乾洗店促銷活動方案

一、基本促銷方式

1.自打廣告

該類型廣告投資小、見效快，接觸目標可户的機率較高。為服務行業廣泛採用的一種招徠顧客的銷售模式。具體操作：製作pop廣告牌或燈箱、路牌等，放置於店門口。這樣可以使來回的客人都看見，效果良好。

2.門外促銷

利用店員派發傳單、宣傳單片；建立促銷台，在開業初期聘請促銷小姐進行現場促銷，或者設立客户諮詢台進行優惠活動解釋、辦理等。

3.試洗活動

這是一種品牌營銷的基本方式，尤其是新開張或開業初期的洗衣店，可以迅速建立品牌形象。具體方式包括特惠、試洗、免費等，如每天較早到該店消費的顧客進行免費。

4.禮品贈送

禮品的贈送也具有針對性，不可無條件奉送。否則禮品贈送將失去價值，為追求一時的轟動效應是不值得的。禮品贈送不僅要建立品牌的知名度，同時也要考慮提升品牌的美譽度，與自身的品牌形象緊緊聯繫起來。

5.團體服務

針對散客以外的團體進行鍼對性促銷，這樣可以擴大業務範圍，提高知名度。同時還可以把銷售變為互動銷售，擴大商圈範圍，增加營業額。

走進社區生活小區、居委會等地進行業務聯繫。

進入辦公樓、事業單位等地進行業務開拓。

與賓館、飯店、婚紗影樓、幼兒園、貴族私立學校等地進行鍼對性服務。

二、綜合促銷方式

1.優惠促銷

優惠促銷的優點在於刺激消費者試用本品牌，扭轉消費利好，迅速顯示出促銷效果，增加現有顧客的消費慾望，鼓勵顧客消費。

a.有獎促銷

形式：現場抽獎、有獎問答、比賽得獎、贈送彩票（具有較好的社會效益）

獎品選擇：以小額度、大刺激為原則，獎品要富有新奇和獨特性

獎品組合可採用金字塔形式，逐步升級

活動原則：包括活動時間、抽獎方法等。

注：洗衣店一般使用現場抽獎，獎品可以用贈品餘留與優惠券組合而成。

b.優惠券促銷

使用時間：

*門店營業額呈下降趨勢

*遇到競爭對手的低價出擊，保住老顧客

*門店開業，在周邊地區發放禮券等優惠券，擴大影響

*提高顧客忠誠度，給予老顧客適當的優惠。

如何發放：

*選擇發放對象，根據促銷目標的不同區別對待，如考慮學歷、職業、生活愛好、層次、居住條件等因素。

*選擇發放地點，可在門店直接發放給顧客，例如消費滿50元送5元，也可在周邊人流較大的地點、小區等直接發給過往人羣。

*避免重複和浪費，發放時考慮對象是否為自己的潛在顧客，要儘量避免觸及離洗滌店輻射範圍之外、明顯地不具消費可能性的居民；同時避免個體發放優惠券數量的過於集中。

c.集點優惠

集點消費就是以一定金額為積分點，待達到一定積分點時就可以享受到優惠或獎品。由於其形式的特殊性，一般為長期活動，但時間不宜超過一年。積分卡的設計一般由總部統一印刷，保持金風車形象的統一。

集點消費可以提高顧客的忠誠度，刺激顧客重複消費，並突破季節的變化。

d.會員制促銷

目標：建立長期穩定的市場，培養並建立消費者品牌知名度，獲得數目客觀的會員費，同時瞭解市場動態和顧客的要求。

建立：門店開張初期，可以免費贈送準會員卡（該卡限制使用時間，一般小於3個月，同時優惠額度小於或等於正式會員）。開業後期，服務質量逐步得到認可，可鼓勵顧客購卡，轉為正式會員。總部將提供金卡、銀卡等高級會員卡，滿足不同

層次的消費需求。

2.贈品促銷

a.免費贈品

時機：促使競爭對手的客源流向本品牌門店

節假日促銷

贈品的選擇：富有吸引力，符合目標顧客的愛好。如實用的、富有紀念意義的、擺設性較強的。贈品一般需印有品牌服務標識和宣傳語，一般由總部負責設計製作。

b.付費贈品

時機：提升品牌形象

增加廣告宣傳的接觸頻率

促進門店的銷售業績

贈品本身的價格較高時

注：需付費得到贈品時，贈品一定要具有稀缺性，富有個性。價格一般為贈品價格的30~50%。如荷蘭的標誌性物件風車等，擺設性很強。

3.價格促銷（打折、降價、特惠）

時機：遭遇業內競爭對手的威脅

招來大批顧客、吸引人氣

淡季

重大節日

幅度：幅度通常以20~30%為宜，過低的價格不僅會傷及自身的形象和切身利益，還會招來同業的惡性競爭。

範圍：可視適當的時機，採用全面降價的措施。若選擇某類品種降價，則可帶動一類人羣的人氣，如夏季的職業裝、冬季的羽絨服等。

4.服務促銷

洗滌行業的經驗表明，乾洗店的成功大多得益於櫃枱人員的成功推銷。

a.條件允許的門店可適當開展一些免費諮詢服務，給顧客講解洗衣、護衣知識。

b.根據顧客資料，在節假日郵寄賀卡等，並附帶禮券等。（主要針對會員）

c.提供人性化服務，宣傳公司理念，讓顧客在較短時間內瞭解恆協乾洗洗滌所能提供的服務項目，以及特色項目。

d.微笑服務，和顧客親切交談，獲知顧客基本情況，及時表達關心、體現服務意識。