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2022年公司美容院活動方案(精選17篇)

2022年公司美容院活動方案(精選17篇)

2022年公司美容院活動方案 篇1

一、活動時間:

2022年公司美容院活動方案(精選17篇)

二、活動地點的確認:

三、促銷目的: ①為了穩定老顧客,使她們對美容院更有信任感; ②開拓新客源; ③增加美容院的經濟效益; ④提高美容院的知名度,增強社會影響力。

四、促銷的目標: ①提高美容師專業水平和銷售技巧; ②提供給美容院規範的管理及新穎的銷售方式; ③使美容院老闆擁有逆向思維,營業額得以突破瓶頸; ④進一步規範美容院管理操作規程,提高服務水平。

五、促銷人員安排: 組長: 組員: 組長職責: ①整體活動安排,協調及時調整促銷方案; ②負責外圍的派單和美容院派單的綜合安排; ③監督檢查產品、手法、培訓的結果; ④對活動整體推進負有直接責任。

2022年公司美容院活動方案 篇2

1、“月美人更美”,讓中秋佳節裏的每一個人都是美的。

這個主題主要側重於美容院對顧客的服務,以此為主題,進行合理的促銷組合,促使顧客消費。可參考以下促銷宣傳案:年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。“月美人更美”,今年中秋,來某某美容院收穫一次精心設計與改變的喜悦吧。馬上了解,開始你的金秋求美之旅吧!

2、中秋團圓季:送家人一份健康和美麗

這個主題主要側重於針對中秋節的文化營銷。中秋節除了送月餅,還可以送美麗和健康。美容院以此為主題,可以考慮聯合一些商家做異業聯盟。在促銷內容的制定上,可以以一些立即可見明顯效果的服務為主,如燙睫毛或護手等。在特定的商圈,美容院根據其自身的特定服務項目做促銷。

比如,活動期間,所有顧客可在美容院購買“中秋美麗心禮”特惠套餐(價值988元),贈送給自己的家人;在套餐的詳細內容上,可以安排一些以健康、保養為主要功效的產品或服務。

美容院中秋節促銷方案活動內容:

1、折扣銷售

折扣是美容院最常用的促銷方式,美容院在中秋節促銷期間,可將所出售商品或服務,以打折的形式給顧客優惠。雖然這樣美容院的利潤會有所減少,但可讓顧客感到實惠,從而留住更多的顧客。

2、免費試用做促銷

讓顧客親身感受美容院的服務及產品的質量,讓效果説服顧客的購買動向,也是美容院中常用的促銷方式。在中秋促銷期間,美容院可將若干有購買意向的顧客集中起來,在既定時間做免費試用,讓客人先體驗效果再培養成顧客。

3、會員促銷

在中秋節促銷方案中,設立會員專購區以及配套的會員促銷計劃,讓會員獲得購物的實惠,或者開辦各種只對會員開放的講座及聯誼會,來體現會員的尊貴性。

4、活動促銷

在中秋節期間,美容院還可以開展一些對美容院有意義的活動,如:美容院顧客抽獎活動、做中秋美麗佳人等一類活動,一方面可以促進顧客的消費購買慾,一方面美容院也可以利用這些活動展示自己的形象。

對大多數的美容院而言,好的促銷方式並不是要譁眾取寵,而是要有針對性。因此,138也提醒美容院經營者,要根據自身的條件和實力制定出切實可行的促銷,這也是美容院進行節假日促銷所應考慮的重點問題。

2022年公司美容院活動方案 篇3

一、開卡促銷

開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。

運用方法:美容院為了穩定住忠誠的老顧客,在顧客護理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優惠,即辦理月卡比每單次消費的用度低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,並且顧客還可享受一定的購買產品優惠及折扣,享受美容院各種優惠項目。

二、折扣促銷

打折一直是貿易促銷的一種重要手段,它有很強的吸引留意刺激購買慾的作用,而且具有即時的效果。

運用方法:折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容院根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費慾,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。

三、免費試做促銷

免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客羣體,或在新項目開發上推出的,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。

運用方法:美容院將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養顧客成為主顧客。然後再進行下一次的免費試做,再進進下一個循環。

四、消費積分贈品促銷

消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而採取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額後,就可以得到美容院贈予的一些禮品,以促進顧客繼續消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。

五、“手機短信”温情促銷

“短信” 現在可説是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中,短信廣泛應用於與客户聯絡感情、預約、發送促銷信息等。

2022年公司美容院活動方案 篇4

一、促銷主題

聖誕(新年)歡樂行,金禮大放送

二、促銷目的

1、利用競品換購優惠拓展新客源;

2、提升顧客消費金額(客單價),促進美容院銷售業績;

3、加強與顧客之間的情感交流,鞏固客户的忠誠度;

三、促銷時間

12月18日-12月31日

四、促銷形式

換購+抽獎+情感

五、促銷內容

1、活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡,可獲贈該護理卡所剩餘次數的護理(注:不超過該卡一半的次數),同時享受正常開卡優惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優惠(注:總數不超過三個);

2、活動期間,所在老顧客可獲贈由美容院贈送的“感恩金禮卡”一張(金額為1月1日至11月30日顧客在本院消費總額的5%~10%,限在活動期間使用),活動期間憑此卡面值金額在美容院可抵扣相應消費金額;

3、活動期間,凡在美容院消費金額在X元以上的顧客均可參加“幸運大轉盤”一次轉盤機會,(即轉盤裏劃分50元、60元、70元、80元、90元、100元的區域,由顧客轉動轉盤,指針指向哪個區域,當場兑現獲獎現金,永不落空。)

4、活動期間,顧客凡在美容院消費均可填寫心願卡一張,懸掛於美容院內聖誕樹上;老顧客均贈送精美聖誕賀卡(或新年賀卡)一張;

六、備註事項

1、美容院店內須進行適當佈置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買慾望;

2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或X展架),派發活動單張,電話告知老顧客等形式進行傳播;

3、制定活動銷售目標,並分解給各美容師(美容顧問)相應任務,活動結束後按照達成率情況進行獎賞。

2022年公司美容院活動方案 篇5

一、活動目的一般來説,美髮店年終答謝會有以下目的:

1、年底是各行業繁忙之季,以各種回饋老客户(點擊進入美髮店年終答謝會顧客邀請函)的形式加強顧客忠誠度。

2、製造美髮店在當地的知名度...

一、活動目的

一般來説,美髮店年終答謝會有以下目的:

1、年底是各行業繁忙之季,以各種回饋老客户(點擊進入美髮店年終答謝會顧客邀請函)的形式加強顧客忠誠度。

2、製造美髮店在當地的知名度。

3、帶動銷售,提高美髮店業績。

4、通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美髮的觀念。

5、以各種促銷活動留住老顧客,開發新客源。

6、通過督導老師的影響,加強美髮師的銷售意識,提高銷售能力。

7、新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。

8、在愉快的氣氛中培養顧客與美髮店的感情,促使顧客和員工成為朋友。

二、活動形式:聯歡+娛樂+答謝+優惠政策

在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節目串聯在一起,將優惠、促銷、新品、項目、等銷售內容融入遊戲環節,增加趣味同時又輕鬆的達成銷售目的。

三、活動主題:s專業女子美髮店s年暨s週年感恩答謝會

在活動主題的確定上,可以和喜迎s新年結合起來,給顧客留下更加深刻的印象。

四、舉行時間:s年s月s日,地點:

五、宣傳方式:

1、橫幅懸掛於店外做宣傳,目的吸引顧客;

2、宣傳單張及邀請函製作。

六、活動創意

終端答謝會的創意點主要體現在以下方面:

1、邀請函文案要設計巧妙,創意銷售,環環相扣,為現場促單埋伏筆。

2、不一樣的開場節目,知性、品味與員工展示甚至促單相結合,而不是毫無意義的各種舞蹈。

3、可以用各種原創小品、產品情景劇代替課程,精心創作展現美麗主題及產品賣點,美髮師主演增添表現力和親和力。

4、設計全新背景音樂,烘托現場氣氛。

5、永遠記住:用心比創新更重要。

七、前期準備細則:將前期需要準備的細節問題都列出來,如會場的確定、節目的安排、獎品的準備等。

八、會前培訓:在終端答謝會舉行之前,要將美髮店全體人員組織起來,針對方案做一個細緻的培訓,保證人盡其責,共同促進答謝會的成功舉行。

九、會前銷售政策

十、終端會現場優惠政策

十一、會後促銷政策

2022年公司美容院活動方案 篇6

美容行業近幾年在中國市場相當撩火,發展出乎人意料,和其它企業一樣,數量發展起來,競爭也就跟着來了。美容院管理者想盡一切辦法,絞盡腦汁,為美容院的人氣、客流、營業額想出各種各樣的招式來招攬客人,隨之的便是價格戰。隨即很多大型美容院便開始組織策劃部,專門針對美容院元旦的各方面的不足來進行活動策劃。那不具備策劃能力的美容院活動該如何組織呢?首先要從以下幾個情況着手:

一、瞭解專業美容院的周圍環境;

每個美容院的地理位置、環境等都不一樣,要了解美容院的環境,以及競爭對手動向,人流的走向,美容院的翻牀率等等。如果美容院附近是住宅區我們該採取那種形式,工廠區、商業區又採取那種形式。住宅區我們是否可以用皮膚護理來做主題?商業區是否可以用緊跟時尚、小小花費做個時尚達人來做主題呢?

二、瞭解專業美容院要針對的活動對象;

要了解活動方案要針對什麼?是針對美容院的人氣,還是高端消費羣體、還是火爆營業氣氛,都必須要了解清楚,有目的進行策劃活動。如需要人氣,美容院可以做一系列的户外宣傳,來提升專業美容院在當地的知名度;如果是高端消費羣體,美容院可以邀請策劃公司協助做一些派對或引進一些賣點足、品質高的項目促銷;如果是火爆氣氛,那美容院可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美髮優惠活動。

三、活動的目的明確,思路明晰;

活動目的在策劃方案中必須清晰,讓美容院所有員工能夠瞬間瞭解這個活動的意義,這個活動能夠為為髮廊以及員工解決什麼問題,同時又能為美容院附帶些什麼樣的效益。

四、美容院策劃的執行、分工;

美容院活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業美容院都會以中型活動為主。大型活動比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與專業美容院的距離;中型活動增加美容院的人氣營銷氛圍;小型活動—xx項目體驗活動,皮膚護理護理等等。

但無論是大型活動還是中型活動,都要將活動細節化,操作簡單化,分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執行方案,員工培訓誰負責,現場推銷協助誰負責、員工激勵方案等等,以上又如何執行都要清清楚楚的列出來。

五、美容院活動的投資與回報;

這一點是美容院比較敏感的區域,譬如説,這次活動美容院要投5000元進去,那是否可以給髮廊賺回5000元。美容院活動不比商場的活動,不比促銷活動,美容院活動是持續性的。美容院5000元投進去了,不一定能馬上得到5000元的回報,而是體現在將這5000元轉化成了什麼效果。

六、時間的選擇;

活動時間的選擇很科學,針對附近人員的工資發放時間來定,或根據節假日來定都非常的講究,挑選一個適合的時間,是為方案贏取多一份的成功。同時也要切記,專業美容院活動以有節過節,無節造節來進行,需要持續下去才能見的長期的效果。

根據多年美容行業經驗,特准備了一份美容美髮店元旦,春節促銷活動方案(案例)以供大家參考,希望仁者見仁,智者見智,我們目的只有一個,希望對大家有所幫助。

2022年公司美容院活動方案 篇7

活動主題:"五一,讓您的美麗充分展示"

活動日期:4.29-5.5,一週的時間(注:活動一般不要做的太長)

活動目的:

a.利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客羣,提高店鋪的整體營業額;

b.同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;

c.讓顧客產生好感,提升品牌形象。

活動的具體施實方案:

美髮店:

優惠一:五一假七天中,每天前10名客户,可以享受項目七折,產品八折的優惠。

優惠二:消費滿 178 送面值為18元的代金卷 ,消費滿480送58元代金卷。

優惠三:加“51元”=“88 元”。

這七天內,消費到168以上的,就可以再加 51 元可購買原價88元的產品。

美容院

優惠一:美容超值體驗套餐:原價568元,體驗價298元(一個僅限一次)

優惠二:皇室spa鬆筋駐顏術(188元)+中醫經絡祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258 元

優惠三:洗護98元,活動期間體驗價51元

活動的宣傳:

a.最簡單的方法:發送短信。如果您覺得用手機發短信很慢的話,可以用的短信功能.所以,還沒開通短信功能的朋友請迅速開通,量大從優喲。

b.宣傳單:提前一週,地點可以就在附近幾個地區,當然,如果你的地段是當地的繁華大街,你也可以在遠一點的地方派發。

店裏的準備:橫幅,海報,以及綵帶這些必不可少.打造出一個温馨,浪費的節日氛圍。

要提醒員工,做好服務,保持微笑,讓客户感到温暖。並制定出一個獎懲制度。

活動結束:

1、不要認為活動結束了,就完了。再進行一次短信回訪,記錄下客户對這次活動的評價,不足的地方加以改進,以便下次活動做得更好。

2、一個一個電話進行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費者都不願意接電話。

方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。

方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。

説明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。

方案三:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,

加入一個1888元的准入卡,限用2個月,2個月後感覺滿意後必須轉卡。

限時限量來體現機會。

2022年公司美容院活動方案 篇8

1.活動日期:20某某年12月1日至20某某年2月13日

2.活動宗旨:

(1) 在聖誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。

(2) 藉此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業技術和服務;創造平均客單消費高價戰略。

(3) 通過本次活動促使全體員工同心協力,團結互助的精神得到凝聚和發揮。

(4) 創造達成個人和團隊最好的業績目標。

(5) 脱離競爭壓力,穩定客羣,拉開與競爭對手的距離。

(6) 立體造勢,大量吸引人。

(7) 幫助員工認識到只有在貴賓卡的保護下,才會有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩定個人及店面的業績基礎。

(8) 幫助員工創造燙髮,染髮,護髮,穩定客羣,更好控制顧客消費週期。

(9) 激勵團隊以團隊利益為出發點,營造!“比,學,趕,幫”氣氛。

(10) 爭當“服務天使”“技術能手", “進步員工”的先進榮譽福利並舉。

3.活動內容:

(1) 對外以3或2折來吸引客羣,以韓國健康磁療燙大酬賓,創造大客羣。

(2) 內部設定燙髮套餐,剪髮卡銷售責任目標數。創造高單價高額業績.

(3) 規定員工貴賓卡銷售責任數,獎罰並舉。

(4) 凡活動期間來店燙髮一律可享受全能浪漫無損3或2折。

(5) 凡活動期間來店進行消費的顧客,都可以免費使用本髮型設計軟件進行設計大頭貼設計或免費進行髮型設計6個髮型。

其實很多顧客都想看看自己設計為其它髮型如何?如免費給顧客設計髮型,也是一個很好的方法,這樣也是其它美髮店沒有的。

( 6) 凡燙髮顧客在當日護髮,染髮套餐優惠。

A 套韓國健康磁療燙原價SS元 靚點染髮原價某某元。姜療倒膜原價某某某元套餐優惠。

B 套韓國健康磁療燙原價某 某元 姜療護髮原價某 某元套餐優惠

(7) 剪髮卡優惠辦卡活動:洗剪吹卡三次某 某 某元,特價某 某元,並送價值某 某倒膜一次。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染髮,只需花某 某元一(不含洗 剪吹,有效期限截止年月 日)

4.活動前的準備

(1) 進行活動前人員動員:告訴活動內容,做到人人皆知。

(2) 準備好活動需要的各種產品,不要到時顧客來多了,卻沒有產品。

(3) 最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體

看看如何造勢:

A 拉條幅:看起來簡單,但一定要做。

B 店內樹立節目的氛圍,讓顧客一進來就有過節的感覺。

C 員工着裝:員工着裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。

(4) 最利害一招:就是短信羣告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內

容,時間等。本人認為短信更好些,因為短信不管如何,一旦發到顧客手上,他

一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。

5.顧客利益

(1) 提供顧客正確燙髮觀念認識天然植物完美無損燙髮概念(都有客人)

(2) 讓顧客感受到高品質,高質量,低消費的現實。 (物美價廉)

(3) 讓顧客得到信任,安心,滿意的服務。 (熱情,主動,舒適)

4) 享受超低價格,超值服務。

6.員工利益

(1) 吸引更多客源,提高客均銷售價。

(2) 提高員工服務,銷售技巧與口才更好發揮。

(3) 促使員工更多接觸,服務於客人,並能將所學知識發揮出來。提高自信心, 增加指定客。

(4) 提高本店整體工作效率,促進團結,消化矛盾,共創未來。

(5)借廣告發放宣傳之機,鍛鍊員工膽識,認識刨造新客羣是不易,則應珍惜客 源;更應做好服務。

(6)提高員工收入。

6.活動前佈置執行要點:

(1) 對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙後護理的完美無損燙髮觀念,並提前做 好技術服務教育。

(2) 檢查落實廣告的佈置及技術質量,服務語術,溝通訓練是否到位。

(3) 員工照片及業績展示牌(每日戰報用)二天工作期( 月 日完成)。

(4) 顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期( 月 曰完成)

(5) 廣告發放(店內)期前三天展開( 月 日完成)

(6) 髮型師可控客人由四天前通知。

(7) 聖誕樹及聖誕畫在活動前一天佈置完畢。

(8) A:店內銷售語術形成文字。

(一) 剪髮怎樣説成“韓國健康磁療燙"。

(二) 燙髮顧客怎樣説成“完美燙染”。

(三) 染髮顧客如何元加一個挑染色。

(四) 如何讓顧客購買“剪髮卡”。

(五) 如何讓頤客購買產品:

B:廣告發放語術訓練。

C:冷燙技術訓練。

D:染髮技術訓練c

E:護髮技術訓練。

F:統一問候客人語術。

G:20某某年最新發型發表(佈置店堂的掛畫下,噴寫聖誕快樂)

(9) 店外廣告(寫真,噴繪)發佈 月 日完成

7.美麗卡發放 月 日完成

8.紙巾發放 月 曰完成

9.海報貼 月 日完成

1 O.每日早會檢查前一天狀況,佈置當日工作

11.獎罰方法:

(1)此活動以業績達成數的結果為比賽基礎.

A:髮型師套餐達成及業績目標達成數

B:助理貴賓卡,護髮達成數及業績目標完美數

第一週比賽周冠軍(獎現金)

第二週比賽周冠軍與員工互相挑戰(獎剪刀)

第三週比賽周冠軍與挑戰數競爭(輸者請客)

第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現金)

C:活動前三天:宣傳並開始比賽

例:髮型師本月售套任務是每人100套,完成後另獎200元。l號髮型師本月實際完成200套。完成數除以目標數等於完成率,l號髮型師本月應得獎金400元。中小工同上只是降低講法獎罰數,未達到目標按獎金比率罰款。如1號髮型師本月實際完成80套,既完成率80%.那麼l號髮型師,本月店內罰款40元。各級周冠軍店內另獎多少元,各級月冠軍店內另獎多少元 ,各級最後兩名各罰多少元

12、活動總結

(1)活動反饋

多美髮店把活動進行完後,就完了,其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這裏告訴幾種方法:

A、顧客來進行消費時,一定進行建立檔案,這樣當顧客消費完後,節日完後就可以給他們一個電子郵件。

B、短信告知消費信息:很多美髮店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當客人消費完後,如果再有一條消費短信告訴他,人家會覺得這個店消費透明,公正

,會加大下次消費。

C、電話聯繫:電話聯繫雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定採用電話聯繫,因為電話聯繫更加親近。

(2)活動總結

A、給每個員工進行業績排名。

B、每個員工寫活動總結:現在人越來越不習慣寫字,寫總結有利於思維訓練。

2022年公司美容院活動方案 篇9

1、標語促銷

美容院通過懸掛標語的方式促銷,醒目而有渲染力有廣告語來吸引路人

2、開價促銷

即在促銷過程中,隨意讓顧客做某個系列的沙龍護臉療程,使用沙龍中現有的品牌,指定的美容顧問,而不明確該服務的價格,讓顧客在做完護理之後依照其感覺和滿意程度任意付款(但一定要付款)

3、倒拍賣促銷

在拍賣上又叫“凱恩斯促銷法”,與正常的拍賣方法正好相反,是將某一件或幾件化粧品在一次終端活動中拿出來拍賣,價由高到低,直到最終無人再報為止,一是搞活氣氛,二則給顧客實惠和驚喜(但不可沒價)

4、事後促銷

即通過人的逆反心理,來做文章,一般美容院打折,買二送一,捆綁銷售,消費者都認為其價值沒超出價格如果是一個顧客到美容院消費,在若干天后,在她意想不到的時候,美容顧問攜帶若干贈送產品,敲開她房門,並告訴她由於她的消費而可獲此利時,定會讓她感到驚喜和實惠意外法則促銷:開始不告訴消費者,做完後告訴其免費或每月底抽出幸運消費者後返還金額,讓其驚喜

5、給美容院命名促銷

以此為宣傳點,來做促銷,類於其它之設計logo,取店名,堤春聯此活動可與婦聯一些贊助活動結合起來,讓目標消費者幫命名,既可加深印象,又巧妙的切入

6、宗教促銷

把美容院促銷活動與一定的宗教節日結合,同時由於老闆信佛,也給消費者以人為善的概念

7、幸運時段免費促銷

可在行業的淡季或每天凌晨後做促銷,以價格來吸引顧客的消費很好利用牀位

8、返下次消費單

根據顧客消費的金額,給顧客相應的返回單,現場不能使用,可在下次消費中扣除,也可累積若干次後,換客裝產品

9、逆促銷

即指美容院根據顧客的消費情況,提出新的促銷方式:在達到一家的銷售額後,任顧客根據自己喜好而提出回報方式,美容院都會相應辦法一一滿足

10、人體彩繪促銷

異動行銷的一種促銷方式,主要是通過吸引大眾注意而達到注意力消費,引入歐美中國台灣最流行的人體彩繪藝術來達到轟動效應作為引領時尚先鋒,開明的美容院形象定位

11、t字台促銷

在活動促銷中,用t字舞台來表現化粧品特色,輔以霓裳羽衣,美女佳人,流光溢彩來展示化粧晶的美感

12、懸

念促銷

製造懸念:今天美容院接待一位神祕的大人物,通過電話或告示牌告訴顧客今天暫不營業,以達到吸引好奇心作用併成功將此故事複製作為宣傳的利器活動促銷中也可運用此方法,請到神祕嘉賓,就是不講出是誰

13、恐懼促銷

可在美容院前樹一塊宣傳欄鏡框等,摘錄某些被毀容者的照片及文字做插圖式講解,或兩張對比的照片:一張是沒做護膚的,用一暄染誇張標題為做講解,同時結合前面講過的質量三保證的促銷方式來達到恐懼的目的,另在活動促銷中可以請一保養得好的女士來做此手法促銷

14、以舊換新促銷

顧客可把舊的化粧品到美容院換成新品,或是換護膚療程,不論舊化粧品是否開封,交換方法美容院決定,主要是達到轟動效應

15、畫畫促銷

由於很多女性對於藝術的興趣和崇拜,都希望有一張自己的速成寫或油畫,所以可在某活動促銷中對重點顧客給予此促銷優惠

16、賒帳促銷

只是一個名詞,不是真正意義上的賒帳,其操作方法可為:先給顧客派卡,不收費,再讓其試作三到五次之後再確定交納開卡費用,即先試做,見效付款

17、小偷促銷

也不是真正的小偷促銷,只不過用人愛佔便宜的心理,在針對老消費者故意通過一次少收顧客錢或給多一件商品,讓顧客有佔便宜的感覺,在國家還有特別時段到商場在限定時間內拿走多少算多少的趣味促銷

18、易貨促銷

先送顧客美容小飾物、小禮品,再由美容院返產品或療程的一種互動促銷活動

19、官司促銷

也不是真正意義上的打官司,是通過事先約定的遊戲規則,通過媒體或介質來相互炒作,達到雙贏的目的,闢如用兩個一模一樣的店名或“濫用”名人形象來作為“打官司”的點來促銷炒作

20、找缺點促銷

又稱投拆促銷客户根據美容院各項情況如服務,產品,店面等提建議和意見,對其中提出有建議性意見的顧客給予獎勵

2022年公司美容院活動方案 篇10

1、平安夜,贈您“平安果”

親愛的顧客朋友:

聖誕節到了!本院院長攜全體員工,願您聖誕節平安健康。

在聖誕節期問,本院特舉辦“平安夜感謝您對本院多年來的大力支持,並祝,送平安果”活動。即聖誕節當天消費的顧客將獲贈送的“平安果”(蘋果)。顧客也可親自“採摘”平安果,寓意一年的收穫。

(聖誕節平安夜是一個很親情的夜晚,同時也是改善美容院形象的好時機。藉此機會,美容院可以把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在聖誕樹上,賦予一個普通蘋果以親情、關愛、温暖的元素。同時,充滿温馨、祝福的平安卡片也帶着美容院對顧客的一份感謝和一份祝福!)

2、聖誕老人送出的神祕禮物

凡是平安夜走進美容院的所有顧客,均有機會獲得聖誕老人的親睞,聖誕老人會隨即送出神祕大禮若干,凡是被聖誕老人光顧過的顧客,當天在美容院所有消費全部享受半價優惠(根據自己的店面情況而定)。同時可以獲得聖誕老人的新年祝福,保佑您在新的一年裏身體健康,萬事如意。

——具體操作——

活動時間:20xx年12月X日-X日(寫明活動時間,建議最好把時間定在聖誕節的前一週或前三天,以及活動截止時間定為聖誕節當日)

地點:(詳細寫明美容院的地址)

聖誕背景音樂:《雪絨花》、《鈴兒響叮噹》、《平安夜》等。

聖誕節活動道具:

美容院要擺設與聖誕節主題相關的飾品,如聖誕樹(一棵或多棵)、聖誕彩燈多串、主題橫幅幾條、綵帶、禮品包裝襪子、聖誕帽、彩色小氣球、活動宣傳單、小蝴蝶結等等。另外,要準備聖誕老人的服裝一套,活動當日安排人員假扮聖誕老人派發禮品,全體美容院員工都要在活動期間佩帶聖誕帽子,營造聖誕氣氛。

聖誕節活動宣傳:

1、提前宣傳,限時限量促銷一定要把活動的宣傳海報提前散發,對時間進行嚴格規定,同時限時限量,人們需要進行排隊等候換購,自然顯得人氣極旺,也會產生從眾或跟風效應,引起搶購,活動效果可想而知。

2、加強促銷員培訓,篩選有質量客户。對促銷人員嚴格培訓,讓她們在活動期間要關注到店顧客,要千方百計把顧客變成美容院的會員。

3、説服顧客成為會員,便於以後繼續換購。一定要讓顧客覺得促銷人員介紹的產品很好。

4、盡一切努力讓顧客留下聯繫方式。儘量留手機號碼,微信號、便於發短信。建立公眾平台,做活動時,羣發微信信息通知顧客參加,效果極佳。

2022年公司美容院活動方案 篇11

活動主題:迎新賀歲,感恩回饋

活動時間:20_年12月28日——20_年1月1日

A.瘋狂的美容院

只要在12月29日到美容店消費的顧客,進店前300名顧客,就能夠獲得由美容院感恩回饋給廣大顧客價值3000元的豪華大禮包。利用這種優惠活動,可有效的拓展新客源,達到鎖定目標客户的目的。

如何設置驚喜大禮讓顧客喜歡你的美容院呢?

B.會員有禮

這種方式通常比較適合會員制美容院上,不少美容院通過會員卡來實行價格折讓。能極大的吸引老客户,並刺激新客户的開發。

(1)為了答謝廣大顧客20_年對美容院的喜愛,特此推出“會員有禮”的活動。凡是20_年12月28日—20_年1月1日當日到美容院的顧客,只要進店憑藉着會員卡,就能夠獲得精美的禮品。

(2)同時在活動期間,凡是持有美容院的VIP會員卡的會員,就能夠享受三到五折特價項目產品的優惠活動。

C.感恩會員

在這新年的年頭,為了感謝顧客的厚愛。在此期間,只要會員進店消費或者預存款滿1888,就可有美容院為您準備的精美禮品。其中包括閤家歡旅遊大獎、面部按摩儀、護髮養髮儀器等,這樣能非常有效的提升顧客消費金額(客單價),促進美容院銷售業績!

D.噼裏啪啦過新年

對於傳統的中國人來説,喜歡在新年放鞭炮,為自己打出一個好勢頭。而在美容院這種公共場所,燃放爆竹十分的危險。所以為了能夠體現出節日的氛圍,為了讓顧客感受到新年的氣氛,美容院在室內準備了多個氣球,而在氣球內塞入一些獎品。只要參加了美容院中的新年特別項目,就能夠有機會參與這次活動。更多的新年禮品等着你,為您的新年開頭帶來好的運勢。這種方式更能讓顧客感受到美容院的用心與關懷,加強與顧客之間的情感交流,製造店內人氣,氛圍,留住老顧客,鞏固客户的忠誠度。

2022年公司美容院活動方案 篇12

中秋節是我們傳統節日之一,民間認為中秋節是家人團圓的日子,所以又被稱為團圓節。美容院可以利用中秋家人團圓推出特惠主題活動,在活動中利用富有人情味的活動來打動顧客。通過中秋活動,發揚中國傳統節日文化的同時,更好的維護美容院與顧客之間的關係,也可以藉此更好的拓展新顧客,擴大美容院知名度和口碑。

活動主題:月美人更美

活動時間:XX年9月6日~XX年9月8日

活動地點:天黛美容院直營店及加盟店

活動對象:天黛所有消費者

活動目的:中秋佳節,以“美”的名義向天黛消費者送節日祝福。藉此傳播公司旗下美容院的經營理念,同時與顧客建立起一個和諧、温馨的溝通平台。不僅讓天黛得到宣傳,而且能可以藉此提升美容院的整體形象。

活動宣傳:

1、可以在天黛官網、微博、微信平台上提前一週發佈活動信息。

2、在人羣密集的場所、街道以及商業主幹道發放活動宣傳單及中秋節優惠卷;也可以在寫字樓的宣傳欄上粘貼宣傳海報。

3、在旗下各美容院門口張貼海報,掛橫幅等。

注意事項:

1、節假日期間,直營店內要儘量營造節日氣氛。店內的裝飾要以温馨為主題,最好以淡黃色為主。

2、活動期間推出的一系列優惠僅在中秋節活動期間使用,有效期限可設為為一個月,但不能與其他活動疊加使用。

3、記得為中秋節天上班員工準備精美的禮物和月餅,同時讓員工感受到企業的“美”。

活動內容:

中秋作為中國傳統的團圓的節日,很多在外工作的子女都會利用這個時間與家裏的父母團聚。所以,美容院可以推出一些家庭套餐服務。比如:親子套餐、雙親套餐、全家福套餐等。

1、親子套餐

親子套餐是在美容院活動中較為少見,這種較為新型的美容院套餐活動,是為了讓夫妻二人在美容院消費時,隨行的孩子也能夠享受到尊貴的服務。可以在美容院內設置兒童專區,供顧客的孩子能夠在內玩耍,為顧消除後顧之憂。

2、雙親套餐

現在過節不再推崇送禮,而是送健康。天黛作為美容養生會所,養生、護理、水療spa等技術都能為廣大的顧客送去健康。雙親套餐實施一人滿額消費,隨行家人消費減半。即為父母送去了健康,也盡到了孝心。

3、全家福套餐

在中秋節當日,在天黛美容院店外搭建小舞台,通過全家都能夠參與的遊戲找到默契度最高的家庭,得分最高的家庭將送出美容院特定的服務套餐。同時參加遊戲的家庭還有能夠參與美容院抽獎活動,有機會贏取天黛提供的中秋特惠大禮包。

2022年公司美容院活動方案 篇13

低門檻法:

其政策大致如下:

方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。

方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。

方案三:沐足5元一次(僅限一次)然後推廣全年沐足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。

方案四、年卡740元,送產品380元,30次沐足,10次焗油。

説明:以上類似種.種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。

方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,加入一個1888元的准入卡,限用2個月,2個月後感覺滿意後必須轉卡。

限量來體現機會。

類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務項目“38元”特價優惠一週活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六十週年,還可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進容光煥發迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。

透支法:

其政策大致如下:

儲值卡:現有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設計有優點,但對於美容院利潤來説損失具大;

2、 保值卡:消費者預存2萬,2年後基礎護理後,2萬現金全部退回,號稱美容股票;

3、 任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內不限次數,不僅項目,不間來挑選自己喜歡的各類服務。

4、 終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務,如油壓終身卡;基礎護理終生卡;

説明:其實美容本身就有融資的性質,以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,

5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現的形式,可以提升客户的消費附加值,並可留住顧客長期消費。

1. 每1000元作為一個儲值基底數,以客户名義在銀行設立一個户頭;

2. 客户累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產品,存入客户銀行賬户:%現金,存入客户積分卡10%的積分點數,贈送‘親情卡’2張;

積分點數金額客户在店內消費服務項目全額抵現金使用,購買產品抵50%現金使用;

4. 銀行現金帳户金額作為客户的保險基金或子女教育基金由客户自行支配。

注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。

對比法:

其政策大致如下:

1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;

2、美容院年卡20_元1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產品。)

説明:就顧客而言,更喜歡比較和佔便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。

如美容院設計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當於2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。

撕單法:

其政策大致如下:

一、如相關減肥項目,號稱五百元做一百個項目,其實從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個地方,全套下來只相當於做了十次而已;

二、如果顧客現場能成交,根據不同消費者會有多達五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數,多項目,抽獎券等;

三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:20_元,送1000元產品,額外再送手護10次

卵巢保養10次。後面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。

鑑於美容院開年卡相對較難,這個政策可轉化調整為:

第一步:美容院半年卡1500元,送產品1000元,限活動當天開卡有效;

第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優惠。

第三步:如果顧客再願意,手部護理5元/次,限10次,卵巢保養10元/次,限10次

説明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的慾望;因小失大。

劃點法:

其政策大致如下:

自由劃卡式消費:中大型美容院普遍採用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般地改良的方法為:

如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。

説明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養成習慣就很麻煩。

現金法:

其政策大致如下:

1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;

2、美容院年卡20_元,7折優惠,同時送700禮品套盒

3、美容院年卡20_元,做到10次時,返現金600元或旅遊,同時贈送同時送700禮品套盒

説明:三種方案其實對於美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產生注意力,容易達成。

2022年公司美容院活動方案 篇14

一、活動主題

情意無價,愛我有獎

二、活動時間

20某某年某某月某某日至某某月某某日

三、活動對象

參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友)

四、活動內容

在20某某年某某月某某日至8月6(下午三點前)日期間,所有的女性朋友均可領取最佳情話評選劵一張,評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項,所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或某某元代金券),並參加抽獎活動,獲取精美獎品;

某某月某某日17:00現場揭曉評選結果,評比出"最動人情話獎"、"最有創意情話獎"、"最佳人氣情話獎"、"最樸實情話獎"、"最幽默情話獎"等五個獎項,獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎者若干名(獎項及獎品由美容院自定)。

五:活動宣傳

1、 宣傳重點時間:活動前五天。

2、 宣傳手段:

a、派單(主題:致男士的一封信,);

b、懸掛橫幅(活動主題);

c、海報某某張貼或某展架展示(活動內容説明);

d、夾報;

e、美容院女性會員宣傳,要求帶給其丈夫或男朋友;

f、其它。

六:活動備註事項

1、 宣傳單張要有煽動力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動目標對象――男士;

2、 宣傳話術重點:着重強調送"情侶浪漫心禮"特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關愛,是愛的實際行動表現;

3、 制定活動銷售目標,並分解給各美容師(美容顧問)相應任務指標,活動結束後按照達成率情況進行獎賞。

4、美容院店內須進行適當佈置,營造節日促銷氛圍,刺激顧客的購買慾望;如有張貼"男賓止步"的提示,活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;

5、 可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的影響力;

6、 此方案僅供參考,具體促銷內容和執行細節應依據商圈和美容院實際情況進行調整和補充。

2022年公司美容院活動方案 篇15

一、深挖老客户的消費潛力

1、老客户篩選

先組織美容師分析客人,篩選出10個左右3A級客户。要求:1、有錢:能消費3800-6800元產品的客人,2、有需求:想改善皮膚現狀的,3、能快速決策的。嚴格按以上要求,進行篩選。

2、準備

印製面值980元的“面部護理貴賓卡”30張,要求此卡有效期為7天 ,此卡可尊享抗衰美白項目3次(每次用半支產品即可),連續3天每天1次。以三八節回饋老客户的名義送給上面篩選出的3A級客户。

3、客户體驗

客人第一次來體驗時,先做半張臉,然後讓客人看效果(皮膚細膩、光滑、通透、毛孔縮小),引導客人確認效果後再做另半張臉,第一次只説效果和作用機理,不做銷售;

第二天來做時,邊做邊引導成交,成交價可定為3800-4800元/小套盒(6800-7800元/大套盒)。可享受:

a、20次面部護理(抗衰嫩膚)服務;

b、一個36支(72支)的套盒。用這套盒給客人做20次,剩下產品交給客人帶回家用;

c、送客人一張價值1380元的4天3夜港澳遊票(我公司配送);

d、贈送兩張價值980元的面部護理貴賓卡(注意只給兩張),讓她送給同樣的3A級的朋友,獲得轉介紹的權利和收益!

第二天未成交下來的客户,第三天來做時繼續成交,連續三次讓客人看到效果,只要客户有消費能力,一般情況下都能成交。個別嫌貴的客人,可以先成交7支1000元(可以來店做7次,客户帶產品回家做7次,每次半支)。用完後再補足餘款享受以上方案將會很容易。

二、轉介紹,實現自動拓客

經部分店家在元旦節實踐證明,以上方法的成交率和客户滿意度都很好,所以事後的追蹤就是督促客人把貴賓卡送給她2個朋友,她朋友帶卡來做的程序和她開始時一樣,如果朋友成交了套盒,給她充值580元做為代金券,存到她賬上。這樣就會形成自動拓展高端客户的良性循環,象雪球般越滾越大。

三、多管齊下,拓展新客源

1、印製宣傳單,核心內容是原價380元的“面部護理”,三八節期間僅需38元,發給附近效益好的機關事業單位女性及高檔小區。吸引客户前來體驗(體驗流程和上面一樣)。

2、和附近的高檔女裝店、珠寶店等進行異業聯盟。印製消費券,作為對方的贈品,顧客在對方店內消費滿一定金額,即可免費來美容院享受價值380元“皇室面部護理”。實現把對方店裏的高端顧客免費輸送給你。

注意:體驗客户和老客户不一樣,必須強力成交(由於信賴感還不夠強,成交7支的小方案即可,後期再不斷提升),否則客户將一去不返。

2022年公司美容院活動方案 篇16

活動主題:美容院與你共度雙十一光棍節

活動時間:20xx年11月08日-11日

活動對象:所有的新老單身顧客

活動目的:光棍節當然要讓單身顧客享受到美容院的温暖和熱情,恰逢深秋季節,美容院可以根據秋冬節的皮膚問題推出補水、防幹、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠藉助20xx年雙11光棍節,與顧客建立一個和諧、温馨的溝通平台,也能為自身美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的銷售業績。

活動內容:

1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠優惠折扣和領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分,憑藉會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。

2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8.8折的優惠,並且贈送美容院提供的護膚小樣試用裝一份。

活動注意事項:

1、做好前台的登記,記載好顧客名字和信息資料。

2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束後的每一個環節,保持微笑,親切待人。

2022年公司美容院活動方案 篇17

拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。

常規美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端:

一、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹,達成如何就不得而之。

二、沒有充分調動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。

三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好的結合起來。

如何讓老顧客願意帶新顧客來?

達成思路一:美容師的細節服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客願意; 達成思路二:結合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客願意接受;

達成思路三:通過會議展示美容院文化,服務,增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感; 達成思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客願意幫助忙;

達成思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優惠,而讓老顧客願意帶朋友或轉介紹。

針對於此:

一、以卓越優秀美容師評比,讓老顧客過來。

二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。

三、以美容師成長經驗分享,讓老顧客帶人過來。

主要銷售流程:

一、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團來完成會前銷售(三天壓迫式售卡)

二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售,與沒有成交的新顧客環境促成銷售(週末)

三、會後會,即魅力女人或美麗大講堂以聯歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,並伺機再做轉介紹活動。

方法立意:可大做,也可以小做。

大立意者:

找一些發起單位,最好是政府職能部門,著名雜誌傳媒,或者相關服務評比機構,如: 發起單位:某市市總工會,省美協,《醫學美學美容》,華山論劍·中國美容領袖年會卓越美容師評選委員會,《某某報紙》等等,當然要視操作者的社會關係而言。

參選單位:某某美容院等

評選主題:(以下類似若干)1、卓越服務星級美容師評定會2、美麗天使星級評定終極PK賽3、“我最喜愛的美容師”星級評定

小立意者:

自己的美容院來操作,以對美容院全體美容師技能考核,顧客滿意度等內容

做為訴求點來進行操作,如:

1、某某美容院美容師服務技能演武大賽

2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽

3、超級美容師五星服務投票賽

操作流程:

一、服務整改期:約一到兩週,將美容院服務整改事宜全部通過宣傳造勢,讓全體顧客知情,同時每個美容師做自己客户的客情,務必每個主要希望轉介紹的顧客都要做一到二件感動顧客的事情,如給顧客寫感謝信,給顧客發彩信,講自己感人的故事給顧客預熱,接待時增加一個針對性個性化的服務,商學院的學生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務完美細節》的內容進行改良。

二、美容院整理全體老顧客的名單,按質量與配合度來分配給美容師。顧客一般有三種情況: 一是高檔顧客,此次通知與會即可,不要做銷售工作,被聘為會議評審團成員;二是重感情強過重利益的顧客,同時對美容院與美容師很認同的優緣顧客,三是普通顧客,應該按照先易後難的方法進行操作,打不開局面時,老闆可利用自己的資源,做幾個樣版來鼓動員工士氣。

三、“超級美麗”感恩卡複式卡卡項的設計一般正反面,正面是活動主題,活動參加門票,美容師情況介紹,評分標準與顧客打分欄。背面是優惠政策,優惠政策加一條老顧客見證。(即原價多少,現確實優惠多少?),同時,此優惠政策最好是美容院的敲門磚的項目,如有美容院設計為:100元,享受1380元的2次健胸,2次電波拉皮護理,另外會議現場參加抽獎,還有睡眠面膜一張;還有88元的卡,領取價值380元拓客禮品套一套,面部水份檢測一次,另外會議現場參加抽獎。再如0+388元卡,健胸5次,如果顧客感覺效果不直觀,三次之後無效退款等。

四、關於老顧客利益:不要談利益,只談美容師如果通過此次評定或獲獎後,可幫相關老顧客申請產品或優惠項目。(強調有些產品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對於那些活動中很賣力,幫轉介紹很多的顧客,有很多相關獎項,如伯樂獎,慧眼獎,知音獎等,一律以實物形式發放,如旅遊,餐劵,手機等,如果此獎品顧客不拿,在美容院可充抵現金,並以2倍係數做價。

五、美容師計劃在一週時間內,讓美容師全體通過短信,電話,登門拜訪的形式,讓老顧客幫助美容師自己買卡,工作安排如下:將美容師按二人一組來操作,一人電話時,一人可以直接聯繫到相關顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作,時間一般從早上--18:30左右。

六、在週末時,將全體顧客,包括新老顧客邀請到會場進行相關美容師技能大賽的會議。

七、會議內容:以美容師技能大比賽,服務宣言,感人經驗分享,老顧客推崇會等內容來完成。

八、會後一個月時間,舉辦名媛盛典,魅力女人,女人美麗經,美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環節。

考慮要素:

1、如何調動美容師積極性,全力以赴去做老顧客的轉介紹工作,如遇到拒絕,挫折時,如何處理,如打不開局面又如何突破。

解決方法:將績效考核的三原則充分運用好:激勵,壓力,鼓勵,會前總動員很重要,除了老闆感動員工外,讓每個員工分享家庭,父母,期望等,讓員工感動員工。如果可能安排美容師上街做銷售,突破心理障礙,全力以赴。開個玩笑,廠家開會怎麼向美容老闆逼單,就讓美容師向老顧客逼單。現場競爭榜,指標圖,美容師立軍令狀,授旗活動,獎品:紅花,金牌巧克力,激昂音樂,最重要的是每天晚上評定時現場發放獎金。成功案例分享,及時手機短信造勢,沒有達標的小組,可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售,給顧客夜晚十二點還在發短信,訴壓力求幫助,此塊一定要表明一個觀點:美容院只是通過活動提升服務,而美容師自己想通過增加人氣,親友團的人數而自己給自己壓力等相關觀點。

2、老顧客為什麼願意幫助轉介紹,除了感情,利益還應該有什麼?

除了上述內容,老顧客有二種情況,一是被感動,確實覺得應該幫美容師一下,二是被磨得有點無奈,半勉強半接受。這個度要掌握得好,一般不會出現什麼負面情況。最理想的結果就是美容師針對有把握的顧客,事先細節,感動顧客,成交若干,以點帶面的突破,從而引起轉介紹工作的良性能循環。新顧客通過二個環節完成,一是會前售卡,二是會中售卡。

3、卡項如何設計,讓新顧客願意接受,並前來與會?

每個美容院要結合自己的情況來設計卡項,最好是利用老師提出的拓客項目或品牌,即敲門磚,此項目有幾個要素:效果直觀,價格優惠,簡單易操作,能強調頻次,每個美容師都會服務等。

4、會議如何做出文化,做出品味,做出檔次,更重要的是做出顧客的好感?

現場不做強銷售,突破三大版塊:美容院定位與差異化(最好是服務的差異化),美容院文化與美容師精神面貌,還有就是老顧客的推崇,卡項的特色與效果承諾。

5、新顧客成交低卡後,如何轉卡轉項目?

成交此卡不是目的,此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的多,優質顧客,轉化顧客少,解決之道就是課程中的項目組與調理,調整,調理,調養的三步曲中的連鎖鏈式銷售,做好顧客短期,中期銷售計劃與售前觀念導入工作,當然最重要還是此卡四次產品一定要見效或者四次服務與眾不同。

6、一個月後,為什麼一定要開會,進行新顧客鞏固,而會議除了熱鬧的盛會外,如何進行教育,因為教育才是拓客的根本?

當新顧客進來完成此卡服務後,授課或聯誼是情感轉化與昇華的另一個重要環節,教育才是拓客的根本,個人認為現場示範,體驗營銷,個性服務,專案專家指導還是銷售的重點。

7、美容師如何獎勵,如何提成?老顧客如何給到利益?

美容師分組後,獎勵冠亞軍,一般情況下;如100元卡,可考慮員工開張卡提15元錢,總冠軍還可得總銷售業績的15%,亞軍可得總業績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店後再行發放,10萬元卡給到3--4萬元的獎勵才有積極性。

8、新顧客經過一個月培育與鞏固之後,是否能讓新顧客帶更新的顧客?

如果此方法可行,可以考慮二三個月後再類此舉辦一次顧客轉介紹活動,讓新顧客帶新顧客,另外,如果第一次不理想,二個月後到了感恩節時,同樣還可以感恩形式,帶顧客一起去相關寺廟祈福許願的形式來搞,年底時,以財神派利士封(紅包),新春美麗傑出女性評比活動來搞,去相關福利院希望國小送温暖來搞。其實在之前拓客中,情感營銷也好,明星模仿秀也罷,都有老顧客帶新顧客的工作,只不過把注意力放到機關單位拓客方面,而沒有強化老顧客轉介紹,沒有集中做老顧客轉介紹,並沒有做壓迫式老顧客轉介紹而已。

工作安排:

在活動開展前十五天發手機短信給全體老顧客,要求老顧客轉發給新顧客;

活動對員工全體培訓:

培訓內容:全員激勵:如何激勵員工,讓員工聲嘶力竭,街頭銷售產品。

宣佈獎懲:見上相關,美容院視自己情況設定,

銷售話術:活動的目的與意義,自己的榮譽感與難處,其他美容師老顧客轉介紹情況,其他老顧客的介紹情況。打電話的技巧與方法:見新顧客的拜訪方法。

要求:老顧客有一百個理由拒絕你,你就有一千個方法來説服她,她有一千個理由拒絕你,你就有一萬個理由來懇求她。

老顧客可轉介紹對象:姐妹,朋友,親戚,同事,同學,街坊,鄰居,每個人應該周圍都有最少七個合適美容的對象。

老顧客拒絕點:從卡的優惠,感情,幫助,競爭,同情,給顧客利益(好處)等來解決。

獎項:伯樂獎,慧眼獎,評審團獎,最佳組織獎,金梧桐獎(大活動,發給美容院)

五星,四星,三星美容師或者最佳微笑獎,最佳服務獎,最佳禮儀獎,最佳才藝獎,最有人緣獎等

標籤: 美容院 精選 方案
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