銷售經理年度個人述職報告範文（通用22篇）

銷售經理年度個人述職報告範文 篇1

敬的各位領導、同事們：大家好!20__年度，根據公司統一安排，我先後山城大藥房、公司銷售科工作，年底又重新回到山城大藥房擔任主管經理。一年來，在公司領導的關懷指導和同事們的鼎力支持下，我順利圓滿地完成了各項工作任務，自身素質和能力都得到了進一步的提高，現將一年來的工作情況以及今後工作打算作一簡要彙報。

一、 主動加強學習，全面提高自身各項素質

醫藥銷售是一項對業務知識要求很強的工作，為儘可能全面地掌握各種工作技能，豐富自身能力素質，更好地完成本職工作，我在全年工作中始終注意通過學習不斷提升自身素質水平。一是重點學習國家最新的衞生方針政策和各級衞生會議精神，第一時間瞭解最前沿的醫藥知識，瞭解公司經營藥品品種的結構，熟悉經營藥品品種的價格、規格、包裝、性能等相關藥品知識;二是全面學習業務技能及相關知識，認真學習了《藥品經營企業管理規範》、《麻醉藥品經營管理》、《銷售技巧300問》、《門店。

完善了一套系統的醫藥銷售業務管理制度和辦法，採取“抓大不放小”的原則，着力鞏固老客户，發展新客户，確保了一系列品種在市政醫院市場的佔有率。同時，新增了部分廠家品種，使營銷配置更加優化，確保銷售的毛利率大幅提升;再次，加強對銷售終端的跟蹤指導。在藥店工作期間，我定期適時瞭解計劃完成情況，指導各櫃組的業務工作，努力提高銷售、服務業績，倡導並督促實行“服務創新、顧客滿意”的經營理念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境，及時發現糾正銷售過程中存在的問題，努力將銷售業績維持在高位運行。在銷售科工作中，我們堅持以客户為中心，倡導“服務客户，快樂自己”的服務理念，經常性的與醫院人員溝通感情、融洽關係，隨時隨地處理好與客户的關係。我們堅持全程服務，在公司產品銷售的每一個階段以及服務增值的每一個環節，都有服務介入，實現全程服務，形成共識，全員參與，使服務成為完善的系統工程。我們堅持規範服務，按照服務標準化、規範化和系統化的要求，創新服務理念、手段和內容，不斷提供超乎客户想象的價值服務，培養未來消費忠誠度和品牌內涵。同時，我們積極做好客户反饋工作，對客户反饋的服務質量方面信息，我們都進行了認真研究，並及時採取措施，符合退、換貨條件的，及時辦理退、換貨相關手續;需要查詢核對的，及時進行查詢核對，真正確保了客户的滿意度水平。

三、完善管理制度，促進門店管理正規有序

為積極應對競爭，我注重在藥店內部管理上下功夫。在擔任山城大藥房主管經理期間，我負責三家藥房的管理工作。為強化藥店正規化、科學化管理，提高我公司藥店整體對外形象，促進藥品銷售額不斷提升。我會同部分同事經過認真討論研究和實地調研，反覆向上級領導請示，尋求指導幫助。通過共同努力，最後制定了《店長經理管理責任制》、《收銀管理》、《盤點管理》、《藥店員工考核標準》、《門店管理考核表》等規章制度和考核標準，在這些規章制度和考核標準中，對日常工作中的各個時間段、各個崗位、各個工作環節都做了明細的規定，明確了人員職責，工作禮儀，崗位責任和工作的考核標準，確保員工在平時工作中有規可循，有章可依;確保員工工作目標清晰，工作幹勁更足;確保在年終各項考核中，大家對考核結果不持異議。經過實踐證明，這些規章制度和考核標準頒佈後，對提升我公司整體形象，促進員工自覺提升工作責任心都有立竿見影的效果。

四、其它工作

作為一名管理人員，一年來，我除了完成各項銷售任務之外，還積極籌謀，以身作則，為公司正規化、長遠化發展儘可能多做一些工作。在日常工作中，認真收集顧客對藥品和藥店的意見、建議與期望，及時妥善地處理顧客抱怨控制不良事件的發生，同時注意定期收集競爭對手的產品、價格、促銷活動(相同產品、不同品種和特色專櫃等)等信息，並及時整理分析後上報。帶頭嚴守本公司商業祕密，確保公司及門店的各種銷售管理信息不外泄。加強門店辦公用品的領用管理，做到計劃清晰，使用合理，杜絕浪費。督促各種記錄(包括各種gsp台賬)裝訂整齊、合理、留存妥善。此外，合理安排店員培訓，做到每週至少一次集中培訓，在培訓中要求培訓筆記規範、統一，並嚴格考核制度，確保培訓效果，促進工作進步。

銷售經理年度個人述職報告範文 篇2

我現任____公司分管銷經理，今年5月份，被提拔為該公司總經理，在此，我將自己在______年的工作及廉潔自律情況向代表們述職，請評議。

一、工作方面：

通過與班子成員積極協調，密切配合，________年到目前，公司安全局面總體穩定，營銷指標完成較好，優質服務水平不斷提高，職工隊伍穩定。我在這一年裏，重點做了以下幾方面的工作：

1、在規範企業管理方面，我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報工作計劃改為後來每週上報，對相關單位工作計劃沒有如期完成的，要求相關負責人説清楚，督促各部門養成按計劃

開展工作的習慣。通過此項措施，公司工作節奏明顯加快，各項工作任務如期完成。

2、在安全管理方面，我堅決要求執行違章人員連帶考核辦法，因為，只有採取連帶考核才可以形成職工互相提醒，互相監督的安全氛圍。當我在施工現場發現違章時，公司生產、安保科長、違章人員單位負責人、違章人員、在場的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全，我要求公司安科人員每週不少於一次到基層單位進行安全稽查。而且自己也經常深入施工現場進行安全稽查。

3、在做好客户安全用電方面，今年，我把漁塘安全用電作為一項專項工作來抓。通過依靠地方政府、安監、公安、村委會的支持和配合，在迎峯度夏期間，對轄區的所有漁塘用電進行了一次大規模的安全整頓。首先，要求各供電所對漁塘用户的安全隱患進行摸排，然後，讓其對存在隱患的一千餘户客户

下發《安全隱患整改通知書》，為了及時瞭解各所的整治進度，我要求安保科每週給我一份進度表，對工作進度慢的單位進行督促。通過緊盯此項工作，雖然遇到阻力，工作仍得以穩步推進，整治取得了效果，公司今年到目前未發生客户因觸電死亡的事件。

4、在做好優質服務方面，3月29日，我到太和供電所門前參加大型優質服務宣傳活動，接受客户的用電諮詢。為了避免服務亂收費現象的發生，6月25日，我提出出台了《優質服務反饋意見卡二級回訪制度》，該制度通過供電營業窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行服務回訪，瞭解服務人員有無亂收費的現象。為了保證供電所人員值班到位，我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況。

二、學習方面：

1、加強自身政治學習。在政治學習方面，積極參加領導班子成員的政治學習，《黨章》、《關於黨內政治生活的若干準則》、xx大精神等相關內容，認真做好學習筆記。按時參加支部生活會和支部黨員活動，在支部組織的學習討論中，帶頭髮言，不搞特殊化，不無故缺席。通過學習增強黨性，提高政治洞察力。

2、加強自身業務學習。在業務學習方面，工作之餘，認真地學習了經濟管理、企業管理、電力相關法規等業務知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強領導才能。

三、廉潔自律方面：

1、能嚴格要求自己，講原則，不為個人謀私利，沒有收受不正當的禮品禮金。

2、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主，而是提請集體討論，沒有違反“三重一大” 規定。

3、個人沒有同別人合夥從事經營及其他經濟方面的活動，個人所有收入都是來源於正當渠道，沒有不正當收入。在正常的交往中，沒有利用公款辦私事

或招待。在上級來人工作招待中，沒有大吃大喝行為。

4、在幹部的任用方面，能堅持原則，以幹部任免的標準來考察，不搞人情關係，嚴格按幹部任用程序辦理。在發展黨員中，也是嚴格規定辦，嚴格把關，不搞不正當的手段。

5、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規章制度，未參與任何非法活動。

四、存在的問題：

1、學習主動性不夠。由於平時工作較忙，對加強自身學習有所鬆懈。

2、思想政治工作方法有待創新。在配合公司支部書記進行思想政治工作方面，工作靈活強不強。

3、分管工作的檢查監督還需要加強。

五、下一步工作打算及努力方向：

1、加強學習，提高素質，提高工作能力。加強思想政治理論、企業管理、日常業務等方面的知識學習，提高自己的政治判別力，加強自身綜合素質建設，

進一步提高自己駕馭全局工作的能力。

2、深入基層，瞭解民意，調查瞭解各種基本情況，掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題，為基層服好務。

3、嚴於律己，廉潔從政。嚴格要求自己，帶頭遵守規章制度，踏實做人，紮實做事，改進工作方法和領導方法，認真履行職責，努力完成各項工作任務，為全鄉的經濟及社會發展做出自己應有的貢獻。

4、與班子成員加強團結，帶領公司幹部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務。

5、在新的一年裏，我計劃大力開展配網維護建設工作，以電網能應對惡劣自然環境的考驗，提高供電可靠性，讓客户用上滿意電。

各位代表，以上是我個人的年度述職述廉，請大家對我今後的工作予以監督。

1.首部。主要包括標題、主送部門或稱謂等內容。

標題。述職報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為”述職報告”，也可以在”述職報告”前面加上任職時間和所任職務;雙標題由正標題和副標題組成，副標題的前面加破折號。正標題是對述職內容的高度概括，副標題與單標題的構成大體相似，比如“避實就虛，激流勇進，尋求差異化的營銷之路—關於05年第一季度的述職報告”等。

主送部門或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上級部門呈送的述職報告，應寫明收文部門;向上司和人力部門等做述職報告時，則應寫明稱謂，比如“____公司營銷本部：”

2.正文。由導言、主體和結尾三個部分組成。

導言。銷售經理的述職報告的導言部分一般包括兩方面的內容：一是任職介紹，説明自己的任職時間、擔任職務和主要職責，簡要交代述職的內容和範圍;二是任職評價，扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內容力求簡潔明

了。比如：“我從20__年2月起任____大區銷售經理，半年來，在公司的正確領導下，本人勤勤懇懇，嚴於律己，精於管理、圓滿完成了公司下達的各項任務指標，使本銷售大區的銷售目標與利潤目標雙項達標。連續六個月銷售達成率都在100%以上，20__年6月，本人所帶領業務隊伍還被公司營銷本部授予”優秀團隊”稱號，受到了公司的隆重表彰……”.

主體。這是述職報告的核心部分，主要陳述履行職務的情況，包括四個方面的內容：

一、任職期間目標達成的具體情況及其經過。即具體的銷售指標、利潤指標達成狀況及其過程，也包括新市場開發、團隊人員配置與打造、經銷商培訓與管理、渠道建設與費用指標控制等的有關描述等等。在這一部分，最好採用分項羅列的形式，即在每一項成果或成績事項的後邊，要簡潔地講述成果取得的“風雨歷程”，以讓領導覺察成績的來

之不易。此外，還要對有關的突出表現與戰績加以濃墨重彩進行渲染和表達，比如任務指標的超額完成，市場創新性的運作、渠道的多元化啟動、產品的創造性操作等等，藉以表明你的正確思路以及勇於摸索、精益求精的精神狀態。在這一欄裏，在表述達成率、市場數量、經銷商網點、產品結構佔比等增長狀況的有關數字時，還可以通過柱型圖、扇型圖、曲線圖、魚刺圖等進行表達和剖析，以使內容更加清晰和醒目。

銷售經理年度個人述職報告範文 篇3

尊敬的領導：

您好!

一年來，在____城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種.種困難，紮紮實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產黨員，牢記黨在心目中的位子是多麼的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：

一、加強學習，不斷增強思想政治修養

到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。

二、努力鍛鍊，逐步提高業務知識和工作能力

作為一名城管協管員，面臨的工作對我來説是艱鉅有壓力的。我們主要負責____大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而複雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在

日常的工作中，堅持多動手：協助商户糾正違章、違規，清理商户室外的黃紙廣告。多動腦：和商户接觸注意語言技巧，不和相對人發生正面衝突，文明用語，文明執法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務

____綜合市場是____鎮最繁忙的地方之一，至今年分到該區域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協管員都做了相當多的工作，不是簡單的執法，而是一遍又一遍的勸説，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商户和每一位農户的情況，從實際出發，根源上解決問題，做到一次解決以後不在出現的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。

四、齊心協力，把中隊當成家

____城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什麼事大家都能齊心協力的去幹，不管是着裝還是衞生檢查，或者是局統一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的

也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創造了一次又一次的好成績。

五、堅守風紀，做一名合格的協管員

每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經常有人説我們中隊不好，説我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，併力爭從今後的工作中改善關係，拉近距離。

以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議

1.風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。

2.努力提高每名隊員的積極性。

3.堅持制度落實制。

4.工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。

5.打壓出現的不良苗頭。

總結，在今後的日子裏，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上於黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們把____鎮建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮。

述職人：______

20____年__月__日

銷售經理年度個人述職報告範文 篇4

時光如水,點滴都是生命之痕。每個季節都流淌着深處的記憶,有風吹過的季節是一種淡淡的情愫,靜靜的成長曆程中,感謝各位領導、各位老師的真誠關懷和細心呵護,現將我這一年的工作向大家作如下彙報:

一、政治思想方面:本人能堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,忠誠黨的教育事業,愛崗敬業,能自覺遵守教師的行為規範,牢固樹立服務意識:為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱情、公正的對待每一個人,每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度,能以身作則,要求他人做到的,自己先做到,努力使自己成為校長的好助手,教師的好幫手。

二、個人教學工作:

1、作為學校的中層幹部,教學也不能放鬆,更要起到帶頭作用,我擔任

一、二年級的美術教學,堅持貫徹新課程理念,做到科學施教。課前反覆鑽研教材,大量閲讀參考書;結合學生實際備好、上好每一節課,保證教學質量,讓自己在業務上精益求精。一年來,教學時間、教學任務和大家一樣,但我無怨無悔。

2、注重課堂教學效果。在教學中注意貫徹落實教育局下發的《大安市中國小課堂教學改革實施方案》及《大安市中國小課堂教學指導意見》和本校的課改教學模式，從我做起走好課改之路。在課堂中能夠抓住重點,突破難點,積極開拓教學思路並一路嘗試把一些先進的

1 教學理論、科學的教學方法及先進的教學手段運用於課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的能力。

三、教導處工作:本學年教導處配合校長室注重培養學生的自主學習能力，穩步推進課堂教學改革，打造高效優質的課堂，提升教育教學質量是我們本年度教學工作的重點。並構想一條“現狀分析——名校探索，理論研討——實踐論證——成果分析——模式推廣”這樣的課改研究路徑。

在今年春季開學伊始，我們在充分調研的基礎上召開了業務領導和語文、數學骨幹教師座談會，最終確立了今後一段時期裏學校課改的基本思路。即數學以導學案為主，語文以“三卡”(課前預習卡——當堂訓練題卡——課後積累卡)為依託的教學模式。經過問卷調查和研討確立了本學期主題教研的主題和教研組分題。圍繞學校的《創新教學模式，打造高效課堂》，分別確立了數學組的《數學課堂中學生自主、合作、探究學習方式的組織和實施》，語文組的《如何以課文為範本，培養學生習作能力》。

隨着課堂教學改革的深入開展，一些矛盾和問題也逐步凸顯出來，8月24日我們組織業務領導、任課教師就課堂現狀問題展開討論，找出問題癥結。主要發現這樣幾個問題：

1、學生自學習慣難以養成;

2、小組合作學習時共性問題是學生不願意交流，互幫互學起不到應有的作用;

3、學生髮現問題、表述問題、解決問題、綜合運用等各方面的能力亟待提高等一系列問題。鑑於此，教導處組織安排

2了針對全體任課教師的《全國高效課堂九大教學模式》的培訓活動，使全體教師認清了課改的新動態，進一步知曉了打造高效課堂先進的理念和模式。繼而8月27日，我們又組織骨幹教師就本校實際進行了高效課堂理論研討，研討後形成了本校“高效課堂教學評價表”。9月1日，我們組織教師學習了“靈活運用四步教學法，打造高效課堂”相關操作理論。

學習後，要求老師們遵循高效課堂評價表備課，在備課課過程中對照自己的教學實際，突出亮點，找出不足，有針對性的進行二次備課。

一段時期以來，教師已經能夠有效地運用數學“導學案”進行教學，語文“三卡”的使用也較為嫻熟，學生們感覺學習比以前容易了，有趣了，教師們認為這段時間學生成績有了顯著的提升。

針對市局文件精神，在3月12日、9月13日我們分舉行了本校的“卓越杯”“希望杯”教師課堂教學專業素養競賽活動。嚴格按照文件的要求以理論成績30%，課堂成績70%評出

一、

二、三等獎，並將評選出的“卓越杯”一等獎錢春龍、張貴娟，“希望杯”一等獎李元娜、邢路欣推薦到大安市參加市裏的課堂教學大獎賽。其中李元娜又在大安市“希望杯”課堂教學大獎賽中獲獎。此次活動既活躍了教研氛圍又從深層次上推動了課改的實施，每節課都精彩紛呈，亮點迭出，為一線教師提供了學習和借鑑的平台。

為了更好的發揮名優教師的輻射力量，加快團隊的整體發展。我們在上學期開展了“青藍杯”師徒結對同課異構活動。在下學期又舉

3行了“校內名優教師展示課和骨幹教師示範課”活動。湧現出像錢春龍、於冬梅、李元娜等具有教學潛質的優秀教師，形成了有帶動、有攀比的良好氛圍。在9月26日，學校又舉行了“學科帶頭人觀摩課”，透過觀摩我們看到了我校課改之路愈走愈亮，課改思路愈走愈寬，老師們不再徘徊不前，濃厚的教改之風已經形成。

此外，為進一步提升學生綜合素質的全面發展，我們還相繼開展了全校朗讀比賽、10月9日舉行了“國小生寫話、作文競賽”、10月30日，開展了“國小生”寫字比賽等活動，通過這些活動實現了“推動語文課改、提升學生素質”的預期目標。針對數學課堂教學，10月15日，學校開展了主題為《數學課堂中的學生自主合作探究學習方式的有效組織和實施》的“數學主題教研活動”，通過一系列的主題研究，基本解決了數學課堂上導學案使用的困惑。11月12日，根據我校語文教學中作文教學的薄弱，組織開展了《以課文為範本，培養學生習作能力》——“表格式起承轉合”作文教學主題教研活動。基本實現了把課堂交給學生，讓學生在“活動”中學習，在“主動”中發展，在合作中增知，在“探究”中創新，學生自主學習能力有了明顯轉變，合作學習也善於表達交流了。這些教育教研活動的開展，為課改再次注入了活力，更使我們一線教師信心十足的敢於直面課改、挑戰課改。

為全面提高我校教師的整體業務素質，促進教師專業化發展，學校提出教師大練基本功活動，並與教學實踐緊密結合，在11月6日舉行了教師基本功競賽。競賽主要分“鋼筆字、簡筆畫、粉筆字和即

4 席演講”幾個小項，通過比賽教師的基本功技能有了進一步的提升，並能夠利用其更好的服務於課堂。

為了加快教師向“研究型”教師轉變的步伐，在本學期學校繼續要求每一位年輕教師根據自己對新課改的認識及反思寫《課改手跡》，在實踐中不斷積累經驗，提升自身專業化水平。同時學校還專門為青年教師裝訂了《教學反思集》，要求教師每週至少寫一篇教學反思，以期提升教師自我教學監控能力，為教師解讀和實踐新課改，形成比較系統的教育教學理論提供有效的途徑。

為了推進素質教育，吻合新課改的實施步驟，我校定期組織學生比賽活動。其中，10月29日，開展了“國小生寫話、作文”比賽;11月8日，舉行了“學生計算及解決問題能力”競賽;11月8日開展了學生作業展評活動。

回首一個學期的課改實踐，可以説我們緊張而歡悦的前行路上，有荊棘也有收穫，解決了一些實際問題，但仍存在諸多問題，在以後的課改之路上還需我們潛心鑽研，積極探索。，為了走好課改之路，推動教師專業化發展，打造農村一流學校，我們任重道遠。

四、反思自身的不足,促進自己再提高:

1、由於工作繁雜,使我常疲於各種事務性工作而對教學教研工作不夠深入和細緻,沒有靜下心來總結很多老師的教學經驗。深入課堂、深入班級聽課做的還不夠,不能全盤瞭解教師教學動態。教學管理水平有待提高。

2、工作中還缺乏細緻性,想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性

5 和經驗。

五、今後的努力方向:

1、不斷學習,更新知識結構,不斷提高管理水平,跟上時代發展的新要求。

2、謙虛謹慎,努力將工作做得更好。

3、加強教學研究,虛心學習,不斷提高業務能力和學生的學業成績,向課堂要效率。

以上是我對本學年度工作的簡單回顧,我將在做好本職工作的同時也要做好各種"份外事",只要是有利於師生的,我都將盡力去做。只要是有利於學校發展的,我都將努力去做。

以上述職,不當之處,敬請領導、老師們批評指正。謝謝大家!

銷售經理年度個人述職報告範文 篇5

做了這麼久的業務助理，也從中學到了不少，也瞭解了很多，在不斷的累積經驗中，也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬事開頭難。每種行業對業務助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少摩擦的發生。

三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子裏過濾一遍。

四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。

六、與客户打交道。做銷售助理有時是需要跟客户打交道的，這時候不能因為你的服務，使客户對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對於處理與客户之間的關係是非常重要的。

七、儘量把事情做得詳細一些，對後續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發的事情，這就需要有應對能力和經驗了。

述職人：

20____年____月____日

銷售經理年度個人述職報告範文 篇6

今天是20__年__月__日，我在高鐵項目工作將近兩年了。回首過去，感觸頗深。一年多的鍛鍊使自己思想更成熟，工作也有所成就，但這些成績的取得與分局正確領導分不開，與班子成員的密切配合分不開，與全體幹部職工的辛勤努力分不開。在此向大家表示衷心地感謝!下面我就談談近一年多來的感受，再剖析一下自身的不足之處。

感想之一，做為一名領導幹部必須要有責任心。上任伊始，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自組織對我的信任，另一方面來自我自身經驗的不足，但是，我還是充滿信心地接領了這份工作。我想首先我要增強自身的責任意識，這是做好工作的首要前提。有壓力才有動力，有緊張感才有緊迫感。所以我想我既然幹了，就必須對上級負責、對我的職工兄弟負責。近一年多的工作證明，同志們對我的工作是十分支持的，尤其是其他班子成員的鼎立幫助更使我感到欣慰。儘管在這裏不談成績，但是，我確實取得了一些成績，這都是項目全體同仁共同努力的結果，憑我個人的力量是不可能取得的。

感想之二，領導幹部要有駕馭全局的思想和能力。我認為，作為一個領導要樹立全局的思想，也要鍛鍊駕馭全局的能力。作為一個項目的領導在思想上要“站得高”。也就是説要善於從宏觀上把握整體工作思路，佈置任何一項工作都要與項目的主體思想保持一致，同時要結合項目實際，引導全體幹部職工轉變觀念，樹立全局一盤棋的思想。這樣才能避免憑個人喜好出發，導致顧此失彼的偏差局面，才能保證維護整體利益的同時兼顧了局部利益。鐵路領導幹部述職報告範文

感想之三，廣大職工是一切工作的力量源泉。要抓好生產管理，一定要抓好廣大幹羣。制度是靠人落實下去的，再完善、再有效的制度得不到落實或執行不到位等於白紙一張，不完善的制度認真執行會收到比較好的效果。所以説做好羣眾工作是關鍵，但是怎樣能做好羣眾工作，我認為既要嚴格管理又要愛護有佳。首先是“嚴管”，放任自流等於害他們。要從制度上約束他們自覺地去遵守勞動紀律，執行制度必嚴肅，落實政策必到位。其次是“愛護”，不愛護羣眾的領導不是好領導。只有關心羣眾的疾苦，瞭解他們所想的事情，幫助他們解決生活上的困難，才能充分調動起他們的積極性，讓他們排除後顧之憂，全心全意地投入到工作中去。

感想之四，領導幹部必須率先垂範。做官如做人，為人正派為官才能公正嚴明。這是我的一個觀點。領導幹部不管官位大小，其一言一行都是羣眾的一面鏡子，不論在工作紀律方面還是在廉潔自律方面都為廣大幹部職工起着表率作用。所以決不能搞台上一套，台下一套，而應該表裏如一、言出必行。放下一切私心雜念，全心全意地投入工作中去。管住自己，就一定能管住自己的幹部員工。這是我的又一個觀點。威信是自己樹立起來的，不是別人吹出來的，廉政是自己做出來的，不是別人寫出來的，想讓幹部們廉潔自律，自己本身要廉潔。與此同時，還要為幹部們創造能夠廉潔的`條件。

銷售經理年度個人述職報告範文 篇7

尊敬的領導、同志們：

一年來，我校工會在區教育工會和學校黨支部的正確領導下，落實黨的全心全意依靠教職工辦學指導方針，認真履行工會的權利和職責，促進學校教育改革、教育發展的穩定，根據區教育工會20____年的工作部署，結合學校工作實際，一年來，主要抓了以下幾項工作：

一、抓自身組織建設，促工會職能的有效發揮

1、健全組織機構，完善各項制度。我校共有會員80人，以年級為單位下設6個工會小組，民主產生了6個工會小組長，工會委員會下設財經委員、女工委員、宣傳委員。

2、民主管理，工會組織自行在先。為了不斷提高工會委員參政、議政的學識水平和管理能力，定期召開政治、業務學習會議，學習有主題、有針對性。每月召開一次委員會，就近期學校熱點、難點展開全面分析討論，研究統一認識，切實做好行政決策參謀，起好與學校行政之間的橋樑和紐帶作用。

二、抓學校校務公開，促民主管理的推進

1、工會積極行使監督職能，對學校財務帳目進行清理。每學期期未，組織教職工代表、工會委員、財管人員進行認真清查，及時出榜公佈，增強了透明度。

2、學校食堂、商店及後勤處購物，實行公開招標，工會積極參與，有效地督促財務人員的廉潔自律，增強了學校事務的透明度和可信度。

3、每年一次的教代會，廣泛收集教師提案，聽取教師的意見和建議。學校嚴格推行校務公開制度，讓老師參與管理，進行民主監督。我們將老師們關注的問題，如食堂工作、招生工作、游泳館工作等一律公開，讓老師們瞭解工作的全過程。學校進一步完善了教代會制度，提高了教工參與學校管理的積極性和主人翁責任感。

對老師們的提案，學校行政認真討論，給予答覆，並限期落實，使教工的民主權益得到充分保證。每年學校全體行政人員都向教師述職述廉，得到全體教師的一致認可和高度評價。以100%的滿意率通過領導班子的考核。我校教代會制度日益健全，切實保證教職工的主人翁地位，提高教師參政議政，參與民主決策，民主管理與監督的水平，大大推進了民主管理。

三、組織教師認真學習，定期摘抄撰寫學習心得筆記

在全體教職工的共同努力下，我校被評為區學習型示範單位、區先進基層工會。

四、抓各項活動的開展，促教工人心的凝聚

工會在教職工中開展形式多樣的有益活動，與教職工交友、交心，打成一片讓教職工在活動中加強了解，增進友情，達到凝聚人心的目的。一年來開展瞭如下活動：

1、配合教導處開展中青年教師、中老年教師教學研究活動，協助學校教科所做好課題研究工作和校本培訓工作。本年度我校兩項省級課題都較好地完成了結題任務。教師參加各類教育教學競賽載譽而歸。

2、組織師生開展“助殘日捐款”活動共捐款5000多元，慈善日捐款7800元。

3、組織教工參加區教育工會舉辦的園丁杯卡啦ok比賽，華婷、陸遠分別獲三等獎和優秀獎。

4、為了進一步增強“家”的凝聚力，讓教師樂業愛家，工會協助學校行政着重抓了幾項經常性的工作，努力為教師辦實事。

(1)配合行政辦實事，如協助管理教師醫藥費、食堂工作、健康檢查、獨生子女補助費等福利費用;盡力為住院教師索賠醫藥保險費;今年工會為在職教師每人辦了一份重大疾病保險;使已故的鈕林生老師深深受益。(鈕老師四月份第一次住院就獲醫藥保險費6463元，化療後又獲保險費20____元，最後住院又獲保險費20____元，死亡後一次性補助20____元。)

(2)定期慰問老教師、看望先進模範教師和生病住院、生產的教師。每逢春節等重大節日，學校都要召開退休教師座談會，走訪慰問退休教師、生病教師和為學校建設作出重大貢獻的老師，把真誠的祝福送到全體教師的心坎裏，讓工會成為教師心裏的陽光地帶。全年共用去慰問金6300元。

(3)維護女職工的特殊權益，如組織女教師體檢，關心女教師生活，積極籌備、組織開展“三八”節慶祝活動、每月為教師購買早點券、定期為教師購買水果、衞生用品等。為教師們創造一個良好的學習、工作、活動的環境。

五、認真負責地經營好學校的小賣部為教師們謀福利

一年來，工會始終做到活動有方案、有過程、有小結。雖然獲得了一些成績，但其背後有着全體委員的支撐，有着全體會員同志們的大力支持。相信，我們一定會以學校工會工作目標來建設好教工之家，為創建和諧文明校園積極努力。

銷售經理年度個人述職報告範文 篇8

一年來，我緊緊圍繞街道黨工委、辦事處中心工作，充分發揮職能作用，大膽創新，不斷改進了工作方法，提高了工作效率，較好地完成了各項工作任務。現將一年來履行職責情況和廉潔從政情況報告如下：

一、職責履行情況

(一) 堅持學習，提高自身素質

為完成好黨政辦各項工作任務，我始終堅持把加強學習作為提高素質和能力水平的手段。採取集中學習和個人自學相結合，學習與撰寫心得體會相結合的方法，系統地學習了“三個代表”重要思想、xx大精神及xx屆三中全會精神以及省市關於廉政建設的有關規定，提高了自己的思想政治素質。一年來，通過認真學習,進一步提高了貫徹黨的路線、方針、政策和落實黨風廉政建設目標責任制的自覺性，為做好各項工作打下了堅實的基礎。

(二) 開拓創新，理清工作思路

我始終堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創新觀念，強化不斷創新辦公室工作思路。一是抓基層，提供決策參考。我堅持不定期深入基層四羣聯繫户或通過電話方式，積極主動地把調查研究工作做在前面，切實掌握涉及聯繫户生產生活中的困難和問題，為聯繫領導出謀劃策、拾遺補缺。一年來，在聯繫領導的帶領下，先後組織開展了5次下社區聯村入户走訪活動，並形成了調查報告和工作總結，切實為聯繫領導科學決策提供了可靠依據。二是抓服務，樹立工作新形象。我堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平。第一，圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。第二，搞好配合，為各辦(中心)站所服務突出主動性。對各辦(中心)站所進行有效服務，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。第三，體察民情，為羣眾服務突出積極性。認真接待羣眾來信來訪，對羣眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。

(三) 求真務實，開創工作局面

在日常工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進辦公室工作上台階。一是認真辦文。每一份文件，我都會認真撰寫並嚴格把關，保證了行文的嚴肅性，提高了公文質量。二是嚴格辦會。一年來，積極籌備或協助各辦(中心)站所召開的各類會議，無論哪次會議我都發揮帶頭作用，擺佈好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，保證了街道工作的順利進行，也贏得了各方面的支持。

(四)強化建設，樹立一流形象

我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人，樹一流形象。一是錘鍊作風講團結。我堅持把自己定位在甘當配角上，充分發揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示彙報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與街道保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。二是愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年來，我堅持做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

二、廉潔自律情況

任現職以來，我自覺遵守黨的紀律，自覺增強法制觀念，常思人民的養育之恩，常想集體的扶助之恩，常念組織的培養之恩,在思想上築起拒腐防變的鋼鐵長城。具體做到了：一是廉政自律。規定不準做的我絕對不做，要求達到的我力爭達到，不違章、不違紀、不違法。二是經住了考驗。管住了自己的手、嘴、腿，不以領導身邊的人自居，不該去的地方不去，不該拿的東西不拿。三是愛崗敬業。始終堅持“一心只為做好事”的工作信念，在默默工作和無私奉獻中實現自身的價值。四是力爭做表率。始終努力實踐“三個代表”重要思想。時時事事，處處胸懷大局，常懷報國之志，常思食民之祿，嚴格自律，清正廉潔，一心為公，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力，為同事們帶好頭、做好榜樣，以實際行動維護街道和辦公室的形象。

三、存在的不足和今後努力的方向

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足：一是業務知識學習不夠深入，政治學習抓的不緊，缺乏系統性。二是對新形勢下如何進一步做好辦公室工作研究不夠。在今後的工作中，我將更進一步以求真務實的精神，以熱情誠懇的態度，認真做好每一項工作。一是進一步加強學習。我將繼續積極參加各種理論學習，不斷提高理論水平，多深入社區四羣聯繫户，為領導決策當好參謀，為街道經濟社會發展做出貢獻。三是進一步廉潔自律。我將繼續以共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，堂堂正正做人，清清白白做官，紮紮實實做事，勤勤懇懇為民。

銷售經理年度個人述職報告範文 篇9

各位同事，各位領導，新春即至，萬象更新，在這裏我就前廳部20____年度工作情況和20____年度的工作打算與設想向酒店領導及同事們彙報一下，不當之處，請大家提出寶貴意見。

一、一年來前廳部工作的回顧

20____年，前廳在中心領導的決策下、所領導的正確領導下，堅持“以人為本”重要思想為指導，深入貫徹落實酒店領導的各項指示精神，在前廳工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

二、深入學習上級領導工作指示精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。

本部門在對於上級部門簽署分發的各類文件、各相關部門轉發文件及跟進事項，高度重視，並組織大家認真學習領會，做到“人人都知曉，事事有跟進”，並時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查;特別是酒店在引進iso9000質量管理體系期間及達標合格後，前廳各員工對此高度關注，本部門採取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步領會的基礎上，還組織大家進行概括總結討論及心得交流，共同展望iso9000質量管理中對酒店管理規化描繪的美好前景，進一步激發了員工工作熱情和進取精神，為全面完成____年度前廳工作任務提供了強大的精神動力，促進了前廳各項工作全面健康平衡發展。

三、加強酒店服務理念的宣傳，使“顧客第一、員工第一”達到質的統一

前廳站在酒店服務的最前沿，服務的好壞，事關酒店的成長與發展，興衰與榮辱，這一年來，不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務要超越賓客的期望”這一酒店服務理念，並組織員工進行了此類……的專題培訓，並在服務過程當中進行了進一步規範和指正，重抓服務細節，從而使得員工的服務意識有了較大提高，工作熱情有所增加，同時，在用人及管理方面，十分注重員工的個人發展，及素質的提高，並採取了“人盡其本”的用人原則，充分調動員工的工作積極性，最大限度地激發員工潛能，在人與人的工作當中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感，提高了員工的地位，樹立了員工在服務過程中的自信心，從而使“顧管第一、員工第一”達到了質的統一。

(三)嚴格“執法”，強化管理，有效整治了違紀源頭

酒店管理主要是通過對人的管理實現的，我們知道，管理和獎罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，酒店亦堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，以維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發展為行動方針。在酒店領導的嚴格要求下，酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質檢力度，嚴格落實酒店各項制度的實施，嚴肅處理違反酒店規定的行為，這是解決員工違規的重要措施，也是規範員工服務的主要方法，同時更是對本部門員工嚴格要求，一年來，共除名3位員工，勸退3名，警告處分15人次;進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍;

(四)、增強員工“開源節流、增收節支”意識，控制好成本

本部門嚴格貫徹落實酒店的節能方針，嚴格控制本部門的成本消耗，號召員工節約酒店每一度電，每一滴水，用好每一張紙，每一支筆，大大提高了員工的節能意識;

(五)增強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據市場情況，積極地推進散客銷售，今年來酒店在房型、房價及優惠項目的調整的同時推出了一系列的客房促銷方案如;，現金券、啤酒券、自助餐券、免費洗衣服務、latecheckout、機場、碼頭車輛接送服務、免費飲料、免費長途電話等，am、前台接待員在熟知酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前台的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，樹立接待員：“只要到前台的客人，我們都要想盡辦法讓客人留下來”的工作宗旨，爭取更高的入住率。同進亦加強了對機場附近一帶散客的開發力度;

(六)、注重各部門之間的協調工作

酒店就是一個大家庭，有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞將對工作產生重要的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，特別是大堂副理，它同餐飲、銷售、客房、工程等部門都有着緊密的工作關係，出現問題，我們都能主動地和相關部門進行協調解決，避免事情停滯或朝不利方向發展，因為大家的共同目的都是為了酒店的成長和發展，不解決或處理不妥將對酒店的發展帶來一定的負面影響。在工作中不斷增強員工的集體主義責任感;

(七)、加強各類文件報表檔案及數據的管理

前台按照公安局的規定對前台治安管理系統進行了升級，及時上傳住客資料，較大協助了公公部門的網絡稽查工作，同時前台嚴格按照iso9000質量管理的工作標準，制定了前台r/c一系列的檢查程序，大幅減少了員工工作的失誤率，提高了工作效率;針對部門收發的文件，實行專人負責制，各文件規範有序，在上次的酒店文件管理檢查中，得到了“優”的評價，同時，對行李及貴重物品寄存、傳真收發亦進行了相應的規範及要求;

四、不足之處

雖然，我部在對客服務方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。同時不足之處我們也深刻地意識和體會到：

1、員工在服務上缺乏靈活性和主動性;

2、總機的設備老化造成線路不暢、通話質量不好，時常引起客人投訴;

3、個別新員工對本職工作操作不熟練;

4、對員工的專業化、系統化培訓力度仍不夠;

5、車隊車輛老舊，小車較少，嚴重影響了酒店的租車收入及對客的租車服務;

6、商務中心功能未建立，服務不專業。前期複印機老化，複印機效果不好;傳真機老舊，效果差;打印機陳舊，無專業的商務文員，影響了對客的商務服務及商務中心的收入，今年全年商務中心的整體收入只有22000元;

五、____年工作展望

根據酒店制定____年房務新的銷售指標和任務，____年對前廳部來説是個重要的1年，為能配合酒店各部門完成任務，特制定出____年工作計劃：

1、關注顧客需求，積極真實的向上級反映顧客的需求，為領導調整戰略思路提供依據;

2、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量;

3、確實關心員工，穩定員工隊伍，減少員工的流動性;

4、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;

5、注重員工的服務細節，服務從細處着手，對客提供滿意周到的服務;

6、完善各工作標準及程序，推行iso9000質量標準化服務;

7、提高前台員工的售房技巧，提高散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

各位領導、同事們，在新的一年裏，前廳部所有員工將會在酒店總體目標的指引下，堅持可持續發展戰略，在推行“關注顧客、注重細節、關心員工”的偉大實踐中，開拓進取、與時俱進、不辱使命、紮實工作，為使前廳及酒店工作有個全新的局面與面貌而努力奮鬥。

銷售經理年度個人述職報告範文 篇10

自擔任教科院學工辦學工助理已有大半個學期的時間，伴隨着飛逝的時光，我也即將告別大一新生的行列，同時本學期已接近尾聲，這學期的學工助理工作也將暫告一段落。在學院領導、郭嵐老師和各位輔導員老師的支持和指導以及學長學姐們的熱情幫助下，我也比較順利的完成了這一學期的學工助理工作。現在，回首看看來時路，有忙碌、有充實、有失意、也有歡樂，對於我來説，這都是我人生的一種成長，一種歷練，也是一種進步。在本學期即將結束之際，我對自己這學期的工作做出以下總結，在向老師、組長彙報工作的同時，也藉以改進和提高我下學期的工作。

一、 基礎工作的定型與完善

從基層的班級工作到更高一層的學院工作，平台變大了，工作種類變多了，作為一個新人，很多基礎性的工作必須要快速掌握，所以在本學期的工作中我不僅重視每一次的例會培訓，還給自己制定了“多觀察，多詢問，多實踐”的“三D工作法”並在平時的值班過程中加以運用。通過近一個學期的學習實踐，我在基礎工作的方面基本定型並努力在接下學期的工作中加以鞏固和完善。

二、 從單向協助到全面配合的跨越

在擔任學工助理之前，我擔任着我們班的班長一職。除了班級日常工作外，基本上都是在協助自己的輔導員處理一些事務性工作。

銷售經理年度個人述職報告範文 篇11

時間飛逝，不經意間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的一年。轉眼間，公安新體制已經運行了4個年頭。在這幾年裏，緊湊、充實、忙碌成了我工作的真實寫照。20xx年體制改革後，我就一直在內勤這個崗位上工作，先後在、兩個派出所工作了2年，20xx年因工作需要，我被調xx派出所工作，充分漢陽所創建一級所的力軍。今天，我按分局黨委要求，在這裏做述職報告，從德、能、勤、績、廉等五個方面總結自己近三年的工作，請各位批評指正。

一、努力加強自身修養，培養良好道德品質

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎。這些年來，我一直信奉誠實待人、嚴於律己的處世之道。在日常生活和工作中，我不斷加強個人修養和黨性鍛鍊，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，堅持做到“在認認真真學習上有新進步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實做事上有新成效”。把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面緊密地結合起來，認真學習和貫徹黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行“三個代表”重要思想，遵守《人民警察法》、《公務員法》等法律和“五條禁令”等規章制度。

二、立足本職，不斷提高自己的綜合能力

局黨委從20xx年開始，就制定了為期三年的大練兵計劃，我沒有以自己是一個內勤而放鬆對自己的要求，而是積極出現政治練兵、業務練兵、身體素質練兵的訓練場上，不斷提高自己的綜合素質。在分局組織的水上練兵考核、大練兵綜合素質考試及分局和部局組織的執法素質考試中，我一路走來，順利通過。內勤這個崗位很鍛鍊人，特別是在派出所等級創建中，上級要求彙報的材料很多，信息上報量很大，為了保質保量地完成信息上報工作，我一方面平時注意在公安網和互聯網上搜集好的資料;二是注意向經驗豐富、業務精通的領導和前輩們學習;三是做好工作安排，做到日有打算，周有安排，月有計劃，分輕重緩急，循序漸進做好信息材料的撰寫上報。

內勤工作還講究效率，這幾年的鍛鍊，培養了我雷厲風行、求真務實的工作作風，養成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態度。內勤工作管得面很寬，除了業務工作外，還要協助領導搞好派出所的日常管理，為領導積極建言獻策，當好參謀,在民警與領導之間架起一座溝通的橋樑，通過這些年的鍛鍊，尤其是近三年的高強度鍛鍊，我的工作能力有了明顯提高，工作效率和業務水平已經能夠讓領導放心、讓同志們滿意。

三、盡職盡責，勤奮工作，做一個與時俱進的合格民警。

勤勉敬業是對一名公安民警的基本要求。我無論做任何事情，都始終保持良好的精神狀態，滿腔熱情。這些年來，我始終按所裏規章制度辦事，每次按時完成，從不拖拉。始終保持着飽滿的工作熱情，始終保持着旺盛的工作勢頭，當所裏工作需要時，我均以工作為重，將工作作為我生活中最重要的一部分，全身心投入。為使自己能夠適應新時期信息社會公安工作的需要，我在工作之餘，加強自學，先後取得了法律專業和計算機專業的文憑，使自己的知識結構更合理，能緊跟時代的步伐。

四、近三年的工作成績。

廉潔自律，清清白白做人。這幾年我不斷加強政治理論學習，用“三個代表”等先進的思想來武裝自己的頭腦，不讓一些敗風媚俗的腐朽東西佔領我的思想陣地，潔身自好，廉潔自律，不貪、不拿、不要,不斷提高自己的防腐拒變的能力。以自己良好的職業道德操守捍衞了公安的光輝形象。

希望各級領導、各位同志仍然能夠一如既往的給我關心和幫助，支持我。

銷售經理年度個人述職報告範文 篇12

前台之所以被稱之為“前台”，我想，在做好此項工作之前，首先應該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前台，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內在，這恰恰是最重要的東西。前台作為公司整體形象的最直觀體現，前台人員對來電、來訪人員所説的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前台服務人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前台服務人員在工作的過程中扮演着相當重要的角色。

(一)前台是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。

通過在前台工作的實習，可有利於新員工對公司內部組織結構的迅速瞭解，也有利於加強對公司新老客户的認識。作為前台人員，我覺得前台人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室裏是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯繫自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。在多看上，要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。

(二)前台的服務對象具有複雜多樣性，大到公司總經理(番禺總經理)、重要客户，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客户卻只有一種營銷方式，那就是直銷。

因此，在工作過程中，前台文員(番禺文員)一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節都代表着公司形象，所以對待每一客户都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務去為客户服務，讓客户對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位客户，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。

(三)前台的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善於總結，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。

對自己處理不當的事情要及時的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西説起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，儘可能的做到讓自己的服務對象滿意!

銷售經理年度個人述職報告範文 篇13

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間____年已漸漸離我們遠去。回顧這一年來所走過的路程，真是百感交集，用一句話概括就是：“困難與順境交替，機遇與挑戰並存”。在即將過去的學年裏，在上級領導的悉心關懷下，我校各項工作與時俱進，取得了一個又一個驕人的成績。即將過去的這個學年，是我校全體教職工在教育行政主管部門領導下，同心同德，勵精圖治，開拓創新，不斷進取的一年;是七中不斷髮展壯大，邁上新的征途的一年!現根據本人的工作職責和實際情況，我將本年度的工作向各位領導及教師們彙報

一、基建工作

1.以“服務”為根本，逐步樹立學校班子形象。落實“承包責任制”，班子主要成員堅持上課、聽課;繼續堅持行政領導下級組，一人負責一個年級，負責整個年級的教育教學和日常管理;每個班子成員與一個後進學生建立“一幫一”結對子幫教關係。對年級、後進學生進行實實在在的指導和幫助。

2.提出“有困難找領導”。領導就是服務。學校整個班子成員都敢於向全體教師作出“向我看齊”和“有困難找領導”的公開承諾，熱情關心師生的思想、工作、學習和生活，為教職工辦實事、辦好事。針對教師中合理合法又力年能及的事情，堅決與老師一道解決實際困難，既是當家人，又做教師的貼心人。比如教師及家屬生並家庭經濟困難等等，我們都儘可能的上門慰問和幫助。

3.做到“深入教學第一線”。班子成員都堅持上課、聽課、評課，我本人每學期都聽課在40節以上，評課在30節以上。作為校長，我的主要精力和工作都放在抓教育教學管理上，經常和老師們探討課堂教學和教改教研，自己也做到堅持學習理論和參加繼續教育，掌握學校教學工作的第一手資料和信息，對決大多數老師的教學工作都有一較深入的瞭解，崇尚實幹，工作效率較高。

4.一流的師資隊伍。我校教師團隊結構合理、品德高尚、業務精良、愛崗敬業、團結奉獻，百分之百的教師達到本科學歷，其中研究生15人，骨幹教師39人，其中國家級骨幹教師3人、省級3人，市級11人，所有教師專業與學科對口，勝任率100%，計算機合格率100%，參與課題研究的教師佔98%以上。教師結構合理，青年教師佔41%，全校平均年齡為35、6歲，一流的教師隊伍為學校的卓越發展提供了有力的人力保障。

二、德育工作

學校把德育當成一門系統的工程進行研究，當作統領學校一切活動的核心來認識，工作中踐行“一、二、三、四、五、六”的德育模式。即堅持“卓越品質成就卓越人生”的德育理念;逐步實現“培養良好習慣、鑄就卓越品格”的德育目標;認真踐行“主題化、課程化、活動化”的德育策略;以“活動育人、習慣育人、心靈育人、環境育人”為四個德育途徑;豐富並完善五項課程內容。即傳統文化教育、良好習慣教育、感恩教育、國防與時事教育、生命時空教育。突顯“小、近、實、細、藝、情”的六個德育特點。

我校德育工作中，立足基礎開展了形式多樣內容豐富的德育活動，開發了系列的、科學的、特色的、多元的校本德育課程，使德育內容主題化、德育主題課程化、德育課程活動化。為學生的卓越發展奠定了堅實的基礎。

1.落實區家庭教育公約文件。成立家長委員會、家長學校，建立家庭教育指導隊伍、校長信箱，定期開展工作;定期召開家長會，對家長進行家教工作培訓，提高家教水平，爭取家長對學校工作的支持理解。

銷售經理年度個人述職報告範文 篇14

尊敬的領導：

一年來，在醫院領導下，我立足崗位、紮實工作、努力進取、奮力拼搏，圓滿完成工作任務，順利實現工作目標。以下是我本年度的工作目標。

一、當好助手，抓好管理，搞好優質服務

進取參與醫院管理，提出合理化提議，完善各項管理制度，建立健全管理檔案，建立對標管理體系，製作對標平面圖，物品統計、歸類、建檔;書寫醫療質量管理文字，製作月度報表，各種會議記錄。深入科室瞭解情景，協助解決問題。強化業務學習，提高服務技術，參加業務培訓，完成學習筆記。開展"三好兩滿意"活動，進取參加"診療服務小分隊"，解決醫療難題;深入職工服務，回答醫療問題，開設急救知識講座，服務職工，豐富了職工醫療知識，提高了職工自我急救本事。

隨時接聽通知資料，及時傳達通知要求，合理安排工作部署，按時實施工作步驟，全年接收各類通知上千次，落實通知精神100%，完成了"上傳下達"任務，實現了"三個及時"。執行用電制度，合理使用水電，實行電子辦公，減少紙張使用，一切從節儉開始，養成勤儉節儉習慣。開展科室精神禮貌教育，規範禮貌用語，美化個人形象，提高辦事效率，提升道德修養，創禮貌科室，爭優秀員工。

二、做好物品消毒，管好材料發放，實現"雙零"和節能降耗目標

執行消毒工作制度，全年醫療物品消毒率到達100%，實現了零感染、零污染目標。執行材料保管和發放制度，建立健全材料領取登記制度，繼續實行"舊物回收，廢物利用"制度。

三、做好數據統計、工資審批和票據保管工作

及時統計經營數據，進取參加院務考核，按時審批工資，及時公示考核結果，執行財務管理制度，如實上交經營金額，執行票據管理制度，做好票據發放和回收工作。堅持工傷網報，按時上報每日費用，準時通知工傷人員結算，及時取回工傷結算單。做好計算機維修工作，保證了計算機正常運行，促進了工作開展。

四、加強政治學習，提高廉潔自律本事，增強職業道德修養

堅持以病人為中心，不斷學習政治理論，思想上，進取進取，行動上，與醫院堅持一致，不斷深化提升自我，以身作則，嚴格要求，不謀私，不圖利，按原則辦事，一切從實際出發，廣泛聽取科室意見，合理，公平處理問題，進取化解內部糾紛，團結和帶領科室人員，認真完成工作任務，努力塑造穩定和諧團體。

五、搞好綜合治理，確保治安穩定

實行五精管理和對標管理，做好安全確認，遵照操作流程，杜絕一切差錯，實現安全穩定，堅持每週安全主題教育，牢固安全意識，執行隱患排查，杜絕隱患蔓延，建立安全登記，實施安全對標，明確職責目標，落實職責措施，構成了安全防範體系，做好科室消防工作，參加消防培訓，掌握消防要領，提高消防意識，掌握自救本領，對重點區域實施紅外線監控，對辦公部門配置滅火器，構成了"自保，互保，聯保"體系。

此致

敬禮!

銷售經理年度個人述職報告範文 篇15

一年半前，我懷着“誠惶誠恐”、“忐忑不安”的情緒理解了數學教研組長一職，擔心不能勝任，始終覺得自己肩上的擔子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠意為數學組的每位老師服務，求真務實完成學校佈置的各項任務。下面我主要彙報四個方面的工作。

一、關於教研組的建設。

在教研活動中，我們多次學習討論並漸漸構成了以下三方面的共識：

(1)羣體意識：大家團結一致，心往一處想，勁往一處使，努力改變數學組的形象。如果我們是薄弱組，那麼你水平再高也只是薄弱組的一員，反之，整體實力的提高，相應你也能得到認可。

(2)服務意識：師德建設的的標準主要體此刻教師對教學工作的投入程度及工作中表現出來的水平和效果，因此要求我們應全心全意為學生服務。做老師是辛苦的，做數學老師更苦，賦予的職責也更大。作為數學教師就決定了你就應做一個工作上是嚴謹的、踏實的，人格上是真實的、正直的人，否則你不配做一個“數學人”。

(3)教研意識：校本教研和組內教研已越來越受大家的重視。尤其是在新課程、新大綱、新大學聯考這樣的新形勢下，一個不重視教研的老師必將被淘汰。針對我們一個大組的實際狀況，加強備課組的建設和教研更為重要。

二、教研活動的開展和教學常規的落實。

(1)有計劃：開學初要求各備課組長制定好計劃，然後協調確定在一個學期中每週一次的教研組或備課組活動計劃，並張貼公佈，使老師們做到心中有數，及時準備。

(2)有資料：教研活動的資料主要是圍繞如何提高課堂教學效率為主題，開設新教師的彙報課、青年教師的研究課和老教師的示範課等，本學期共開出各類課型的公開課共計24人次。另外我們還十分重視對新課程的探討和新課程體系下的考試方式和命題方向的研究。

(3)有形式：公開課的開設，除了上課、聽課，還需要説課、評課，評課採取先分備課組討論，然後每個備課組派一名主講人，最後由我總結點評，這樣既熱烈又融洽。

(4)重落實：開學初制定的計劃都能不折不扣地執行，每學期都能分別開展1次左右的教研組活動和備課組活動。個性是三位備課組長他們年齡比我大、資歷比我深、水平比我高，工作都十分配合、負責，正因為有了他們，我的工作簡單了很多。

(5)重檢查：用心配合教務處組織的各類教學常規檢查，我組大多數老師都能得到肯定。這方面本人也能起好帶頭作用。

(6)重效果：流於形式、濫竽充數的教研活動不進行。

三、關於教科研。

教科研意識不斷增強，只有不斷學習、研究才能促進教育觀念的更新和教育教學行為的改善。因此，我們組共承擔了三個課題，其中由我牽頭的《新課程下，高中數學自主探究式教學的理論與實踐》已完成一萬五千字的初稿。年青教師在這方面大有超過老教師的勢頭，如章建春老師已在各類雜誌上發表教學論文多篇，在杭州市説課比賽中榮獲一等獎。

四、成績和榮譽。

就應看到，我們數學組慢慢在成長、在發展。今年的大學聯考中，在汪曉明老師的帶領下，文理科數學平均分都超過了杭州市七縣市一級重點中學的平均分。在學生最喜歡的老師評選中，我校七位老師數學組就佔了三位。然而，我們也就應清醒地認識到，和其他組相比，尤其是我，和兄弟組長相比，雖然性高，水平恰不高，相差還甚遠，仍需不斷努力。

謝謝大家!

述職人：______

2____年__月

銷售經理年度個人述職報告範文 篇16

轉眼間，七年級學年第二學期已經過去。作為一個班級的班長，我在感歎時光如梭之餘，也為班級的點滴進步而欣喜不已：這説明了703班這個集體正在不斷地學習、成長。

在此，我要感謝我們的班主任餘老師——在我管理班級工作過程中不遺餘力地幫助我，同時也要感謝所有的班委，因為班級的點滴進步都離不開你們。

以下是我一個學期來的工作總結。

一.班級建設方面

在本學期中，我班主要開展了兩項重點工作

1.營造學習型班級

⑴班幹部帶頭主動學習，特別是自修時間要以身作則，認真學習，位同學樹立榜樣!

⑵課代表定期檢查同學作業，瞭解同學學習情況，及時向老師反映情況。

⑶對於學習有困難的同學，實施一對一同學互助計劃，請學習好的同學去幫助他們，提高學習水平。

⑷每一次月考後，評出成績前十名與進步最大的同學給予表揚。

2.成立班級監督委員會

建立該委員會的目的是為了解決班級自修課、午休上紀律不佳的問題。且也有一定的成效。

二.活動

1.班級

定期舉行有主題班會，在緊張的學習之餘放鬆同學們的身心。

2.學校

我班積極參加學校各項活動和比賽，努力奮戰。也取得了不少驕人的成績。

三.不足和改進

我自己主要還有以下不足

1. 管理方面的不足：在管理班級的紀律方面還有不足，使紀律一直不是特別好。

2. 自我表率作用不強，沒有為同學樹立一個非常好的榜樣，威信不夠。

根據這些，下個學期如果我還連任班長，我會先做好自己，為同學樹立一個好的榜樣，努力管理班級，為大家營造一個好的學習環境，讓703更加優秀!

銷售經理年度個人述職報告範文 篇17

尊敬的領導：

回首過去的一年，在領導的關懷和同事的幫助下。我以想幹事、會幹事、幹成事為目標。認真履行職責，圓滿完成各項任務。為了今後更好的做好生產任務，總結經驗，提高工作方法和效率，克服不足。現對今年的工作述職如下：

一、班組的建設與管理得到加強

充分利用車間班前班後會，將公司做大做強的精神認真傳達，使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標，築建員工以廠為家的思想。加強了自身專業知識學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，瞭解產品的工藝要求，使我能真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用。

二、狠抓安全管理不放鬆

加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報並限期整改，使安全隱患大大降低，確保了今年的安全生產。充分利用週六生產例會時間，認真分析一週來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。

三、生產、技術管理得到加強

質量技術科為班組配備了專職質檢員，加強了對產品的檢查力度，對產品的工藝各項參數進行控制，避免不合格的產品流出車間，減少了客户的質量異議。

四、存在問題和不足

安全管理力度不夠。安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由於我們的工作當中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產安全檢查過程中，發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在安全事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今後的工作中，不存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的。

交接班不協調。私自修改加工程序，對設備進行超負荷運行，磨損刀杆，對下一班的正常生產造成難度。管理不到位，有跑冒漏現象，成本考核制度不健全，落實責任不到位。應加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由於工人的懶散性和素質的高低不等，有時在作業場地完成作業後，不能做到人走場地清，亂放的現象仍然存在。這一點我們應該建立定置管理圖，以便在今後的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進行擺放的，進行嚴格處罰。

五、今後的工作方向

繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操作規程進行管理。全面落實安全生產責任制，重點抓好班組管理。發現問題立即處理當事人。對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。做好節能降耗，降低生產成本。會同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產量，確保產品質量。加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、切削液、機械油、刀片進行計量，降低產品消耗。加強自身學習，並認真注重崗位培訓。

綜上所述，在新的一年裏，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

銷售經理年度個人述職報告範文 篇18

我來到工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本着“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人説過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細緻關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今後的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻.

銷售經理年度個人述職報告範文 篇19

我站受市縣交通運輸局的委託，負責境內122.8公里幹線公路、67.2公里縣道公路路政管理和養護監管工作。

近年來，我站緊緊圍繞縣委縣政府“趕超發展、爭先進位”的總體要求，以服務發展為宗旨，以優化執法環境為抓手，積極打造平安公路、文明公路、生態公路，管養公路通行能力不斷提升，公路路域環境不斷改善，並受到上級主管部門的肯定：20__年，我站被省公路局授予全省優勝公路站稱號，20__年，獲得揚州市交通系統“十佳示範單位”、首批“平安公路”示範點單位稱號，同時還獲得全市公路系統綜合優勝單位和內部管理、文明創建兩個單項先進單位榮譽。

一、堅持養管並重，打造優美公路環境

一是全面改善公路路容路貌。近幾年來，我站向省市公路主管部門爭取了1億多元資金用於幹線公路養護改善工程，並由市公路處進行公開招投標，先後完成了我縣3條省幹線公路以及運河二橋等重要橋樑維修和改造，使我縣幹線公路通行質量不斷提高，公路優良率達到92.9%，超過全省平均水平。

二是着力提升公路安保能力。針對我縣幹線公路多為堤壩公路的特點，我站及時編制、上報公路安保計劃和實施方案，並得到上級的高度重視，近兩年來，市公路處對我縣境內省幹線公路實施了安全防護設施建設，投入經費超過20__萬元。

三是大力整治公路路域環境。為保障我縣主幹線公路的安全暢通，改善公路行車環境，近兩年來，我站多次集中整治淮江公路寶應臨城段以及公路沿線集鎮段的髒亂差現象，拆除違法搭建800多平方米，清除各種堆積物8600多立方米，清移非交通標誌900多塊，清除攤點1900多個。

四是紮實開展文明樣板路創建。經過多年的努力，我縣淮江公路和丹寶明公路已經創建成省級文明樣板路，現正在實施大興金公路省級文明樣板路創建。通過創建，我縣省幹線公路初步實現“三季有花、四季常綠”的目標。

二、堅持執法為民，服務地方經濟發展

一是全面履行優化承諾。認真執行縣優化工作有關規定，多次召開全體執法人員會議，專題落實優化道路執法環境目標，建立企業聯繫制度，散發工作聯繫卡，嚴格執行輕微交通違法行為不罰制規定。同時，為涉企外籍貨物運輸車輛開設“綠色通道”，服務工作得到了企業的肯定，縣多家企業分別送來錦旗、牌匾表示感謝。

二是着力推進優化活動。在服務地方經濟發展工作中，在法律規定允許的範圍內給予大力支持。我縣區域供水工程，需要在公路用地內埋設管道，我站按照縣政府區域供水協調會議精神做好配合工作。在寶應大道拓寬改造工程中，按照縣委縣政府的部署，積極配合縣局多次到省市做相關協調工作，及時辦理工程封閉施工交通分流行政許可手續。今年初，我站還投入8萬多元經費完善了淮江公路寶應臨城段交安設施並增設了22道斑馬線，為人民羣眾的安全出行提供了有力的保障。同時，積極為民辦實事，在大興金公路大修工程中，投入30多萬元為地方無償修建水渠解決農水配套問題。在丹寶明公路大修工程中，通過增設大車道口解決沿線羣眾的.出行困難。

三是全力規範執法行為。按照全縣統一部署，從20__年11月份開始，實施行政權力網上公開運行，接受政府和社會監督。所有重大行政處罰案件集體會審和上報備案，並使用説理式文書。同時，加強行政執法監督，成立行政執法監督小組，加大內部明查暗訪力度，確保公開、公正、公平和文明執法，不發生一起投訴屬實現象。

銷售經理年度個人述職報告範文 篇20

領導下，在市委、市政府和各個部門的積極協助下，在全行452名幹部職工的大力支持下，我認真履行行長的職責，較好地完成了上級行交給的各年度的工作任務，為20世紀的農行劃上了一個比較圓滿的句號。兩個文明建設取得了累累碩果，出現了齊頭並進、大步發展的可喜局面：

一是各項存款大幅度增長，資金實力不斷增強。共增加存款5億元，佔農行恢復21年存款總額的42.9%，餘額達到11.65億元。不僅還清了系統內和系統外的借款2.3億元，在上級行的存款最高額還曾達到了5000多萬元，負債結構得到了優化。

二是信貸管理趨於規範，貸款結構不斷優化。共增加貸款

1.1億多元，累計投放貸款4億多元，累計簽發銀行承兑匯票3億多元，全部投向了信用等級高的企業和用於小額質押貸款。同時，不良貸款大幅度下降，扣除撥離因素，共盤活不良貸款

1.36億元，貸款質量有了很大的提高。

三是新業務迅猛發展，服務領域不斷擴大。國際業務經過4年的拚搏，已經由小到大，佔據了東港市的半壁江山，到20__年末，外幣存款餘額達到395萬美元，國際結算額達到1210多萬美元。代收、代付、代保險等中間業務也從無到有，不斷開拓發展。通過整頓，信用卡業務也已走上了穩步、規範之路，髮卡量達到3771張，存款餘額達到973萬元。

四是經營形勢不斷好轉，經濟效益逐年提高。特別是近兩年，減虧幅度不斷增大，增收節支效果顯著。1999年，實現利息收入3079萬元，實現減虧1023萬元，受到了省行的嘉獎。20__年，在剝離出去2億多元信貸資產的情況下，又實現利息收入2050萬元，比上年減虧2159萬元。

五是精神文明建設大踏步前進。行黨委被市委授予“先進黨委”，市支行多次被東港市和丹東市政府授予糾風先進單位、安全文明模範單位、衞生模範單位等稱號。營業部中心儲蓄所先後榮獲總行“全國十佳儲蓄所”和“全國青年文明號”稱號，營業部被省行授予窗口服務先進單位，並榮獲省婦聯“三八社區服務崗”稱號;孤山儲蓄所被省行授予青年文明號，孤山辦事處被市分行評為窗口文明優質服務競賽優勝單位;等等。

回顧幾年來和大家共同戰鬥、拚搏過的經歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要彙報一下這幾年的工作情況。

一、理清工作思路，確立經營戰略

搞好宣傳發動，統一全行思想

1997年初，由於受農業發展銀行分設、信用社脱鈎的衝擊，全行上下人心不穩，職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧，在充分肯定經驗、成績的同時，也找出了內部管理偏鬆，沒有一個上下共識的奮鬥目標等問題。在集中各方面意見的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建名牌”。

為了統一全行上下的思想，幾年來，我們先後在職代會上向全行發出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建名牌，全面開創各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上，向全行發出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態搶佔存款制高點”的戰鬥口號;在全體黨員大會上，發出了“共產黨員要站出來，站到兩個文明建設的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業道德教育動員大會上，發出了“愛崗敬業，遵紀守法，做一名合格的農行員工”的嚴格要求。通過層層發動，全行幹部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到，只有拚搏才能有生路。要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農行要有名氣的認識牢牢紮在每名員工的心上;農行要背水一戰、農行人腰桿要硬、農行這支隊伍要強，農行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。

二、明確主攻目標，實施名牌戰略

突出工作重點，促進業務發展

(一)以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結構

1997年初，制約我行業務經營工作的難點有兩個，一是資金不足，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調。當時，系統內、外借款2.3億多元，存貸比例高達100%。二是信貸資產質量低下，收息水平不高。年初，我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析，最後達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業務經營開展”的經營思路，提出了實施名牌戰略的響亮口號，並結合當時的實際情況，對名牌的內涵，賦於三項簡單的內容，即：樹形象、增功能、上效益。

圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手，先後對營業部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造，大大改善了營業環境和條件。同時，加強了優質文明服務。制定了營業窗口文明優質服務規則，從環境設施、儀表行為、語言修養到質量效率，都進行了嚴格的規範。並以營業部中心儲蓄所為突破口，從服務時間到服務設施，從服務環境到服務手段，進行了全方位的創新和改造。隨後，各處所紛紛推出創新之舉，從服務觀念、環境、設施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創新。《中國城鄉金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的先進，稱東港農行為“儲户心中的金字招牌”。《金融時報》也報道了這方面的。

通過推行名牌戰略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，並連續保持了較高的增長速度。4年來，共增加存款5億多元，還清了系統內和系統外的借款2.3億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間，我們還創造了很多東港、丹東市金融系統乃至遼寧省農行系統的第一。如率先在丹東市金融系統推出24小時服務和防彈車登門服務，中心儲蓄所在全省農行系統縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。

(二)以信貸管理為重點，加強基礎建設,嚴格規範管理

首先，嚴肅規章制度，嚴格按規範要求辦事。幾年來，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續或填制的審批60多次，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。

其次，積極推行“雙優發展戰略”，把有生命力的優質產業、優良客户作為支持的重點。按照高標準、高起點、高效益的原則，選擇和發展新客户。重點支持了貿工農、產供銷一體化的農業產業化龍頭企業，支持高科技產業和實力雄厚、效益良好的大型企業或集團。

第三，狠抓收息和盤活，促進了業務經營形勢的逐步好轉。通過落實各項責任制、加強考核等一系列措施，圓滿地完成了各年度的收息、盤活目標。

三、強化內部管理，嚴格規章制度

加強隊伍建設，樹立良好形象

建設一支過硬的幹部職工隊伍，是我的基本職責，也是我追求的最終目標。我曾經多次提出“領導要有正氣、職工要有士氣、隊伍要有志氣、農行要有名氣”的口號，這個口號的核心，就是以人為本。

首先，加強了行風建設，自覺抵禦不正之風的侵蝕。通過制定自律卡、建立連帶責任制度、嚴肅查處違規違紀等等措施，有效地控制了違規、違紀現象的發生。

其次，着力抓了內部管理。健全了領導班子議事制度，規範了決策程序，保證經營決策的科學性、合理性，防止決策失誤。還加強了重要崗位、重點業務、重要空白憑證、重要財物的監督和管理;對資金交易、信貸管理、會計財務等重要崗位人員，實行崗位輪換和責任稽核制度，等等。

第三，加強了黨建工作，發揮先鋒模範作用。通過召開黨員大會、健全各種黨建制度等措施，教育全體黨員發揮先鋒模範作用。絕大多數黨員都能在本職崗位上發揮模範作用，湧現出很多受省、市行和市委表彰的優秀黨員和黨務工作者。

總之，在上級行的正確領導下，在全行幹部職工的共同努力下，我們比較圓滿地完成了上級行部署的各項工作任務。回顧幾年來走過的路程，我有三點深刻的：

一是不斷加強自身的思想作風建設，才能帶好隊伍。做為一名共產黨員，特別是黨委成員，一舉一動、一言一行，直接影響着整個黨員隊伍和職工隊伍。因此，在言行舉止上，我都儘量高標準、嚴要求，力求為黨員和職工做出表率。在黨內，能堅持參加支部和小組會，不以“特殊”黨員自居，按中紀委“雙五條”規範自己的行為，嚴格執行各項廉政規定。

二是在重大決策上，要堅持黨的民主集中制原則，認真聽取意見，發揚民主，才能保證決策的正確性和科學性。比如任免幹部、重大經營決策、推行全員勞動合同制等，都細心聽取班子其他同志的意見，經常溝通並經過黨委集體討論決定。對同志們提出的合理化意見或不同看法，只要有道理，我都虛心接受和採納，保證了決策的正確性和科學性。

三是不斷提高知識水平、更新知識結構，才能做出正確的決策。幾年來，不管工作怎麼忙，我始終沒有扔了學習，總、省、市行的每期金融雜誌，都要覽閲一下，然後選重要文章認真學習。這樣，在思想和行動上，都始終與黨和政府及上級行保持高度的一致。對兄弟單位和其他部門在兩個文明建設中的先進經驗、做法，更是認真學習，並結合本行實際，進行科學的嫁接。

幾年來，自己在黨委書記和行長的雙重崗位上盡職盡責，為黨和農行的事業做出了一定的貢獻。但是，與中央金融工委和上級行的要求比，仍然存在很多不足與問題：

表現在自身方面主要有三點：

一是與中層幹部、職工的溝通不夠。領導幹部，説到底，就是領導人的幹部，就是做人的工作。只有充分了解職工羣眾的實情，摸清他們的思想脈搏，知道他們時刻在想什麼，才能有的放矢地做工作。否則，就容易產生官僚主義。在這方面，我做的還不夠。平時與中層幹部交談少，與基層職工的交談更少。無形中，與職工之間的距離拉遠了。

二是抓落實不夠，説的多，做的少，部署的多，檢查的少。特別是近兩年，對班子或自己做出的一些決策，沒有搞好必要的跟蹤檢查，信息反饋不夠，到底執行的怎麼樣了，心裏沒有數，對一些工作拖拉、執行黨委或行長辦公會決定不利的部門和個人沒有采取必要的告誡或處理措施。機關作風建設抓得也不夠，工作拖拉、反應遲緩等問題程度不同地存在。

三是開拓進取、求實創新的後勁不足，解決新形勢下新困難的招數不多。

以上不足和問題，是我在新的一年裏解決的重點。今年，我將把全行的作風建設做為重點，貫穿於全年的始終。通過建立必要的督查、督辦機制，抓住不落實的事，查處不落實的人，使各項決策、決定、任務、措施都要件件有着落，事事有回聲，項項有結果，雷厲風行，不打誆語。

銷售經理年度個人述職報告範文 篇21

尊敬的各位老師：

你們好!20__年度，學校財務人員克服了始終牢記全校工作一盤棋，以年度工作目標為中心，透過羣策羣力，發揮財務人員的整體力量，全面完成了年度既定的工作目標，並在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯繫等多方面取得了必須的工作成績，受到學校領導和上級有關部門領導的充分肯定。現將學校財務總體工作總結如下：

一、資金籌措、內外協調

1、學校財務人員對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規化、標準化。

2、學校財務人員開源節流，較大地緩解了學校的資金壓力，保證了學校正常教學工作的開展。

3、在對外聯繫的過程中，財務人員堅持把學校利益放在首位，堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，時時不忘宣傳學校，為學校整體發展而盡努力。

二、財務會計核算

1、精心設計會計核算體系，全面、真實、及時的帶給財務會計信息，為領導決策等帶給有用的決策信息。學校財務人員結合學校具體狀況和年度財務工作目標，透過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐、再總結等多種形式，精心組織、設計學校的會計核算體系和會計信息報告系統。

2、堅持會計創新，再創佳績。用心適應財政、物價、工商、税務體系的要求，全面維護學校的整體利益，確保學校的利益化，為學校節省超多資金流出，為學校發展帶給了財務基礎。

三、財務會計監督

1、對學校每筆經濟業務的合法性、合理性進行監督。嚴格按有關制度執行，鐵面無私從不放過任何不合理事。進一步加強財務票據的管理，採取專人負責，日常工作中做好各種財政、税務票據的領用、核銷、庫存等的台賬登記工作。每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜。及時核銷各種票據，以確保學校的所有收入及時進行賬務處理。堅持財務收支兩條線，嚴格實物資產的入庫手續，從源頭做好學校的財務監督工作。

2、對學校整體資產進行監督，定期進行固定資產盤點，以保證學校財產不受侵害。

四、經費管理

預算內經費管理：預算內經費全部由財政撥款，主要用於職工工資、獎金、離退休費、醫療保險、住房公積金和公業務費等開支。主要透過以下工作來實現經費管理。

1、及時足額發放職工工資、獎金、離退休費等;

2、按期上交職工醫療保險金、住房公積金。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年_月_日

銷售經理年度個人述職報告範文 篇22

回顧20xx，我感受良多。首先這是我成長的一年，也是我坎坷的一年，我體會到了失敗，從失敗中學到怎樣向成功邁步。20xx我在想，我的努力改變了什麼，同時我在天石源又獲得了什麼。此時，通過這個述職報告總結下我今年的工作。並對明年的工作規劃做一個簡略的目標。

迄今為止，我進入公司已經整兩年了，20xx年我虛心學習工作技能，我不斷努力的提高自己的工作技能，而又帶領我成品車間注膠組這個團隊，共同提高工作技能及產品質量。但這些是不夠的，響應公司領導號召，並經常組織組員參加我們班組長內部的培訓。其培訓內容為《工作中的細節及執行力》，《工作經驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發展的一個階段，身為天石源人，我自己切身的認識到，只是做好自己應該做的事情是不夠的，那是自己應該要做的。經過何武、潘武等領導的栽培和鼓勵，我認識到工作技能只是我人生事業的一個輔助工具，真正改變自己，向着頂峯邁進的是工作態度。我理解的工作態度包括積極學習、熱誠待人，包容寬容和不斷進取、創新的精神。對我來講我絕對能做到這些，即使今年我沒有做到，那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團隊的進步。因為一個好的帶頭人所具備這些態度是必須的。一個人的進步只能代表自己，團隊的進步才能代表我們成品組，代表我們天石源。

我要做的還有很多、很多，這麼漂亮的話語，不是説出來給大家鑑賞的。我要表明我的決心，我的態度。我相信我絕對能做好。真正把自己的想法説出來是一種勇氣，但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據我注膠模具使用情況，設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時間。期間經歷了磕磕碰碰，最後靠着領導的不斷催促，不斷修改才做了出來。通過這個事情，我明白原來什麼事情動動嘴皮子是那麼的容易，而真正去做的時候卻那麼多的困難。我明白想要做什麼事情，都是要經過不斷的商量，聽取大家的意見，是多麼的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張，害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵，而我自己通過工作方面、提升工作態度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽，做什麼事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側，在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。

20xx是我工作經驗和對工作態度改變的一年，今年的下半年通過對組員的培訓，雖然總共培訓的次數很少，但通過培訓的這種形式，讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多，雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相對比較起來今年無非是昇華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個集體無法感覺到它的進步，但每次寫工作報告，每次和新員工提起去年時。我心裏都自豪萬分，我見證並參與了我們團隊的進步，我找到了我的責任感和歸屬感，並把每天的工作當成我的事業在在奮鬥着。如果讓我細説我今年具體做了什麼，那我就用一句話代替，我每天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時每刻都在琢磨怎麼樣提升質量和效率!!如果把工作定義為兩個字，我會説“事業”。

當然我以上所陳述的內容，不是為了譁眾取寵，不是為了表現我自己的境界多麼高尚。我只是希望我的述職報告能讓公司領導認識到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什麼，它也會回報你什麼。工作亦也是。

明年我會把工作主要放在思想文化建設上，我自己會提高自己對工作技能和工作態度的學習，通過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自己組員主動積極的端正工作態度。那裏不足就補那，並共同探討我們團隊存在的缺點，響應天石源高速發展的制度。公司在進步的同時，我們的團隊也要趕上天石源騰飛的步伐。

以上所提到的種種，或許有些做作，但確實是我對天石源的真實情感，寫的語句或許不夠通順，但確實是我對態度的見解。這份報告是我事業起點的一個寫照，它沒有激情澎湃華麗的詞語，但它是我對希望埋下的一顆種子，它在天石源紮根發芽，它在天石源枝繁葉茂!!在這新的一年預祝天石源發展壯大，成為中國繩鋸製造業第一品牌!祝天石源的兄弟姐妹身體健康、事事順心!!

報告完畢!!