關於培訓方案（精選17篇）

關於培訓方案 篇1

為貫徹落實中央農村工作會議、全國農業工作會議精神和《全國農民教育培訓“十二五”發展規劃》要求，努力提升我區農民科學文化素質和生產技能，加快農業科技成果轉化應用，全面推進農業科技進村入户，促進農業增效、農民增收，決定在全區範圍開展冬春農業科技大培訓行動。現根據市局《關於印發〈市冬春農業科技大培訓行動方案〉的通知》（甬農發[20xx]6號）精神，結合我區實際，特制定本方案。

一、指導思想和工作目標

以科學發展觀為指導，緊緊圍繞區“十二五”農業發展規劃總體目標和中心任務，以現代農業發展和農民科技需求為重點，利用各類農業科技教育培訓資源，在冬春農閒季節，深入基層，深入農村，多層次、多渠道、多形式地開展農業科技大培訓，形成大聯合、大協作、大培訓的工作格局，為我區現代農業發展和備春耕生產提供強有力的科技支持。

二、工作原則

（一）明確培訓內容。各地要根據不同人員、不同特色、不同產業、不同時間、不同的農業科技需求，制定詳細的農技培訓計劃，有針對性地開展不同內容的農技培訓。

（二）整合培訓資源。以各街道（鎮鄉）成人學校為農民培訓教學點，並與農網、農村黨員幹部遠程教育、農民信箱等培訓工作有機結合。同時聘請農業科研院所專家教授，傳授農業科技先進知識，促進農業科技成果在我區的應用。邀請區農業系統的技術骨幹和農村實用人才進行現場指導。

（三）注重培訓實效。本着“實際、實用、實效”的原則，採用集中辦班、進村授課、基地輔導、現場指導等多種形式，大力開展農業種養殖技術、農產品質量安全、農機操作與維修、農業法律法規等有關知識的培訓，使農民學到實在、實用的科技知識，以增強培訓效果。

（四）創新培訓模式。在我區以往的引導式培訓、產業推動式培訓、示範幅射式培訓、基地現場式培訓、走出去培訓的基礎上，積極探索創新培訓模式，推進農業專家、農技人員、青年創業大學生、廣大農户的有效對接，形成廣泛參與、上下聯動、層層落實的大培訓格局。

三、具體安排

（一）時間安排。

“十二五”期間，從每年的xx月到次年4月冬閒季節，持續開展大培訓行動，每年分三個階段進行。

第一階段（xx月中旬－2月初）。進行全面動員部署，組織制定冬春農業科技大培訓行動工作計劃和實施方案。

第二階段（2月中旬－4月中旬）。按照方案，在全區範圍大規模組織實施農業科技大培訓行動。

第三階段（4月下旬－5月中旬）。各地、各單位對冬春農業科技大培訓行動進行全面總結。

（二）培訓對象和方式。

1、農技人員培訓。緊緊圍繞農業部《基層農技人員培訓大綱》和“653”農業人才培訓工程要求，分級培訓，分層實施，我局對全區中級專業技術人員、局屬單位專業技術人員和鄉鎮農技人員開展繼續教育培訓，基本做到二年輪訓一遍，逐步使農技人員的繼續教育步入制度化、規範化的軌道。

2、農業社會化服務人員培訓。採取集中辦班、現場實訓、工學交替等方式，對村級動物防疫員、植保機防手、農資監管員、“三品一標”內檢員等農業社會化服務人員開展培訓。

3、農業科技示範户、種養大户和農民專業合作社負責人培訓。運用農廣校學歷教育、農技人員分户指導、組織實地觀摩交流等方式對農業科技示範户、種養大户、農民專業合作社負責人等開展農村實用人才培訓。

4、普通農民培訓。利用科技下鄉、入户指導、發放技術資料等易懂的培訓方式，對普通農民開展“一業一訓”的實用技術培訓，為農民提供技術、信息和諮詢服務。

（三）主要活動。

1、開展農業科技下鄉服務活動。圍繞以點為主、點面結合、區鄉聯動、注重實效的原則，以3月份區鄉聯合組織科技下鄉為標誌，根據全區產業佈局、區域特點和專業分類情況開展支農惠農政策宣傳、新技術新品種推介、專家巡迴講解示範等形式多樣的農業科技下鄉服務活動。（責任單位：局科教法規科、局屬有關單位）

2、開展農技人員素質提升培訓。開展生產栽培技術、畜牧養殖技術、現代農業信息化服務知識等為主要內容的專業技術培訓。（責任單位：局科教法規科、局屬有關單位）

3、農產品質量安全知識培訓。利用科技下鄉和專題講座等方法，為城鄉農民和廣大農業生產經營主體講解宣傳農產品安全生產知識。（責任單位：局科教法規科、執法大隊）

4、開展農業增產增效技術培訓。有重點地針對糧油穩產高產中技術難點問題，在種糧大户和糧食生產功能區開展冬春田間管理、新品種、新技術的推廣、防災減災等技術培訓。大力推廣“萬元高效種植模式”，積極探索農作物制度創新，為農業增效、農民增收提供技術服務。（責任單位：區植物檢疫站）

5、開展畜禽養殖技術培訓。針對不同規模、不同條件，幫助養殖場、養殖户把好品種引進關，及時有效地開展春季重大動物疫病防控工作，提供免疫、接種技術培訓。（責任單位：區畜牧獸醫站）

6、開展農機化技術培訓。重點培訓農機化新技術、安全生產技術、新型農機具使用與維修保養技術等。（責任單位：區農業機械化管理站）

四、保障措施

（一）強化領導，明確責任。各地、各單位要把大培訓行動作為當前的一項重點工作，加強組織領導，加大工作力度和經費投入，落實培訓工作任務和責任，確保區冬春農業科技大培訓行動順利實施。

（二）強化整合，保障師資。要統籌整合各方師資，將農業科研院所專家教授、農業系統的技術骨幹和農業一線專家、帶頭致富人等農村實用人才吸納到專家庫中，着力打造一支熟悉農民教育培訓特點、瞭解農民實際需求、掌握現代知識技術的師資隊伍，為冬春農業科技大培訓行動提供強有力的保障。

（三）強化督導，注重檢查。要加強對冬春科技大培訓行動情況的督導和檢查，確保大培訓行動順利開展，確保農技人員和廣大農民真正能學農業科技知識。

（四）強化宣傳，營造氛圍。要正確把握輿論導向，切實做好新聞宣傳、信息發佈和報送工作，充分利用電視、廣播、網絡、報刊雜誌等多種途徑，適時宣傳大培訓行動的工作進展、成效和典型，廣泛傳播農業科技創新成果，形成全社會重視農民教育培訓和農業科技推廣的良好氛圍，激發廣大農技人員和各類農業生產經營主體學科技用科技的熱情和主動性。

關於培訓方案 篇2

為貫徹落實江蘇省規範中國小辦學行為深入實施素質教育推進會精神，進一步規範辦學行為，深入實施素質教育，根據泰州市教育局、興化市教育局《關於做好20xx年中國小暑假工作的通知》要求，學校研究，決定於20xx年暑假開展系列校本培訓活動，以加強我校教師隊伍建設，切實推進教師培訓工作，促進教師專業化成長。現結合學校實際，制定如下方案。

一、培訓目標

通過培訓使全體教師充分認識規範中國小辦學行為、深入實施素質教育的重要意義，進一步提高師德修養，豐富知識儲備，更新教育理念，掌握科學的育人方法，增強實施素質教育的能力，全面促進教師專業化發展，提高教師素質水平。

二、培訓對象

全校各學科任課教師。

三、培訓時間

集中培訓時段為8月20日—27日；其他專題培訓時間另行通知。

四、組織實施

1、加強領導。為加強協調管理，確保我校暑期校本培訓工作順利進行，圓滿完成培訓任務目標，學校成立暑期校本培訓工作領導小組，組成人員如下：

組 長：曹伯高

副組長：王海明 徐桂林

成 員：戴興宏 朱加義 吉 東 孫 慶 周興華

陳祥寶 周 欣 徐振武 李桂華 姚 平

徐寶宏 徐永忠 王中文 各教研組組長

學校暑期校本培訓工作領導小組負責整個校本培訓工作的組織、協調、實施。辦公室、師訓處負責校本培訓工作的日程安排，做好校本培訓過程管理。各教研組組長是本教研組培訓的組織者，根據學校安排和培訓計劃，認真組織本教研組教師進行培訓學習。

2、嚴肅紀律。參加校本培訓是每個教師的權利和義務，全體教師必須按規定參加學校組織的培訓，無特殊情況一律不準請假，辦公室負責考勤。

3、注意培訓情況記錄和資料的積累。各教研組組長要做好本教研組的培訓情況記錄，包括參訓教師、培訓內容、培訓形式、培訓時間、培訓結果等。師訓處要做好培訓過程資料的收集積累，包括文件、制度、計劃、總結、培訓教材、培訓活動情況記載和教師個人培訓檔案的建立等。

七、具體安排（如有調整，另行通知）

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20xx年,我懷着激動與自豪的心情,來到山師附小這片沃土,成為一名英語教師.作為一名新教師,我對新的生活,新的責任,新的工作充滿熱情,但同時在方法上也缺少經驗,這樣就形成一個心理矛盾.所幸的是,20xx年8月,學校給我們安排了這次暑期校本培訓,培訓的內容十分豐富,正很好地滿足了作為新教師的我在這方面的需求.因此對於每一節培訓課,我都非常認真的聆聽,積極參與到課堂活動中去,也工工整整的做了筆記.回憶這次的學習過程,感覺收穫頗大,下面就具體談談培訓的一些心得體會.

首先,作為新教師,要向那些在教學崗位上辛勤工作的優秀教師學習,學習他們那種不怕苦不怕累,樂於奉獻的精神.教師是榜樣,因為學生受教育的過程就是人格不斷完善的過程,教師的人格魅力是不可估量的,教師是學生成長的引路人.教師是管理者,教師要有較強的組織領導,管理協調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發展.教師是父母,作為一名教師應有愛心,就像父母對待孩子百般呵護,所以我們説教師是父母.教師是朋友,所謂"良師益友",就是強調師生之間的融洽度,親和力要達到知心朋友一樣.教師是學生的心理輔導者,教師應瞭解不同學生的心理特點,有針對性地培養每個學生健康

的心理品質.

通過培訓,我瞭解了只有在課堂中能激發學生興趣,拓展教學樂趣的老師,才是一名好老師.所以,首先我就得要求自己獲得就業所應具備的最基本的專業知識和基本技能.其次,教學內容應儘量新穎豐富,讓學生有所得.教學方式的多樣化,可引起學生的新鮮和好奇,兩者都可以使學生獲得精神的滿足而產生學習的興趣,特別是教學方式的多樣化,最能吸引學生的興趣.親和力教學,是美國哈佛大學提倡的一種教學方式.親和力教學的目的是:提高學生的素質和提高他們的學習興趣,進而提高教學質量.親和力教學的方法是:上課努力保持一種輕鬆,自由的思維方式,對上課內容有一種有意與無意地都會吸引學生到課堂中來,並且有一種凝聚到課堂中的無形的力量.它可以提高學生的學習興趣.再次,集體氛圍對其在成員的學習動機,個性有重要的影響.個人的行為在相當大的程度上取決於集體的要求和期望,個人的學習動機由於想得到所在集體的重視而受到激發,學習效率也可以由此而提高.所以,努力形成一個相互競爭又相互理解和支持的集體氛圍,對培養和激發良好的學習動機有着積極的作用.

通過培訓我對班主任工作也有了更深的認識,班主任工作在學校教育和管理中佔據着非常重要的地位.孫青等有經驗的老師,她們為我們指出怎樣做好一個班主任,其次通過她們的學生的實例給我們展示了要做好一名班主任老師,應該奉獻自己的關愛,要全面地關心班中每個學生的各方面發展.同時也使我們深深地感受到了做好一個班主任所能體會到的快樂之處.這對於新教師而言非常重要,因為只有通過班級團隊的建設,才能形成班級團隊的凝聚力.

苗校長所做的關於國小考試改革的報告,也使我認真思考,雖然作為國中的老師,但是對我們的要求是一樣的.我國過去長期實行的是"應試教育"的體制,在這種教育制度下,學生的一切都要聽從.

會考和大學聯考這兩根"指揮棒",學生每天學習的時間往往比成人工作的時間還要長,他們成了做題和考試的機器,缺乏自己獨立的思想,缺乏創新和時間能力.

減負提質,就是要把學生從繁重的學習負擔中解脱出來,合理配置學生的課業量,以思想政治教育為靈魂,改變過去那種不管學生喜不喜歡,能不能接受,都採取"一刀切"的"填鴨式"教學方法,而積極提倡一種開放的,啟發式的教學,從學生的興趣入手,充分尊重學生的個性,因材施教,循循善誘,努力培養和調動學生的學習積極性,把"要我學"轉變為"我要學".

減負提質是為全面推進素質教育,解決前些年教育界普遍存在的學生負擔過重和"高分低能"等問題而提出的一條具體途徑.其具體含義是:減輕學生負擔,提高教學質量."減負"的根本目的在於"提質",學校不能讓減負後的學生成為沉溺於"網吧",電子遊戲室,枱球室的"流浪漢",要積極創造各種有利條件,鼓勵和引導學生參加各種社會實踐活動,在實踐中挖掘和培養他們的創新能力和創新精神,讓他們在實踐的天空,展開創新的翅膀,自由翱翔,使教學質量得到真正的提高.

通過培訓,我認識到新教師要適應教學環境,生活環境,人際關係環境;認識到我們要做一名終身學習型老師,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師;做一名能時刻反思自我的教師,做一名關愛,瞭解學生的教師;認識到我們要堅持創新,在教學中發揮自己的聰明和才智,爭取在教學中獲得更大的發展.認識到教師的專業發展要靠自己"多讀書,勤實踐,善積累".因此我進一步確定了自己的方向,並且有了日後工作的指南.

1

. 我們要先做人,再教書.做人要有一個好心態,一個好心情.心理健康,身體才能健康,工作才能愉快.好心態成就一切事業.以高度的責任心對待工作,踏踏實實,一絲不苟,精心準備好每一堂課,用心上好每一節課.

2. 教法要結合實際,就地取材,靈活機動,要因人而異.要因生而異.生源不同,各有千秋,要針對學生,因材施教,不可照搬照套.形成自己的教法,形成自己的特色,形成自己的風格,教出自己的風采.

3. 用真心關愛每一位學生,最大限度地理解,寬容,善待每一位學生,以微笑面對學生,努力成為學生心目中的好老師.

4. 終身學習,博覽羣書,不斷進取,善於總結反思.

總之,新教師培訓對我的幫助很大.我對教師這個職業的內涵有了更深一層的瞭解.教師應無私地將知識傳授給自己的學生,並關愛他們,以自己高尚的品行為學生樹立起榜樣.以後,我將努力學習,不斷實踐,堅持創新,力爭使自己儘快成長為一名德才兼備,業務精湛的人民教師

關於培訓方案 篇3

1.加強教研組、備課組建設。教研組內每名教師都要在組內或校內公開課，並以組內公開課為突破口，充分發揮教研組和備課組的作用，加強集體備課和評課。每個教研組本學期要確定 3名教師，在校內進行公開課教學，並逐步向外校推出，然後組織教師進行評課。

2 .努力提高教學水平。課堂教學是實施素質教育、提高教學質量的主渠道，也是提高教育教學水平的重要渠道。要求每位教師努力做到教學七認真：認真備課、認真上課、認真批改作業、認真輔導學生、認真進行考試和成績評定、認真教學研究、認真開展電教工作和實驗工作。

3 .加強作業管理。根據不同學生水平上的差異，對不同的學生可以考慮採取分層佈置作業。教師在改作業方面應該採取全批全改的方式，並且對學生作業存在的共性問題及時有效地指導。對教師作業檢查採取多種方式，期中、期末常規檢查、平時抽查和學生登記等方式。

4 .加強聽課管理。我們不僅要求教研組長要多聽課，而且還要求教師多進行組內聽課，及時進行評課並在教研組或備課組內進行交流討論。通過新教師快速成長工程，有意識有目的組織全體老師參與此項活動，在活動中不僅讓新教師長速成長，讓老教師也因此受益。

5 .關注學生的輔導。由於每年有數學、語文競賽、朗誦、唱歌、鋼筆字、鉛筆字考核等，一年級拼音過關與二年級口算過關，把握這樣的機會對尖子生進行輔導，同時要把更多時間投入到學習困難生的輔導上去，尋找有效的措施，對學習困難生進行有效的輔導(要特別關注後 20%的學生)。

6 .重點加強六年級教學工作。

二.校本業務培訓

1 .樹立教師是終身學習者，行動研究者的觀念加強“學習型學校”建設，建立良好的學習環境和學習機制。根據校長室的統一安排和要求，本學期將根據縣教師展中心的要求，有計劃地安排全校教師在教研組活動中進行教育理論學習，使教研活動主題化，鼓勵教師之間共同合作和相互學習，加強校際之間的學習和交流(特別是鎮內教研活動要加強)，提高教師綜合素質。

2 .繼續開展教學實踐中的反思活動。教師在教學中要有教後感，提供教師平時多寫教育反思、教育日誌、教育敍事等內容，努力建設網上教研組。從而提升教師的教學水平。

3 .努力做好校本教研。每一個教研組在做好本組主題培訓之時，根據本組具體情況制定本組校本培訓計劃。努力使本組校本教研做到以下幾個特點：教研主題專題化、教研內容系列化、教研形式多樣化。

4 .加強校本課程的開發和研究，努力形成有我校特色的校本課程體系。

三、活動形式

根據我校的實際，可以通過請進來，走出去的方式，統籌協調，二校聯動，合理利用現有教育資源，為教師搭建平台，改變教師對繼續教育中“要我學”思想的誤解，使之成為“我要學”，真正做到校本培訓的針對性、實效性，融“學習、實踐、研究”為一體，確立校本培訓在教師發展過程中的作用。

1 、校長指導式培訓：校長通過進入課堂、參與教研活動、同教師座談等形式和教師直接接觸，面對面地對教師的課堂教學、備課、理論學習、教學基本功等進行指導，發現問題及時指正和解決。

2 、自主參與式培訓：把技能培訓同教學實踐結合起來，經常性地開展“新教師彙報課”、“青年教師觀摩課”，“骨幹教師示範課”活動，給每一位教師都創設展現的機會，以此促發技能的提高。

3 、專題講座式培訓：根據教師自身發展需要，集體組織，分類培訓，邀請縣內外專家來校講課。同一年段或同一教研組的教師利用一定的時間，相互交流看法，相互溝通、相互借鑑、共同提高。

4 、行動反思式培訓：教師根據自己需求，自主學習，樂於實踐，自主評價，自主完善。

5 、以考代訓式培訓：如心理健康教育自考、計算機等級考、公共英語等級考、普通話測試等內容。

6 、外出考察式培訓：創造機會到各地學習教育教學經驗。

四、校本教研細則

1、抓好三個結合。即理論與實踐相結合;個體學習與團體協作研究相結合;集中活動與分散活動相結合。

2、教師開展好五個一活動。每位教師每學期讀一本專著，做一萬字的讀書筆記，寫一篇質量較高的論文，上一節校級研討課，教師每課有一次教學反思(教學後記)。

3、校本教研的實施，要從實際出發，形式多樣，講求實效。其主要方法有：①示範模仿式：先由優秀教師示範，參與者學習借鑑，將先進理念與行為用於相似的教學情境，由仿到創。②現場診斷式：根據存在的某個主要問題進行現場診斷，羣策羣力，集思廣益，解決問題。③主題組合式：圍繞一個研究主題，如語文學科圍繞讓學生充分自主學習主題，從識字、閲讀、口語交際、習作等不同板塊的教學充分體現該主題，開展教研活動。④任務驅動式：教研活動的全體參與者，通過活動完成某項預定的任務，促使全身心投入，保證活動質量。⑤交流分享式：在認真實踐的基礎上，給教師搭建展示的平台，介紹經驗，交流體會，展示成果，互相啟迪，共同提高。⑥案例活動式：提供教學案例，集思廣益，分析問題，在互動碰撞中產生創造性解決問題的火花。

五、校本教研的評價與獎勵

每年對各學校以及教師進行校本教研活動評估，堅持過程性評價和總結性評價相結合，並把校本教研的實施情況作為學校工作年度考核項目，與先進集體和先進個人的評選掛鈎。

確立崇尚研究，鼓勵冒尖為目的的激勵機制，肯定教師的創造性勞動，對在校本教研活動中表現突出的集體和個人給予表彰和獎勵。

關於培訓方案 篇4

在縣委縣政府的高度重視下，經幾年來的努力，我縣以省野生水果世界有限公司為龍頭的剌葡萄產業已初具規模，進入快速發展軌道。為進一步促進產業健康發展，提高果農栽培技術水平，擬舉辦一期刺葡萄栽培技術培訓班，特制定培訓方案如下：

一、培訓的目的和意義

因我縣發展釀酒葡萄的種植產業時間不是很長，種植户對刺葡萄的生長結果習性及相應的栽培管理技術掌握得不夠，對刺葡萄的產量和品質把握不準，從而影響到果農的生產效益和加工廠家的刺葡萄酒的釀製質量。因此，舉辦一期剌葡萄栽培技術培訓班很有現實意義。

二、參加培訓人員

1、現有種植户：

以上共有25户種植户。

2、意向種植户

（1）按縣“刺葡萄產業規劃”要求的以兩傑為核心區的產業發展區中的有意種植農户；

（2）各鄉鎮選擇1－2名意向種植户。

三、培訓時間安排

20xx年11月中旬，時間2天，具體日期另行確定。

四、主講人來源

1、公司生產基地技術員；

2、撥翠葡萄自採園技術員：

五、培訓的主要內容及主講人

1、建園規劃、架材選擇及採購或預製、立架方法等；

2、刺葡萄各品種特徵特性介紹及相關栽培管理關鍵技術要點技術人員；

3、刺葡萄苗木繁育技術（嫁接方法、扦插方法）技術人員；

4、刺葡萄栽培管理技術（園地準備、移栽、幼樹和結果樹的土肥水管理、病蟲草鳥的防控、枝梢修剪等）；

5、刺葡萄鮮果採收及儲運技術人員。

等等相關知識（未盡內容由主講人補充）。

六、授課方式

課堂講解與生產現場授課相給合，建議培訓時間為兩天，室內授課一天，現場講解一天。

七、承辦方及舉辦地點

建議由公司領辦，因該公司具備與培訓內容相對應的技術人員和物質條件。

關於培訓方案 篇5

一、指導思想

為打造一支素質優良、業務精湛的教師隊伍，通過教師大練教學基本功活動，牢固樹立“以質興教”的教育質量意識，在全縣掀起大練教學基本功的高潮。通過此項活動，不斷提高教師的業務素質和職業技能，更好地勝任教育教學工作，更好的適應素質教育的需要。

二、訓練內容

教師基本功，包括三筆、一話、一機，具體為毛筆字、粉筆字、鋼筆字、普通話、計算機。

三、訓練目標

1.教師普通話：語文教師要持有二級甲等證書，其他教師要持有二級乙等證書。證書要求，XX年6月15日之前頒發的證書，有效期5年，都已經過期；XX年6月15日之後頒發的證書，期限暫時未定，證書都有效。師生在校都要講普通話，讓普通話成為校園語言。

2.教師硬筆字：寫字姿勢、執筆方法正確。字寫得端正、規範，筆畫圓潤勁爽，線條爽朗，形態美觀，行筆流暢，筆法起、行、結、提按、方圓、轉折、快行、慢行等較好，變化自然；結構合理、嚴謹，重心平穩，舒展，主筆突出，點畫呼應，用筆到位，能按照書法結體的法則，講究字型的造型美觀，有明顯的節奏感。並且有豐富的變化。比例適當，大小均勻，卷面整潔。

3.教師毛筆字：有正確的書寫姿勢，比較熟練地掌握毛筆運筆方法，能體會提按、頓挫、力度、節奏等變化。模仿原帖筆法、結構準確，較好地把握筆畫之間、部件之間的位置關係，逐步做到筆畫規範，結構勻稱，端正美觀。

4.教師計算機：

（1）windows操作系統

文件或文件夾的新建、刪除、移動、複製、重命名；能用電腦自帶的搜索功能搜索需要的文件或文件夾；能隱藏文件或文件夾。

（2）字表處理

使用word或wps進行文字錄入，在一定時間內輸入漢字的速度要達到30字/分鐘；能修改錯字、進行查找、替換；能進行文字塊的複製、粘貼和移動；在文檔中插入表格、圖片、藝術字、自選圖形等，並能對文字環繞方式進行設置；設置文字的字體、字號、字色；段落中字距、行間距的設置；頁眉、頁腳的設置；打印前的“頁面設置”（如頁邊距、紙張大小、紙張方向等）；打印文檔。

（3）數據處理

使用數據處理工具（如excel等）進行簡單的數據處理。

進行數據的錄入、排序、篩選、查找、替換；能對單元格格式進行設置（合併單元格、設置邊框、文本對齊方式、數字格式設置）；對在單元格中對數據進行復制、粘貼、移動；能對數據進行求和、算平均數；能做出簡單的圖表分析；打印區域的設置；打印表格。

(4)多媒體工具

掌握一種多媒體工具（如powerpoint）進行簡單的多媒體制作。

在幻燈片中錄入文字，插入圖片，藝術字、文本框等並能設置文字環繞；插入空白幻燈片；設置動畫效果；插入聲音文件；設置幻燈片切換方式；打印幻燈片；放映幻燈片。

(5)網絡基本技能操作

能使用常用瀏覽器（如ie、360、搜狗等）瀏覽網頁、搜索並下載網絡上的信息；能發送電子郵件；能用電子郵件發送文件；能使用一種即時通信工具（如qq、飛信、skype等）與他人進行交流。

5.教育學生書寫應達到的目標：

(1)硬筆

掌握執筆要領，書寫姿勢正確，學習正確的運筆方法，逐步體會起筆、行筆、收筆的運筆感覺，逐步感受硬筆書寫中的力度、速度變化，逐步體會鉛筆、鋼筆書寫的特點。養成“提筆就是練字時”的習慣。

關於培訓方案 篇6

團總支、學生團體：

為加強我院20xx—20xx屆學生幹部隊伍建設，提高學生幹部的綜合素質和工作能力，明確學生幹部的工作目標、工作職責、工作要求，鍛鍊和塑造一支政治強、品德優、能力強、學習優的學生幹部隊伍，切實發揮高校學生幹部在“自我管理、自我教育、自我服務”中的作用，學院團委、學生處特舉辦20xx—20xx屆學生幹部培訓班，青馬策劃。培訓方案如下：

一、培訓目的：

加強對新任學生幹部的培養，使他們端正工作思想，提高辦事效率，儘快進入角色，充分發揮其主觀能動性。通過此次培訓加強學生幹部間學習工作經驗的交流，培養其協調工作能力，注重團隊合作精神的發揮；教育廣大學生幹部提高個人的思想覺悟，努力向黨組織靠攏，同時增強工作信心，為今後學生幹部工作的進一步開展打下良好的基礎。

二、培訓時間：

20xx年12月15日—20日下午（4：00----5：30；7：00----8：30）

三、培訓對象：

全校學生幹部及學生。

四、培訓單位：

長江師範學院 共青團委員會

五、培訓地點：

圖書館學術報告廳

六、培訓教師及課程安排：1、學生幹部工作的方法和技巧，規劃方案《青馬策劃》。 主講人：

2、如何做一名優秀的學生幹部。 主講人：

3、突發性事件處理的策略和方法。 主講人：

4、學生幹部的使命。 主講人：

5、學生幹部自身建設及溝通技巧。 主講人：

6、學生幹部思想建設。 主講人：

7、學生幹部的責任心。 主講人：

8、學生幹部的方法和藝術。 主講人：

9、如何正確處理好學習與工作之間的關係。主講人：

10、學生幹部的定位及作用。 主講人：

11、學生幹部的禮儀。 主講人：

12、大學生心理健康教育。 主講人：

13、座談會。 負責人：

14、素質拓展。 負責人：

七、培訓的組織形式：

本次培訓工作採取集中培訓和自學相結合、理論與具體實踐相結合的方式，通過集中授課、分散學習、討論交流等形式開展。

八、培訓要求：

1.學生幹部要發揚理論聯繫實際，把理論學習同個人的思想和工作實際結合起來，同本部門的各項工作結合起來，積極參與培訓、認真討論、互相交流，共同進步。

2.培訓學員原則上不許請假，必須請假的，假條以輔導員、培訓班班長批准為準。

3.每節課後，每位學生幹部要結合自己的思想及工作實際，完成一篇學習心得體會,字數在1000字左右，交學生++老師。

長江師範學院共青團委員會

二〇一一年十二月十五日

關於培訓方案 篇7

根據《XX省"十二五"中國小教師培訓工作的'實施意見》《XX省教育廳關於組織實施20xx-20__ 學年度中國小幼兒園教師全員培訓的通知》《關於20xx 年度XX市中國小幼兒園教師和教育管理幹部培訓工作安排的通知》和《XX區教體局20xx 年暑期校本培訓指導方案》等文件精神，結合我校教師隊伍實際情況，制訂20xx年暑期校本培訓方案。

一、培訓目標

以"立足課程、聚焦課堂，提升技能，引領教師專業發展"為目標，以"有效學習評價"為主題，以提升師德修養、研修教師專業標準、提升教師信息素養、研修有效學習評價、研修專業技能、推動讀書活動等板塊為主要內容，以提高培訓實效性為重點，創新培訓模式，優化管理機制，為提升教育教學質量提供師資保障。

二、培訓對象

全體在職教師

三、培訓內容

師德專題研修、班主任專題研修、教師專業標準研習、有效學習評價研修、信息素養提升、推進讀書活動。

第一板塊：師德專題研修（集中3學時，自學3學時）

1.目的：引導教師牢固樹立職業理想情操，自覺踐行師德規範，弘揚社會主義核心價值觀，爭做有理想信念、有道德情操、有紮實學識、有仁愛之心的"四有好老師",成為青少年健康成長的引路人。

2.內容：實施"中國好老師"行動計劃，倡導教師將"四有好老師"的要求融入到教師日常工作，結合"師德師風提升工程"活動，提升教師的師德水平和專業素養。

3.形式：進行自我反思剖析等活動。

4.成果：撰寫個人師德反思報告、教育反思或師德徵文等。

第二板塊：教師專業標準研習（集中3學時，自學9學時）

1.目的：研習教師專業標準，促進教師專業發展。

2.內容：分學科研讀《教師專業標準》的三個維度，十四個領域，六十多個專業標準要點，分學科進行專項技能培訓。

3.形式：專題研討、撰寫教育敍事、試卷測評等形式。

4.成果：擬定個人三年專業發展規劃。

第三板塊：班主任專題研修（集中3學時，自學3學時）

1.目的：提高班主任班級管理的實踐能力和提升班主任的綜合素質。

2.內容：學校德育理論與實踐；班主任專業素養與職業幸福；班集體建設與班級活動創新等。

3.形式：專題研討、優秀班主任論壇交流等形式。

4.成果：撰寫班級管理總結報告、專題研修報告等。

第四板塊：有效學習評價研修（集中15學時，自學9學時）

1.目的：提升教師的有效學習評價能力。

2.內容：研修課程標準"評價建議",掌握有效學習評價內涵，明確學習評價的指導思想、內容和方法。各學科教研組（或備課組）以觀看名師的優秀課例為抓手，組織教師進行基於有效學習評價的觀課議課活動，學習名師多元化有效學習評價策略；組織教師以有效學習評價為側重點，評析一節"優課"並撰寫"有效學習評價"案例分析報告，或者錄製一節"優課".

3.形式：以研讀課標、課例研討、專家報告、觀課議課、

錄製優課等為形式，開展研修活動。

4.成果：錄製或者研究分析一節優秀課例。錄製的"優

課"或"有效學習評價"案例分析報告，由學校教導處審核並於20xx年10月底前上傳到區教育體育雲平台資源庫

第五板塊：信息素養提升（集中3學時，自學3學時）

1.目的：進一步提升全體教師的信息技術應用能力，促

進信息技術與教育教學的深度融合。

2.內容：學習微課製作；深入研究如何利用信息技術突破教學重難點。利用信息技術作為輔助手段，解決教學中的重難點。關注學生學習過程，利用線上線下教育相結合的方式，豐富課

程資源，提升教學效率。

3.形式：專家講座與個人自修相結合。

4.成果：教師每人撰寫教學設計一篇，並製作相關課件；

或針對本學科某一教學知識點製作一節微課。成果由學校統一於20xx年10月底前上傳至XX區雲資源中心裏的"學科資源"欄目中。

第六板塊：推進讀書活動（集中3學時，自學3學時）

1.目的：以讀書沙龍的形式交流，樹立現代知識觀和教

育觀。

2.內容：圖書類型為教師專業發展或課堂教學、班級管

理等。

3.形式：舉辦讀書沙龍活動，暢談閲讀收穫，分享閲讀經驗，感悟閲讀樂趣。

4.成果：教師積極撰寫讀書心得，並將優秀的讀書心得統一於20xx年10月底前由政教處上傳至XX區教育信息網"校本研修"專題"讀書心得"欄目。

四、培訓時間

20xx年8月20日至26日，總計60學時，其中集中培訓30學時，分散自學研修30學時。

五、培訓考核

培訓結束，每位老師應有以下"四個一"培訓成果：一

份達標測評試卷、一件電教作品、一份個人三年專業發展規劃和一篇培訓心得。

1.進行達標測評。由區統一進行教師專業達標測試。達標測評內容為"專業理念與師德修養"（全區統一內容），"專業知識與專業能力"（由教研室分學科擬定考核內容），"暑期校本專題考核"（由師訓片或學校根據本單位培訓內容擬定），具體測試時間另行通知。

2.製作電教作品。優秀電教作品，可以是微課、優課、課例研修報告、電教教學設計等。

3.擬定專業發展規劃。教師擬定個人三年專業發展規劃，由學校審核後結集存檔。

4.撰寫培訓心得。優秀的培訓心得體會，由學校上傳

至區教育體育網站校本研修專欄，學校結集存檔。

六、培訓要求

1.學校加強組織管理，嚴格考勤制度，紮實有效地開展校本培訓工作，確保培訓質量。

2、學校印製《XX區20xx 年暑期校本培訓參與錄》，教師人手一份，認真填寫校本研修參與錄，交學校審核歸檔。

3、全體教職工認真撰寫並按時上交有關心得體會、工作計劃及分析報告等。

4、各部門嚴格按照要求，認真組織教師自學，並做好相關學習記錄。

XX市第XX中學

關於培訓方案 篇8

階段I：前期準備階段(20.5.6—20.7.20)

活動計劃、宣傳招納志願者、志願者培訓、志願者手冊、便民宣傳冊、學校媒體的聯繫確定

①活動地點的調查及確定(20.4.28—20.5.10)

4.28—4.30確定要調查的學校及調研計劃

5.1—5.3利用五一假期深入初步選擇的活動地點進行調研並與相關負責人取得初步聯繫並得到一定的支持，初步確定活動地點(濟南，泰安，臨沂各兩個學校)

5.6—5.10與活動地點相關負責人取得進一步聯繫，最終確定活動地點，並取得他們對相關活動的支持與幫助

與相關媒體取得聯繫並得到他們的支持

(7.10與活動地點及媒體相關負責人進一步溝通聯繫，確保活動的順利進行)

②活動開展計劃及相關宣傳材料(20.5.6—20.5.20)

5.6—5.15活動計劃及調研計劃的細化和完善(包括調研課題的設計，調研大綱，課程安排大綱以及人員安排)

志願者招募選拔實施細則(包括招募計劃，流程設計，選拔要求，志願者素質能力要求等)

便民宣傳冊，志願者守則，少年成才教育宣傳冊等文字材料

5.15—5.20趕製海報、條幅等，聯繫各個學校的廣播站等媒體共同進行宣傳，招募志願者

③志願者招募及選拔(20.5.21—20.6.10)

5.21—5.28開展全方位宣傳並接受志願者報名

海報，條幅，廣播站並藉助各個學校相關媒體的宣傳

志願者通過發送個人簡歷及對這項公益活動的見解等進行報名

5.28—5.31根據報名情況，篩選簡歷並安排面試、複試等活動

6.1—6.10志願者集中面試、複試

備註：試講及課程設計是必要的考察重點

6.10—6.30對所有入選志願者進行全方位的培訓

志願者見面會：完成人員安排及初步的分工、分組，並簽訂志願者協議

一期培訓：志願者基本素質、要求培訓

二期培訓：具體技能培訓，包括素質拓展訓練活動開展培訓，教學能力活動開展培訓及調研能力培訓

志願者誓師大會：進一步提升志願者的服務熱情，進一步完善活動計劃和安排

④物品的募捐及購買(20.7.1—20.7.20)

7.1—7.10志願者在其所在學校開展募捐活動，募捐物品主要是書籍及文具

7.10—7.20對募捐物品進行整理、歸類、登記

活動開展所需道具、應急藥品等物品的購買及車票訂購

階段II：活動實施階段(20.7.21—20.8.11)

7.21—7.22志願者從學校出發，前往活動所在地

7.23—7.25在活動實施地開展“愛父母，愛自己”大型公益講座，邀請父母和孩子共同參加;並在活動實施地進行夏令營活動的宣傳，以便得到父母的支持和孩子的積極參與，確保受眾的數量和範圍

在濟南市區開展愛心募捐活動，為鄉村的孩子募捐書籍和學習用品

7.26—8.8開展兩個周的夏令營活動，並充分利用可以利用的時間進行調研活動，詳細活動安排見下文【暑期活動具體計劃】

8.9—8.10成果彙報演出，孩子們和志願者同台演出，讓家長看到孩子的成長與進步

8.11各個團隊對活動進行簡單總結後，安排好活動總結要整理的材料後，志願者由活動所在地直接回家，在家期間整理好所需材料

階段Ⅲ：後續活動階段(20.8.20—20.8.27)

8.20—8.22長春就讀的志願者在開學前一週回到長春，開展“成果彙報長春行”

活動，將成果展與大型“愛父母，愛自己”公益講座相結合，讓更多的人關注青少年的健康成長

階段Ⅳ：活動總結階段：(20.8.28—201.9.30)

8.28—9.15活動收束、成果總結，對各種活動材料進行整理和完善，以電子檔形式存檔

9.16—9.30各團隊進行活動總結，成果彙報大會

在校內由優秀志願者進行“愛分享成長”主題報告會

在長春與各大高校志願者組織胡額哦，開展相關的志願者服務講座並進行活動成果宣傳活動

選擇優秀的志願者與項目組成員進行“愛心書信傳遞”活動，關注夏令營中的部分孩子的成長，關注結成對子的孩子們的互助成長情況

關於培訓方案 篇9

一、培訓內容

志願者培訓工作包括2個內容：通用培訓，專業培訓。

1、通用培訓。主要使志願者具備志願服務必需的知識技能，具備較強的服務意識、服務精神和服務能力。

2、專業培訓。重點對象是專業志願者，根據服務崗位的專業要求，實施相關專業知識和技能的培訓。

（一）社區志願者培訓內容：

（1）志願服務理念培訓

（2）志願服務禮儀培訓

（3）應急救援、志願者自護、醫療常識培訓

（4）志願服務心理培訓、團隊意識培訓

（5）文化知識培訓

（6）志願者體能培訓

二、培訓時間

20xx年1月21日至1月22日完成培訓計劃

三、培訓方式

1、 集中培訓。以省志願者工作部編寫的教材為基礎，開展學習培訓活動。邀請有關專家學者、優秀志願者典型作專場報告、講座，通過視頻教學的形式，詮釋志願者的意義和各個崗位志願者的工作要求。

2、 實踐培訓。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰演練等方式，提高技能，培養團隊精神，營造志願服務氛圍。

四、相關要求

1、 志願者培訓是提高志願者知識素養和專業技能，提升志願服務工作整體水平的重要環節，社區要高度重視，精心組織，按照我社區志願者培訓方案，創新培訓形式，自行組織實施好相關培訓內容。

2、 參加培訓的志願者要按時參加各項培訓活動，認真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。

關於培訓方案 篇10

財務人員入職培訓財務人員的基本要求:

1、誠信、專業、務實、守密

誠信是一個人的基本品德，一個人失去了誠信，即失去了做人的基本品德

李嘉誠一有一句話：“待人以誠，執事以信” 做好終生學習的準備

2、有一個積極向上的心態

心態決定一個人的`成功商數財務部門的工作要求

標準、精簡、高效 標準：從日常的工作的規範化到財務報表報告的統一規定等等方面都要有標準, 例如:統一會計核算方法，統一報表編制要求和格式，統一單據的格式等

精簡：工作崗位定崗定量 高效：以效率的提升為使命養成一個好習慣

二個本子，一個本子是“工作日誌”另一個本子叫“工作手冊”

工作日誌：主要是記錄工作計劃和執行情況的跟蹤，以及當天工作過程中備忘錄，工作記要，以及存在的問題或改進的方法等等，格式不定(一年期)。

工作手冊：主要是記錄日常須注意的重要事項流程或工作的職責，以及重要的方案等。(長期有效)掌握一個有效的管理工具

PDCA P：PLAY計劃 D：DO 執行 C：CHECK 檢查

A：ACTION 措施職業化管理要求 溝通：溝通是一個管理者最基本的工具，能否嫻熟掌握將決定工作是否能夠順利開展;

協助：作為一名財務管理者和財務工作組織者，其在企業的管理當中的定位是一個決策的協助者和諮詢者。 服務：財務工作作為企業的後勤部門是為了更好的服務於一線的銷售或後台的生產，其次才是監督者，沒有服務就沒有監督，服務與監督相互作用，在服務的過程在做好監督。

監督：財務工作者作為公司日常運作的監督員，公司的資產安全和運營風險，都必須時時作監控提示，並且反饋在不同的層面上，以彙報、報表、分析、報告等，股東權益最大化和員工利益的合理平衡是其工作的終極目標。西隴化工的財務管理模式和目標 採用“財務集中管理，會計獨立核算”的財務管理模式。

建立健全的會計核算體系：建立建全的會計核算和成本核算體系，符合國家的法律法規的規定和要求，通過税務籌劃合理控制税務成本和風險。在第二個五年規劃內使公司的整體會計核算符合上市公司的規範和要求。 建立健康的財務管理體系：建立財務的事前預算、事中控制與事後分析，來達到有效的資金管理和費用的合理控制，降低營運風險，從而保證公司的整體經營目標的達成。

堅持穩健的財務管理策略：繼續堅持穩健的財務政策，努力使財務經營風險降低到最低水平。保持健康穩健運營，項目投資或改造必須做好項目可行性分析，第二個五年規劃的財務管理重點將是“應收賬款、存貨以及現金流”的管理，保持合理健康的現金流量。

關於培訓方案 篇11

微笑訓練方案訓練目標：習慣性富有內涵的、善意的、真誠的、自信的微笑，如一杯甘醇的美酒，叫人流連酣暢！

訓練口號：笑吧，盡情地笑吧！笑對自己，笑對他人，笑對生活，笑對一切！

訓練方法：

（1）他人誘導法——同桌、同學之間互相通過一些有趣的笑料、動作引發對方發笑。

（2）情緒回憶法——通過回憶自己曾經的往事，幻想自己將要經歷的美事引發微笑。

（3）口型對照法——通過一些相似性的發音口型，找到適合自己的最美的微笑狀態。

如，“一”“茄子”“呵”“哈”等。

（4）習慣性佯笑——強迫自己忘卻煩惱、憂慮，假裝微笑。時間久了，次數多了，就會改變心靈的狀態，發出自然的微笑。

（5）牙齒暴露法——笑不露齒是微笑；露上排牙齒是輕笑；露上下八顆牙齒是中笑；牙齒張開看到舌頭是大笑。

訓練步驟：

(1)基本功訓練：

A﹒課堂上，每個人準備一面小鏡子，做臉部運動。

B﹒配合眼部運動。

C﹒做各種表情訓練，活躍臉部肌肉，使肌肉充滿彈性；豐富自己的表情倉庫；充分表達思想感情。

D﹒觀察、比較哪一種微笑最美、最真、最善，最讓人喜歡、接近、回味。

E﹒每天早上起牀，經常反覆訓練。

F﹒出門前，心理暗示“今天真美、真高興”。

（2）創設環境訓練：假設一些場合、情境，讓同學們調整自己的角色，綻放笑臉。

（3）課前微笑訓練：每一次禮儀課前早到一會兒，與老師、同學微笑示意，寒暄。

（4）微笑服務訓練：課外或校外，參加禮儀迎賓活動和招待工作。

（5）具體社交環境訓練：遇見每一個熟人或打交道的人都展示自己最滿意的微笑。

試着用微笑化解矛盾，用微笑打動別人，用微笑塑造自我成功的形象。

眼神訓練方案訓練目標：煉就炯炯有神的、神采奕奕的、會放電的、會説話的眼神；同時，學會用敏鋭的眼睛洞察別人的心理。

訓練口號：眼睛是心靈的窗口！

靈魂集中在眼睛裏！

眼神是一種更含蓄、更微妙、更復雜的語言！

讓親善的目光，如炬般有力的眼神成為你建立人格魅力的法寶！

訓練方法：

（1）學會察看別人的眼色與心理；鍛鍊自己的豐富多采的眼神。

（2）配合眉毛和麪部表情，充分表情達意。

（3）注意眼神禮儀。不能對陌生人長久盯視，除非感情很親密、欣賞、觀看演出；眼睛眨動不要過快或過慢，過快賊眉鼠眼、擠眉弄眼或不成熟，過慢死氣木呆；不要輕易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的眼神，除非特殊情況。

（4）習慣眼部化粧，以突出刻畫眼神，富有情調。生活粧，清新亮麗可增添情趣和信心；學會化粧，富貴大方，個性可脱穎而出，給人留下深刻印象；舞台粧，濃重或隨心所欲，可改變形象。

訓練步驟：

（1）眼部操分解動作訓練：熟悉掌握眼部肌肉的構成，鍛鍊肌肉韌性。

眼神構成要素：

A﹒眼球轉動方向——平視、斜視、仰視、俯視、白眼等。

B﹒眼皮瞳孔開合大小——大開眼皮、大開瞳孔，開心，歡暢，驚鄂；大開眼皮、小開瞳孔，憤怒，仇恨；小開眼皮、大開瞳孔，欣賞，快樂，色眯；小開眼皮、小開瞳孔，算計，狡詐。

C﹒眼睛眨動速度快慢——快,不解，調皮，幼稚，活力，新奇；慢,深沉，老練，穩當，可信。

D﹒目光集中程度——集中，認真，動腦思考；分散，漠然，木訥；遊移不定，心不在焉。

E﹒目光持續長短——長，深情，喜歡，欣賞，重視，疑惑；短，輕視，討厭，害怕，撒嬌。

（2）眼神綜合定位：以上要素往往凝結在一起綜合表現。注意細微的變化，淋漓盡致的表現富有內涵、積極向上的眼神。如“這是你的嗎？”用不同的眼神表示憤怒，表示懷疑，表示驚奇，表示不滿，表示害怕，表示高興，表示感慨，表示遺憾，表示愛不釋手等。

（3）模仿動物的眼神：男性眼神象鷹一樣剛強、堅毅、穩重、深沉、鋭利、成熟、滄桑、親切、自然；女性眼神象貓象鳳一樣柔和、善良、温順、敏捷、靈氣、秀氣、大氣、親切、自然。

（4）課外作業：

A﹒購物時，觀察服務員的眼神和態度之間的關係。

B﹒與親朋好友進行目光交流，考察眼神是否與自己的思想感情相符。

C﹒校園裏與擦肩而過的同學進行眼神接觸，試着揣摩對方的心理。

D﹒與不同年齡、不同性別、不同職業、不同性格、不同情境的人交流，大膽嘗試使用不同的眼神，並考察社交效果如何。

形體訓練方案訓練目標：坐、立、走等基本儀態及舉手投足間，力求協調、昂揚、文明、美感；符合身份、情境的要求。

訓練口號：讓你的舉止、形態和諧得象一支動人的旋律，帶給人意氣風發、朝氣蓬勃的快感！我自信，我很美！盡情揮灑成功的氣質和風度！

訓練方法：

（1）課堂講授與課外訓練結合。

（2）觀看VCD《形象大使》《藝術體操培訓》等。

（3）聘請專業教師講座、指導。

（4）正反兩種案例比較，讓同學們自己得出結論。

（5）舉辦活動，檢驗效果。如健美操比賽，時裝步表演等。

（6））注意社交場合及生活中舉止文雅，內強素質外塑形象,文明與美觀並舉。

訓練步驟：

（1）講授基本動作要領，及禁忌。

（2）分組分節動作練習，建立良好的體態語言體系。

坐姿練習:要求精神、友好、自然、大方、優雅、輕鬆。

站姿練習:要求挺拔、向上。靠牆檢查，頭、背、臀、腳後跟四點一線。

走姿練習:要求協調、昂揚、朝氣、節奏感。男性重穩健、力度；女性重彈性、輕盈。頭頂一本書，來回走動不掉下來。

手勢禮儀:要求親切、適度。如握手、鞠躬、介紹、引領、招手、收遞名片、鼓掌等。

（3）情境舉止訓練：如一些具體的場合，交談、辯論、演講、歌唱、舞蹈、日常交往等。

（4）模仿動作表演：如影星、歌星、動物、同學等。

（5）避免不良的手勢、動作與舉止：及時糾錯並示範。

（6）同學之間互相監督提醒：隨時以最佳狀態出現在眾人面前。

（7）自覺充當形象大使：以良好的氣質和風度影響身邊的每一個人。

穿着打扮訓練方案訓練目標：用自己的審美情趣，塑造個性的、美好的服飾形象，從而為綜合形象增添魅力。

訓練口號：穿出品位來！

精心打扮自己的每一天服裝是最好的名片——英國丘吉爾人之初識，90%來自於服飾——日本齊藤竹之助訓練方法：合己原則——符合自己的性別，性情，身材，身份等特徵合時原則——符合時代特徵（超時髦），季節特徵，場合特徵合理原則——款式顏色搭配得體符合規則訓練步驟：1﹒從頭開始，髮型設計2﹒身材確認及個案搭配練習A型上身優勢下身不足——上緊下鬆Y型上身不足下身優勢——上寬下收X型上下不足腰部優勢——露臍收腰H型上下勻稱沒有不足——各種款式O型上下不足肥胖寬大——筒狀寬鬆3﹒建立自己的色彩檔案瞭解色相：紅黃藍三原色，間色，複色，調和色瞭解色性：縮擴，遠近，冷暖，輕重瞭解色彩搭配法：統一法，點綴法，對比法，呼應法，超常法4﹒裝飾5﹒學會化粧（生活粧，職業粧，晚會粧，舞台粧）6﹒穿着打扮誤區公關口語訓練方案訓練目標：熟練掌握口語技巧，在各種社交場合靈活運用。

訓練口號：語言不是蜜，但能粘住人！

讓魅力四射的公關口語，為您廣結善緣，成就事業！

能言善辯，是你成功人生的基本要求！

你的一生，有一大半的影響，由於你説話的藝術！

訓練方法：

（1）課前5分鐘即興主題演講（2）繞口令練習（3）情境專題訓練（4）會聽，會看，會想，會自控，經常練（5）語言能力測試（6）語言與文化結合訓練步驟：

（1）基本功訓練。包裝聲音。

語氣準確，要求喜怒哀樂表達到位；社交場合親切、柔和、順耳、可信。

語音甜脆，要求口齒清楚、字正腔圓；發音正確；音質好，有磁性。

語調優美，要求節奏感、音樂感；重點突出，停頓恰倒好處；時而淙淙流水，時而奔瀉瀑布；富有感染力。

語義深刻，要求充滿激情，確切表達思想情感。

語速適中，要求有快有慢，富有起伏；引人入勝；扣人心絃。

（2）説話五要素訓練。誰，説什麼，怎麼説，對誰説，效果如何。

（3）控制講話時的不良習慣。如搶話，尖酸刻薄話，風涼話，謊話，髒話，粗話，讒言，誑語；口沫橫飛；手勢誇張；打探隱私；揭人短處；打岔；悶葫蘆；文縐縐；結巴；哦啊；心不在焉；口頭禪等。

（4）創設語境，讓大家投入角色。聊天交談，精彩開場白，熱情寒暄，簡潔打電話，會上明智發言，巧舌推銷，激情演講，迂迴談判，機智辯論等。

（5）特殊語境應對：稱呼，道歉，讚美，提意見，爭吵，對人説不，拒絕，排解尷尬，巧妙回答記者的提問，勸服安慰，求借與討債，解除誤會，勸酒與拒酒，送禮與拒禮等。

（6）禮貌用語。您字隨口，請字當先；對不起；謝謝；打擾；請原諒；真誠友善；兩種不同風格語言的對比。

（7）塑造幽默的語言個性。沒有國籍的親善大使。

關於培訓方案 篇12

一、新員工入職培訓目的

為了讓新員工儘快融入公司、融入這個團隊，更快更好的適應自己的本職工作，在招收新員工到公司報到後，必須進行入職培訓，培訓可以為新員工提供正確的、相關的公司及相關工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣，讓新員工瞭解公司的規章制度、工作的崗位職責、公司企業文化、績效制度和獎懲制度，並讓他們熟悉認識工作中的同事等，減少新員工初進公司的緊張情緒，使其更快適應公司，讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

二、入職培訓的三個階段

①員工入職第一天，統一由綜合部對新員工進行脱崗綜合知識培訓，包括公司概況介紹、企業文化的講解、熟悉公司規章制度、公司的管理方針與發展目標、公司組織架構等

②部門培訓：到部門報導後，由部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來，向新員工介紹工作環境、認識本部門員工，提供辦公用品，介紹部門工作職責及部門內的特殊規定並對新員工進行為期一週時間的崗位職責及崗位模擬、實操培訓

③公司集中整體培訓（每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行）：培訓為期三天，培訓內容如下：

三、新員工入職培訓反饋與考核

1培訓人員及時瞭解新員工思想動態，作必要的簡短溝通，大部分新員工在約一週的“新鮮期”表現後，進入了表現停頓期。培訓結束一週內綜合部及時對新員工做簡單的企業文化考核並與新員工進行非正式談話，談論工作、生活中出現的問題，正確引導新員工形成一種良好的職業心態，正確面對拒絕和挫折，並對新員工一週的表現作出評估；

2。部門崗位職責技能考核（見各部門考核細則）：通過前幾天的培訓，在第七天可以做綜合考核，先由個人寫培訓小結和對公司的印象感受。再由部門進行統一的綜合考核，一方面是對新員工的摸底考核，檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能，通過考核將其安排合適的崗位，二是對新員工的心理了解，通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果，打消新員工的心理顧慮，更好的在自己的工作崗位上發揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核，但考核成績應報綜合部進行備案，對考核未通過的員工原則上給予補考機會，補考不合格者不予錄用，合格者方可正式上崗。

3公司整體培訓結束後，綜合部對新員工進行統一考試，試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現共同構成考試成績，對於前三名給予績效獎勵。

四、新員工轉正考核方案

1、員工試用合格後，本部門主管提交轉正申請後，綜合部統一進行企業文化、應知應會等綜合知識的考試，此部分計入考核標準的40%

2、本部門對其進行部門崗位職責、技能考核（見部門轉正考核標準），此部分計入考核標準的60%

3、對轉正考核未通過的員工一週時間內給予補考機會，補考不合格者不予轉正

安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準

一、部門崗位職責培訓細則：

1。主要對軍姿隊列、禮節禮貌、服務用語、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應急事件處理等進行培訓，為期兩天，發現不適合人員及時勸離

2。崗位模擬操作，為期2到3天，安排到相應的崗位進行實際操作，針對崗位操作可安排優秀老員工進行幫帶，可以更好的帶領新員工進入工作角色，提高工作質量，以保證質量作為前提，同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心，使其對工作充滿樂趣。在操作不當的時候也可以時時提醒避免發生服務投訴等情況，如果新員工有什麼不明白的地方，允許其發問，等到完全弄明白了再去執行。此時，培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色，要認真聽，耐心解答。

以上培訓結束後由部門進行新員工考核（見新員工入職培訓、轉正考核方案三2）

環境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準

一、部門崗位職責技能培訓：

1。主要對儀容儀表、日常環境清潔服務、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環境清潔及梅雨天氣應急工作等專業知識培訓，培訓為期兩天

2。崗位實操培訓：為期3——5天，安排新員工到相應的崗位進行操作，針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶，學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準，給新員工講解清潔衞生時所需各類物品的使用方法和注意事項，要注意及時對新員工的工作進行統一檢查，看哪裏沒有注意到、哪裏需要改進，儘快引導員工進入工作角色。

以上培訓結束後由部門進行新員工考核（見新員工入職培訓、轉正考核方案三2）

二、轉正考核崗位職責技能標準會所及精品樣板房清潔標準

1、門、框、窗無積塵、無明顯手印

2、天花板、牆角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網

3、牆面無積塵，便器潔淨無黃漬、無異味、臭味

4、洗手盆周圍無大量水漬，不鏽鋼水龍頭，紙盒無灰塵、無手印

5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬

6、鏡面光亮

注：新員工轉正考核見新員工入職培訓、轉正考核方案四

客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準

一、部門崗位職責技能培訓：

1、儀容儀表、禮儀禮節、服務規範用語、電話禮儀、物業服務方案、統一口徑、業主手冊等專業知識培訓，培訓為期3天，培訓結束後對新員工做簡單考核

2、崗位技能培訓：客户來訪及投訴接待時應注意事項，會所及樣板房接待服務工作規程；計算機文字錄入速度

二、轉正考核崗位職責技能標準

1、會所接待服務流程考核事項：

準備工作

引領

點單

上茶水

席間服務

送客

2、樣板房接待服務工作規程考核事項：

樣板房開放接待準備工作

參觀接待及講解工作

參觀過程的注意事項

3、打字錄入速度

關於培訓方案 篇13

一、學校本學期開展校本培訓的目標、重點和支撐條件

（一）工作目標

1、使全校教師職業道德觀有新的加強，青年教師的專業思想和愛生育人意識有明顯提高。

2、教師的綜合素質和實施新課程的能力在總體上適應課程改革的需要，實施素質教育的理念和能力有所提高。

3、繼續擴展梯隊結構合理、綜合素質較高的骨幹教師隊伍，重點培訓培養一批各學段各學科具有較高教育教學水平、在樂清地區有較大影響力的優秀教師。

（二）工作重點

1、開展以儘快適應崗位要求為主要目標的新教師試用期培訓工作。認真組織試用期新教師參加規定的集中和分散培訓活動，學校將紮紮實實開展師徒結對活動，組織新教師深入學習現代教育教學理論，開展各種教學研討、評比活動，使他們儘快適應並勝任教育教學工作。

2、大力開展教師職務崗位培訓工作。按照教育局的統一要求和部署，將繼續組織教師參加20xx學年晉升職稱人員的培訓和考核。

3、加強骨幹教師培訓，積極實施名師工程。今年將繼續組織教師參加學科帶頭人和骨幹教師的各級各類培訓。

4、繼續鼓勵教師高一層次學歷進修工作。通過以函授和自考為主要形式和途徑，促進本校教師學歷層次的提高。

5、學校將根據文件精神，完善校本培訓的組織機構，制定培訓計劃，充實培訓內容，加強對培訓過程的管理、監控與評價。

（三）支撐條件：本校設立了專門的繼續教育和校本培訓領導工作小組（見附件)，由教導處具體負責繼續教育和校本培訓工作，有規範的業務學習制度和定期的業務學習時間，為教師繼續教育和校本培訓提供了有力的保障。

二、培訓起止日期、主要內容和基本形式

（一）培訓日期：20xx.2.12-20xx.7.9

（二）主要內容：師德培訓、教育科研、信息技術、心理健康。

（三）培訓形式：集中組織培訓與自學相結合。

1.專題講座形式：聘請校內外教育專家指導教師進行各類專題講座,如:解讀新課程標準,課程改革內容,教學模式,考試與評價制度,新課程中的教與學,信息技術與課程整合,基礎教育改革與發展方向,教師修養,教師教育能力研究等講座。

2.自學–反思–總結。

鼓勵教師（尤其是35週歲以下的青年教師）主動自覺地開展閲讀，做好讀書筆記，積極參加各級各類評比活動。

3.實踐與交流形式：(1)開展案例教學分析與研究。(2)開展主題研討，認真組織青年教師教學評優課活動,通過説課、聽課、評課活動,集體研究,共同提高。(3) 開展教學論壇,論文評比,課件製作評比,教學基本功競賽等活動。(4) 開展校與校之間的教學交流活動。(5) 開展課題研究,把課題研究融入到自己的課堂教學改革以及課堂教學模式的實踐探究中來。

4.開展“青藍工程”活動。青年教師與校內骨幹教師或者樂清市內名師結成師徒關係，每學期由青年教師備一節課並作課堂展示，由名師評課，力爭提高青年教師的教學水平。

三、完成培訓任務所採用的相關措施和辦法

1.提高認識,校本培訓是一種自我需要,努力形成校本培訓良好氛圍。

2.健全規章制度,建立激勵機制,確保校本培訓的順利開展。

3.增加投入,“走出去,請進來”,建好網絡平台,豐富學習資料,提供活動資金,提供培訓物質保障。

4.嚴格執行相關校本培訓的考核辦法，使培訓有目標，有計劃，有內容，有收穫。

關於培訓方案 篇14

物業服務人員禮儀培訓作為物業公司對員工的一種提升手段，它包括的面很廣，比如員工形象塑造，接待禮儀，服務及溝通技巧，還有員工素質的要求。經過一些列有針對性的培訓，我相信成為一名優秀的物業員工不是難事，即便不從事物業，也會對你在其它行業起到幫助作用的。

培訓時間:1天

培訓對象:物業服務人員

課程背景：

服務是最能夠創造價值的手段，體現良好的服務離不開禮儀的運用。不論多好的商品，留住顧客最終是取決於服務人員的禮儀和態度。同時在激烈的商業競爭中，競爭的成敗也是取決於服務的優劣。對服務行業來説，不論硬件設施多麼豪華，沒有受過系統禮儀培訓的服務人員將無法使客户滿意，也無法讓企業在競爭中獲勝。

課程收益：

內強個人素質,外塑企業形象；

深刻理解服務的重要性，並樹立積極、主動的服務意識；

瞭解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾、優雅得體的儀態來表現自我，塑造專業的職業形象，給人留下好的第一印象；

掌握建立良好人際關係的祕訣以及基本的溝通技巧，從而營造優良的服務氛圍，全面提升服務質量；

從細節着手，全面掌握在接待客户的過程中所要注意的各項細節， 從細微之處體現您對他人的尊重，讓您的每一位客人賓至如歸。

物業禮儀培訓培訓特點：

專業：“術業有專攻”，專業是做好、做精工作的必要前提。

實用：最大特點是充分體現培訓的“對象化”，即通過對學員的基本情況瞭解，安排具有針對性的具體培訓方案，使每次課程內容只針對該次的學員，而且強調培訓方式的互動、實用、活潑。

物業服務人員禮儀培訓課程大綱

第一模塊：服務禮儀與職業形象---職場新鮮人的必修課程

禮儀的起源、定義以及內涵

服務禮儀的主要內容、特點、基本原則

內容：內強個人素質、外塑企業形象；企業現代競爭的附加值，人際關係的潤滑劑

職業形象的構成要素、傳達的信息及作用：個人層面、公司層面

職業生涯中應普遍遵循的禮儀原則

分享知識和經驗；在學習中找到樂趣

培訓方式：分析、講解

第二模塊：如何培養良好的工作態度

一、案例鑑賞

木桶原理解析怎樣理解100—1=0

二、工作態度

第三模塊：物業服務人員職業着裝

職業着裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則

常見着裝誤區

點評西裝及領帶禮儀

鞋襪的搭配常識

首飾、配飾、皮包的選擇和使用

規範物業人員的着裝

培訓方式：分析、講解、提問

第四模塊：物業服務人員儀表禮儀

物業人員工作粧的規範

髮式髮型的職業要求

女士化粧與男士修面的具體要領

服務人員儀容的禁忌

培訓方式：講解、示範、點評

第五模塊：物業服務人員舉止禮儀

物業人員的舉止要求：輕穩正原則、TOP原則、站姿的要領與訓練坐姿、鞠躬的要領與訓練走姿的要領與訓練蹲姿的要領與訓練

其他身體語言的訓練：

遞物、接物、手勢的運用要領示範與訓練

眼神的運用與規範

微笑的魅力與訓練

舉止禮儀的難點與培養

良好舉止禮儀途徑

培訓方式：講解、示範、訓練、點評

第六模塊：物業人員接待禮儀

一、日常工作與交往的見面禮儀

打招呼與握手

稱謂禮儀

名片的遞送禮儀

公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌

二、介紹禮儀

自我介紹

為他人介紹

集體介紹

三、日常接待活動

四、接待遠道而來的重要客人

五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌

六、茶水遞送、入座交談禮節

七、同乘電梯及乘車禮節

第七模塊：服務人員電話禮儀

只聞其聲的修養體現

樹立良好的電話形象

電話禮儀的基本原則

接聽、轉接、留言、結束電話的基本技巧

如何打出電話

手機禮儀

電話服務的注意事項

接聽私人電話時

培訓方式：講解、分析、示範

第八模塊：物業員工的素質要求

一、物業員工素質要求的基本方面

豐富的物業從業知識

隨機應變的物業從業能力

立體式的物業從業觀念

成熟的物業從業心理

二、優質服務意識

優質服務的概念及分類

優質服務特徵及顧客的服務要求

優質服務的構成

顧客至上

三、優質客户服務及溝通技巧

客户（業主）服務人員的自我認知

客户（業主）服務人員的素質要求

滿足客户需求的技巧

正確的服務意識：要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩

溝通的技巧

説話的藝術

服務語言的表達技巧

客户（業主）服務中傾聽技巧

有效處理客户投訴的方法

關於培訓方案 篇15

醫院服務禮儀培訓是醫院應該重視的一門培訓課程，因為醫院的醫護人員不但要有專業技能知識，專業臨牀護理知識還要有良好的醫德和主動熱情的服務意識。只有這樣我們的醫院才能在當今競爭激烈的社會獲得好評，得到患者的認可。

醫院服務禮儀培訓主要為您建議參加培訓對象，分析服務現狀，以及怎麼完善醫院服務等。

醫院服務禮儀培訓對象

醫院服務禮儀培訓是醫院的所有醫護人員應該參加的培訓課程主要培訓對象有：醫院經營人員，醫生，醫師，護士，醫務人員，導醫，營銷人員，項目管理人員，藥劑師，醫技人員，煎藥人員，醫院收費人員，後勤工作人員等醫院的所有工作人員。

醫院服務禮儀培訓現狀分析

1、患者滿意度差

某醫院項目人員曾經對患者滿意度，醫護服務狀況等對醫院的服務品質做過問卷調查。調查結果醫院的府服務狀況和服務中存在很多的問題，患者大多在抱怨醫院收費不合理，醫院的護理工作不到位，醫院飯食不好等各方面的問題，所有對於這些問題我們應該要給予重視，做好改進。

2、服務流程不和諧

調查中發現醫院的服務流程有待改進，各部門之間不協調，給患者造成了很大的困擾。要對醫院的所有服務流程包括住院服務流程，出院流程，手術流程，看病流程等進行改進。

3、醫護人員不注意自己的言行

調查發現很多病人反映醫院的醫護人員不注意自己的言行舉止，在上班期間有吵鬧現象，這在醫院是絕對不允許的，醫院和其他的工作單位是有區別的，這樣會嚴重的影響病人的休息。

醫院服務禮儀培訓完善服務質量

醫院要解決目前的問題，進一步將優良的服務塑造醫院的特色，提高醫院的服務水平，規範員工的服務行為就必須對醫院進行禮儀培訓，具體要做到：

1、提前做調查

在培訓之前提前通過各個途徑做調研，看看醫院現存問題是什麼，有哪些地方是患者不滿意的，有哪些地方是員工不滿意的，因為只有你的員工滿意了，他才能很好的為患者服務，然後再找出病因對症下藥。

2、進行禮儀培訓

知道了病根就可以對症下藥了，可以請一位知名的而利益培訓師給員工做禮儀知道，禮儀培訓師一般都會從員工平時的儀容儀表，個人舉止，與患者溝通，問候，醫德素質，交際等進行培訓，讓醫院的醫護人員正確的認識醫院服務，從外表和內在進行改進，完善服務質量。

3、實施服務禮儀比賽活動

請禮儀培訓師培訓過後就要實施，建議可以舉行一些比賽，做的比較好的員工就給一些福利，這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內舉行一個比賽員工報名參加，這要是沒有效果的，只能説是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加，而且就在平時與病人接觸的時候體現，做的不好可以有相應的處罰，這要員工就會非常自覺的做到用標準的禮儀服務患者了。

醫院服務禮儀培訓，希望所有的醫院都能建立一套符合自己醫院的服務禮儀方案，在提升醫院形象的同時也能更好的為患者服務。

關於培訓方案 篇16

一、指導思想

以國家《基礎教育課程改革綱要(試行)》等文件為基本依據，把“以學生的發展為本、以創新精神和實踐能力培養為重點”作為課程發展的基本理念。全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，全面提高教育質量。

二、培養目標

1、通過新課程培訓，更新教師的教育觀念，使教師理解我國當前課程改革的任務、目標、以及相關政策，明確教師應具有的素質。使全體教師掌握新課程教學與原有課程重大變化。改進教育方法和教學手段，完善知識結構和教育教學能力。

2、通過培訓，建設一支師德高尚、素質優良、業務精湛、富有活力、創新力強的新型師資隊伍，培養一支適應新課程教學的骨幹教師隊伍，為我校的教育發展奠定堅實的基礎。

三、培訓內容

以所教學科的課程標準與教材的研究為主要內容，具體內容是：

(1)集中學習數學新課程標準，掌握新課標與實驗稿區別。重點學習和了解本門課程的課程目標、具體的課程內容和評估標準等內容，給每位數學教師下發一份新課程和實驗稿增加、刪減以及名詞變化情況材料，使教師通曉新課程的內容和變化，再通過教學實踐逐步掌握推進新課程實施的有效教學方法和手段。

(2)學習和研究根據新課程標準所編寫的有關教材的結構、內容、特點和教法等，新教材教學設計與典型案例分析。藉助課堂，反覆研究，領會新教材編寫意圖，儘快把握新教材內容，將自己的教學設計貼合新教材的要求。

(3)學習教材編寫考慮的問題;如何加強數學思想方法的滲透;加強學生思考方法的引導，促使學生學會思考，學會學習;關注與實際問題的聯繫，體現數學建模思想;關注培養學生學習主動性的探究等問題。

四、組織與管理

1、改進培訓模式，以校本培訓為基礎。新課程集中培訓完成之後，我們立足教學一線，組織廣大教師開展自學反思、聽實驗課、講示範課，使他們在自學反思中逐步成長和成熟，全面提高自己駕馭教材的能力。培訓時堅持專題輔導與合作研討相結合、理論學習與實際應用相結合、集中培訓與長期自學成才相結合;提倡參與式、對話式、探究式的培訓方式;在課程標準與新教材培訓時，把備課、説課、做課、評課“四課”作為活動載體。此外，積極探索和完善定向自修式等多種模式，努力構建起一個靈活開放、優勢互補、既方便教師又能調動各方面積極性的培訓體系。

2、以制度建設為重點，加強培訓管理

建立培訓目標管理制度。將教師培訓任務提出具體的要求和評估細則，將完成情況作為年度工作考核的重要依據。建立新課程師資培訓成績考核制度。撰寫一篇體現素質教育觀念的案例反思性文章;進行一次課程改革通識性知識考試。對新教材進行教學設計並進行説課;做一次教材的研究課。

3、以信息技術為依託，開發培訓資源

按照“邊培訓、邊研究、邊開發、邊建設”的原則，積極整合各方面的力量，研究開發適合教師高質量的培訓資源，實現師資培訓手段的突破。開闢“新課程師資培訓”的相關網頁，為教師的自主學習和專業發展提供新的平台。

關於培訓方案 篇17

一、培訓目的

為了讓我們新來的'員工能更快了解公司、適應工作。

二、培訓程序

1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）

2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表確認為證，職校負責抽查。

三、培訓內容

1、中心（公司）崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心（公司）行業特點，中心（公司）的組織結構，工作性質，中心（公司）有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作內容，部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現進行評估，給新員工下1步工作提出1些具體要求。

3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期

分發《員工培訓手冊》——（簡述東南大學的歷史與現狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化建議採納的渠道；解答新員工提出的問題。）

四、培訓反饋與考核

1、各中心（公司）製作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，並交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，並注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓結果經職校抽查後，統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋1次。

五、新員工培訓實施

1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，徵求與會者意見，完善培訓方案。

2、各中心（公司）儘快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工瞭解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓1次，（培訓內容見中心崗前培訓）;然後再到具體工作部門進行培訓（培訓內容見部門崗位培訓）;各中心（公司）可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，1般情況下，培訓時間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間1周為宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

5、中心（公司）從20xx年10月開始實施新員工培訓方案 。