十一酒店促銷活動方案

一、目的及意義

提高員工勞動技能、服務水平和個人素質;促進轉型升級、質量增效，為升四星級酒店打下良好基礎;打造企業文化，提高管理水平，創造最佳效益。

二、主題口號

迎接建國六十年大慶、掀起酒店創“三優”活動。“創優美環境、創優質服務、創優秀酒店”。

三、主辦單位、組織機構

1、濱海大酒店

2、總指揮、總策劃人：齊小安。

3、本次活動組長：官惠燕，副組長：於華謙，成員：李惠若、樑英妹、黃觀昌。

4、具體分工：官惠燕負責活動全過程的組織、落實、檢查和向領導彙報;於華謙負責各部門、區域的衞生檢查工作，負責起草員工宿舍管理制度、起草本次活動的策劃方案;李惠若負責酒店員工儀容儀表、禮節禮貌、優質服務等的培訓工作;樑英妹負責酒店內部管理後勤保障;黃觀昌負責酒店的維修保養。

四、參賽對象和內容

酒店全體員工，各崗位、部門都必須2-5組參加競賽，不允許以任何理由拒絕參賽，內容為實際技能比賽和本崗位的理論知識競賽。

五、時間

國慶節前，為期一個月左右的培訓選拔，國慶前兩天左右進行競賽。

六、活動內容與時間安排

1、勞動技能競賽

第一階段為學習宣傳期，從8月25日至9月1，學習酒店“迎國慶創三優”活動的目的及意義，讓員工瞭解參加勞動技能服務的程序、內容以及活動的意義。

第二階段為衞生清理和全員培訓的準備階段，時間為9月1日至9月5日。酒店全體員工要配合海南省的愛國衞生運動，對全酒店進行一次徹底的清掃工作，使酒店衞生達到標準要求。於此同時，各負責培訓的負責人，要做好人員組織、培訓資料等的一切準備工作。

第三階段為培訓階段，時間從9月5日至9月20日為培訓期，主要要求，參賽人員熟練掌握本崗位技能與知識。在此期間，活動小組要對各部門的活動加強管理與檢查，確保競賽活動的成功。在此期間，活動小組要結合酒店與華僑商業學校的合作，促進實習學生的實際操作和酒店員工的理論技術水平，同時組織酒店的文藝娛樂節目，使這次的競賽活動真正做到“團結、緊張、嚴肅、活潑”的迎國慶活動。

第四階段為初賽階段，時間為9月20日至22日。各部門對本部門所有參賽人員進行初賽評比，推選出優秀技術能手，準備參加酒店比賽。活動小組應積極參加各部門的初賽選拔。

第五階段決賽階段，時間為9月22日至9月30日。這期間，各部門將已經選拔的競賽選手進行心理素質培訓並做好參加競賽的所有準備工作。活動小組要緊密跟進，檢查各部門的準備工作是否完備，要確保競賽的成功。組長要根據實際情況與總指揮確定競賽日期。

2、文藝娛樂節目比賽

(1)活動規模和方式

演出節目由各部門自己排練，每個部門2-5個節目，多者不限，由活動小組篩選後(預賽)方能參加酒店比賽。節目應有紅色歌曲、流行歌曲、經典歌曲、民族歌曲、情感歌曲;舞蹈、街舞、竹竿舞、海南民族舞、集體雙人舞;小品、相聲、服裝表演、樂器演奏、京戲以及才藝表演(書法、繪畫等)。 娛樂節目的組織應該由有經驗、熱心於娛樂的同志來組織、策劃。

(2)、費用開支與後勤保障

本次活動的規模、費用應由總指揮確定後，由分管後勤的負責保障本次活動所需物品採購、會場佈置、音響、標語、條幅、貴賓煙、打火機、煙灰缸、飲料、獎金、獎品、工作人員的到位和全程攝像，並組織2-3名有經驗的主持人。

(3)、文藝娛樂節目的評比

活動小組組織制定娛樂節目的評比打分標準，確定評委，評委熟悉評分標準後，按標準進行評比打分，評出本次活動的單項獎和集體獎的獎項。

4、頒發獎金與獎品

由領導對受獎人員進行頒獎。

七、競賽獎項

1、先進衞生集體。通過一個月左右的衞生清掃，活動小組每週進行評比，衞生好的單位可評為先進衞生單位。

2、酒店金牌服務員。標準由活動小組組長與總指揮確定後實施執行。

勞動技能選手分金牌服務員和一、二、三等獎;文娛節目分個人、集體一、二、三等獎。

3、先進集體。被評上一、二、三等獎的部門可評為先進集體。

4、獎勵。金牌服務員獎勵現金500元，技術能手一等獎300元，二等獎200元，三等獎100，先進集體獎勵現金200元。

5、娛樂節目的獎項分1、2、3等獎，獎金同上。

八、評比標準

各參賽部門要根據實際操作、理論技術標準，制定評分標準和計分要求並在9月5日前交給活動小組，活動小組依據上述標準與要求，制定競賽流程，待基本確定後報給總指揮。總指揮簽字確定後分發活動小組成員和各相關部門實施執行。

九、參賽領導與嘉賓

決賽前本次活動小組應徵得總指揮批准，邀請中心領導和嘉賓;酒店中層以上領導無特殊情況均要參加。(邀請嘉賓待領導確定後列出名單由專人邀請)。

十、活動準備

待競賽日期確定後，本次活動小組就要確定有關人員對會場、場內、場外、主席台進行佈置;對參賽人員的名單、參賽順序，參賽節目，節目順序進行周密安排，精心準備，以免出錯。安排好後還要進行仔細核對，一定做到萬無一失。

十一、競賽和娛樂節目活動程序

1、主持人開場白、宣佈慶國慶六十週年，濱海大酒店勞動技能競賽和娛樂活動開始。

2、主持人介紹主席台領導與嘉賓。

3、中心領導致辭。

4、酒店領導(本次活動總指揮)講話。

5、應邀嘉賓講話。

6、競賽開始。

7、評委打分

8、酒店領導進行小結。

9、酒店自編自導自演的節目開始。

10、評委打分。

11、中心、酒店領導頒獎。

12、領導與受獎人員合影留念。

13、本次大賽閉幕