寬帶網絡電話通話服務合同（精選3篇）

寬帶網絡電話通話服務合同 篇1

甲方：

法定代表人：

住所：

聯繫電話：

統一社會信用代碼：

乙方：

法定代表人：

住所：

聯繫電話：

統一社會信用代碼：

乙方自合同簽訂之日起，即與甲方建立起了合同約束關係。

在合同期內：

1、甲方負責向乙方提供網絡電話的通話服務，保證乙方的正常通話服務。

2、在通話服務出現故障時，如果是乙方硬件及網絡故障，由乙方負責;如果是甲方的通訊故障，乙方有權要求甲方做出合理解釋。

3、甲方負責乙方網絡電話硬件設備的維修工作(維修標準執行中國消費者協會制定的維修三包規定)。

由於客户人為因素或操作不當造成產品損壞不在包換、保修範圍之內，即包括以下情況：

(1)產品有明顯的摔/碰、破損或斷裂，機殼有明顯拆卸痕跡的。

(2)電路有焊接痕跡或水侵、黴變造成設備損壞的。

(3)電源連接錯誤(包括使用非原裝電源)的。

(4)供電電壓不正常造成的供電電源損壞的。

4、如因任何軟硬件故障或網絡設置問題影響乙方正常使用時，甲方均應當在小時之內上門維修(限地區)。

如因乙方電腦或系統原因，雙方協商另行酌情收費。

5、如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的，甲乙雙方協商解決。

6、甲方提供的寬帶網絡電話產品，實行天包換(人為故障、外觀損壞除外);年免費維修;年有限保修的原則。

7、甲方每月應向乙方提供乙方詳細話費清單或網上即時查詢服務。

8、甲方有權利及義務向乙方通報乙方預存話費的使用情況及督促乙方及時預存話費，避免影響乙方正常使用。

9、乙方須按規定向甲方指定的賬户內預存通話費，用於支付乙方端口月租費及通話產生的費用。

10、乙方的預存話費如果不足以支付乙方使用網絡電話所產生的端口月租及通話費用時，甲方將終止通話服務，並及時通知乙方預存話費。

11、當乙方預存話費到賬後24小時內甲方將為乙方重新開通服務。

12、如因乙方原因中斷服務的，自中斷服務之日起，合同自動解除。

甲方為乙方保留網絡電話號碼及端口的期限為個月。

13、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決;也可由當地部門調解;協商或調解不成的，依法向人民法院起訴。

本合同壹式貳份，甲乙雙方各壹份，具有同等法律效力。

合同自簽字之日起生效。

甲方(蓋章)：

乙方(蓋章)：

甲方代表簽名：

簽訂地點：

乙方代表簽名：

簽訂地點：

年月日

年月日

寬帶網絡電話通話服務合同 篇2

甲方: (以下簡稱“甲方”) 註冊地址：

乙方：(以下簡稱“乙方”) 註冊地址：

根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及有關法律的規定，本着自願、公平、合法、誠信的原則，甲乙雙方(以下簡稱“雙方”)在充分協商和友好合作的基礎上，就乙方為甲方提供寬帶網絡服務業務事宜達成本協議。本協議條款均系雙方共同商定。

第一章 服務種類、數量、資費標準、付款時間、方式

甲方租用乙方所提供的網絡服務業務，包含寬帶專線IP出口電路一條，帶寬 50M，網絡運行環境服務，局域網絡建設及維護服務，技術服務支撐等產品維護服務。其中電路租費 (大寫： )，產品維護服務費用 (大寫： )。合計

甲方信息如下：

單位名稱：

納税人識別號：

地址及電話：

開户銀行：

銀行賬號：

乙方銀行轉帳信息如下：

公司全稱：中國電信集團公司河南省南陽市電信分公司

銀行帳號：21025833

開户銀行：工行南陽分行

第二章 雙方權利和義務

甲方的權利和義務：

2.1保證連接到租用電路上的有關通信設備具有國家通信主管部門頒發

2.2遵守乙方所規定的網絡運行環境各項指標要求，配合乙方在網絡產品維護時提供數據支持。

2.3保證所租用乙方電路僅為甲方區域內使用，不得用於其它用途，或任何形式提供給第三方使用。

2.4 甲方應及時向乙方繳納網絡服務租用費。

乙方的權利和義務：

2.5視甲方為大客户，提供端到端的綜合性服務，併為甲方各類租用電路業務的諮詢、網絡維護、技術支撐等服務。

2.6在資源滿足情況下，受理甲方電路申請，向甲方提供所租用的網絡服務，負責甲方網絡的日常運行維護工作。

2.7保障電路的正常運行，如發生電路故障，隨時響應，具體服務質量標準詳見“第三條服務質量”。

第三章 服務質量

3.1雙方承諾根據並嚴格遵守《中華人民共和國電信條例》履行本合同，維護雙方權益。

3.2乙方按信息產業部頒佈的電信服務標準的電路質量要求，保證甲方租用電路暢通。

3.3若本合同履行期間，國家頒佈新的法律法規和服務標準，則自新的法律法規和服務標準生效之日起按照新的法律法規和服務標準執行。

3.4乙方向甲方提供及時的優質服務，負責故障的全程處理，技術支持。

3.5由於甲方自備設備故障或甲方操作不當造成的電路故障，甲方自行

3.6因乙方施工、網絡割接等原因影響租用電路的正常使用的，乙方應

3.7雙方同意建立聯繫制度，加強日常情況溝通，及時處理影響通信質

第四章 不可抗力

4.1 不可抗力是指不可控制、不可預見、不可克服的事件，包括但不限於：

1)自然災害、地震、洪水、雷擊、火災等;

2)戰爭或準戰爭狀態、恐怖活動、戒嚴、騷亂等。

4.2 協議生效後，由上述不可抗力因素造成的電路故障，甲乙雙方均不承擔違約責任，但應及時通知對方。

4.3在不可抗力事件結束後十四日內，受不可抗力影響的一方應書面通知對方，否則對方可不予承認其遭受不可抗力影響，並有權要求受不可抗力影響一方承擔違約責任。

4.4不可抗力結束後的合理期限內，本合同繼續履行。

第五章 違約責任

5.1任何一方未履行本合同項下的義務均被視為違約。違約方應承擔因違約給對方造成的損失。

5.2若甲方在本合同確定的租期未滿退租電路，如甲方不再使用乙方其他電路，應按實租電路期限，補齊事先已享受的優惠金額。甲方繼續使用乙方其他電路以替代租用電路，則無須補齊事先已享受的優惠金額。

第六章 有效期限

6.1本有效期為服務期限自20xx年月日至20xx年 日。自雙方法定代表人或授權代表簽字並加蓋公章之日起生效。雙方以前簽訂的有關協議同時終止。 年後雙方若無異議，則按此協議繼續執行。

6.2本協議一式肆份，甲方壹份、乙方叁份，效力同等。

6.3在本協議履行期間，雙方均有權利書面通知對方就本協議的相關問題進行商談。在達成新協議前，若本協議已到期，則按本協議收費標準執行。

第七章 其他事項

7.1本協議涉及商業機密，甲乙雙方保證不以任何形式向第三方提供或披露本協議的內容和與對方業務有關的資料及信息，由泄密而引起的損失由泄密方承擔全部責任。

7.2未經甲乙雙方書面確認，任何一方不得自行變更或修改本協議。

7.3對於因本協議履行而發生的爭議，雙方友好協商解決。協商不成的，任何一方可向人民法院起訴。

7.4 合同履行過程中，如果合同一方發生更名或改組等事宜，由變更後的主體承擔本合同的一切權利和義務。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

寬帶網絡電話通話服務合同 篇3

_________(以下簡稱為“甲方”)向客户_________(以下簡稱為“乙方”)提供多媒體寬帶業務服務。為維護雙方的利益，甲乙雙方就多媒體寬帶業務服務和使用事宜達成以下協議：

一、甲方按照國家國際互聯網接入業務的相關法律法規和規章制度，向乙方提供本協議規定的寬帶網服務，並根據甲方的資費標準向乙方收取費用。

二、乙方在登記安裝寬帶時，須向甲方提供真實、無誤的客户資料(個人提供有效身份證原件和複印件，單位提供營業執照和代辦人身份證原件、複印件，並在申報表上加蓋公章);當客户資料變更時應及時辦理客户資料變更手續;客户辦理遷移、過户、報暫停、復通、註銷等手續時，必須簽訂相應的服務協議。因資料不真實、不可聯繫或乙方的重要資料變動不及時通知甲方而無法辦妥甲方提供的各項服務的責任由乙方承擔。

三、乙方連續使用甲方的服務並正常繳費一年以上(含一年)，可免費租用甲方的終端設備，退網時歸還;未滿一年退網的，需交_________元/月的終端設備租金，並完好交還終端設備;包年用户一年內停機將不再享受包年優惠並繳納設備佔用費。

四、甲方提供的終端設備，乙方不得擅自拆卸、不得惡意損壞，否則按原價賠償;在正常使用情況下，甲方將提供一年的免費維護和終身維修服務。對終端使用一年後發生的故障進行維修，僅收取設備維修的成本費，人為損壞除外。

五、未經甲方同意，乙方不得以經營性手段讓第三方共享甲方提供的寬帶接入服務，不得利用該服務從事帶寬分銷等經營性活動，否則甲方有權立即停止對乙方提供寬帶接入服務，並保留追究乙方法律責任和賠償的權利。

六、乙方若有製造和擴散病毒或有黑客等破壞行為，甲方有權停止乙方的接入，乙方因惡意攻擊他人的網絡設備所造成的一切經濟責任和法律責任自行承擔;如乙方受病毒或黑客破壞，甲方不對乙方的損失負責。

七、乙方辦理新報裝手續後，甲方需在_________個工作日內完成施工，開通寬帶上網業務。乙方若在接收信號方面不正常時可向甲方投訴，甲方承諾在接到用户報障後24小時內解決常見故障，使乙方儘快獲得正常服務(甲方沒有為乙方維護pc機硬件、系統的義務)。

八、網絡費的計費週期為每月1日—31日，乙方必須在每月的1日—15日前繳納上月的網絡費用。逾期繳納的，從逾期之日起至實際付款日止，每天按所欠費用總額的0.3%向甲方支付違約金。乙方逾期20天仍不付費的，甲方有權暫停提供服務。停止服務期間，月租費和違約金照收。欠費累計已滿

_________日的，甲方有權單方面終止本協議，並保留追繳乙方所欠費用(含違約金)的權利。

九、一台_________提供一個終端上網，同一地址內如需兩台終端同時上網，另一終端可享受相應的優惠價格，具體資費以當時資費標準為準。

十、由於不可抗力(如戰爭、自然災害、國家政策法規變動等)導致本協議不能履行的，雙方均不需承擔違約責任。

十一、本協議自乙方辦理業務之日起生效，未盡事宜雙方應按照國家的有關規定和行業慣例協商解決。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日