元旦聯誼會活動策劃方案

一.活動背景

1、冬季是心腦血管疾病的高發期，特別是對於老人來説，寒冷的天氣更是容易引起血壓升高從而導致更嚴重的心腦血管疾病的發作，所以對於許多心腦血管疾病患者來説冬季更加需要進行預防。

2、冬季節日較多，許多人為節日奔波，勞累不堪，原本不健康的身體惡化，健康的身體變得不健康，處於亞健康狀態，為大家的生活和工作帶來諸多不便。針對此現象可以大力促銷我們的xxxx博健產品，為處於亞健康狀態的人們的送去健康。

3、冬天較多的節日如感恩節、聖誕節、元旦、春節等都為我們活動的組織提供了足夠的由頭，此次活動以迎接元旦為主題，配以"送禮，送健康"的訴求來達到不僅讓他買來預防疾病，而且讓他多買送給親朋好友的目的。

4、2011年，是保健品行業整頓規範的一年，國家接連出台涉及保健品行業的政策法規，一些不規範經營的保健品企業退出市場，許多消費者持幣待購，給保健品行業帶來巨大商機，在冬季這個保健品的銷售旺季我們應抓住這個機遇，以答謝會，餐飲會等多種形式來進行銷售，擴充會員隊伍，為明年的銷售打下會員基礎。二、活動目的

1、產品銷量翻倍

2、充分調動老顧客轉介紹的積極性和培養他們的送禮，送健康心理。

三、活動時間

,;2011年元旦前一星期內

四、活動主題

盛世中國祥和xx

――xxxx迎元旦大型聯誼會暨"特殊貢獻獎"頒獎典禮

五、活動形式

聯誼會，茶話會等多種形式相結合，茶話會一般應用於老會員，在一場聯誼會的前三――四天，由頭是節日到了，大家聚聚，目的暗示老會員在三四天後舉行的聯誼會和餐飲會上購買產品，健康過冬或送禮和帶去新顧客去聽專家講座，預防疾病，從而達到新顧客購買的目的。

六、活動前期準備

(一)拜訪老顧客，收集新客源

鑑於公司前期專賣店的銷售模式。那麼每場活動的來人一是老顧客，二是通過拜訪老顧客，介紹的新顧客。

老顧客的邀約：主要是通過員工拜訪，送去節日問候和禮品，並通過"季節訴求，來聽專家講座，平安過冬"、"元旦即將到來，xxxx領導和員工們為感謝這一年來您對xxxx的支持和厚愛，特舉辦了一場xxxx新老顧客和員工共度佳節的聯誼會"和評選本年度"xxxx特殊貢獻獎"的由頭來邀請。

老顧客的邀請目的要明確：

一是讓老顧客重複購買，重複購買一方面因為他自己本身需要，一方面要他買了送禮。

二是作為現身説法和幫助員工現場促銷新顧客，但在事先員工要與他溝通到位，確定哪個環節的現身説法，內容是什麼，現場促銷應該説什麼。

三是僅僅是現場幫忙促銷的老顧客，這一類老顧客一定是非常鐵桿的顧客，並且非常聽話，很有煽動力，如果沒有把握的話，最好不請，以免浪費。

老顧客的拜訪：對於老顧客我們都很熟悉，因此拜訪次數可以少於新顧客，對於老顧客的一訪時可以以"過節"的由頭，進行拜訪，並告知我們在評選"特殊貢獻獎"，把評選條件和當選後的優惠條件告知他們，此時注意一定把所獲榮譽提到一個高度，一年只有一次，只有少數的一些會員可以當選，暗示其轉介紹。手頭可以拿有博健的小盒贈品或新出的雜誌、拜訪科普知識宣傳單頁作為拜訪工具。

如果在活動前召開老顧客的茶話會的話，那麼在二訪時就先邀請其參加茶話會，參加茶話會的老顧客一般為領袖型的顧客，可以大力轉介紹的，在茶話會上一定要大力宣揚"特殊貢獻獎"這個獎項，激起他們的榮譽感，暗示其多幫員工拿到訂單，就很有機會當選。此時二訪的工具可為掛曆、健康手冊等禮品。

其他一些想讓他重複購買的可以注重從儲存健康，安全過冬，聽專家講座為由頭進行第二次拜訪，邀請他參加活動或更進一步促使其下訂單。這一類人羣二訪的拜訪工具可為健康手冊等禮品，因為掛曆的成本太高，而這一類人羣所起到的作用目前來説太小，不買的可能性也較大，因此二訪時不要贈送成本過高的禮品，如果其在現場購買了，可以比其他新顧客加增掛曆。

以上對於老顧客的拜訪中也可運用一些戰術來打動他，如用中藥洗一次腳，做家務等，促使其轉介紹或重複購買。

對於新顧客的來源，可以通過以下方式來開發：

方式一：由於眾多節日將至，我們的市場主要為城市市場，那麼城市的老幹部協會等一些老齡組織都會以迎接元旦的機會大家聚聚，我們的許多會員可能就是他們中的一分子，那麼這個會員的服務代表就可以藉此機會與這位會員聯合，以檢查身體為由頭，為參加聚會的老年人量血壓，測血糖，或者代表公司為祝福他們，同時通過觀察，重點登記一些老幹部的信息，為去拜訪做好鋪墊。

方式二：讓老會員帶着直接上門拜訪，可用工具有拜訪所用的科普知識宣傳單頁、健康手冊、測量血壓或者一些水果之類的禮品，一般這種情況不會太多。

方式三：通過拜訪老會員，讓老會員在參加活動時帶去一些顧客，但這種顧客，服務代表不知各方面的條件，對於產生購買沒有準確的把握，有可能根本就是無效顧客，所以這種方式下的新顧客，服務代表應從老顧客那兒獲取地址等信息，先進行拜訪，瞭解一下家庭情況，對我們產品的認知度、身體情況、目前服用什麼藥品和保健品。

以上幾種方式可能有些會員並不是太樂意介紹，可以根據這個會員的愛好脾性，贈送一些小禮品或給他一些什麼優惠，或帶些高帽來調動他的轉介紹的積極性。

（二）登門拜訪的物品準備：

老會員：雜誌、血壓計、拜訪宣傳單頁或別的小禮品，過冬健康手冊（企劃部編制）或其他一些用中藥洗腳、做家務、檢查身體等戰術來打動他。可根據各地市場情況而定。

（三）拜訪的次數

一訪：

第一次拜訪的目的是為了深入的瞭解顧客的基本情況，包括顧客詳細病情、用藥名稱、家庭收入、顧客家裏其他成員的收入情況、健康保健意識等等。同時要注意，在一訪的時候一般不要提到企業和產品（雖然大家知道是做什麼的），我們仍然是本着關心，愛護他們的態度告訴他們一些保健常識，冬季注意事項和目前很多疾病的危害，主要就是和他們聊天，讓他們高興，以博得他們的好感。

一訪時需要使用的道具建議：血壓計、拜訪科普知識單頁第一頁。

如果一訪能夠順利通過的話就可以為以後的工作打好基礎。一訪結束當天要把所有拜訪過的顧客信息作詳細的登記，根據標準把顧客分為幾個等級，特別是要把重點顧客的信息做好登記。並且要在一訪之後剃掉名單中的非重點顧客，分清重點之後要在以後的工作當中重點照顧。

二訪：

二訪的主要目的是進一步培養顧客對我們的好感，並適當的提起我們企業，我們所作的偉大事業，看顧客是否反感，如果反感，就不要繼續，而是轉向別的話題，讚美顧客的家，與他聊一些家長裏短的事，打消他的反感，同時通過聊天熟悉他的脾氣性情，愛好需要，在下次拜訪時投其所好，如果他不是太反感，可以深入的介紹我們公司所作的健康事業，在這個過程中也要了解到他的脾氣性情，愛好需要，為下次拜訪和邀約打下基礎。

此時切記與顧客的交流一定不要操之過急，因為我們的立足點永遠都是關愛顧客的健康，這一點我們必須要清楚，不要急功近利而損害我們在顧客心中的形象。

二訪道具使用：拜訪單頁第二頁，企業的畫冊（在顧客不反感的情況下，拿給顧客看）二訪的時候如果因為一訪時並不成功，而二訪進不去門我就應該考慮其他顧客，不要在這過多耽誤時間，等到下次再試試。

三訪：

如果二訪順利的話，那麼三訪的就可以向顧客進一步介紹企業，委婉的引出產品，結合客户的病情來介紹我們的產品，這是要求員工的醫學知識要比較豐富，有些情況下要深入，特別是要讓顧客聽得雲裏霧裏,dnf科比0227能用麼，對自己的病情害怕，從而可以達到對我們有所信任的目的，這時我們就可引出我們的產品，結合她的病情，對症下藥。此時顧客的心理防線已開始鬆動，然後就可舉一些他周圍的熟悉的例子，通過我們的產品調節身體健康，經常到我們的聯誼會上聽知識講座，瞭解很多預防知識，也和眾多的不認識的老年人成為好朋友，精神面貌也得到大大的改變。

三訪的工具：三訪的宣傳單頁和過冬手冊

三訪時注意利用會員病情來對會員進行恐怖訴求，同時委婉的提出我們的產品正對他的病症，並舉他身邊的實例，注意口氣要符合他的脾性，讓他對你產生信任感，接受你的説法。

四訪：

在三訪的基礎上，進行四訪鞏固，強化我們的產品對於他的病情是多麼的適合，並講解健康與金錢之間誰更重要，灌輸他保健的重要性，同時通過站在她們的角度上，希望他們保重自己的身體，過個幸福的晚年，引起共鳴，並且告知"本場活動為迎接元旦，有比以往更大的優惠，請到了北京的權威專家"從而獲取訂單。當然對於一些猶豫的重點顧客，也可利用老人的喜好告知在現場可以獲得什麼什麼，比如獲得一些健康知識，檢查身體，得到一些小禮品，學一些保健操，有些老人愛玩，會結識一些新朋友，欣賞文藝節目，玩一些互動遊戲，抓獎獲得精美禮品等等，來吸引他們參加我們的會議，在現場氣氛的帶動下再獲得一些訂單。

四訪的工具：產品的雜誌

（四）、邀約：

邀約是我們客源收集的最後一個環節，也是整個會場前期工作的重點。邀約的成功率非常關鍵，邀約到顧客的質量甚至可以直接決定活動現場的來人率和銷售情況。

通過前面的四訪後，基本上重點客户也確定，這是就提出邀約，邀約要體現正規，要有邀請函和參會證，而且也要告知"由於這次活動是公司為了迎接元旦，特舉辦的活動，請到了北京的權威專家，所以機會難得，我是好不容易給你爭取了兩個名額，就趕快給你送來了，你可得珍惜"。讓其感到能夠去參加這場活動不容易，從而更確定其參會的信心。

邀約工具：請柬，參會證

在活動的前一天晚上要掌握好時間給所有下請柬的顧客打一遍電話，在電話中要以正常交流為主，不要功利性太強，以免讓顧客感覺到我們逼得太緊，給顧客帶來不好的印象。

七、活動會場部分

,;附錄1：宣傳橫幅：

自主創新打造民族品牌科學發展，確保品質超羣

選擇xxxx，擁有健康選擇xxxx，健康百年。

熱烈慶祝xxxx膠囊被中國中輕質量保障中心認定為中國著名品牌

普及衞生防病知識，提高全民健康素質

xxxx祝各位中老年朋友元旦快樂！

附錄2：物品準備：

1、x展架：心腦血管疾病知識的恐懼訴求，預防知識，冬季飲食，運動注意事項，公司為迎接元旦，回報顧客優惠政策的形象展示展架，產品的機理介紹（加形象的圖式），產品所獲的一些榮譽證書，公司的形象宣傳，產品的形象宣傳的如唐國強作代言人的平面廣告等系列展架。

2、活動現場背景噴繪：喜慶的迎接元旦為主題的圖畫，字樣為活動主題。

3、各種禮品：贈送的大禮包（或者自己製作禮箱，或者外面包大紅紙，貼上福字,禮包內容待定）,小盒贈品，掛曆，收音機，毛巾，電飯煲，血壓計等

4、電腦、投影儀、產品的專題片（以產品功能介紹為主的專題片，企業為輔），企業專題片

5、產品報紙，會場用的宣傳單頁。

,;6、台卡、氣球、大紅燈籠現場的懸掛（定製xxxx，祝你健康字樣的氣球）、各種音樂、話筒、抽獎箱2個、鮮花

7、專家講課幻燈片（冬季心腦血管疾病的恐怖訴求，亞健康的危害和冬季各種疾病預防知識、產品知識內容）。

8、微循環儀器、檢測員白大褂、專家白大褂、各種檢測登記表

9、電源插座、音頻導線

11、紙杯、開水，

12、衞生間指示牌

13、就餐名單統計表、就餐券

14、迎接元旦內容的pop掛圖，圖樣可以和噴繪相呼應。（視會場大小掛多少）

附錄3：活動開始前：

1、安排會員就座，要有秩序。每名員工注意照顧好自己的顧客。

2、稍作休息後，員工安排自己的顧客參觀展架，需要講解。

3、員工把自己的顧客信息詳細登記在檢測表上，把檢測序號排好，以免出現混亂。

4、如果到達活動現場時間較早，員工可以直接安排自己的重點顧客進行儀器檢測和諮詢專家。

5、老顧客到後，要穿插到新顧客裏去，在活動未開始前要老顧客積極給新顧客宣傳，爭取在此能夠再獲得一些訂單。

6、9：30分活動準時開始，最多等十分鐘。

7、所有員工就位，着正裝站在顧客兩邊，手中拿夾子和筆，並不時記錄。特別是在現場要注意觀察自己負責的顧客聽課的狀態，分出最有可能的重點。

8、員工站在自己顧客兩邊，有上廁所的顧客一定要自己陪同前往。

附錄4：活動部分：

1、開場節目，有當地的老藝術團表演喜慶的節目。最好有自己的老顧客在裏面，可以進行現身説法。

2、節目的結束，主持人走向舞台，道出本次活動的目的和意義並宣佈活動開始，兩邊放禮花。

3、公司當地領導和老顧客代表致詞。公司領導主要是感謝顧客對xxxx的支持和厚愛，並委婉的描述xxxx一年來對大眾健康作出的貢獻。老顧客代表發言內容主要是感謝xxxx對中老年朋友健康作出的努力，並舉一些非常有效的例子，要求老顧客代表要非常有地位，威信在當地較高，最好是什麼主任醫師，領導之類的，並且形象好，講話洪亮，有煽動性。

4、節目表演，請專業演員或當地的老年藝術團，表演老年人愛看得節目。

5、專家講座配合幻燈片

8、頒獎儀式，（本場活動的重頭戲）。通過自己購買多少，轉介紹的能力，在當地的影響這幾個方面評選出"特別貢獻獎"的得主，獎品可有當地定。此時的氣氛主持人一定要調動起來，並且在主持詞中要對此獎做以最高的評價，讓他們有一種至高無上的榮譽感。（此時的現身説法一定要用好）

9、產品專題片播放

10、中間穿插現場互動活動，健康操（由主持人把握）

11、送錦旗形式的現身説法，各地市場看情況而定安排送錦旗，在此一定要突出顧客感恩，最好能利用一下"哭"的戰術，感動全場，當然要事前溝通到位，也不排除有情不自禁的顧客。另外有才藝的顧客送錦旗的同時要求通過表演才藝來表示自己的身體確實健康了，精神面貌大大改變，如跳舞的，唱戲的等等動得幅度比較大，活潑的才藝，掀起另一個高潮。

12、節目表：員工表演，感動顧客的節目。

13、簽名儀式

14、公司領導宣佈優惠政策（突出獲得元旦大禮包，突出比以往的優惠）

15、員工促銷+微循環檢測+專家諮詢