活動地點:__酒館
邀請人數:80人(嚴格控制人數,保證活動質量,男女各40人)
熱線報名電 話:__(團體報名優惠中,詳情電詢)
精彩流程:
1、“宣言”——集體“光棍”宣言!!
2、“邂逅”——光光和明明的初次相遇
3、“火花”——光光與明明的相遇擦碰出愛的火花
4、“光明”——光光與明明相愛啦!
一年一度的光棍節又壞笑着朝我們逼近了。光棍節有着特殊的紀念意義,一個讓人樂並痛苦着的節日。好在看到光棍的隊伍日漸壯大,光棍節也越來越有氣勢。
(一)活動當晚凡20:30前到達酒吧的女士均可獲贈神祕禮物。
(二)全場互動環節,如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務生傳遞給對方,另場內免費贈送玫瑰花一支。
(三)搖獎機送紅酒一支。
活動前期籌備:
1.一樓大門口大型海報一張(含活動主題,活動內容,活動相關圖片背景等。)
2.活動演出人員聯繫。
3.獎品,玫瑰花,便條紙筆,卡片準備好。
活動遊戲:
⒈搶凳子——(毛絨玩具)
⒉搖獎機抽獎——神祕禮物(紅酒一支)
⒊五毛和一塊——神祕小禮品(內衣手機掛件)
⒋兩人一組,吸管比賽喝酒——默契獎將有神祕禮物(精美煙灰缸)(音樂枕頭)
(四)主題曲:單身情歌
宣傳:
主題:“光棍節”,給單身一個快樂的理由
光棍節即將到來,本酒館在這個節日到來之際挖掘出全部單身朋友,現友情徵集男女光棍們於11月11日星期三晚8整與我們__酒館,共同歡度此節。誘惑你的孤單(亂點鴛鴦)——告所有男士:現場的MM們都有準備筆,要認識她們與相互留下通訊方式嗎?男士們,展現你們的魅力!
活動安排:
20:00—20:30夜色入場
20:30—21:00搶凳子贏神祕獎品
21:00—21:30搖獎機抽取現場幸運獎
21:30—22:00水果蹲遊戲贏獎品
22:30—23:00兩人一組,吸管比賽喝酒贏默契獎
23:00—23:30這樣的夜是否別樣深情?
注意事項:
1、活動中為自由選擇,在對方不願意的情況下不能追問對方真實姓名和聯繫方式(包括電 話號碼和郵 箱等);
2、在活動中請特被注意舉止文明,不允許談及性,不使用下流、不文明或騷擾性語言;
3、請勿酗酒,謝謝;
4、活動參加者的胸前或者手臂上會有標識貼,上面有該男士/女士的稱呼或者ID、暱稱;
5、請男士們注意:如果遇見心儀的對象,發動你的魅力請對方給你留下日後的聯繫方式吧,酒吧服務人員會為你們準備小本子做為記載這些通訊方式哦;
6、請女士們注意:如果恰好有你心儀的對象出席了現場,那就勇敢的上把,用你們手中的筆給對方你們的聯繫方式;
7、每桌最低消費200元。
一、 天貓裝修
1. 店招(清晰,醒目)
2. 頁頭大圖廣告 ①主題
②文案“老闆不在家,我們偷着賣”
③場景選擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景,以烘托出瘋
狂搶購的效果”
④產品“徜徉花韻”
3小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關聯SKU
高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9
全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9
羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9
羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9
加任意花型塗料印花四件套=228
4.設置滿減送活動
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿20__立減100再送水洗靠墊被一個
5設置收藏、分享、關注有禮
在店內消費任意價格產品後收藏本店,並截圖給我們,立返5元
在店內消費任意價格產品後並通過新浪,騰訊,人人等分享後截圖,立返5元在店內消費任意價格產品後,登陸新浪,騰訊,人人等加我們好有,關注之後截圖,立返5元
(5元現金待客服確認之後7天內打入您支付寶賬户)
二、 天貓活動
1. 全場價格2~4折起
2. 部分商品限量搶購(秒殺)
3. 新款預定(前200名預定的返定金)
三.天貓推廣
好友 將店鋪鏈接,活動信息逐一發給他們
2.微博關注:加官方微博,轉發活動信息
3.上19樓,嘉興人論壇發帖子
一、201__雙11(雙十一)活動綜述
今年的_雙11活動從預熱開始就採取多種新玩法,包括買手徵集、_雙11直播等。同時,以雙十一+黑馬內容營銷為主題;主打發現頻道,推出4個子頻道。另外,_官方宣佈全面開放物流,將斥資五億對商家倉儲配送服務進行補貼。
二、201__雙11(雙十一)直播
據悉,9月底_直播就_直播已經上線,並且被放在發現頻道的第一欄。_雙十一直播,是以feed流的形式展示直播活動(正在直播和預告)。同時,_雙11直播在預熱期配合集團,將完成8場品牌+主題的直播;同時,還要配合以“品牌為主,多國掃貨”為主題的品牌宣傳活動,結合全球直採概念,進一步塑造_雙11全球購品牌形象。配合黑五KA營銷線,前期結合品牌故事、排行榜等充分預熱,結合各渠道,2條線共計7場+1場專題(5個),涉及3C鐘錶、個護美粧、食品保健、母嬰用品等12個品牌。
三、201__雙11(雙十一)買家攻略
在201__雙十一活動大促當天,準備“剁手”的消費者應注意什麼呢?
1、_雙11搶購時間
建議中午休息時間段搶購,避開上班時間和夜裏零點扎堆。
2、選擇動態評價高的_雙十一店鋪
_雙當天,參加_動雙11的店鋪基本都是飽滿的,所以買家要自主購物,最好選擇動態評價在4.6分以上的中小店鋪。
3、提前列好201__雙11搶購清單 加入購物車 保證賬户餘額充足
買家要列好清單的,提前瞭解所需寶貝信息;同時,賬户準備好資金。
4、體諒_雙十一商家發貨時間
_雙十一期間,商家發貨難免大量積壓,買家親應多多諒解。
四、201__雙11(雙十一)活動時間
1、10月20-11月10日,_雙十一預熱
包含買手徵集、直播規劃以及多維度排行等預熱期的營銷活動。
2、11月11日,201__雙11大促正式售賣
3、11月15日-28日,_黑五預熱啟動。
五、201__雙11(雙十一)活動預熱
從10月20日開始,201__雙11活動開始進入預熱。在_雙十一預熱安排中,主要分為3個階段:
①、10月20日-25日,以生活中的買手徵集為話題;_雙11預熱總共進行4次主題徵集,每次一個贊助品牌;公眾號、集團賬號進行重點推廣。
②、10月26日-31日,_雙十一預熱以4大品牌+1直播作為主題,即日韓、澳洲、美洲、歐洲4品牌;共計5天,一共8場直播。
③、11月日-10日,利用_APP首頁二屏入口,在_雙11預熱期策劃併發布國家、地區、品類等多維度排行。
六、201__雙11(雙十一)活動玩法
據瞭解,201__雙11活動以雙十一+黑馬內容營銷為主題;主打發現頻道,推出直播、社區、好動西、優質清淡、店鋪頭條等子頻道。同時,基於微信好友關係鏈,及娛樂互動為一體推出微信購物圈的新玩法。另外,推薦主題:專欄文章資源位,將符合201__雙11主題的精華文章進行歸納和展示。後期上線分類TAB,展示_全球購輸出的內容,聚焦目標用户。在精選區域玩法中,將優質文章推送到_雙11發現頻道首頁精選區域。
一、活動背景
在雙十一網上購物節活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚划算等活動以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,從而為雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動時間與活動方式
活動時間:11月5日到11月11日
活動方式
1.淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動
2.聚划算:挑選3款產品(顧家支持)上聚划算活動
顧家商品A,原價,淘金幣價格+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮物等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊.....
三、店鋪活動
1. 好評送消費券
2. 收藏可獲得雙十一紅包
3. 關注有好禮
活動規則:
(1)使用消費券只能購買原價商品;
(2)聚划算商品不參加本雙十一活動。
四、活動推廣
1. 直通車引流
2. 店鋪活動通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區宣傳
5. 旺旺簽名活動預告
6. 淘客聯盟
五、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前X名+售後X名+客審X名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回覆(提前準備、包含促銷、儘量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要佔整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必於 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯繫方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便於出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,並將真實庫存數據100%錄入到ops中。
七、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,並做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
八、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,並可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客户優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
促銷背景:
1、全情市場狀況:婚紗攝影作為結婚的時尚方式被越來越多的妙齡青年及其父母們的認可,由於社會流行,大多數情侶選擇在期間的結婚。
2.、競爭分析:主要來自於大規模影樓以及附近的同等影樓的宣傳強度,而且本公司致命度及形象還未完全樹立。
3.、消費者分析:的新婚夫妻。這些人收入穩定,有着很好的文化素質,多數都已佔有一席之地。
swot分析
☆優勢分析:
1、__婚紗攝影在__市及周邊地區有一定的知名度及美譽度。
2、推出的特別活動婚紗攝影、情侶套餐、全家福、個人寫真等優惠活動。
3、價格在同類產品中,產品價格較低,而且質量和服務都是較好的。
4、各大攝影樓公司推出過較多促銷優惠活動,但是並沒有本公司的活動具有針對性、密集性,而且活動的優惠服務的面也擴大。
☆劣勢分析:
1.同檔次的產品競爭比較激烈。
2.消費者對新活動了解不多,很難深入人心。
3.人們對新的活動存在偏見(有些人總是不太喜歡嘗試新的事物,對新事物有所偏見),同時也害怕上當受騙。
☆機會點:
1.新活動具有是針對性服務的,在同類活動中,還未有針對性服務的活動。
2.促銷計劃不僅可以吸引新顧客,同時可以拉動老顧客的再次消費。這種促銷同時也建立了一個顧客羣體。
☆威脅:
1.在五一市場活動中,其他競爭公司肯定也有新的活動的推出,對公司活動造成一定程度威脅。
2.該活動具有針對性服務,享受顧客面會受到一定程度的限制,失去競爭優勢。
促銷目標:
?佔領__市場
?策劃、制定新活動進行的從推廣期到成熟期的整體促銷計劃
?讓消費者儘快瞭解活動
提高公司知名度,能夠深入到九江的各家各户,達到一定的認知量
?讓消費者逐漸對該活動產生興趣,成為巴黎春天的忠誠消費者
?提高銷售量
目標消費羣分析:
▲重點目標消費羣:
新婚夫妻及20~~30人羣
▲輔助目標消費羣:
希望留念補照的中老年夫婦及兒童。
▲目標消費羣特點:
1.有一定的經濟基礎,購買力強,消費心理成熟,文化素質較高,具有開放心潮思想。
2.注重生活情趣,享受快樂。
3.追求時尚及品牌服務。
促銷時間:
時間目標策略活動備註
讓__大部分地區的消費者瞭解到此次新型促銷活動在各大超市發放宣傳單,各檔期促銷活動報紙宣傳推出“尋最——誰是最深情的新娘”活動,街邊發送宣傳頁,懸掛大型展示牌。宣傳期
讓大多數消費者接受此產品,既而對此產品產生濃厚的興趣利益誘惑,實惠浪漫,宣傳起推動作用。發送“真情互動卡”、有情人浪漫百分與酒店聯合舉辦“情真+”攝影喜宴活動活動期
讓大多數消費者信賴本公司,成為忠誠的影樓消費者強化品牌形象做好報紙電視廣播廣告,樹立品牌,良善服務。
促銷範圍:
目標範圍:__市地區
範圍計劃:在期間得到消費者認同,奠定消費基礎。
促銷主題
活動主題:温馨送(浪漫新婚)有好禮
活動業務:婚紗攝影、情侶套餐、全家福、個人寫真。
活動方式:設置“浪漫”寫真套系、製作“真情互動卡”。以發售“真情互動卡”方式拓展此項業務活動操作辦法。推出“尋最——誰是最深情的新娘”活動,得獎者獲得玫瑰之約“真情永遠免費攝影活動”,限定名額
20__年11月11號這一天你要幹什麼?不要再想了,和你的他(她)逃離“光棍節”!加入我們!__婚紗攝影20__光棍節來臨之際熱情推出“告別光棍節,婚紗照免費試拍”!體驗__婚紗攝影規模室內實景基地,萬種風情,一戀傾城!
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雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前後端部門任務的銜接,活動前、中、後期運營活動的整體配合等環節,更好地做好活動先期預熱,取得更好地效果。
雙十一項目進程表
項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客户或同事能根據某個項目制定計劃,對於特定事項何時發生,成果何時提交,必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,並儘量使工作能和他人配合。
項目越大越複雜,進度表就越顯的重要。對於像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的衝擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落後一天會很快連鎖反應下去,問題會以各種意想不到的方式出現,團隊想趕進度也很難。從這個角度來説,項目進程表非常重要,當然這些依然只是一些文字和數字的表格,最重要的還是有人善於利用它們作為管理和驅動項目的工具。
接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成,為什麼會有這些維護信息的存在。
雙十一項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內容、責任人、備註、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。
品牌logo:logo是企業標誌重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。
部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促後過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分:
商品部:負責貨品結構,備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;
策劃部:負責營銷方案,預熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預案等 ;
推广部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;
客服部:自助購物流程,催款方案,自動回覆,話術,危機處理、客服培訓等 ;
物流部:庫存清點,倉庫佈局,訂單分揀,提前打包,發貨模擬等;
後勤部:生活後勤服務,硬件後勤服務,活動現場攝影等;
成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,組成幾個執行部門,各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然,每個部門還會設立多個執行小組,比如像物流部,除了與發貨相關的小組之外,還會增設一個網絡信息安全小組,負責雙十一活動期間erp系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。
雙十一各部門職責
運營部
1.雙十一活動報名及活動商品申報
2.制定雙十一活動方案
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標
5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)
6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7.優惠劵派發入口、文案説明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標
9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標
10.通過cim區分出會員情況,針對每一個會員區域作出相對應的動作方案
11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案
12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14.商品標題優化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及雙十一關鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16.類目小二現場考察,雙十一相關了解
17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)
18.倒計時安排——告知設定自動回覆、頁面告知
19.11月12日短信播報銷售戰況,感謝活動支持
商品部
1.包括梳理商品結構,製作商品結構總表。確定預爆款,主推、常規款;按功能性區分,包含定價、庫存量
2.根據確定的主推款進行文案優化
3.活動款文案撰寫和優化,以及產品定價
4.確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表
5.規劃和淘寶後台設置活動安全庫存
6.主推款及常規款關聯銷售方案
7.新款銷售跟蹤,製作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單
美編部
1.產品詳情頁設計、製作、分批次優化
2.主推款的詳情頁製作、製作、優化上線
3.預熱期dedm單製作及雙十一當天促銷新品edm單
4.活動報名素材製作與優化
5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面製作
6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁製作
7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鑽展,直通車素材製作
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11.雙十一自主購物攻略頁面製作
12.無線端手機專修
13.o2o素材製作
推广部
1. 制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃,並做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款,#from 本文來自大學聯考資源網 end#關鍵字卡位,多計劃(持續推廣)
7.制訂淘寶鑽展廣告投放方案(預熱及當天),並做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),並做出費用需求
9.直通車、鑽展素材畫板製作及文案撰寫初稿
10.雙11鑽展素材測試
11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日,建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪後台功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔後台、e店寶、客道等客服信息,確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,並設置添加快捷短語自動回覆等並進行核查
6.成立活動內容諮詢、售後處理小組
7.制訂客服應急預案,監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 :
a.旺旺催付:實時催付(下單後半小時內,告之瘋搶進展,刺激客户的佔有慾) 例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由於銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親儘快付款哦~^_^
b.短信催付:短信模板增加個性化用户信息,如訂單號、商品標題、顧客姓名,提高專業程度公信力。例:親愛的,您在本店鋪購買的等商品尚付款,由於活動款數據有限,請儘快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請諮詢我們的旺旺客服。
c.電話催付:對於大額訂單,高價值用户,可用電話催付,電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客户戒心,針對客户的反應和語氣作專業反應。例: 客服:你好,我是旗艦店的客服,我的名字是,你今天在我們店買的商品由於銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發貨。
9.制定11日後的客户退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便於快速發貨
2.雙十一倉庫預打包數量及明細
3.事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4.規劃小組流水線作業方案,提高效率
5.臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯動,雙十一開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協議保證按期發貨
7. 管理人員專職現場協調和資源調配,控制全場
8.根據發貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表
9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化,倉庫合理佈局規劃
10.後勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
系統檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應急預案,系統運維人員現場蹲點,實時監控系統安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發貨目標,合理安排人手,時刻關注發貨進度
16.每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背後都是由相關責任人來執行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,後面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節點相對應準備
從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優惠劵:主要的工作是開始發放優惠劵,主要的發放形式是採用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner,客服在接待諮詢時主動提醒客户領取雙十一優惠劵;
10.14產品申報:10月14日需要準備好商品申報表單,產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚划算:整個十月份關於聚划算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。
10.29產品報名結束:10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉,也就是説產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。
11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大量的流量開始湧入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用户暴增,雙十一活動正式拉開序幕。
手錶雙十一活動策劃
活動主題:低價風暴 全民瘋搶(親,你買了嗎?)
活動時間:20xx年11月9日—20xx年11月11日
活動內容:
●活動一 全場5折 終極狂歡(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10時起,全場5折銷售,低價風暴,席捲全城!
(注:務必使全場參與活動,以達到集羣效應。)
●活動二 購物有禮 幸運隨行(20xx年11月9日-11月11日)
凡活動期間在購物的顧客,單張訂單金額滿11元,均可參加抽獎活動。
一等獎 1名 品牌智能手機一台 價值1111元
二等獎2名 超市購物卡一張 價值111元
三等獎6名 真空保温杯一個 價值60元
四等獎20名 心相印捲紙一提 價值 30 元
參與獎20__名 精美禮品一份 價值2元
(注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現。)
●活動三 一個人的節日 雙倍的甜蜜(20__年11月11日)
購物滿11元+1元 贈2個棒棒糖(2元/ 個 ,200份)
購物滿111元+11元 贈2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
活動費用預計:
1、抽獎刮刮卡預計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。
2、雙倍甜蜜活動,活動預計成本1500元。
3、海報及廣告宣傳費用5000元。
此次活動預計總體費用15500元。
(注:活動7000元可由商家分攤,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)
活動宣傳:
1、廣告投放,採用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結合,做到醒目,吸引顧客。
3、採取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、採取地貼、弔旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
一、前言
1、單身禮品
過節送禮!這樣的炒作方式很符合民意,尤其在這百年一遇的神棍節呢,是不是幸運的神棍,都想送自己一樣特殊的禮品來紀念或者祭奠一下這個很特別的時刻。自己送自己禮物,當然也要有好友送自己禮物的刺激嘍,光棍節本來就是個寂寞的節日,好友藉此機會送禮,是不是會讓人感受到一點點温暖呢?
2、11元搶購
11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節促銷活動方案吶。是不是很有創意?當然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要藉此良機打好名氣,為以後的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個人都會捨得在這樣的日子裏話費不大的價錢,買到一件心儀已久的東東,所以你的產品還要有吸引人又實惠的優點哦!
3、降價促銷
降價促銷,永遠都是節日促銷不變的主題!降價,要巧妙地降價,要讓消費者感受到真真正正的實惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價若不當的話,很容易給消費者造成負面的影響,這可是事關你以後生意能不能成功的關鍵呢!
4、送光棍節吉祥物,祝福光棍們早日脱光
每一個光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會被奉為上品哦,光棍節促銷活動方案中也可以專門買光棍節吉祥物,當然也可以“進店有禮”,送個性的光棍節吉祥物,這樣能吸引大批的消費者進店的,進得人多了,生意自然就旺旺了。當然,您也可以在消費者購物滿多少元的時候送什麼級別的光棍節吉祥物的。這絕對不是一個壞的光棍節促銷活動方案。
二、活動背景
在雙十一活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚划算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。“雙十一”即指每年的11月11日,由於日期特殊,因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前後,在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達上好幾億。
三、活動時間與活動商品
活動時間:11月7日到11月13日 活動方式:
1.淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動 聚划算:挑選3款產品(顧家支持)上聚划算活動
顧家商品A,原價,淘金幣價+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊 2.活動時間:20xx.11.11凌晨一點至24點。 宣傳語:全場五折還包郵哦!
四、活動目的
由於“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業才1個多月,還無法
得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹
五、店鋪活動
1. 好評送消費券
2. 收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣
3. 關注有好禮
六、活動規則
(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚划算商品不參加雙十一活動。
七、活動推廣
1. 直通車引流
2. 店鋪活動通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區宣傳
5. 旺旺簽名活動預告
6. 淘客聯盟
八、活動跟進(團隊配合)
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
客服:售前X名+售後X名+客審X名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;做好活動內容細節解釋的快捷回覆語。修改部分商品價格,
網絡:檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回覆(提前準備、包含促銷、儘量少用) 倉庫:發貨員備貨以及快遞公司提前聯繫準備!確保庫存準確,避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。 文案:提煉活動廣告宣傳語。 推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關於泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
九、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要佔整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必於 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯繫方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便於出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,並將真實庫存數據100%錄入到ops中。
十、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,並做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排
按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
十一、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,並可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨;
2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是 發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客户優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
致那些年我單身的日子:婚紗影樓十一月活動策劃方案引言:
單身是一場遠行,走出來了就不曾想回去;
單身是一種傷痛,來不及抱怨就已經痛了;
單身卻是一種自由,來不及享受就已忘了!
11月"致那些年我單身的日子",愛在婚紗攝影--婚紗影樓11月驚喜大禮,耗盡你全部精力尋覓,只為了這一次見證本真婚紗愛你的機遇-------
那麼你準備好了麼?婚紗攝影11月驚喜神祕大禮開始啦!帶上你的ta快來參與吧,因為在這裏即將見證你們愛的奇蹟!
活動內容:
愛在11月,婚紗攝影五大豪禮與你相遇!
一重禮:參與就送"量身定購價值1888元精緻婚紗一件"為您的幸福婚禮錦上添花.
二重禮:分享禮
即日網絡成功訂單客户,將此次訂單感想以文字形式分享與網站和店內,就可以享受全場任拍,全場任穿!
三重禮:感恩禮
即日網絡成功訂單客户,婚紗攝特別為新人準備價值888元獨家婚禮個性電子請帖或個人寫真電子雜誌冊。
四重禮:定就送價值2680元四天三夜香港澳門豪華雙人蜜月遊即日起,所有網絡客户均可網絡報名參與。
五重禮:全款禮
即日網絡諮詢客户訂單全款再送攝影總監親臨預約拍攝劵一張(價值1000元)
優惠近在眼前!您還在等什麼
温馨提示:因活動名額有限,為了保證100%享受所有的優惠,請到店前與我們的網絡客服預約好時間!
活動參與時間:20xx年11月11日
活動參與熱線:139
一、雙十一電商活動策劃
活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,儘量做到圖文並茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個:
(1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;
(3)節後:體現“雙十一過去,但是促銷餘熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明瞭的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等於是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝後,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是願意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如説這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回覆速度,在語言裏最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買慾望也是一種促進。
4、售後:
當顧客在買過店裏的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶來維權。
二、雙十一電商活動策劃
一、 天貓裝修
1. 店招(清晰,醒目)
2. 頁頭大圖廣告
①主題"雙十一"
②文案"老闆不在家,我們偷着賣"
③場景選擇"春運背景或者兔斯基排隊的背景,以烘托出瘋
狂搶購的效果"
④產品"徜徉花韻"
3小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關聯SKU
高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9
全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9
羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9
羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9
加任意花型塗料印花四件套=228
4.設置滿減送活動
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿20__立減100再送水洗靠墊被一個
5設置收藏、分享、關注有禮
在店內消費任意價格產品後收藏本店,並截圖給我們,立返5元
在店內消費任意價格產品後並通過新浪,騰訊,人人等分享後截圖,立返5元在店內消費任意價格產品後,登陸新浪,騰訊,人人等加我們好有,關注之後截圖,立返5元
(5元現金待客服確認之後7天內打入您支付寶賬户)
二、 天貓活動
1. 全場價格2~4折起
2. 部分商品限時限量搶購(秒殺)
3. 新款預定(前200名預定的返定金)
三.天貓推廣
好友 將店鋪鏈接,活動信息逐一發給他們
2.微博關注:加官方微博,轉發活動信息
三、雙十一電商活動策劃
一.可以拿出一部分產品來做促銷,第1-3天優惠10%,第2-5天優惠15%,第5-7天優惠30%,這個優惠額度你可以自己定,也可以是送東西,有吸引力就行,尤其是最後一個階段要有很強的爆炸性,但是需要註明數量有限先到先得,這樣的廣告打出去很有吸引力,而且客户看到後覺得數量有限,想等兩天會擔心賣完了一點優惠都拿不到,會着急出手,如果你覺得促銷到一定階段了就直接説優惠的數量已經賣完了,如果想優惠讓業務員單獨申請,也是可以吸引客户購買的。活動方面可以打個中國好聲音的噱頭,讓客户參與活動唱歌,得分數就是優惠金額,或者是飆高音都行,大家參與了可以吸引人氣,也花不了多少錢.
二.首先要重視活動店門佈置,要佈置的隆重,色彩突出。比如:多拉條幅,在店門附近多貼海報,_架感覺就沒什麼必要了,單張假如為了省事也可以不弄,有不少地方用彩車的形式,好像效果還不錯,比單頁好。有條件請個樂隊,搭個舞台,熱鬧下也不錯。選擇活動音樂,這個也比較重要,是提升氣氛的好方式,但音量不可太高,以適耳為宜。人員安排,統一服裝,可向廠家要求廣告衫,或者自己定做,要求所有出現在店裏的人員都精神飽滿,熱情大方,有問必答,以禮待人。其次是活動內容:活動內容其實都是返利,讓消費者有利可圖。但以什麼方式表現,讓消費者樂於接受呢?
我提供兩點供你參考:(具體情況不是很瞭解,你自己調整)
1、團購形式,多買多折,多買多送!
2、籤售形式,邀請公司領導(業務員也行)在活動當天開展特價籤售。
一、是證明了你的商品廠家正貨。
二、廠家來優惠,價格真實。消費者買的放心、買的開心了。
_不管你最終採用什麼樣的返利方式,基本的是讓消費者樂於接受。
總之為三點:
1、恰當、到位的宣傳。
2、熱情周到的服務態度。
3、易於接受的活動內容。
1.序言
之所以策劃本次活動,是為了在天貓商城 雙十一 活動中分一杯羹的同時,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客户。
2. 雙十一 營銷俯瞰
2.1.光棍節的由來
光棍節是一種流行於單身青年的娛樂性節日。光棍節發源於校園,通過互聯網網民傳播開來,逐漸發展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節,中光棍節是1月11日和11月1日,因為11月11日有4個1,所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界最高。據推算,到20__年,中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節的起源有多種説法,廣為認可的一種是説它起源於1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節,源於這一天日期裏有四個阿拉伯數字 1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節是單身一族的一個另類節日,這個日子便被定為 光棍節 (One'sDay)。於上世紀九十年代初誕生於南京高校,是校園趣味文化的代表產品之一。
大光棍節是:11月11日,小光棍節是:1月1日,中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2 雙十一 所面對的主要人羣
a.與日劇增的龐大網民羣體
b.樂於接受新興購物方式的年輕羣體
c.追求更多實惠的居家羣體
2.3 雙十一 購物節促銷實際成果
20__ 年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20__年同日交易額的近4倍,淘寶和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日,據統計,G_G、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,傑克瓊斯超3000萬元,B2C網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20__萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創造奇蹟的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據:3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。雙十一 當天不單單是淘寶平台,還有是商家、賣家,支付寶體系也經受住了考驗,這是第三個創新高的。
2.4 雙十一 宣傳傳播途徑
雙十一不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、户外媒體,從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發媒體的主動報道,使雙十一 成為了一個真正的節日。
3.產品市場定位分析
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作,因此對於達到或增加整體本年營業額以及利益的實現,11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨着電商這一行業的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平台,因此淘寶需要通過塑造相對固定並能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對於光棍節購物促銷節的運作,讓淘寶也加大了對淘寶商城雙十一 購物節的重視。d.電商與線下實體商户之間與日俱增的競爭,致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客户羣體以及更為龐大的營業額。因此對於20__年進行史上最為瘋狂的雙十一 5折購物是穩定淘寶商城客户源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產品在市場上的優劣勢
隨着天氣的轉冷,消費者對家紡產品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢 雙十一 、 雙十二聖誕、元旦等一系列節,正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額。___家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認可,___家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時間,但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。___在中國紡織之鄉南通設有工廠,依靠工廠設在紡織之鄉的優勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨,所以在價格上有了一定的優勢,產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權,是___家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質量相較於國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。
4.目標設定
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標,後者作為我們的衝刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由於當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以_2要求來計算。
5.商品準備
兵馬未動,糧草先行,對於雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產週期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
6.系統準備
6.1物流
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用户體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據5萬的發貨要求,預計將產生1200-1500單,我們在500平米的倉庫裏安排了10條流水線,按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現有客服12名,分為售前售後二個部門,考慮到雙十一當天的諮詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售後,售前服務通過自動回覆和自助購物來實現,售後客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,並統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯繫服務公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平台進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了複核,並根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
大學校園雙十一活動
一、活動背景
11月11日,是年輕一代中頗為流行的“光棍節”,被稱為單身年輕人的節日。如今“光棍節”不僅是校園趣味文化的代表產品之一,更成為彌散於社會的一種文化形態。20xx級新生剛進校不久,新生與新生之間,新生與老生之間,學院與學院之間需要更多的交流與互動,這個特別的節日就可以為此創造契機,豐富校園文化,弘揚創新意識,增進友誼,讓同學更真誠的交友。
二、活動主題
單身不孤單,一起來狂歡
三、活動目的
1、希望通過此次活動,端正當代大學生的價值觀、擇友觀、愛情觀,使學生在校園中能夠更加積極向上地發展,做到自身學識和社會經驗雙向發展,從而提高學生自身修養,增加其自身附加值,為其日後發展提供良好支持。
2、大學校園內,不同學院、不同專業的學生交流較少,此次活動有利於增加學生間的交流,從而達到擴大校園緊密型,有利於校內團結,亦有利於不同院系之間的交流發展。
3、通過此次交友活動,我們能夠達到擴大學生社交圈、交友面的目的,從而豐富學生校園生活,為學生在日常的學習生活中提供娛樂機會,同時,這也有利於活躍校園氣氛,增加校園生氣,使我校校內學習生活氛圍更加活躍輕鬆。
四、主辦單位
社聯活動部
心理協會
五、活動時間
現場宣傳:20xx年11月4日~5日
男女嘉賓選拔:20xx年11月5日晚 7點
晚會:20xx年11月10日 晚7點
六、活動地點
現場宣傳:南廣場
男女嘉賓選拔:社聯辦公室
晚會:報告廳
七、活動對象
全體在校學生
八、活動要求
1、遵守活動紀律,做到準時參加,不遲到早退,
2、所有與活動有關的幹事,必須在活動前到場;
3、場地的申請,桌子的搬運要及時;
4、要杜絕不禮貌、粗俗的語言;
5、要時刻注意安全.萬事以安全為重。
九、宣傳方式
1、張貼海報1張
張貼在宿舍樓下,主要宣傳活動主題,時間,地點,形式和內容。
2、跑班
①宣傳活動及現場宣傳的時間,地點和內容。
②宣傳男女嘉賓,有意參與此次活動的同學及每班一組“默契搭檔”的報名
3、報名方式
在班長處填寫報名表(各班班長或負責人於11月5日早上7:30前提醒同學把報名表準備好,屆時會有相關活動負責人去收)
十、活動前準備
1、活動舉辦申請及活動場地申請工作,於11月1日之前完成。
2、活動宣傳工作:由院活動部負責。
3、資金來源
尋找有意向的活動贊助商,儘可能為本次活動提供更大讚助並和贊助商達成完善的協議。
4、人員物資準備工作:
①男女嘉賓、表演嘉賓及主持人的確定;
②互動遊戲的道具準備,VCR的錄製
③海報、宣傳資料的製作。
十一、活動流程
1、活動發起與報名:
發起動員本次活動,在宣傳欄內張貼海報,並由相關負責人通知宣傳到各院的同學本次活動情況,在11月3日至11月5日完成各班級的參與報名。
2、活動前期準備:
①完成男女嘉賓選拔工作
②錄製完成開場VCR,男嘉賓介紹VCR,每班“默契搭檔”宣傳VCR以及“學長學姐寄語”VCR
③準備好互動遊戲及其所需的道具
④在南廣場擺台兩天,進行現場宣傳
3、男女嘉賓選拔:
①選拔時間:11月5日 晚7點
②選拔地點:社聯辦公室
③評委:部長以上成員組成評委團。
④選拔流程:
參選者按男女生分為兩組,分別面試,要求做兩分鐘左右的自我介紹,介紹自己的性格,興趣愛好,並展示一段個人才藝,最終選拔出女嘉賓12名,男嘉賓6名。
⑤注意事項:選拔有個性,舞台表現力及表達能力較強的選手
4、聯誼晚會:
①時間:11月10日 19:00-21:00
②地點:報告廳
③晚會流程:
1)入場:男女生分開入場,按男生一列女生一列入座,坐定後主持人説明,鄰座男女生在整場活動中要相互交流,並説明在最後的隨機提問環節中會對此項進行考驗。
2)“非誠勿擾秀”:
A.播放男女嘉賓搞怪VCR
B.女嘉賓上場
C.主持人上場
D.男嘉賓按照序號,由1號到6號依次上場
a)上場後,首先做一段簡短的自我介紹。
b)在12位女嘉賓中選出自己的“第一眼女生”
c)女嘉賓向男嘉賓自由提問
d)播放男嘉賓自我介紹及朋友採訪VCR
e)女嘉賓與男嘉賓進行犀利問答
f)女嘉賓做出最終選擇,若男嘉賓失敗,則獨自離場;若男嘉賓成功,則與所選女嘉賓一同離場。
E.一段廣告形式的短劇表演。
F.“默契大比拼”互動遊戲:
a)播放每班“默契搭檔”宣傳VCR
b)“綁腳搶麥”:13對“默契搭檔”分為3組,每組各進行三輪,每輪播放一首歌曲的旋律,在主持人下令“開始”後,每組“默契搭檔”必須以“兩人三足”的形式衝向立麥,回答歌曲名字併合唱所放歌曲的一段(不少於3句),最快搶到立麥並順利完成合唱的一組得一分,三輪結束累計最高分的兩組獲勝,進入下一輪。
c)“矇眼喂蛋糕”:上一輪遊戲中獲勝的6對“默契搭檔”,呈“男生前女生後”的姿勢站立,男生手背後,女生矇眼並用雙手將蛋糕餵給男生,最快將蛋糕喂完的一組獲勝。
G.表演嘉賓演唱
H.主持人下到觀眾席中,隨機提問台下觀眾對整場活動的感受,與鄰座的交流成果以及對大學生活的期待。
I.播放“學長學姐寄語”VCR
5、活動結束
現場環節結束後由主辦方進行活動總結,宣佈活動圓滿結束。工作人員清掃會場。
十二、經費預算
1、活動宣傳資料、請柬、節目單等製作費用:300元
2、活動現場佈置費用:400元(舞台,音響,燈光除外)
3、活動礦泉水、熒光棒、公章、化粧等費用:400元
4、橫幅費用:100元
5、幕布:800元
總計:20__元
十三、活動注意事項
1、工作組人員的任務發生衝突時,保證節目組的工作順利完成。
2、各工作組自成立後立即開始工作,比賽完成後一天自動解散。
3、各工作組人員任務如發生衝突,將重新調整各組人力資源。
4、具體事宜責任到人。
5、工作時必須注意協會形象及自身形象。
6、工作態度必須端正積極。
7、注意人身安全。
8、未盡事宜,另行通知。
如果説要出一個策劃方案,那麼很簡單,立刻就可以搞定,比如説活動策劃方案,針對產品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
比如説,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚划算。那麼目標明確了,接下來該怎麼辦?説白了,就是一整套流程走下來,那麼什麼算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這裏大致的介紹下:
第一,選款。也就是説,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店裏面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,説明用户接受度高,從本質上來講,是在説明市場的反應情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是説,人家見多識廣,看着圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。
一、活動主題
“--”。
二、活動背景
在每年的這一天,一直習慣過着單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學習與生活你是否糟糕透了?你憂鬱的眼神表露出了你對美好生活的嚮往!然而你卻無能為力。
那麼現在有一個好的機會,那就是來到“--”釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放鬆一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。
我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱着怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給美一個人。
三、活動口號
--。
四、活動的意義和目標
11月11日光棍節是所有單身年輕人的節日,也是所有單身朋友展示自己的舞台。據説這個節起源於800多年前,也就是20--年-月-日,那天光棍總數達到創紀錄的8條。如今光棍節不僅是校園趣味文化的代表產品之一,更成為彌散於社會的一種文化形態。在這裏,希望單身的學子們能在我們的組織下揮灑青春熱情,翻開人生新的一頁。
那一天讓我們一起度過,讓我們的笑容洋溢在“--”,成為我們刻苦銘心的記憶。
五、活動開展
(一)活動時間:11月11日晚上。
(二)活動地點:--。
(三)活動對象:男女單身。
(四)活動內容:
(1)所有工作人員合唱《單身情歌》開場。
(2)十個男生與十個女生速配:準備寫有小龍女,黃容等十個女俠的籤,讓男生來抽,男生分別為楊過,郭靖等。從而小龍女和楊過,郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
(3)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節,看彼此之間的默契。
(4)十對之間進行悲傷情歌對唱大PK。把心中的不快釋放於悲傷情歌之中。讓台下的觀眾也參與其中並贈送小禮品。
(5)評出大俠和女俠以及最收歡迎的一對,並頒發獎品。
六、資源需要
(一)已有資源:人力資源,場地。
(二)需要資源:物力資源,贊助商。
七、廣告宣傳
海報,互聯網等。內容如下:你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經讓你引以為豪的自由,在光棍節到來的這一天讓你陡感淒涼了嗎?你曾在某個夜晚強烈地思念某個人嗎?你做過多次努力也忘不了她的笑臉嗎?在這個特殊的夜晚請來我們的“--”吧!這裏小龍女,楊過與您有約。這裏有着你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡迎您的參與!
八、活動中應注意的問題
(一)工作人員領掌的,製造氣氛的要積極主動。
(二)指揮中心負責及時調度,活動進行中用手勢溝通所有工作人員。
一、活動背景
在雙十一活動前夕,商家可以參加聚划算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1.活動形式:
預熱:時間:10月20日至11月10日
圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量, 鑽展,直通車圖片。
流量:直通車,鑽展,微淘,淘寶客,短信發送,老顧客喚醒等等。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鑽展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
2.活動力度:
1. 收藏領卷 2. 關注有好禮
3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。
4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神祕禮物一份,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神祕小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結束後三個工作日內發出,屆時會聯繫顧客本人確定收貨地址及發貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客户,中獎名單將在活動結束後次日公佈。
3.活動推廣:
1.直通車引流
2.店鋪活動通告
3.寶貝描述通告
4.幫派社區宣傳
5.旺旺簽名活動預告
6.淘客聯盟
7.鑽展
三、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前X名+售後X名+客審X名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回覆(提前準備、包含促銷、儘量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要佔整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必於 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯繫方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便於出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,並將真實庫存數據100%錄入到ops中。
七、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,並做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
八、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,並可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是 發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客户優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
活動主題:
活“有雙十一,惠浪漫”攝影真情回饋新人朋友,特推出免費77套婚紗火爆預定中
浪漫直襲!單身男女今日崛起!”雙十一一直是戀人們狂歡的浪漫節日,單身男女的抓狂紀念日,而今天,單身男女要崛起啦!
活動參考宣傳單
活動説明:為中國式愛情歡呼!因為愛,如此直接!那麼!不猶豫,直降777元1777元2777元3777元
雙十一進店禮: 活動期間,凡進店顧客即可獲得精美禮品一份!為愛而送!
雙十一全款四重送!
進店拍婚紗並交全款即送以下四套產品
一重禮:寶寶週年照一套 !
二重禮:孕婦照一套(2張)
三重禮:婚禮當天飾品一套
四重禮:新娘定粧液一套
雙十一寫真樂388!寫真全款將贈送錢包照兩張,香奈兒擺台一架(也可指定一定價位的套系)
寫真全款加77元,贈送價值二百元放大產品加外景拍攝,並可參與《大抽獎》活動
雙十一轉介紹禮: 轉介紹一對婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(200元)
轉介紹二對婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(600元)
轉介紹三對婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(1200元) )
雙十一歡樂大抽獎:
抽獎時間:201X.11.11
抽獎地點:
抽獎內容如下:
一等獎:特購物卡
二等獎:超級舒適春秋蠶絲被
三等獎:精美不鏽鋼保温杯
活動影樓地址、電話、聯繫方式。
近年來一年一度的雙“11”被稱為神節,優衣庫實體店千萬別漲他人士氣,滅自己威風。要知道雙“11”不僅是網點的狂歡節,更是實體店的又商機,甚至是一年中的一天,並可前後延續一段時間,為什麼呢?過去人們會在“五一”、“國慶”等重大節日集中購物,現在由於生活水平的提高,在這些傳統的重大節假日裏都跑去:長城、三亞、西湖去“扔垃圾”了、去旅遊去了。而雙“11”是沒有假期的,去年信我的人,這一天是整個11月業績的一天,今年繼續備戰雙“11”。將銷售再推向高峯。同時提出:“網購清查月活動”有力打擊SIKEER網購行為,樹立良好的“SIKEER絲珂”品牌形象。
活動推廣、信息發佈:11月3日-9日
活動時間:11月11日
活動主題:“情定11,網購清查月活動”
活動內容:
一、全場“滿千返百”
滿1000返100現金抵用劵,贈送精美禮品一份,價值118元,
滿20__返200現金抵用劵,贈送精美禮品一份,價值118元,
以此類推…….
二、活動當日滿1000元時尚風衣“免費”穿回家!(秋裝風衣拿出3—5個款式)
三、推出團購價5.0折---6.0折
四、超值換購
預存20元換取40元現金抵用卷(在規定時間內使用)
預存30元換取60元現金抵用卷(在規定時間內使用)
預存50元換取100元現金抵用卷(在規定時間內使用)
一、促前
(一)店鋪實力分析與排布
1、暢銷商品率:全店暢銷商品率及破冰率、類目暢銷商品率
(1)30天無銷量、少訪客、少收藏的商品可做降價處理或者刪除;
(2)造新品:換主圖-換貨號-換詳情;
(3)新品破0以及新品期的資源盡用。
2、上下架時間自檢與調整
(1)優化策略:門當户對—強強聯合、弱弱相惜;
(2)三個關鍵點:寶貝實力分層、流量時間段實力分層、匹配方法分層。
3、標題自檢與調整
(1)找詞渠道的廣泛性;
(2)數據武裝:搜索指數、成交指數、預測轉化率來實現排序參考數據項的篩選;
(3)分享兩種做標題的方法:
A、常規款標題法
<1>組建構成:產品詞1+屬性詞1+(性別屬性詞)+屬性詞2+屬性詞3+產品詞2+屬性詞4+屬性詞5+產品3
<2>標題中必須要有1個以上的空格;注意違規詞(如功能性詞:減肥茶,強腎;誇大詞:全網最低,全網最好等);注意隱性詞的選用;注意促銷類詞的選擇:如包郵、特價、促銷;主打關鍵詞的擺位問題。
B、銷量標題法
<1>拓展詞:用核心詞(產品詞)拓展相關詞
<2>篩詞:違規詞,屬性不符詞
<3>數據武裝:查詢關鍵詞下前3頁的頁末銷量與指數計算(1,0.9,0.8),標色
<4>按銷量篩選出可用關鍵詞,再按搜索指數從高到低使用,組建標題,模式可參考常規款的組建模式
(二)寶貝實力分層與規劃
1、寶貝主屬性分層:全店寶貝分層參考因素:年齡、價格、材質、風格、人羣、規格、用途、季節
2、寶貝實力分層
(1)引流款:搭配性強、成本低、需求大眾化、庫存足、sku豐富
(2)利潤款:需求小眾、sku不全、成本不可控
(3)替補款:搭配性強、成本低、需求大眾化、生產週期短、控制sku
(三)流量入口分層與匹配
1、主屬性代表關鍵詞
2、目標關鍵詞匹配
(四)流量閉環建立
1、旺旺自動回覆
(1)爆款期:以主推爆款的主賣點以及利益勾引為開始,以主推爆款鏈接為結尾;
(2)常賣期:引流款或者會員制度或者利益勾引為主要推送信息;
(3)清倉期:以全店利益勾引或者分類頁利益勾引為主要推送信息。
2、首頁、專題頁
(1)三張不輪播大圖:
A、雙11促銷信息:全店折扣,庫存有限
B、收藏+關注有禮:優惠券(一鍵收藏多款)
C、曬圖好評返現/活動售後説明
(2)每一個專題不斷重複三幅圖
3、詳情頁與左側欄
(1)三張不輪播大圖放至每一款寶貝詳情頁置頂
(2)左側工作區下方放置三張不輪播大圖,並結合SNS做氣氛
二、促中
(一)重要指標跟進
1、收藏轉化率
在活動之前我們講的是收藏率,在活動中我們講的是收藏轉化率。
2、銷量跟進
(1)單品銷售額丶全店銷售額丶全店銷售額增數
(2)收藏率和收藏轉化率
(3)收藏轉化率、銷量、營業總額
3、營業總額
(二)營銷方案策劃與實施
1、SNS渠道開通(主戰場——手機): 微博、微信、來往、微淘、QQ空間、人人(app);
2、吸引收藏和關注,並定期直播銷售實況。營造短時間銷售盛況:突出時間段與銷售額/銷量,以及庫存緊張等信息;
3、穿插抽獎與互動。實力保證:庫存情況、貨品質量、快遞情況。
三、促後
(一)產品問題檢測與調整
1、問題產品(評分較低)做刪除處理:因質量問題、因發貨問題、因庫存問題、惡意評價,刪除寶貝,維護DSR。
2、熱賣商品,評價可以、貨品生產週期比較長的商品,可以將上下架時間調至冷門時間或者做預售,保證DSR的穩定。
(二)重要指標跟進與維護
1、DSR:描述降低,將下降的產品做刪除處理;服務降低,增加售後及電話處理;發貨降低,依據成本和城市做快遞選擇。
2、銷量與收藏轉化的跟進,SNS定時直播,抽獎互動,曬圖與漲粉、倉庫與產品補充、後期優惠情況。
(三)流量入口跟蹤與進階
1、補充精準詞庫,挑選熱門上升詞,做主屬性替換
2、整店銷量標題與入口的重新調整與搶佔
3、黑馬寶貝挑選與優化,SNS同步推送優惠信息!!!!
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