雙11營銷策劃方案2022（精選5篇）

雙11營銷策劃方案2022 篇1

一、活動綜述

活動，是繼20__年雙十一之後，阿里巴巴集團的第七個雙11。如今，“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時，20__淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上，除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外，還增加了賣家大促規則考試。

20__ 年淘寶天貓雙11共設置1個主會場，31個分會場(包括12個特色會場)，以及25個大促外場。所有的會場將繼續沿用賽馬晉級機制，根據賣家全店成交情況安排展示位置。另外，20__淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃，同時也加大了對違規賣家處罰力度。當然，小編也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新，想要更好的買(duo)買(duo)買(duo)的你，也不能錯過。所以請將我們放進你的收藏夾哈~

二、活動報名條件

對於商家來説，最迫切想知道的就是20__雙十一活動如何報名?需要什麼資質?接下來小編將為你詳細介紹20__淘寶雙十一會場報名必備條件。

首先，所有賣家海選報名並審核通過，可以報名參加主分會場，外場報名無需參加海選;其次，參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最後，商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置，才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名，將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取最優秀的商家入圍。

三、活動時間安排

9月14日，20__年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。

9月15日-9月30日，參加分會場的商家開始海選報名(通過海選，才可以報名雙十一會場)。

10月8日-10月23日，分會場及20__淘寶雙11外場報名，同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間，將進行“雙十一發佈會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環節。

10月31日，分會場公佈報名結果。

11月1日-11月10日，20__淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中，11月1日-11月7日，賣家可以進行商品調整、庫存調整、預售/營銷、客户喚醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。

11月11日，20__淘寶天貓雙十一活動正式啟動，雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發貨、供應鏈保障。

雙十一之後，即11月12日，恢復全部操作，繼續發貨，商品派送，服務啟動。

四、活動會場介紹

20__年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場：1個主會場，31個分會場(內含12個特色會場)，另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。

20__淘寶雙11行業分會場 女裝 男裝 女鞋男鞋 美粧洗護 運動户外 箱包 內衣配件 珠寶寵物 母嬰用品 童裝玩具 手機數碼 家電 家居 家裝 百貨美食 汽車配件 全球購 遊戲

所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美粧洗護、運動户外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數碼、家電、傢俱、家裝、百貨、美食、汽車配件、遊戲、全球購。商家需要通過大促考試，完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置，並且符合該分會場其他要求，才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹，小編將後續更新)

五、活動玩法

在今年的淘寶天貓雙十一玩法中，分會場必設玩法為：設置店鋪紅包(紅包適用範圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修，系統默認採用大促模板，可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外，淘寶平台還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發佈、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公佈，後續將會更新。

六、活動晚會曝光

據媒體報道，20__年11月10日晚，阿里巴巴將聯合合作伙伴舉辦20__淘寶天貓”雙11"狂歡節晚會，由知名導演馮小剛執導，並實現全球同步直播。屆時，邀請多位大牌明星將到場。據介紹，在阿里巴巴內部，這場晚會已經被稱為“雙11春晚”。同時，阿里CEO張勇透露，晚會雖有大牌明星出現，但這場晚會並不是單純的綜藝節目，而是要體現出電商特色，讓觀眾互動起來。作為已經火熱備戰20__雙11的電商賣家，你是否已準備好了?讓自己的產品、品牌趁勢曝光。

七、活動賣家特權

據瞭解，針對參與20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的“活動商品”與“活動商家”，淘寶將給予額外特權支持：

1、“活動商品”將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持

2、“活動商品”將擁有站內焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統內享受額外的優先展示機會或標識特權

3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示，獲得額外站外流量。

八、活動流量資源和資金支持

在20__年淘寶天貓雙十一活動中，淘寶將為商家提供流量資源支持：1、淘寶首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鑽石展位和直通車的付費流量。

此外，商家備戰20__雙11期間，除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率，為商家提供更實惠的資金。同時，還將為商家量身定製雙十一專享產品“大促貸”及網商銀行更多金融服務產品。

雙11營銷策劃方案2022 篇2

一、的規劃和準備

首先要考慮的是目標營業額，這個怎麼去衡量和判斷，需要根據往年的營業額和淘寶流量成交上升的佔比，結合店鋪的基礎，老顧客，推廣渠道去判斷。

本文會以一家女裝店鋪為例，帶着大家來模擬一次預熱到當天的全過程。店鋪當前月營業額是200萬左右，日均6w-7w的營業額。按照這個基數和自身回頭客的基數客單價，判斷出我們的目標營業額要到達680萬。

那我們要如何實現這680萬的業績呢?針對這點需要做出一個業績分解的計劃

第一：導入階段

日期：10月1日-10月6日

目的：推廣喚醒客户對的記憶

推廣工具：數雲，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平台進行老顧客的推廣營銷，利用國慶節前後的情感關懷植入的宣傳內容。

第二：預熱階段

日期：10月10日-10月30日

目的：引導客户逗留店鋪，收藏店鋪，款寶貝收藏，發送優惠卷

工作內容：店鋪首頁裝修，專題頁裝修，活動策劃

第三：升温階段

日期：11月1日-11月10日

目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標，並利用各種推廣方式，宣導提醒新老顧客店鋪的促銷信息，利用好短信，郵件，sns，電話，等工具通知。

第四：高潮階段

日期：11月11日

目標：加大當天的曝光率，強化當天銷售量，為求達到預期的營業額

整體來説，需要配合多方面的流量，老顧客維護，收費推廣，店鋪裝修，營銷活動，sns推廣各個維度進行策劃工作。

二、店鋪目標細分

4個階段的計劃出來了，接下來是計劃工作細分，先從流量説起，為了達到目的的重點，流量有分多少種?

(1)自主訪問;

1)收藏/購物車流量

2)優惠券流量

3)老顧客直接訪問流量

(2)自然流量;

1)會場流量

2)天貓/淘寶搜索流量

(3)付費流量;

1)直通車流量

2)鑽展流量

3)淘寶客流量

4)聚划算流量

5)其他推廣方式流量

統計出針對店鋪比較有效的流量來源，並加強利用，這時候有很多人問，為什麼基本流量都來自淘寶，並不嘗試做一下站外的推廣加強流量的引入?這個問題當初我們也想過，但結合工商管理學的PEST環境分析，既然用資金開發一些沒有把握的項目，還不如利用資金加強比較成熟的項目。所以就打消了這個念頭，把費用加強到聚划算裏面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鑽展的推廣。

好了説這麼多，下面就給大家分解一下3個流量如何合理利用與工作分配

【自主訪問】這個主要是老顧客的流量來源，我們在整個10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進行老顧客的喚醒。這裏分為3個階段。

1、2次以上的購買顧客

2、5次以上的購買顧客

3、10次以上的購買顧客

分別統計出3個階段的顧客，聯繫通知他們，收藏店鋪優惠卷，等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發送的話由於上班期間，容易被當作垃圾信息，短信發送時間均在晚上20點-24點。

【自然流量】這個主要來自淘寶、天貓、會場的自然免費流量，會場加入申請必須在一有入口就申請，而天貓方面的自然搜索規則，針對的是新品、轉化率、客單價，而這一款我們會利用老爆款搭配新款的優惠組合，提高客單價，和新款的轉化率，同時利用老顧客進行新款購買，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時間，收藏，在10月期間已經策劃，把的重點款，進行上下架調整

分別上架時間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00為求當天，能有的展現，而收藏方面，店鋪會策劃收藏有禮的活動，並在店招，首頁展示，其次手機淘寶也會做這方面的工作，目的是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索裏面的更多權重。

【付費流量】這個主要是針對，直通車，鑽展，淘客，聚划算，進行策劃細分。

直通車、鑽展、淘客，這段3個階段進行推廣策劃

(1)預熱階段(10月1日-10月31日)

這個階段主要是測試的推廣圖，10月20日前測試和調整出來各主推款的各圖片的點擊率，為製作鑽展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺和效果的圖片，結果出來後文案改成的文案，並利用聚划算得回來的新顧客進行的二次營銷。

(2)升温階段(11月1日-11月5日)

這個階段主要利用測試出來的推廣圖，進行推廣力度的調整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當天爆發，這段都不能看投產比，因為大部分顧客都會在才購買，這段時間我們主要看的是收藏。

(3)高温階段(11月5日-11月11日)

這個階段，直通車關鍵詞必須卡位，找出100個左右精準詞，核心詞，中心詞，進行卡位。

三、店鋪活動方式以及裝修

第一：店鋪活動

以上主要是流量的工作和統籌，也不能缺少了店鋪活動和裝修的創意力度，大家也知道，流量再多，頁面，活動的吸引力不夠，都會事半功倍

活動方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優惠卷，提高當天回來使用的基數，我們分了4個階段，

5元：無使用門檻

20元：滿199元可用

50元：滿399元可用

100元：滿599元可用

這些門檻都要看着自己的利潤，推廣費進行策劃，5元無使用門檻是為了提高顧客利用優惠捲回來購買的基數。

除了以上，我們當天還舉辦了免單活動，免單時間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個免單時間點，這裏會有人問，免單不就是虧本?其實不會的，想一下0:00-2:00這個高分期間，做了這個免單活動，而大部門顧客都抱着貪小便宜的心態去購買，這樣一來是大大提高了消費者的購買慾望從而下單。相對之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來更多的訂單。

而且後面還有一系列的活動，整點秒殺活動，凌晨3-8點外，0-2點，9-24點整秒殺，每小時2款，價格9.9元至29.9元包郵，每小時抽獎1次，當天實付金額滿319元即可獲得一次抽獎機會

一等獎 10名 ipad

二等獎 50名 電蒸鍋

三等獎 200名 P106的項鍊一條

四等獎 若干名 3個月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數)

大家發現了沒?這一系列活動都在進行一個晚上，並不是等到當天早上才進行，因為以往幾年爆發期都在當天晚上，而這一系列的活動，看上去感覺都在虧本出售，但留意一下，都是分時段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯過了一個活動，不怕接下來還有，讓顧客停留在店鋪長點，收藏店鋪多點，加強活動的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購買，而利用滿就送等類型的活動，來提高客單價，讓客單價不會因活動過低，影響天貓的搜索權重，這些在策劃活動的時候必須要考慮。

第二：店鋪裝修方案

頁面看似簡單，但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產品，而且要利用好手機支付，來解決不能支付的問題。

總結：經過以上的工作和努力，店鋪最終雖然不能達到680w的業績但是也能獲得較好的成績。

四、數據簡析

10月店鋪經營數據

日均營業額：10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)

全司轉化率：1.58%

日均全司訪客數：32600

手機淘寶營業額：1W

手機淘寶轉化率：2.45%

11月11日當天店鋪經營數據

日均營業額：580W

全司轉化率：13.45%

日均全司訪客數：25.8W

手機淘寶營業額：58W

手機淘寶轉化率：2.45%

這一切都來之不易，而店鋪並不是過了就完了，而對於更多店鋪來説，是為了店鋪在未來有更好的發展。所以無論是我們這個店鋪也好，你們的店鋪也好，做好了的活動，後面就是要怎麼好好利用雙十給你帶來的顧客，好好利用給店鋪帶來的權重，加以利用，讓店鋪突破瓶頸，往另一個層次發展。

雙11營銷策劃方案2022 篇3

一、策劃書名稱：

淘寶網店雙十一營銷策劃書

二、活動背景：

隨着互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平台的一位領跑者，在消費羣體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的衝擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細緻的做好排兵佈陣了。

三、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，儘量做到圖文並茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個：

(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;

(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;

(3)節後：體現“雙十一過去，但是促銷餘熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明瞭的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等於是享受了差不多5折的優惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝後，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是願意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如説這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回覆速度，在語言裏最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買慾望也是一種促進。

4、售後：

當顧客在買過店裏的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶來維權。

雙11營銷策劃方案2022 篇4

樓盤

一、背景分析

國慶七天黃金週，除了是旅遊旺季外，也是全家睇樓買樓的好時機。市內各大小樓盤，均將展開鋪天蓋地的宣傳及促銷攻勢，以祈提高售樓銷量。除了樓盤的地段、樓盤的質素等等綜合因素外，如何在眾多售樓廣告中，吸引並促使買樓人士蒞臨售樓現場，詳細瞭解樓盤的詳情及參觀現樓，以及提高現場的人流量，將是房地產發展商每一次宣傳及促銷活動收效與否的首要關鍵因素。

隨着人們生活水平及文化水平的不斷提高，如何科學孕育下一代，讓自己的寶寶贏在起跑上，是每一個父母、每一個家庭重點關注的問題。一切與寶寶有關的訊息，均將引起每一個家庭的注意。而這些新一代家庭，大多收入穩定，三代同堂，正是買樓置業的人生階段。

X市X區每年新生兒人數約3500-4000元，即目前0至6歲嬰幼兒家庭約24000個。

二、活動細則：

1.主題：“國慶假期何處去?一齊去參加“國慶親子閤家歡”活動啦!讓你和BB一展身手!”

2.時間：10月4、5、6、7日

3.地點：各樓盤內

4.內容：寶寶競賽、親子競賽、兒童健康及教育諮詢

5.目標對象：0-6歲嬰幼兒家庭

6.主辦單位：

協辦單位：親子俱樂部

7.宣傳範圍：X地區

8.目的：

三、活動項目及流程：

l活動項目：

類別

比賽項目

適合年齡

寶寶競賽

爬行組

1歲3個月以下、且未會獨立行走的寶寶

健步組

2歲以下、且可以獨立行走的寶寶

跳躍組

2歲以上寶寶

“親子閤家歡”

競賽

毛毛蟲

爬行組寶寶及家長

接力拼圖

健步組寶寶及家長

齊步走

跳躍組寶寶及家長

l組織流程：

1.廣告宣傳過程中突出報名方式、報名點、報名截止日期，由家長自行聯繫方式報名或到各售樓部報名，並通知其於指定時間內回來領取參賽號碼。

2.將報名名單分類、分時間、分場地，編排參賽號碼

3.發放參賽號碼

4.活動當日，憑號碼牌參賽

5.當日流程：

略

(2)親子競賽

比賽過程中獎小組冠軍

現場諮詢、參觀

回收積分卡(要求卡上的項目全部參與過)

投入抽獎箱、發小禮品

10：30

集中大堂抽獎、頒獎、有獎問答

10：40

結束，自由活動

6.現場分區：

l比賽區：爬行組區、競走組區、跳躍組區

l諮詢區：樓盤諮詢區、兒科專家諮詢區、早期教育諮詢區

四、獎項設計：

略

五、活動資源組織：

1.廣告媒體：有線電視台、宣傳海報、活動單張

2.傳播途徑：

l電視廣告宣傳

l各樓盤內、城東公園、芙蓉公園、體育中心、等人流稠密地點張貼宣傳海報

l各售樓現場、大型婦嬰用品店(BB屋、弄潮兒、幸福天使、陽光寶寶)

雙11營銷策劃方案2022 篇5

品類定義

養生品類，究竟涵蓋哪些產品？

目前，基本可以將養生品類定義為除飲片以外的中藥+滋補類中藥OTC產品+新資源食品。能夠進入藥店的新資源食品，一般具有一定的養生功效，例如瑪咖。

品類管理的核心是需求管理。人們對健康的需求無外乎兩種，治病與養生，這是根據不同人羣（已病者和未病者）的不同需求來進行的品類規劃。

事實上，這種劃分方式將與按病種劃分品類、以及按人羣劃分品類的方式長期同時存在，且無絲毫衝突。

心腦血管類產品、糖尿病類產品、胃腸類產品……按病種進行品類劃分並非藥店獨有，其等同於商超中按照產品功能來劃分品類。

品類管理就像活字印刷一樣，根據主力顧客羣的不同及經營側重點的不同，企業隨時會將相同的產品納入到不同的品類體系當中。

較為特殊的一點是，養生品類並不包含源自國外的膳食補充劑品類，這是由差異顯著的操作模式決定的，無需贅述。

品類角色

同一品類在不同零售商那裏可能扮演不同的品類角色。

對於老字號藥店和中藥特色店，養生品類無疑是目標性品類，尤其對於蔘茸貴細產品，顧客會很有目的性地選擇有中藥特色的門店。

對於常見的藥食同源產品，比如菊花、山楂等品種，很明顯是一般藥店（非上述老字號店等）的常規性品類。可以説，藥店裏菊花缺貨就好比最基礎的西藥感冒藥缺貨一樣，是無法容忍的。

但是，這類產品又並非藥店獨有，茶葉店、菜市場也同樣可以買到菊花、山楂、蓮子、山藥等藥食同源食品，所以其屬於常規性品類，而非目標性品類。

對於一般藥店來説，阿膠、滋補類中成藥、蔘茸產品則屬於季節性品類、節日性品類或偶然性品類，秋冬為旺季，春夏為淡季，但不排除某些春夏的節日裏也會出現養生品銷售小高潮。

如果企業希望將某門店的養生品類打造成目標性品類，而該門店又非老字號，那麼就一定要從裝修、宣傳等途徑大做文章，以期逐漸建立起“中藥優勢店”的品牌形象。

品類地位

從整體看，這個品類是非常好的增量品類，市場潛力非常值得挖掘。

一般來説，剛性需求的品類在短期內很難有顯著增量，而可買可不買的產品才是潛力品種。養生品類，在有服食藥食同源之品以滋補強身這一傳統的中國，在養生熱潮不斷洶湧的當下，市場容量的確不可限量。

目前，養生的概念較為寬泛，不僅僅是預防和滋補，還包含了對某些初起疾病的調養。所以，養生品類的功能可以説是介於治病與治未病之間。

雖然，中醫以辨證論治為根本，但稍有不適即找中醫辨證開方，在當下對於大多數人來説無疑是不可能的。

所以，用單味藥或簡單的幾味藥配伍應用（以藥食同源產品為主），確實是存在並且會長期存在的養生現狀。

根據中藥產品供應商東方慧醫提供的數據，通過品類規劃和營銷導入，一些連鎖藥店的養生品類銷售佔比從1～3%提升到了5～6%，品類銷售佔比提升的同時，毛利貢獻也很可觀。這樣的案例説明了養生品類的確有很大的增長空間。

品類戰略

制定與實施藥店的養生品類戰略是個長期過程，可分為以下幾個階段。

信息收集與分析

方式一般有兩種：市調與試銷。

市調一般用於較為成熟的市場，通過設計合理的問卷對商圈內消費者進行調查、分析，同時對競爭對手該品類的商品線、價格帶、營銷方式、現有的或欲打造的品牌訴求等項目進行分析；

試銷一般用於新市場、新品類的信息收集，通過消費者回饋的信息及銷售數據進行品類的進一步調整。此階段需要採購員及品類管理人員充分參與市調及賣場試銷，掌握最真實的信息。

建立錐形品類結構

前面提到，品類管理的核心是需求管理，品類戰略強調的是理解消費者心智模式從而找到產品在顧客心中預期的位置。

然而，藥店所面對的消費者需求是多樣化的，因此，基礎養生品種還是必須全面配備。

根據企業實踐統計，門店的常規蔘茸貴細大項（如人蔘、西洋參、海馬、鹿茸等）不超過40項，而藥食同源湯料（如黨蔘、山藥、紅棗、枸杞等）約為30項，花茶暢銷品約為16項，因此養生品類的基礎商品線構建並不難。

但是，品種齊全不代表品類戰略無重點，面面俱到只會潰不成軍（一個門店不可能滿足所有顧客的需求）。

所以，要以基礎商品線作為底盤，在重點項中選取道地產地、質量優、獨特炮製的品種作為優勢品項，結合價格與服務的階梯定位，即可構建出錐體。

最後，選定某一功能訴求的品項集合（如補腎壯陽類、補血類、強筋健骨類、祛風除濕類等）作為整個品類結構的錐頂，用於市場競爭與滿足某一類核心客户的需求。建立錐形品類結構的過程，也就是選定該品類核心方向的過程。

打通銷售各環節

通路選定核心功能品類及核心方向後，需圍繞這一核心方向，將採購渠道維護、品規穩定性維護、人員培訓、營銷方式、消費者教育、服務配套、賣場氛圍構建、顧客管理等各環節打通，以起到銷售業績與競爭力最大化。