城管個人工作述職報告（精選3篇）

城管個人工作述職報告 篇1

我叫______，男，現年____歲，中專畢業，中共黨員。我擔任縣城市管理監察大隊隊長並非為了貪圖功名，而是我對文明社會的追求，主要是想改變“髒、亂、差”的縣城面貌。我認識到縣城面貌就是反映佛坪人的窗口，好壞關係我縣經濟發展。但城管工作挑戰性極強，一切將從零開始，要幹好也並非易事，非常人所不能及。

因此，我下定決心，潛心研究，不斷完善調整工作策略，尋求解決問題及困難的最佳途徑。功夫不負有心人，今天終於實現了我的初終，面對這來之不易的成績，我滿含熱淚，酸甜苦辣一起湧上心頭。就象八年抗戰勝利，有傷感，心靈的疼痛，也有喜悦，但更多的是勝利後的喜悦，因為它證實了自己的能力，實現了人生價值。回憶總結過去，我主要做了以下幾方面的工作。

一、抓城管法律法規建設並與之相適應的執法隊伍素質建設。要做好城管工作，必須做到有法可依，執法必嚴。對於城管來説，對口的法規在中、省、市出台的有八部以上，因此，城管法律法規建設和執法隊伍素質建設非常重要。在這八年裏，我依據中、省、市相關法律規定，結合我縣實際制訂了《佛坪縣城區市容環境衞生管理辦法》、《佛坪縣城區生活垃圾管理辦法》、《佛坪縣城區户外廣告門店牌匾設置管理辦法》、《佛坪縣城區市容標準》、《佛坪縣城區市容環境衞生“三包”評比辦法》等多個規範性文件，這些文件的制訂大大方便了工作。同時組織監察隊員，開展經常性的自行培訓學習，省、市、縣有統一培訓的機會，我都組織積極參加。上述工作，使我熟讀了涉及城管的全部法律法規，為我做好城管工作奠定了基礎。

二、抓對市民的宣傳教育工作。城市管理涉及千家萬户，與市民的工作、生活息息相關，能否做好與市民的環境衞生意識又有着直接關係。針對市民環境意識很差的實際，宣傳教育以提高市民意識必須先行。因此，我每年最少安排兩次大規模的宣傳教育活動，重點宣傳城管上的法律規定，力爭市民對法律規定的知曉率達100%。八年共出動宣傳車宣傳達300余天次，廣播電視宣傳40餘次，印製發放城管提示5000餘條，過街紅標語宣傳30餘幅，上門口頭宣傳無法統計。開展大規模的宣傳攻勢，有效地消除了羣眾對城管的牴觸情緒，最大限度地爭取了幹部羣眾對城管工作的理解和支持。我深切的感受到要幹好涉及羣眾利益的事情，羣眾的理解和支持至關重要。

三、抓內部工作機制的完善，做到科學管理人和事。監察大隊屬於執法，公用事業管理站屬於服務。八年裏我主要研究了監察大隊和公用事業管理站的全部職責、特點、工作流程和工作量。同時也研究了每個工作人員的能力、性格、思想、綜合素質等，形成了根據人的能力管事(定崗定責，定工作質量標準)，用工作質量標準考核管人的工作模式，每個人都形成了責任書，從而實現了人少事多而工作效率高的目的。

四、抓了城管執法工作。在我任城建監察大隊隊長的八年裏，監察大隊充分發揮了城建監察職能，依法對佔用或挖掘道路、户外廣告辦理行政許可600餘件;對違犯規劃亂修亂建、損壞破壞公用設施、損壞樹木等違法行為進行了查處，較大的違法案件近20餘起，當場處罰(含警告)860餘起。針對城管執法難，形象差的問題，我具體抓了執法人員素質教育，制訂了文明執法操作規程。通過抓素質教育和文明執法，現在執法人員執法與當事人的衝突一年比一年少了。

五、抓城區環境綜合整治工作。自任大隊長以來，每年根據省市文件要求，都要開展大規模的城市環境整治活動，通過綜合整治，克難攻堅，解決了長期以來都沒解決的問題。20__年重點解決了唐灣排洪溝，后街排洪溝亂倒生活垃圾等多處衞生死角問題。20__年解決了居民向河道、街道亂倒垃圾和新街市場衞生差問題。20__年取締了新街馬路市場，拆除攤位148個;20__年重點拆除了老城區個體工商户搭設影響市容的遮陽棚47個;20__年重點拆除了黃家灣開發區的遮陽棚15個;上述工作的完成得益於我靈活多樣、求真務實的工作方法。難點問題或動員自行整改，或強制解決，先禮後兵，攻無不克。環境綜合整治工作的開展使城區面貌一年一個樣，一年一個台階，從而為縣委領導決策在漢中市率先開展創衞增強了自信心。

六、抓公用事業管理站工作。20__年初，局領導讓我兼公用事業管理站全盤工作以來，我認真研究公用事業管理站的工作特點，主要抓了八個方面的事：一是抓好了街道保潔，更換了年老體弱的保潔人員，實行全天保潔，提高保潔質量。二是抓好

了垃圾收集設施配備，提倡生活垃圾袋裝化，禁止將生活垃圾向街道、河道傾倒。三是抓好了垃圾清運，做到了日產日清。四是抓好了公廁管理，逐步實現了公廁全天開放。五是抓好了綠化樹的管護，定時修剪、鋤草、施肥。六是抓好了公用設施維護，確保了城市設施正常使用。七是抓好了路燈管理，確保了市民生活方便。八是抓好了生活垃圾處理費收費工作，由原收費最高

2.77萬增至10萬元，確保了公用事業各項支出，緩解了財政壓力。自兼任至20__年4月，我一手抓城市監察，一手抓城市公用事業管理，兩大塊工作相互配合，齊頭並進，恰似一把雙刃劍，完全行使了城市管理之職責。20__年4月組織調配領導接管後，我知道是上級領導對自己的關心，減輕了多年來的工作壓力，我心存感激。

七、抓了雙創工作。20__年初，縣委領導決策在我縣開展創衞，我深知創衞對我縣經濟社會發展的重大意義，我非常歡迎。特別是創衞將大大提高市民的市容環境衞生意識，提高我們城管水平，改變城市面貌將起巨大的推動作用。因此，我積極參與做好了八個方面的工作。一是積極落實完成了12個單位的圍牆改造。二是完成了48座影響市容的建築物粉飾和清洗。三是積極落實城區市容環境衞生“三包”責任制，並構建了長效管理機制。四是對佔道經營、倚門經商進行專項整治，取締佔道經營、倚門經商310户482人(次)。五是對户外廣告門店牌匾進行了專項整治，對154個不合格的户外廣告門店牌匾進行了整改和強制拆除。六是對電力等部門的管線進行了規範治理，共治理44處。七是及時清除野廣告，近幾年來共清除野廣告1000餘條。八是積極完成縣雙創辦、縣城建局交辦的各項工作。上述工作的完成大力推進了我縣雙創工作，也大大提高了城市管理工作。如果沒有創衞的促進，今天煥燃一新的城區面貌僅靠城建上恐怕十年也幹不出來。

八、抓農貿市場管理。我縣農貿市場是20__年底建成投入使用的，之前一直是馬路市場，也沒有一個嚴格的擺攤區域，隸屬工商局市場辦管理。20__年移交監察大隊管理後，我對市場劃定了嚴格的區域，先是劃定2號樓北端至輕工機械廠，後是劃定南環路，到20__年底遷入新建市場，之間實施了三次搬遷。由於我們日常管理公正、公平、合理，寓管理與服務之間，市場秩序井然有序，能夠及時解決經營者提出的問題，受到了經營者的好評，他們説：“監察大隊管理嚴是嚴，但市場上發生的問題一反映都能及時解決”。

九、嚴以律己，廉潔奉公。幾年來，我秉公辦事，不徇私情，不索賄受賄，不“吃、拿、卡、要”。單位經費實行副隊長、副站長簽字報銷制，進行自我約束和民主監督，自我評價良好。

城管工作量大面寬，具體事務繁多，而我們的工作人員非常少，監察大隊6人，公用事業管理站4人。因此，干城管這八年，是我一生工作最艱苦的八年。既要謀劃策略推進工作，又要深入一線解決難點問題;既要親自起草制訂各項工作實施方案，又要撰寫工作總結;特別是20__年以前，監察大隊和公用事業管理站均屬自收自支，既要考慮工作運轉經費，又要確保工作人員工資和福利，我為此想辦法常常徹夜失眠，欣慰的是終於得到解決。20__年兩個單位人頭經費列入了財政預算，收費也大幅度增加，工作運轉正常，職工的“五金”也逐年交納。

在這八年裏，我也飽受屈辱和謾罵。特別是創衞以前，少數違規的羣眾不服從管理當街謾罵，個別法律意識不強的退休老同志指責，親戚朋友勸我，“睜隻眼閉隻眼算了，何必那麼認真”，但我的信念就是要把城區管好，使我們的環境美麗起來。

在這裏我要感謝城區很多單位的領導，是他們從精神上鼓勵我，從經費上支持我，收費時多收點從不講價，給了我及大的理解和幫助，我只能在這裏説聲“謝謝他們”。我還要特別感謝和我朝夕相處的同志們，是他們和我一道並肩戰鬥，從不退縮，才使我們監察大隊打勝一個又一個漂亮仗，很多單位教育職工都以監察大隊為鑑，為我爭得了榮譽。

在監察大隊任職的八年裏，春節和黃金週我基本上沒休息過，只是今年母親生病西安住院我請過一月假。我工作不分份內份外，不等不靠，獨立地完成了各項工作任務，沒有失誤，完全履行了職責，不足之處是給領導彙報工作情況的時侯少，請組織批評指正。

城管個人工作述職報告 篇2

一、班子及幹部隊伍現狀及特點

城管局機關領導班子成員8人，平均年齡47歲，均為大專以上學歷。

1、班子團結，民主意識較強。我局領導班子配得強，能夠緊緊圍繞城市管理事業的發展團結共事，圍繞系統的穩定互相協作。黨政“一把手”配合默契，沒有“一言堂”或“家長制”。班子成員的互相協調，盡力維護團結，沒有拆台現象，充分發揮個體參謀作用，做到“大事講原則、小事講風格”。主要表現在一把手敢抓敢管，勇於擔當。工作率先垂範，親力親為，責任心強。對班子成員和幹部體貼，建立工作撫慰制度和社會治安綜合治理制度，解決家屬、社會人員干擾工作現象，激發幹部職工工作熱情。

2、工作思路清晰，成效比較明顯。一年來，我局堅持“五個一”活動。

一是每週現場辦公一次。局領導帶所屬單位負責同志，相關股室人員到大街小巷現場辦公，解決市民反映的突出問題。

二是每週堅持到所屬單位座談調研，解決1到2個實際問題，做好服務工作。

三是每週堅持巡查一次。根據各單位業務工作內容和標準，堅持巡查工作。巡查內容由督查股負責建立台帳，下發督辦單。實行周督辦，月通報，季點評，年考核。全年共下發督辦單38份，整改落實38次。

四是每週接訪一次。城管工作廣開門路，領導大膽納諫，把矛盾解決在萌芽狀態。

五是每週開展一次義務勞動。城管工作將辦公地點前移，幹部職工發揚“出門就上班”敬業精神，由人祕股根據城管業務工作督查發現的突出問題和市民反映強烈的熱點、難點問題，組織幹部職工上街清掃垃圾、清除雜物、維護公用設施、消除髒亂差死角。

通過“五個一”活動的開展，城管工作成效顯著。主要表現在：

①、環境衞生管理工作。

一是做好清掃清運日常工作。全面落實“責任全覆蓋、保潔全天候，檢查全方位”的道路清掃保潔制度，道路清掃保潔率達到100%;

二是優化配置環衞設施。購置裝載機一台，規劃垃圾壓縮站3個，正在購置果皮箱698套，垃圾容器配備率達到100%;

三是對鏡山大道、友誼路沿線衞生死角進行清理，清理衞生死角20餘處，垃圾120餘噸。

②、市政基礎設施管理工作。

③、市容市貌管理工作。

一是開展運輸車輛專項整治，查處違規運輸車輛206輛，杜絕了車輛無覆蓋運輸、進城運輸等現象;

二是與臨街門店簽訂“門前三包責任狀”4000多份，規範經營秩序;

三是對沿街主幹道有礙市容市貌的違章廣告牌(匾)、亂搭亂建等發放整改通知書180多份，強行拆除16處，清理“牛皮癬”等非法廣告38600多處。市區基本消除亂搭建、亂塗貼、亂拉掛、亂堆放、亂設攤、亂佔道現象;

四是積極探索鋁合金、洗車修車等特種行業管理方式，逐步走上划行規市軌道。

④、建築工地、裝修門店管理工作。

一是加強建築垃圾監管。要求工程渣土、建築垃圾運輸車輛嚴格按照規定的時間、路線行駛密閉運輸、定點卸倒。對所運路面製造污染的及時清理，在揚塵較嚴重的路段灑水降塵，確保路面整潔乾淨;

二是對臨街裝修門店實行備案登記、温馨提示，建議使用袋裝、密封材料，圍欄作業;

三是積極參加運輸車輛專項整治，做好大橋的危橋保護工作。

⑥、生活垃圾無害化處理場工程。縣生活垃圾無害化處理場總投資3830萬元，總庫容268萬立方米，建成後平均日處理垃圾量226噸，於20__年9月開始進行環境評估和可行性研究及項目的初步設計，20__年1月獲市發改委正式批覆，20__年繼續加緊施工，完成了進場道路硬化和擋土牆建設、4號壩土方工程、消防水池、地下水導排的建設工作，防滲漏工程、調節池等的建設也在井然有序的建設之中。

3、班子務實精神創新意識強。

我局領導班子堅持“走出去，引進來”的原則，不斷學習兄弟單位先進經驗，結合城管工作實際，創新機制。

①、週五集體勞動制。建立城管系統週五集體勞動長效機制。在勞動中開展市容環境衞生綜合整治，教育、引導市民自覺遵守市容環境衞生有關規定。

②、城市管理工作巡查督查機制。通過出門查、領導點、職工提、市民反映等方式，局督查股負責建立台帳，下發督辦單。督辦單嚴格落實“五定”(即定整改內容、定整改時間、定整改責任領導、定整改責任人、定整改驗收人)要求。

③、領導分片包乾責任制。為加強城市管理巡查督查機制的組織領導，我局將管轄區劃分為五大片區，由局領導牽頭，負責包乾區內的城市管理工作協調。實行分片包乾責任制後，每個領導都有自己的“責任田”，各職能部門也不再是“單打獨鬥”，延伸了工作區域，優化了管理資源，形成了統一組織，加大了管理力度。

④、工作作風紮實，吃苦精神強。我局工作性質不同，為了給市民營造良好的工作、生活環境，充分發揚城管人“不怕苦、不怕累”的精神，節假日領導帶隊，堅持沖洗街道多年如一日。

⑤、宣傳推介城管工作力度強。以城市管理局成立____週年為契機，大力推介城市管理工作。

一是與普法辦聯繫，普及城市管理法律、法規;

二是與電視台聯手，大力宣傳城管人，城管事;

三是計劃以城管為主題，以文藝形式演繹城管工作。

⑥、爭取上級城市投入力度大。20__年，我局領導積極向上級建言獻策，爭取城市投入力度。

一是作業機械的投入，新購裝載機1輛，垃圾車2輛;

二是配套設施的投入，投放垃圾桶600多套，垃圾鬥20多個;

三是財政預算投入。積極與縣財政部門溝通，提高財政預算投入。

4、完善制度，以制度管人管事效果明顯。

俗話説，沒有規矩，不成方圓。我局不斷完善各類規章制度，堅持以制度管人、管事，做到凡事有據可依，有理可循。

一是堅持每週例會制度。督查上週工作情況，列出本週工作計劃，提高機關效能。

二是局領導堅持機關考勤制度，提高機關作風。

三是堅持學習制度，提高幹部職工素質。四是堅持勤政廉政制度，肅清工作環境。

二、對縣委、縣政府工作的意見和建議

1、完善專業市場規劃佈局，並加大建設力度。目前，縣城無專業的洗車經營市場、大型貨車停車場。貨運部等物流行業在城區設置，洗車修理、五金加工在街面無序設置，造成載重貨車進城卸貨、佔道停車。汽車銷售、洗車等行業佔道經營現象較為嚴重，加大了城管工作的難度，影響了市容秩序。建議：①儘快規劃建設專業洗車經營市場，實行划行規市經營;②在城郊選點建設大型停車場和物流配送中心;③完善洗車、修車、五金加工、小餐飲店等特殊經營許可的聯審機制，實行城管前置許可審批辦證方式;④規劃建設城區小車停車場，解決城區交通擁堵問題。

2、加大投入，加快市政基礎設施改造。

主要街道人行道的改造：20__年實施城鎮化大會戰以來，政府籌措巨資對縣城14條主要街道實施了黑化改造，極大提升了城市品位。都是路面改造後，人行道現狀與之形成不協調問題。建議有計劃的改造人民南路、敖陽南路、朝陽路、商城路、學園路、建設南路、蘭家大道、勝利路等8條街道的人行道，以進一步提升我縣縣城品位。

3、增添機械裝備，確保基本運轉。當前急需購置以下相關作業設備，以確保相關工作正常運轉。①市政高空作業車：現有一輛於20__年購置，以使用7年。經常需維修，存在安全隱患，且作業高度不夠。需更新一輛18米的高空作業車輛(價格60萬元左右)。②高壓清泥車：目前縣城下水排污管道清淤全部由人工操作，效率極低，且部分地段堵塞後無法清理，只有開挖進行，造成損害大，影響市民的正常生活。建議配置一輛高壓清泥車(20萬元左右)，以降低工人勞動強度，提高工作效率。

城管個人工作述職報告 篇3

各位領導、同志們：

大家好!

時光轉瞬即逝，緊張、充實的20____年已經過去。在這一年裏，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!

我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長，深感責任重大。一年來，努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費徵收為重點，超額完成收費任務;以加強團支部建設為基地，全面提高隊伍整體素質;以加強行風建設為契機，樹立窗口形象。下面我就以上幾點，向各位領導和同志做一簡單彙報：

一、注重政治、業務知識的學習，以學習提高素質。

認真學習，深刻領會黨的指示精神，努力提高思想政治素質，為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質做起，深刻領會“xx大”會議精神，樹立顧全大局，團結協作意識，促進了班子的凝聚力。

二、嚴管理，挖內潛，超額完成收費任務。

20____年，我站的收費任務是1600萬元，任務十分艱鉅，為能順利完成管理處下達的收費任務，在年初就制定了詳細的工作計劃，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，挖內潛，堵漏洞，實現了收費任務的增長。

1、開展勞動競賽，將收費任務分解到班組，落實到人頭，制定了班組考校制度。做到每天有對比，每月有分析。

2、選拔業務能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標，並定期調換收費、髮卡及疏導崗位。做到人人會收費，人人會發卡，人人會疏導，培養業務熟練技術全面的收費員。

3、進一步擴大稽查的範圍，除嚴查崗上工作紀律，票、款、卡是否相符外，還增加了內務衞生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內容。

4、進一步健全票證管理。規定票證人員必須兩人同時作業，嚴格領入、發放票證程序，堅決做到票證清晰，對通行費票據、回收卡進行檔案化管理，定期校銷。

5、把職工教育制度化、經常化，每週組織各收費班組召開班務會，及時表揚好人好事，批評不良傾向。組織職工學習有關法規、政策及收費文件，定期進行考核、測試。然後根據差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調整。開展“比、學、趕、幫、超”活動，以此來調動職工的工作積極性，使站內形成良好的工作風氣。

6、熱情為過往司機服務，在工作中強調文明用語，禮儀疏導，主動為司機做好事，做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。

通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達的收費任務，截止到12月30日，通行費徵收達1755萬元，同比增長22%。

三、加強行風建設，提高服務質量。

收費站是窗口單位，反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規範，在很大程度上影響着窗口形象是否美觀，針對於此，我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經”兩項文明服務規範。“文明用語四步曲”即：先微笑;再您好;執收過程;“謝謝”、“走好”。“禮儀疏導三字經”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢：身側轉、肩擺平、要立正;直行姿勢：半轉身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚。

這兩項服務規範在工作實踐中，得到了過往司機的一致肯定，樹立了良好的窗口形。

四、加強團支部建設，提高整體素質。

我站現有團員30人，平均年齡24歲，是一支年青有戰鬥力的隊伍，團支部本着從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈的'抓好團支部的制度和班子建設，充分體現團支部的戰鬥堡壘作用。

1、完善團課制度採取輪訓形式，定期組織團員學習中央、省、市及管理處的有關文件，並根據工作需要，團支部自己編寫教材，由團幹部授課，有計劃、有目的的對團員進行思想及職業道德教育;

2、我們建立健全了團支部建設檔案，專人負責管理，將團支部工作檔案，詳細分為12個科目，使團支部工作向積極、健康、有序的方向發展;

3、定期召開小組生活會和支部大會，批評不良傾向，表揚先進典型，培養爭先創優意識;

4、組織開展形式多樣的文體活動，如籃球、象棋、乒乓球、枱球、撲克升級等比賽，即豐富了職工的業餘文化生活，又增強了隊伍的凝聚力。

五、在管理好收費工作的同時，也積極做好其它方面的工作。

1、作為站內“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，經常排查站內可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發生。

2、為職工創造良好的生活環境，經常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。

3、經常與職工溝通思想，發現問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。

回顧這一年來，在工作中收穫不小，但也有不足之處，在今後的工作中，我會總結經驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。最後，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。