具體服務內容分為兩部分:

一、 乙方對甲方託管計算機的計算機軟件和網絡進行維護,具體內容如下:

a) 殺毒軟件、病毒庫的升級

b) 計算機操作系統的升級

c) 交換機的維護

d) 網卡的維護

e) 計算機硬件故障的判斷

f) 計算機軟件故障的處理

i) 服務器的維護

j) 企業信息化的諮詢、規劃

附件2:託管電腦清單

序號 CPU 內存 硬盤 主板 顯示器 備註

技術產品維護服務合同 篇14

需方:________________

供方:________________

一、定義

本合同中的定義適用於本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。

1.1 合同:載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面合同。

1.2 需方:_________。

1.3 供方:_________。

1.4 合同價款:根據合同規定,供方完全履行合同義務之後需方應付給供方的總價款。

1.5 服務:根據合同規定,供方向需方提供的以《_________》(以下簡稱《_________》)數據採編錄入和維護為主要內容的服務。

1.6 服務成果:供方根據合同規定應向需方交付並歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的採集加工應用軟件。

1.7 交付:供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。

1.8 日:指日曆日數。

二、服務內容、方式和要求

2.1 服務範圍:供方的服務範圍為《_________》數據庫數據的採集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。

2.2 服務規格和要求

2.2.1 數據內容:

(1)數據採集對象:我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。

(2)採集內容:企業基本信息和企業具有代表性的主要產品信息,具體包括:

(a)企業信息:企業名稱、企業經營性質(生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營)、企業代碼(國家質量技術監督局授予)、企業通訊地址、郵政編碼、銷售(出口)負責人姓名、職務、聯繫電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、僱員人數、註冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱;

(b)產品信息:產品名稱、產品介紹、註冊商標、國際認證(iso/ul/ce/gs/ansi/ieee/bsi/dni/itu/其他)、已出口地區、型號、年供貨量、產品圖片。

(c)企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、郵政編碼、聯繫電話和企業代碼數據項為不可缺少的必備數據。

2.2.2 數據要求:

(1)入庫數據數量:三年合同期內供方須完成入庫的最小數據量為_________條,覆蓋企業大於_________家。

(2)入庫數據的質量要求:

(a)必備項數據完整率為100%;其他數據項完整率>50%;

(b)入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求:必備項數據信息誤差率<5%;其他數據項信息誤差率<10%;文字錯誤<萬分之五。

(3)數據入庫時間要求:供方在收到出口商品數據登記表後,應在7日內及時分類、翻譯和錄入完畢。

2.2.3 數據庫文字:

(1)《_________》數據庫數據信息的文字為中、英文兩種;

(2)企業英文名稱應按在工商行政管理部門登記註冊的英文翻譯,沒有英文註冊名的企業名稱按該企業習慣翻譯。企業未能提供英文名稱,按照先標準、後專業的原則進行翻譯;

(3)英文翻譯錯誤<1%;

2.2.4 數據信息維護:

(1)數據庫數據須反映出口商品最新信息,更新期為12個月內。所有出口商品數據每12個月必須至少核對、更新一次,保證數據庫內出口商品數據始終為動態最新版本數據。每條數據要註明核對、更新的時間。

(2)供方在收到需更新的數據內容後,須在7天內完成新數據的分類、翻譯和錄入。數據維護從數據入庫開始,維護期為自合同生效之日起3年。

(3)維護、更新數據採取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,並有工作記錄。

2.2.5 產品資料登記表

(1)第一次入庫數據應有對應的加蓋企業公章的產品資料登記表,數據跟表格須一一對應,登記表原件歸檔備查;

(2)供方負責產品資料登記表的印製工作並承擔印刷費用,其印製的產品資料登記表的內容、格式和印刷質量須符合需方要求,未經需方同意供方自行不得改動。

(3)供方應按照需方要求的採集方向發放產品資料登記表。

三、合同期限及實施進度

3.1 合同期限:本合同服務期限從合同簽字生效之日起_________年。

3.2 實施進度:

3.2.1 入庫數據量進度要求為:___________________;

3.2.2 合同生效後6個月內出口商品數據入庫量>6萬條;

3.2.3 合同生效後1年內出口商品數據入庫量>20萬條;

3.2.4 合同生效後2年內出口商品數據入庫量>100萬條;

3.2.5 合同生效後3年內出口商品數據入庫量>120萬條,企業數>50萬家。

四、轉讓和分包

轉讓和分包的程序

4.1 經需方書面同意,供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務,但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務。

4.2 供方應就其簽訂的所有分包合同報經需方審核同意後生效。

4.3 供方與第三方簽訂分包合同時,必須在合同中説明供方與需方通過招標投標的方式簽訂本合同的事實,接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。

五、質量保證

5.1 供方責任

5.1.1 為保證合同履行質量,供方須切實履行投標文件的各項承諾,保證數據採集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程序和工作質量。

5.1.2 供方應履行投標文件的承諾,建立和完善系統的內部質量保證體系,並提供相關文件給需方並接受需方的檢查。

5.1.3 供方應履行投標文件的承諾,保證項目實施團隊人員的數量和素質滿足履行合同要求並隨時接受需方的檢查。項目團隊發生變化時,應及時通知需方。

5.1.4 供方應履行投標文件的承諾,配置必要的軟件和硬件設備保證合同有效實施。在計算機軟硬件的配置上,供方應接受需方指導。

5.1.5 鑑於服務性質的特殊性,供方將對所提供的服務按照合同規定的功能要求不斷調整,以達到優化目的,並在數據的採集方法上接受需方的指導。

5.2 合同的監控

5.2.1 合同的監控

5.2.2 本項目合同執行監控權屬需方。

5.2.3 同期內需方有權隨時採用各種方式對合同實施的質量和進度進行監控。

5.2.4 有權隨時對下述內容實施各種方式的抽檢:

(1)錄入數據是否與原始數據登記表內容相符;

(2)錄入的數據量是否與收到的數據登記表數量相符;

技術產品維護服務合同 篇15

甲方:_________

乙方:_________

甲乙雙方經友好協商,本着一切為客户着想,一切為客户服務,為客户實實在在解決實際問題為目的,達成如下協議:

一、合同時間

乙方為甲方提供電腦維護保養服務,時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計_________月。

二、合同內容

1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養電腦服務(服務範圍見附件),每月的第一週內提供上門保養_________次,保證甲方電腦正常工作;

2.除每月保養_________次外,甲方的電腦在合同時間內出現故障,乙方無償提供上門服務;乙方上門時間為週一到週五早9:00到晚17:00,並且力爭在48小時內解決故障;

3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委託書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;

4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板説明書,驅動程序等);

5.乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;

6.乙方為甲方服務的範圍如下:

(1)乙方必須保證甲方的.電腦及其網絡正常工作;

(2)甲方的電腦硬件如果出現損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經過乙方的確定型號無誤後方可;

(3)乙方必須負責調試,保證機器的正常工作;

(4)乙方電話指導甲方使用人員排除;

(5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑藉乙方提供的有效票據理賠。

三、收費標準

甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據。

四、其他

技術產品維護服務合同 篇16

需方:________________

供方:________________

一、定義

本合同中的定義適用於本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。

1.1 合同:載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面合同。

1.2 需方:_________。

1.3 供方:_________。

1.4 合同價款:根據合同規定,供方完全履行合同義務之後需方應付給供方的總價款。

1.5 服務:根據合同規定,供方向需方提供的以《_________》(以下簡稱《_________》)數據採編錄入和維護為主要內容的服務。

1.6 服務成果:供方根據合同規定應向需方交付並歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的採集加工應用軟件。

1.7 交付:供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。

1.8 日:指日曆日數。

二、服務內容、方式和要求

2.1 服務範圍:供方的服務範圍為《_________》數據庫數據的採集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。

2.2 服務規格和要求

2.2.1 數據內容:

(1)數據採集對象:我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。

(2)採集內容:企業基本信息和企業具有代表性的主要產品信息,具體包括:

(a)企業信息:企業名稱、企業經營性質(生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營)、企業代碼(國家質量技術監督局授予)、企業通訊地址、編碼、銷售(出口)負責人姓名、職務、聯繫電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、僱員人數、註冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱;

(b)產品信息:產品名稱、產品介紹、註冊_____、國際認證(ISO/UL/CE/GS/ANSI/IEEE/BSI/DNI/ITU/其他)、已出口地區、型號、年供貨量、產品_____。

(c)企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、編碼、聯繫電話和企業代碼數據項為不可缺少的必備數據。

2.2.2 數據要求:

(1)入庫數據數量:三年合同期內供方須完成入庫的最小數據量為_________條,覆蓋企業大於_________家。

(2)入庫數據的質量要求:

(a)必備項數據完整率為100%;其他數據項完整率>50%;

(b)入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求:必備項數據信息誤差率<5%;其他數據項信息誤差率<10%;文字錯誤<萬分之五。<>

(3)數據入庫時間要求:供方在收到出口商品數據登記表後,應在7日內及時分類、翻譯和錄入完畢。

2.2.3 數據庫文字:

(1)《_________》數據庫數據信息的文字為中、英文兩種;

(2)企業英文名稱應按在工商行政管理部門登記註冊的英文翻譯,沒有英文註冊名的企業名稱按該企業習慣翻譯。企業未能提供英文名稱,按照先標準、後專業的原則進行翻譯;

(3)英文翻譯錯誤<1%;

2.2.4 數據信息維護:

(2)供方在收到需更新的數據內容後,須在7天內完成新數據的分類、翻譯和錄入。數據維護從數據入庫開始,維護期為自合同生效之日起3年。

(3)維護、更新數據採取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,並有工作記錄。

2.2.5 產品資料登記表

(1)第一次入庫數據應有對應的加蓋企業公章的產品資料登記表,數據跟表格須一一對應,登記表原件歸檔備查;

(2)供方負責產品資料登記表的印製工作並承擔印刷費用,其印製的產品資料登記表的內容、格式和印刷質量須符合需方要求,未經需方同意供方自行不得改動。

(3)供方應按照需方要求的採集方向發放產品資料登記表。

三、合同期限及實施進度

3.1 合同期限:本合同服務期限從合同簽字生效之日起_________年。

3.2 實施進度:

3.2.1 入庫數據量進度要求為:___________________;

3.2.2 合同生效後6個月內出口商品數據入庫量>6萬條;

3.2.3 合同生效後1年內出口商品數據入庫量>20萬條;

3.2.4 合同生效後2年內出口商品數據入庫量>100萬條;

3.2.5 合同生效後3年內出口商品數據入庫量>120萬條,企業數>50萬家。

四、轉讓和分包

轉讓和分包的程序

4.1 經需方書面同意,供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務,但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務。

4.2 供方應就其簽訂的所有分包合同報經需方審核同意後生效。

4.3 供方與第三方簽訂分包合同時,必須在合同中説明供方與需方通過招標投標的方式簽訂本合同的事實,接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。

五、質量保證

5.1 供方責任

5.1.1 為保證合同履行質量,供方須切實履行投標文件的各項承諾,保證數據採集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程序和工作質量。

5.1.2 供方應履行投標文件的承諾,建立和完善系統的內部質量保證體系,並提供相關文件給需方並接受需方的檢查。

5.1.3 供方應履行投標文件的承諾,保證項目實施團隊人員的數量和素質滿足履行合同要求並隨時接受需方的檢查。項目團隊發生變化時,應及時通知需方。

5.1.4 供方應履行投標文件的承諾,配置必要的軟件和硬件設備保證合同有效實施。在計算機軟硬件的配置上,供方應接受需方指導。

5.1.5 鑑於服務性質的特殊性,供方將對所提供的服務按照合同規定的功能要求不斷調整,以達到優化目的,並在數據的採集方法上接受需方的指導。

5.2 合同的監控

5.2.1 合同的監控

5.2.2 本項目合同執行監控權屬需方。

5.2.3 同期內需方有權隨時採用各種方式對合同實施的質量和進度進行監控。

5.2.4 有權隨時對下述內容實施各種方式的抽檢:

(1)錄入數據是否與原始數據登記表內容相符;

(2)錄入的數據量是否與收到的數據登記表數量相符;

(3)數據錄入進度;

(4)入庫數據的準確性;

(5)數據是否及時更新等。

5.2.5 供方須積極配合需方的抽檢工作,不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。

5.2.6 如首次抽檢不合格,需方將在10日內進行再次抽檢;如再檢不合格,需方則有權根據有關條款對供方追究違約責任。

六、合同文件和資料

6.1 技術資料

6.1.1 供方在向需方提交本合同項下的服務和服務成果時,必須同時向需方提交相關的技術資料。

七、驗收

7.1 驗收內容和方法

7.1.1 供方完成相應的工作後,應按本條規定的期限通知需方驗收,需方及其下設機構負責本合同內容的驗收。

7.1.2 第一次驗收:合同生效後3個月。驗收內容為數據採集、翻譯、錄入前期工作進展情況。驗收前供方應提前向需方提交下述文件:

(1)硬件和人員配置説明書;

(2)數據採集渠道、方法和數據核實方法及程序詳細説明;

(3)數據分類方法説明和分類操作實施細則;

(4)數據翻譯校對的方法和程序的詳細説明;

(5)數據錄入方法、程序和錄入數據校驗方法、程序説明;

(6)供方認為有必要提交的其他文件和資料。

7.1.3 第二次到第五次驗收內容為:

(1)入庫出口商品數據量是否滿足合同要求;

(2)入庫數據的質量是否滿足合同的要求;

(3)數據更新是否滿足合同的要求;

(4)人員配置的合理性以及項目管理的科學性和有效性等。

7.1.4 第二次驗收為合同生效後6個月。驗收前供方應提前10日向需方提交下述文件:

(1)庫內數據的數量和質量説明;

(2)數據採集渠道、方法和數據核實方法及程序補充説明和已購買的版權清單及説明;

(3)數據維護、更新操作實施細則;

(4)硬件和系統軟件維護管理細則;

(5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。

7.1.5 第三次驗收為合同生效後1年。驗收前供方應提前10日向需方並提交下述文件:

(1)庫內數據的數量和質量説明;

(2)數據採集渠道、方法和數據核實方法及程序補充説明和增購的版權清單及説明;

(3)1年內數據維護更新記錄和説明;

(4)1年內的項目管理説明;

(5)需方認為有必要提交的其他文件和資料。

7.1.6 第四次驗收為合同生效後2年,驗收前供方應應提前10日向需方提交下述文件:

(1)庫內數據的數量和質量説明;

(2)數據採集渠道、方法和數據核實方法及程序補充説明和增購的版權清單及説明;

(3)2年內數據維護更新記錄和説明;

(4)2年內的項目管理説明;

(5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。

7.1.7 驗收為合同生效後3年。驗收前供方應提前10日向需方提交下述文件:

(1)庫內數據的數量和質量説明;

(2)數據採集渠道、方法和數據核實方法及程序補充説明和增購的版權清單及説明;

(3)3年內數據維護更新記錄和説明;

(4)3年內的項目管理説明;

(5)供方通過ISO9001認證證明;

(6)需方認為有必要提交的其它文件和資料。

7.1.8 從第二次驗收開始,需方將對數據採集、加工單位的質量管理體系進行考核,並對檔案保存情況、數據加工各工序運營情況進行抽樣檢查,重點是對庫內數據進行檢查。具體檢查方案如下:

(1)數據量核查:現場檢查數據庫記錄並與原始數據登記表格進行核對;

(2)驗收方法:驗收採取隨機抽樣方法,具體驗收方案由需方依據統計分析原理確定。

7.1.9 對每次驗收,如首次驗收不合格,需方將給供方10日時間準備二次複驗;如複驗不合格,需方則有權對供方追究違約責任。

八、合同價款及支付方式

8.1 合同價款

8.1.1 合同的總價款為人民幣_________元整(¥_________)。

8.1.2 分項價格見附件一。

8.2 支付方式

8.2.1 合同價款採取分期方式支付。對前4次合同款支付,計算公式為:(每次驗收完成時已入庫數據總量─已付款的入庫數據量)__________________元_________70%;具體支付為

8.2.2 合同生效後3個月第一次驗收合格後支付:_________萬條_________50%__________________元_________70%;

8.2.3 合同生效後6個月第二次驗收合格後支付:(本次驗收完成時已入庫數據量-______萬條_________50%)_________________元_________70%

8.2.4 合同生效後1年第三次驗收合格後支付:(本次驗收完成時已入庫數據量-已付款的入庫數據量)_________________元_________70%

8.2.5 合同生效後2年第四次驗收合格後支付:(本次驗收完成時已入庫數據量-已付款的入庫數據量)_________________元_________70%

8.2.6 第五次即合同結束時合同生效後3年第五次驗收合格後支付:(本次驗收完成時已入庫數據總量-已付款入庫數據量)__________________元_________70%+本次驗收完成時已入庫數據總量__________________元_________30%。

8.3 最高合同款支付額

根據合同附件1的規定,本合同需方支付的總合同款將不高於_________元(_________)。

8.4 支付時間

驗收合格後10個工作日內支付。

九、違約責任

9.1 延期交付出和處置

9.1.1 供方應按照合同規定的期限向需方提供服務和交付服務成果。

9.1.2 在履行合同的過程中,如出現供方因故不能按時提供服務和交付服務成果的情況,供方應及時以書面的形式將不能按時交付的理由、延誤時間通知需方。需方如同意延期,可通過修改合同,酌情延長交付出時間。

9.3 除第11.1.1條款規定外,如果供方沒有按照合同規定的時間完成數據入庫,需方有權從相應的支付款中扣除逾期違約金。逾期違約金為每延遲一天扣當期應支付合同價款的百分之一。如延誤期超過30日,需方有權終止合同。

9.4 如第一、二、三、四次驗收時複驗結果不合格或抽檢時再檢結果不合格,需方有權對供方處以相應合同支付款的5%的罰金,並在10日內作再次驗收或抽檢。如檢驗結果再次不合格,則需方有權終止本合同,未付的合同價款不再支付。

9.5 如3年合同期末第五次驗收時出現複驗不合格,需方有權對供方處以相應合同支付款的5%的罰金,並在10日內作再次驗收。如檢驗結果再次不合格,需方有權終止本合同,未付的合同價款不再支付。

十、知識產權

10.1 知識產權歸需方

10.1.1 《_________》數據庫及其數據、軟件、設計等知識產權歸需方所有。為履行本合同所購買的合法版權和知識產權,其所有權屬需方所有。供方在履行本合同的過程之中和之後,不得以任何方式擅自使用或提供給第三方使用《_________》數據庫以及與數據庫相關的信息和資料。供方違反本條的規定,需方有權解除本合同,並有權要求供方支付相當於本合同總價款50%的違約金。

10.1.2 由於供方的原因造成需方知識產權被侵害,由供方負責賠償與之相關的一切損失。

10.2 知識產權無糾紛

10.2.1 無論需方以何種方式運行或以任何介質傳播《_________》數據,供方都保證需方不會受到任何第三方提出侵犯專利和知識產權的指控。

10.2.2 如果任何第三方提出侵權指控,供方必須與第三方交涉並承擔可能發生的一切法律責任和費用。

10.2.3 如果由於第三方的侵權指控成立而造成需方的損失,供方必須負責賠償。

10.2.4 需方因處理與第三方知識產權糾紛而支出的一切費用,包括但不限於_____和訴訟費,由供方負擔。

十一、不可抗力

11.1 定義

11.1.1 本合同項下的不可抗力是指不能預見,不能避免且不能克服的客觀情況,使得本合同一方當事人無法履行合同義務,如戰爭、嚴重火災、水災、風災和地震以及其他經雙方同意屬於不可抗力的事故。

11.1.2 不可抗力不包括因一方及其工作人員在履行合同時的疏忽或故意行為引起的事件。

11.2 不可抗力的發生和對策

11.2.1 如果供、需雙方中任何一方由於不可抗力致使合同履行受阻時,履行合同的期限應予延長。延長的期限應相當於事故所影響的時間。

11.2.2 受事故影響的一方應在不可抗力的事故發生後儘快通知對方,並在事故發生後兩週內,將有關部門出具的證明文件送達對方。如果不可抗力影響時間延續120日以上的,雙方通過友好協商達成在合理的時間內繼續履行本合同或解除本合同的協議。

11.2.3 需方保留在不可抗力發生而導致項目發生重大變化時單方面解除和修改本合同的權利。

十二、不競爭條款

供方不得利用在履行本合同過程中獲得的服務成果進行與需方擬進行的《_________》項目內容有競爭的活動。供方違反本條的規定,需方有權解除本合同,並有權要求供方支付相當於本合同總價款50%的違約金。

十三、保密條款

供方應保守在履行本合同中知悉的需方商業密祕和技術密祕,不得泄露或不正當使用。

十四、税費

14.1 適用税法

本合同履行過程中所涉及的税務,一律適用有關税法。

14.2 税費承擔

14.2.1 根據國家現行税法對需方徵收的與本合同有關的一切税費均由需方負擔。

14.2.2 根據國家税法對供方徵收的與本合同有關的一切税費均由供方負擔。

十五、終止合同

15.1 違約終止合同

15.1.1 供方如有下列任何一種違約的情況,需方有權向供方發出書面通知,終止部分或全部合同,未支付的合同價款不再支付:

(1)供方未能在合同規定的期限或需方同意延長的期限內提供該期限內應該提供的服務和服務成果;

(2)如供方未能履行合同規定的其他義務,並在收到需方發出的違約通知書後30天內,或經過需方書面認可的延長期內仍未能糾正其過失。

15.1.2 在需方根據本合同的有關規定終止了全部或部分合同後,需方可以其認為適當的條件和方法另行委託第三方完成終止的合同或部分合同。供方應對需方因此額外支出的費用負責。如被終止的是部分合同,供方還應繼續執行合同中未被終止的部分。

15.1.3 前款所述情況並不影響需方向供方提出索賠要求。

15.2 破產終止合同

如果供方破產或因經營狀況惡化、本項目團隊發生重大變化等喪失或可能喪失履行能力時,需方可在任何時候以書面形式通知供方終止合同。此終止合同行為將不損害或影響需方已經採取或將要採取的補救措施的權利。

15.3 合同期滿

合同期滿後,向需方移交與本項目有關的文檔是供方履行本合同的一部分,供方應保證向需方移交完整的資料。文檔不僅包括_____產品資料登記表,還包括與本項目有關的管理規章、監管記錄、購買的資料等。

十六、索賠

16.1 索賠

16.1.1 如需方檢驗發現供方提供的服務和服務成果不符合同要求,包括潛在的缺陷,需方有權向供方提出限期改進的要求,也有權向供方提出索賠要求。

16.1.2 如供方未能在需方提出的期限內實施有效的措施進行改進,需方可自行採取必要的補救措施,由此增加的費用和風險由供方承擔。

十七、計量單位

17.1 國家法定計量

17.1.1 除本合同中另有規定外,合同中的計量單位均應使用國家法定計量單位。

十八、通知和合同修改

18.1 通知

本合同任何一方給另一方的通知,都應以書面的形式(信函、傳真)發送至對方。

18.2 修改

對合同條款進行任何改動,均須由供需雙方簽署書面合同修改方為有效。

十九、爭端的解決

19.1 友好解決

供需雙方在履行合同時如有爭端,都應盡最大的努力友好協商解決。

19.2 _____

19.2.1 供需雙方在發生爭端而友好協商不能解決時,應依法向______________委員會提起_____。

19.2.2 在糾紛解決的過程中,除受爭端影響的部分外,本合同其他部分應繼續執行。

二十、合同生效及其他

合同印製及生效

20.1 合同一式四份,雙方各執兩份,具有同等法律效力。

20.2 合同在雙方在本合同簽署頁上簽字或蓋章之日起生效。

20.3 如因任何原因需要修改合同,需按本合同第十八條辦理。

二十一、其他條款

21.1 供方承諾在開展本合同所述工作時,採用需方統一制定的各種標誌,製作費用由供方承擔。

21.2 為保證供方按時開展工作,需方將督促數據合成單位按時提供滿足供方需要的數據錄入界面和數據庫管理程序。

供方(蓋章):_________ 需方(蓋章):_________

代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

技術產品維護服務合同 篇17

甲方: (以下簡稱甲方)

地址: 郵編:

電話: 傳真:

乙方:

雙方基於平等、公平、互利的原則,經過友好協商簽訂以下合同。乙方將嚴格遵守合同規定,為甲方提供專業的保潔服務,雙方承諾履行各自的責任和義務。

第一條服務內容、範圍和人力安排

服務項目名稱:_________

所在地:_________

乙方提供對甲方商場及超____區域進行日常清潔維護的勞務服務,具體服務內容及標準應當符合附件一中所陳述項目,並以能維護甲方商場及超____區域日常合理正常經營為目的。

乙方在本區域內服務總人員不少於_________人,乙方所有作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。具體人數和資質能力應當符合附件七中的崗位要求。

第二條合同價格及支付方式

合同價格包括以下內容:

1、_________,其費用為:_________元;

2、_________,其費用為:_________元;

3、_________,其費用為:_________元;

____月度保潔服務費用共計人民幣:48,900.00元月,(大寫):_________。

合同簽定後,任何原因調整價格必須經雙方書面同意方可生效,如雙方未能對此達成一致,任何一方無權提前終止本合同。

乙方於提供服務後的次月____日開具服務費發票送達甲方,並與甲方確認發票中當月保潔服務費用數額。甲方收到發票後____日內,根據雙方在本合同中確定的價格,將該月的服務費以轉賬支票方式支付。

乙方銀行信息如下:

開户名稱:

開户銀行:

銀行賬號:

第三條服務要求

1.關於保潔服務的質量標準要求,乙方會嚴格遵照本合同和附件二的標準為甲方提供服務;乙方在保潔工作中未達到約定的質量標準時,自願接受甲方監管部門的管理,經甲方監管部門兩次口頭警告通知,仍未達到標準或不積極組織改進的,甲方將以書面形式通知乙方,每發出一次書面通知,甲方可以扣除乙方當月保潔服務費總額的0.5%-1%。如乙方提供的服務明顯與本合同和附件二的標準不符,經過甲方監管部門督促後也無法改正的,造成本合同無法繼續履行時,視為乙方單方面終止合同,根據本合同

第八條

第三項內容處理。

2.乙方所有派往甲方提供服務的人員將穿經甲方確認的統一工作服,佩戴統一員工卡,保持健康的狀態,禮貌的態度,規範的服務;

3.乙方保證所有在甲方現場服務的人員將嚴格遵守甲方的規章準則,對其所接觸到的所有甲方商業、客户及經營信息保守祕密,維持甲方的工作環境秩序及甲方的形象。該保密義務在本合同終止或解除後仍然有效;

4.乙方將根據合同的規定及服務範圍提供高質量的服務;如在合同服務期間,甲方或者

第三人由於乙方的人員造成的偷盜等其他人為事故,造成甲方或者

第三人的人身或財產損失,本合同約定,乙方應賠償該損失,承擔連帶責任。

5.乙方對其提供服務的人員在工作上的疏忽或失誤,導致甲方或

第三人的人身或財產上的損失,本合同約定,乙方應當率先進行賠償,並享有對其提供服務的人員追究最終責任的權利和義務。

第四條 雙方的責任及承諾

1.甲方的責任及承諾:

(1)提供給乙方辦公室,儲物間和水電;

(2)為公共區域購買垃圾筒和其他必要的固定設備;

(3)指定一個專門人員與乙方溝通並檢查服務質量;

(4)為乙方的服務人員提供有關甲方情況的適當培訓,告知乙方服務人員甲方的各項規則;

(5)甲方在此合同結束後的前六個月之內不得僱傭乙方在甲方工作的原有員工;如乙方收編甲方原有員工,不得將所收編人員安置在乙方為甲方提供的任何項目中。

甲方:

乙方:

年月日

技術產品維護服務合同 篇18

合同編號:_________________

甲方:_________________

住所:_________________

電話:_________________

證件類型及編碼:_________________

乙方:_________________

住所:_________________

電話:_________________

證件類型及編碼:_________________

鑑於甲方希望乙方,且乙方願意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜,經友好協商,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同,共同遵守。

一、服務內容

1.對甲方電腦建檔並存檔。

2.計算機操作系統及應用軟件維護。

3.桌面電腦系統優化。

4.操作系統補丁。

5.定期電腦硬件巡檢、維修。

6.局域網系統優化。

7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告。

二、服務的提供

1.服務地點:若甲方更改服務地點的,應經乙方書面同意,並承擔乙方因此多支出的費用。

2.服務方式

第一:電話服務

乙方開設服務熱線,電話號碼:_____________________熱線電話的服務時間為每週星期一至星期 ,每天 — 。乙方通過熱線電話答覆甲方提出的有關問題。

第二:上門服務

甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內容。乙方應在接到報修後_______小時內到達甲方故障現場,並在到達現場之後_______個工作日內排除故障,恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的,應在發現上述故障或事發後_______ 小時內通知甲方並告知故障可以排除的日期。

3.軟件提供

乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

三、服務費用

1.基本服務費

桌面個人電腦每台每年_______元(大寫:______________),共計_______台_______元(大寫:______________);

其他外設按照個人電腦計算,共計_______台 元(大寫:______________);

企業郵箱每個每年_______元(大寫:______________),共計_______個_______元(大寫:______________);

以上合計優惠價每年_______元(大寫:_______)。

2.材料費

乙方提供服務所發生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。

3.數據備份、恢復業務,可以另行購買服務包,或購買數據恢復應急服務。

4.週六、週日和節假日,應急服務費用按如下標準收取:應急服務個人電腦數在 台及以下,加收應急服務費 元(大寫:_______);應急服務個人電腦數在_______ 台及以上,加收應急服務費 元(大寫:_______)。

5.支付方式

本協議簽訂之日起_______個工作日內,甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣_______元(大寫:_______)。乙方在收到服務費後,開始提供本協議規定的服務。

四、甲方的義務和責任

1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

分管負責人:______________電話:______________ 。

工作聯繫人:______________電話:______________ 。

負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務,並承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動,甲方應及時將變更後的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。

2.甲方在接受服務前,應儘可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚。

3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客户滿意度反饋。

4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務,甲方應全面協調相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題。

5.乙方的技術人員在對甲方的客户端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。

五、乙方的義務和責任

1.乙方將指派 名技術主管工程師作為服務的主管:

姓名:______________ 聯繫電話:______________ ;

姓名:______________ 聯繫電話:______________ 。

2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經甲方確認簽字後方可執行。

3.乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方説明上門服務時間的合理分配。

4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須徵求甲方的意見後方能變更。

5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。

6.乙方的技術人員對於非乙方服務產品的服務時,技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題。

7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

六、保密

1.無論另一方是否告知其保密性質,也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求。需要保密的事項如下:

(1)商業機密;(2)技術機密;(3)客户信息;(4)內部檔案、資料和文件;(5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業祕密;

(6)任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之後均對任何一方有效,無論雙方是否就本協議發生爭議。

七、承諾與保證

1.甲方作出如下承諾與保證

(1)按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;

(2)積極配合乙方的服務工作,提供必要的後勤支持,包括但不限於提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和説明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

2.乙方作出如下承諾與保證

(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

(2)儘快完成服務工作,保證服務質量;

(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

八、不可抗力

任何一方由於不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以後,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

九、合同的生效、期限及終止

1.本合同自雙方簽署後生效。

2.本合同期限為_______年。

3.本合同因下列原因終止

(1)合同期滿;

(2)雙方書面協商一致提前終止;

(3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;

(4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;

(5)其他法律規定或者雙方同意的原因。

4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。

十、合同轉讓

未經另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯關係。

十一、違約責任

1.甲方遲延支付本合同規定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的 。

2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過 天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。

3.若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

4.任何一方違背第六條規定的保密責任或者第五條中第5項承諾的,應當承擔由此造成的一切損失。

5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。

十二、爭議解決

1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。

2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起 天內仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交 仲裁委員會,根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。

十三、其他

1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。

3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商後達成的專門規定,並非任何一方提供之格式條款合同。

4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

5.本協議有效期為:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

十四、本合同正本一式兩份,雙方各執一份,效力相同。如雙方沒有異議,本協議自動延續至下一週期。

甲方:______________乙方:______________

授權代表:______________授權代表:______________

日期:______________日期:______________

技術產品維護服務合同 篇19

甲方:___________________________(以下簡稱甲方)

地址:___________________________

電話:____________

乙方:___________________________(以下簡稱乙方)

地址:___________________________

電話:____________

甲乙雙方經友好協商,本着平等互利和自願的原則就乙方向甲方提供服務器維修服務達成協議如下:

一、維修範圍

1.乙方為甲方服務器提供硬件維修服務:

(1)甲方單位服務器的除塵操作以及服務器保養安裝。

(2)甲方單位服務器故障的診斷、排除。(需更換備件的費用有甲方承擔)

服務期為______年___月___日 到_____年___月___日止。

2、 硬件服務的服務器共___台, 服務費每台元, 總費用________元,機器詳細配置以及機器序列號參見附件。

3、 付款方式:本合同簽定之日起一週內一次性付清所有款項,協議即時生效。

二、維修細則:

1、協議生效之前應由甲乙雙方共同檢測機器工作是否正常。

2、檢驗機器工作正常後由乙方張貼機箱封籤,由甲方進行現場監督確認。

3、乙方指定專人負責為甲方提供服務器保修服務,乙方故障申報的電話號碼: 聯繫人: 張鵬洲

三、服務時間

1、 故障報修時間為5 (週一——週五) X8 (早9點——晚5點) 小時, 在接到甲方報修乙方應於24個小時響應,如果需要更換備件,備件到達後24個小時內修復.

2、 非工作時間按正常工作日順延, 週末(週六及週日) 報修按下一個周的週一早9:0報修.國家法定節假日報修按節假日後一日早上 9:00報修。

3、 特殊情況可協商解決。

四、聲明事項:

存儲的所有信息、資料、文件、數據、程序的完整與安全,即:

1、乙方特別提醒甲方,甲方應自行負責本協議項下IT設備內甲方應負責前述存儲內容的機外備份,以防止軟件維護、安裝過程造成丟失或被改動。

2、乙方在維修前需要向甲方聲明數據安全,並提醒甲方進行數據備份,若甲方在乙方提醒後未作備份,造成數據丟失,乙方不承擔相應責任。

3、乙方有義務協助甲方進行數據安全備份,但不負責數據安全責任。

4、乙方在維修中遵守保密原則,不得泄露甲方企業信息。

5、乙方在收到甲方支付的服務費用後,即行開始向甲方提供本

協議約定的服務本協議於雙方簽字蓋章之後生效。且本協議僅限於公對公。

本協議壹式貳份,甲乙雙方各執壹份,具同等法律效力。

甲 方:_________ 乙 方:_________

甲方代表:_______乙方代表:_______

技術產品維護服務合同 篇20

一、協議雙方  甲方:_________  乙方:_________

二、協議內容  經甲乙雙方友好協商,應甲方要求乙方提供以下服務:  

1.協助甲方進行圖書館系統維護並且建立系統維護記錄。

2.上門進行軟件的維護,及時發現問題並解決問題。

3.根據甲方的需要,修改系統的配置文件、帳户、打印輸出格式、統計報表輸出格式等。

4.根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法,並協助甲方進行日常數據備份。

5.協助同一版本軟件的升級工作。

6.根據甲方的要求,製作圖書館的主頁。

7.乙方負責甲方操作員現場培訓。

8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

三、費用  其________年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

四、服務方式  上門及電話服務,二十四小時內響應。

五、服務期限  自________年____月____日至________年____月____日,有效期為________年。

六、付款方式  

1.自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。

2.乙方收到用户支付的技術支持服務費後,即開始為甲方提供服務。

七、違約責任  按經濟法,合同雙方友好協商解決。

八、本協議一式二份,有效期為________年,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________  代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________  ________年____月____日 ________年____月____日  簽訂地點:_________ 簽訂地點:_____  維護服務合同模板【2】  甲方:_________  法定代表人:_________  住址:_________  郵編:_________  乙方:_________  法定代表人:_________  住所:_________  郵編:_________  乙方接受甲方委託,乙方為保證甲方辦公設備的正常使用,對甲方的協議設備進行維修服務,為保護甲乙雙方的合法權益,根據《中華人民共和國民法典》,甲乙雙方友好協商簽訂本協議。  初次籤協議前,設備應正常運轉情況下,方可簽訂協議。

第一條 乙方義務  

1.乙方根據甲方協議設備出現故障的報修通知,乙方優先安排上門維修。  在週一至週五的法定工作日內,_________市_________以內的用户,乙方8個小時內到達現場;_____________區_________以外的用户,乙方24個小時內到達現場。

2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。

3.乙方上門維修沒有次數限制。

4.乙方維修只收取配件費,並且保證配件費持平或低於廠商統一價格。

5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞,乙方需為甲方更換、維修。

7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃,並報之甲方。  在沒有甲方報修通知的情況下,乙方按維計劃,對甲方合同設備進行上門維護。  一般情況下,每四個月一次上門維護保養服務。

第二條 甲方義務  

1.甲方在協議設備出現故障後,及時通知乙方。

2.甲方不能使用未經乙方認可的',非原廠的零配件、消耗品,否則產生的設備故障,乙方不承擔責任。

3.未經乙方認可,甲方不得邀請

第三方單位對協議設備進行維修,否則乙方不承擔由此產生的後果和責任。

4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸,否則由甲方承擔所造成的全部損失。

5.協議設備合同發生故障,需要更換配件時,甲方承擔配件費用。

6.協議設備發生轉移或轉讓時,甲方應及時通知乙方。

第三條 結算金額及方式  

1.甲方按_________為單位時間,維修費共計為_________元人民幣,在協議簽字生效後一週內,向乙方一次性支付維護費。

2.由於維修配件數量及型號具有不確定性,所以甲方按為單位時間的實際發生維修配件金額為依據,向乙方支付維修費。  支付時間是在單位時間之後的1周內完成。  甲方(蓋章):_________        乙方(蓋章):_________  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________  ________年____月____日        ________年____月____日  維護服務合同模板【3】  甲方:_____________公司  乙方:_____________公司  根據《中華人民共和國民法典》及有關法律,經甲乙雙方友好協商,一致同意按下列條款簽訂本合同:  

第一條:工程概況  

1.工程名稱:_____________維修合同  

2.工程地點:__________________________

3.承包方式:包工包料(甲方認質認價)

第二條:工程期限、合同金額、付款方式  

1.本合同工期為______天  

2.工程總造價:____________元整,大寫:__________________整。  本合同簽訂生效後,乙方製作安裝完工後,待甲方驗收合格,無扣減事項後,______天內甲方以支票方式付全款,乙方需出具由税務局監製的有效發票。

第三條:雙方責任及義務  

1.乙方必須按照設計圖紙及甲方的要求保質、保量的進行施工,如工程質量不符合相關規定,乙方負責無償修理或返工,否則將賠償甲方的一切損失。

2.乙方必須按雙方約定的時間完工,如發生不可抗力因素,工期順延。  否則,視為違約,並賠償甲方工程總造價______%的違約金。

3.使用過程中,如出現質量問題,乙方在得到甲方通知後應及時負責維修。

第四條:違約責任  

1.乙方採購的材料必須保證質量,且是符合設計要求的合格產品。  否則,應及時、按照甲方要求更換並賠償甲方的損失。

2.合同糾紛解決方式:法院起訴。  本合同正本一式四份,甲方執三份,乙方執一份,均具有同等效力,本合同自簽訂之日起生效。

甲方:____________公司  乙方:____________公司  ________年____月____日

技術產品維護服務合同 篇21

甲方:乙方:甲乙雙方經友好協商就“資產軟件系統”的售後服務達成以下協議:

一、為確保軟件實施順利進行、數據的安全及乙方在售後維護時準確判斷問題之所在,甲方應提供以下配合:1、為“資產軟件系統”所需運行環境提供良好的硬件及正版系統軟件;為“資產軟件系統”提供專機專用,併為計算機配備不間斷電源;

做好專門用機的管理工作,避免使用來歷不明的光盤和磁盤,避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯網,以免感染病毒;

2、在實施過程中,安排專人配合乙方工作;嚴格按操作規程使用軟件。

二、乙方為甲方提供以下售後服務:①如甲方的硬件或網絡設備出現故障導致需重新安裝調試“資產軟件系統”;②乙方按甲方要求提供相應資產管理業務上的服務:如資產卡片錄入、資產配置、資產處置、資產年報等業務在軟件系統中的操作;三、服務金額及服務時間服務費金額:________元(大寫:________圓)服務時間:______年______月______日至______年______月______日。

四、服務方式及響應時間①服務方式有電話、傳真、-、遠程通訊維護、信函及上門服務;②乙方將先以電話的方式瞭解甲方需要解決的問題,併為甲方提出處理的辦法,引導甲方自行解決,確係無法解決時,乙方派員上門解決;

五、免責條款

1、因電信部門檢修或國家政策調整等原因造成的系統服務故障和中斷的,雙方互不承擔責任。

2、因自然災害等不可抗力造成的系統服務故障中斷,雙方互不承擔責任。

3、因用户自行操作不當造成的系統癱瘓及數據丟失,乙方不承擔責任。

六、本協議一式二份,甲方保留一份,乙方保留一份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:(蓋章)(蓋章)

年月日年月日

技術產品維護服務合同 篇22

甲方:

乙方:

雙方經過友好協商,簽定本協議。

一. 合同有效期:

本合同從_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至後,雙方無意見,合同期延續到______年____月____日。

二. 服務內容:

乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

1.服務方式:包年服務

合同期間乙方對甲方的___台台式機、 枱筆記本、 台服務器(以後簡稱:甲方託管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數量有變化,每增加一台台式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一台筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。

2.服務程序:

如果甲方電腦出現故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務,但合同期內乙方提供的上門服務次數每週一次,具體時間為星期_三_。甲方出現突然事故,乙方免費在2小時內響應並派工程師去解決問題。

3.服務範圍:計算機操作系統和電腦設備的維護,具體的服務內容見附件一。

三. 合同總額

合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。

四. 友情鏈接

甲乙雙方的結算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

五. 雙方的權利和義務

1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現問題並且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

2) 如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

3) 甲方有按合同規定按時支付給乙方服務費用的義務。

4) 乙方有按合同規定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規定的服務的義務。

六.違約責任

1) 甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告後,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款,乙方有權解除合同,並有權要求甲方支付已完成服務的費用;

2) 乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經甲方催告後,不採取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權解除合同,並有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

七. 合同一式兩份,雙方各持一份。

八.備註:___________________________________。

甲方名稱: 乙方名稱:

甲方代表(簽字/蓋章): 乙方代表(簽字/蓋章):

身份證號: 地址:

聯繫人: 聯繫電話:

附件1:具體服務內容

總則:

北京天駿科技公司要用優質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的後顧之憂。

技術方案:

甲乙雙方簽訂合同之後,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優化,對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

具體服務內容分為兩部分:

一、 乙方對甲方託管計算機的計算機軟件和網絡進行維護,具體內容如下:

a) 殺毒軟件、病毒庫的升級

b) 計算機操作系統的升級

c) 交換機的維護

d) 網卡的維護

e) 計算機硬件故障的判斷

f) 計算機軟件故障的處理

i) 服務器的維護

j) 企業信息化的諮詢、規劃

技術產品維護服務合同 篇23

甲方:__________

法定代表人:__________

聯繫人:__________

聯繫電話:__________

地址:__________

郵政編碼:__________

統一社會信用代碼:__________

企業名稱:

地址:

法定代表人:__________

項目聯繫人、電話:__________

郵箱:__________

郵政編碼:

統一社會信用代碼:__________

物業服務企業資質證號:資質等級:

根據《中華人民共和國政府採購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自願、協商一致的基礎上,就甲方(中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司)委託乙方(廣西柳州恆基物業服務有限公司)對中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區域,實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

一、定義

“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件,包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由_______公司(以下簡稱甲方)與_______有限公司,(以下簡稱乙方)結合本項目具體情況協商後簽訂。

“合同價格”係指根據合同規定,在承包人全面正確地履行合同義務時,招標人應支付給承包人的款項。

“管理服務”係指投標人按招標文件規定,結合本項目的設施配置及本物業使用性質特點,提出物業管理服務定位、目標,為_______有限公司_______區域提供優質的物業服務,具體包括環境衞生管理、保安和秩序管理、消防及監控設施管理維護、給排水設備管理維護、供電設備管理維護、辦公場所日常維護保養、綠色植物擺養護及委託期內應履行的其他服務等義務及其他類似的責任等。

“甲方”係指通過招標接受合同及服務的_______集團_______公司_______分公司。

“乙方”係指經評審最終確定中標的_______有限公司。

“現場”係指將要提供物業管理與服務的地點。

“驗收”係指招標人依據國家有關規定接受合同所依據的程序和條件。

二、適用範圍

本合同條款適用於_______有限公司20__-20__年物業及秩序維護服務招投標活動所定義的防城港標包物業項目。項目實施範圍見本次招標活動的招標文件和投標文件及補充文件、承諾書等。

三、物業基本情況

3.1、城港本部:

3.2、城區分公司:

3.3、東興分公司:

3.4、上思分公司:

3.5、服務區域如有新增,以甲方書面通知為準。

四、合同期限

本合同期限為__________個月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿,經甲乙雙方協商同意,乙方可根據甲方要求延續提供個月的服務,費用標準按原合同規定執行。合同期內,乙方能嚴格履行合同,通過甲方的考核,經甲方服務質量評估後可以續簽,有效期最長不超過__________個月。

五、委託管理事項

列入本次綜合物業管理的範圍為:保安秩序管理、消防監控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區域保潔及服務、綠化維護和管理等工作。具體內容如下:

保安秩序管理,包括着裝、標誌佩戴統一;外來車輛及外來人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機房、監控室值守、消防監控室值守消防巡查;應急響應處置措施等;

公共區域保潔及服務,室內包括公共區域內樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區域(如開關盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會議室和活動室吊燈等)的除塵;會議室、多功能廳、報告廳會議室活動期間的準備工作及後續衞生清掃工作;衞生間的每日打掃工作並保持乾淨整潔,配備洗手液、衞生間用紙,每日檢查,發現用完及時補充。室外包括道路地面、綠地、門窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫、室內外樓梯、不鏽鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等,保持整潔乾淨的環境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通,無堵塞現象;

綠化維護和管理,承擔甲方辦公區域的花卉擺放工作,完成花卉的養護工作;完成辦公樓門前三包綠化養護工作;綠地、各種花草的種植和調整工作應本着美觀合理的原則進行規劃管理,實行巡查制度,建檔記錄;辦公室、會議室、活動室擺放盆花和綠色植物;

物業維修,保證自來水管暢通,無堵塞外溢現象;各分電錶箱、配電箱、配電櫃及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應急措施;零星門窗、鎖維修等。

會務、接待,會務、接待,負責接待來訪人員及快件登記;會務承擔各類會議的接待、服務工作。乙方會務接待人員一是要做好來訪人員的登記工作,聯繫並引領來訪人員到指定區域,避免來訪人員在辦公區域亂走。二是要做好會務的調試工作,做好會議設備的維護工作,確保會議正常開展。

車輛駕駛,維護公司車輛安全及正常維護、保養和檢修,保障公務及時用車;保持車輛整潔,保持車內、車外和引擎的清潔。愛惜公司車輛,平時要注重車輛的保養,經常檢查車輛的主要機件,確保車輛正常行駛。

餐廳服務人員,着裝整潔,保證滿足員工用餐需求,保證食材新鮮;正常操作食堂設施設備;定時打掃衞生,定期開展滅蚊滅蟲滅老鼠等,保持餐廳整潔乾淨;餐具清洗要實行“四過關”原則,一洗、二刷、三衝、四消毒;遵守食堂管理各項規章制度,餐廳服務:嚴格遵守並按《中國移動廣西公司食堂餐飲服務安全管理辦法20__年V1版》執行,配合公司做好各項飯堂工作。

經雙方協商後甲方交辦的其他工作。

六、人員要求物業管理服務要求

甲乙雙方按照下列約定實現目標管理,如雙方認為需要進一步細化的,可以通過附件2形式進行進一步明確:

(一)保安、保潔:乙方保安人員值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實安全保衞工作,不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時間應隨時保持辦公環境的整潔,乙方保證保安、保潔人員工作規範,作風優良。

(二)綠化養護:乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養護工作。

(三)房屋養護:室內牆面完好,外觀整潔,如出現牆面的一般損壞或污濁,乙方應及時通知甲方,並在雙方約定的時限內修復或清理完畢;

(四)設備運行:乙方應保證每月對房屋狀況、設施、設備運行情況全面檢查一次,並按月提供檢查報告。確保水電設施完好,消防設施隨時可用,並保證隨時發現問題,隨時解決,除非確實存在不能克服的特殊情形,乙方應向甲方説明,並在雙方約定的時限內處理完畢;

(五)會務接待:乙方值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實各類會議的接待、服務工作及其他臨時性安排的工作,不得離崗、竄崗;

(六)車輛駕駛:駕駛員執有符合公司要求的有效駕駛證,經移動核准駕駛移動公司車輛後,方能上崗;遵守交通法律法規,嚴格按照甲方相關管理制度,應遵守勞動紀律,服從調度指揮,按派車任務指定的時間、地點提前做好出車準備,確保順利完成出車任務,堅持出車前自檢,保證車況良好,保持車容整潔,車輛發生故障時要及時報車輛管理,愛護車輛及隨車附件。落實公司車輛安全及正常維護、保養和檢修各項工作。

(七)餐廳服務:乙方值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實食堂管理各項規章制度,按管理要求完成各項食堂指標,不得離崗、竄崗;

(八)管理服務應達到的各項指標

1.環境衞生、清潔率達95%;

2.水電設施運行正常率98%;

3.花卉存活率達到95%;

4.報修處理及時率100%,返修率小於1%;

5.當月服務質量有效投訴次數少於2次,投訴處理及時率100%;

6.服務滿意率95%以上。

7.消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會保障部聯合頒發的《消防中控上崗證建(構)築消防員培訓合格》證(初級以上)

8.餐廳服務人員必須持有衞生防疫機關頒發的健康證方可上崗。

9.本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。

(九)甲方可隨時對乙方物業服務質量情況進行

抽查,對於發現的服務質量情況,經乙方項目負責人確認後,列入乙方當月的服務質量考評。甲方依據《物業管理服務質量考評方案》對乙方的服務質量進行考評,詳情見附件5。

(十)招標文件規定的其他內容。

七、乙方人員配置

乙方根據甲方需求(見附件1)配備各類服務人員。乙方各類服務人員按崗位統一着裝,言行規範,文明禮貌。

重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須採取措施,確保乙方人員穩定。主要崗位人員聘請及變更須經甲方同意,其他人員變動須甲方備案。乙方所有物業人員必須專職為甲方服務,不得兼職。

乙方項目總負責人及部門負責人須及時與甲方溝通,第一時間報告重大、緊急事件;每月須書面向甲方彙報上月工作情況。

為提高物業管理水平,乙方應每月定期組織對物業人員的專業培訓。

因業務發展需求,甲方如需增配人員,乙方應收到甲方書面通知的十個工作日內給與協助處理完畢。結算標準按照合同約定標準進行核算。

八、合作期限、框架總金額及費用結算方式

(一)根據甲方最初提供的物業人員145名的配置方案,乙方報價費用收費標準為:2578.8168元/人/月,19個月合同框架總額人民幣:7104640.4元(含税),大寫柒佰壹拾萬肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業所需耗材費、及節假日加班費)

(二)結算方式為上月產生的物業人員配置費用及物業考評相結合,費用採取次月結算方式。

1、每月5個工作日前,乙方提供上月物業人員配置情況而產生的物業管理費用給與甲方進行審核,甲方審核同意後,根據上月考評結果,據實結算給乙方。

2、考核方式分為兩種:處罰金額和扣減分值同時執行。每月前5個工作日,市公司、銷售中心、各分公司根據相關考核項目,彙總上月考核情況,得出考核結果,發與乙方進行確認,雙方確認後簽字蓋章。考評表需作為甲方結算依據附件。具體考評細則詳見附件5。

3、如產生處罰金額,將作為扣減服務費用的結算依據,及作為服務商服務後評估以及下一年度入圍評選的依據。

(三)如甲方因業務發展需求向乙方提出零星加班需求,乙方應配合甲方需求,零星加班費結算標準詳見附件2,雙方據實核算後,乙方開具等額發票給與甲方,甲方次月結算。

(四)合同執行過程中若甲方因業務需要需對物業人員配置進行調整的,經雙方確認後按調整後的物業人員配置數量核算當月結算費用。

(五)除本合同明確約定可以另行收取的費用外,所有物業管理及服務費用均包括在內,乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。

(六)根據《中國移動廣西公司防城港分公司20__-20__年物業及秩序維護服務框架的採購項目比選文件》中的“第二章應答人須知,2.14條款”投標約定,在合同期限內,甲方所在區域最低工資有所變更的,乙方不能以最低標準波動為由向甲方增加相關費用。

九、財務結算

(一)所有與費用有關的`單證必須經雙方指定的經手人簽字,並經雙方結算人員按有關要求據實核對後方能結算。

(二)次月第5個工作日前根據雙方核定的相關費用,乙方提供足額、合法有效的發票及原始憑證給與甲方,甲方應在收到發票後的20個工作日內將款項通過轉賬方式支付給乙方。

(三)雙方結算相關信息如下:

甲方名稱:__________

納税人識別號:__________

户名:__________

開户行:__________

帳號:__________

地址:__________

聯繫電話:__________

乙方名稱:_______

納税人識別號:_______

户名:_______

開户行:_______

地址:

十、違約責任

(一)甲方每月按《物業管理服務質量考評方案》(附件5)中規定,對乙方上月度服務質量進行考評,考評方法及結算標準詳見附件5。

(二)乙方違反本合同第七條約定,未按照合同約定的人員編制(見附件)配置足夠的物業在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的,則甲方可以根據實際人員數量,按照合同費用方案(見合同附件1)重新計算當月合同款。若乙方連續三個月未能配置足夠的物業人員及特殊崗位未能持證上崗的,甲方有權拒絕支付對應崗位產生的服務費用或是終止服務合同。

(三)甲方未按本合同約定,逾期交納物業服務費用的,乙方可根據合同對甲方書面催告和口頭通知,限期支付;經乙方催告仍未付的,以催告給予期限最末之次日起每日按應繳費用千分之二加收違約金。

(四)因乙方遲延送達、開具錯誤等原因導致其提供的增值税專用發票沒有通過税務部門認證的並造成甲方經濟損失的,按損失金額【20】%支付違約金。

(五)雙方在合同合作期間,乙方駕駛甲方車輛過程中發生人身安全和財務損失(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時上報,乙方負責處理善後經濟賠償等事宜,減少社會影響。乙方違反相關法律法規,涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。

(六)在駕駛甲方車輛過程中,因乙方原因違規操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的,造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等),由乙方負責賠償等事宜。

(七)如乙方駕駛員未按公司制度執行,出現安全生產事故的或出者安全生產隱患又不執行整改的,甲方有權要求更換其它的駕駛員。如出現因乙方過錯造成甲方損失的,由乙方進行相應賠付;如有私自用車或擅自把車借給他人使用,乙方承諾將不再錄用,一旦出現事故,一切後果由乙方負責,並承擔相應的經濟賠償,如涉嫌違反相關法律法規的,由乙方負責全權處理。

十一、雙方權利義務

甲方權利義務

審議乙方提交的物業管理服務方案。

審議乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告。

監督並配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行。並確保乙方的正常經營不受干擾。

合同簽訂後,在條件允許的情況下,甲方就本物業項目向乙方的物業管理人員有償提供物業辦公場所(有效期至合同期止)。

提供物業服務所需的清潔、保安用水電。

負責處理非乙方管理原因而產生的各種糾紛和協調工作。

協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育活動。

按合同規定支付乙方本合同所指各項費用。

在不可預見的情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件的,甲方應積極配合乙方採取必要的緊急避險措施。

維護乙方的合法權利和地位,保障乙方正常開展工作,不得向第三方提供管理資料。

(指定一個部門負責)協調乙方在涉及管理上的各種關係。

甲方監督乙方依照本合同規定內容所進行的管理和服務活動,組織對乙方工作綜合考評,根據綜合考評或工作情況,甲方有權要求乙方更換服務意識欠缺的相關物業人員。

承擔法律法規規定由甲方承擔的其他責任。

乙方權利義務

確保為甲方提供優質、高效的專業服務,接受甲方的監督與檢查,並積極配合甲方對物業服務質量的考評。同時,乙方在完成本職工作的前提下,積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

不以任何形式轉租、轉讓、抵押承包區域,在承包區域只從事甲方認可的服務工作。在承包期間,乙方的任何股份配置變動應通知甲方。未經甲方書面批准,任何佔有支配地位的股份轉讓都將視為乙方出租、轉讓的行為。

根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度、方案,根據甲方核定的物業管理制度、方案自主開展物業日常管理服務活動。並按甲方要求及時如實向甲方報告物業管理服務實施情況。

建立、妥善保管和正確使用本物業相關的管理檔案,並負責及時記載有關變更情況。

依照本合同約定向甲方收取物業管理服務費用。

向甲方工作人員和其他使用人告知物業使用的有關規定,並負責監督;

對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能;

乙方自行承擔所有人員服裝費用,但服裝樣式需經過甲方認可。

負責向甲方提交物業管理方案並編制物業管理年度計劃、財務預算及物品申購計劃。

物業管理辦公費(包括電話費)和服務中損壞物賠償費、以及物業管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔。

協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時,應當及時向公安和有關部門報告,並協助做好調查和救助工作。

乙方不承擔不屬於乙方責任範圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對甲方或物業使用人造成的人身財產損害賠償責任。

經司法機關認定,因乙方未能履行本合同的義務導致甲方及物業使用人人身、財產安全受到損害的,乙方應當依法承擔相應的法律責任及經濟賠償。

乙方管理人員進行如下物業管理活動時,對甲方造成的財產損失不承擔民事賠償責任:

(1)為救助人命而造成的必要財產損失(如有人在房間中企圖自殺,物業管理者為救助人命,不得不破門、破窗而入);

(2)為避免甲方財產受損或可能受損而造成的必要財產損失(如失火又無人在內,為不使其造成巨大損失,物業管理者強行入內救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產遭受損失的,甲方應給予經濟賠償。

(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產損失;

(4)為緊急避險而產生的必要財產損失。

(5)其他類似上述情況的情形。

如因甲方原因引起所轄物業產權、工程質量與第三方的糾紛,與乙方無關,由此給乙方造成的損失,乙方有向甲方追償損失的權利。

在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關係,且所有人員使用須符合《民法典》的有關規定。乙方須按《民法典》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責,相關費用乙方自行承擔,以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

乙方及其員工遵守行政大樓內的一切行政管理、消防安全等規定和制度,保證物業服務區域的消防設施能正常使用,消防通道暢通,同時承擔違規責任。

遇突發事件或安全檢查時,乙方必須配合有關部門執行任務,並指定專職人員協助工作,直至完成。

本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料,確保移交的資料和設備、設施完好無缺。乙方保證在合同期滿當天下午六時前撤離現場。

十二、合同生效和終止

本合同經甲乙雙方法定代表人或其委託人簽字蓋章後生效。合同期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

終止提前終止。

甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付相當於壹個月物業管理費的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

因乙方在服務期內連續三個月物業服務綜合考評未達標、或者連續三個月未按照合同約定的人員編制數量配置足夠的物業人員,則甲方可以單方面解除合同終止承包,並按本合同第十條約定處理,如造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

如甲方發現乙方出現轉租、轉讓、抵押承包等情況,甲方可以單方面解除合同,乙方應在甲方提出解除合同之日起七日內向甲方支付相當於壹個月物業管理費的違約金,如造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。乙方有權解除合同,且甲方須賠償由此給乙方造成的經濟損失;因乙方原因造成重大責任事故或安全事故,甲方有權解除合同,且乙方須賠償由此給甲方造成的經濟損失。產生事故的直接原因,以有資質的鑑定部門的鑑定為準。

乙方未能履行合同有關規定,在甲方發出書面警告後一週內乙方仍無採取補救措施,甲方有權解除合同。

乙方破產清處、重組及兼併等事實發生,或被債權人接管經營,甲方有權解除合同。

雙方啟動延續合同後(以實際產生為準),合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的,必須提前15天書面告知對方,保證有足夠的移交期限。

協議終止經雙方協商同意,可在任何時候提前終止合同。

自然終止合同規定的服務期滿,合同自然終止。

(三)解除合同後果

解除合同,不影響根據合同規定進行的賠償、補償,也不影響履約保證金的效力。

解除合同時,雙方應進行結算,甲方同時對乙方承包區域設施、設備狀況進行檢查,並要求乙方三天內將乙方物品撤離物業服務區域,若乙方未在規定時限進行撤離,則甲方代理處理,乙方支付甲方代理清理費,若因甲方原因造成未及時清理,清理費由甲方承擔。

(四)不放棄權利

甲方接受乙方的服務,但不放棄對乙方違約行為進行追究的權利;同時,若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權利,但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權利。

由於不可抗力(如戰爭、地震、自然災害)導致合同不能履行時,任何一方均可要求解除合同。

十三、爭議處理

(一)合同在履行過程中發生爭議時,甲方與乙方及時協商解決。協商不成時,可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

(二)對於因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償,由甲方與乙方友好協商解決,經協商仍未能達成一致的,可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。

十四、其它

(一)未經過甲方的書面同意,乙方不得轉讓其應履行的合同項下的義務,和將部分合同項下的義務分包給其他單位完成。

(二)未經甲方同意,乙方無權在承包區域中從事任何廣告活動或類似宣傳,甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正,並接受處罰;但甲方在該區域發佈的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;

(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動,且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。

(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實物,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內相關人員索取小費或錢物等。同時,甲方不得以任何理由向乙方索取錢財或實物,違者乙方將向甲方上級紀檢部門舉報。

(五)乙方不得在物業服務區域住宿或從事非法活動,也不得從事有損甲方利益的活動,同時不允許在物業服務區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場地工作時,應遵守甲方相關規章、制度。

(六)除經甲方批准進行必要的維修工程外,乙方不得損毀物業服務區域原有的設施和裝潢,不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時,也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備,以免無線電受干擾。

(七)未獲甲方書面同意,乙方任何時候都不能在物業服務區域存放易燃物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。

(八)未獲甲方書面同意,乙方不得在甲方辦公區域或服務廳內使用大功率電器(設備),如電熱器、電炒鍋等,也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。

(九)本合同任何一方給另一方的通知,都應以書面或電傳/傳真/電報的形式發送,而另一方應以書面形式確認併發送到對方明確的地址。

(十)合同履行期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜,需經雙方共同協商,訂立補充協議,補充協議與本合同有同等法律效力。

(十一)本合同涉及招投標文件及評標過程中形成的文字資料、詢標紀要均作為本合同的組成部分,具有同等效力。

(十二)本合同一式四份,包含附件1至附件7,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。

(十三)適用法律:本合同應按照中華人民共和國的法律進行解釋。

甲方(蓋章):

法定代表人或受委託人(簽字):

日期:__________

乙方(蓋章):

法定代表人或受委託人(簽字):__________

日期:__________

技術產品維護服務合同 篇24

接受服務方(甲方):_________

提供服務方(乙方):_________

一、設備細目及合同期內的維修服務費用

二、合同期限(以先到為準)

自年_________月_________日始,至_________年_________月_________日止;

三、付款方式

(1)服務費用按年度支付,先付費,後服務。

(2)合同期內發生的其它費用在乙方提供服務完畢後5個工作日內,由甲方向乙方一次性支付。

四、服務內容

(1)乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養;每壹個月壹次。

(2)合同期內,乙方接到甲方的維修呼叫後及時上門修復合同設備在正常使用情況下所發生的一般故障。

(3)乙方以對合同用户的優惠價格向甲方提供合同設備所需使用的耗材及零配件,並免費送貨。

五、除外責任

下列情況乙方向甲方提供滿意的服務,需照章收費:

(1)甲方違反操作規範所造成的機器及附件的故障;

(2)甲方在運輸、保管本機及附件時方法不當造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障;

(3)由於火災、水災,地震、電網電壓不穩定及其它自然災害等非人為原因造成的設備損壞;

(4)甲方自行拆卸機體及部件造成的設備損壞;

(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設備損壞;

(6)甲方未能出示本服務合同的有效原件。

六、違約處理

(1)因乙方不能及時履行合同所規定的服務條款,並對甲方工作造成嚴重延誤時,甲方有權終止合同。

(2)因乙方工作失誤導致甲方設備損壞,乙方應賠償甲方相應零件並負責修復工作。

(3)甲方未能按本合同條款3的規定及時付款時,乙方可解除合同並保留追繳甲方欠款的權利。

(4)甲方允許非乙方技術人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞,本合同自行作廢。

七、説明

(1)本合同中所述的`"工作小時"是指法定工作日的9:00-17:00時段內的每一小時。

(2)甲方的名稱、地址、電話、指定設備負責人等資料如有變更,請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。

(3)如甲方所在地非_________市區且乙方上門服務時發生差旅費、高速費、過橋費等費用時,上述費用由甲方支付。

(4)如甲方將設備轉與他人,本服務合同中乙方對該設備的服務承諾既告無效。

(5)如有未盡事宜,甲乙雙方應在合同簽字前進行協商,達成一致後一式兩份填寫在附加條款中,填寫內容與本合同具有同等效力。

(6)本維修合同服務費用只涵蓋本合同第4款'服務內容'所涉及的勞務,並不包括維修過程中發生的零配件及消耗品費用。

八、附加條款

雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。

甲方:___________________乙方:________________

授權代表(簽字):____________授權代表(簽字):__________

日期:__________________日期:__________________

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